¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 7 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 11 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 53 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hepla (@Hepla8) reportó hace 5 minutos

  @robertoortizu @ClaroColombia Y Usted amante de la justicia y concejal debe respaldar a Emcali y dar un informe cuántos meses deben y porque a la tercera factura no les cortan Emcali a los pequeños suscriptores les quitan el agua que es un servicio básico si no paga la segunda factura y se va de embargo

• Felipe Rubio (@RubioFelipe) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo hacer para cancelar ese servicio mala pagas

• Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 10 minutos

  Increíble!!.. sin servicio Claro Hogar. Y todo porque ustedes no solucionan su deuda con Emcali. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Sean serios! Vaya uno y se atrase en el pago y ahí si cortan y hasta recargo le cobran.

• Víctor Bohórquez (@Victor_Bov) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia inaudito que ustedes maltraten el cliente, dejando de cumplir sus obligaciones con los proveedores.En 3 semanas los usuario hemos sufrido 2 cortes en el servicio hogar por su irresponsabilidad. Ojalá y se traslade a la fatura los dos días que llevamos sin conexión

• Drawx (@juanpadea95) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que basura esta empresa de verdad, ojalá pudiera cambiarme, lastimosamente en mi edificio solo se puede usar “claro” pero que pésimo servicio el de ustedes

• maritza (@maritzabmjw) reportó hace 14 minutos

  @CaliesCaliCOL Y los usuarios de este pésimo servicio que claro ofrece que señores de @ClaroColombia hasta cuándo la mala atención y el incumplimiento por parte de ustedes

• Ricardo Lemos S (@Ricardol24) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda para cuándo el servicio de tv e Internet en Cali?

• la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 15 minutos

  @Caracol_Cali @EMCALIoficial está aplicando, exactamente, el mismo trato que @ClaroColombia le da a sus clientes, quienes x retraso de 1 día, acosan al cliente a través de mensajes y llamadas. El hecho de tener mayor cobertura no indica que sea un buen servicio!

• Maga (@maga2118) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda De nuevo sin servicio por incumplimiento en sus obligaciones, y entonces ? De cuánto será el descuento en mi factura por desconexión? Si no estoy mal por “reconexión” ustedes cobran como $45.000 … Buenos cobradores pero malos pagadores

• James Gonzalez (@jamego86) reportó hace 18 minutos

  En este momento no tengo claro, pero desde tiempo atrás se sabe @ClaroColombia es una basura de proveedor de comunicaciones, además son buenos cobradores, pero pagando veo que son peores... Aquí es donde la @sicsuper deberá aparecer y hacer respetar a los consumidores