¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 23 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 25 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 53 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 57 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime A. Bustamante (@JABustamanteV) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando van a realizar el ajuste a la factura de acuerdo a las pretensiones del PQR 819726493 y aceptadas por ustedes según comunicación RVA 10000- 4127774 del día 01/02/2020 firmado por Viviana Jiménez Valencia. Y sigue el fallo en mi línea

• deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Andrea Nuñez (@AndreaNM18) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Deseamos que Claro no nos deje en visto ni nos corte las llamadas sin dar ninguna solucion. La peor atencion que he visto en la vida. 1 semana llamando y sin tener solucion ni respuesta de su parte. Pesimo servicio.

• Lorena Alvarado Quintero (@loreaquintero22) reportó hace 4 minutos

  Vengan en serio, tengo reunión a las 10 a.m. su estupido servicio al cliente no sirve para nada, algo que es sencillo de solucionar más de una hora y nada? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Yo me llamo cumbia Ⓐ (@lacostamalvada) reportó hace 9 minutos

  La vida puede llegar a ser una **** ******, pero nunca va a llegar tan bajo como el ********* internet de @ClaroColombia Algún día voy a conseguir trabajo y pagarle a @ETB que si es chimba

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores CLARO ¿Hasta cuándo seguirán ustedes prestando tan deficiente servicio? Sólo se preocupan en hacer cobranzas que nunca se causaron.

• Aldrin García (@AldrinGarciaB) reportó hace 16 minutos

  Tocará generar una tendencia de #ClaroNoSirve @ClaroMalSoporte #CanceleAClaro #DesconectesedeClaro A ver si así brindan una solución @ClaroColombia no sirve sino para vender y monopolizar el mercado. No dan soluciones a los daños. 5 visitas y no solucionan.

• Mónica Herrera (@monicafherrera) reportó hace 18 minutos

  Tras el pésimo servicio, cobertura y atención ahora resulta que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para evitar portabilidades reportan líneas como fraudulentas porque ellos pusieron mal los datos al registrarlas. Ahora toca ir a perder el tiempo a un CAV por sus errores.

• Aldrin García (@AldrinGarciaB) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia #Mentiroso - @ClaroColombia miente a los clientes no brinda buen soporte y no responde por los contratos perdidos por teletrabajo (por su mal servicio)

• Lorena Alvarado Quintero (@loreaquintero22) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda En cambio de brindar estas respuestas estupidas respondan el dm que les envié hace 1 hora, sigo esperando que llamen