¿Está Claro con problemas o cortes en Anserma, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Anserma, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Viterbo.

City	Problem Type	Report Time
San José	Teléfono	hace un año
Belén de Umbría	Teléfono	hace 2 años
Anserma	Teléfono	hace 2 años
Belén de Umbría	Internet	hace 2 años
Belén de Umbría	Teléfono	hace 2 años
Viterbo	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Anserma, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 13 segundos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 14 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 31 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 53 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 57 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PilarRincónS (@PilarRincnS1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer no tengo servicio y no ha sido posible agendar una cita de soporte técnico

• Danilo® (@Kingcdvr) reportó hace 6 minutos

  Estoy mamado de este servicio, mañana mismo voy a ir a cancelarlo, que vaina tan horrorosa lo de ustedes. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Cristhian (@cristhianV1991) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches, dos semanas de intermitencia en el servicio de Internet, llamo y no me dan solución, solo me piden que espere y vuelva a llamar, como puedo solicitar una visita técnica.

• helmuth wehdeking (@hwehdeking) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia tengo más de 6 horas sin servicio me están perjudicando en mi trabajo

• Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Si es con una Verdadera solución claro, si no, no me hagan perder tiempo y tampoco lo pierdan

• ANDRES HERNANDEZ (@AndresTeologia) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cómo hago si la llamada a Atención al cliente se corta y no entra? Mi servicio está pésimo. @ClaroTeAyuda sería posible que hagan algo? Ni los datos ni el hogar funcionan bien.

• AndroidMovidaTecno (@AndroidMovida) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola quiero saber si pueden mejorar mi plan hogar ya que veo vecinos con mas velocidad y pagan menos que yo, entonces estoy seriamente considerando cambiar de operador para que se ajuste a mi presupuesto

• ANDRES HERNANDEZ (@AndresTeologia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda También me gustaría dejarles un mensaje de voz diciendo que por favor actualicen los datos y que me llamen. La próxima los voy a poner en llamada en espera a ver si entienden mi situación.

• Francisco Latorre (@pachoenlatorre) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Que tiene que hacer uno para retirar todos los servicios de claro que pesimo servicio al cliente

• John vera (@Johnver05357821) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia llevo 4 horas sin servicio de Internet ni televisión, yo estoy en modalidad tele trabajo y me están afectando, he llamado a la línea de atención al cliente y no contestan espere por mas de 56 min y nada luego 35 min y nada, ya con esta son 3 veces que pasa lo mismo