¿Claro está fallando o caído? in Barranquilla, Villeta, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranquilla, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranquilla, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barranquilla, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 4 meses
Guaduas	Corte Total	hace 1 año
Guaduas	Internet	hace 2 años
Facatativá	Internet	hace 2 años
Albán	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barranquilla, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranquilla y lugares cercanos:

Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 1 segundo desde Guaduas, Cundinamarca
Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 15 segundos desde Guaduas, Cundinamarca
Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda
esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 6 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
@ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 16 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 16 minutos desde Guaduas, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas
esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 19 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No estamos lejos de Bogotá, 117 km aproximadamente, a menos de 4 horas. Llevamos con el problema de señal dentro del casco urbano aproximadamente 2 años.
esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 20 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
Será que @ClaroColombia me descontará los días que no me ha prestado un buen servicio? #Laredconmayocobertura? Lo dudo.
FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó hace 21 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CodensaEnergia pésimo servicio en San Juan de rioseco tanto de energía como de ella celular, se va el servicio de uno y el operador celular inmediatamente sin señal donde runo quejarse @SanRioseco sirvan para algo por que puntuales si cobran
Oscar M La Rotha R (@maolarotha) reportó hace 24 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
@ClaroColombia tráfico de datos en #SanJuandeRioseco presentando fallas e intermitencia desde hace 8 días.
SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 30 minutos desde Villeta, Cundinamarca
Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 33 minutos desde Guaduas, Cundinamarca
@ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.
Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.
esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 41 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
@ClaroColombia ¿ La red movil que llega al 99% de los municipios? En el casco urbano de #SanJuanDeRioseco que está a sólo 117km de #Bogota la señal movil es paupérrima, donde prácticamente no hay conexión. Me pregunto, ¿cómo será en los municipios más alejados?
FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó hace 44 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
@sicsuper @ClaroTeAyuda sin servicio desde el lunes 12 de abril en el municipio de San Juan de rioseco Viani y CHAGUANI en Cundinamarca quien responde ???
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 49 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
@ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 54 minutos desde Nimaima, Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
Lord (@DrStarlord_) reportó hace 54 minutos desde Guaduas, Cundinamarca
Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.
Daniela Jiménez 🙃 (@gajida95) reportó hace 55 minutos desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca
Trabajar desde el pueblo no es nada productivo. Comenzando por el pésimo servicio de @codensaservicio y la mala señal de @ClaroColombia. Se puede uno morir esperando el buen servicio!
Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 60 minutos desde Guaduas, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jessica tatiana (@liyrys) reportó hace 57 segundos
@ClaroTeAyuda claro sigo esperando su ayuda que vaina con ustedes
Leonor De Àvila Fuen (@FuenLeonor) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Solo los usuarios somos los perjudicados. ¿A quién le importa? Claramente a esta empresa le importa cinco. Solo pasan la factura. Eso sí es puntual y no da espera. Pésimo servicio. El usuario siempre está en último lugar.
Gloria Castro (@glamcarod) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Aún no me han solucionado el problema, llevo 15 días sin servicio. Espero que eso se refleje en mi factura, que me descuenten los días sin servicios.
cleines (@cleines3) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia En el Edificio Caribe Plaza 2 de Barranquilla se requiere instalación del servicio de hogar (hay cobertura en el sector) hace varios meses hacen visitas, pero no concluyen el proceso, la supervisora de instalación no atiende las llamadas y no hay avances.
Nore Val (@nore_val) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Para cuándo solución al problema de internet en Medellín????? Porque la factura llega sin descuento cuando no prestan el servicio y se paga cumplidito....
Leonor De Àvila Fuen (@FuenLeonor) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Dicen que depende de los técnicos. Así pasan las horas y los días sin solución, sin respuestas, sin nada. Hoy es peor... se fue la señal de TV. De modo que hay que pagar un servicio que no se tiene. Hay que regalarles la plata.
soymavik (@soymavik) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia alguien me puede decir por favor a que numero tengo que llamar para cancelar un plan porque los que me dan no me sirven y cuando me contacto con alguien me cuelgan SIEMPRE, y en las sucursales me mandan a llamar siempre
Omar Bermúdez (@Jomar81) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Empiecen por arreglar la app, ni eso les funciona
Sebas. (@J_S_C_T) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia Dale like si crees que claro tiene el peor servicio al cliente y se burla de sus usuarios prestando un mal servicio y no respondiendo PQR :)