¿Está Claro con problemas o cortes en Bochalema, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bochalema, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bochalema y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bochalema, Departamento de Norte de Santander 11/24/2025 21:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (25%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bochalema, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bochalema y lugares cercanos:

Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 41 segundos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace un minuto desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace un minuto desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 5 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 11 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 12 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 18 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 21 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 25 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 25 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 32 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 38 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 40 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 40 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 43 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 51 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 53 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 59 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Franco D. Rey 🍃 (@FrancoDanielRS) reportó hace 9 minutos
@sicsuper Al momento llevo + 24 horas sin servicio de TV, el técnico de @ClaroColombia vino a poner unos canales que hacían falta, y ahora no sale nada y según lo que dijo no puedo reiniciar el deco por una supuesta actualización que tarda CUARENTA Y OCHO HORAS.
Fray Julián Herrera,O.P. ﻥ (@FrayGato) reportó hace 10 minutos
Resulta que la "solución" que se supone era rápida quedo a medias @ClaroColombia ¿podrán hacer algo rápido? es decir HOY
Yolanda Castro (@yoca9818) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Llevan mucho tiempo "revisando a profundidad lo que sucede" y no solucionan el pésimo servicio que prestan
Fray Julián Herrera,O.P. ﻥ (@FrayGato) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No me sirve el asunto así necesito SOLUCIONES YA @ClaroColombia lo peor del país; @sicsuper la cosa va de mal en peor
Rodrigo Lopez (@rolosanandres) reportó hace 16 minutos
@Ministerio_TIC @karenabudi @ClaroColombia Cada día es peor el Ss de internet y telefonía celular en el Archipiélago , necesitamos que este gravísimo problema sea resuelto, no importa quien lo haga , no queremos más engaños , este Ss es vital para el desarrollo turístico del Archipiélago.
Diego A Jaramillo (@Diejaramillo) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias tratare de no preocuparme, sería muy bueno que de verdad pudieran ayudarme y no me dejaran esperando por horas en el chat interno !! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando cuales son eso
Elena (@ELENAD3TROY4) reportó hace 19 minutos
Pregunta seria @MovistarCo @ClaroColombia Como se infiltran a la agenda de contactos 94 teléfonos que se guardan a sí mismos como "call center"? No es un problema de seguridad de las líneas? Esto lo veo hace más de dos años, por fin me ánimo a preguntar
🐠💙 (@sarysbm) reportó hace 20 minutos
Hola @ClaroColombia me están llegando mensajes de cobro de ustedes SÚPER INTENSOS y no tengo ningún servicio con ustedes ni he autorizado el tratamiento de mis datos por parte de ustedes, qué debo hacer para que me dejen de llegar??
Pensador (@Pensador123456) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Los felicito, pero presten un buen servicio porque el que ustedes tienen es de pésima calidad.