¿Está Claro con problemas o cortes en Bochalema, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bochalema, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bochalema y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bochalema, Departamento de Norte de Santander 02/23/2025 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bochalema, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bochalema y lugares cercanos:

Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 3 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 13 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 21 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 25 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 27 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 28 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 31 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 40 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 41 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 42 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 43 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 45 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 52 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 52 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 57 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ron Dulian (@RonDulian) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuando me percató que @ClaroColombia me envía un celular que no es, y que me estaban engañando dándome un celular de gama baja, pero aún con el precio del otro celular, lo rechaze y decidí mejor no comprar nada, hasta ese momento todo normal
vic ~𝐑~💛 (@viclisjane) reportó hace 11 minutos
¡Hey @ClaroColombia! queríamos averiguar si es posible tener una pantalla para Lalisa Manoban, integrante de @BLACKPINK, durante su cumpleaños el día 27/03. Aceptamos recibir un reto a cambio, gracias de antemano.
Gloria Pelaez (@PiensOpino) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Pero con esas ideas de uds cobrando lo que no es y ya tres meses y sin solución. Cada mes pidiendo que corrijan y repiten el@mismo error
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 16 minutos
@percoh875 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Solicita el servicio gamer, su estas conectada por cable, te ayudará mucho. Dile que necesitas ese servicio por el area de retención. Y ahí escoges. Hay dos planes. Te recomiendo 60 - 30
Ron Dulian (@RonDulian) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda El 16 de enero de 2021, por una urgencia me tocó adquirir un celular de gama media baja a cuotas, el contrato fue a través del *611, era el XIAOMI redmi NOTE 9 DE 128 GIGAS, en ese momento 1 millón @ClaroColombia me envía el XIAOMI REDMI 9, en ese momento 600 mil pesos
July (@julyang84) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda que debo hacer para cancelar el servicio sino atienden la
Sr.Monekle (@SrMonekle) reportó hace 24 minutos
Que pésimo servicio el de @ClaroColombia, más de 8 años como cliente y cada vez peor. He decidido retirarme y buscar otro operador.
No Tragemos Entero (@Cerochanchullos) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Sucede que se venció un CUN, por este silencio administrativo positivo deben eliminar el cobro injustificado. Que dejen de enviar correos y llamar a cobrar, pero en todo el día no ha funcionado la plataforma para dejar la queja, @sicsuper tampoco funciona
JORGE CAUSIL (@JORGECAUSIL07) reportó hace 32 minutos
@sicsuper Que @ClaroColombia cumpla con sus contrato de prestación de un servicio...
WaLtEr CoLmEnArEs (@walter_col) reportó hace 35 minutos
@jcobain71 @ClaroTeAyuda Es verdad sale eso y supuestamente esta Incluido en el plan y preciso falla en el momento den partidos que coincidencia