¿Está Claro con problemas o cortes en Bochalema, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bochalema, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bochalema y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bochalema, Departamento de Norte de Santander 05/31/2025 22:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bochalema, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bochalema y lugares cercanos:

Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 2 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 2 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 10 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 11 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 17 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 20 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 20 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 21 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 23 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 29 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 32 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 33 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 33 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 36 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 42 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 48 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 51 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 52 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 55 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

el del rojo. (@albertodim1234) reportó hace 4 minutos
Q pesimo servicio al cliente tiene @ClaroTeAyuda juegan y juegan con los usuarios.
Carito Bolivar!!! (@PITTYBOLIVAR) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sres a quien le tengo que suplicar que me presten un servicio óptimo? Cuantas quejas más en la semana son necesarias para que me presten un servicio por el cual pago.
Johanna Celis (@JohannaCelisH) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda hola! Llevo medio día esperando a que vengan a instalar el servicio! Despierta desde las 6 am y con sueño, a ¿qué hora vienen?? Supuestamente venían a las 7 am 😫😤😓
Mauricio Salazar (@mau212114) reportó hace 13 minutos
Definitivamente @ClaroTeAyuda tiene muy mal servicio 47 minutos escuchando su música sin ser atendido está es la mamera que tratan a sus usuarios increíble .
Aymer Pereira (@AymerPereira) reportó hace 14 minutos
Tenía todo listo para ver #ChampionsLeague pero @ClaroTeAyuda (@ClaroColombia) me dañó todo el plan! El internet móvil más lento que de costumbre, el servicio de TV funciona cuando quiere y el internet hogar se cae cada 5 minutos... Jodido por todas partes!
Mononoke (@mei_kusanabe) reportó hace 14 minutos
@sicsuper cómo denunciar qué @ClaroColombia no responde y no da solución a los inconvenientes reportados y desgasta a uno y ni siquiera tramitan bien el retiro de los servicios @ClaroTeAyuda solo es envía MD pero no haya solución real
El Mas Grande del Continente (@james_ortx88) reportó hace 17 minutos
@LaMarcelaGomez @eldoctorpelaez @ClaroColombia Es verdad claro cada día mas peor
Javier E. Silva (@javier_zulia) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda servicio de wifi 5Ghz intermitente por favor tomar acciones resuelvan algo por favor
HERLO DIOSA (@HERLOLOAIZA) reportó hace 19 minutos
@la_macondiana @ClaroColombia Creí que era el único con ese problema, pero es que las otra son muy malas también
Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 23 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda para lo único que son buenos es para cobrar su pésimo servicio, desde ayer esperando respuesta a sus canales pixelados, intermitencia en Internet, ni que decir de las llamadas! #ClaroMeRoba