¿Está Claro con problemas o cortes en Bochalema, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bochalema, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bochalema y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bochalema, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bochalema y lugares cercanos:

• José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 24 segundos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm

• José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 4 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!

• Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda caído el internet, decido ver tv y sin señal.... Tocó navegar desde mi celular y oh sopresa señal pésima de claro móvil imposible acceder a internet. Recuerdo que en mayo reporté falla en antena la parada me dijeron tiempo de solución 3-4 meses y nada @sicsuper

• Cesar Pérez (@CesarP07) reportó hace 8 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡

• Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 11 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 12 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 14 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

• camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 14 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩

• Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

• cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 31 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro

• Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 35 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 39 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.

• Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 40 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.

• Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper

• Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 45 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?

• José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 49 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor se me fue el wifi en la casa, dice que sin acceso a Internet. Pero si funciona la tele.

• Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 49 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia mal servicio

• José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 58 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.

• Magaheve (@gaba_742) reportó hace 59 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Vanegas (@AndresVanegasPs) reportó hace 49 segundos

  Hola @ClaroTeAyuda por favor necesito que me ayuden con el servicio hogar

• Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace un minuto

  @al3x_skarlata @ClaroTeAyuda @al3x_skarlata Nos encargaremos de solucionar la novedad con tu señal 👨🏻‍🏭. Te contactaremos por el interno 📩 y así lograr que puedas comunicarte sin problemas 💯. *Der 🧦

• Ramb7 (@Ramb7) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia desde el medio día sin servicio de Claro Hogar. No se puede contactar por la línea de soporte. No llega algún mensaje indicando falla o tiempo de restablecimiento.

• Ramb7 (@Ramb7) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia desde el medio día sin servicio de Claro Hogar. No se puede contactar por la línea de soporte. No llega algún mensaje indicando falla o tiempo de restablecimiento.

• Ramb7 (@Ramb7) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia desde el medio día sin servicio de Claro Hogar. No se puede contactar por la línea de soporte. No llega algún mensaje indicando falla o tiempo de restablecimiento.

• Ramb7 (@Ramb7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia desde el medio día sin servicio de Claro Hogar. No se puede contactar por la línea de soporte. No llega algún mensaje indicando falla o tiempo de restablecimiento.

• Oscar Ovalle (@Oscar9671) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya ni responden los X....la linean call center la cuelgan...pauperrimo su servicio Chia Vereda Bojaca sigue sin servicio Claro Hogar. No adquieran servicios con @ClaroColombia

• Andrés Vanegas (@AndresVanegasPs) reportó hace 8 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda por favor necesito que me ayuden con el servicio hogar

• Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 9 minutos

  @al3x_skarlata @ClaroTeAyuda @al3x_skarlata Nos encargaremos de solucionar la novedad con tu señal 👨🏻‍🏭. Te contactaremos por el interno 📩 y así lograr que puedas comunicarte sin problemas 💯. *Der 🧦

• Ramb7 (@Ramb7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia desde el medio día sin servicio de Claro Hogar. No se puede contactar por la línea de soporte. No llega algún mensaje indicando falla o tiempo de restablecimiento.