Estado del servicio de Claro en Villa del Rosario, Norte de Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa del Rosario, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cúcuta
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Teléfono | hace 17 días |
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Chinácota
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Internet | hace 3 meses |
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Chinácota
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:
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PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderOnce horas sin servicio de teléfonia movil, sin cobertura acusa el teléfono @ClaroTeAyuda pero a perder , @BluRadioCo @MONYRODRIGUEZOF
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Jennifer Rondon (@Jennifer_0520) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLa señal de internet de @ClaroColombia no es mala, es PESIMA, y eso que son "300 Mbps" con fibra óptica 😶. Salimos de guatemala para guatepeor 🤬
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEl servicio de internet de ustedes @ClaroTeAyuda en mi apartamento es más malo que AUV. Se los aseguro!
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Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderTodo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@earl1373 @ClaroColombia Q desastre @ClaroColombia , solo quejas y más quejas, nunca solucionan nada, 3 semanas y no se han dignado activar mi línea,
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🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroTeAyuda ya envie correo, ya he llamado, ya les he escrito, pero van mas de 15 dias y nadie me ha dado respuesta, que pesar tener que dejar los servicios despues de ir tambien, tan mediocre servicio al cliente!!@ClaroColombia
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLo que valen las llamadas por Whatsapp cuando @ClaroTeAyuda no funciona, es incalculable! A propósito, la crisis de Claro con respecto a la señal ya va para el año, una vergüenza!
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Endry Cardeño (@endrystar) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderEs increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSerá q @ClaroColombia o @ClaroTeAyuda me pueden decir q paso nuevamente con mi línea celular, por q servicio tan ineficiente? Gracias
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José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@PauFresneda @ClaroColombia @ClaroColombia cada día demuestra más su ineptitud y su descaro , ofrecen lo q no pueden dar, y el servicio al usuario malísimo, dos semanas mamando gallo para activar una línea y creo q vamos para la tercera semana,
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Alvroandres @ClaroColombia Si en dos semanas no han podido activar mi línea celular, he hecho de todo, ahora Imagínate si te van a cancelar un servicio por tele, @ClaroTeAyuda , no funciona
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PsiKMaldonado (@PSIKARINAMALDON) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderPésimo servicio sigo sin cobertura y @ClaroTeAyuda pero no te ayuda a nada es nada 😡😡😡😡
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Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
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jaime garefe (@JaimeGarefe) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@Andresbautistam @ClaroColombia Que irregularidades en el servicio de Claro quien paga los daños ocasionados por su ineficientes servicios yo tenía una cita médica telefónica y no la pude hacer en estos momentos de pandemia irresponsable ahora mandan un mensaje que por los daños ocasionales nos dan 2 minutos
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderLa velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
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Camilo Jácome (@CamiloJacome_) reportó desde La Garita, Norte de SantanderCasi 300 mil pesos mensuales por servicios le paga nuestra oficina a @ClaroColombia para tener internet intermitente y débil, lleno de excusas. Tan arcaicos y dañinos como la gonorrea de servicio que tiene afectadas nuestras operaciones empresariales. Eso sí, cobran diligentes.
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Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
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Wendy Paola. (@48Arias_) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@ClaroColombia Oigan inservibles de ******, hace más de 15 días compramos un celular, el mismo día presentó fallas la pantalla y lo llevamos. Hasta el día de hoy nos lo entregaron y volvió a fallar. Sean serios hijueputas, 15 días en servicio técnico y no sirve de nada!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó@ClaroColombia, abusa de sus consumidores. Se pide el traslado del servicio hogar y automáticamente incrementan el costo de la tafia en más del 20% y además para no cobrar 100 mil por el traslado tengo que aceptar cláusula de permanencia de un año. @sicsuper. Urg. Investigar.
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fiel2025 (@fiel2026fhd) reportó@luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La única claridad que hay es que claro es bien malo, tiene los postes de Barranquilla llenos de cables y cuando se revienta, uno se demoran para reparar eso.
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E=mc² (@LegalmenteFeo) reportó@ClaroColombia me tiene desde hace casi un mes sin internet. Me cobran la factura puntual, sin vergüenza. Todas las semanas programan una visita que no llega. Ah, e intentar cancelar ese servicio de ****** es imposible.
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El Pantera Rojas (@elpanterarojas) reportóGente de @ClaroColombia muy mal tener opciones de financiamiento como #Krediyacol para que estén bloqueando el celular obtenido y aparte le saquen la sangre a la gente con intereses
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♡ (@ATLOL2215) reportóEstoy a una pelea con @ClaroColombia y @ETB de que me de un paro cardiaco, se pelean por dar el peor servicio al cliente.
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Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportóEs de no creer, ayer a las 10am reporte una falla del servicio de @clarocolombia y no lo han solucionado
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Ayllen Arzuza♡ (@AyllenArzuza) reportóLlevo más de 4 llamadas y no he podido cancelar el plan post pago con ustedes porque se cae la llamada @ClaroColombia hasta cuando ?
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Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó@man_salvador26 @ClaroColombia Y para acabar de ajustar Claro es el menor peor. Porque lo que es Tigo-Movistar, que ya prácticamente es una empresa sola porque Tigo compró a Movistar, el servicio allá si está peor y el menos peor hasta el momento sigue siendo Claro.
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Laura m capera (@lauramcapera) reportó@ClaroColombia 4. Me informe por escrito las medidas disciplinarias y correctivas que se adopten frente a esta situación. En caso de no recibir una solución oportuna, presentaré la correspondiente denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio y las demás autoridades competentes,
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Fabián (@sandovfs) reportó@ClaroColombia Este link no sirve