¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander 03/23/2026 14:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chinácota	Teléfono	hace 20 días
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Internet	hace 3 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 7 meses
Cúcuta	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

RAFAEL ROMERO M. (@rafaromero63) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia señores CLARO, pedí el traslado de mi plan hogar y no lo hicieron por no tener cobertura y no tengo el servicio de uds. Aun así me piden cancelar el plan pero no me acepta hasta q no pase un PQR. Pero uds me acosan con la factura como los gota a gota.
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento
Enrique Tejada (@enriquetejada_) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda No necesito que me cobren nada, necesito que me arreglen el servicio de claro hogar porque desde anoche está fallando. La factura de cobro está para mitad de mes reine.
𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑑𝑒𝑠♡ (@daniellavidesp) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
A cuantos más claro les cobra un impuesto de telefonía móvil? Suerte hpta la que tengo con ese operador. Desde el día 1 problemas y nunca hay solución @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo mas de un mes esperando al solucion del problema que tengo con la aplicacion claro pay!!, no me dan respuesta, llamo y me dicen en 24 horas solucionanos y nada , ya envie correo y todo, CLARAmente me ingnoran
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda siempre manifiestan lo mismo y no lo hacen, no saben solucionar problemas de claro pay!!
jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Necesito suspender mi plan. Ayuda
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo desde el año pasado esperando solucion a claro pay, no me deja agregar tarjetas de credito como medios de pago, ya he llamado , he enviado correo y todo me dicen 48 horas espere y pruebe , y pruebo siempre lo mismo s.o.s
Richard (@richardrugo) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...
Single De Visita - Cucúta (@Antuan69Corp) reportó hace 28 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Y en el plan de datos del trabajo si quitan Twitter Que Venderán En El Paquete WhatsApp+Twitter+Facebook??? O nos bajarán el saldo a cargar??? @ClaroColombia
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
No entiendo porque en un centro de atención que está con poco publico, no me toman mi solicitud de cancelación del servicio, en la línea de atencion me colgaron la llamada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ya envie correo, ya he llamado, ya les he escrito, pero van mas de 15 dias y nadie me ha dado respuesta, que pesar tener que dejar los servicios despues de ir tambien, tan mediocre servicio al cliente!!@ClaroColombia
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda me quede esperando la supuesta solucion!!
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde la fecha nadie se ha comunicado conmigo, nadie me da respuesta ni solucion a mis peticiones, los asesores de claro pay no saben ni lo que hacen, el peor servicio de atencion al cliente que he vivido hasta el momento
jorge florez (@iamjorgeflorez) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Quiero cancelar mi plan y no he podido .
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
ponganse serios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda demen una solucion solucionenme el problema o eliminenme esa cuenta la verdad 2 meses y ningun solucion,
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ya envie correo ya he llamado, ya he escrito por twitter , y todo es que espere y espere no son claros si servira el servicio o no para uno saber, toman mucho el pelo
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO DAN NINGUNA RESPUESTA POR QUE LO BLOQUEARON NI NADA, LLAMA UNO DICEN QUE SE COMUNIQUE CON UDSA Y NINGUNO RESPONDE QUE FALTA DE RESPETO!!
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aqui esperando y ninguna respuesta!!
🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
alguna respuesta por favor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Simanca (@javier_simanca) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia que porquería de servicio. Me cambié de plan creyendo que sería la mejor opción, pero no, fue la peor decisión que haya tomado. Lo más jodido es que te llaman para darte un "mejor" plan, y ni siquiera me han podido resolver el problema de los datos de este mismo.
José Luis Morales (@jolu_morales) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda me envía una factura con período facturado del 1 de marzo al 1 de abril, llevo 1 mes pidiendo una visita técnica, porqué @ClaroColombia me envía una factura contándome el servicio adelantado de abril?
david (@divaDhehe) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Que pasa con el servicio? está caído internet, teléfono, etc. A parte que no me aumentaron a 200Mbps la velocidad del internet hoy... Pésimo servicio
Juan Pablo Gutierrez (@juanpanymys) reportó hace 12 minutos
@AndresTeologia @ClaroColombia Esos horas son así, y pague y duran 8 días más cobrandole por eso me retiré de esa porquería de empresa....
E.R.A.S 🦁🕺🏻💞💃🏿🐱111&777🎲🎲R & L (@Eric16033952) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia es el servicio mas perro entre los perros sirve para 💩
Maria Del Pilar Soto (@pilarik0509) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper el día de hoy me acerque al cav de Chipichape para radicar un recurso de apelación y la señorita que me atendió no me quiso recibir los documentos que llevaba. Lamentable atención.
Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 18 minutos
@julianordonezo @ClaroTeAyuda Es un pésimo servicio, luego te salen que fue una falla particular para tu servicio únicamente, descarados... Yo ya ni se cuantas llamadas he realizado y reportes por este medio y no han podido... Terrible #PesimoServicio
Ana Jaramillo (@AnaJara45610711) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda pago puntualmente mi factura y de un mes a otro me llega un acumulado que no corresponde, no son facturas anteriores acumuladas, adicional a eso sucede en la siguiente facturación de estar dos dias sin servicio.
Lucas Rodriguez (@LucasRa19) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches señores claro, para informarles que desde la tarde de hoy no cuento con internet el cual es vital para mi trabajo y estudios, espero que se arregle porque así toca con ustedes siempre lo he dicho un muy mal servicio pero para cobrar están pendientes.
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 21 minutos
@Elnegrogarzon @ClaroColombia El peor!!!