Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander 12/01/2025 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

  • FREDDYTUTTA Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    De lo más malo lo peor en comunicación, internet. #claro @ClaroColombia ojalá llegue rápido #won

  • hernancho2920 Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Soy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.

  • juanpaavendano Juan Pablo AvRo (@juanpaavendano) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Soy cliente de @ClaroTeAyuda en servicios de Hogar pero no aparezco en sistema para realizar cambio de @Avantel_sas a Claro Móvil. 🤔🤔🤔

  • jhoanpuerto Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @Tigo_Colombia otra vez malo los servicios de Tigo Hogar, q problema tan bravo con esta empresa, ahora q, otra vez datos por interno y decir q lo arreglan hasta mañana? @ClaroColombia cuando van extender redes aca donde vivo para cambiarme.

  • fabian_guarin97 Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Es mi impresión o el Internet de @ClaroColombia está caído y está vez no solo en mi casa, como todos los días.

  • endrystar Endry Cardeño (@endrystar) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!

  • FerneyVega94 Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.

  • hernancho2920 Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @Simon199914 @ClaroColombia Horrible si

  • LeafarJ4 ラファ ペレス (@LeafarJ4) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio @ClaroColombia

  • camiantolinez camila antolinez (@camiantolinez) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩

  • fabian_guarin97 Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Un verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 Mb 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los Mb que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.

  • mafemendozah_ Mαfe 🐘✨ (@mafemendozah_) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Oiga @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tan nefasto y tan maluco, thomas lleva más de una hora tratando de conectarse a sus clases virtuales!!!!! 🤬😡😠

  • lizcanocristian cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro

  • YesIAmLazaro Lázaro (@YesIAmLazaro) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @emartinezpinzon @ClaroColombia @vdelasmarcas Hasta donde tengo entendido, usan el roaming nacional que les permite usar las redes de todos los demás (claro/movistar/tigo). Al menos así era hace un tiempo, no se si sigue siendo el caso.

  • JaimeGarefe jaime garefe (@JaimeGarefe) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @Andresbautistam @ClaroColombia Que irregularidades en el servicio de Claro quien paga los daños ocasionados por su ineficientes servicios yo tenía una cita médica telefónica y no la pude hacer en estos momentos de pandemia irresponsable ahora mandan un mensaje que por los daños ocasionales nos dan 2 minutos

  • fabian_guarin97 Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Un verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 MB 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los MB que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.

  • jcervan_01 José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!

  • rivigo RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?

  • gaba_742 Magaheve (@gaba_742) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒

  • dania_jmp Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Johanna62850071 Johanna Rojas (@Johanna62850071) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, agradezco su ayuda. Solicite un plan triple play y quedaron de instalarlo desde el domingo 11 de julio y a la fecha no han venido. Me gustaría saber si puedo tomar el servicio con ustedes o si lo solicito con otro operador.@ClaroColombia

  • juanmendezcol 🇨🇴 Juan 🇨🇴 (@juanmendezcol) reportó

    Hay algo más malo que el el wifi de @ClaroTeAyuda ? Si el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda

  • golon4612 Juanito Simplemente (@golon4612) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hay peores....pensé que claro era malo hasta que conocí Movistar

  • belindamed LMVC (@belindamed) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas noches, cancelé hace varios meses un servicio con ustedes, por qué lo siguen cobrando, en el 7500500, no contestan.

  • shamirdrummer Shamir Camejo (@shamirdrummer) reportó

    @KarencitaPucca @ClaroColombia Nada, la verdad en @ClaroColombia me respondieron que efectivamente ya estaba vencido y que no tendré en regalo que prometieron en el mensaje, o sea algo así como las supuestas mejoras en el servicio.

  • rbautista Roberto Bautista R. (@rbautista) reportó

    Señores @ClaroColombia, en mi barrio, en Bogotá, llevamos varias horas sin servicio. No ha sido posible comunicarnos con ustedes por la línea de atención.

  • pepin1226 Blas (@pepin1226) reportó

    @anthrexmde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muy seguramente es por eso. En todo caso es muy jodido todo.

  • DaniloBA0 Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó

    @ClaroColombia entonces cuanto más hay que esperar para que sean solucionados nuestros problemas @sicsuper

  • CisfMiguel @cisfmiguel (@CisfMiguel) reportó

    @ClaroTeAyuda No ustedes son lo peor basurarean alos clientes y les importa un bledo me voy a dirigir a la superintendencia para que pueda castigarlos

  • Rubiela30410040 Rubiela (@Rubiela30410040) reportó

    @CorredorJamit @ClaroTeAyuda Hola claro ayuda, no me aclaran de el cambio plan que segun ustedes me informaron y ko hay ningun mensajes, ni correo ni nada y cbian un plan de pagar 45 mil a 107 mil, esto es robo