¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander 02/12/2026 13:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 6 meses
Cúcuta	Internet	hace 6 meses
Villa del Rosario	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia otra vez malo los servicios de Tigo Hogar, q problema tan bravo con esta empresa, ahora q, otra vez datos por interno y decir q lo arreglan hasta mañana? @ClaroColombia cuando van extender redes aca donde vivo para cambiarme.
jaime garefe (@JaimeGarefe) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Andresbautistam @ClaroColombia Que irregularidades en el servicio de Claro quien paga los daños ocasionados por su ineficientes servicios yo tenía una cita médica telefónica y no la pude hacer en estos momentos de pandemia irresponsable ahora mandan un mensaje que por los daños ocasionales nos dan 2 minutos
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Un verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 Mb 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los Mb que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.
Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hoy después de más de 10 años tomé la decisión de no seguir con los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en triple play hogar ya me cansé de los abusos por un pésimo servicio y cobros injustos, escucho sugerencias para cambiar de operador en internet y Tv #avisoparroquial
✨Mαfe ✨ (@mafemendozah_) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El servicio de telefonía e internet hogar de @ClaroColombia ES LO PEOR QUE EXISTE! Repito lo peor
Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Garantizame la velocidad y dejó de molestar, de lo contrario cumplan
carlos (@cacg69) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde añoche sin servicio de internet...pero para cobrar si es rapidito... y aclaro que ya les pagué...será que estas 12 hras me las descuentan?
Lázaro (@YesIAmLazaro) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@emartinezpinzon @ClaroColombia @vdelasmarcas Hasta donde tengo entendido, usan el roaming nacional que les permite usar las redes de todos los demás (claro/movistar/tigo). Al menos así era hace un tiempo, no se si sigue siendo el caso.
cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 31 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Es mi impresión o el Internet de @ClaroColombia está caído y está vez no solo en mi casa, como todos los días.
ラファペレス (@LeafarJ4) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio @ClaroColombia
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 37 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 40 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 42 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
De lo más malo lo peor en comunicación, internet. #claro @ClaroColombia ojalá llegue rápido #won
Patricia Yanes (@PatriciaYanesR) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Ahora @ClaroColombia me sale a decir que tengo una deuda castigada del año 98, estoy plop! Estuve casi 10 años con un plan prepago, y que cancelé por completo (supuestamente tengo un saldo casi 1 año después) y hasta ahora me entero de esa deuda del 98 🤔 #estoymolesta
Karen Jave (@KarenJaVe) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@mafemendozah_ @ClaroColombia El de internet hogar siempre se ha sabido que es muy malo.
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Simon199914 @ClaroColombia Horrible si
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Un verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 MB 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los MB que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 57 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jair Celis (@JairC02) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda 7 días sin servicio de internet, cuántos días más se tiene que esperar para que envíen un técnico ?
Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo
Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda casi 2 semanas esperando a que revisen su servicio y no dan ninguna respuesta, no puedo realizar llamada a teléfonos fijos y en ocasiones no me entran llamadas a mí celular y la factura se paga completa por un servicio incompleto.
SANDRA P. OSORIO (@Sandraosoriop) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Son unos ladrones tengo el plan hasta hoy y desde hoy AM no tengo minutos de mi plan que ya pague !!! 😡😡😡 deberían quitar el plan a las 12 de la noche ...
Ingrid. 🌙 (@IngridOtalora_) reportó hace 15 minutos
Oigan @ClaroColombia nisiquiera pagandoles hasta la risa son capaces de dar un buen servicio? Llevo esperando que me arreglen el Internet desde inicio de año y siempre me sacan una excusa. @sicsuper ¿algo que deban revisar en ésta empresa? El servicio al cliente es una ******.
PA 🐾 (@PaOHLinux) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia lo peor
Victor (@victormburgos) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @alsalgadob No me explico cómo operan internamente pero desde fuera solo se percibe desorden y más desorden. Los clientes somos uma basura y hacen lo que les da la gana con uno. Son un desastre total!!
Nacafi64 (@Nancy_CanonF) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Estos de @ClaroTeAyuda piden que por DM dirija mi queja, lo estoy haciendo desde la semana pasada y hoy lunes desde las 7:30am el internet se ha ido cada 15 minutos mi nieta no ha podido recibir sus clases virtuales. Que tenemos que hacer para una solución a este problema.
Ángela María Vanegas (@angiemvc) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Señores, qué sucede con internet? Desde el sábado está intermitente y hoy ¡NECESITO TRABAJAR!.
sneyder leandro (@sneydero1220) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda En el municipio de guasca en una de la oficinas de claro me negaron un plan q quería q por q no tenía vida crediticia y así disque claro te da más q más cobertura etc