1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Villa del Rosario, Norte de Santander
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Villa del Rosario, Norte de Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

CityProblem TypeReport Time
Chinácota Teléfono hace 1 mes
Cúcuta Internet hace 3 meses
Cúcuta Internet hace 3 meses
Cúcuta Internet hace 4 meses
Cúcuta Teléfono hace 8 meses
Cúcuta Internet hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

  • frankdayan6
    Frank Dayan (@frankdayan6) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroColombia tengo una duda, si tengo plan de datos todo incluido y minutos ilimitados ¿por que no tengo saldo para llamar? Me explican grax 🤬

  • BreslynFCG
    Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @jhonjacome @ClaroColombia Conecte por cable Lan directamente a ver si le sigue inestable, si no es así, puede ser que otro apto está usando el mismo canal que el suyo

  • TIBULINDA
    Tibú Linda (@TIBULINDA) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Amiguitos, estoy hablando por el municipio de Tibú. Por qué no mejor le toman seriedad al asunto y prestan un mejor servicio?

  • SAMAPERA
    SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroColombia presentó fallas en el servicio de empresas.

  • ErnestoARincon
    Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?

  • DJFELIXPEREZ
    DJ FELIX PEREZ (@DJFELIXPEREZ) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroColombia Mi servicio fe tv falla en cucuta

  • ErnestoARincon
    Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda con la mejor cobertura y con la peor velocidad. Bravo porque se puede llamar desde cualquier lugar pero un llamado de atención a la navegación... la velocidad es terrible hoy y siempre y lo saben. Desde éxito San Mateo en Cúcuta Norte de Santander #Claroquenonavego

  • BreslynFCG
    Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @CALERAZULMO @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Recuerde que la conexión fluctúa, la latencia está súper bien, estoy seguro que en momentos superará los 100 MB de conexión

  • LeymerMarquez3
    leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda increíble con claro que por ser Cliente con un servicio claro subsidiado por el gobierno en este caso internet decía esperar asta 15 días para un traslado será justo que esto suceda

  • AndresBarinas18
    Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    El servicio de internet de ustedes @ClaroTeAyuda en mi apartamento es más malo que AUV. Se los aseguro!

  • nelson_peralta
    Nelson Peralta  iOS (@nelson_peralta) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroColombia hice una recarga de un paquete semanal donde me ofrecen redes gratuitas y no funciona @sicsuper 3204300005

  • richardrugo
    Richard (@richardrugo) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    Señores @ClaroColombia llevamos una semana sufriendo con sus servicios fijos más de lo normal... Si normalmente son malos, esta vez se pasaron.

  • 48Arias_
    Wendy Paola. (@48Arias_) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroColombia Oigan inservibles de ******, hace más de 15 días compramos un celular, el mismo día presentó fallas la pantalla y lo llevamos. Hasta el día de hoy nos lo entregaron y volvió a fallar. Sean serios hijueputas, 15 días en servicio técnico y no sirve de nada!!

  • ErnestoARincon
    Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.

  • LeymerMarquez3
    leymer 🇨🇴🦂حلمي العربية 🇸🇦 (@LeymerMarquez3) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Estoi totalmente desepcionado de claro como puede ser posible que soy cliente todo claro hace más de un años pago mis servicios aldia sin atrasos y pedí un traslado de línea hogar hace 8 días y no a Sido posible y lo peor al frente de la casa donde vivía ? Pero si

  • karloshhflorez
    Carlos Hernández (@karloshhflorez) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroColombia Una pésima empresa, un pésimo servicio. Por eso dejé de seguir con ellos. Abusivos y deshonestos.

  • ErnestoARincon
    Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    @CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema

  • ErnestoARincon
    Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....

  • SAMAPERA
    SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander

    @ClaroColombia servicio de internet presenta fallas y no hay respuesta oportuna. Solo cuando se desea retirar el servicio.

  • ErnestoARincon
    Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    @CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yoja08
    ✨Yo...anita .. ✨ (@yoja08) reportó

    @ClaroColombia no tengo internet ni parabólica desde la mañana y no me dan solución 🫩

  • TorresHolguin
    #Rojo (@TorresHolguin) reportó

    @ClaroColombia Una persona en Estados Unidos envío una carta otorgando poder a otra para retirar tres codificadores de una vivienda que ya no ocupa la casa, fué y le dijo quien la atendió, que la carta debía estar apostillada. Porqué tanto problema para retirar esos codificadores

  • davidj_GM
    David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó desde Montelargo, Risaralda

    Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

  • BARRABUFALO_MFC
    ÓSCAR PINEDA GARCÍA (@BARRABUFALO_MFC) reportó

    @ClaroTeAyuda Durante el día de hoy, la línea presento fallas en el servicio de internet en la mañana y toda la tarde sin servicio, será un problema de la línea, falla del aparato celular, problemas directos de CLARO, sería bueno revisar qué está pasando con esa línea celular, gracias.

  • suarezospina
    Ana Suárez🎶📻💜🗞️🖥️ (@suarezospina) reportó

    @nube75 @ClaroTeAyuda Por WhatsApp me dijeron que era una falla generalizada y que "estamos trabajando para brindarle el mejor servicio"

  • charly2380
    carlos andrés arias (@charly2380) reportó

    @Jeidy2610 @ClaroColombia En espera deja @ClaroColombia a los clientes, en dónde la supuesta experiencia digital es la de internet más rápido pero realmente la experiencia es esperar ser atendido en las líneas, el siguiente nivel Ultra veloz es durar más de 20 minutos para que te atienda un asesor.

  • es72425365
    Diana G (@es72425365) reportó

    @paniagua @ClaroColombia De acuerdo, he gastado a veces casi una hora haciendo el pago, lo hacen lo más complicado posible, el servicio no es el mejor a además pagar es muy difícil.

  • nico_cas546
    Nicolas buitrago Castillo (@nico_cas546) reportó

    @paniagua @ClaroColombia Es una desgracia pagarles el servicio!! Es un gran problema me ha dado tanto mal genio que se vence la factura y al otro día lo bombardean con llamadas y mensajes de que pague y uno va nuevamente a pagar y no puede 🫠

  • soccer_girl82
    Heiddy Gutiérrez R. (@soccer_girl82) reportó

    @paniagua @ClaroColombia y con @EnelClientesCO pasa igual. Si un adulto mayor no tiene quien lo ayude no tiene cómo pagar o hacer un reclamo. Las empresas están dejando atrás a los adultos mayores

  • Eduardo19754554
    Eduardo Mantilla Herrera (@Eduardo19754554) reportó

    @paniagua @ClaroColombia Terrible y q me dice de la atención al cliente.