¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 05: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota y Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:
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Jorge Bohada
(@jorgebohada) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia como me comunico con servicio al cliente. Ningún teléfono sirve y necesito entregar los decos y que dejen de cobrarme. En donde atienden ya que ningun canal funciona
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Andrea Ortega Durán
(@andrea_cod) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Que mal servicio el de @ClaroColombia desde ayer sin tripleplay, pero estos dias no me los descuentan de la factura
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Johana Orozco Pallares
(@lijop86) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda no llevo ni dos semanas con el traslado de ustedes y ya el servicio está molestando!
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Johana Orozco Pallares
(@lijop86) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda hicieron mal el proceso no revisaron bien el recibo que les envíe MUY MAL SERVICIO
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Johana Orozco Pallares
(@lijop86) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda DESDE ESTA MAÑANA ESTA FALLANDO EL INTERNET. NECESITO UNA SOLUCIÓN
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Cesar Pérez
(@CesarP07) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡
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Andrea Katherine
(@andrea_mona583) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes estamos intentando cancelar el servicio de hogar fuimos hasta allá y una persona de servicio al cliente dijo que llamara 3 días antes( no quiso cancelar el servicio ahí mismo) ahora no contestan las líneas y van a cobrar nuevamente la otra factura.
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda caído el internet, decido ver tv y sin señal.... Tocó navegar desde mi celular y oh sopresa señal pésima de claro móvil imposible acceder a internet. Recuerdo que en mayo reporté falla en antena la parada me dijeron tiempo de solución 3-4 meses y nada @sicsuper
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Andrea Ortega Durán
(@andrea_cod) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Bueno srs de @ClaroColombia ya que reestablecieron el servicio en mi casa, quisiera saber si me van a descontar estos dos dias que estuve sin servicio
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@arpacuc69
(@arpacuc69) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80
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Vlado
(@vladokii) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @Katta_Duran Yo llevo 8 días con el mismo problema y en ningún canal de atención al usuario atienden mi caso, es mejor poner el caso con la @Superservicios
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Olga Carrascal
(@OlgaCarrascalS) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.
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Cadete.
(@BrendaCadete) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio 😡 @ClaroColombia
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Paola Álvarez
(@e_alvarezn) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!
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José Antonio Cervant
(@jcervan_01) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.
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Jairo A Suárez Lagos
(@Qatire) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MarceLaALarcon @ClaroColombia Es una grosería todo el servicio
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Diana Moreno
(@DianaCmr1) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@GISSEL2707 @cejaspobladas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es terrible, esa es la peor parte que nisiquiera tienen la desencia de no cobrar los días sin servicio corroborados por ellos mismos.
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@arpacuc69
(@arpacuc69) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada
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José Antonio Cervant
(@jcervan_01) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor se me fue el wifi en la casa, dice que sin acceso a Internet. Pero si funciona la tele.
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Edwin Santana
(@EdwinSantanaa) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Necesito ayuda para, necesito cancelar los servicios de Hogar.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CATALINA V Vz
(@CataVavel) reportó
El más caro y pésimo servicio lo brinda @ClaroColombia 😤
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Jesse
(@jpadillaa) reportó
@ClaroColombia al día de hoy no me han instalado el servicio; me comunico con los asesores y me dicen que puede que me instalen entre la primera y segunda semana de agosto, pero que no se pueden comprometer con una fecha.
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Ale
(@Afm0512) reportó
@patosalazarv @ClaroColombia @PoliciaColombia Abejita que vaina. Un abrazo y muchas estrellas para este nuevo cambio...lastima que sea obligado. Pero pa delante.
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Johan Mauricio Rojas Nieto
(@wermo14) reportó
@ClaroTeAyuda Ustedes son unos desgraciados, las fallas ya se han reportado con Días de antelación y ya van más de dos semanas que no solucionan. Ya después de daño causado que van a solucionar 🤬
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Ivan Castro
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.
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Diego Ballesteros
(@Dfballesteros91) reportó
@ClaroTeAyuda Su doble ********* servicio de ****** se cae cada tres días y cuando supuestamente arreglan la falla se cae al otro día
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Sergio A. Sánchez
(@sanchezescritor) reportó
Yo no entiendo por qué @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda insisten en promocionar una app que resulta todavía peor como canal de atención al cliente que cualquier otro de sus canales. Hoy estoy esperando a un técnico que va a venir en una ventana de 6 horas.
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Cristian.
(@Cpinilla_) reportó
Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera tan bueno como el nivel de acoso que recibe uno cuando se pasa par de días en el pago. Mks no jodan, 45 llamadas y 72 mensajes en 4 horas, coman ******. Más de 6 meses tratando de cancelar el plan y pa eso si no sirven.
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Jesse
(@jpadillaa) reportó
@sicsuper supongo que si @ClaroColombia, no me instalo el servicio solicitado, en las fechas establecidas el contrato no tiene valides y puedo buscar otro operador? ¿o me equivoco?
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Jesse
(@jpadillaa) reportó
Mi desgracia no termina ahí, llame a @Tigo_Colombia y me dicen que no me pueden definir una fecha de instalación del servicio hasta que no firme el contrato con ellos. El tiempo puede ser el que se les dé la gana, totalmente indeterminado como lo hace @ClaroColombia