Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander 01/12/2026 11:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Teléfono
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaVilla del Rosario Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

  • FerneyVega94 Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas pidiéndome disculpas, eso de nada sirve, lo q yo necesito es mi línea activa, después de eso los disculpo todo lo q quieran

  • MarinRamosYuli Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.

  • FREDDYTUTTA Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Garantizame la velocidad y dejó de molestar, de lo contrario cumplan

  • cacg69 carlos (@cacg69) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda desde añoche sin servicio de internet...pero para cobrar si es rapidito... y aclaro que ya les pagué...será que estas 12 hras me las descuentan?

  • YesIAmLazaro Lázaro (@YesIAmLazaro) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @emartinezpinzon @ClaroColombia @vdelasmarcas Hasta donde tengo entendido, usan el roaming nacional que les permite usar las redes de todos los demás (claro/movistar/tigo). Al menos así era hace un tiempo, no se si sigue siendo el caso.

  • KarenJaVe Karen Jave (@KarenJaVe) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @mafemendozah_ @ClaroColombia El de internet hogar siempre se ha sabido que es muy malo.

  • Cristian_Ruiz_L Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Hoy después de más de 10 años tomé la decisión de no seguir con los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en triple play hogar ya me cansé de los abusos por un pésimo servicio y cobros injustos, escucho sugerencias para cambiar de operador en internet y Tv #avisoparroquial

  • dania_jmp Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda su servicio de Internet móvil y del hogar son una porquería.

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @Alvroandres @ClaroColombia Si en dos semanas no han podido activar mi línea celular, he hecho de todo, ahora Imagínate si te van a cancelar un servicio por tele, @ClaroTeAyuda , no funciona

  • PatriciaYanesR Patricia Yanes (@PatriciaYanesR) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Ahora @ClaroColombia me sale a decir que tengo una deuda castigada del año 98, estoy plop! Estuve casi 10 años con un plan prepago, y que cancelé por completo (supuestamente tengo un saldo casi 1 año después) y hasta ahora me entero de esa deuda del 98 🤔 #estoymolesta

  • malemogo Manuel Mogollón (@malemogo) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia por favor un contacto de WhatsApp o una forma de comunicarme con uds por datos que no sea por llamadas, 2 semas y ya tengo problemas de comunicación

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas

  • solocamm Cristhian Morales (@solocamm) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Si quieren algún cambio de plan pospago en @ClaroColombia, tengan paciencia para los 20 minutos que se demoran en responder y los 20 minutos que dura el trámite. Se logra, pero de la manera más lenta posible. 🥴

  • mafemendozah_ ✨Mαfe ✨ (@mafemendozah_) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    El servicio de telefonía e internet hogar de @ClaroColombia ES LO PEOR QUE EXISTE! Repito lo peor

  • miguelmontiel_b Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?

  • jsqa01 J. Sebastián Quintero (@jsqa01) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Me parece que se cayó la app de @ClaroColombia por esas ganas de mantenernos a los clientes pospago todavía con ellos.

  • JaimeGarefe jaime garefe (@JaimeGarefe) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @Andresbautistam @ClaroColombia Que irregularidades en el servicio de Claro quien paga los daños ocasionados por su ineficientes servicios yo tenía una cita médica telefónica y no la pude hacer en estos momentos de pandemia irresponsable ahora mandan un mensaje que por los daños ocasionales nos dan 2 minutos

  • Yessica18605765 Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia mal servicio

  • AndresBarinas18 Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Lo que valen las llamadas por Whatsapp cuando @ClaroTeAyuda no funciona, es incalculable! A propósito, la crisis de Claro con respecto a la señal ya va para el año, una vergüenza!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ClaudiaCajamarc Claudia (@ClaudiaCajamarc) reportó

    Quien los regula en tarifas? En servicio al cliente pésimo, todo mal.. y uno se va a cotizar a otros operadores y ahí si prometen cosas para retener y no cumplen antes incrementan sin comunicado y en menos de un año! @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • jorgeargt Jorge Armando G (@jorgeargt) reportó

    @PajaritoDeIvan Lo mismo sucede con @ClaroColombia no soluciona las necesidades de sus clientes, llevo 3 meses esperando la devolución del pago de una factura descontado 2 veces desde su app Claro Pay sin ninguna solución. Maltrato permanente.

  • mypostxxx64 Mypostxxx64 [+18] 🇻🇪 🇨🇴 (@mypostxxx64) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un grave problema con mi acceso a Internet y no he recibido respuesta alguna

  • mypostxxx64 Mypostxxx64 [+18] 🇻🇪 🇨🇴 (@mypostxxx64) reportó

    @ClaroColombia tengo un problema con mi acceso a Internet y no me han dado respuesta por ninguno de los canales de atención

  • Andresmaiz666 Andres Callejas (@Andresmaiz666) reportó

    @PajaritoDeIvan Es peor @ClaroColombia te dejan peor y te pueden estafar

  • elbisnet Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Desde las 9 pm de ayer no cuento con mis servicios de Internet, tv y teléfono ya me había acostumbrado al Servicio intermitente… pero en este momento ando sin servicio totalmente Ayuda por favor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • ramonezcaldera ramoncito (@ramonezcaldera) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda que le sucede al servicio de tv en el barrio san Jose del Prado de Bogotá? La señal se interrumpe con un mensaje que notifica problemas de la tarjeta. Esto pasa cada dos minutos es insoportable, hace odiar el servicio que se supone es para entretener

  • jesus964 Jesús #ElComunismoEsElVirus (@jesus964) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un grave problema con mi acceso a Internet y no he recibido respuesta alguna. A través de sus canales de atención

  • palominofire01 rafaelpalomino (@palominofire01) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper pesimo servicio 4 llamadas de 20 min. Para cancelar claro hogar no solucionan, pesimo pauperrimo servicio, ademas asesor que me atendio grocero. Como hago para retirarme??

  • AlandresOr Andrés Ortéga (@AlandresOr) reportó

    @ClaroColombia Lo que más disfruto es su falta de seriedad en el servicio. Me aumentaron el baños de una factura en 6 meses, habiendo cuadrado un promoción por un año