¿Claro está fallando o caído? in Villa del Rosario, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

City	Problem Type	Report Time
Chinácota	Teléfono	hace 27 días
Cúcuta	Internet	hace 3 meses
Cúcuta	Internet	hace 3 meses
Cúcuta	Internet	hace 4 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 8 meses
Cúcuta	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• 
  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 4 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.

• 
  amigo (@Col1955divina) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.

• 
  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80

• 
  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor se me fue el wifi en la casa, dice que sin acceso a Internet. Pero si funciona la tele.

• 
  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda DESDE ESTA MAÑANA ESTA FALLANDO EL INTERNET. NECESITO UNA SOLUCIÓN

• 
  Andrea Ortega Durán (@andrea_cod) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Bueno srs de @ClaroColombia ya que reestablecieron el servicio en mi casa, quisiera saber si me van a descontar estos dos dias que estuve sin servicio

• 
  Cadete. (@BrendaCadete) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio 😡 @ClaroColombia

• 
  Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

• 
  Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda caído el internet, decido ver tv y sin señal.... Tocó navegar desde mi celular y oh sopresa señal pésima de claro móvil imposible acceder a internet. Recuerdo que en mayo reporté falla en antena la parada me dijeron tiempo de solución 3-4 meses y nada @sicsuper

• 
  Jairo A Suárez Lagos (@Qatire) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MarceLaALarcon @ClaroColombia Es una grosería todo el servicio

• 
  Paola Álvarez (@e_alvarezn) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!

• 
  Andrea Katherine (@andrea_mona583) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estamos intentando cancelar el servicio de hogar fuimos hasta allá y una persona de servicio al cliente dijo que llamara 3 días antes( no quiso cancelar el servicio ahí mismo) ahora no contestan las líneas y van a cobrar nuevamente la otra factura.

• 
  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda no llevo ni dos semanas con el traslado de ustedes y ya el servicio está molestando!

• 
  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada

• 
  Edwin Santana (@EdwinSantanaa) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda para, necesito cancelar los servicios de Hogar.

• 
  alex paredez (@alezparedez) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.

• 
  Cesar Pérez (@CesarP07) reportó hace 53 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Vlado (@vladokii) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @Katta_Duran Yo llevo 8 días con el mismo problema y en ningún canal de atención al usuario atienden mi caso, es mejor poner el caso con la @Superservicios

• 
  Jorge Bohada (@jorgebohada) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia como me comunico con servicio al cliente. Ningún teléfono sirve y necesito entregar los decos y que dejen de cobrarme. En donde atienden ya que ningun canal funciona

• 
  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda hicieron mal el proceso no revisaron bien el recibo que les envíe MUY MAL SERVICIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David (@davnarto) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda les profe lógico que tenga que continuar pagando un servicio instalado en un lugar donde no voy a seguir viviendo ,ya que ustedes no tienen cobertura en mi nueva ubicación - radicado 886552949

• 
  Fabio Ayala (@fayalarc) reportó hace 7 minutos

  8 días sin servicio señores @ClaroColombia, no han dado respuesta ni solución a la asignación de mi línea a otra persona. Siguen siendo cómplices de los delincuentes, que no se sabe que otro tipo de fraude puedan cometer. Todo acto indebido es por su negligencia.

• 
  Daniel (@danfemon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo dicho, programen solo dos turnos de visitas técnicas y no quedan mal, porque la mía llegó a la hora que se supone que tenían que terminar, sugerencia nada más

• 
  usuario sin nombre (@usuarionuevoo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Se la pasan pendientes de @MovistarCo, @womcolombia y no prestan un mejor servicio para no cambiarnos a ellos. Mal, mal.

• 
  Daniel (@danfemon) reportó hace 14 minutos

  Sugerencia para @ClaroTeAyuda programen dos turnos de visitas técnicas porque eso con tres siempre quedan mal

• 
  Albert Garcia Morales (@albertgarciam) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día necesito ayuda con telefonía fija y en los canales digitales no he obtenido respuesta. Algún número para llamar?

• 
  Jorge Rojas (@JorgeRo53081493) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia En Inirida-Guainia llevamos toda la mañana sin señal, incomunicados totalmente más de 3 hrs y no solo hoy desde el año pasado estamos con el servicio de mayor cobertura pero sin señal, le dejo los radicados de reclamación.4488220000277830/ 4488210003179482-3177808

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  David (@davnarto) reportó hace 23 minutos

  @Shneyderl @ClaroTeAyuda Lo curioso es que llamo a solicitar el traslado y ellos son los que dicen que en mi nueva ubicación no@tiene cobertura y yo soy el que debo seguir pagando por el servicio por que ya pasaron las fechas

• 
  Karelis Rodríguez (@LaRodriguezK) reportó hace 24 minutos

  No importa cuando se suba este trino… ¿QUÉ PASA AHORA CON EL SERVICIO DE @ClaroTeAyuda ? 🙄

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  Annie del mar (@laatembada) reportó hace 28 minutos

  Entiendo que me llenen de publicidad en redes sociales, pero por mi plan de teléfono? Van dos días donde me llegan mínimo tres mensajes de @ClaroColombia "invitando" a descargar aplicaciones, yo pago por ese servicio, no me jodan la vida con cosas que no sean del plan.