¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander 01/08/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace 3 días
Cúcuta	Internet	hace 8 días
Cúcuta	Internet	hace 27 días
Cúcuta	Teléfono	hace 5 meses
Cúcuta	Internet	hace 5 meses
Villa del Rosario	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el medio día no tengo internet y ustedes no han solucionado el daño o que esta pasando?
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Simon199914 @ClaroColombia Horrible si
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Un verdadero servicio de Internet es el de @ETB, que si era 80 Mb 24/7, no como @ClaroColombia que es muy de vez en cuando están completos los Mb que se pagan, suponiendo que el Internet tampoco se cayera seguido.
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 30 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 38 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄
Mαfe 🐘✨ (@mafemendozah_) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Oiga @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tan nefasto y tan maluco, thomas lleva más de una hora tratando de conectarse a sus clases virtuales!!!!! 🤬😡😠
Kerlyn Becerra C (@KerlynBecerra) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda llevo 4 llamadas al *611 y los asesores me dejan en espera y me cuelgan. El #611 no sirve. Definitivamente muy malo todo el servicio de @ClaroColombia @TalCualOficial
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Aún no hay solución alguna de su parte. Con mensajes al interno de ya nos comunicamos contigo, en donde evidentemente no hay ningún tipo de comunicación, no se soluciona el problema que aún tengo.
Fabián Guarín (@fabian_guarin97) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Es mi impresión o el Internet de @ClaroColombia está caído y está vez no solo en mi casa, como todos los días.
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 55 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
Diego.Rivero (@dariverof) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Buenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 57 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución
Juan Pablo AvRo (@juanpaavendano) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy cliente de @ClaroTeAyuda en servicios de Hogar pero no aparezco en sistema para realizar cambio de @Avantel_sas a Claro Móvil. 🤔🤔🤔
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 59 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

camilo MIDNIGHT 🕰️ (@iamcaamilo) reportó hace 9 minutos
@TheoGelves @ClaroTeAyuda @sicsuper Para que cuando uno coja el servicio sea un asco, una porquería, esa es la intensidad que quieren tener, ganas de *****
el badillero (@BadilleroEl) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Te explico de manera clara esto lo hago no para que me soluciones nada, esto lo debio solucionar en su momento, lo hago para que las personas sepan que usted prestan un mal servicio, malas atencion y vales monda😡 @ClaroColombia
Miguel (@tobaria) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo sin solución, ahora los que no colaboran son los de su centro de activación de servicios
Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace 16 minutos
@CarlosVela109 @Ricardo96631941 @ClaroColombia Es que el servicio funciona de una forma que me aparece genial, porque no da problemas
Kariana (@Kariana83963546) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda No les alarme tanto q el internet no sirve para nada . Y lo q hacemos es no tener servicio . Algo q yo pago no es q ustedes me lo regalan
Nicolás Miranda (@mirandan604) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda sres. Sucede que ya llevo 3 recargas comprando datos con ustedes y pierdo la plata ya que no me sirve puesto que la señal está molestando demasiado, y ahí, ¿Quién responde? Necesito una solución, pueden ver el historial de recarga y cuántos datos utilice.
el badillero (@BadilleroEl) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Eso no sirve de nada su atencion y la linea ni nada
SILVIA EDITH POVEDA (@KNUBE) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda sin contar que el servicio desea enero , ha tenido fallas según ustedes por un nodo que no pudieron arreglar durante todo el año. Me siento estafada y burlada por el tiempo que llevamos con ustedes y el tiempo perdido en el teléfono.
josevph (@josevph) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???
CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución y nada quien ayuda ?? #malservicio @ClaroColombia quien ayuda ??