Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander 03/04/2026 17:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota y Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaChinácota Teléfono
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Internet
ColombiaCúcuta Teléfono
ColombiaCúcuta Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

  • KarenJaVe Karen Jave (@KarenJaVe) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @mafemendozah_ @ClaroColombia El de internet hogar siempre se ha sabido que es muy malo.

  • PatriciaYanesR Patricia Yanes (@PatriciaYanesR) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Ahora @ClaroColombia me sale a decir que tengo una deuda castigada del año 98, estoy plop! Estuve casi 10 años con un plan prepago, y que cancelé por completo (supuestamente tengo un saldo casi 1 año después) y hasta ahora me entero de esa deuda del 98 🤔 #estoymolesta

  • JaimeGarefe jaime garefe (@JaimeGarefe) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @Andresbautistam @ClaroColombia Que irregularidades en el servicio de Claro quien paga los daños ocasionados por su ineficientes servicios yo tenía una cita médica telefónica y no la pude hacer en estos momentos de pandemia irresponsable ahora mandan un mensaje que por los daños ocasionales nos dan 2 minutos

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas

  • solocamm Cristhian Morales (@solocamm) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Si quieren algún cambio de plan pospago en @ClaroColombia, tengan paciencia para los 20 minutos que se demoran en responder y los 20 minutos que dura el trámite. Se logra, pero de la manera más lenta posible. 🥴

  • mafemendozah_ ✨Mαfe ✨ (@mafemendozah_) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    El servicio de telefonía e internet hogar de @ClaroColombia ES LO PEOR QUE EXISTE! Repito lo peor

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Llevo dos semanas pidiéndome disculpas, eso de nada sirve, lo q yo necesito es mi línea activa, después de eso los disculpo todo lo q quieran

  • AndresBarinas18 Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Lo que valen las llamadas por Whatsapp cuando @ClaroTeAyuda no funciona, es incalculable! A propósito, la crisis de Claro con respecto a la señal ya va para el año, una vergüenza!

  • Yessica18605765 Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia mal servicio

  • Cristian_Ruiz_L Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Hoy después de más de 10 años tomé la decisión de no seguir con los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en triple play hogar ya me cansé de los abusos por un pésimo servicio y cobros injustos, escucho sugerencias para cambiar de operador en internet y Tv #avisoparroquial

  • cacg69 carlos (@cacg69) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda desde añoche sin servicio de internet...pero para cobrar si es rapidito... y aclaro que ya les pagué...será que estas 12 hras me las descuentan?

  • FerneyVega94 Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...

  • MarinRamosYuli Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.

  • jsqa01 J. Sebastián Quintero (@jsqa01) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    Me parece que se cayó la app de @ClaroColombia por esas ganas de mantenernos a los clientes pospago todavía con ellos.

  • YesIAmLazaro Lázaro (@YesIAmLazaro) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @emartinezpinzon @ClaroColombia @vdelasmarcas Hasta donde tengo entendido, usan el roaming nacional que les permite usar las redes de todos los demás (claro/movistar/tigo). Al menos así era hace un tiempo, no se si sigue siendo el caso.

  • FREDDYTUTTA Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    De lo más malo lo peor en comunicación, internet. #claro @ClaroColombia ojalá llegue rápido #won

  • malemogo Manuel Mogollón (@malemogo) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia por favor un contacto de WhatsApp o una forma de comunicarme con uds por datos que no sea por llamadas, 2 semas y ya tengo problemas de comunicación

  • FREDDYTUTTA Freddy Tutta S. 🇨🇴 (@FREDDYTUTTA) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Garantizame la velocidad y dejó de molestar, de lo contrario cumplan

  • miguelmontiel_b Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?

  • dania_jmp Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda su servicio de Internet móvil y del hogar son una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CMA75460229 C M A (@CMA75460229) reportó

    @ClaroTeAyuda Por que sera que todo toca a lo verracazos con esta gente sera que @sicsuper si me colabora para que estos infelices de @ClaroColombia respondan por el servicio que estoy pagando?

  • angieargel014 Ange!! (@angieargel014) reportó

    @rizuga @ClaroTeAyuda Si, ellos cada vez que hay "fallas generales" deshabilitan las lineas para que uno no reporte fallas y no hagan el ajuste en la cuenta, dicho ajuste debería ser por cada minuto de servicio no prestado @sicsuper

  • Tryingmu Mu (@Tryingmu) reportó

    @ClaroColombia El internet está caído desde por la tarde y las líneas de atencion no están activas. Por wpp aparece " un error inesperado" y cuando intento marcar la opción de reportar fallas en *611 , la llamada termina abruptamente.

  • mao353 mauro JER (@mao353) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando la solución ...y como sino pasará nada....la mejor opción es cancelar su deplorable servicio ? Esque no tienen ni servicio al cliente...Por Dios

  • dueo_emo FerNanD0 (@dueo_emo) reportó

    Sin señal de @ClaroColombia sin internet de Directv. Un asco todo @sicsuper

  • _Felipxx_ Felipxxx🤠 (@_Felipxx_) reportó

    Si @ClaroColombia no está lento, seguramente está caído, pero en cualquier ocasión es un asco 🙄

  • julilandy Juli Sosa🖤 (@julilandy) reportó

    @ClaroColombia pésima señal, en Miraflores, Boyacá. No funciona hace ya bastante tiempo y cuando se llama a atención al cliente no contestan.

  • Velez__Santiago Santiago Vélez J. (@Velez__Santiago) reportó

    Me acabo de enterar que estoy en datacrédito porque tengo una supuesta deuda con @ClaroColombia por un servicio adquirido en el 2021, cuando vivo fuera de Colombia desde 2019, no sé cómo son sus métodos para identificar la identidad de las personas 🙄

  • LuisGar31467715 GuyFawkes (@LuisGar31467715) reportó

    @ClaroColombia Sres, varios municipios del sur del tolima se encuentran sin servicio ya desde hace varios días, se ha elevado derechos de petición pero no han solucionado. Que más se debe hacer para que se restrablesca el servicio.

  • javierGump J. (@javierGump) reportó

    No tengo servicio de internet desde ayer con @ClaroTeAyuda y la respuesta cuando llamo, es que me tengo que hacerlo mañana desde las 7AM. ¿Es en serio? Insostenibles.