¿Claro está fallando o caído? in Villa del Rosario, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

City	Problem Type	Report Time
Chinácota	Teléfono	hace 30 días
Cúcuta	Internet	hace 3 meses
Cúcuta	Internet	hace 3 meses
Cúcuta	Internet	hace 4 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 8 meses
Cúcuta	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

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  Paola Álvarez (@e_alvarezn) reportó hace 34 segundos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!

• 
  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80

• 
  Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

• 
  Jairo A Suárez Lagos (@Qatire) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MarceLaALarcon @ClaroColombia Es una grosería todo el servicio

• 
  Andrea Ortega Durán (@andrea_cod) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Bueno srs de @ClaroColombia ya que reestablecieron el servicio en mi casa, quisiera saber si me van a descontar estos dos dias que estuve sin servicio

• 
  Andrea Katherine (@andrea_mona583) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estamos intentando cancelar el servicio de hogar fuimos hasta allá y una persona de servicio al cliente dijo que llamara 3 días antes( no quiso cancelar el servicio ahí mismo) ahora no contestan las líneas y van a cobrar nuevamente la otra factura.

• 
  Jorge Bohada (@jorgebohada) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroColombia como me comunico con servicio al cliente. Ningún teléfono sirve y necesito entregar los decos y que dejen de cobrarme. En donde atienden ya que ningun canal funciona

• 
  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 21 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor se me fue el wifi en la casa, dice que sin acceso a Internet. Pero si funciona la tele.

• 
  Andrea Ortega Durán (@andrea_cod) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Que mal servicio el de @ClaroColombia desde ayer sin tripleplay, pero estos dias no me los descuentan de la factura

• 
  José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.

• 
  @arpacuc69 (@arpacuc69) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada

• 
  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda no llevo ni dos semanas con el traslado de ustedes y ya el servicio está molestando!

• 
  Cesar Pérez (@CesarP07) reportó hace 29 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Cadete. (@BrendaCadete) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Pésimo servicio 😡 @ClaroColombia

• 
  amigo (@Col1955divina) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.

• 
  Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 43 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda caído el internet, decido ver tv y sin señal.... Tocó navegar desde mi celular y oh sopresa señal pésima de claro móvil imposible acceder a internet. Recuerdo que en mayo reporté falla en antena la parada me dijeron tiempo de solución 3-4 meses y nada @sicsuper

• 
  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda DESDE ESTA MAÑANA ESTA FALLANDO EL INTERNET. NECESITO UNA SOLUCIÓN

• 
  Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda hicieron mal el proceso no revisaron bien el recibo que les envíe MUY MAL SERVICIO

• 
  Vlado (@vladokii) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @Katta_Duran Yo llevo 8 días con el mismo problema y en ningún canal de atención al usuario atienden mi caso, es mejor poner el caso con la @Superservicios

• 
  Edwin Santana (@EdwinSantanaa) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda para, necesito cancelar los servicios de Hogar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esteban Pérez (@Esteban94103554) reportó hace 42 segundos

  @ClaroTeAyuda la verdad una vergüenza el servicio dicen que te van ayudar pero nada ni una solución tanto en las oficinas como teléfono y menos por aquí una vergüenza 0 ayuda la cliente.

• 
  el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia de verdad que lo de ustedes no es el servicio al cliente que porqueria

• 
  Jorge Armando Perez (@jorgepr1785) reportó hace 6 minutos

  @Daniperez92 @ClaroTeAyuda @womcolombia Empezando por que en esa ****** de empresa les dice uno que tiene problemas con el internet con la tv y cómo ya habían enviado una persona para revisar dicen que ya no envían más personas sabiendo que el servicio quedó igual de mal o funciona 1 o 2 días y sigue igual

• 
  Jhon Rivera (@JhonIV) reportó hace 11 minutos

  @Cablerocker @ClaroColombia Se va a sorprender cuando quite el servicio de @ClaroColombia...

• 
  Danilo® (@Kingcdvr) reportó hace 13 minutos

  Me tienen aburrido con su perverso servició, me colocaron dos repetidores que en vez de expandir la señal del wifi, la reducen, que nefasto servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Sandra Alvarez (@sandraalvarezsi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @loridka Pésimo servicio @clarocolombia

• 
  Dr. Who-an (@DrJRiosS) reportó hace 14 minutos

  @maobogo77a @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo en claro pago un plan de 38 gigas y me mantienen subiendo, voy en 60 gigas y nunca tengo problemas con la señal. En cambio tigo 🙄🙄🙄

• 
  Sandra Alvarez (@sandraalvarezsi) reportó hace 19 minutos

  @Lopezgrafico @ClaroTeAyuda Cámbiate si puedes @claroteayuda no me soluciona mal servicio al cliente

• 
  Andres Piñeros (@andrestalke06) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su empresa es basura el peor internet de Colombia

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  karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajaja siempre dicen no volverá a suceder y llevo desde noviembre con ese problema, nunca había sentido tanta seguridad al momento de estudiar con una red tan confiable como la de @ClaroColombia cada vez me siento más robada pagando por un servicio de pésima categoría