¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota y Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chinácota |
Teléfono | |
| Cúcuta |
Internet | |
| Cúcuta |
Internet | |
| Cúcuta |
Internet | |
| Cúcuta |
Teléfono | |
| Cúcuta |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:
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Juan Pablo AvRo
(@juanpaavendano) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy cliente de @ClaroTeAyuda en servicios de Hogar pero no aparezco en sistema para realizar cambio de @Avantel_sas a Claro Móvil. 🤔🤔🤔
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Dania Meléndez
(@dania_jmp) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄
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Mαfe 🐘✨
(@mafemendozah_) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Oiga @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tan nefasto y tan maluco, thomas lleva más de una hora tratando de conectarse a sus clases virtuales!!!!! 🤬😡😠
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Jota Díaz 🇭🇰
(@Onlytrefoil) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
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Diego.Rivero
(@dariverof) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Buenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas
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alex paredez
(@alezparedez) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Con el respeto de los que lleguen a leer este tweet: @MovistarCo #movistarcolombia usds son unos hijos de p**a, es indignante el trato que da a sus usuarios, luego de varias llamadas y c/u de 40’ cuelgan sin dar solución! Dos semanas de mal servicio! @ClaroColombia voy por usds.
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Johana Orozco Pallares
(@lijop86) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución
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RICARDO VILLAMIZAR G
(@rivigo) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
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Jota Díaz 🇭🇰
(@Onlytrefoil) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
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José Antonio Cervant
(@jcervan_01) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm
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Endry Cardeño
(@endrystar) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
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@arpacuc69
(@arpacuc69) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@mpaulinafs @ClaroColombia ETB .eso y Claro se dan la mano en mediocridad en el servicio al cliente
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Jota Díaz 🇭🇰
(@Onlytrefoil) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Aún no hay solución alguna de su parte. Con mensajes al interno de ya nos comunicamos contigo, en donde evidentemente no hay ningún tipo de comunicación, no se soluciona el problema que aún tengo.
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Kerlyn Becerra C
(@KerlynBecerra) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda llevo 4 llamadas al *611 y los asesores me dejan en espera y me cuelgan. El #611 no sirve. Definitivamente muy malo todo el servicio de @ClaroColombia @TalCualOficial
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amigo
(@Col1955divina) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.
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Jefferson Jaramillo®
(@FerneyVega94) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.
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José Antonio Cervant
(@jcervan_01) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
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RICARDO VILLAMIZAR G
(@rivigo) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
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Johana Orozco Pallares
(@lijop86) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el medio día no tengo internet y ustedes no han solucionado el daño o que esta pasando?
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Nhorita Patiño Castro
(@nhopaca) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he podido comunicarme, 5920000 no contesta y el 01800930930 que mi cédula no está en su base de datos. Necesito cancelar el plan. Gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Villegas
(@andresvillegal) reportó
@ClaroColombia Amaneció y no pudieron reestablecer el servicio en Cali. Tocará cancelar el servicio, porque es inaudito que simplemente les corten la energía por algo que debería ser prioridad en la prestación de su operación. Y que seamos los usuarios quienes paguemos por su ineptitud.
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Karlos R.
(@cedwinramirez) reportó
@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Me imagino que no nos vana cobrar estos días que no tuvimos servicios, sería el colmo que nosotros pagaramos un servicio que no estamos recibiendo.
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De Boer
(@JohanDeBoer6) reportó
@ClaroTeAyuda a qué hora soluciónan el servicio en Cali ?
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Camilo Rodríguez
(@JCRodriguezPJ) reportó
@DannitaBlue @ClaroColombia @EMCALIoficial A mí también se me jodió el wifi y eso que estoy en Buga. ***** esos que le descuadran a uno la vida con su negligencia.
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لويس انجيل
(@LuAnVar123) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero q esos 4 días que me han dejado sin servicio gracias a su INCUMPLIMIENTO con emcali se vea reflejado en la factura... DESCARADOS!
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Andrea Rojas
(@rojasandrea1706) reportó
Bueno por mi barrio ya ahi servicios de @ClaroColombia pero por favor paguen esa deuda no es justo que uno pague al mes y lo corte por ellos 🙄🙄
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Edwin Tavera
(@T4v3r4) reportó
@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Aún muchos estamos sin INTERNET, reconexión lenta, que irresponsabilidad Claro, inicio de lunes afectación teletrabajo, los usuarios no tenemos culpa alguna, Claro no solo debe descontar sino que No debería cobrar ni este mes.
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Libres
(@justosylibres) reportó
@osovillada @ClaroColombia @EMCALIoficial Emcali cortando a Claro, par luego pasar vendiendo su servicio?... Muy sospechoso.
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Miguel Àngel Palta
(@miguelAPalta) reportó
Perjudicado lab oralmente por corte de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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TecniHack
(@TecniHack78) reportó
@ClaroColombia señores es el colmo de la irresponsabilidad que ustedes expresan con nosotros los usuarios de la ciudad de Cali, vamos a cumplir 24 horas sin ningún servicio, solo por qué ustedes no pagan la factura de energía a la empresa EMCALI.