¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander 01/18/2026 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace 12 días
Cúcuta	Internet	hace 17 días
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Teléfono	hace 5 meses
Cúcuta	Internet	hace 5 meses
Villa del Rosario	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

Magaheve (@gaba_742) reportó hace 52 segundos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
Kerlyn Becerra C (@KerlynBecerra) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda llevo 4 llamadas al *611 y los asesores me dejan en espera y me cuelgan. El #611 no sirve. Definitivamente muy malo todo el servicio de @ClaroColombia @TalCualOficial
Nhorita Patiño Castro (@nhopaca) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he podido comunicarme, 5920000 no contesta y el 01800930930 que mi cédula no está en su base de datos. Necesito cancelar el plan. Gracias
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 8 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@arizanicolas Tenemos @ClaroTeAyuda hace unos 10 años hasta el momento no hemos tenido mayor problema, diría un 8 de 10.
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Simon199914 @ClaroColombia Horrible si
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Aún no hay solución alguna de su parte. Con mensajes al interno de ya nos comunicamos contigo, en donde evidentemente no hay ningún tipo de comunicación, no se soluciona el problema que aún tengo.
Hernán Villamizar (@hernancho2920) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy el único, o mis servicios de @ClaroColombia están hechos una porquería? Ni las llamadas me están saliendo.
Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda desde el medio día no hay internet en mi apartamento y ustedes no se han reportado con el arreglo.... que esta pasando???? Necesito por favor una solución
Mαfe 🐘✨ (@mafemendozah_) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Oiga @ClaroColombia que servicio tan pésimo, tan nefasto y tan maluco, thomas lleva más de una hora tratando de conectarse a sus clases virtuales!!!!! 🤬😡😠
Diego.Rivero (@dariverof) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Buenos días señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia adquiri el servicio del ultra wifi y la verdad muy decepcionado vivo en un apartamento pequeño de dos pisos pero realmente la señal terrible de los repetidores aparte me tiene como una hora esperando que contesten las lineas
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 24 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 30 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
Juan Pablo AvRo (@juanpaavendano) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Soy cliente de @ClaroTeAyuda en servicios de Hogar pero no aparezco en sistema para realizar cambio de @Avantel_sas a Claro Móvil. 🤔🤔🤔
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 38 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 44 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 46 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el medio día no tengo internet y ustedes no han solucionado el daño o que esta pasando?
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 54 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm
Dania Meléndez (@dania_jmp) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda no tengo señal móvil 🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge (@Andressoy_22) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia necesito ayuda
Adri Marti🌻♥️ (@didiylili28) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia seguimos con el internet y TV intermitente, eso si llega la factura sin el ajuste de los días y horas que no se tiene internet @sicsuper
Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO Y ADEMÁS NO SOLUCIONAN
Gina L Cruz C (@gina_cruz92) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia es el peor servicio en fibra óptica en Colombia, la solución con visitas técnicas son un fiasco!
dd (@dolhjh) reportó hace 6 minutos
Cometí el error de cambiar el plan de celular a @ClaroColombia y me tienen incomunicada desde el jueves. No me activan la línea . No tengo datos,no puedo llamar ni recibir llamadas .. llamo y escribo y dicen que están escalando el caso no entiendo …
Juan David (@juandayj) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia esta empresa de ****** no entiende de respeto, de verdad. Nadie le puede colocar un alto no sé qué pasa. Hoy me han llamado a cobrar una factura que ya está paga. No nos han dejado trabajar todo el día. A mi esposa igual a mi hija. @Ministerio_TIC.
08DIC01 (@Marenco0812) reportó hace 8 minutos
Yo pensé que @ClaroColombia tenía el peor SAC, hasta que me pasé a @MovistarCo Dios mío! Que gente tan malparidita
Isabellita 🦋 (@isabellavg022) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia me sale que cancelaron mi servicio (cosa que yo no pedí ni he llamado) y nadie me atiende. Todas las líneas están caídas, WhatsApp ni se diga, y en la app mi claro me sale que no tengo ninguna cuenta ??? Ayuda grax
Iván Torres (@episcopoxi) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia 20 minutos y ni una sola respuesta. Lamentable la falta de comunicación.
fearbunnies (@fearbunnies) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda pa cuando una solución con mi servicio? Ni me contestan el telefono