¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 26: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:
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Vlado
(@vladokii) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @Katta_Duran Yo llevo 8 días con el mismo problema y en ningún canal de atención al usuario atienden mi caso, es mejor poner el caso con la @Superservicios
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Andrea Ortega Durán
(@andrea_cod) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Que mal servicio el de @ClaroColombia desde ayer sin tripleplay, pero estos dias no me los descuentan de la factura
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Cesar Pérez
(@CesarP07) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡
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Jorge Bohada
(@jorgebohada) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia como me comunico con servicio al cliente. Ningún teléfono sirve y necesito entregar los decos y que dejen de cobrarme. En donde atienden ya que ningun canal funciona
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amigo
(@Col1955divina) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@Dianapaolape @ClaroTeAyuda Pero para cobrar si tienen buen servicio.
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Edwin Santana
(@EdwinSantanaa) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Necesito ayuda para, necesito cancelar los servicios de Hogar.
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Johana Orozco Pallares
(@lijop86) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda no llevo ni dos semanas con el traslado de ustedes y ya el servicio está molestando!
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@arpacuc69
(@arpacuc69) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@julianacanob @ClaroColombia Claro.lo que sucede es que nos pasamos de buenas papás .todos los operadores tanto de internet tv celulares deben responder por los contratos que se firman .en el caso mío TV de ETB es una porqueria y nada que solucionan .ofrecen 100 Canale y a la hora del te solo programan 80
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José Antonio Cervant
(@jcervan_01) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor se me fue el wifi en la casa, dice que sin acceso a Internet. Pero si funciona la tele.
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Andrea Katherine
(@andrea_mona583) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes estamos intentando cancelar el servicio de hogar fuimos hasta allá y una persona de servicio al cliente dijo que llamara 3 días antes( no quiso cancelar el servicio ahí mismo) ahora no contestan las líneas y van a cobrar nuevamente la otra factura.
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Paola Álvarez
(@e_alvarezn) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Si me hacen un descuento sigo con Uds y dejo los 3 planes más el plan de ClaroHogar porque que falta de respeto!
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Cadete.
(@BrendaCadete) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio 😡 @ClaroColombia
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda caído el internet, decido ver tv y sin señal.... Tocó navegar desde mi celular y oh sopresa señal pésima de claro móvil imposible acceder a internet. Recuerdo que en mayo reporté falla en antena la parada me dijeron tiempo de solución 3-4 meses y nada @sicsuper
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Johana Orozco Pallares
(@lijop86) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda hicieron mal el proceso no revisaron bien el recibo que les envíe MUY MAL SERVICIO
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Andrea Ortega Durán
(@andrea_cod) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Bueno srs de @ClaroColombia ya que reestablecieron el servicio en mi casa, quisiera saber si me van a descontar estos dos dias que estuve sin servicio
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Olga Carrascal
(@OlgaCarrascalS) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.
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Johana Orozco Pallares
(@lijop86) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda DESDE ESTA MAÑANA ESTA FALLANDO EL INTERNET. NECESITO UNA SOLUCIÓN
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Jairo A Suárez Lagos
(@Qatire) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MarceLaALarcon @ClaroColombia Es una grosería todo el servicio
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José Antonio Cervant
(@jcervan_01) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.
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@arpacuc69
(@arpacuc69) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@carlosortegagol @ClaroColombia @MarcaClaroCol Así es compañero Ortega igualmente me sucede con el servicio de T V de ETB de regular a malo .2.4.6 y hasta 8 meses sin servicio en 8 canales y imagen lluvia en otros se paraliza la imagen en todo el sistema a cada momento y nada de nada"Ya le vamos a dar solución" dicen y nada
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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idan kusniec
(@ikusniec) reportó
@ClaroColombia problemas de facturación y servicio y no responden las líneas definidas o whatsapp o a través de la app mi claro que hago???
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Harold Castaño Gomez
(@haca1816) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper en la respuesta del pqr 833299434, claro se compromete a rectificar el valor de la factura mensual, pero hoy vovio a llegar la factura con el valor errado. Por favor corregir inmediatamente y arreglen tan berraco ese desorden que tienen.
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Jaime Beltran
(@JaimeBeltran73) reportó
Señores @ClaroTeAyuda el servicio muuuuyyyy regular y es imposible comunicarse con ustedes!! Q ******!!
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THIAGO
(@thiago_c8) reportó
@ClaroTeAyuda Pana, andaba tan caído! que el mensaje dice que es de hace 23 minutos y cuando lo escribí aproximadamente la 1 pm ....ya pa qué! Ya me conecté a un wi-fi...
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Jan Herrera
(@JanHerr70595901) reportó
@ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 48626119 a nombre de MARLEYDIS ORTIZ quién no se ha podido comunicar con servicio al cliente y exige la aclaración de su factura del mes de mayo, ya que es evidente que le están facturando más de lo acordado. Llamar al 3005054034
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Elsa Cristina Reyes Hernández
(@ElsaCristinaRe2) reportó
@ClaroColombia Pésimo servicio internet satelital. Además llevo SEIS MESES interponiendo recursos por una cuenta que no debo. Resolvieron el recurso a mi favor y ahora me reportan???????? Serán desgraciados????
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Ruben Rojas
(@rubenrcarranza) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Será que pueden ser tan amables de arreglar su ****** plataforma? Todas las veces que voy a pagar la factura, está se cae y es imposible realizar el pago... Ahhhh, pero vaya uno a pasarse un día sin pagar...
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erick estompanato
(@eddisonvelasco) reportó
@ClaroColombia Cometi 2 errores 1. Sacar plan claro hogar 2. Pedir win+ (pensando en las finales) Este mes llego la factura y me estan cobrando 38 de mas ( 25mil + 38mil) por el servicio de TV Digital plus ; no sabia que venia con el plan de win+ , nadie me lo dijo cuando hice la afiliación
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Marlon K. Cobain.
(@_PaulVaso) reportó
@ClaroTeAyuda Y sigo esperando y sin tv
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Ramon Guerra
(@monrague) reportó
@ClaroTeAyuda señores me restablecerán el servicio cuan se acaben los partidos???