¿Está Claro con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

City	Problem Type	Report Time
Chinácota	Teléfono	hace 4 días
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Internet	hace 2 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 7 meses
Cúcuta	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 8 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Me siguen esperando raíces esperando que @ClaroColombia resuelva los problemas de servicio de tv e internet en #cúcuta desde ayer presenta fallas y aún no solucionan en el sector 🤬🤬🤬

• Vlado (@vladokii) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @Katta_Duran Yo llevo 8 días con el mismo problema y en ningún canal de atención al usuario atienden mi caso, es mejor poner el caso con la @Superservicios

• Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 13 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda estoy esperando respuesta por DM, aún sigo esperando el incremento de velocidad de Internet fijo...

• Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda no llevo ni dos semanas con el traslado de ustedes y ya el servicio está molestando!

• Hernaide Paolita (@HernaidePaola) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @ClaroColombia no es posible que no me dejen cancelar el servicio e insistan en hacerme preguntas de historiales de cuentas de hace 10 años , y me obliguen a quedarme con un servicio que no estoy usando.

• Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

• Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda caído el internet, decido ver tv y sin señal.... Tocó navegar desde mi celular y oh sopresa señal pésima de claro móvil imposible acceder a internet. Recuerdo que en mayo reporté falla en antena la parada me dijeron tiempo de solución 3-4 meses y nada @sicsuper

• Jorge Bohada (@jorgebohada) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia como me comunico con servicio al cliente. Ningún teléfono sirve y necesito entregar los decos y que dejen de cobrarme. En donde atienden ya que ningun canal funciona

• javier vera (@alcatrazsove) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda No dan respuesta x ningun medio que servicio al cliente tan pauperrimo el de claro Ni redes socialea Ni *611 Mal servicio no lo recomiendo ni al peor enemigo

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 25 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo el servicio de TV e Internet de @ClaroColombia en #cúcuta 😡🤬😡

• Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda DESDE ESTA MAÑANA ESTA FALLANDO EL INTERNET. NECESITO UNA SOLUCIÓN

• Diana Moreno (@DianaCmr1) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @cejaspobladas EL GANADOR INDISCUTIBLE EN LA VIDA @ClaroColombia @ClaroTeAyuda PÉSIMO, FRUSTRANTE CUANTO LOS DETESTO.

• Diana Moreno (@DianaCmr1) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @GISSEL2707 @cejaspobladas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es terrible, esa es la peor parte que nisiquiera tienen la desencia de no cobrar los días sin servicio corroborados por ellos mismos.

• Andrea Ortega Durán (@andrea_cod) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Que mal servicio el de @ClaroColombia desde ayer sin tripleplay, pero estos dias no me los descuentan de la factura

• Diana Moreno (@DianaCmr1) reportó hace 38 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @cejaspobladas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Duro días enteros sin el servicio, hace un mes estuve 10 días sin servicio, el internet es intermitente, no entiendo cómo se atreven a cobrar por tan nefasto servicio, claro jamás descuentan los días en los que no hay servicio, en fin lo peor

• Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda hicieron mal el proceso no revisaron bien el recibo que les envíe MUY MAL SERVICIO

• Edwin Santana (@EdwinSantanaa) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda para, necesito cancelar los servicios de Hogar.

• Carlos Trujillo (@ctruji10) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda @anderessu Si son malos están cambiando para mejorar lo malo, bueno al menos lo aceptan, de verdad que es muy malo el servicio en todos los sentidos

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Nuevamente tengo fallas en #cúcuta con el servicio de internet y televisión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este mes ya llevo varias quejas y persiste las fallas y llamo a la línea de atención y me dan solución solo hasta el martes 23 de Julio 🤬🤬🤬

• Andrea Ortega Durán (@andrea_cod) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Bueno srs de @ClaroColombia ya que reestablecieron el servicio en mi casa, quisiera saber si me van a descontar estos dos dias que estuve sin servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• astrid meneses (@astemese) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda 90411901 acepte el ofrecimiento de HBO MAX, pero NO FUNCIONA, que triste un regalo que No SIRVE. Y al llamar a611 con esperas de 40 minutos pasan la llamada sin respuesta y conclusión el regalo SALIÓ PAQUETE CHILENO

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 8 minutos

  @AndresLopezALA2 Esta pésima la señal, @ClaroColombia no hace nada para mejorar y no solo es el internet, es la señal de televisión, la red de los celulares, nos va tocar migrar con todas nuestras líneas para otro operador.

• luis (@luis24008068) reportó hace 9 minutos

  pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, coloco una queja pqr por un cobro indebido en la factura, me llaman a decir que tengo que pagar lo que venía pagando, pago el valor de siempre, y todavía me cobran el exceso, y aqui no me dan respuesta a pesar de la quejas @ClaroColombia

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda El que esta esperando la supuesta ayuda soy yo, meses esperando que el servicio sea brindado d la forma que lo contrate. Hasta cuando?

• Carlos Vasquez (@Cabovasquez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días colombia, soy militar, llegó a bogota a pedir un servicio me sale un reporte con claro, me llama una persona, para negociar una deuda, cuando ya íbamos a cerrar un acuerdo me colgó y ni más, y así pretenden que arregle?? Que falta de respetoo

• Fernando Beltran (@yhonnybeltran) reportó hace 11 minutos

  @nadie0601 @ClaroTeAyuda No solucionan nada son lo peor

• Jorge Vinchery (@vinchery_jorge) reportó hace 13 minutos

  Muchas fallas en la señal de claro, pero para cobrar si están listos....@ClaroColombia

• ximena (@ximena38746043) reportó hace 13 minutos

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si, así es, tengo el servicio de internet en mi teléfono o también y, prácticamente , no sirve, tengo q estar conectada a wifi. El plan de datos es una burla

• NICHÍN (@nichin97) reportó hace 13 minutos

  @AndresLopezALA2 @MovistarCo fibra óptica, es muy buena señal. @ClaroColombia es una vergüenza de servicio.

• Juan E S (@juanes941) reportó hace 15 minutos

  @AndresLopezALA2 Recomiendo ampliamente a @Tigo_Colombia pues te solucionan rápido mientras q @ClaroTeAyuda solo te escriben por DM pero no hacen nada de fondo.hace 3 años les anunciamos pésima señal en toda zona urbana Sta Bárbara Ant y no han podido hacer nada, no dan solución.