¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 12/19/2025 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 2 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
Single De Visita - Cucúta (@Antuan69Corp) reportó hace 5 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Y en el plan de datos del trabajo si quitan Twitter Que Venderán En El Paquete WhatsApp+Twitter+Facebook??? O nos bajarán el saldo a cargar??? @ClaroColombia
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 11 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 18 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 23 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 31 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 40 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 41 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 43 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 44 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Hola. Aún no hay ninguna respuesta… ya les volví a escribir y necesito por favor una respuesta
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 47 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 47 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 53 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 54 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Ajo Carajo (@ajocarajo) reportó hace 55 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Jummmmm entre más megas le venden a uno, el internet sigue lento, este cuento está como la segunda venía del hijo de Dios, lenta por los siglos de los siglos.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 56 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 56 segundos
@ClaroTeAyuda Vuelvo y me reitero en mi solicitud: Dada la reiterada incompetencia de sus técnicos, la perdida de mi tiempo y la falta de disponibilidad del servicio de internet y de televisión desde el 22 de diciembre, solicito y exijo que el servicio técnico sea competente y eficaz.
WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @BTS_twt No sería aún más máximo q ustedes dejaran d vender la idea d tener la cobertura más amplia del país cuando no es verdad y nos dejan sin señal cada dos por tres en regiones como Caldas - Antioquia?
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @dksierra855 Tengo experiencia en retención, ventas, soporte y facturación en claro, para que me digan que escucharon mi llamada y yo habiéndola solicitado no la envían? Cualquier duda tramiten la con la @sicsuper escriban le y esperen a que los llamen, a mí ya me llamaron y ante mi caso...
Diego Felipe Cuervo (@positivo50) reportó hace 6 minutos
Después de una segunda visita técnica de CLARO, para solucionar problemas con mi WI FI, no ha siso posible me den servicio adecuado. Que toca hacer para que sean serios ... @ClaroTeAyuda
Adrian Hueso (@AdrianHueso2) reportó hace 7 minutos
Mi peor error de este 2021 fue contratar Internet hogar con @ClaroColombia la peor conexión, y los más usureros. NO LO RECOMIENDO NI A BATE.
𝐽𝑖𝑟𝑙𝑒𝑧𝑎 𝐸𝑛𝑟𝑖𝑞𝑢𝑒𝑧❁ (@Jirleza29) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia No puedo creer que vaya a diferentes lugares a CLARO porque necesito reducir mi plan y me digan siempre que NO... que con cita o por teléfono y nunca me atiendan o contesten el teléfono. ES EL PEOR SERVICIO... NO LO RECOMIENDO Y ES PREFERIBLE CANCELAR LOS PLANES.
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @dksierra855 @sicsuper Además que la gente supiera que cuando aplican las reclamaciones podrían estar disfrutando del serv de 1 a varios meses sin costo. Solo hay que saber cómo funciona.
👩🏽‍💻 (@versosincaos) reportó hace 13 minutos
Dios mío, @ClaroColombia tiene el peor Internet del planeta.
Diego Felipe Cuervo (@positivo50) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda después de dos visitas técnicas para solucionar problemas con mi wi fi hogar , CLARO no me ha dado solución a mi problema . Que se necesita para que den solución , acaso retirarse ....
Sam Tobio (@SamiTobio) reportó hace 20 minutos
Me tocó comprar una sim prepago de @Tigo_Colombia ya que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me envió la sim de mi servicio principal y me dejó incomunicada. Afortunadamente hoy estoy en Home Office.