¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 03/10/2026 00:05

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chinácota	Teléfono	hace 6 días
Villa del Rosario	Internet	hace 7 meses
Villa del Rosario	Teléfono	hace un año
Chinácota	Teléfono	hace 2 años
Chinácota	Internet	hace 2 años
Chinácota	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace un minuto desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 11 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 12 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 13 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 13 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 16 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 19 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 21 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 21 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 23 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 26 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 33 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 37 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 41 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 52 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 54 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 56 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 56 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 58 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodrigo Torres (@Rorollyy) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Ahora no quiere conectar ninguna red wifi, no funciona ninguna
C-Ara-U (@CatherineAragn3) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Si durante la época de verano la señal es bien mala, ahora sí que cierto que la van a mejorar en temporadas de lluvia...
Willy (@mailliwj) reportó hace 6 minutos
@hansthewolf @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa es la típica respuesta de Claro, o en el sector no se evidencia ninguna falla
Muñeca (@mariapau0816) reportó hace 13 minutos
@sicsuper Cuánto tiempo tiene @ClaroTeAyuda en solucionar problemas de conexión ? @sicsuper
ramitos_ (@ramitos_) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Ris y al fin no me llamó, vaya a vacilar y a decirle mentiras a su **** madre empleaduch de ******.
paola ramirez (@paolaramirez87) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿quién me soluciona el problema ? Dicen que por causa de una PQR me debo quedar sin internet 15 días…
Karen Triana 🍟 (@Karentrianam) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @sharktankcol Sin servicio desde el miércoles, pagando siempre puntualmente la factura y aún no me dan respuesta 😡
Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 18 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroColombia que mal servicio sin internet en casa. Claro hogar
Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @GerenteCo Porqué después de 20 días no han terminado de instalar la fibra ineptos!, llevo mas de 6 meses esperando que me pongan el servicio y cuando vienen trabajan por pedazos, llega una cuadrilla de 5, 4 maman gallo y solo 1 trabaja y deja las cosas mal hechas, cuando van a certificar?
Rodrigo Popayan (@RodrigoPopayan) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @hansthewolf Bueno nada que llega la señal de internet hogar, hace una hora que se cayó la señal