¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 02/23/2026 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 3 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 9 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 13 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 20 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 23 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 32 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 32 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 35 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 36 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 36 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 40 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 46 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 48 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 48 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 54 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 56 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace una hora desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace una hora desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo Antonio Uribe Yubran (@UribeYubran) reportó hace 58 segundos
@ClaroTeAyuda 10 Años con el servicio, siempre lo recomendaba, pero ha sido la peor pesadilla en los últimos 5 meses y nadie da razón. Mi hija pierde en interrumpe clases, yo interrumpo reuniones
Gustavo Antonio Uribe Yubran (@UribeYubran) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda 10 Años con el servicio, siempre lo recomendaba, pero ha sido la peor pesadilla en los últimos 5 meses y nadie da razón. Mi hija pierde en interrumpe clases, yo interrumpo reuniones
El Sabroso (@ElSabro72526030) reportó hace 2 minutos
Cómo así que @ClaroColombia me viene a cobrar una deuda ficticia de 2008 así de la nada, donde yo nunca he tenido ese servicio. @Superservicios
Gustavo Antonio Uribe Yubran (@UribeYubran) reportó hace 3 minutos
Una pesadilla Llamada Claro @ClaroColombia @carlosslim 150 días con un mismo problema 94 llamadas Las mismas tres respuestas: 1 Hay un problema con un nodo. 2 Una interferencia con los vecinos 3 El modem está desenganchado Clases perdidas-reuniones canceladas Cuenta 62024104
Juan C. Villalobos (@JuCarVillalobos) reportó hace 3 minutos
Y al final respondieron de @ClaroColombia diciendo que no me vaya pero que pague la suscripción a un plan que no pedí. Ratas!
🔮Eclectic Witch🔮 (@altisima101) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda me tienen sin servicio de telefonía hace como 4 días, yo estoy al día con mi factura. No puedo llamarlos ni marcar al *611# porque no me salen las llamadas.
Bryan (@Bryanphdz) reportó hace 9 minutos
Buena tarde. ¿Qué pasa con el *611 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ? Llevo más de 20 minutos esperando ser atendido por un asesor.
Antonio Fidalgo (@Afidalgo66) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Comuníquense pero ya, me tienen jodido desde hace muchos dias. Para lo unico que sirven es para cobrar. No arreglan ni solucionan nada. Cada vez es peor. Son un desastre
Carlos E. Sanclemente R. (@cesanclemente) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia de los peores errores que pueden cometer al adquirir planes fijos es elegir a Claro. Que empresa tan nefasta 🤮
Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄