¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 12/26/2025 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 39 segundos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 3 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 7 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 8 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 9 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 18 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 30 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 31 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 31 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 35 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 36 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 38 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 40 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 45 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 50 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 55 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 58 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 26 segundos
@ClaroTeAyuda @gaboalborrodr Quédate pendiente dicen y así te quedas. Me subieron qué cambio de proveedor de servicios de internet y TV
Andres Gomez (@andres16226) reportó hace 2 minutos
Una vergüenza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda maltratan a sus clientes, sus asesores solo saben decir desconecte el módem, adicional reprograman y cancelan las visitas como quieren y las programan a más de 1 mes, están peor que las eps. Sin contar que su App no sirve para nada.
Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Es una falta de respeto y cobrar si cobran pero el servicio es lo.peor
maritomalito de Derecha (@maritomalito) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Desde las 8:00 a.m. no tengo servicio de datos y el de llamadas y no le veo pronto arreglo. La factura si es puntual y los mensajes miles
Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 11 minutos
@_Adri_J @ClaroColombia Llevo 1 mes con el servicio y me sirvió 3 días ? No veo el descuento del resto, MENTIROSOS.
Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 12 minutos
@clarocolombia tu internet de ****** no me está dejando ver *****, SOLUCIONAME QUE LLEVO DÍAS DICIENDOOOOOO.
Hernando Zambrano (@hzambranoc) reportó hace 12 minutos
Mi voto es para el candidato presidencial que mande pa' la ****** el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Barbosa (@_ElCaminante) reportó hace 12 minutos
Que app tan mal desarrollada es @ClarovideoCO Pago Win + pero no puedo verlo a través de la plataforma porque me aparece un mensaje que dice que debo contratar el canal para acceder al contenido. El servicio de ustedes @ClaroColombia es un dolor de cabeza.
Andres Gomez (@andres16226) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Cual conectividad? Su Internet es pésimo, y como van a ayudar a alcanzar sueños tratando tan mal a sus clientes, primero cambien su servicio al cliente y después hablen de cambiar realidades @sicsuper haga algo con esta gente aprovechada
Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia ustedes es la peor señal que solo cobran a los usuarios pero no les brindan el.mejor servicio que bueno que la superintendencia de comunicación les aga un seguimiento