¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 09/16/2025 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa del Rosario.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Villa del Rosario	Internet	hace un mes
Villa del Rosario	Teléfono	hace un año
Chinácota	Teléfono	hace 2 años
Chinácota	Internet	hace 2 años
Chinácota	Teléfono	hace 3 años
Los Patios	Corte Total	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 8 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 15 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 16 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 18 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 19 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 23 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 23 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 26 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 27 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 34 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 35 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 38 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 38 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 42 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 49 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 52 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 57 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria V (@ciudadana_tvr) reportó hace 5 minutos
@WRadioColombia a los Srs de @ClaroColombia porque sacan líneas prepago de celular a nombre de uno y no responden ni aclaran el tema, hice un reclamo porque yo NO tengo líneas prepago ni pos pago y me sacaron 2 líneas prepago de celular @JuanPabloCalvas
Wen (@wen_ballestax) reportó hace 11 minutos
Que estrés la señal de @ClaroColombia
Sergio Casado 🧔🏻 (@Sergioocasado) reportó hace 11 minutos
Les envié por DM para saber como doy de baja el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por que ya me harté
WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 13 minutos
hace mas de media hora le escribí por DM a @ClaroTeAyuda para que revisen mi servicio de internet en el apto. A los 10 min me contestaron con un mensaje automatico. Han pasado 30 minutos y no me han dicho nada mas. Mo puedo trabajar u claro no soluciona.
Humberto Calad (@humbertocalad) reportó hace 15 minutos
Pregunta sería, alguien sabe a qué horas funciona el internet de @ClaroColombia llevo días prácticamente sin señal pero eso sí, la factura llega puntual y @Superservicios ni se da por enterado.
Andres felipe (@pipe1020) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia 2 días sin señal móvil y una llama para solución pero nunca se la dan, que tristeza.
Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda A donde me vas a llamar, para q me vas a llamar???? A decirme q tengamos paciencia q es una falla masiva grave y q aun no la arreglan
JORGE ELIECER PARRA CH. (@jepcol0326) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Siguen engañando al pueblo, pésimo servicio, la señal es muy mala siempre el celular debe estar conectado a wifi para que medio funcione.
ChataFit (@Caraquillera) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda desde el día 12 estoy sin servicio y a la fecha nada que resuelven la falla @Superservicios cuanto tiempo mas requieren o simplemente retiren el servicio por su incapacidad de resolver
Aemon Targaryan ✖️ (@Aemon3428) reportó hace 22 minutos
Buenas @ClaroTeAyuda necesito mi servicio mantenimiento