¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 12/17/2025 12:55

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 5 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 9 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 9 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 10 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 11 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 11 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 18 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 18 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 18 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 19 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 20 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 20 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 30 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 33 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?
Ajo Carajo (@ajocarajo) reportó hace 42 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Jummmmm entre más megas le venden a uno, el internet sigue lento, este cuento está como la segunda venía del hijo de Dios, lenta por los siglos de los siglos.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 42 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 43 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 54 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 58 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente fallas del servicio. Desde el último comentario no han solucionado nada. Ombeee. Ya está bueno. Dejen d exponer palitos de agua tibia y solucionen de verdad
Luis Miguel V. (@lmvillamarin) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda inaudito el soporte telefónico que prestan cuando me comunico por problemas con el wifi el asesor Jhon Ramírez me indica que el internet no funciona por culpa mía, que en el barrio donde vivo hay muchas redes.
samuel (@samuel96418691) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda hola nececito solucion imediata ya que tengo 2 dias sin servicio de tripak y aun sin solucion por favor arreglen el problema urgente
pipelon (@Feliphet27) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Me subieron los datos para que? Si no sirven no cargan con la misma velocidad de antes, prefiero que me dejen con los de antes y que sirvan, así para que gracia?
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
A. (@_SoloOjos) reportó hace 13 minutos
@GeralRodriguez_ @ClaroColombia Eso es lo malo. Ahí si “que entre el diablo y escoja”. Tendré que mirar si entonces me paso a Tigo hogar. Porque Claro Hogar me hace la vida demasiado difícil .
LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 14 minutos
Ajá srs @ClaroTeAyuda hasta cuando con el pésimo servicio. Me tiene. Harta
Azul Turquí (@Todoescostumbre) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda son unos ineptos, llevó toda la semana tratando de comunicarme con ustedes y ahora me contestan y me dicen que mi solicitud la generan para el otro mes, pésimo servicio @ClaroColombia
Ángelo S (@angelosegura83) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo sácame de @ClaroColombia ya que llevo dos días sin servicio!!!
sᴜsᴀɴᴀ 🍭 (@susanalohan) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia El pasado 4 de abril envié una petición para cambio a prepago y esta es la fecha y no me dan respuesta, fui directamente a la oficina principal y me dijeron que me llamarían y tampoco, ya estoy harta de que no me den solución 😡😡😡