¿Está Claro con problemas o cortes en Los Patios, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Patios, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Patios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Patios, Departamento de Norte de Santander 03/22/2026 20:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chinácota	Teléfono	hace 19 días
Villa del Rosario	Internet	hace 8 meses
Villa del Rosario	Teléfono	hace un año
Chinácota	Teléfono	hace 2 años
Chinácota	Internet	hace 2 años
Chinácota	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Patios, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Patios y lugares cercanos:

Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace un minuto desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 5 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 5 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 10 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
Cesar Pérez (@CesarP07) reportó hace 10 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡
camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 11 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 12 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 13 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 19 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 19 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 21 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 25 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 30 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 37 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 37 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 45 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 51 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 51 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aleja López (@kasatcho) reportó hace 2 minutos
6 horas sin servicio de red móvil, y no solo en mi linea sino en todas las de mi casa (prepago y pospago), sin previo aviso ni nada, servicio tan pésimo @ClaroColombia
guy with the 7 (@jergalez) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda cuanto tiempo debo esperar para que me reactiven el servicio ?
Luis Carlos Daza (@LuisCarlosDazaA) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Exactamente eso me dijeron hace 4 y media horas y nada de nada, me quedé esperando la llamada
Pinadry (@pinadry) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio te internet ni telefonia, llamo y no me atienden la llamada, unos menus larquisimos, y la app no funciona, quieren seguir perdiendo usuarios?
Tat. (@Tichertatana) reportó hace 7 minutos
Cuento los días para cancelar el servicio de ****** de @ClaroColombia es que ni el tv sirve.
Catherine CruzB (@CatherineCruzB) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Tampoco por DM 😑 10:23pm y todavía sigo sin servicio
herney mejía (@herneymeja) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Eso me han dicho hace dos meses, ayer me. Dijeron que no había registro de la llamada , hoy que si había registro del ofrecimiento, pero no del cambio de plan. Puras triquiñuelas @sicsuper
_SaV_ (@Sv07V) reportó hace 10 minutos
@sxntiago_rincxn @ClaroColombia Confirmo ajjajjajaaka yo tuve esa vaina y los mandé pa la ******, pásese a otro jajaja
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.