Estado del servicio de Claro en Chinácota, Norte de Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chinácota, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chinácota, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chinácota
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Teléfono | hace 1 mes |
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Chinácota
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Teléfono | hace 2 meses |
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Chinácota
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinácota, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:
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Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderUna semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
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Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
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ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.
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ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de SantanderSeñores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.
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Endry Cardeño (@endrystar) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderEs increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
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Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderSeñores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
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ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de SantanderEn el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde
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Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
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Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderMe siguen esperando raíces esperando que @ClaroColombia resuelva los problemas de servicio de tv e internet en #cúcuta desde ayer presenta fallas y aún no solucionan en el sector 🤬🤬🤬
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Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó desde Bochalema, Norte de Santander@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
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Magaheve (@gaba_742) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
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Single De Visita - Cucúta (@Antuan69Corp) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderY en el plan de datos del trabajo si quitan Twitter Que Venderán En El Paquete WhatsApp+Twitter+Facebook??? O nos bajarán el saldo a cargar??? @ClaroColombia
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SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?
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ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de SantanderGracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.
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camila antolinez (@camiantolinez) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
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Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroColombia mal servicio
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Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
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Felipe (@pipe_21c) reportó desde Chinácota, Norte de SantanderSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
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cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francia Gómez® (@FranciaG_G) reportó@ClaroColombia Quiero cancelar el servicio y como que una semana para que se dé. Se concretan todos los pasos de confirmación de identidad de mi pareja, y cuando ya se va a terminar el proceso CUELGAN! Ya basta!!!! Sean serios!!!!
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Ale (@LeeMaleja) reportóOigan @ClaroColombia tengo un problema con el servicio de internet y no me están dando respuesta rápida, hoy juega Colombia y necesito el servicio óptimo
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Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportóYo me considero que tengo paciencia, sin embargo el soporte de @ClaroColombia me pone a prueba. Es tenaz el proceso para servicio al cliente con los contratistas no se hablan nuuunca y la experiencia de servicio es malísima. Mientras tanto 4 días sin servicio de internet 😤
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Juliana García (@juligarcia_06) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hasta dan ganas de pensar que dañaron nuestro servicio por tantas quejas. Pues voy a seguir quejándome hasta que lo arreglen de verdad. Se dicen patrocinadores de la Selección Colombia, pero el servicio deja muchísimo que desear.
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Juan Camilo (@juannnnn_m) reportó@ClaroColombia cual es su hijuepta quitadera del servicio en Madrid, Cundinamarca coman ******
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Julian Castañeda (@castasuar) reportó@ClaroTeAyuda acabo de perder la señal en los dos decos tv box Android!!!!
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Liced_Hm (@eternahistoria) reportó@ClaroColombia pésimo servicio y pleno mundial para ver los partidos de Colombia. Tenaz eso. Para decir mentiras si son los primeros, pero hasta el soporte se ha vuelto definiendo yano laboran 24 horas, pésimo servicio
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Javier Rucano (@jmsalvador20) reportó@ClaroColombia porque su App es lenta ? No pueden hacer una app mejor ? Por otro otro la cobertura en USAQUEN es pésima. La velocidad de internet en celular es horrible. Más rápido va una tortuga. #decepcion #mundialdefútbol2026 no se puede ver en directo en el celular porque la velocidad es pésima
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Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportóMuy efectivos para cobrar e ir corriendo fechas a los usuarios para que paguen en cada vez menos tiempo de servicio, pero para mejorar la calidad CERO. @ClaroColombia @sicsuper #RespetenElCliente
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Malaver (@CrisCMalaver) reportó@ClaroTeAyuda HOLA, llevo 3 horas tratando de comunicarme por medio de su línea telefónica para cancelar mi servicio y me redireccionan a WhatsApp y por ahí no se puede. Alguien podría ayudarme y darme solución? Que debo hacer para CANCELAR.