¿Claro está fallando o caído? in Bochalema, Norte de Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bochalema, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bochalema, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bochalema, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinácota.

City	Problem Type	Report Time
Chinácota	Teléfono	hace 29 días
Chinácota	Teléfono	hace 3 años
Chinácota	Internet	hace 3 años
Chinácota	Teléfono	hace 4 años
Chinácota	E-mail	hace 5 años
Chinácota	Teléfono	hace 5 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bochalema, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bochalema y lugares cercanos:

camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace 5 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 7 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 9 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 10 minutos desde Bochalema, Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 11 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 13 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Una línea a donde pueda comunicarme con ustedes. El servicio de wifi es pésimo hace cuatro días y no hay mejora.
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 20 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 20 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 21 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 23 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 27 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor se me fue el wifi en la casa, dice que sin acceso a Internet. Pero si funciona la tele.
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 30 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas, ya escribí una vez, de verdad que es desesperante la voz aguda y el volumen tan alto del mensaje institucional “quédate en casa”, si se tiene puestos los auriculares o nos llevamos el celular al oído hace daño, por favor bájenle el volumen.
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 31 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben algo del servicio de Internet y televisión en el sector trapiches, Villa del Rosario, Norte de Santander, estamos sin servicio desde las 4 30 pm
Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 36 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
@YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 37 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas me puede ayudar con un diagnostico técnico del Internet, no funciona y las luces del módem están encendidas.
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 42 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 51 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 51 minutos desde Los Patios, Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
Cesar Pérez (@CesarP07) reportó hace 53 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
Que pesimo servicio el de @ClaroColombia , encerrados y con el wifi jodido 😡😡😡😡😡😡😡
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 60 minutos desde Villa del Rosario, Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Francisco Ruiz. (@fra_ruiz21) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando después de casi 5 hrs, siempre lo mismo
Monika (@monicab54004425) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron
 Hadbleidy Botero  (@BoteroHadbleidy) reportó hace 8 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Granada Meta están desde el lunes sin comunicación, no hay señal ni para datos, es imposible comunicarme con mi familia porque la llamada no entra y tampoco sale, ustedes que pueden informar? Que está pasando. Gracias.
DIANITA SOTELO (@DIANASOTELO6) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Que respuesta dan?
𝒢𝒾𝒶✰💎 (@6ianinna) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia a que jugamos me quitan el servicio cuando ustedes quieren demoran lo que sea en volver, y me paso unos días en pagar y la "reconexion" 45.000 MODICOS PESOS por favor colaboren con el claro hogar.
Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia ya llevamos más de 1 hora sin señal de celular así que muchas gracias por sus servicios.
Juan (@JuanDavidRuizA) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Dos días sin servicio! Hasta cuando?
igualita (@igualitalu) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda No acepten claro fidelización no cumplen nada y cambian el plan arbitrariamente
Carlos Lozano (@calc08) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia , y sigo esperando la llamada
Angie salas ✊🏻🌹⚖️ (@angiesc00) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia no tengo señal de nada, hace dos horas que esta pasando ??? @ClaroTeAyuda