¿Está Claro con problemas o cortes en Chinácota, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chinácota, Departamento de Norte de Santander 08/30/2025 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (24%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinácota, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:

camila antolinez (@camiantolinez) reportó hace un minuto desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 3 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 9 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 14 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 15 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 18 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Jota Díaz 🇭🇰 (@Onlytrefoil) reportó hace 18 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroTeAyuda es un suplicio poder acceder a canales donde brinden soporte técnico. Una semana con un pauperrimo wifi y no hay solución. El valor de la factura es el mismo y nunca hay compensación por su pésimo servicio técnico y al cliente. @sicsuper
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 19 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Yuliana Marín (@MarinRamosYuli) reportó hace 23 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 31 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Es increíble que @ClaroColombia siga imponiendo cláusulas de permanencia por algún servicio !!!
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 34 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
Magaheve (@gaba_742) reportó hace 35 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda ayer fueron a revisarle los equipos en la casa a mi papá.. Quedaron funcionando bien y hoy nuevamente están fallando 😒
RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 39 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Necesito hacer un reclamo sobre la factura de celular @ClaroColombia. El aplicativo es una verdadera mamadera de gallo, no hay manera de comunicarse con una persona, el robot no soluciona la inquietud del porqué subió. Como hago para comunicarme con un humano de @ClaroTeAyuda?
Yessica Peña (@Yessica18605765) reportó hace 42 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
cristian lizcano (@lizcanocristian) reportó hace 50 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
Jefferson Jaramillo® (@FerneyVega94) reportó hace 51 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
José Antonio Cervant (@jcervan_01) reportó hace 52 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, buen día, puede alguien explicarme pq me cobran de mas en mi plan de $51000, y porque no me aplicaron el descuento del IVA en este tiempo, así como lo ordenó el gobierno? @sicsuper ojo al dato!
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 57 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 4 minutos
Que ****** que pasa que ni ver partidos puedo loco q hp @ClaroColombia
Jeisson C (@JeissonCristanc) reportó hace 5 minutos
Ah, y por si fuera poco, solo hay 2 dispositivos conectados a la red en este momento y ambos están em redes sociales únicamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Posdata: me tocó subir esta queja desde la red móvil (que no es de Claro) para poder subir con éxito la multimedia
Juan Guilarte (@Juan_Cito_) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @claro @ClaroColombia Me di de baja. Un servicio que nunca repararon. Un mes sin usarlo y quieren reconexion. #clarocolombia
Emilio Núñez B. (@EmiLioJoseN) reportó hace 6 minutos
¿Soy el único que tiene problemas con el internet móvil de @ClaroColombia?
LU (@Dra_Pepitas) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda juro que no hay peor servicio que el de ustedes, lo juro.....
Daniel (@yosoyfederico) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Son la peor empresa. Aún no entiendo cómo siguen teniendo clientes si son tan pésimos. Servicio horrible
Maria Camila Rodriguez Garcia (@mcrodriguez93) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les escribí con la información que solicitan... espero su respuesta de carácter urgente
Alexandra Delgado Castro (@Alexandra_deca) reportó hace 13 minutos
@INGridRo @ClaroColombia @ClaroColombia Totalmente cierto, pésimo servicio, pésimas respuestas y asesoría. He llegado a durar 8 días sin servicio. Programan visitas que no cumplen y/o cancelan sin justificación. Eso sin contar que todo el tiempo se cae .. no solo el internet si no además la televisión.
Catalina Stark (@CatharsisValley) reportó hace 15 minutos
@9213Anto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un asco
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?