¿Está Claro con problemas o cortes en Chinácota, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chinácota, Departamento de Norte de Santander 01/23/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinácota, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:

Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 6 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 7 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 9 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
Camilo Jácome (@CamiloJacome_) reportó hace 11 minutos desde La Garita, Departamento de Norte de Santander
Casi 300 mil pesos mensuales por servicios le paga nuestra oficina a @ClaroColombia para tener internet intermitente y débil, lleno de excusas. Tan arcaicos y dañinos como la gonorrea de servicio que tiene afectadas nuestras operaciones empresariales. Eso sí, cobran diligentes.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 13 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Hola. Aún no hay ninguna respuesta… ya les volví a escribir y necesito por favor una respuesta
ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 14 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 15 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Ajo Carajo (@ajocarajo) reportó hace 16 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Jummmmm entre más megas le venden a uno, el internet sigue lento, este cuento está como la segunda venía del hijo de Dios, lenta por los siglos de los siglos.
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 18 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 19 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 31 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 33 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
Single De Visita - Cucúta (@Antuan69Corp) reportó hace 36 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Y en el plan de datos del trabajo si quitan Twitter Que Venderán En El Paquete WhatsApp+Twitter+Facebook??? O nos bajarán el saldo a cargar??? @ClaroColombia
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 43 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 50 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 56 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Negra pero no tu Negra (@lizethdiaz) reportó hace 5 minutos
Oye se les va la señal de claro también??? Últimamente que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda
Natalio (@notyourdisciple) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Necesito que me instalen el servicio urgente, llevo mas de 10 días esperando que vengan y nada, necesito trabajar! No sean así, toca cancelar o cambiarse de empresa para que vengan antes del viernes?
Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó hace 12 minutos
@BethoveenDJ @ClaroColombia Siga esperando porque no lo van hacer. Llevo mas de un año con un pésimo Internet y TV y nada de nada
M&A (@Gernimo34479202) reportó hace 13 minutos
@JMendozaDaza @ClaroColombia Sabía decisión Claro solo sirve para cobrar y dar mas servicio
Víctor Quipo (@vquipo) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Maldito claro, segunda vez en el mes que corta la señal 4g. De verdad esto es justo. Hpta
El Tigre de la gente (@tonybornacelly) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @EsLoQueHay91 Esa señal le falta vive 100
Jess CR (@CuadrosJesse) reportó hace 18 minutos
Que porquería @ClaroColombia Los datos una ****** total, Claro Hogar caído por completo. Hijueputas respondan que pa eso uno paga su servicio de ******. No veo la hora de pasarme a Tigo Une
Diana De La Hoz (@Dianadelasand) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Ya se arregló el problema.
Mac Rosales (@McGyverLudwig) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Que servicio tan malo prestan, claro hogar un asco, y los datos de celular igual. Me pueden programar visita? Porque en el call center no lo hicieron
Yeiner (@yeinerlara) reportó hace 23 minutos
Sres @ClaroColombia para dar de baja el plan de servicio móvil que actualmente tengo activo con ustedes, en el dm están mis datos, @Superservicios por este canal puedo hacer la solicitud? mi motivo es que en pleno 2021 no puedo pagar 50k pesos por 40-200 kbps de vel de internet.