¿Está Claro con problemas o cortes en Chinácota, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chinácota, Departamento de Norte de Santander 01/20/2026 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinácota, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:

Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 8 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que te cuelguen la llamada. Qué desastre.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 11 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 13 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 15 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 18 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 20 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@SamirR12 @ClaroTeAyuda @jhonjacome 24 horas duró mi abrir y cerrar de ojos. Al y ese tiempo de NO SERVICIO lo cobran o lo devuelven? Qué vergüenza que no puedan con una lluvia.
Victor M. Garnica C. (@ing_vico) reportó hace 22 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 25 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 26 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia por pésimo cancelas un servicio y luego 50.000 llamadas preguntando porqué?
Hugo Castro (@hugocastroluna) reportó hace 27 minutos desde Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
Miguel Montiel - Miguellius (@miguelmontiel_b) reportó hace 28 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 28 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
Camilo Jácome (@LDLABrainds) reportó hace 30 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Nada te ayuda a quemar más calorías que empezar la semana llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que te arreglen el costoso servicio que paga tu empresa, dures 80 minutos al teléfono con música cliché saturada y que se cuelguen la llamada. Qué desastre.
Fanny Panqueva (@FannyPanqueva) reportó hace 33 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia No es posible que lleve más de 12 horas sin datos, sin señal y sigan cobrando como si nada. Necesito un rápida solución, el celular es una herramienta de trabajo.😡😡😡😡 #Claro #Colombia
Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó hace 35 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
ËRIKA 🌜 (@baericka) reportó hace 37 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
Felipe (@pipe_21c) reportó hace 42 minutos desde Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 50 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Sin servicio de Internet y la factura pagada, incoherencia.
Maria Paula Suso (@MariaPaulaSuso) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Para que? Me tuvieron 20mns para decirme “hay una falla” pues esa respuesta no me soluciona el hecho que no me puedo conectar a clase. Que ustedes están poniendo en riesgo una beca por la que me partí el ****.
soloporinformarme (@soloporinforma1) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo Ustedes no han fallado, los de la falla son los de @ClaroColombia
Sr.S. (@SrSergioG) reportó hace 4 minutos
Me dicen que reinicie el celular y lo reinicio, cosa que fue peor, ahora si me quede sin datos. @ClaroTeAyuda me ayudan por favor.
A. (@Akennator) reportó hace 5 minutos
@ElPapaDeCuli @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La única es meterle candela a una oficina, previa evacuación de toda la gente, de resto esos hijueputas no sirven sino para robar cobrando por un servicio que no prestan
LLE07 (@lucho_le_07) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda pa arreglar señal son malos y pa robar pertenencias son buenos
Jennis Calderón (@CalderonJennis) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda SRS claro para reportar falla de Internet,telefonista y televisión desde las 9.00 horas en la carrera 8b # 52-37 santuario . Usuaria Jennis Calderón. Cc 32.648.368 espero pronta reparación de la falla
Juan Carlos Paredes Hernández Ingeniero Civil UFPS (@JuanCar90911363) reportó hace 11 minutos
@JulliethCano @ClaroColombia Puedes entrar pie la APP y pedir tu solicitud de servicio
Juan Diego DG (@juandi20003) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mañana se cumplen 2 semanas con la falla en San Gil Santander, aún sin solución, ya colma la paciencia que lo único que digan por más de una semana es que están trabajando para resolver algo, cuando no han sido capaces de dar solución, que asco
Maria Paula Suso (@MariaPaulaSuso) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Wow excelente servicio! Me mandaron un link. Eso soluciona todos los problemas! Ineptos.