¿Está Claro con problemas o cortes en Chinácota, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (21%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:
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cristian lizcano
(@lizcanocristian) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia me acaba de llamar a explicarme que por una semana de no pagar a tiempo me va a cobrar el 50% más de la factura por reconexión de cartera. Que hptas!! Son anticolombianos y no haya leyes que nos ayuden. Por q el pago del servicio es anticipado . Hasta nunca claro
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Hugo Castro
(@hugocastroluna) reportó
desde
Bochalema, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia que pasa con el servicio caído desde hace horas. Informen por favor
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
La velocidad de navegación móvil de @ClaroTeAyuda es muy baja, no se puede ver video en calidad 720 queda cargando cada 3 segundos... de nada sirve 45Gb de datos en el plan.... En DM dirección exadel de la medida.
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Camilo Jácome
(@LDLABrainds) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Pues incumplen su propia prioridad porque van casi 20 horas sin servicio hogar y a las 4:30pm (luego de casi 10 horas de daño) dijeron que en cero horas estaba solucionado. Son las 10:20pm y NADA. Puro mensaje bot mentiroso. @sicsuper @Sicresponde
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Jefferson Jaramillo®
(@FerneyVega94) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda se cayó mi servicio de internet, llamo a servicio al cliente y la opción de asesores se cancela automáticamente apenas la seleccionó...
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ËRIKA 🌜
(@baericka) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Voy a cancelar mi servicios con claro hogar, tengo mas de una semana q solo me salen 8 canales y el resto se me desaparecieron he llamado mil vcs y q le hacen no se q x sistema y no se ha arreglado, osea no voy a pagar un servicio tan caro para ver solo 8 canales🤬 @ClaroTeAyuda
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Yessica Peña
(@Yessica18605765) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia mal servicio
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Camilo Jácome
(@LDLABrainds) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Todo un día sin servicio hogar de Internet, tv y telefonía de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ! 3 llamadas respondidas por una grabación y mensajes de texto que no cumplieron. Escribo esto y aún no hay servicio. ¿La razón? Desconocida porque no la dan. ¿La solución? Nula.
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Felipe
(@pipe_21c) reportó
desde
Chinácota, Departamento de Norte de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , por qué me están cobrando en mi plan una suscripción de 8mil pesos mensuales que no tengo idea a qué se debe y en ningún momento me suscribí a nada ?
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Miguel Montiel - Miguellius
(@miguelmontiel_b) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia presento inconsistencias con mi servicio hogar, no me dan solución. Intento comunicarme con un asesor y me cuelgan para no recibirme la solicitud. ¿Debo cancelar mi servicio para recibir atención?
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Victor M. Garnica C.
(@ing_vico) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@Tigo_Colombia la señal anda muy grave, tambien los afecto la lluvia de #cucutaLinda como a los de @ClaroTeAyuda , se comoiten para ser los malos del paseo
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol Yo soy uno de esos 6 usuarios, @ClaroTeAyuda sabe del problema grave en la zona, no da solución, reconocen fallas pero no arreglan, varios meses con el problema
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?
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Victor M. Garnica C.
(@ing_vico) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal estamos, espero consideren descontarnos las veces que se ha caido
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ISTVAN GARCIA
(@isvangarcia) reportó
desde
Cucutilla, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.
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Yuliana Marín
(@MarinRamosYuli) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Una semana en Los Patios, municipio del área metropolitana de Cúcuta y la señal de @ClaroColombia es lo peor.
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Ángel David Ramírez Romero
(@Andavidramirez) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@CRCCol @ClaroTeAyuda hay una solicitud número 33367642 con el reporte de la falla en @ClaroTeAyuda y muchas quejas más sin solución alguna
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camila antolinez
(@camiantolinez) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@JAOM_97 @ClaroColombia Son una porqueria 😩
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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andres contreras
(@anhdreesfcr) reportó
Internet móvil de @ClaroColombia es lo más ****** que existe
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IVÁN D´HOYOS BUELVAS
(@unicordobas) reportó
@ClaroTeAyuda ustedes son de lo peor, no me llega un celular comprado de contado y en línea desde hace más de un mes, me envían a oficina para devolución de dinero y en oficina Alamedas Montería me dicen que es falso y que no me pueden hacer la devolución del dinero. Ladrones.
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Andrés Vanegas
(@AndresVanegasPs) reportó
Estoy mamado, pero mamado con el mal servicio de @ClaroTeAyuda dos meses con falla en el sector, la factura llega cumplida, ahora falla interna me agendan visita, llamo a confirmarla con el numero de radicado y me dicen q es una llamada por favor hagan algo @sicsuper solo burla.
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Miguel Ortiz
(@miguelprovee) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando...
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Mica Segura
(@Micaseguraa) reportó
No puede ser tan ineficiente la atención de @ClaroColombia en Cartagena. 30 minutos de espera para al final no poder comprar porque ni ellos saben que tienen en stock. Un desastre 😑
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Andy
(@andres32132) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hola tengo servicio de televisión y el decodificador sale como que esta actualizando de versión 1 a versión 2 y no pasa de ahí. Llevo tres días en lo mismo. Ayuda x favor. Gracias
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LoInDiscutible!!!
(@LoInDiscutible) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda son una ****** dando servicio. Son una ****** por teléfono. Son una ****** en la tienda física. Son una ****** e la web. Son buenos para cobrar y robar conexiones.
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boris
(@__cuarzorosa__) reportó
mk qué está pasando con la señal de @ClaroColombia últimamente?? no que son la mejor red de Colombia óyeme ni el internet ni los datos sirven para NADA. Que porquería
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Isabel 🌻
(@YosoyIsabelCris) reportó
@ClaroTeAyuda auxilio quiero saber si algun fallo en el perdomo de ustedes desde la 8 estamos bloqueados
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David G. Torres D.
(@DavidGTorresD) reportó
@ClaroColombia incumplieron visita programada para el dia de hoy generandome perjuicios, me bloquearon Deco de TV en presión a demanda radicada ante la @sicsuper , y nadie responde ante el problema generado. Exijo solución inmediata señores @ClaroColombia por su pésimo servicio