Estado del servicio de Claro en Bojacá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Bojacá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bojacá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bojacá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 4 días
Soacha	Teléfono	hace 4 días
Soacha	Internet	hace 4 días
Soacha	Teléfono	hace 4 días
Soacha	Internet	hace 4 días
Soacha	Teléfono	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bojacá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bojacá y lugares cercanos:

• 
  Tacho (@arquilax) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• 
  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 12 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• 
  Monifex (@monifex_) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 27 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 30 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Campesino 👨🏿‍🌾 (@emcamposr) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @JuniorClubSA En vista de que no hay facilidad de establecer comunicación con uds, a través de este medio dejo mi petición debido a mal servicio por el no recargo de los datos, la fecha es el día de hoy y va más de medio día sin datos. @sicsuper

• 
  Fabio Sánchez (@Fabisa47) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Falla masiva en la zona, mi vecino y yo estamos sin servicio con la luz LOS activa en el módem desde la madrugada."

• 
  Alvaro Adrian  (@AlvaroAdrian_) reportó hace 8 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Tengo Starlink, es un internet rápido, pero cuando le implementé un router adicional se ha vuelto intermitente y se cae mucho. Estamos jodidos con esta vaina en Colombia

• 
  Geraldine (@Gatafieera) reportó hace 9 minutos

  El mes pasado dure 15 días sin Internet esperando una visita de @ClaroColombia y ahora este mes me han agendado dos visitas y el técnico NUNCA LLEGA y solicitan un pago que vence en 2 días no les voy a pagar por un servicio que no me están prestando. @ClaroTeAyuda

• 
  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda me voy por mal servicio al cliente después de 19 años. Y ya van 4 que se cae (la última da la sensación que la operadora me colgó)

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @JuniorClubSA QUE MALA SEÑAL MÓVIL MEJOREN POR FAVOR

• 
  AndresFVeraRamírez (@andresfvera) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia ¿Canal indicado? Eso me dijeron de WhatsApp. Eso dicen del teléfono. Eso dicen de su APP Mi Claro. Pareciera que ninguno es indicado cuando ni tecnológica ni humanamente hay soporte real. Las respuestas se pierden en el medio y entre tanto excluyen personas y generaciones.

• 
  Viveana Osorio (@ViveanaOsorio) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia deja sin internet a sus usuarios por hacer mal su trabajo. Un técnico instaló en la torre y desconectó mi línea. ¿Su respuesta? 7 días de espera para que vengan a "revisar" @sicsuper

• 
  Carlos A. Barona (@baroca71) reportó hace 13 minutos

  ¿Qué carajos le pasa a @ClaroColombia? Medio País en una situación de emergencia y esta empresa con llamadas inoportunas. En lugar de portarse como sanguijuelas deberían garantizar la conexión con el sur occidente.

• 
  OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?