¿Está Claro con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Candelaria, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace un minuto desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 17 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

• Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Atlántico

  @MovistarCol ustedes son tan perversos que hasta me pienso en volver a @ClaroColombia pues mal que bien no tenia 4g, pero al menos tenía o @Tigo_Colombia de donde no me iba mal, ahora tengo un buen precio por algo que no tengo.

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 25 minutos desde Campo de la Cruz, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por no ayudarme en nada y ps para rematar me dicen una información que no coincide, más de dos horas para q me dieran respuesta vía WhatsApp

• Ludovico ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Es imposible, ustedes en El Monte no tienen señal y.

• Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 40 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

• María Olivo🦋 (@MaryOlivo16) reportó hace 42 minutos desde Manatí, Departamento del Atlántico

  No estoy INTERESADA en tener ningún plan claro hogar con ustedes dejen la acosadera con sus llamadas 😡 @ClaroColombia

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 57 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Martin P (@alejamartin68) reportó hace un minuto

  Enviada la solicitud a la @sicsuper porque en la página de @ClaroColombia fue imposible hacerlo, no hay atención al cliente no hay soluciones. Llevo 3 meses suplicando ayuda y no obtengo mas que regaños del operador @ClaroColombia

• Guillermo Arias (@GuillerArias01) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper llamo al call cemter de claro y nadie ayuda nadie me soluciona y me cuelgan el teléfono. El departamento de cancelaciones no dice nada. TODOS DICEN QUE LAMENTAN LO QUE ESTA SUCEDIENDO. Nadie soluciona

• Jhon K Vanegas (@Jhonk2007) reportó hace 5 minutos

  Lo peor de todo es que no me dan solución. @ClaroTeAyuda es lo peor estoy muy arrepentido haber hecho la portabilidad. Volveré con @Tigo_Colombia ni modos

• Angui Correa ♡ (@AnguiCorrea) reportó hace 5 minutos

  Gracias @ClaroColombia por el servicio al cliente, hoy me solucionaron de una

• Guillermo Arias (@GuillerArias01) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Nadie ayuda, nadie dice nada. Nadie colabora con nada.

• ADiaz (@aldima2012) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet hace 1 semana, hoy cancelaron visita técnica. Todo el día esperándolos. Los clientes NO TENEMOS VALOR PARA claro.. Quien los controla y les exige descontar los días sin servicio de la factura, es lo correcto. Como se reclama?

• Sebastián Romero (@Rosmariinusp) reportó hace 7 minutos

  Lo de @ClaroColombia no sirve pa ni ******, ni para que uno les pague.

• Yomarid Escorcia M. (@YomaridEscorcia) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están saliendo raíces esperando que ustedes me respondan. Ya es que voy a cancelar el servicio, YAAAA.

• Angela Lopez Cuellar (@axlopezcuellar) reportó hace 10 minutos

  En el día ya 4 horas sin servicio de internet, telefonía, nada de @clarocolombia ... servicio intermitente desde hace una semana en Bogotá, sector salitre

• VAMOS 🇨🇴 (@baratocarito) reportó hace 15 minutos

  @Virgili50233364 @MarFFitzgerald @ClaroColombia Y el servicio al cliente de claro es oscuro.