¿Está Claro con problemas o cortes en Castilla La Nueva, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Castilla La Nueva, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilla La Nueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Castilla La Nueva, Departamento del Meta 11/06/2025 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (27%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Castilla La Nueva, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acacías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Acacías	Internet	hace 19 días
Acacías	Teléfono	hace 2 meses
Acacías	Corte Total	hace 10 meses
Acacías	Teléfono	hace un año
San Martín	Internet	hace un año
Castilla La Nueva	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Castilla La Nueva, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilla La Nueva y lugares cercanos:

Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace un minuto desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia hasta cuando me van a tener con un sercicio tan pésimamente lento? Estoy pagando 30 megas y me dan solo 17 megas? #RoboyDeFrente
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 8 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 9 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.
José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 10 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.
Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 17 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta
José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 17 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Gracias,. Que problema tan grande que tengo estar sin señal,. Y pagando a una antena done me humillan muy tristes.,,,. Claro x favor ayúdeme
Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó hace 17 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?
AlcaravánCompañero (@gsvaynllanero) reportó hace 17 minutos desde Castilla la Nueva, Departamento del Meta
@ClaroColombia Ante el bloqueo a mi línea, solicitó explicación por q tengo q regalar a claro un mes de pago por dos dias
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 20 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.
LonnyM🐘 (@LonnyMunoz) reportó hace 20 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy gracias a la señal de Mier... de @ClaroTeAyuda me perdí los stickers @Fergicienta @Lawneira
Camilo Ramírez 🇨🇴 (@Kamikuasi) reportó hace 20 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Señores de @ClaroColombia la señal está pésima en Acacías, Meta.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 27 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Hasta por Twitter mentirosos, 3 horas y aún no se comunican con migo, ni me solucionan el problema con su inútil aplicación. Uga Ugas, así serán sus redes, ineptas y desactualizadas, por eso es que su señal es tan mala #clarolopeor ni para recibir dinero tiene un medio eficiente
Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó hace 30 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La verdad @ClaroColombia me tenía cortado el internet en mi plan de datos / lo han reactivado pero cada media hora llega mensajes que van a cortar el servicio del teléfono por no pagar facturas.Llevo más de diez años con ellos desde cuando era Comcel. No he podido pagar
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 31 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 31 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?
Martin Dario Vega M. (@MartinVegaM) reportó hace 33 minutos desde Castilla La Nueva, Departamento del Meta
Más de 20 días esperando que @ClaroColombia @ClaroHogar me instale el servicio de TV en mi casa. Si no tienen capacidad de ofrecer un buen y rapido servicio no lo hagan. Martín Vega. Mpio de Castilla La Nueva, Meta. @sicsuper @ClaroTeAyuda @andresbarretog
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 37 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 39 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 54 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Qué pereza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para pagarles su inepta aplicación sirve #ClaroLoPeor
Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 59 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda señores para me sirven 72 gb si es muy lente no puedo bajar un archivo pdf, estaba mejorcito cuando tenía 32 gb, créanme que así de lento cómo está nunca voy a consumir ni la mitad de los datos @sicsuper
Camilo Ruales (@CamiloRcamilot) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ya di mis datos, nadie responde Mal trato a los clientes
NO A CLARO COLOMBIA! (@cam10681347) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia CLARO FILTRA DE MANERA ARBITRARIA E ILEGAL MUCHOS SITIOS WEB MEDIANTE SOFTWARE DE MARCA FORTINET. CON ESTE FILTRADO HAY PROBLEMAS DE PRIVACIDAD, CLARO COLOMBIA ESTA PERFILANDO A SUS CLIENTES CON EL FILTRADO WEB. SI LE INTERESA SU PRIVACIDAD, SALGASE DE CLARO!
Yuli Paola Moncada S (@yulipmoncada) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia, me estan haciendo una portabilidad porque @ClaroColombia no me ha querido cancelar el plan sin embargo también les han puesto trabas a ustedes. Se puede hacer algo para agilizar la portabilidad y evitar que claro nos coloque impedimentos?
Camilo Ruales (@CamiloRcamilot) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda He enviado varias ceces mis datos, nadie contesta Más mentiras Quiero irme de edte operador tan malo
ZAFFIROS (@mimente_demente) reportó hace 21 minutos
Que ineficacia e ineficiencia la de @ClaroColombia 3 semanas solicitando un servicio y les quedo grande digitar bien una dirección, @sicsuper Ahhhh pero la dirección de la factura que es la misma si esta bien!!!!
Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó hace 23 minutos
Más aburrida que nunca con @ClaroColombia me tiene mamada su mala señal y estar cada dos días sin tv ni internet
Giovanni Ramos (@Giovann37126621) reportó hace 29 minutos
Y adivinen... @ClaroColombia me ofreció algo que entregan realmente. Si les ofrecen plan postpago y claro video, en este último no pueden ver programación en vivo. Así por lo menos toman la decisión con todo "claro".
LaSoplona (@LSoplona) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nadie me ha contestado a mi solicitud, no me dan respuesta. Hace 4 horas dijeron que me notificarian.
flaca (@marcelaocampo32) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda que pasa con el internet esta intermitente y no culpen a. La lluvia