¿Está Claro con problemas o cortes en Castilla La Nueva, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Castilla La Nueva, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilla La Nueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Castilla La Nueva, Departamento del Meta 09/13/2025 05:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Castilla La Nueva, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acacías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Acacías	Teléfono	hace 24 días
Acacías	Corte Total	hace 8 meses
Acacías	Teléfono	hace un año
San Martín	Internet	hace un año
Castilla La Nueva	Internet	hace un año
Cubarral	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Castilla La Nueva, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilla La Nueva y lugares cercanos:

Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 2 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 10 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?
José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 13 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 13 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 15 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.
José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 19 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Gracias,. Que problema tan grande que tengo estar sin señal,. Y pagando a una antena done me humillan muy tristes.,,,. Claro x favor ayúdeme
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 19 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Qué pereza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para pagarles su inepta aplicación sirve #ClaroLoPeor
Martin Dario Vega M. (@MartinVegaM) reportó hace 25 minutos desde Castilla La Nueva, Departamento del Meta
Más de 20 días esperando que @ClaroColombia @ClaroHogar me instale el servicio de TV en mi casa. Si no tienen capacidad de ofrecer un buen y rapido servicio no lo hagan. Martín Vega. Mpio de Castilla La Nueva, Meta. @sicsuper @ClaroTeAyuda @andresbarretog
LonnyM🐘 (@LonnyMunoz) reportó hace 25 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy gracias a la señal de Mier... de @ClaroTeAyuda me perdí los stickers @Fergicienta @Lawneira
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 26 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 31 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 32 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Hasta por Twitter mentirosos, 3 horas y aún no se comunican con migo, ni me solucionan el problema con su inútil aplicación. Uga Ugas, así serán sus redes, ineptas y desactualizadas, por eso es que su señal es tan mala #clarolopeor ni para recibir dinero tiene un medio eficiente
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 41 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito
AlcaravánCompañero (@gsvaynllanero) reportó hace 43 minutos desde Castilla la Nueva, Departamento del Meta
@ClaroColombia Ante el bloqueo a mi línea, solicitó explicación por q tengo q regalar a claro un mes de pago por dos dias
Camilo Ramírez 🇨🇴 (@Kamikuasi) reportó hace 44 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Señores de @ClaroColombia la señal está pésima en Acacías, Meta.
Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó hace 49 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?
Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 49 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia hasta cuando me van a tener con un sercicio tan pésimamente lento? Estoy pagando 30 megas y me dan solo 17 megas? #RoboyDeFrente
Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 52 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta
Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 52 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda
Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó hace 59 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La verdad @ClaroColombia me tenía cortado el internet en mi plan de datos / lo han reactivado pero cada media hora llega mensajes que van a cortar el servicio del teléfono por no pagar facturas.Llevo más de diez años con ellos desde cuando era Comcel. No he podido pagar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Omar Dario Garcia (@odgarciaa) reportó hace 12 segundos
Definitivamente el callcenter de @ClaroColombia es la peor basura que existe.
Cristian Rodríguez (@crodriguezdiaz) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda después de 20 minutos en espera para solicitar la cancelación del servicio, y cuando finalmente me contesta la persona encargada, me cuelgan y me dejan la famosa encuesta de satisfacer satisfacción... Pésimo.
leonardo garcia.v (@leometalkiller) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo un problema con mis decos, y es que no coge algunos canales, dice que sin señal, y al mover un poco la tarjeta si funciona, pero al soltarlo se vuelve a ir la señal
Santiago Gonzalez Q. (@SantiGonzaQ) reportó hace 5 minutos
Hola @ClaroColombia. Yo sé que es normal que las cosas a veces fallen. Pero cómo es posible que en pleno 2021, con tanta gente trabajando desde la casa, su servicio esté caído desde las 11 am? No sean tan malparidos
Diego Sequera (@ZhukovDSP) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Me dijeron que me iban a llamar por una falla en mi conexión a internet hace dos horas, y sin embargo nada. ¿A que horas se supone me van a llamar?
Diego Sequera (@ZhukovDSP) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @HE_QUEVEDO Yo estoy en las mismas, me dijeron que me llamarían y a pesar de preguntarles, siguen tanto la falla como la promesa de llamarme.
Diego Ariza (@DiegoAr40965622) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda me podrían informar si hay problemas con internet hogar? De 150 MB por cable me llegan 15 MB el 10%…
𝗉𝖺𝗏𝗅𝗈 ♡◡♡ hospitalizado (@BeauthyAlien) reportó hace 13 minutos
@VayneHB @Tigo_Colombia No se te olvide @ClaroColombia, cae una gota de agua y está más caído que borracho con piscina al lado.
Kira (@Kira_ftw) reportó hace 14 minutos
Bueno, como mi problema de ping con @ClaroColombia jamás se solucionó tocó cancelar el servicio, ya no puedo seguir jugando #valorant así Que mal servicio
leonardo rojas (@leorojas73) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda son una porquería de servicio no contestan en el teléfono y que vaya a la plataforma, como ***** si no tengo servicio 😡😡😡