¿Está Claro con problemas o cortes en Castilla La Nueva, Departamento del Meta?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Castilla La Nueva, Departamento del Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilla La Nueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (16%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Castilla La Nueva, Departamento del Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilla La Nueva y lugares cercanos:
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Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
La verdad @ClaroColombia me tenía cortado el internet en mi plan de datos / lo han reactivado pero cada media hora llega mensajes que van a cortar el servicio del teléfono por no pagar facturas.Llevo más de diez años con ellos desde cuando era Comcel. No he podido pagar
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Hasta por Twitter mentirosos, 3 horas y aún no se comunican con migo, ni me solucionan el problema con su inútil aplicación. Uga Ugas, así serán sus redes, ineptas y desactualizadas, por eso es que su señal es tan mala #clarolopeor ni para recibir dinero tiene un medio eficiente
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LonnyM🐘 (@LonnyMunoz) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy gracias a la señal de Mier... de @ClaroTeAyuda me perdí los stickers @Fergicienta @Lawneira
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito
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José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Gracias,. Que problema tan grande que tengo estar sin señal,. Y pagando a una antena done me humillan muy tristes.,,,. Claro x favor ayúdeme
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Camilo Ramírez 🇨🇴 (@Kamikuasi) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
Señores de @ClaroColombia la señal está pésima en Acacías, Meta.
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Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO
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Martin Dario Vega M. (@MartinVegaM) reportó desde Castilla La Nueva, Departamento del Meta
Más de 20 días esperando que @ClaroColombia @ClaroHogar me instale el servicio de TV en mi casa. Si no tienen capacidad de ofrecer un buen y rapido servicio no lo hagan. Martín Vega. Mpio de Castilla La Nueva, Meta. @sicsuper @ClaroTeAyuda @andresbarretog
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?
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AlcaravánCompañero (@gsvaynllanero) reportó desde Castilla la Nueva, Departamento del Meta
@ClaroColombia Ante el bloqueo a mi línea, solicitó explicación por q tengo q regalar a claro un mes de pago por dos dias
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.
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Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia hasta cuando me van a tener con un sercicio tan pésimamente lento? Estoy pagando 30 megas y me dan solo 17 megas? #RoboyDeFrente
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Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?
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Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Acacías, Departamento del Meta
Qué pereza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para pagarles su inepta aplicación sirve #ClaroLoPeor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mage✨ (@cgeraldino19) reportó
Espero que @ClaroColombia me pague los días que no he podido trabajar por qué no les ha dado la gana de venirme a arreglar el servicio.
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angie 👩❤️👨 (@angienatalyh) reportó
@ClaroColombia 12 días esperando la sim card que dijeron que llegaría a mi casa 10 días sin línea por qué la portabilidad ya fue echa y la solución vaya a un punto físico, si pudiera no hubiera echo el trámite en su página ya no me interesa su servicio solo quiero mi línea
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CrissV.Ilich (@crisstuttoasco) reportó
@ClaroTeAyuda la internet está más lenta que la justicia colombiana 😒😒
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Diego Rincon (@rincondiegoo) reportó
@ClaroColombia Que vayan a San Juan de Rioseco, allá no hay señal desde hace una semana, ridículos
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JB (@JavierBermudezi) reportó
Más que una semana sin servicio, entre respuestas de una "falla externa" que hasta la fecha no han solucionado, me comunico y no pueden enviar asistencia técnica, solo hacen reportes del problema y ¡no pasa nada! Vecinos con servicio normal y yo así. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Erick Sanchez (@ErickSan367) reportó
una asesora me vendió un celular puso incompleta la dirección y yo soy el perjudicado, esos ineptos no son capaces de cambiar la dirección ni de notificar a 472, son unos inservibles @ClaroTeAyuda ayuda para portar mi linea con ustedes, @MovistarCo me tiene hasta los guebos.
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Leo Carrascal (@leocarrascal) reportó
Parce @ClaroColombia me cobra una factura completa, por un servicio que solo sirvió 4 días y mal y por eso lo cancele.
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Jorge Gomez Rendon (@jigr79) reportó
@ClaroTeAyuda @Superservicios Cuando? llevo cinco días solicitando atención y solución y no lo hacen?
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𝕷𝖚𝖐𝖆𝖘 (@Lucaperii) reportó
Cuando las agujas del reloj marcan las y 15 cada hora, el hpta internet de @ClaroTeAyuda se cae. Arreglen o vendan esa ******, que siempre es lo mismo.
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Mauricio Arias (@el_mauro59) reportó
@ClaroTeAyuda Ojalá me llamen porque nunca llaman se queda uno esperando la llamada y que me resuelvan la solicitud 😡