¿Está Claro con problemas o cortes en Castilla La Nueva, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Castilla La Nueva, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilla La Nueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Castilla La Nueva, Departamento del Meta 02/05/2025 10:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Castilla La Nueva, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Acacías.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Acacías	Corte Total	hace un mes
Acacías	Teléfono	hace 5 meses
San Martín	Internet	hace un año
Castilla La Nueva	Internet	hace un año
Cubarral	Internet	hace un año
San Martín	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Castilla La Nueva, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilla La Nueva y lugares cercanos:

Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 7 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Hasta por Twitter mentirosos, 3 horas y aún no se comunican con migo, ni me solucionan el problema con su inútil aplicación. Uga Ugas, así serán sus redes, ineptas y desactualizadas, por eso es que su señal es tan mala #clarolopeor ni para recibir dinero tiene un medio eficiente
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 8 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 8 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 13 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!
Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó hace 13 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?
Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó hace 15 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La verdad @ClaroColombia me tenía cortado el internet en mi plan de datos / lo han reactivado pero cada media hora llega mensajes que van a cortar el servicio del teléfono por no pagar facturas.Llevo más de diez años con ellos desde cuando era Comcel. No he podido pagar
José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 20 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 21 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Qué pereza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para pagarles su inepta aplicación sirve #ClaroLoPeor
LonnyM🐘 (@LonnyMunoz) reportó hace 22 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy gracias a la señal de Mier... de @ClaroTeAyuda me perdí los stickers @Fergicienta @Lawneira
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 24 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.
Martin Dario Vega M. (@MartinVegaM) reportó hace 25 minutos desde Castilla La Nueva, Departamento del Meta
Más de 20 días esperando que @ClaroColombia @ClaroHogar me instale el servicio de TV en mi casa. Si no tienen capacidad de ofrecer un buen y rapido servicio no lo hagan. Martín Vega. Mpio de Castilla La Nueva, Meta. @sicsuper @ClaroTeAyuda @andresbarretog
AlcaravánCompañero (@gsvaynllanero) reportó hace 31 minutos desde Castilla la Nueva, Departamento del Meta
@ClaroColombia Ante el bloqueo a mi línea, solicitó explicación por q tengo q regalar a claro un mes de pago por dos dias
José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 32 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Gracias,. Que problema tan grande que tengo estar sin señal,. Y pagando a una antena done me humillan muy tristes.,,,. Claro x favor ayúdeme
Camilo Ramírez 🇨🇴 (@Kamikuasi) reportó hace 34 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Señores de @ClaroColombia la señal está pésima en Acacías, Meta.
Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 35 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia hasta cuando me van a tener con un sercicio tan pésimamente lento? Estoy pagando 30 megas y me dan solo 17 megas? #RoboyDeFrente
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 44 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 51 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?
Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 52 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 53 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito
Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 54 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Don pacho (@Caztrofj) reportó hace 2 minutos
@jaimeflozada @ClaroColombia Es la peor de todas, te cambian los planes sin consultar, luego es difícil la comunicación y por último te toca acogerse a sus políticas de trabajo, son terribles, lo más terrible es que URIBE acabó con nuestra empresa de telecomunicaciones "telecom" cuando debió actualizarla...
Angie Buitrago Novoa (@aangiebuitrago) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda necesito trabajar y como para variar no tengo ningún servicio en mi casa! Soluciones???
🥑POCH021🥑 (@POCH021) reportó hace 10 minutos
@RBALBERTOT @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ... LO PEOR, DE LO PEOR, SON LOS HPS ABOGADOS QUE RESUELVEN LAS PQR'S. UNA ME LLAMO PARA DECIRME: "EL SERVICIO FALLA, PORQUE USTED SE LA PASA RECLAMANDO" Y LA OTRA DIJO: "USTED NO PUEDE PRETENDER QUE EL SERVICIO FUNCIONE BIEN UN 100%, QUE ES NATURAL QUE FALLE". COMO PARA GUINNESS
B (@nocarolinar) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Claro nunca contesta llevo 20 días tratando d e cambiar mi servicio a otra residencia y no lo hacen porque supuestamente la dirección no está creada
Lauri Lozano (@LaurilozanoE) reportó hace 12 minutos
Será que pueden atender a los mensajes directoos!!! @ClaroColombia ! SIGO ESPERANDO!
GEORGE ISAAC SIMAN🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@simangeo) reportó hace 13 minutos
@jaimeflozada @ClaroColombia Una porquería absoluta.
REINEL MENDOZA ANAYA (@reinelmendoza) reportó hace 15 minutos
En el departamento de cordoba en sahagun mas especificamente @clarocolombia no sirve nos mantiene incomunicados #minitic que pesimo servicio
N (@neramaba) reportó hace 22 minutos
@sicsuper uds no ayudan al usuario, q me toca hacer derecho de petición, esperar a q respondan, entonces, todas laa quejas q reciben en redes sociales para q les sirven a uds. Es demasiada tramitología, eso no ayuda, mientraa @ClaroColombia sigue abusando de los usuarios
ADRIANA CORTES (@adriacogo) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Ya logré llegar a la casa, estaba en la calle con lluvia con un adulto mayor buscando un transporte, no pude porque no funcionan los datos móviles desde ayer. Imposible la comunicación telefónica y les dejé mensaje por interno AYER. Gracias por la oportuna respuesta.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, desde ayer a las 7pm no tenemos servicio