¿Está Claro con problemas o cortes en Castilla La Nueva, Departamento del Meta?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Castilla La Nueva, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilla La Nueva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Castilla La Nueva, Departamento del Meta 04/23/2025 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Castilla La Nueva, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilla La Nueva y lugares cercanos:

Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 2 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia hasta cuando me van a tener con un sercicio tan pésimamente lento? Estoy pagando 30 megas y me dan solo 17 megas? #RoboyDeFrente
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 3 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@sicsuper interpuese un derecho de petición para negación de línea en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el 22 de diciembre, ya pasaron 15 días hábiles y aún no responden? Puedo solicitar su ayuda?
José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 6 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Gracias,. Que problema tan grande que tengo estar sin señal,. Y pagando a una antena done me humillan muy tristes.,,,. Claro x favor ayúdeme
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 9 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me entero que en contra de mi voluntad asignaron vía telefónica una línea a mi nombre y ahora me llaman a cobrar por una cuenta que tampoco tengo. YO NO TENGO NINGUN SERVICIO CLARO
Camilo Ramírez 🇨🇴 (@Kamikuasi) reportó hace 14 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Señores de @ClaroColombia la señal está pésima en Acacías, Meta.
AlcaravánCompañero (@gsvaynllanero) reportó hace 14 minutos desde Castilla la Nueva, Departamento del Meta
@ClaroColombia Ante el bloqueo a mi línea, solicitó explicación por q tengo q regalar a claro un mes de pago por dos dias
LonnyM🐘 (@LonnyMunoz) reportó hace 20 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy gracias a la señal de Mier... de @ClaroTeAyuda me perdí los stickers @Fergicienta @Lawneira
Mayra Acosta (@mayracosta21) reportó hace 27 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Oye @ClaroColombia sin señal de TV, Internet y teléfono fijo hasta cuándo?
José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 31 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Porque acaparan el mercado diciendo que tiene cubrimiento en el 98% de Colombia, y yo preciso, NO tengo señal. Duquistas, mentirosos. Vivo en la vereda el rosario de Acacias Meta Colombia.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 32 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda donde puedo averiguar por qué me están llamando a cobrarme si yo no tengo ningun servicio con ustedes?
Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 33 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia, llevo varios días sin poder hacer llamadas telefónicas, solicito su ayuda
Nuevo Milenio (@milenioacacias) reportó hace 35 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La verdad @ClaroColombia me tenía cortado el internet en mi plan de datos / lo han reactivado pero cada media hora llega mensajes que van a cortar el servicio del teléfono por no pagar facturas.Llevo más de diez años con ellos desde cuando era Comcel. No he podido pagar
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 35 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Redes sociales de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tiene deficiencia cognitiva? Baja capacidad lectora o que? Responden que están para atenderme, mando por MD mi nombre mi cédula copia del derecho de petición y su radicado para que me den respuesta y no entienden que necesito
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 37 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Hoy se cumplieron los 15 días hábiles dentro de los cuales @ClaroColombia @ClaroTeAyuda debieron responder mi solicitud de negación de línea ya que asignaron una línea celular a mi nombre DIN MI AUTORIZACIÓN. Exijo una respuesta!!!
Martin Dario Vega M. (@MartinVegaM) reportó hace 40 minutos desde Castilla La Nueva, Departamento del Meta
Más de 20 días esperando que @ClaroColombia @ClaroHogar me instale el servicio de TV en mi casa. Si no tienen capacidad de ofrecer un buen y rapido servicio no lo hagan. Martín Vega. Mpio de Castilla La Nueva, Meta. @sicsuper @ClaroTeAyuda @andresbarretog
Andres Ospitia G. (@AndresOspitia) reportó hace 44 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
La peor red móvil del universo, la de @ClaroColombia en el Meta
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 45 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Hasta por Twitter mentirosos, 3 horas y aún no se comunican con migo, ni me solucionan el problema con su inútil aplicación. Uga Ugas, así serán sus redes, ineptas y desactualizadas, por eso es que su señal es tan mala #clarolopeor ni para recibir dinero tiene un medio eficiente
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 53 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroTeAyuda Y como lo van a resolver, si ni siquiera me están pidiendo datos por interno? Tan ágiles para contestar twitts como ineptos para resolver problemas.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 54 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 17 días interpuse un derecho de petición para negar una línea que fraudulentamente aprobaron a mi nombre. Donde esta la respuesta? Después no vayan a salir con que tengo una deuda.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 55 minutos desde Acacías, Departamento del Meta
Qué pereza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni para pagarles su inepta aplicación sirve #ClaroLoPeor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camila (@mcbesil) reportó hace 4 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander
tengo el mismo número de celular de toda la vida,jamás he sido @ClaroColombia y diariamente me llaman 2 y 3 veces a ofrecerme promociones de celular. @sicsuper quién regula este abuso?Donde está la proyección de datos personales. La misma ****** son los bancos. Nadie hace un ****
Jorge H. Rodriguez O (@georgepereirano) reportó hace 5 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Si Andrés esos HIJOS DE **** SON UNA ******, NO SIRVEN 0ARA UN ****!!! Ratas de alcantarilla 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😤😤😤😤😤
Ana María Baron (@marianitabb17) reportó hace 9 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Nunca volveré a ser cliente #Claro solicite cancelar el 29 de ene cuando mi corte era el 2 de feb y se supone que son 3 días antes para tomar el proceso, bueno pues me tocó pagar 1 mes sin usar el servicio porque el 29 era sábado y no contaba dentro del tiempo según ellos. 😠
mar3o (@mar3o_) reportó hace 11 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Me pasé porque cobran lo que les da la gana y aparte contactarlos es un martirio, cuando logras hablar con alguien se cae la llamada. Hace poco llamaron a encuestarme sobre el servicio y me iba “desquitando” y, pues obvio, se cayó la llamada. Son un **** asco de empresa.
Chuck (@viatella007) reportó hace 12 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda #Claro #Colombia es de lo malo, digo de lo perverso que hay, en mi caso prefirieron cancelar el contrato que ir a arreglar un HP cable dañado que tenía falla de más de 6 meses, pero me atendieron rápido por qué les puse PQR por la página de internet 😠
Andrés Fernández (@amunoz1389) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy toda la mañana he intentado hacer llamadas y no salen.. se caen súbitamente. Pueden ayudarme? gracias!
Liliana Perez (@Liliperez68) reportó hace 16 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Yo pense que era solo un problema de mi servicio. Duramos casi dos meses, en los cuales nos suspendian la señal desde las 7 y 30 pm hasta las 7 am, es decir por doce horas, y nadie respondía a las llamadas.
Manuel (@Manusanarte) reportó hace 17 minutos
@iamdylansg Es hora de cambiarse de esa gonorrea de servicio ladrones hptas de @ClaroColombia y cambiarse a otro operador, pásate a @Tigo_Colombia
Sheila (@SheyArnd) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Hasta cuando? Estoy esperando un asesor desde el día de ayer a las 10 pm y es la hora y no me contestan. Me hicieron esperar 20 minutos en una llamada que nunca contestaron.
Juan C. (@juanw88) reportó hace 19 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Que paso con tu hamborguesa servicio?