¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Según @ClaroColombia incentiva el uso de su app y los medios electrónicos para hacer pagos. Llevo 5 días tratando de pagar un equipo por estos medios y el # de ref no sirve. Llamo a su “#ServicioAlCliente” y la rta es q ese número no me sirve q vaya a un CAC. Alguien me explica?

• J Humberto Bernal C (@Jorgehbernal1) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClauRamirez0827 @ClaroColombia @sicsuper Me paso exactamente el mismo caso. Cancele 2 servicios y el día de corte me cortaron los 3 y que ya nada que hacer, que tocaba un plan nuevo mucho mss costoso solo por Internet :/

• Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es decir. ¿Por año y medio pague el total de un servicio que en verdad cuesta un 33% menos? @ClaroColombia son unos manipuladores de miedo (💩). ¿Quien controla los abusos al usuario?¿estamos pagando lo que realmente vale? @sicsuper ?

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No ha empezado la cuarentena estricta y ya se cayó el internet de @ClaroColombia

• . (@SoyCarlosDiaz_) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia amigos, no tengo servicio, me ayudan por fa.

• Jonathan Gonzalez (@Tatan14gon) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda servicio malo pero l la factura si llega puntualita. Necesito retirar mis servicio.

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda que porquería de servicio no tengo internet y en la línea cuelgan 😡😡😡 cada vez peor está porquería de empresa

• Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @2bleLSantana los beneficios de @ClaroTeAyuda es retirarse esa ******.

• Liz Arandia Velandia🇨🇴🌎 (@lizzi0625) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hay algún problema con el Internet?? 😠 Terible!!

• Richie Ray (@_swingsalsero_) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola plaga hpta de @ClaroTeAyuda cuando piensan arreglar el servicio de internet en el sector

• Alba‼️ (@Albasanta27) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ustedes tienen el peor servicio al cliente!!!

• Lau (@lausc48) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @EdnaPerezG @ClaroTeAyuda Cancele el servicio yo lo hice en junio del año pasado y soy feliz!!

• Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y nada que solucionan, que pésimo servicio @ClaroColombia @sicsuper

• Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tener servicios contratados por empresas como @ClaroColombia si que es una desgracia (y más porque donde uno vive no hay más opción). Hacen lo que les da la gana con el usuario. 🧵Aquí mi caso: Cuando me mude a mi actual apto, me vi obligada a contratar servicio con ellos.

• . (@SoyCarlosDiaz_) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia hasta cuándo no tendré servicio de internet? Los días que no tenga servicio me los descontarán de la factura ¿o no? Porque es lo justo. Uno paga por un servicio, y si no se tiene, no debería pagarlo.

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  1H para que la porquería de @ClaroTeAyuda me arregle el internet enserio que está empresa cada vez es una ******

• Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @TbCristian @ClaroColombia Típico de @ClaroColombia . No me sorprende para nada lo que dices. Me ha pasado con el servicio. Casi siempre, intermitente.

• Alex Carreño (@carrenowa) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia señores desde el 17 de noviembre solicita cancelar un servicio a de internet, es la fecha y todo sigue activo. Diciembre llamé y todo sigue igual, que debo hacer @sicsuper

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Una cadena de oración para que .@ClaroColombia .@ClaroTeAyuda respondan un mensaje o se comuniquen, van 2 días de espera....

• JORGE ANDRÉS  (@Blue_Arrow85) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Creo que me estoy arrepentido haberme portado a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya que desde el 1 de enero he tenido problema con los datos de mi plan están muy lentos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Canchi (@jdcanchila) reportó hace 2 segundos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Que impotencia no poder salirme de @ClaroColombia por ser el único que medianamente tiene señal en mi casa, pero que porquería de servicio, porquería de atención, porquería de conectividad.

• Catalina (@micnalin) reportó hace un minuto

  Qué servicio tan hijueputamente malo el de @ClaroColombia

• Cruluck (@caroramur) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda sin señal de cable ni internet en el sector de estación central. Favor cuando se restablecerá el servicio

• Joel Sarmiento Peñate (@JoelSarmientoP) reportó hace 5 minutos

  Que pésima señal de @clarocolombia en ubala Cundinamarca Colombia no se deja ni hacer llamadas que porqueria y uno pagando facturas de 130 mil

• Carlos Ortiz🇨🇴 (@Carlos_ortort) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada, malo si pago a tiempo malo sino lo hago, su acosadera es increíble.

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @ClaroColombia Tercerizador y que medidas adoptará para solucionar mi caso ya que fue un error del asesor, no mio, el que debería pagar el error es el tercerizador y no yo

• Carlos Gonzalez (@cgonzu1) reportó hace 12 minutos

  @hoffmanpacheco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cancele, queja a super y paciencia. Allá consideran al cliente un delincuente. Probe incumplimiento pedí cancelación, ellos decidieron clavarme multa y llevan 5 años llamando para que pague les digo que demanden y les presento pruebas de su propio técnico que anexé y siguen.

• Andrea Leguizamón (@AndreaL81400838) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos en verano aquí en Ubalá y la señal no da ni para enviar un mensaje de WhatsApp o abrir facebook. ¿Quién responde por las recargas que no se pueden utilizar gracias a su pésima señal?

• papi miguel 👅 (@Dancermiguelito) reportó hace 12 minutos

  Así de puntuales cómo son para hacer el corte de sus servicios deberían ser para brindar calidad en los mismos. @ClaroColombia 😡

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia el dueño de este usuario acaba de tirarme el teléfono, exijo que de inmediato el supervisor a cargo me llame a solucionarme 3l problema que tengo hace 6 meses de mi facturación. Con respecto a un corte de llamada, una oferta no aplicada y un servici