¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Camilo Beltran (@camilofusa) reportó hace 5 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los señores de @ClaroColombia me cortó el servicio estando al día en pagos, cada rato llegan mensajes a mis familiares que ya no están en elegidos y su línea y su pésima aplicación no sirve para nada. Mi línea celular es mi medio de trabajo Sres. del @Ministerio_TIC aquí que?

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 6 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda el internet todo el día perfecto pero Justo a esta hora se cae como si lo apagaran Que esta pasando con el servicio . Ya vinieron y revisaron y todo está perfecto el problema es de ustedes #Fail #pqr #@Superservicios 10 días vamos así

• Geraldo De Martino (@Geraldtro) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Después de 42 min de llamada con @ClaroColombia el asesor envía la llamada a la encuesta. Se solucionó el requerimiento no. sSolucionan el servicio de internent el sábado en la tarde. @sicsuper , cómo procedo en este caso? No hay internet y me obligan a pagar un mes más.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @juliocpee @ClaroColombia No, estaba al lado del módem y esa es la velocidad que me da. De nada sirve tener repetidor si el servicio es malísimo.

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @juliomb179 @ClaroColombia Me da mal genio pq mi tía y mi abuela son de la 3ra edad y el servicio es pésimo, y si cobran la factura completica. Llevo 3 horas tratando de cancelar el servicio por teléfono y ha sido imposible, y ovbiaaaaaamente ellas no se pueden acercar a un punto.

• Mincho (@mauricioosoriob) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Leyendo mí TL lo que puedo decir es que el servicio de internet en Colombia es una porquería...unos se quejan de @ClaroTeAyuda otros se quejan de @ETB se dan duro en la cabeza por llevarse el primer lugar! Cuál es el peor?? 👀

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @juliocpee @ClaroColombia Si, ya les averigué el plan con Movistar y sale mas barato y con fibra, el rollo es que no hemos podido cancelar claro porque es imposible llamar a esas líneas. 😔😔😔😔

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pésima noche Sin servicio ya se volvió costumbre de nuevo perdí clase

• Anamaria Roa (@Anamaria_Roa94) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia su servicio se atención pésimo. Y el de Internet también. Van a arreglar el servicio 15 después, y ¿cómo hace uno para trabajar? Si depende de eso para trabajar como hago? Pará cobrar si son los primeros. Una desgracia total

• El ex calvo (@SkinMechudo) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola, mira se te cayó el internet @ClaroTeAyuda

• Edwin Reyes (@Edwin_ReyesG) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Dos días sin Internet hogar. ¿Qué pasa con el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper? Pésimo servicio y no arreglan. ¿Cómo se supone que podamos trabajar desde casa? #clarocolombianoresponde

• Hubert Ⓜ️ontoya 👮🏻‍♀️🚁👨🏼‍✈️🚲🏃🏽‍♂️📚🇨🇴 (@HubertMontoyaC) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cuando se llama @ClaroTeAyuda para un servicio lento de internet y en los ajustes que hacen lo dejan a uno sin servicio!!! Y la solución es le agendamos un servicio técnico y mientras tareas y trabajos, bien gracias!!! 😡😡😡

• william calderon (@Asael0411) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones sí no eran capaces de soportar la llegada de nuevos clientes que no salimos de @ClaroTeAyuda, pues era un respeto con el usuario de decir no puedo soportar... La falla es casuss del incumplimiento en el servicio. @sicsuper

• 𝓞𝓳𝓸𝓼 𝓰𝓻𝓪𝓷𝓭𝓮𝓼.✨✨ (@ValenLemacks) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda el internet de claro hogar es una 💩 llevó días quejandome, cambiaron el módem porque supuestamente estaba fallando y sigue igual de lento, dicen que tenemos 50 megas pero cuando tuvimos 10 andaba mas rápido... deseando cambiarme de operador con urgencia...

• Darla McGill (@KJARAMILLO1) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En plena época de teletrabajo y clases virtuales y el pésimo servicio de @ClaroColombia como para variar y la solución es esperar 12 días para una visita de un técnico. @ClaroTeAyuda que hacemos?

• Daaniieelaa O🖤 (@Danii_Ortiiz29) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sres de Claro. Quiero saber si están haciendo algun mantenimiento o algo porque en el conjunto no hay internet y pues estoy trabajando. Gracias

• Camilo Andrés. (@Mr_Absurdo) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un mes esperando a que @ClaroTeAyuda haga una instalación.

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esto ya es el día a día durante toda la semana a esta hora no hay servicio #fail @ClaroTeAyuda Y eso que hoy vinieron a revisión los técnicos que pasa con ustedes @ClaroColombia además en su línea de atención no deja hablar con un ascensor y cuelga la llamada.

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su pésimo servicio me está perjudicando mi trabajo y estudio. donde me puedo comunicar con alguien para que me brinden soporte en su línea no deja quiero interponer un #pqr

• Linda Jaramillo (@lpjaramillo) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PaulinaLaponte @ClaroTeAyuda Ya les abriste un caso ante la @sicsuper ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alejost18 (@alejost18) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda era lindo día hasta que tuve que llamarlos a que me lo indisponieran, estoy cansado que me tomen del pelo y la manera tan descortés de la línea de atención hace un rato, pésimo servicio, necesito que solucione mi caso hoy

• alejost18 (@alejost18) reportó hace 2 minutos

  @claroteayuda utilizando artimañas para no permitir que los usuarios cancelen los servicios, pésimo servicio en la línea de atención, no contesta y si contestan la respuesta es que hoy no trabajan los del área de cancelación cuando me dijeron que llamara hoy, no sean bandidos

• Oscar Arias (@oaas1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Colombia, El Espinal, Barrio Futuro sigo sin servicio y no he disfrutado del servicio ¿se verá reflejado en la factura?

• Schneider Serrano (@desempelado94) reportó hace 8 minutos

  Un domingo. Mañana evidentemente @ClaroColombia me va a tener allá haciendo el cambio de línea.

• Claudia Med-Art (@Claudpima) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a clavarte!!! Me tuve que salir de Claro por su mal servicio en Internet de casa. Ahora me cobran cláusula de permanencia por haberme salido de su mal servicio!!! Tiene sentido???? Ladrones!

• d (@rosesareborn) reportó hace 11 minutos

  No hay señal en mi casa desde la mañana, que esta pasando??? Pueden restaurar el servicio??? @ClaroTeAyuda

• Esteban Guerra (@stebang93) reportó hace 12 minutos

  Será que @MovistarCo o @Tigo_Colombia ofrecen mejor servicio de televisión e internet que @ClaroColombia ?

• alex luque bernal (@aluquebernal) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Responden por responder.... 4 días sin servicio... Pero para enviar la factura, si son puntuales. @CRCCol @sicsuper

• Oscar Arias (@oaas1) reportó hace 14 minutos

  Hoy domingo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay servicio de claro hogar ni Internet ni canales @Superservicios ¿será q la no prestación del servicio se verá reflejado en la factura?

• LN (@Luisjoargue) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio de Claro!! @sicsuper