Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 03/27/2026 15:00

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • LanaRiG Laura Ricaurte (@LanaRiG) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda están reteniendo mi suscripción a pesar de q deseo cancelarla pro el pésimo servicio , un servicio q no prestan

  • helra_87 Helber Ramírez (@helra_87) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Pero por dónde? Por WhatsApp no dieron información, vía telefónica solo responden en ventas, en el chat en la página llevo 15 minutos esperando a un asesor y nada.

  • imvanesther Ness (@imvanesther) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Acabo de adquirir dos módems para el ultrawifi de @ClaroColombia ¿Si el servicio sigue siendo horrible puedo poner una queja en @sicsuper para finalizar el contrato ANTES DE UN AÑO? Alguien orienteme. 🥺

  • Aliiacostaaa Nuna Q'umiryay☀️ (@Aliiacostaaa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda hice cuatro llamadas las cuales todas me las colgaron . ¿qué necesito hacer para que no me roben la plata y me den un buen servicio? Una tutela está bien?

  • QuienYPaque QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Entonces ninguna ayuda ???

  • GiraldoKathe11 Katherin Giraldo 🌻 (@GiraldoKathe11) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia cada vez es peor tener que llamar a reclamar por un servicio tan pésimo, y solo lo arreglan con visitas técnicas las cuales programan en 5 días hábiles, por Dios y mientras tanto sigan pagando el servicio QUE NO BRINDAN!

  • Kronos7549 Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Ya llevo casi un mes sin servicio, me han cancelado la visita técnica 2 veces, la factura si me la van a cobrar completa, ahora me obligan a quedarme con un servicio q no tengo y q ya no quiero, yo merezco respeto como usuario y no quiero saber más de @ClaroColombia #nosoypayaso

  • LanaRiG Laura Ricaurte (@LanaRiG) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda la señora de cancelacion prometió q vendrían y no cumplieron. Ahora q definitivamente quiero cancelar y ya vienen los de etb. No me cancelan “por error en la plataforma “

  • montoyajhonatan Jhonatan Montoya (@montoyajhonatan) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Gente nunca en su vida contraten servicio de Claro Hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor en servicio, instalación y los asesores del call center son groseros y no dan solución a los requerimientos

  • andriugoc Andriugo (@andriugoc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Me paso un día de no pagar el plan con @ClaroColombia y me llaman y me dicen que si no pago YA le van a dar la línea a otra persona. Hágame el hpta favor, ahora es con amenazas o que ? Si esa es la nueva forma cancelo sin pensarlo. #NoMeJodan

  • Aliiacostaaa Nuna Q'umiryay☀️ (@Aliiacostaaa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda que perdedora de tiempo llamar a sus canales de comunicación, a parte que le roban la plata a uno le roban el tiempo 🤢🤢🤢 Me dá asco esa compañía

  • Aliiacostaaa Nuna Q'umiryay☀️ (@Aliiacostaaa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Increíble que el servicio al cliente @ClaroColombia sea un hpta asco y le roben a uno la plata para colgar las llamadas dónde se solicita mantenimiento, aparte el internet se cae cada 15 minutos. Que asco de compañía. @ClaroColombia ladrones, capacitan gente para colgar llamadas

  • natyferleon la tía Natalia (@natyferleon) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia otra vez sin servicio, pueden porfavor ayudarme con el soporte técnico o confirmar si tienen una baja de cobertura en el modelo norte

  • Aliiacostaaa Nuna Q'umiryay☀️ (@Aliiacostaaa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Odioooo a claroooooooooo Como ***** me dejan sin internet todo el día @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Toda la semana con intermitencia y hoy sin servicio.

  • Aliiacostaaa Nuna Q'umiryay☀️ (@Aliiacostaaa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que maldito asco las líneas de atención al cliente de @ClaroColombia me producen ganas de vomitar ...

  • Diana_Dikro DI KRO (@Diana_Dikro) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper @ClaroColombia debería descontar de la factura cada vez que nos deja sin internet, no responden, pésimo servicio

  • LanaRiG Laura Ricaurte (@LanaRiG) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda para q dicen q van a llamar sino llaman. De verdad son el peor servicio q existe . Necesito cancelar el servicio

  • imvanesther Ness (@imvanesther) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Tengo datos y WiFi de @ClaroColombia y NINGUNO sirve. 🤡

  • LanaRiG Laura Ricaurte (@LanaRiG) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda quedaron d e venir hoy y nunca llegaron , ahora me dicen q es una falla global. Pero los vecinos tienen internet

  • LanaRiG Laura Ricaurte (@LanaRiG) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda podrían ayudarme ? 6 h llamando y nunca contestan . X aquí dicen q van a llamarme y no cumplen. El bot de internet dice q no puede ayudarme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ddg_ccs Domingo Di Gregorio (@ddg_ccs) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper de nuevo la falla, la supuesta actualización que hicieron no sirvio de nada, ahora sin internet, que pesimo servicio, deberia darles penas cobrar!

  • VickySalazar Victoria Salazar (@VickySalazar) reportó

    @ClaroTeAyuda 3 llamadas de media hora, se cae la llamada y no dan solución, que servicio al cliente tan pésimo

  • Jorgehvalero Jorge H. Valero (@Jorgehvalero) reportó

    @ClaroColombia Si no tengo servicios hogar por fallas en la red externa (por más de 10 días,) debo pagar por ellos? Para cancelar el contrato debo pagar por un servicio que no estoy recibiendo y por adelantado?

  • Hellf0xr Hellfox (@Hellf0xr) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta

  • davidalviarez David Esteban (@davidalviarez) reportó

    Hola @ClaroColombia necesito soporte de Claro Pay

  • maniaurbana Sir Alejo von Greiff 👽 (@maniaurbana) reportó

    2/3 a veces se puede dar aceptar o rechazar por error si uno tiene el celular en la mano en ese momento. Mi madre lleva dos meses queriendo portarse a @ClaroColombia aburrida por varias cosas con ustedes. Ella no aceptó conscientemente ese bono ni le fue informado debidamente.

  • adalbertoojedag 𝙰𝚍𝚊𝚕𝚋𝚎𝚛𝚝𝚘 𝙾𝚓𝚎𝚍𝚊 𝙶. (@adalbertoojedag) reportó

    Porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora ni para las llamadas de voz? Ustedes van es peor cada día más.

  • CwastProison Cwast (@CwastProison) reportó

    @_Herejia @ClaroColombia Si así fue conmigo e intenté salirse y verá q es peor. Le contestan y luego cuelgan antes de terminar el proceso. Yo grabé las conversaciones e hice un derecho de petición. Me contestaron que q pena pero q ya realizaban la cancelación, pero debía pagar multa por cláusula de perma

  • leonardoestepa leonardo estepa (@leonardoestepa) reportó

    @ClaroTeAyuda me pueden ayudar a reestablecer mi servicio de teléfono en vista de que ese call Center no sirve para nada?

  • SbersonAguilera Berson. (@SbersonAguilera) reportó

    Jajaja de verdad @ClaroColombia es lo peor de Colombia.