¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 22 minutos
Bogotá	Televisíon	hace una hora
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota

• María José Pizarro Rodríguez (@PizarroMariaJo) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Amigos de @ClaroColombia, la calidad del internet es muy baja, no hemos podido trabajar, se cae la red, es super lenta. Necesitamos una solución urgente @ClaroTeAyuda

• William Prada (@guaquitas) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia . Señores Claro por favor dejar de amenazar con desconectar el servicio. Mas aún cuando ya se realizó el pago. @sicsuper

• Norilla Herrera🐾🎶📖📸 (@Norilla_Herrera) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No olvidaré a aquellas empresas como @ClaroColombia que en plena pandemia y cuarentena, envía todo el día mensajes amenazando con cortar el servicio a quienes la factura se nos venció esta semana. Ya veremos cómo les va después de esta crisis.

• @Pepino477 (@pepino477) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet de @ClaroColombia está pésimo!!!!

• Guillermo Garcia (@guillermo_214) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @crisjgar01 @Aslan_Rojo @walner3 @goyito_sabater7 @DIRECTVCo @ClaroColombia @MovistarCo @Telefonica_Col @Tigo_Colombia también tenía a su personal trabajando, hoy me llamaron disque para subir mi plan de datos 🙄

• Don Criticon (@kristhiann) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda llevo más de 3 mese con fallas de servicio de Internet. Pará poder empezar a hacer teletrabajo necesito que me solucione esto.

• Cat (@ilusion_mental) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @uujaune @ClaroTeAyuda Insisteee, acá me solucionan por ese canal, me estabilizan la señal al menos por un tiempo, si se va de nuevo me quejo o si no me quedo sin internet por horas 🙄

• 🥑🥑🥑Leidy A🥑🥑🥑 (@lelis1203) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia modifican la tarifa sin comunicarnos y ahora hacen hostigamiento por medio de mensajes de texto más de 5 por día, para pagar el servicio, sabiendo en la situación en que nos encontramos los usuarios, no puede prebalecer su egoismo @Superservicios ..

• jackson galdace (@jotayeisson) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaudiaLopez @Educacionbogota El internet está malo muy lento, ni para celular quiere servir, empresas de @Movistar @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia

• Lizz®🔝 (@elimanaa) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Debería llegó estos días mejorar la señal de internet y celular, ampliar coberturas, extender los planes de datos sin que implique mayor costo, que se note que la empresa privada es empática con los hogares colombianos en esta cuarentena! @ClaroTeAyuda

• Marcela Garzón (@CONIELINDA) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde internet lento e intermitente donde las 30 megas que dice la factura no existen, eso en cuanto a hogar y en cuanto al celular no hay señal de internet ni de llamadas y no se puede salir a la calle para poder comunicarse.

• Yasir Cardenas (@CardenasYassir) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El corona como que le dio a las antenas de @ClaroColombia que internet más lento uy

• Don G (@Godriguez) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @globonomix @ClaroTeAyuda @sicsuper Vergüenza, y me tocó volver a pagar el plan del fabuloso multiplay @ClaroColombia para que no me cortaran el celular

• Ange Rojas (@Azuzu_R) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ETB Si tiene cobertura. Ayuda por favor. Es carrera 56 no 153 84 t12 a1303.

• ♕ Vuestra Majestad (@ELREYSOYYO_) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Uno trabajando en casa y el internet de @ClaroTeAyuda súper lento.

• Sebastián Méndez Barbosa. #OP10 (@JSMB_96) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y ustedes con su servicio de mierda @ClaroColombia

• Don G (@Godriguez) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En este momento sólo pienso en @ClaroTeAyuda que me canceló el servicio de internet Hogar sin haberlo solicitado. Ya devolví el módem así que no se les ocurra decir que lo reconectan porque sus palabras se van al hoyo negro de. Y tranquilos que en juego largo hay @sicsuper

• pdab (@Pierideangelis) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Perdóname @Avantel_sas por haberte dejado y creer que con @ClaroColombia tendría un mejor servicio que el que me prestabas tú . En cuanto termine esto vuelvo contigo.

• A. Ortega y Gasset (@AliceOyGasset) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La solución es fortalecer la etb con su red de banda ancha, pasarse a esta y apoyar la empresa pública

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GatitaNeaConPizza (@isa_CastilloCA) reportó hace 2 minutos

  Que pereza que el servicio de claro para internet sea tan malo, y que uno comunicándose no hagan nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• camila Narváez (@caminera3) reportó hace 2 minutos

  @Dinalamas2 @ClaroColombia @TataCalde Admiro mucho a los funcionarios declaró porque siempre me garantizan buen servicio y sobre todo excelente atención como cliente

• Oscar Orozco (@oscar_a_orozco) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy amanecí sin internet. El servicio es gpon, me ayudan a verificar si soy sólo yo o es una falla en mi sector?

• atelori (@Atelori) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Palabras textuales de la asesora “pero tranquilo que por ahí en 4 horas vuelve el servicio” 4 HORAAAAAAAAAS!!!! No me crea tan ****** hermano

• J.S.V (@JESV96) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Día 4 sin funcionamiento de los servicios en el hogar, justificación "daño en la zona" ¿Hasta cuando su incumplimiento contractual en la prestación de servicio? @sicsuper

• Bogotanana (@Bogotanana) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar si el daño es en el teléfono fijo? 😡

• Tatiana Tenjo Coach (@TatitenjoCoach) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias Mar. Dos días muchas familias sin Internet. Además, no tiene presentación que @ClaroColombia venga a instalar y desconecte a sus propios clientes. A los que le pagan. Peor aún, no solucione. PD. Ver cómo dejó el "técnico" esos cables. Lamentable.

• atelori (@Atelori) reportó hace 14 minutos

  Increíble que llamo a @ClaroColombia para un soporte porque no tengo internet y después de media hora me contesta una asesora a decir que no me pueden ayudar porque tienen el sistema caído. Increíble enserio

• Maestro el burro (@_Nofui) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día. Cuando hps van a solucionar el problema? Saludos cordiales

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 20 minutos

  Por Dios @ClaroTeAyuda no salen de una para meterse en otra conmigo... tengo el plan para hacer llamadas ilimitadas a Estados Unidos, y tenia esa opción bloqueda por su sistema; y ahora que Ilo habilitaron, me salen un mensaje de pre-aviso diciendo que voy a hacer una llamada LDI