¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ayer llamamos para solicitar la revisión de la instalación que quedó mal, horrible hoy en el servicio no hay internet, cada rato se apaga el módem y los decodificadores, hicieron una instalación que parece un rancho

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia tiene record de ineficiencia. Dos días para activar el servicio de internet por translado. Una maravilla la última tecnología. Quien responde por el tiempo y el trabajo perdido?

• Shamir Camejo (@shamirdrummer) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ya 36 horas sin ningún servicio en mi hogar. Dicen que son reparaciones en la zona pero no han resuelto nada. Un irrespeto que no hayan informado sobre sus dichosas "reparaciones" y además que tarden tanto cuando en ninguna parte del barrio he visto técnico alguno.

• Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y para que me van a llamar??? Ya he hablado con ustedes muchas veces NECESITO EL RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO POR EL CUAL PAGO!

• Grupo Ambiental de Colombia (@Federacioncol) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Tiene caída la plataforma y no pueden hacer cancelación de líneas móvil ni tampoco cambio de postpago a prepago. Qué tal la disculpa que dan cuando uno llama al *611. Qué servicio tan malo. #salirdeclaro

• Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda con ustedes es difícil hasta la atención presencial. CAV Fontibón, suplantación por 4 vez y NO VERIFICAN IDENTIDAD aún con denuncia a la fiscalía y alertas en centrales de riesgo. NO QUIERO QUE APRUEBEN NINGUN CONTRATO/PRODUCTO/SERVICIO a mi número de documento.

• Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Soy el único o hoy @ClaroTeAyuda ha estado terrible en su señal ?

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su servicio es un desastre ya 5 días en las mismas donde la inestabilidad de su servicio arruina mis transmisiones de videojuegos, para eso les pago tanto señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para tener un servicio realmente malo #Colombia #URGENTE

• Grupo Ambiental de Colombia (@Federacioncol) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Qué tal estos señores de Claro vamos a cambiar de postpago a prepago y no tienen sistema así. Nos fregamos. Son el servicio de celular más malo que existe en el mundo. No se dejen engañar...El señor asesor Duvan Vera, dice que bien pueda quejarse en el Twitter..

• Andrés Miguel Sampayo (@asampayo) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de internet de @ClaroColombia es terriblemente malo!

• Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solo tengo una inquietud... Cuánto será el descuento en mi factura ya que aprox cada tercer día estoy sin servicio de internet y televisión por más de ocho horas y la respuesta es "Es una falla general"? Muchas gracias!

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

• Grupo Ambiental de Colombia (@Federacioncol) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me quedaré esperando. Porque la ineptitud de ustedes no tienen ni la más mínima consideración con los clientes.

• Shamir Camejo (@shamirdrummer) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ya vamos por el tercer día y ningún servicio fijo, ayer prometieron comunicarse y no lo hicieron, ya he radicado tres quejas y un recurso de reposición, absolutamente nada. @ClaroColombia servicio terrible y sin respuestas.

• Sebastián MC #11 (@Sebas_MC13) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ni habiendo cancelado el servicio con los nefastos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me libro de su incompetencia, segundo mes que me llega factura por 8.000 pesos, a razón de quién sabe qué si ya recogieron todos los equipos y demás. Seriedad y dejen de robar, solucionen!

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Claro y su servicio de Internet es un desastre las últimas 3 noches ha sido intermitente arruinando mis streaming y ya hoy en el día se ha caído 2 veces, existe algo peor que claro ? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE

• Simon Ricardo (@simonrgollol) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esta empresa es terrible 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭. Me dejaron casi un mes sin internet, me hace un prorrateo que no se entiende, ese mes me cobran dos veces adicionales, me dicen que quedaría abonado y ahora dicen que estoy con una factura a vencida. Que tortura 😭😭 @ClaroColombia

• 𝕄𝕒𝕣í𝕒 𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕒 𝕆𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠 (@Mafiringa88) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia pésimo servicio, muy poca gestión por parte de sus colaboradores.

• Vive, sé feliz !!! (@Javisando711) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Envié un DM con el pago pendiente. Favor realizar la reconexión del servicio. Quedo pendiente 👌

• Dªn (@figuritasss) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien más le está chimbeando la señal de @ClaroColombia desde que actualizo a iOS 16??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• De Incógnito (@SinAtavismos) reportó hace 9 minutos

  @PajaritoDeIvan En cambio, con @ClaroTeAyuda no he podido lograr que arreglen el daño y no hay un servicio pleno, ni óptimo.

• DIEGO TORRES (@Diego_AT1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cuándo piensan venir?. He llamado al *611 y me cuelgan o transfieren la llamada. Su servicio al cliente se convirtió en una pesadilla completa.

• Paula CorregidorB (@PaulaCB17) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda COMO ES POSIBLE QUE AYER EN LA TARDE VIENEN A INSTALARME FIBRA ÓPTICA, Y ESTA MAÑANA YA AMANEZCO SIN INTERNET ?? QUE SERVICIO TAN MALO, HOY MISMO ME CAMBIO A ETB.

• cristian ochoa (@camilohetfield) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda le estoy pidiendo una ayuda con un tema del wi-fi y no me responden

• L A U R A ♡ (@lauramunozar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito respuesta

• yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda como les cancelo el servicio de claro hogar. Ahora me están desactivando los datos y el servicio de llamadas de mi plan móvil. SON MUY DESONESTOS ES EL PEOR OPERADOR QUE TENEMOS EN COLOMBIA @ClaroColombia son muy tramposos

• yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa respuesta es automática vamos a llamar y nunca lo hacen @ClaroColombia se les caen las llamadas a ustedes mismos mal señal

• Alejandro Lemus (@alejjoRock) reportó hace 16 minutos

  Hey @MovistarCo que plan me ofreces para el hogar. Por que la verdad el servicio de @ClaroColombia esta malito y no colaboran con el arreglo.

• 👽 (@jhetro2) reportó hace 18 minutos

  Sera que solo Soy yo q piensa que @ClaroColombia vale 70mil catapilas de ***** Q señal tan mala 🤬🤬🤬

• WILLIAM MOSQUERA  (@ING_W1LL1AM) reportó hace 19 minutos

  Muy pésimo @ClaroColombia al momento de cancelar sus servicios se la pasan transfiriendo de asesor en asesor y el último que atiende da la casualidad que no escucha, por favor poner control @sicsuper llevo 2 días tratando de cancelar el servicio