Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 03/07/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • gabygrafica Gaby (@gabygrafica) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia estoy nuevamente sin servicio Claro hogar desde las 6 am

  • kristhiann Don Criticon (@kristhiann) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Bibirincon03 @ClaroColombia @sicsuper Me paso lo mismo hace varios años. Nunca aparecieron las grabaciones ni del cambio de plan (5 años) ni de la suspensión por translado (3 años) al final me tocó pagar.

  • julian_ortegam_ Julián Ortega Martínez (@julian_ortegam_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda el acceso a internet ha estado intermitente desde el final de la mañana durante toda la tarde. ¿Se estabilizará pronto?

  • Oscaralonsorc Oscar Ramírez. (@Oscaralonsorc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @JuanSeLR @MovistarCo Es peor el de @ClaroColombia 💀💀

  • RHRF54 Ramón Rondón Ferrer (@RHRF54) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Sres Claro Les pedimos respuestas. No es posible que en un mes hayan emitido dos facturas y además nos suspenden el servicio y nos envían a mora. Dennos respuesta del radicado 32665978.

  • jeantonioc Ja poveda (@jeantonioc) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper @ClaroColombia se adquirió internet hogar en un municipio rural Supatá Cundinamarca, desde el inicio de la instalación el servicio es intermitente, se llama y no atienden daño y solo programan una visita técnica 15 días después pero el servicio si lo cobran 100%

  • Dakugure Dakugure (@Dakugure) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Esto es enserio @ClaroTeAyuda me van a solucionar o que? El ivr no funciona ni puedo llamar, necesito el internet, soluciones men soluciones

  • Dank1985 Daniel Simón (@Dank1985) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia no les funciona el call center? No tengo internet desde las 4:30 pm y ando llamando y no da para que contesten.

  • RHRF54 Ramón Rondón Ferrer (@RHRF54) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sres @Superservicios @ClaroColombia Respetuosamente acudimos a Uds con base en la ley 5111 del 2012 a fin de solicitar una Tutela ante el Operador Claro. Este operador nos tiene secuestrado nuestra línea y pretende que paguemos por un servicio no prestado. Radicado : 32665978.

  • DiegoCubillosG Diego Cubillos (@DiegoCubillosG) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Y cuando será que @ClaroTeAyuda se dignara a solucionar el problema que tengo con mi internet y llevo reportandolo por 4 días sin que me paren bolas???

  • Javierramosm Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @WinSportsTV se cayó la señal de Internet del canal + y ahora ? @ClaroTeAyuda

  • n_eslaquit Gabriel (@n_eslaquit) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Una semana para @ClaroColombia me pueda instalar un nuevo servicio de hogar... y eso que es pagado, que tal si fuera gratis me lo dan un año después 🤦🏻

  • jacksonlmoreno jack&Leo (@jacksonlmoreno) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Alguien está descuerdo conmigo que @ClaroTeAyuda es el peor de todos los malos servicios de telefonía celular que hay en el mundo mundial? Un desastre ni los GIFs descargan. @sicsuper ojalá este tw se publique algún día...

  • javileomoyaji Javier Moya (@javileomoyaji) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @JulianCaperaB @ClaroColombia Han tenido problemas estos dias

  • PinoKiefer Brian A.P.🫀 (@PinoKiefer) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @agualaboca @ClaroTeAyuda Dizque buscamos una solución juntas. ¡El cinismo! Claro presta un servicio porque el que uno paga, si el servicio no sirve es el proveedor el que debe buscar la solución. Esa manera olímpica de escurrir el bulto. Ni que las ganancias millonarias las compartieran con uno.

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Y dale señores de @ClaroColombia, sigue el mismo daño permanentemente, diariamente, a toda hora, su cotidiano "PARADA DEL PROGRAMA"... y nada que lo arreglan. Y yo pregunto ¿es que es gratis? Es como si yo no pagara por tan pésima calidad. @sicsuper @Superservicios

  • Dakugure Dakugure (@Dakugure) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda necesito que me llamen ya como raro el ivr no funciona no tengo internet y necesito terminar un trabajo, SOLUCIONENME YA

  • Dakugure Dakugure (@Dakugure) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Porque siempre hay que estarle rogando a @ClaroTeAyuda para que me ayuden con mis ***** fallas estoy a nada de llamar a cancelar más bien está ******

  • kristhiann Don Criticon (@kristhiann) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda llevo una semana sin servicio telefónico y aún no me han dado respuesta

  • RHRF54 Ramón Rondón Ferrer (@RHRF54) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Nos suspendieron el servicio a nuestra línea bajo el pretexto de una deuda por un servicio no prestado. Hicimos un reclamo bajo el radicado : 32665978,del cual no dan respuesta. Exigimos justicia, @Superservicios @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TheCaray 😈Ed9™🌝 (@TheCaray) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Me cortan el servicio y siempre pago el servicio a final de mes y ahora que desde hace años pido cambio facturación nunca me lo hacen. Y solo debo la factura de este mes y me pagan es mensual nunca me pagan es quincenal. NO entienden. @sicsuper

  • Martinpz02 ʍαƦ†Íπ ρÁεz 🏳️‍🌈 (@Martinpz02) reportó

    @ClaroTeAyuda NECESITO UN ********* PC Q SIRVA YA LO PASE POR GARANTÍA Y SIGUE FALLANDO, QUE LES PASA? VENDA PRODUCTOS BUENOS O ES QUE ACASO @HPCOLOMBIA VENDE PRODUCTOS MALOS?

  • albertoperezba2 alberto perez barros (@albertoperezba2) reportó

    @ClaroColombia Que porquería de servio de Internet móvil venden y no cumplen con lo ofrecido en sus planes @sicsuper sirva para algo Nos están estafando No es posible que los operadores sean juez y parte cuando se le coloca una queja

  • Emperator21 Profe T (@Emperator21) reportó

    @ClaroColombia cometí un grave error pasarme de DIRECTV a Claro Hogar, llevo una semana sin el servicio de internet aun colocando la queja no solucionan! Les cancelaré el servicio.

  • cero_amargada 💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

  • Knicol20 NICOL CASTAÑO. (@Knicol20) reportó

    El servico de @ClaroColombia ES MALISIMO y su atención al cliente, PEOR.

  • adatejada1296 Carolina Tejada (@adatejada1296) reportó

    Amigos, su señal de claro también les está fallando? No he tenido Internet en todo el día, no sé si por el aguacero o es que @ClaroColombia tiene problemas con su cobertura. #

  • hj3viu HJ3VIU-Ricardo Tunjano (@hj3viu) reportó

    @ClaroColombia dice: "Ricardo validando nuestro sistema encontramos que el servicio instalado en (XXXXXX) se encuentra cancelado desde el día 2 de agosto de 2021 y cuenta con un saldo pendiente de $133.900 debido a que es el valor correspondiente al mes de julio de 2021.

  • santiago_28_09 KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó

    Compre una sola vez un paquete de 1Gb y me estan cobrando otra aun cuando no la compre y ya me la cobraron con la factura, no veo porque tanto abuso. Este es mi problema ustedes @ClaroColombia son malos hasta para dar respuestas y prestar atención a las quejas de los clientes.

  • orozco_llerena Juan Carlos Orozco Llerena (@orozco_llerena) reportó

    @ClaroColombia hasta donde vamos a llegar con este servicio, dos gotas de agua y nos quedamos sin servicio que mal servicio en nuestro sector ya estamos aguantando mucho cta #97360408 😠