Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 02/08/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • SoyGarciaa_ Lu. (@SoyGarciaa_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Increíble que en una época dónde la gente más necesita usar internet, servidores como @ClaroColombia tengan tan pésimo servicio. 😠

  • dianaksalazar Diana K. Salazar (@dianaksalazar) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Tengo un plan de Claro hogar. La persona que me ate dio en el centro de atención me dijo que el de visita te nuca aumentaría mi velocidad de Internet ya que eso no lo podía hacer él. Al recibir la visita el técnico estaba confundido pues el no hace esto. AYUDA!

  • ladelos_ojotes 𝓛𝓮𝓻𝓲𝓬𝓲𝓮𝓷𝓽𝓪🥪 (@ladelos_ojotes) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda El problema está vez es que todos los días recibo mensajes de parte de ustedes acosando por el pago de mis facturas. Revisé Appclaro, llamé y todo esta al día. Me dicen que solo haga caso omiso a los mensajes. Pero como hptas si son hasta 100 mensajes al día!!

  • mariogold87 @mariogold87 (@mariogold87) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Buenas noches solicito soporte técnico con mi servicio de internet ya que intento comunicarme vía telefónica pero no me dan solución.

  • giovannyserna Giovanny Serna (@giovannyserna) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Buenas noches, sigo tenuendo problemas con la velocidad de mi internet, supuestamente tengo 30 megas, pero al momento de descargar algo no llego ni a 2 megas, supuestamente configuraron el módem, pero sigue igual, mi número es 3016818101 y la cuenta 52.362.017

  • minizuka_ MIИIZUKA (@minizuka_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda necesito con urgencia ayuda, sus líneas NO FUNCIOANN

  • profesorenRED Profe y eso para que? (@profesorenRED) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Flacaymedia @ClaroColombia Yo los llamo pierdo de 40 a 60 minutos en esa llamada y al final quedó igual, lo peor es que todos los operadores son la misma vaina...

  • ortiz0376 ortiz (@ortiz0376) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Nataliaescribe @CatalinaSuarezB @ClaroTeAyuda No sacaron la peor cara , mostraron la real , siemrpe han sido así

  • angellrive 🖤 (@angellrive) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    No se que es peor si el plan hogar de @ClaroColombia o el plan del móvil porque cual pase más caído el internet 😒😒😒

  • victorialemus51 @toyita5030 (@victorialemus51) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @vivianaroma @AUGUSTOOCAMPO @ClaroColombia @HOLLMANMORRIS @GustavoBolivar Estás empresas no les importa si pueden o no pagar, SIMPLEMENTE PAGAN O PAGAN esa es la ayuda😖😖😖

  • ing_jepabon Jesus Enrique Pabón (@ing_jepabon) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda La verdad no ayuda a nada, ando sin línea desactivada totalmente y en ningún lado responden.

  • VictorCastillaR Víctor Castilla R. (@VictorCastillaR) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Srs. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que piden que se les envié mensaje si van hacer caso omiso al mismo; no responden en la línea de atención al cliente y su enlace con el sistema financiero es de lo peor. Cuánto más para validar mi información con cobro adicional @sicsuper

  • srechavarria Allan Trujillo Echavarría (@srechavarria) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    compré un hp celular en @ClaroColombia, me mintieron durante toda la semana acerca del envío y la entrega, y me tocó cancelar la compra porque realmente debía esperar una semana hábil para el despacho, como raro el peor servicio.

  • ludatob1970 Luis Dario Torres (@ludatob1970) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda claro no soluciona nada, no hay servicio al cliente.

  • calopezmontoya César López (@calopezmontoya) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda La respuesta que me dan por el interno es que utilice los canales de atención a los que vengo acudiendo desde hace más de 10 días y en donde NADIE responde. Agradezco una solución definitva y no que continúen dándome vueltas o si no que me devuelvan mi plata.

  • nathyhernandez4 nathy hernandez (@nathyhernandez4) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Entre @ClaroColombia y @BBVA_Colombia que van a matar, pésimo servicio!

  • lelis1203 🥑🥑🥑Leidy A🥑🥑🥑 (@lelis1203) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @hernandorduz @FdoQuijano @ClaroColombia Uyyy siiii definitivamente @ClaroColombia es lo peor...sube tarifas sin informar y se buscan unas excusas de otro mundo para justificarse!!!

  • pedroklinger11 KLINGER (@pedroklinger11) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda 😠

  • calopezmontoya César López (@calopezmontoya) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda hace 3 semanas compré un celular para mi esposa en la tienda online y aun no me llega. Nadie da respuesta, ni por email ni por telefono. Exijo una respuesta y solución inmediata porque el cobro sí me lo hicieron de una.

  • carlosgfrancom Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ash_2126 Asmon (@Ash_2126) reportó

    No he podido pagar mi plan porque su ****** plataforma no deja realizar el pago y estoy mamada de sus mensajes cobrando. Que hacemos pues @ClaroColombia ?

  • DaniellaUribeO Daniella. (@DaniellaUribeO) reportó

    Se los juro que estoy por rendirme con el internet hogar. No sé que es peor si Tigo o @ClaroColombia

  • joshman75098184 joshman (@joshman75098184) reportó

    Es una total falta de respeto que un usuario para realizar un reclamo por un mal servicio tengo que esperar más de 3 horas en un cav de @ClaroColombia en Manizales y que tengan 40 puntos de atención al cliente y solo despachen 3 asesores. Por los demás no hacen nada

  • _AndreaGuerrer0 AndreaGuerreroG (@_AndreaGuerrer0) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días NUEVAMENTE tenemos problemas serios de intermitencia que no nos permiten trabajar

  • ordy_johhn Juan (@ordy_johhn) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días, yo tengo canales de HBO y me llego un mensaje de texto diciendo que puedo activar la app HBO Max ¿como iniciaría sesión?

  • Juan_Two Juan Two (@Juan_Two) reportó

    Buenas, @ClaroTeAyuda tengo y siempre he tenido problemas de intermitencia, necesito una solución definitiva.

  • malexaacostao25 Maria Alexandra! (@malexaacostao25) reportó

    La señal más mala del mundo la tiene @ClaroColombia yo les regalo la plata literal porque el Internet es pésimo, me toca estar conectada a wifi y casi nunca puedo hablar por celular.

  • oquendo_nataly Nataly Oquendo (@oquendo_nataly) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya escribí, aún sin respuesta !

  • GertrudizManson 🐮•G•🐮 (@GertrudizManson) reportó

    En mi vida pasada tuve que haber sido una triplemalparida para tener que mamarme el ********* servicio e ineptitud de @ClaroColombia

  • Andavidramirez Ángel David Ramírez Romero (@Andavidramirez) reportó desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

    Definitivamente @ClaroColombia es una porquería.