¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Andrejo (@SoyAndrejo) reportó hace 54 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  17 horas sin Internet? De verdad que ustedes son el servicio al peor proveedor de internet hogar y se llevan el premio de lejos @ClaroTeAyuda

• Fabian Martinez (@Fabicisf) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ese man se cae más que la señal de @ClaroColombia

• JAyala (@juanca028) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Listo *Die, quedo atento a la llamada para ver como se puede mejorar la velocidad Warp y conquistar otros mundos.

• paudelgadoc (@mariapdelgadoc) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETB que desastre de servicio, estoy arrepentida de haberme cambiado de @ClaroColombia,compre un servicio para mi casa la semana pasada,tenía la fecha de instalación el sábado,4 días después y todavía no ha llegado el técnico,llamo a cancelar el servicio y tampoco

• || Lucía T•cher || (@LuciaTCher) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente y su plataforma de pagos en línea es la peor del mundo. Los odio. Quédense con mi dinero malditos.

• Karen Galindo (@KarenGalindoT) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia el peor servicio tanto como compañía como del personal de la av 68 Ineptos !!!!

• Melichu (@malosal) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les pido la cancelación de los servicios de internet y teléfono y me cancelan el servicio de television?

• Laura Milena Visbal Cortés (@Lauramilevis) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy logro comunicarme con servicio al cliente. Pido cancelación de mi servicio. Osea, llevo 15 dias sin el, es claro que no pueden prestarlo. La repuesta es que puedo hacerlo hasta el siguiente ciclo de facturacion que seria el 2 de octubre... ME ESTAN JODIENDOOOO? @ClaroTeAyuda

• @hoffmanpacheco (@hoffmanpacheco) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Que servicio tan horroroso. Me quedé sin señal de tv, llamo al call center 2 veces, después de 16 minutos ninguno de los 2 funcionarios me ayuda, me cortan la llamada. Dicen que tienen que programar una visita técnica, no lo hacen por falla externa @Superservicios

• Juliana Ossa (@July_ossa) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  De verdad que @ClaroColombia en la situación en la que estamos el servicio es pésimo! 3 días tratando de contactarlos, el incumplimiento y la falta de identificación en sus empleados es horrible!

• Andrelo (@Sarmientelo) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Vengan @ClaroTeAyuda , desde ayer Caracol en HD está pixelado y el normal ni siquiera sirve. Ayuda.

• lore prieto (@loreprieto) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  De verdad que el internet de @ClaroColombia es una mierda completa, ¿como puede existir un servicio tan malo? Expliquenme🤬🤯

• Melichu (@malosal) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 1hora y nada de respuesta?

• JAyala (@juanca028) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Espero que así sea, porque en los últimos días he tenido varias dificultades en las reuniones. Puede que la solución sea pasar el servicio a fibra óptica @ClaroColombia @ClaroColombia

• JAyala (@juanca028) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia definitivamente si la señal no es por fibra óptica no se podrá llegar a Warp 30, pues ahora en reunión ni escucho bien ni me escuchan; que la voz se escucha como C3PO. ¿Qué hará @ClaroTeAyuda para mejorar el servicio?

• Juan J Castillo (@J_J_Castillo) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCCol existe niveles de servicio mínimo para compañías como @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?... Llevo 3 días sin internet por fallas en sus redes y no solucionan.

• Yezid Hidalgo (@YezidHidalgo) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El peor operador de colombia es @ClaroColombia cancele mi plan por pesima señal donde vivo, y al hacer la portabilidad con otro operador me deshabiltaron la línea y ahora no me sirve mi número con ningún operador me dejaron incomunicado @Superservicios alguien controle estos caso

• 𝓞𝓳𝓸𝓼 𝓰𝓻𝓪𝓷𝓭𝓮𝓼.✨✨ (@ValenLemacks) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda el internet de ustedes es una burla, llevo más de un mes quejandome y sigue igual de pésimo y mas cuando llueve, aparte tenían que venir a revisar los decodificadores, pedimos la cita un mes antes y no vinieron, somos un chiste para ustedes?

• Juliana Ossa (@July_ossa) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda No entiendo para que piden el teléfono! Tuve que volver a llamar yo!!! y después de 60 minutos de pasar por todas las áreas de repente se cae la llamada @sicsuper es una falta de todo y de i cumplimiento! Donde puedo poner la queja oficial?

• UN TAL ADRIAN (@Adrianoathstep) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JoseDanielHdez @ClaroColombia Cuando hay relaciones tóxicas, es mejor terminarlas. Yo que tú me cambio de operador, nada que hacer haha

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jime (@jime874) reportó hace 8 minutos

  Hace tres días que @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina no funciona. Es un desastre. Llamas y nadie te da una respuesta. Nos van a cobrar los días que no podemos usar el servicio?. Vergüenza

• Eusepromusic (@Eusepromusic1) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Buenos días, nuevamente les pregunto, qué debo hacer respecto al cobro q me está generando @ClaroTeAyuda por un servicio q No recibí, este es el número de radicado de cancelación del servicio 876485291 gracias.

• Antonio Paz Cardona (@antoniopazc) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, llevo cuatro días sin poder utilizar la app MiClaro. Dice que hay un error cuando intento entrar con mi número celular y tampoco deja entrar con cédula y correo, ni restaurar contraseña. Ya he llamado y siguen sin solucionar el problema.

• Julián Gómez (@Nebiros96) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia estafadores de ******

• JuanDColombia (@juandgonzalez33) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Dicho y hecho, mas de 24 horas y no hay respuesta por ningun lado!!

• Jhon Jairo Macias (@JhonJairoTecnic) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Pepper (@hpimienta95) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encuentro sin servicio. tienen dm.

• Sergio (@gone4mor) reportó hace 25 minutos

  ¿Cuánto hay que esperar para que @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me lean o me den información sobre mi solicitud? 5 meses y nada que arreglan las fallas de mi servicio.

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 84601723 a nombre de la Sra. Yulenis rosado solicito la activación de los canales HBO hace unos días y a la fecha le aparecen canales no disponible por favor pronta solución llamar al 3117253781

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca mi servicio fue suspendido no sean ladrones solo se solicito traslado de servicio de una residencia no sean ladrones o es que van a cobrar el traslado 🐀ya nos la tienen es montada claro nos perjudica 😡🤬 @sicsuper