¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Miller González (@MillerGonzlez1) reportó hace 12 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda a ver entiendo me ofrecen portabilidad con publicidad engañosa argumentando q en 24 hrs me llegará la sim Van 120 hrs d espera y nada Llamo y se lavan las manos diciendo q no es problema de ustedes Estúpidos ustedes son los que están vendiendo.

• Miller González (@MillerGonzlez1) reportó hace 59 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda iniciando portabilidad y pésimo servicio en la entrega de la sim card. Publicidad engañosa desde cualquier punto de vista.

• Sergio Clavijo R (@Sergioclavijo54) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @jmelgarejo316 @ClaroColombia Por lo menos ud ve de a poquitos, en mi casa no hay ningún servicio hace 4 días, malditos 🤬 @ClaroTeAyuda pero para cobrar ahí si están!

• Sandra F.E. (@SandraFabaron) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increíble @ClaroColombia cobra $100.000 por el traslado de un servicio en caso de trasteo, supuestamente porque en el contrato dice, pero si uno renueva 1 año más no le cobran el traslado....así o más aprovechados

• NADIA SANCHEZ (@NADIASAN89) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia el peor servicio del mundo

• LuisGabriel (@Admlg11) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta de ustedes en el DM.

• lore garcia 🇨🇴 (@lore0399) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No me sirve @Citytv @ClaroColombia q pasa. Sirven todos menos ese canal.

• Margarita María Cely (@gataluna24) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio de TV e Internet en Suba Campiña, ustedes cortan y nunca cuentan. 😡

• Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda no hay servicio en el sector!!! Por favor ayuda!!!!

• Cabobe (@Cabobe) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @dxp2 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo llevo de cliente @ClaroColombia de triple play casi 12 años y esperaría me sorprendiera con algo pero... o al menos digan que celular gama media/baja les compro para que me den algo de #StarWars 😅, me preocupa estan en mucha gira promocional y pocos anuncios de regalitos 🥺.

• Maria 🇨🇴 (@istoesselmylife) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda desde la semana pasada en mi casa tenemos problemas con el wifi primero aparecía pero con baja intensidad, vino visita y mejoro un poco pero desde el lunes de esta semana la red WiFi desaparece !! Uno pagando y no le dan una solución definitiva

• Arsenio E. Nava (@arsenionavai) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda buenas noches estoy sin servicio de internet.

• Karla Rugeles (@karugca) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No me deja conectar con el servidor remoto @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Sergio Clavijo R (@Sergioclavijo54) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cual será el problema con @ClaroTeAyuda no puedo acceder a televisión, internet ni telefonía, y llamo por celular 30 minutos y no contestan 🤬

• Omar Cifuentes (@El_Periodistaa) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Le hago una invitación a los operadores de telefonía móvil de Bogotá,@ClaroColombia,@MovistarCo,@Tigo_Colombia, @Avantel_sas,y demás,para que permitan a lod usuarios que tengan planes postpago, hacer uso de los datos de Internet sin que se consuman megas de su plan por hoy

• Cat. (@ilusion_mental) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola, el internet en la casa está terrible hace días, por favor necesitamos solución pronta, gracias.

• - - -🔍👁 (@DDarioCardenas) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia tengo un plan de internet de un ancho de banda con 10 Mb , y me está midiendo 1.55 Mb de descarga y 0.64 en carga, es un abuso respecto al servicio contratado. @sicsuper

• iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que es la hijuemadre intermitencia con el serviciooooooooooooo.... en dos días no he podido trabajar porque ustedes no hacen más que dejarme sin internet 😡😡😡😡...!!!!

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia venimos bien, por favor no dañen el servicio. En la última semana el internet ha presentado demasiada intermitencia. En ovaciones de 40 megas apenas llega a 12.

• JULLER PABON ® (@JullerPabon) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda por favor que respondan ...buenos son para cobrar pero llamar a pedir soporte a claro es una agonia!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• krlo Alexander (@carlo_a_c_s) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia En #AmazonasTambienEsColombia un Internet que no sirve para nada con #Falso4g que solo es una red 2g enmascarada. Solo inflan indicadores y pesima cobertura, ni hablar de servicio al cliente con su estrategia de dejar esperando para que el usuario se aburra y desista 💩🤬🤡💩🤬

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 3 minutos

  A ver @Tigo_Colombia @womcolombia @ClaroColombia necesito un plan para mi mamá. De datos con 1 G le sobran, minutos nacionales mínimo 100 y llamadas a USA y Canadá ¿qué me ofrecen? pdt: ah y hasta que me dejen hacerle el trámite a mí...

• JEYSON QUIROGA (@JEYQUIR) reportó hace 3 minutos

  @Avantel_sas pésimo servicio, llevo 2 días sin acceso a datos con 2 líneas diferentes, me dicen que las líneas está inactivas, sin embargo la línea ha funcionado en febr, mar, abr y may (con mucha intermitencia de hecho) Cada vez más convencido de @womcolombia o @ClaroTeAyuda

• Marcela (@llenazul) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Tengo fallas en el servicio de Internet, podría agendar una visita técnica por favor.

• ThatianaGutiérrez (@thatiana__) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 1.5hora tratando de contactarme con uds para solicitar soporte por el pésimo servicio de internet prestado en el ultimo mes, pero ni por línea de atención clientes, ni por el *611, ni el bot brindan información válida.

• Rocío Caro (@rosecaro) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ¿La señal intermitente y costosa es parte de esos nuevos espacios? En pleno homeoffice quitan el internet.

• Rodian Fontalvo G (@azucarero16) reportó hace 11 minutos

  deberian llamarse claro no ayuda @ClaroTeAyuda llevo escribiendoles toda la mañana y ni si quieran responden

• Viluloooo (@Soy_Villaaa) reportó hace 13 minutos

  Imposible jugar Valorant con el internet de @ClaroColombia +100 de ping todo el rato cuando un amigo con el mismo plan va a 60 @ClaroTeAyuda necesito una solución para esto ya

• Jota Amaya (@jamayafreyle25) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos mal que la respuesta sería pronto...por que no debo despegarme del cel (más de 20 horas esperando respuesta)...se que estarán ocupados pero no creo que después de 10 años de ser usuario este sea el trato!!!!

• Alfonso Páez (@alfonsopaez1013) reportó hace 14 minutos

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Sencillo no pague y que le corten ese servicio tan pésimo, ponga la queja en superservicios