Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 02/05/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • J_J_Castillo Juan J Castillo (@J_J_Castillo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Después de una semana, sigo esperando

  • robertcathaline Robertocathaline (@robertcathaline) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia puede ir peor el internet el día de hoy? Llevo desde anoche con intermitencia en el servicio

  • Fernandologia ☣️Reactor Gatorbyll ☢️ (@Fernandologia) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @anhelloooo Horrible esta la red. Ando con datos, ha estado así todo el día. @ClaroColombia

  • claudimorita Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tenemos que aguantar tan mal servicio

  • TeacherJoha Johanna Ovalle (@TeacherJoha) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda tengo fallas en uno de los repetidores de WiFi y olvidé el usuario y contraseña de la App Kaon para reconectarlo. ¿Qué puedo hacer?

  • AlfredoLopzM Alf. (@AlfredoLopzM) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Estoy impresionado del PÉSIMO servicio al cliente de @ClaroColombia no gestionan, no solucionan, no dan alternativas de NADA.

  • javierhm9 Javier Hernandez (@javierhm9) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @josebarajas1626 @ANGELACERO @ClaroTeAyuda Llevan de dos horas con fallas y no son capaces de abrir le jeta y decir que tienen una falla !!

  • javierhm9 Javier Hernandez (@javierhm9) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda señores que hago?? Que pasa con su servicio !!!

  • luismree Luis Me. (@luismree) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @WRadioColombia Ojalá me solucionaran asi de rápido cómo responden acá el problema de cobertura que llevo presentando desde hace un mes

  • magarctica Zai Maga Janis (@magarctica) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda por favor, nos urge

  • SimpleManCCC 😷🦠SἶოրlεMმղ🦠😷 (@SimpleManCCC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda POR FAVOR, necesito ayuda urgente con un asunto importante (sobre costo de la factura) de la facturación de mi servicios

  • Patord Patricia Ordoñez (@Patord) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Pueden dejar la llamadera, que ya cancelé el contrato, que espero algún día me devuelvan lo que me robaron y que coman ******

  • javierhm9 Javier Hernandez (@javierhm9) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Que pasa !! Sigo esperando la respuesta de carajos le pasa a su red !!!

  • alexjimenez86 Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Definitivamente @ClaroTeAyuda es un robo ese internet esa porquería pero no pague y vera como le va LADRONES ya estoy aburrido con su mediocre servicio y mediocre agentes de atención al cliente necesito que me solucione o me devueltan 240.000 pesos de 3 meses de una porquería de

  • javierhm9 Javier Hernandez (@javierhm9) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Cual es la solución ??? Cual es problema ?? O sus actualizaciones que es como llaman a sus fallas !!

  • yesidvm Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda realmente ustedes saben cómo estafar a la gente con un servicio deplorable de internet, siempre con la excusa de daño en la zona, que basura de servicio

  • Pedrazaaaaaaa Techno Kakashi ⛄ (@Pedrazaaaaaaa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia odio su servicio tan deplorable en serio los odio

  • iPsykoluis Psyko Luis (@iPsykoluis) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola, tienes un DM @ClaroTeAyuda con una información ... Ayer también cancele el traslado de mi servicio y hoy me llamaron que estaban en la puerta de mi nuevo domicilio que todavía no me he mudado. What?

  • AlfredoLopzM Alf. (@AlfredoLopzM) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Ya en soporte técnico me dijeron: No podemos hacer nada, y si quiere cancelar la línea ya eso está a su consideración. Crees que eso es una respuesta???

  • claudimorita Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda No es cierto su servicio es el peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andres16226 Andres Gomez (@andres16226) reportó

    @ClaroColombia Cual conectividad? Su Internet es pésimo, y como van a ayudar a alcanzar sueños tratando tan mal a sus clientes, primero cambien su servicio al cliente y después hablen de cambiar realidades @sicsuper haga algo con esta gente aprovechada

  • andres16226 Andres Gomez (@andres16226) reportó

    Una vergüenza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda maltratan a sus clientes, sus asesores solo saben decir desconecte el módem, adicional reprograman y cancelan las visitas como quieren y las programan a más de 1 mes, están peor que las eps. Sin contar que su App no sirve para nada.

  • Alexandradcs Alexandra (@Alexandradcs) reportó

    @ClaroTeAyuda @jamega33 Todos tenemos la misma situación, llama uno para cancelar el servicio y mil problemas para hacerlo, pero cuando lo quieren vender llaman hasta 10 asesores al día.

  • DianisAmore Diana Marcela Garcia (@DianisAmore) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo Internet, Television, telefonía. Ni estando al día en la facturación tengo derecho a un buen servicio??? 😡😠🤬😡😠🤬

  • WILDER_DLR WILDER DE LOS REYES (@WILDER_DLR) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper 17 horas sin servicio de TV e Internet. Esperando una llamada para la supuesta reprogramación de la cita. Mientras tanto no pasa nada. Y según era prioritario el caso #increible #PesimoServicio

  • japerezd Julián Pérez Duque (@japerezd) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda su línea de atención de lejos es la peor de todos los servicios que haya contratado en mi vida. Llevo más de un mes tratando de que solucionen el problema de ingreso a la app HBO Max y cada vez que llamo no hacen absolutamente nada. @sicsuper

  • juan_arias97 embora lá (@juan_arias97) reportó

    @ClaroTeAyuda he estado teniendo problema desde hoy con el claro pay para pagar algunas facturas puesto que intento pagar y me reversa la transacción, están teniendo alguna actualización o algo ?

  • AugustoGalean10 Augusto Galeano (@AugustoGalean10) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, estoy ubicado en Medellín y mi linea movil no tiene señal desde esta mañana, reinicie el telefono y nada, la señal esta caida completamente

  • Camilajllo Camila (@Camilajllo) reportó

    @ClaroTeAyuda Atenta??? 15 horas despues y no me han llamado… es como un mal chiste

  • MontanaLosada LINA MARCELA MONTAÑA LOSADA (@MontanaLosada) reportó

    @ClaroTeAyuda quebapsa con el servicio, contrato unas megas y no recibo ni la mitad? Llamo y me cuelgan