Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 11/06/2025 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque y Soacha.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • gexbak Manuel G Barahona C (@gexbak) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Qué pasa con la señal de @ClaroColombia en Bogotá??? solucionen por favor!!!

  • crp24 Carlos R. (@crp24) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hola @ClaroColombia quiero bajar mi plan móvil al minimo, muy caro y no uso todos los GB al estar todo el día en casa

  • JHON__KINGS JHON KINGS⚽️👑💚 (@JHON__KINGS) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Soy al único que no tiene servicio de llamadas en @ClaroColombia o ustedes también?. ¿Que paso ahora con claro ?

  • usmecentrojac J. A. C. Usme Centro (@usmecentrojac) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Nos informa la comunidad de #Usme Centro que se presentan desde muy temprano serías fallas en el servicio de internet y telefonía fija. Agradecemos una pronta respuesta y una solución definitiva en éste momento que la virtualidad es vital.

  • stivelvanegas Stivel Vanegas (@stivelvanegas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda bueno pero que, todo el día sin señal???

  • Pablo_88 Pablo Hernández D. (@Pablo_88) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Una hora y nada de respuesta.

  • Ernesto22660746 Ernesto Camargo (@Ernesto22660746) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda sres claro he intentado ppr el611y no pude espara solicitar un aplazamiento en el pago o cambio de fecha de pago porque estoy hospitalizado y no tengo los medios en este momento

  • gm_amezbay Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Qué pasa con el canal Caracol Internacional que no tiene imagen, solo tiene sonido? Por favor dar solución

  • CYSULJAM 𝓒𝓻𝓲𝓼𝓽𝓲𝓪𝓷 𝓨𝓪𝓶𝓲𝓽𝓱 𝓢𝓲𝓮𝓻𝓻𝓪 (@CYSULJAM) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que belleza de servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Los malnacidos estos con 4 visitas incumplidas y una reprogramación de hoy al 18 y me dicen que no saben por qué la reprogramaron? Pedazo de porquería!!!

  • usmecentrojac J. A. C. Usme Centro (@usmecentrojac) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda El día de ayer en el sector de Usme Centro toda la tarde no hubo servicio de internet, hay personas su vida laboral y educativa dependen del servicio que ustedes suministran.

  • Karol_palacios7 Karol Palacios. (@Karol_palacios7) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hay censura con las redes, pero igual el internet no me deja ver ni ****** 🙃 y hoy vienen y me cambian el decodificador del televisor, para alguien que le importa un **** lo que muestran los medios. Que chimbaaaaaaa @ClaroColombia 👏🏼

  • SalmaGDiazR SalmaDiazR (@SalmaGDiazR) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Soy yo o la señal de @ClaroColombia no está funcionando?

  • Pablo_88 Pablo Hernández D. (@Pablo_88) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda No hay servicio de internet en mi zona hace más de una hora

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Cashmere_Tori @B0HR0 @ClaroColombia Yo llevo un mes esperando que me respondan y ahora optaron por ignorarme por redes sociales y no responder mis llamadas al 611. Son perversos es mejor que busques otro operador.

  • blatina19 Lulú 💜 (@blatina19) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sean serios @ClaroColombia ya se les volvió costumbre. Dejarme sin el servicio hogar a esta hora? 😒

  • espin7000 Alejandro Espin (@espin7000) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @bpclrs @ClaroColombia Malo es poco, terrible!!

  • Stelluchis LA FLOR (@Stelluchis) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda hola me están haciendo un cobro de una cuenta de claro hogar. Yo no tengo ese servicio y varias veces he llamado para que borren mi celular de esa base de datos. Que más debo hacer ?

  • LuzkLopezR LL (@LuzkLopezR) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Los operadores de @womcolombia me tiran el teléfono. Ni siquiera @ClaroColombia se había atrevido a tanto. Cuando piensas que un servicio al cliente no puede ser peor llega WOM y rompe todos los límites.

  • jairoalvBS . (@jairoalvBS) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Debo confesar que después se 7 años en Claro, me pasé a Wom, pero qué señal tan picha; bueno, el cuento es que la gente de Claro me llamó y me ofreció como 1 millón de Megas y minutos internacionales en forma, será con el único "ex" que vuelvo... 🥳 @ClaroColombia

  • El_Ing3ni3r0 Mr. Anderson (@El_Ing3ni3r0) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Necesito tu ayuda por favor, para cancelar una Compra desde mi Tienda Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _YoDenuncio Milena Hernandez (@_YoDenuncio) reportó

    Hoy la pág y la app de @ClaroColombia están caídas, motivo por el cual no he podido pagar la factura, me comunico a "servicio al cliente" y me dice la niña que debí de haber pagado antes. Esas plataformas siempre están caídas y los asesores son peores.

  • cientifico785 nestor gutierrez (@cientifico785) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días solicito la ayuda de ustedes ya que actualmente me encuentro sin señal de TV, solo aparece señal en un canal que es el canal claro video, los otros canales aparecen sin señal detectada

  • JuanCamiloTabo1 Juan Camilo Taborda (@JuanCamiloTabo1) reportó

    @ClaroTeAyuda No sirve de nada comunicarse por interno con ustedes, no tienen ni la voluntad ni la disposicion de arreglar el problema

  • edmarbudi edward buitrago (@edmarbudi) reportó

    @ClaroTeAyuda Srs veo con mucha preocupación la incapacidad de Claro para resolver el problema de los sms en 4G en la línea de mi esposa llevo mas de 15 días sin el servicio el caso se a escalado en varias oportunidades y no hay solución que debo hacer cancelar la linea?

  • Alejarpo1999 Alexa (@Alejarpo1999) reportó

    Increible que puse una queja en CLARO y no sale la info ni con el numero de radicado ni mi cedula... y sigo sin recibir respuesta desde el sabado pasado. pero llamadas para cobrar una factura (que va hasta el 15 de este mes) si he recibido infinitas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • NicolasJc2 Nicolás Jaimes (@NicolasJc2) reportó

    @ClaroTeAyuda ??? Aún no me dan respuesta

  • latatiap Tatia (@latatiap) reportó

    @ClaroColombia es una ****** Llevamos 15 días intentando que vengan a arreglarnos el módem y usando nuestros datos de celular. Siempre que programan una cita, mágicamente aparece cancelada o dice que vinieron y nadie abrió. Tomen su reporte ante la SIC, cabrones

  • AandreaPana Andrea Pana (@AandreaPana) reportó

    Llevo días tratando de pagar la factura de mi servicio móvil pero ha sido imposible desde sus portales digitales. 😩 y ya lo cortaron. No puedo estar incomunicada. Aiudaaa @ClaroColombia

  • Mapavargas Maria Paula Vargas (@Mapavargas) reportó

    @ClaroColombia llevo 2 días escribiéndoles para que por favor actualicen mis datos porque me llega un cobro de un servicio QUE NO TENGO. No han resuelto el asunto. ¿hasta cuando?

  • MariangelaNi Poultry Vet (@MariangelaNi) reportó

    Ah, pero para llamar a ofrecer maricadas, ampliaciones de planes, promociones ahí si es a diario 🤬🤬🤬 el bueno servicio o al menos un servicio decente no es lo suyo @ClaroTeAyuda