¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal????

• Luis diaz (@LuisMFC29) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La señal de @ClaroTeAyuda la más importante del (pais) como raro pésima, la TV, más píxelada para donde

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ante un tweet solo ponen en @ClaroColombia a un bot a pedir que explique por n-sims vez su caso de pirtabilidad fallida. En resumen Claro es: puede tu tiempo en línea, en nuestras tiendas o incomunicate hasta nuevo aviso. @sicsuper

• Luis diaz (@LuisMFC29) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Claro se cayó en colombia ni servicio al cliente sirve @ClaroTeAyuda @Sicresponde que hermoooosooo de ellosssss pagar 90 mil mensuales por el internet más intermitente del país

• KKOP (@Bykkop) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda miren a ver si no se arregla la señal de @WinSportsTV que bien caro que si para que se esté dañando la señal.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Andresito260588 @ClaroTeAyuda Normal en @ClaroTeAyuda lo peor de lo peor

• Javier Ramos (@Javierramosm) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda desde las 5 pm y nada sirve, favor informar a que hora se arregla porque en mi casa tenemos que trabajar y estudiar @Sicresponde ayuda

• Camilo Andres Medina (@Kmgars182) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que pasa con la señal?? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @WinSportsTV

• Eduardo Álvarez (@Jeafitus) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Cuántos más con problemas de señal de televisión de @ClaroColombia?

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroTeAyuda respondan por la señal

• Steven (@Steven__Perdomo) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Arreglen la señal malparidos @ClaroColombia o voy y les quemo hasta los call centers 😡😒

• Cristian Aguirre (@Usedcloned) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creí que era impresión mía, pero al ver las cadenas de tweets confirmo que desde ayer el internet tanto fijo como el 4g está como diría Benito esta "insoportable, insoportable" muy lento pero muy lento. No vale reiniciar el celular ni el módem.

• Yorghy A Bermeo (@YorghyB) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda la señal esta dañada incluido @WinSportsTV urgente necesito solucion😡😡😡

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Te llaman para que te portes a @ClaroColombia, te portan mal y la solución es que te quedes desconectado 48 horas o que salgas a hacer largas colas para una solución. No te pases aclaro #arrepentido

• 𝕁𝕒𝕧𝕚𝕖𝕣 ℝ𝕦𝕚𝕫 (@JaviHIVer) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LaNathylla @ClaroColombia Pdt: La telefonía en general, es una porquería.

• Rafael Piñeros Ayala (@RafaPinerosA) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @andres_molanor @ClaroTeAyuda @sicsuper Y sabe que es lo peor... que las opciones alternas son iguales o peores. A merced del cartel del wifi estamos.

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ClaroColombia Un error causa del operador que debe solucionar de inmediato (por ejemplo cambiando en su sistema el número errado por el correcto para la SIM enviada) y no dejar incomunicado a un usuario o no se sabe que es peor: ponerlo a ir a una tienda...

• Javier Ramos (@Javierramosm) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ESPNColombia No puedo @ClaroTeAyuda se cayó en mi casa y según ellos en el sector

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y la respuesta es un mensaje gracioso de un Bot. Es decir estás solo con problemas causados por @ClaroColombia. No se pasen a Claro. No compren problemas #arrepentido

• Raúl Perilla (@raulperilla) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Nos portamos a @ClaroColombia, mi portacion salió bien, pero la de mi novia no. Al prender el teléfono, le salió otro número. La solución de claro es: espérese 48h a una nueva SIM o pierda una tarde en un centro de servicio de claro. Se trata de un error que (sigue)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• STIVEN VILLA (@STIVEN_VILLA) reportó hace 32 segundos

  @ClaroColombia Si la señal no funciona bien ni los datos ni nada ! Porque así mismo no le descuentan a uno todo lo que el servicio es malo ???

• natalia (@ncs0627) reportó hace un minuto

  .@ClaroColombia necesito salirme de Movistar y estoy esperando la llamada de ustedes hace rato para cerrar el contrato🙄🙄🙄

• Felipe Soto (@Fealso84) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Desde el mes de febrero llevo reportando a @ClaroTeAyuda fallos e intermitencias, el servicio va y viene, he solicitado visitas y no me responden. En la facturación no hay reconocimiento de horas sin servicio. Hoy ningún servicio funciona afectando mis labores.

• Pedro Rodríguez (@PRMEmpresarial) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda cuanto tiempo llevan diciendo lo mismo y no aparece respuesta Claro Te Perjudica no sabe que significa servicio al cliente

• Felipe Soto (@Fealso84) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Servicios contratados con @ClaroTeAyuda: internet, telefonía y televisión. Pretensiones: que el operador realice visita de verificación. Que los dias en los cuales se ha visto afectada la prestación del servicio no me sean cobrados. Gracias.

• Daniel Pineda (@zizou7286) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No maneja @ClaroColombia un área donde resuelvan problemas de facturación? En *611 todos sus "asesores de servicio al cliente" solicitan los datos del usuario, toman del pelo, no resuelven nada y cuelgan las llamadas. Inoperantes, deshonestos. @sicsuper

• Alexa (@Alejarpo1999) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando

• Mariela Yaya (@MarielaYaya) reportó hace 14 minutos

  No entiendo una empresa tan NEFASTA como @ClaroColombia sigue teniendo tantos usuarios. El servicio es pésimo desde hogar hasta telefonía, todos los centros de servicio viven repletos sin protocolos COVID y además con una pésima atención al usuario. @sicsuper

• @jeimmysegura (@jeimmysegura1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hace un mes llame a cancelar mi servicio por q no estoy conforme, no me quisieron cancelar y me dijeron q bajaban la factura .. nuevamente hoy llegó por el mismo valor casi cien mil pesos , necesito que se contacten para cancelar definitivamente

• Mariela Yaya (@MarielaYaya) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia tenga que esperar más de 3 horas en un centro de servicio al cliente, dirigiéndose al centro de servicio personalmente y que no le den ninguna solución?. Esto ocurrió en Villavicencio Meta, sede Centro Comercial parque Primavera Cra 22 # 5b 114, coordinadora Carolina Sarmiento.