¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	E-mail	hace 14 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Dianni Muñoz (@dianitap184) reportó hace 24 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Redyel13 @ETBsoluciones Yo me cansé de ese mal Servio días sin internet pero el cobro de la factura si completo @ETB ese servicio es lo peor por eso ayer me pase a @ClaroColombia

• Calbicho (@acastaneda76) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo respuesta por ningún canal de comunicación ...

• 🇺🇸Diana Marcela Garcia🇺🇸 (@DianisAmore) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @DaviPlata Ni pagando la factura a tiempo se puede obtener buen servicio en esta cuarentena 🤬

• El chico del apartamento 512. (@JuanChalamet) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroColombia les recuerdo que en medio del aislamiento, las personas trabajamos a través de teletrabajo y desde ayer no tengo el servicio. Necesito una solución YA.

• Miss Vuelticas 💲💲💲💲💲 (@vanezamorap) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @GATICOME @cristianc13 @ClaroTeAyuda A poner la queja ya ante la superintendencia están incumpliendo con el contrato.

• Calbicho (@acastaneda76) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda en espera de respuesta ...

• Sergio Andres Valencia (@Sergioandresvr9) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que señal tan nefasta!!! @ClaroTeAyuda estoy haciendo recibiendo conferencia de otro país y está señal esta pésima!!

• Paola Fernández (@AndreFer93) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En cambio @ClaroTeAyuda colapsó 🙄😒

• ELAfroBogotano (@Afrobogotano) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia colapsada en Internet y no anuncian a donde la gente que no tiene conexión virtual, puede pagar o hacer sus transacciones. Inteligencia institucional, por favor.

• Oscar 'Ñeñe' López (@SoyOscarLopez) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Bueno, sigo esperando a que se contacten conmigo 😕

• Andres Castro Charry (@Andres_Cs_Ch) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenos días hagame un favor tiene algún costó la instalación de un punto cableado para un computador dado que no me quiere funcionar correctamente la conexión a WiFi a los cubos WiFi mesh para realizar teletrabajo

• 🧔🏼𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕱𝖔𝖗𝖊𝖗𝖔🐺 ¸¸♫·¯·♪¸¸♩· (@davidfore56) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda una vergüenza su servicio, todo intermitente el Internet llevamos más de 3 días así y uno se comunica y no dan ningúna solución los cara duras !! @ClaroColombia @Ministerio_TIC

• Effra (@efframovich) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet, y pues la fecha de corte aún no se cumple por lo tanto tengo días de servicio. Por favor ayuda con el servicio.

• La Sarmiento #2 (@VanessaBarSar) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia casi dos semanas con internet intermitente, con dos llamadas para realizar reporte sin ninguna solución y ahora todo el día sin servicio pero la factura si puntual y completa. Tocó cambiar de operador.

• La Scarpetta 🍍 (@CamilaScarpetta) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oigan de verdad, no me aguanto más el pésimo servicio de internet de @ClaroColombia ... Es hora de unirnos todos los que nos sentimos robados y hacer que esta empresa responda por los servicios de calidad que mes a mes pagamos!

• Nata Héndez 💜💚 (@trivio_h) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No puedo con el descaro del mal servicio de @ClaroColombia

• Camilo Manrique (@camilomanriquev) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola, @ClaroTeAyuda, de entiende la contingencia, pero para quienes debemos seguir trabajando en casa es muy molesta la intermitencia del servicio de WiFi. Cada 20 minutos hay que reiniciar el módem...

• CAROLINA SUAREZ (@macalinasuarez) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia no tengo conexión a internet hace 3 horas. Entiendo la coyuntura y la congestión, pero es imprescindible precisamente ahora tener conexión. Ayuda!!! @Superservicios @alcaldiabogotau

• Jorge Iván Vásquez C (@photolatino) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Excelente si estos meses apoyan dejando el servicio sin costo. Yo llevo mas de diez años con ustedes y ya es hora de que nos apoyen cuando más los necesitamos.

• Marcela Garzón (@CONIELINDA) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Donde vivo la señal es tan mala que dentro del apartamento no entran ni salen llamadas y nos toca salir al parqueadero o la calle para comunicarnos con nuestra familia poniendo en riesgo nuestra salud @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• Barck Betton (@BarckBetton) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia En claro vamos volando con toda su conexión y el servicio de siempre

• JAVIER SOTO DC (@JMillonarienxe) reportó hace 8 minutos

  @Ministerio_TIC @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores active un plan de celular con ustedes y cambiaron mi línea de celular sin mi autorización ahora esa línea está desabilitada y estoy incomunicado, necesito que me resuelvan eso lo antes posible

• ::Pichula en casita:: (@MeVistoBienFeo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Llevamos más de 18 hs sin servicio de internet ni telefonía ni televisión por falla en el sector de Usaquén. Tendrían por lo menos la decencia de decirnos a los usuarios lo que generó la falla y qué están haciendo para arreglarla? A ver si tomamos medidas desde ya

• Alejandro López 🤘⚽🤘 (@lopezalejo11) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia El día de ayer 30 ago esperamos un servicio técnico en mi casa, llamaron a confirmar la visita y nunca llegó, al llamar nuevamente a Claro nos dicen que el técnico pasó el reporte de que si había hecho la visita, lo cuál es falso, necesitamos una solución.

• groi§ (@heimer1982) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia desde ayer a las 4 p.m sin internet y no tenemos una solución , qué es lo que pasa cuándo se restablecerá el servicio?

• Viviana Bustamante (@VivianaBustam10) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro el daño es muy grave?? Porque seguimos sin internet 😞😞🙏🏼🙏🏼???????

• Néstor J. Velásquez ⭐️ (@NestorVelBot) reportó hace 12 minutos

  Así como durante 21 días escribí quejándome por el servicio de @ClaroColombia hoy agradezco que por fin un equipo técnico vino a mi casa y pudieron reactivar los servicios. Ahora viene esperar que la próxima factura esté acorde con la falta de servicios por 21 días. @sicsuper

• Paulisbm (@paulisbm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Cancele el servicio me convencieron de seguir, quedaron de venir el viernes a cambiar los equipos que presentaban fallas, no llegaron, no avisaron, llegó mensaje que ahora es hoy y son capaces de no llegar hoy tampoco, no es la primera vez

• Topo 👹 (@El_Topo9) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet ni televisión ….