Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 03/30/2026 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • josesillo0312 José ⚽️♐ (@josesillo0312) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Sres @ClaroTeAyuda Acaba de presentarse una inicidencia en el servicio fijo (Internet-Telefonía-Internet) en mi sector. Pf validar

  • Michaelns24 Michael Naranjo (@Michaelns24) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Guillermodf08 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo dudo mucho en mi caso, antes de actualizar ya dejaba de funcionar la App mi Claro. 😣

  • Michaelns24 Michael Naranjo (@Michaelns24) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Muy mal servicio al cliente y no hay apoyo con soporte a los clientes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me llaman para decirme que es mi teléfono el que no funciona, cuando veo que ya existen otras 2 personas que están indicando el mismo error, por favor!! Es enserio ??

  • Mayorobles María Robles (@Mayorobles) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia ,¿ cuándo tendré la dicha de tener Internet?, el perjuicio es mayúsculo. Llevo desde el 28 de octubre con Internet intermitente y las últimas 72 horas ya fue totalmente sin el servicio. Y se está pagando puntual

  • Kathepsico Katherin León🇲🇨🇲🇨🇲🇨🇲🇨⚽️🦁 (@Kathepsico) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Es el colmo que llame a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y pagando un plan de $61.000 y quiera disminuirlo, sólo me ofrezcan uno de $59.000 que falta de respeto🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • natibohorquez Nati Bohórquez (@natibohorquez) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Stev_andy @ClaroColombia podrían porfavor arreglar la señal de Win+ gracias

  • JeannyJeanna Dog Bless You 💛💙❤ (@JeannyJeanna) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Dos semanas esperando por una visita de @ClaroColombia que seguían cancelando sin mi permiso (2 semanas sin internet), varias llamadas a su call center con mínimo 30mins de espera... Pero puntual llega la factura y nos cobran todo el mes de servicio. -5 estrellas #Claro 🤮

  • AnaMaGarcia10 AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @negrachavarro @ClaroTeAyuda Al parecer es el canal, porque varios con operadores diferentes reportan el daño 😢😢

  • Javisando711 Vive, sé feliz !!! (@Javisando711) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Buenos días @ClaroTeAyuda . Ayer se hizo un traslado de cuenta, quedó funcionando y hoy, adivinen, no funciona. Envié DM con información. Agradecería pronta comunicación. @sicsuper que se hace en este caso ?

  • RiberoCarolina ¡Para Ser De Pueblo! (@RiberoCarolina) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Jeniffer_B @ClaroTeAyuda @Nataliaescribe Asi ando yo con ellos son lo peor. Nadie soluciona porque se chutan la bola entre departamentos como si fueran empresas diferentes. Son lo peor

  • diluidoenagua Santi 🪐🏳️‍🌈 (@diluidoenagua) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Les recomiendo por favor si van a adquirir cualquier servicio piénsenla dos veces antes de caer en las garras de un equipo tan incompetente como el de @ClaroTeAyuda donde obviamente el usuario es el que menos importa. @sicsuper ayuda para que dejen de acosarme 😡😡😡😡

  • GIMB1946 𝔊𝔦𝔩𝔟𝔢𝔯𝔱 𝔦𝔳𝔞𝔫 (@GIMB1946) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como hacemos para la señal de win+ que está congelada la pantalla ??? Es muy difícil que presten un buen servicio ???

  • _swingsalsero_ Richie Ray (@_swingsalsero_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Hptas @ClaroTeAyuda arreglen esa señal de win

  • CAPM1504 CAPM (@CAPM1504) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Yo siempre he tenido muy buenos datos con @ClaroColombia pero últimamente (2 días) no tengo buena señal... Que les pasa? Están bien?

  • Javisando711 Vive, sé feliz !!! (@Javisando711) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @sicsuper Voy a esperar a la solución de @ClaroTeAyuda si la hay, y si no pues me vuelvo a contactar con ustedes. Muchas gracias

  • RiberoCarolina ¡Para Ser De Pueblo! (@RiberoCarolina) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Nataliaescribe Sim lo peor que le puede pasar a un ser humano @ClaroColombia son ladrones y además ineptos. Se manejan como empresas independientes entre departamentos 🤮🤮🤮🤮🤮

  • lan_banco Luis Alvaro (@lan_banco) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda buenos días Me pueden informar porque la factura de mi claro móvil subió de 65 mil a 73.8 mil ? Sin explicación ni aviso !!!!

  • Mayorobles María Robles (@Mayorobles) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia , ¿para cuándo el servicio de Internet en mi casa? llevo 3 semanas con servicio intermitente y las últimas 72 horas sin servicio. Mi trabajo es remoto y el perjuicio es inmenso. Aclaro que las facturas se pagan cumplidamente

  • ChechoRod Checho Rodriguez (@ChechoRod) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    ARREGLEN LA SEÑAL QUE YA JUEGA MILLOS @WinSportsTV @ClaroTeAyuda 😡😡😡😡😡

  • wimorenoba Viejo Willy (@wimorenoba) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Que pasa con la señallll de @WinSportsTV @ClaroColombia malisimaaaaa Cada vez peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • realesabogado Rameth Reales (@realesabogado) reportó

    O sea que me toca sí o sí tener un plan para poder tener un celular decente y seguir siendo prepago @ClaroColombia En el mismo centro de atención me dijeron que no podía pasar mi SIM card prepago física ESim porque era prepago. Lo curioso Es que soy cliente todo claro

  • dorisgomez77 Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó

    @ClaroColombia aparte de tener el peor servicio del mundo, se burlan de los usuarios, quitando el servicio de unos, para ponerlo a otros. 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

  • ymanzanito Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

  • garami20 GABRIEL (@garami20) reportó

    @ClaroColombia , Será que algún día su servicio va a ser eficiente? Hoy desde caucacia Antioquia Que mal servicio @ClaroColombia

  • Angelmralvarez Starboy (@Angelmralvarez) reportó

    Xq no se arregla la señal de claro!? @ClaroColombia

  • Dannyotero92 Daniel Otero (@Dannyotero92) reportó

    @ClaroColombia uno va hacer el pago y no funciona y además están cobrando algo que no ha hecho corte

  • Elvia_to Don't José (@Elvia_to) reportó

    Mi voto es para el candidato que promueva el libre porte de armas. Quiero ver si así @womcolombia entiende que no quiero ninguno de sus servicios. En lista de espera @ClaroColombia y @Bancolombia

  • PGaternier Phillip Gaternier (@PGaternier) reportó

    @ClaroColombia Sus canales no sirven para una **** ******, y ya no hay opción de enviarles mensaje directo, canallas

  • PabloTorresM Pablo™ - Cuentero (@PabloTorresM) reportó

    2) Le hablo a @ClaroTeAyuda y me dejan esperando una hora sin respuesta. 3) Les escribo por WApp y me dicen que están ocupados, que intente más tarde. 4) Llamo al *611 y como la TV Hogar no es propia no hay menú para cambiar de usuario. Corrijo, #ServicioAlCliente INEXISTENTE.

  • JotaGarcia_O Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Su equipo lleva mas de una año revisando el caso, siempre dicen lo mismo, q mientras revisan bajaran las llamadas y a la vuelta de unos días esta la llamadera otra vez, sin importar la hora o el día