Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chipaque, Departamento de Cundinamarca 03/27/2026 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

  • lhcc1010 Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ayer llamamos para solicitar la revisión de la instalación que quedó mal, horrible hoy en el servicio no hay internet, cada rato se apaga el módem y los decodificadores, hicieron una instalación que parece un rancho

  • LuisaFdaMontero Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia tiene record de ineficiencia. Dos días para activar el servicio de internet por translado. Una maravilla la última tecnología. Quien responde por el tiempo y el trabajo perdido?

  • shamirdrummer Shamir Camejo (@shamirdrummer) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda ya 36 horas sin ningún servicio en mi hogar. Dicen que son reparaciones en la zona pero no han resuelto nada. Un irrespeto que no hayan informado sobre sus dichosas "reparaciones" y además que tarden tanto cuando en ninguna parte del barrio he visto técnico alguno.

  • dianitabp53 Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Y para que me van a llamar??? Ya he hablado con ustedes muchas veces NECESITO EL RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO POR EL CUAL PAGO!

  • Federacioncol Grupo Ambiental de Colombia (@Federacioncol) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Tiene caída la plataforma y no pueden hacer cancelación de líneas móvil ni tampoco cambio de postpago a prepago. Qué tal la disculpa que dan cuando uno llama al *611. Qué servicio tan malo. #salirdeclaro

  • Hey_bastard Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda con ustedes es difícil hasta la atención presencial. CAV Fontibón, suplantación por 4 vez y NO VERIFICAN IDENTIDAD aún con denuncia a la fiscalía y alertas en centrales de riesgo. NO QUIERO QUE APRUEBEN NINGUN CONTRATO/PRODUCTO/SERVICIO a mi número de documento.

  • Maathu Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Soy el único o hoy @ClaroTeAyuda ha estado terrible en su señal ?

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Su servicio es un desastre ya 5 días en las mismas donde la inestabilidad de su servicio arruina mis transmisiones de videojuegos, para eso les pago tanto señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para tener un servicio realmente malo #Colombia #URGENTE

  • Federacioncol Grupo Ambiental de Colombia (@Federacioncol) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Qué tal estos señores de Claro vamos a cambiar de postpago a prepago y no tienen sistema así. Nos fregamos. Son el servicio de celular más malo que existe en el mundo. No se dejen engañar...El señor asesor Duvan Vera, dice que bien pueda quejarse en el Twitter..

  • asampayo Andrés Miguel Sampayo (@asampayo) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    El servicio de internet de @ClaroColombia es terriblemente malo!

  • dianitabp53 Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solo tengo una inquietud... Cuánto será el descuento en mi factura ya que aprox cada tercer día estoy sin servicio de internet y televisión por más de ocho horas y la respuesta es "Es una falla general"? Muchas gracias!

  • CarlosCarreraGC ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

  • Federacioncol Grupo Ambiental de Colombia (@Federacioncol) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Me quedaré esperando. Porque la ineptitud de ustedes no tienen ni la más mínima consideración con los clientes.

  • shamirdrummer Shamir Camejo (@shamirdrummer) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda ya vamos por el tercer día y ningún servicio fijo, ayer prometieron comunicarse y no lo hicieron, ya he radicado tres quejas y un recurso de reposición, absolutamente nada. @ClaroColombia servicio terrible y sin respuestas.

  • Sebas_MC13 Sebastián MC #11 (@Sebas_MC13) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Ni habiendo cancelado el servicio con los nefastos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me libro de su incompetencia, segundo mes que me llega factura por 8.000 pesos, a razón de quién sabe qué si ya recogieron todos los equipos y demás. Seriedad y dejen de robar, solucionen!

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Claro y su servicio de Internet es un desastre las últimas 3 noches ha sido intermitente arruinando mis streaming y ya hoy en el día se ha caído 2 veces, existe algo peor que claro ? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE

  • simonrgollol Simon Ricardo (@simonrgollol) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Esta empresa es terrible 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭. Me dejaron casi un mes sin internet, me hace un prorrateo que no se entiende, ese mes me cobran dos veces adicionales, me dicen que quedaría abonado y ahora dicen que estoy con una factura a vencida. Que tortura 😭😭 @ClaroColombia

  • Mafiringa88 𝕄𝕒𝕣í𝕒 𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕒 𝕆𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠 (@Mafiringa88) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia pésimo servicio, muy poca gestión por parte de sus colaboradores.

  • Javisando711 Vive, sé feliz !!! (@Javisando711) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Envié un DM con el pago pendiente. Favor realizar la reconexión del servicio. Quedo pendiente 👌

  • figuritasss Dªn (@figuritasss) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Alguien más le está chimbeando la señal de @ClaroColombia desde que actualizo a iOS 16??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SinAtavismos De Incógnito (@SinAtavismos) reportó

    @PajaritoDeIvan En cambio, con @ClaroTeAyuda no he podido lograr que arreglen el daño y no hay un servicio pleno, ni óptimo.

  • Diego_AT1 DIEGO TORRES (@Diego_AT1) reportó

    @ClaroTeAyuda Y cuándo piensan venir?. He llamado al *611 y me cuelgan o transfieren la llamada. Su servicio al cliente se convirtió en una pesadilla completa.

  • PaulaCB17 Paula CorregidorB (@PaulaCB17) reportó

    @ClaroTeAyuda COMO ES POSIBLE QUE AYER EN LA TARDE VIENEN A INSTALARME FIBRA ÓPTICA, Y ESTA MAÑANA YA AMANEZCO SIN INTERNET ?? QUE SERVICIO TAN MALO, HOY MISMO ME CAMBIO A ETB.

  • camilohetfield cristian ochoa (@camilohetfield) reportó

    @ClaroTeAyuda le estoy pidiendo una ayuda con un tema del wi-fi y no me responden

  • lauramunozar L A U R A ♡ (@lauramunozar) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito respuesta

  • Yonel0395Yonel yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó

    @ClaroTeAyuda como les cancelo el servicio de claro hogar. Ahora me están desactivando los datos y el servicio de llamadas de mi plan móvil. SON MUY DESONESTOS ES EL PEOR OPERADOR QUE TENEMOS EN COLOMBIA @ClaroColombia son muy tramposos

  • Yonel0395Yonel yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó

    @ClaroTeAyuda Esa respuesta es automática vamos a llamar y nunca lo hacen @ClaroColombia se les caen las llamadas a ustedes mismos mal señal

  • alejjoRock Alejandro Lemus (@alejjoRock) reportó

    Hey @MovistarCo que plan me ofreces para el hogar. Por que la verdad el servicio de @ClaroColombia esta malito y no colaboran con el arreglo.

  • jhetro2 👽 (@jhetro2) reportó

    Sera que solo Soy yo q piensa que @ClaroColombia vale 70mil catapilas de ***** Q señal tan mala 🤬🤬🤬

  • ING_W1LL1AM WILLIAM MOSQUERA  (@ING_W1LL1AM) reportó

    Muy pésimo @ClaroColombia al momento de cancelar sus servicios se la pasan transfiriendo de asesor en asesor y el último que atiende da la casualidad que no escucha, por favor poner control @sicsuper llevo 2 días tratando de cancelar el servicio