¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Javier S. (@osjasague) reportó ahora desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aún espero respuesta, me colaboran porfavor, gracias

• ROLO CAMPEÓN ⭐ SOMOS AZUL! (@NELSONM10703100) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Raro en @ClaroColombia lo venden como lo mejor y uno recibe lo peor. 8 días sin teléfono en mi apt y ni muestras de querer solucionar el problema.

• Sandra Milena Guacaneme (@samiguacaneme) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda señores claro creo que soy la única cliente que paga por más por la mitad de las megas que tiene todo el barrio, es más con Movistar me dan hasta Netflix. No es justo que con clientes de más de 20 años se porten tan mal

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda llevo 2 días con un servicio pésimo de Internet, se paga por 10 mb y y me están brindando 0,23 mb... Una vergüenza el servicio y nadie da solución de nada... @Sicresponde

• Patricia (@fallon_4) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia Conclusión: no recibo respuesta aún, llamo hoy a cancelar el pedido me toca ir un punto a arriesgarme, voy a a la 94 y me dicen q mi pedido está anulado, lo cancelan automáticamente porque “se demoro mucho en confirmar la entrega el proveedor” y me informan que el cel q quería..

• SebastianPrietoArias (@SebastianPriAr) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pagar la factura de @ClaroColombia por internet y con la precaria velocidad de ellos, es una tortura

• Jorge Isaac (@jisaacm) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de @ClaroColombia, que tristeza, un mes esperando una visita técnica, llegan y no resuelven nada.

• ROLO CAMPEÓN ⭐ SOMOS AZUL! (@NELSONM10703100) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Le envían un técnico para dizque solucione el problema y el mismo tecnico le dice q lo mejor es cambiar de cable operador porque es común que eso pase en @ClaroColombia Le dicen que no pueden hacer nada y que vuelva a llamar a @ClaroTeAyuda pero al llamar le siguen mamando gallo

• Juan Sebastian Fernandez (@sebasfernandezb) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Espero respuesta @ClaroTeAyuda . Necesito una real ayuda @sicsuper .

• Raul A. Ríos L. #QuédateEnCasa (@RaulARiosL1) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta señores @ClaroColombia, y sigue brillando por su ausencia @sicsuper |Parece ser que la @sicsuper está pintada y que las empresas hacen lo que les da la gana con los usuarios como @ClaroColombia 🤔🤔🤔

• Fabián Vargas Torres ® (@fabianchovartor) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es triste saber que no hay apoyo o alternativas que generen en el cliente una solución para que se le abandone cortandole los servicios de inmediato. Tan pronto pague la mora, cancelaré mis servicios con el operador @ClaroColombia ya que se evidencia la falta de sentido social.

• Luke Ardila (@LukeArdila) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hola, no me funciona el internet y claramente lo necesito para trabajar desde casa, necesito ayuda urgente

• D. (@DavidGoHdz) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de atención al cliente de la llena telefónica de @ClaroTeAyuda está altamente calificado para finalizar la llamada cuando a ellos les da la gana, que buen servicio.

• Andres Marocco (@andresmarocco) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda que horror de servicio el de ustedes . Una semana mandándome técnicos que no tienen ni idea de instalar internet de alto rendimiento y diciéndome mentiras. Que falta de respeto con el cliente. Hacen lo que quieren con el usuario. Pero cumpliditos para cobrar !!!

• D. (@DavidGoHdz) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hablemos de mala atención al cliente y el servicio de atención en la línea telefónica de @ClaroTeAyuda, jueputaaaaa servicio tan malo.

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  72 horas reportando el problema de mi conexión a Internet y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no resuelve.... Las llamadas que se hacen son inoportunas, la respuesta es de 24 a 72 hrs... Y así van aplazando todo, si no skn capaces de prestar el servicio digan... @Sicresponde

• Andrés Mauricio (@AndyInsuasty) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Estoy pensando seriamente en hacerme una matera con los dispositivos del Ultra WiFi de @ClaroColombia, el módem ya lo estoy usando para nivelar la mesa del TV. Es para lo único que sirven. @ClaroTeAyuda

• Mauricio Navarrete (@maonav) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Sicresponde Gracias. Lo escribo por mensaje directo porque lo @ClaroTeAyuda lleva más de un mes y más, y sus sistemas de facturación perfecto, los de servicio a usuario no tanto.

• Gelisita (@Gelisita_) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En este momento pienso solicitar cancelación a @ClaroColombia pues me es más rápido que este lunes instalen ya sea Movistar, Tigo o DirectTV que esperar al jueves una visita técnica.... Desastroso este servicio

• Gelisita (@Gelisita_) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La verdad requiero servicio técnico urgente, eso de esperar hasta el jueves no es posible. Reitero es más rápido adquirir servicio totalmente nuevo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana MOR (@merced1111) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace días les informe el daño del servicio de internet, desde ayer hay daño total en todo el edificio, que han hecho para arreglar el internet ????

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 4 minutos

  @quiboreno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y lo peor de todo es que no solucionan nada y eso que le ponen todo el power

• Andrés Felipe Galeano Rendón (@epilefserdna77) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día, algún problema con internet en Envigado? Necesito trabajar por favor!!!

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Irresponsables el servicio de venta genial pero el pos venta si es patético

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda tenía programada una visita para instalación de un servicio con uds la mañana y me la cambia porque a uds les da la gana! Empezamos mal @ClaroTeAyuda necesito el internet hoy en la franja de la mañana

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @JuanitaEspana1 Irresponsables su servicio de venta es genial pero el servicio pls venta es terrible

• david andrade (@davandrade0205) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia #ClaroNoMeAyuda es terrible llevo varias semanas con el mismo inconveniente y no lo solucionan @MinTIC_responde por favor ayuda.

• ramitos_ (@ramitos_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me han decepcionado. Cuántas visitas para que solucionen problemas de internet y tv?

• Renzo Delbarré⚓ (@RDelbarre17) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroColombia , quiero cancelar el servicio. Me colaboras??

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Tenía una cita programada para hoy instalación de servicio y negligentemente me cambiaron la franja, irresponsables el servicio de venta es genial pero el posventa de @ClaroTeAyuda es una jartera