¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• fabian forero (@FabianGFforero) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hijos de puta abusivos, osea me cambio de operador pero tengo que seguirles pagando, tienen como huevo plaga de mierda @ClaroTeAyuda

• Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda estoy aterrada que en esta época en donde saben que dependemos de los datos para continuar con nuestras actividades, lleven 15 días sin hacer el traslado de mis servicios, manifestando que por la alta demanda no tienen técnicos. Que mal servicio.

• Raul A. Ríos L.🏳️‍🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕 #QuédateEnCasa (@RaulARiosL1) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Q bajesa la de @ClaroColombia en DILATAR una portabilidad de dicho operador hacia @Avantel_sas|La portabilidad la solicite el Martes 16 de Junio d la presente anualidad para q se hiciese efectiva el dia 19/06/20 con el fin d disfrutar mi plan con @Avantel_sas

• barberoloco1 (@barberoloco1) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @HuaweiMobileCo Hice el cambio de operador (Tigo) por @ClaroColombia el día 06/06/2020, me ofrecieron el teléfono para la siguiente semana, les llamo, y hoy fui a una de sus oficinas comerciales en el CC Bosa-Plaza y su respuesta es que no ha llegado aún.

• Juan Pablo Montoya (@Jpmontoya_94) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper Dias intentando cancelar el pésimo servicio de @ClaroColombia y no contestan. Para venderlo si se demoran 1 minuto. Dan pena !!!

• Jonny Alejandro Niño (@alejandro3105) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @marialeprosero @ClaroColombia No escribas al privado, jamás te contestan, estamos de acuerdo su servicio al cliente es lo peor

• 🦋PaOla, con O 🦋 (@Paoaguilargo) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda llevamos más de 24 horas sin internet, y nadie atiende en las líneas telefónicas, por favor den una respuesta.

• Luisa Torres (@LuisaFTorres1) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda cómo tengo que hacer para que me retiren este servicio ya son casi 15 días sin internet.... NECESITO QUE ME RETIREN YA CLARO ....

• Json CasFer (@json7802) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DianaM_Escobar @MovistarCo @ClaroColombia Pasate de una, yo tengo movistar y la verdad muy difícilmente me fallan los datos, claro hay zonas donde a veces es dificil la señal pero por lo general son lugares donde fallan varios operadores, y ahora con los ilimidatos, mucho mejor

• heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda señores me tienen mamada, me han llegado sin mentir 10 mensajes de texto diciendo que pague, como les hago entender que puedo pagar los 28 de cada mes y desde que tengo el servicio no se les ha dado la gana de hacer el cambio de fecha de pago

• Diani Orrego (@_loveanddie) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Eso mismo dijo @ClaroTeAyuda el 23 de mayo y no hicieron nada. No nos mata el covid sino la úlcera que produce @ClaroTeAyuda cuando se tiene entregar algo ya y claro no funciona

• Angie (@Angiejica8) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia su servicio es pésimo, se supone que le hicieron una mejora a mi servicio de internet para que funcionara mejor y resultó peor el remedio que la enfermedad, ya no me funciona absolutamente nada y como raro, sus líneas congestionadas y no atienden.

• Juan Sebastian Fernandez (@sebasfernandezb) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Una vez mas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deja mas de 10 minutos en linea , sin ser posible realizar el traslado de mis servicios. Llevo 8 dias en estas , necesito ya ayuda de @sicsuper

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda ya no sirve para nada 😡 que lastima antes por lo menos ayudaban ahora ni responden

• Carolina Alvarado (@Caro_Alvarado11) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo 15 días tratando de cancelar un servicio en @ClaroColombia el servicio es pésimo, se burlan de sus usuarios, no se que mas hacer está a punto de terminar el mes y me van a cobrar julio si no logro cancelar esta semana, pareciera que lo hicieran a propósito

• Isis Nontoa (@INontoa) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenas noches he tratado de comunicarme por teléfono y por la app con claro y no he recibido respuesta todo el día he tenido inconvenientes con mi serviciode internet @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Raul A. Ríos L.🏳️‍🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕 #QuédateEnCasa (@RaulARiosL1) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenos dias, ya me han hablado tres asesores distintos con usted, la verdad la burla y falta de respeto es clara y notoria por oarte de ustedes, mi número es 3114102043, seguire sentado esperando su llamada.

• Raul A. Ríos L.🏳️‍🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕 #QuédateEnCasa (@RaulARiosL1) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sigo esperando la llamada d @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para q den solución a mi solicitud y nada, llevo 2 horas esperando y nada @sicsuper @MinTIC_responde @infopresidencia @IvanDuque|Estás son las empresas que glorifica el ptesentador de Tv @IvanDuque

• Luis Alejandro Niño (@LuNino94) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me pueden ayudar informándome cuál es el estado de la señal claro hogar de internet en la zona Mazuren Bogota. Estoy sin internet gracias.

• Json CasFer (@json7802) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DianaM_Escobar @MovistarCo @ClaroColombia Yo me pasaría de una, sin pensarlo, yo siempre he tenido Movistar y nunca he tenido problemas con los datos, incluso me pase a Movistar para la casa, quite esa porquería de claro y no me arrepiento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvia L 🇨🇴 (@silvialeonsisa) reportó hace 8 minutos

  Tuve un percance de salud y quise llamar a un familiar por mi urgencia y adivinen qué... @ClaroColombia caído como siempre. 😡

• JUAN DAVID (@juandavidg8) reportó hace 9 minutos

  Necesito solución señores @ClaroColombia ya voy a quemar mi celular de tanto reiniciarlo y aún sigo sin servicio que señal tan pésima #Soluciones

• yrpo (@YeimerPolo24) reportó hace 9 minutos

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace rato el Internet no sirve se va y viene

• Christian Ruiz (@cruizbenitez) reportó hace 12 minutos

  Al menos la caída de la señal de @ClaroColombia hoy me ayudó con la ansiedad y necesidad de usar el teléfono…

• Uno Descafeinado (@aecodyk) reportó hace 13 minutos

  @Alex2Orozco @ClaroColombia Igual no se le olvide pagar el recibo. Cobranzas es el mejor servicio que presta @ClaroColombia

• LG (@Andrealuciagc) reportó hace 14 minutos

  PESIMO SERVICIO @ClaroColombia

• Janeth Cerón Téllez♥ (@CeronJaneth) reportó hace 15 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Claro es ahora el peor en señal se vuelve lenta intermitente demora en cargar a veces se cae el internet pero para cobrar cada hora tee stan enviando mensajes de texto llamando cada dos horas pero el servicio pésimo y tengo 40G.

• Felipe Martínez (@pipemar90) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 3 días esperando la grabación de una llamada por una mala atención al cliente.

• Dark Richards Monkey (@MonckeyRichard) reportó hace 22 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Totalmente falla a todo momento y está lento

• Jean EnriQue (@JeanOrellano2) reportó hace 23 minutos

  @insoIado @ClaroColombia Me tienen aburrido se va la luz y se va la hp señal ya están ni electricaribe... pensando seriamente en cambiarme a Movistar... es el menos malo en esos momentos