¿Está Claro con problemas o cortes en Chipaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroTeAyuda como vamos hacer una semana con un internet que no sirve bien y eso sí para cobrar si son buenos necesito una solución ya!! O me devuelvan la plata de este mes por qué con este internet no se ha podido trabajar

• Juan Diego Martinez (@juandiego7_7) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que dolor de huevas el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y siempre responden lo mismo..."estamos con todo el power" "ya vamos corriendo a ayudarte" "lamentamos que este pasando esto"

• CÉSAR A. MARTINEZ CH (@CESARMARTNEZCH) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo tres semanas solicitando revisar mis servicios y solo recibo colgadas de teléfono y promesas que aún no se cumplen. QUE PÉSIMO SERVICIO. Solo son buenos cobrando

• Leonardito Jose (@leoJAZs) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia te odio 😭😭😭 tu Internet es una mierda

• Deicy Florez Diaz (@yosoyflorez) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda me aclaran por favor el costo de la reposición de una simcard, por servicio al cliente telefónico me dan un valor y cuando voy a comprarla me dan otro. 😡

• Andres Felipe 💀🤙🤟🤘 (@Pipo9589) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio hogar de @ClaroColombia es una completa vergüenza 😡😡😡. Estan haciendo méritos para que me retire del mismo.

• Carlos R. (@crp24) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda, no sé qué le pasa a m mi celular desde ayer no cogen los datos y tengo que andar del WiFi. Por favor contáctenme

• fredy armando vh (@armandofavh) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda tengo mucha intermitencia y lentitud con mi internet.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ven esta es la misma respuesta de siempre y el servicio para cuándo

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como raro @ClaroTeAyuda fallando en el servicio de Internet y uno teniendo que responder en el trabajo 😣😣😣😣😣😣

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @GabrielaTafur Pensé era el pésimo internet de @ClaroColombia

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Mal con esta porquería de servicio una semana con internet lento

• fredyuribe (@fredyuribe) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme a la linea de servicio al cliente móvil desde fijo y ha sido imposible me pueden ayudar por este medio?

• DANIEL SANTAFE (@lordlara30) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda tienen un dm ayuda

• Sebastian Garzon (@sebastiangar95) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Para cancelar un servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hay que esperar a la fecha de corte, ah pero también hay que pagar el mes de la fecha de corte 😒🙄

• 𝓞𝓳𝓸𝓼 𝓰𝓻𝓪𝓷𝓭𝓮𝓼.✨✨ (@ValenLemacks) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hoy es la segunda vez que dicen que nos van a mandar un técnico para cambiar los decodificadores y nos dejan plantadas, que es lo que pasa? tras de que el servicio es pésimo.

• Manuel Uribe (@manu_uribe) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @ClaroColombia buenas tardes, la empresa claro llame para cancelar servicio porque me hacen cobros que no tienen nada que ver con mi factura, luego corrigen no llegan con las fechas que son de visitas en repetidas ocasiones dicen que llaman y no llaman nunca

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroTeAyuda toda la semana con una porquería de servicio de internet ustedes no hacen nada pero para robar la plata si están listos

• Cusumbo solo vol 2 (@diegottloses) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En la casa mi hermana pidió el servicio de @ClaroTeAyuda triple play y llevan desde el martes sin instalar, hoy vienen y dicen que no tienen todo lo necesario para instalarlo, que toca hacer dos cuentas! Yo les dije que esa empresa es más mala q la carne de culo

• Juan Diego Martinez (@juandiego7_7) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @AngeliMoralesF Jmm yo llevo toda la tarde esperando que me respondan un tweet, ahora que van a ir a recoger esos Corotos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Pinzón (@PinzonJohn) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No se molesten, y no me molesten más. Esta semana ha sido un sufrimiento con ustedes. Más de 20 llamadas, asesores que contradicen a otros, tiempos de espera para que atiendan, me cuelgan el teléfono. Ya no más! Me cansé! Mi tiempo si es valioso. Chao #TodoClaro.

• Victor Daniel Marin (@DanielmmVictor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda PS veo que pasó algo de siempre, dicen que uno les escriba por privado y no hay ninguna solución al tema. Es mejor retirar el servicio

• Alejandra Gaviria (@alechavarriaga) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia llevo 7 días esperando que arreglen el daño de la zona para poder tener Internet, cuánto me van a descontar de la factura del mes por el mal servicio??? Cuantas veces tengo que llamar para que me arreglen en daño??? Qué pésimo servicio!!!

• cesarelcortes (@cesblacker) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden ayudar con el servicio de Internet? Llevo todo el fin de semana con una lentitud que no permite hacer nada

• Jair Lozada (@jairlozada26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Día tengo todo el día esperando la llamada espero que se verdad por qué ya agende una cita para el día martes cancelar todo los servicios que tengo con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Zai Maga Janis (@magarctica) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y bueno @ClaroTeAyuda como a que horas regresará el servicio?

• dinerology (@dinerology) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres CLARO yo no tengo que ubicar a nadie para poner un reclamo colectivo, hablo es por mi y por mi señal, que bien costoso que me sale el servicio hogar y móvil para que tenga que aguantar la falla de su señal por siempre, si no pueden resolver desistiré del serv

• Cosme Fulanito (@bartolin2067) reportó hace 17 minutos

  @JulianJaraUribe @sicsuper @ClaroColombia Lo peor es que allí no acaba el martirio...esperáte el trámite de cancelación

• Días que dejan su silencio... (@lentoeseltiempo) reportó hace 21 minutos

  @magarctica @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Casi que cada mes durante el 2020 tuve problemas con el servicio de Claro. En diciembre opté por pasarme a otro y no ha habido problema alguno. Eso sí, me cobraron hasta enero, pero el cambio valió la pena (aunque tampoco estoy diciendo que el que tengo ahora sea una maravilla)

• Días que dejan su silencio... (@lentoeseltiempo) reportó hace 24 minutos

  @magarctica @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me pasé para Tigo (que ha sido un tormento donde mi mamá). Me ofrecieron el triple de velocidad por menos precio. Como dije antes, no es el mejor, pero ha funcionado y ya de verdad que no se ve afectado mi trabajo por culpa de la falta de conexión.