Estado del servicio de Claro en Donmatías, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa de Osos, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Santa Rosa de Osos	Corte Total	hace 14 días
Copacabana	E-mail	hace 2 meses
Copacabana	Internet	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Donmatías, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

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  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 7 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

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  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 8 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

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  Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 12 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 13 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

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  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 20 minutos desde Girardota, Antioquia

  @OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .

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  juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 21 minutos desde Girardota, Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Su DM no funciona

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  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 24 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

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  $@%# (@julian22montoya) reportó hace 31 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem

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  亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 31 minutos desde Girardota, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

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  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

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  Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 33 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta

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  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 33 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

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  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 37 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

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  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 43 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

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  Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 50 minutos desde Girardota, Antioquia

  ¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡

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  Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 50 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El mismos mensaje de siempre para después darle a uno por interno las mismas disculpas estúpidas y excusar su servicio de 💩.

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  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 53 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia definitivamente que vaina tan jodida con ustedes y seguimos reportando las fallas del servicio de internet. Hasta cuando van a seguir con este problema y cobrando la factura por un servicio a medias

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  Clara Niño. (@ClaraNin0) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Son lo peor!

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  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 5 minutos

  Buenos días, @ClaroTeAyuda llevo casi 24 horas sin servicio de internet ni televisión, me solucionan por favor.

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  vzla libre (@VzlaLibre0025) reportó hace 6 minutos

  Alguien me puede ayudar a quitar mi plan de @ClaroColombia es más difícil que divorciarse del ex tóxico.

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  👍 (@RomaMarcoAure) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Adquirí un plan pos pago. Y he tenido una experiencia no satisfactoria.

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  Fabian Camacho Ochoa (@facocamacho) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia tres días rogando por una visita técnica! Ningún canal atiende , que mal servicio @sicsuper

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  Lorena Cortes (@looree512) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Me podrían decir cuál es la jodida línea de atención a clientes prepago? Acabo de comprar una Sim y la quiero legalizar y sale que ya está legalizada. Me dan un teléfono de atención que es solo para ventas y me cuelgan inmediatamente les digo que necesito soporte. GRACIAS!

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 11 minutos

  Me sucede algo con ciertas apps que me envían códigos de verificación a mi número de teléfono y nunca me llegan por mensaje de texto @ClaroColombia ayuda

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  Andres Felipe (@MjPipee) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Los señores de Claro llaman 1249 veces al día a ofrecer sus servicios pero cuando se quiere retirar ponen mil problemas con llamadas de más de 45 minutos

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  Jose Montoya (@eltattomon) reportó hace 20 minutos

  @DanielSanin @Rafangulo @ClaroColombia Pero llama uni para una queja y se hacen los mks