Estado del servicio de Claro en Donmatías, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa de Osos, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Santa Rosa de Osos	Corte Total	hace 1 mes
Copacabana	E-mail	hace 3 meses
Copacabana	Internet	hace 4 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Donmatías, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

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  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 34 segundos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 50 segundos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia

• 
  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 2 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .

• 
  carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 4 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 5 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

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  亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 6 minutos desde Girardota, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 9 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 9 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

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  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• 
  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Su DM no funciona

• 
  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 15 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

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  Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 22 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐

• 
  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 24 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

• 
  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 25 minutos desde Girardota, Antioquia

  La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

• 
  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 25 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• 
  Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 30 minutos desde Girardota, Antioquia

  ¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡

• 
  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 34 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

• 
  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 45 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 56 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alberto echeverria (@AMEcheverria) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia es tan “eficiente” que demora más de 6 días en “solucionar” un problema (que aún no soluciona)… piénsenlo antes de contratarlos…

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  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @MD11_21 @ClaroColombia que raro que tenga servicio hoy, y el wassap bien gracias, que no pueden atender, que intente más tarde, que novedad, pero el recibo puntualmente.

• 
  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 17 minutos

  Que respuesta alentadora da @ClaroColombia !!!!, que han tenido inconvenientes en la prestación del servicio de internet y que en menos de 24 horas lo solucionan!! @sicsuper

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  Lina González (@LinaMariaGamba) reportó hace 24 minutos

  tras de que @ClaroColombia se dedica a uno de los negocios mas lucrativos, no tiene para pagar dominicales que hagan tan siquiera soporte técnico?? la ley del embudo, generen empleo multinacionales

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  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @Yulemania1927 Son una ****** de empresa.

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  Nicolás Ceballos Galvis (@NicolasFCG1) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia ¡Hola! Ya no es necesaria la ayuda que amablemente me quieren brindar so pretexto de que desconecté el Deco por 15s, volví a conectarlo y la señal se restableció sin problema. Sin embargo, ruego me dispensen por la molestia que pude haberles causado por este asunto. ¡Saludos!

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  andy sachs. (@CarodeIae) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Tienen problemas con el servicio? No tengo datos desde las 10 am.

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  Paulina Avalos (@paulinaavalos12) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia LOS DE CLARO TIENEN ENTRENADOS A SUS EMPLEADOS PARA QUE CUELGUEN LAS LLAMADAS Y NO PERMITAN QUE UNO CANCELE EL SERVICIO ES OBLIGACION ESTAR CON USTEDES ?

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  . (@tsernad) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores de Claro, nuestra operatividad está parada por su mal servicio, nadie responde ni dicen nada pero cuando van a vender algún producto le secan a uno el teléfono. Respeten al usuario RT RT RT 🔁🔁🔁🔁

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  Jenifer H. (@JeniferHormiga) reportó hace 36 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar servicio todo @ClaroColombia saltensela, imposible trasladar un servicio de un lugar a otro. Desde el sábado intentando. Múltiples excusas. Si hay cobertura, luego hay que registrar la cuenta matriz, luego tienes que cancelar el plan prefer