¿Está Claro con problemas o cortes en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia 05/09/2025 05:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Donmatías, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 2 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡
Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 2 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 14 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta
Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 14 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!
$@%# (@julian22montoya) reportó hace 18 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 23 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE
ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 26 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.
carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 28 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 29 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 29 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 33 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 34 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 45 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias
亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 48 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 49 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 51 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde
Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 51 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto
edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 54 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 57 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AnaKa® #SOSColombia🇨🇴 (@AnaKgv) reportó hace 16 segundos
@ClaroTeAyuda Ya se arregló muchas gracias y presten un servicio de calidad para que el usuario no se sienta robado. *AnaKa 🙃
OlgaHelena Fernández (@VozAfonica) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Nada de lo que me dijeron lo cumplieron. Ni solucionaron el problema, ni me han devuelto la plata, me pusieron las gigas que ofrecieron en recompensa. Mentirosos y ladrones.
Herman Cadena (@Herman_Cadena) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el día 16 de junio la oficina se encuentra SIN INTERNET Necesitamos soluciones y no llamadas telefónicas. Hoy estamos a 21 de junio de 2021 y nada del servicio. Estoy ubicado en Bogotá en la carrera 8 con calle 16 @Superservicios
Carlo Uriel (@soycarlouriel) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un problema muy importante que me gustaría atender por DM
Jericson Ortegón (@JericsonOrtegon) reportó hace 9 minutos
Empresas del mundo no sean como @ClaroColombia para solucionar el problema de una lo transfieren a tres partes distintas, uno después de contar el problema dos veces ya se aburre. Adicional uno asume los costos de errores de ellos
Yhoana (@Yhoana80271756) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Toca llamar de nuevo para que envíen un técnico que diga lo mismo otra vez No quiero más eso y necesito saber cómo si hacen caso , supongo que con una pqr dirigida a la super intendencia Pero no se hacerla Muchas gracias
Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Los espero. Por favor, la semana pasada estuve así de miércoles a viernes. La verdad no quiero suspender el servicio con ustedes pero he tenido muchos inconvenientes en el trabajo por la falla del servicio.
Olmis López Borrego (@OlmisLopezB) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Cami2711Castro @ClaroColombia @Superservicios No te sorprendas amor es la verdad donde se supone que debe tener mejor señal es la peor creo que más rápido es una señal 2G que la 4G de claro
Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 14 minutos
La re **** madre esta señal de datos de ****** de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #ClaroNoTeAyuda Ni el internet hogar (sigo esperando cancelación del servicio, pésimo para variar) y ahora los datos funcionan para nada
Ing. Robert J. Tejeda R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 17 minutos
Por lo tanto, sr @ClaroColombia mediante el presente derecho de petición. @CConstitucional @DefensoriaCol solicito me den tramite desde el dia de hoy a la cancelación de mis servicios que tengo con ustedes. "Ref pago. 45045302. no me pueden someter u obligar a tener un servicio.