Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia 11/15/2025 21:50

noviembre 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa de Osos y Copacabana.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSanta Rosa de Osos Internet
ColombiaBello Internet
ColombiaSan Pedro Teléfono
ColombiaCopacabana Internet
ColombiaBello Internet
ColombiaSanta Rosa de Osos Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Donmatías, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

  • sermeca Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

  • SaraVRojaS Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

  • Cristianrivasb Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia

  • LBGA41 Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

  • arturin89 carlos arturo lopez (@arturin89) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

  • calidadjota Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

  • calidadjota Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

  • Juanpa3Pablo juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

  • julian22montoya Julian Montoya (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta

  • calidadjota Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

  • julian22montoya Julian Montoya (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

  • julian22montoya $@%# (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem

  • willyslopez 🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

  • sermeca Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

  • LBGA41 Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

  • tatiana_arenas Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

  • SaraVRojaS Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    @OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.

  • Anny_cordoba03 亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

  • tatiana_arenas Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

  • yamid8730 Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gelitorojas86 Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    El servicio al cliente de @ClaroColombia móvil es pésimo marco todas las opciones y al final me cuelgan! Que debe hacer uno para que lo atiendan ? 🤯🤬

  • Vendetta47 Anderson (@Vendetta47) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Que porquería de persona...

  • DiegoCruzCortes Diego Cruz (@DiegoCruzCortes) reportó

    @ClaroColombia "Los clientes nunca amarán una empresa hasta que sus empleados la amén primero" Simón Sinek. Quizás eso explique porque las mediciones de servicio, de experiencia del cliente y de recomendación sean tan bajas.

  • Jose420Zamudio JOSÉ ZAMUDIO (@Jose420Zamudio) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Jajajaa menos mal ya me salí de ese pésimo servicio jaja

  • lanais04 Anaís Rojas (@lanais04) reportó

    @ClaroColombia JAJAJAJAJA claro... Si ella trata así a sus subalternos no me imagino como sus jefes la tratan a ella. El problema no es de solo ella, apuesto que hay gente peor en su empresa.

  • ANDRESALAZARM ANDRÉS SALAZAR (@ANDRESALAZARM) reportó

    @terraza_licores @elpatrullero_ @ClaroColombia Jajajajajajajajajaja. Le cuento que me he dedicado a las ventas por casi 20 años, en ningún caso se justifica el abuso y maltrato. Ahora, decir que quitarles el básico y que dependan de las comisiones, es una estrategia tan vieja como mala, es de malos gerentes.

  • JeisonAlive JeisonAlive (@JeisonAlive) reportó

    @ClaroColombia No se sabe que es peor; si la que maltrata a los empleados, el mal servicio y no de los empleados porque ellos son los que más se esfuerzan por sacar esa empresa adelante, pero lo peor de lo peor es la respuesta de claro ante evidente maltrato…

  • Amilkar_Tuiran9 Amilkar (@Amilkar_Tuiran9) reportó

    Aparte como es un tema comercial le piden a uno hacer cierto número para "comisionar" pero a fin de mes sorpresa te quitan la comisión porque si porque les sale de los cojones #AdiosClaro @ClaroColombia vale ***** deben pagar por todo la malo que han hecho a personas

  • MglCb Bueno Mgl (@MglCb) reportó

    @ClaroTeAyuda Todo publico para que asi quede prueba d su mal servicio!

  • MarBuz_576 Marco Antonio (@MarBuz_576) reportó

    @wilmaromero @carolinagomezsn @ClaroColombia Y eso fue en venganza de la otra empresa cundo se estaba promocionando y claro le hizo mala imagen con un hastag diciendo que era lo peor y así por los siglos del marketing y al final la señal de los dos está pésima