¿Claro está fallando o caído? in Donmatías, Don Matías, Antioquia
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Copacabana
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hace 16 días | |
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Copacabana
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Internet | hace 1 mes |
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Bello
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Teléfono | hace 1 mes |
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Donmatías
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Teléfono | hace 4 meses |
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Santa Rosa de Osos
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Internet | hace 5 meses |
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Bello
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Internet | hace 8 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Donmatías, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:
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Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó desde Girardota, AntioquiaLa señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
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Julian Montoya (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!
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Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, AntioquiaEl peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
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carlos arturo lopez (@arturin89) reportó desde Girardota, Antioquia@ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!
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Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
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ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó desde Copacabana, AntioquiaBuenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.
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Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, AntioquiaEl peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
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Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde
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Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto
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Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Antioquia@ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE
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Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó desde Girardota, Antioquia@ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡
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亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó desde Girardota, AntioquiaEl peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper
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Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente
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Julian Montoya (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta
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🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias
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Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Antioquia@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
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juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó desde Girardota, Antioquia@juagu01 @ClaroColombia Está como fallando
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ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó desde Copacabana, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias
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$@%# (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camila (@cmontoyas1) reportó@ClaroColombia Desafortunadamente ya van muchas veces que les he escrito y me siguen llamando. Y a todos mis conocidos también. En grupos de Facebook todo el mundo se queja de lo mismo. Se merecen multas por tanto spam
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Dayanna Diaz (@camiladiazza) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia enserio llevo todo el día intentando comunicarme con ustedes por teléfono por redes sociales ya no sé qué más queda me dejan esperando y luego quedo hablando sola lo único que yo pido es ayuda
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Juan Camilo C. (@jcamicc) reportó@ClaroColombia @ClaroColombia Aún no logró entender que es lo complicado que ustedes con sus proveedores si son áreas diferentes, programen un técnico para el cambio del modem por ejemplo X día a las 8 am y otro técnico para su activación y sincronización a las 9am, 10 am, etc del mismo día.
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CamiloMedinaCubillos (@CamiloMC1986) reportó@ClaroTeAyuda Sigue dañado. No me enlaza. Porque no corroboran y ahí si lo envían.
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Juan Camilo C. (@jcamicc) reportó@ClaroColombia En la mira llevamos 11 visitas técnicas, he usado mis datos personales para navegar debido a este problema, les he pedido como mínimo que costeen esos datos mientras solucionan, y me dicen que como no es un daño externo, que no pueden habilitar datos. Todo mal @clarocolombia
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Sebas Dos Santos (@sebas2san) reportó@baaledwin @ClaroColombia Se pasan.... Lamento que hayamos caído en claro
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Juana Mengual (@Mengu35610Juana) reportóDesde las 8:00 a.m. sin servicio de wifi en el barrio nueva esperanza en Valledupar que mal servicio a qué hora piensan colocar el internet PESIMO SERVICIO @ClaroColombia
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Alejandro (@Nandomadnes) reportó@ClaroColombia Tengo problemas de red. Se cae y vuelve el internet a cada rato y para rematar cuando vuelve no me esta dando la velocidad que pago. Caribe verde barranquilla
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MaCa (@MabelReyesm) reportóHola soy Tigo y necesito urgente realizar mi portabilidad a claro prepago he estado llamando toda la tarde y no me dan respuesta fui a la empresa presencial y la única solución fue que me comunique al #400 tampoco me dieron respuesta! Me pueden ayudar @ClaroTeAyuda
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G.E. (@GEGL11) reportó@ClaroColombia Los de claro son una m... 💩 15 dias para un traslado de señal .. Y luego toca pagarles factura. Nadie los regula ? Que entre la competencia y a volverlos popo. Y no me esvribn su mensajito de servicil al cliente.