¿Está Claro con problemas o cortes en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia 02/22/2026 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Donmatías, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 3 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 5 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?
Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 6 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 20 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 22 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias
ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 25 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias
Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 29 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto
$@%# (@julian22montoya) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 33 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 33 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE
亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 34 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 37 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 39 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 46 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 49 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 50 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!
juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 58 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@juagu01 @ClaroColombia Está como fallando
Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 58 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Melipao Torregrosa (@Melipaots) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda El caso se encuentra radicado desde el jueves y siempre me responden que hay una falla, pero no veo gestión por parte de la empresa Claro. Caso # 4488210001799094
Psicólogo Elimel Luna L. ®️ (@psicoel) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroColombia desde el día de ayer estamos sin Internet. El día de hoy tuvimos servicio intermitente y ahora sin, televisión, sin teléfono y sin Internet. Esto ya es recurrente. ¿Qué pasa? @sicsuper @CRCCol
Pablo Carbonari W. (@pablocarbonari) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Dejen de darme respuestas chistositas pretendiendo ser empaticos conmigo. Yo no necesito ver Netflix ni redes sociales, necesito trabajar! A qué hora vuelve el servicio?
ramarr82 (@jicarama82) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @Superservicios nojodaaaa...en serio otra vez sin servicio???. Cual es el juego...
Alexander A. %🇨🇴 👍🤟 (@Alex_14col) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia El gran debut de ser los más malos del mundo con su señal mala pura publicidad engañosas
Kiara (@Kiara0z) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda La red está tan inestable que ni siquiera me deja enviarles un mensaje directo.
Pablo Carbonari W. (@pablocarbonari) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda No puede ser que me dejen más de 3 días sin servicio! Cómo es posible que me den semejante soporte tan inaceptable. Es el colmo!
Felipe Andrade (@Fepeder_20) reportó hace 33 minutos
@juliademiamor_ @ClaroColombia Obviamente el bot ya me dejó en leído😡 Claro reflejo de su servicio.
ramarr82 (@jicarama82) reportó hace 34 minutos
@ClaroTeAyuda @Superservicios pesimo servicio...cuando se intenta cancelar el contrato ...a llorar...y prometer...
WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 34 minutos
Que servicio tan vale tres tiras el de CLARO. 8 HORAS SIN SERVICIO HOGAR @ClaroTeAyuda que desastre... Un servicio MEDIOCRE paga uno por un funcionamiento constante y me han privado hoy de más de 7 horas ya de servicio.