¿Está Claro con problemas o cortes en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia 09/17/2025 00:05

septiembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace un mes
San Pedro	Teléfono	hace 2 meses
Copacabana	Internet	hace 2 meses
Bello	Internet	hace 6 meses
Santa Rosa de Osos	Internet	hace 8 meses
Santa Rosa de Osos	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Donmatías, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 31 segundos desde Girardota, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace un minuto desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!
edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper
Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 12 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!
Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 13 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 19 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 20 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 29 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 30 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 31 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 37 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias
Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 39 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE
Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 41 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 43 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.
$@%# (@julian22montoya) reportó hace 45 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 48 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 49 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡
🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 49 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias
亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 53 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erish Pérez (@erizop) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda *Dio Si les entra la llamada 🤡 Estoy SIN SERVICIO, No han ACTIVADO las SIM... A ver... 😡🤬👹👺
Oremor_Adeñatsac (@Elmalditoyo) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Oiga!!! Cuantas llamadas tengo que hacer para que me cancelen este servicio de porquería? Llevo 8 y siempre me cuelgan!
julie (@juliegaviria) reportó hace 6 minutos
El servicio de @ClaroColombia es asqueroso 🤮 demasiado irregular
Lina Marcela (@soylunaymar) reportó hace 7 minutos
No sé si es solo a mí, porque en mi casa soy la única de @ClaroColombia y por ende no he podido comprobar en otra línea de Claro, pero me he encontrado en dos situaciones en las que he necesitado llamar urgente al 123 y Claro me deja botada. Me parece bastante mal, ey.
Juan Aldair Arrieta León (@aldairjuan) reportó hace 7 minutos
@PrimoECosta Es verdad a @ClaroColombia se le cae mucho la señal en monteria, si estás dentro del centro comercial Buenavista o en un barrio del norte se le cae la señal
Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Mejoren la señal que están vuelto un asco...
Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda hey señores, cuando será que responden los mensajes en el interno, desde la semana pasada estoy esperando, será que @sicsuper puede intervenir para que atiendan
Cristian Rojas 🥑 (@Cristianrojasg_) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia ustedes solo aparecen para ofrecerle el servicio a uno, del resto el servicio una ******
Guille 🦁🦁 (@guillermiito12) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda no se que esta pasando con la señal de claro en mi celular intento llamar a persona y salen como si estuvieran apago o ocupados cuando no lo están
Ana Maria (@agiraldom) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda A alguien más se le cayó todo el servicio hogar de Claro? De repente dejó de funcionar todo