Estado del servicio de Claro en Donmatías, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Donmatías	Teléfono	hace 17 horas
Santa Rosa de Osos	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Donmatías, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

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  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 3 minutos desde Girardota, Antioquia

  La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

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  carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 6 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

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  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 10 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

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  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 10 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

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  亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 16 minutos desde Girardota, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 17 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia

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  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 23 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

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  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 26 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

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  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 26 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

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  Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 27 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta

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  juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 29 minutos desde Girardota, Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

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  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

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  Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 34 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐

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  Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 38 minutos desde Girardota, Antioquia

  ¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 45 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

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  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 47 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Su DM no funciona

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .

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  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 53 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

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  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 60 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó hace 3 minutos

  2 visita tecnica de @ClaroColombia y 44 días después seguimos sin el servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que falta de respeto estoy tratando de cancelar un servicio y a ustedes se les da la gana de colgar @sicsuper necesito revisen a este operador

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  Emma (@emmarossip) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroColombia que pésimo servicio, necesito cancelar la portabilidad de tigo a claro pepago, la solicité ayer y necesito cancelarla, no me dan respuesta de como hacer el proceso ya que pusieron a atender a la IA y ni siquiera conoce de la portabilidad

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  Margarita 🇵🇸🌼👃🏻🌼 (@metalmaccg) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Todo el día escribiendo por WhatsApp dudo mucho que dejen como nuevo. Sigo esperando el internet.

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  M@r G (@mrgd62) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con el servicio de internet en zona norte Cedro Narváez Bogotá , ya son 27 horas @sicsuper

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  Andrea Marrugo♡ (@AndreMarrugo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia 5 días sin servicio de internet por una falla masiva en el sector y aún no resulven ni pueden programar una visita técnica @sicsuper

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  Juan David (@JuanDav11959330) reportó hace 14 minutos

  ¿Alguien sabe por qué la conexión de @ClaroColombia está mal a nivel nacional?

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  marly (@Clarena13240760) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper me dijeron q escribiera al interno por que necesito retirar de mi plan las aplicaciones HBO y golden

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 20 minutos

  @liditav @ClaroColombia @SChecoPerez Cancelar un servicio con claro es lo peor, lo dejan a uno esperando, luego cuelgan, sino ponen un proceso tedioso de reconocimiento de cara el cual no funciona. Enserio claro pone todo tipo de impedimentos para que uno no se retire, son deshonestos y ojalá les caiga su demanda

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  Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Necesito una respuesta no tienen un canal de servicio À el cliente, la llamada siempre se cae cuando se marca falla técnica, y el servicio por WhatsApp nunca te dirige a algun asesor, toca “conformarse” con sus tiempos y respuestas automáticas @sicsuper