¿Claro está fallando o caído? in Gachancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• 
  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• 
  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• 
  Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• 
  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

• 
  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• 
  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• 
  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• 
  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 23 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• 
  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• 
  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 30 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• 
  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• 
  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrea Cantillo💫 (@acantillo12) reportó hace 4 minutos

  @Andrediaz05 @ClaroColombia O sea que si llueve hasta noviembre voy a tener cule señal jopo hasta allá? Ajajaja

• 
  Juan Naranjo (@Juancitomijo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Y me quedé esperando tu llamada.... De mal a peor (otra promesa de servicio que no cumples)

• 
  Felipe Mejía (@squ4lor) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia hoy puse una queja y no se generó número cun. Lo cual es ilegal, como se procede ahí @sicsuper #ilegal

• 
  𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ni claro ayuda ni nada 25 horas sin servicio hogar en Olaya Barranquilla quedando registro de la queja uno debe llamar para aplicar a una rifa para que puedan descontar los días de no servicio ya que jamás descuentan, quedó atenta con soluciones

• 
  Clinomaniaca (@helltaker_666) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy conveniente quedarnos sin señal justo en el conteo de votos

• 
  rafa martinez (@rafaelbenitez42) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro tengo un equipo con ustedes no hace mucho un xiomi pero estoy presentando falla 1# se pega en el logotipo 2#se calienta en medí pantalla 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡Hora nose que hacer😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  bsv (@svxc22) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo desde el viernes sin servicio de internet, necesito tener ya!

• 
  Juan Pablo Palacio (@JuanPabloPala17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero entender xq siempre es el mismo tema con ustedes, la señal ineficiente, el servicio es de lo peor que hay y siguen cobrando demasiado y sin falta y sin falta cortan el servicio! al tiempo si uno deja que le corten cobran! descaro y atropello total @sicsuper

• 
  juan alberto cortes (@jacortesg) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia creo que termino el abuso de su empresa contra los usuarios. Espero que @petrogustavo tome cartas frente a las canalladas. Meses esperando respuesta de atención.

• 
  Sebastián González 🥑 (@Sebastucho16) reportó hace 19 minutos

  Que falla hiy con ese @ClaroColombia , desde ayer sin servicio en el barrio olaya de Barranquilla.