¿Está Claro con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yotoco.

City	Problem Type	Report Time
Yotoco	Corte Total	hace un mes
Guacarí	Corte Total	hace 10 meses
Guacarí	Teléfono	hace un año
Guacarí	Internet	hace un año
Yotoco	Teléfono	hace un año
Yotoco	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Paola Serje (@paola_serje) reportó hace un minuto desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ladrones de ****** ya llevo más de una hora sin servicio y no me soluciona nada q me toca Esperar q les ronque el no **** para que me solucionen

• Juan David Marín (@juandavidmarinh) reportó hace un minuto desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Entonces ahora qué hay paro y demás @ClaroColombia aprovecha para también hacer paro con el servicio? Que porquería y aun así quieren subirle a la factura? 🤡 #ParoNacional4M #SOSColombia

• YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda mi teléfono actúa como si no tuviera datos Pero si tengo Me sucedió luego que me hicieran cambio de plan, será por esto?

• oscar (@oscar_j_mora) reportó hace 4 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia su servicio se volvió muy malo, pero para cobrar están de primero, espero que los días que llevo sin servicio me los descuenten en la próxima factura.....

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 5 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @jeison_mr @ClaroColombia De verdad, el servicio se ha vuelto totalmente pésimo, hasta el servicio al cliente, y nada que me atienden para poder retirarme. @Sicresponde

• Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 6 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar que triple hp servicio tan malo se me va el internet en los celulares pero en el televisor queda internet será q el recibo me toca pagarlo por mitad también No solucionan ni ****** me tienen mamada parrandas de hp

• SST♡ (@Sc960612) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Presiento que @ClaroTeAyuda me va a dañar las pruebas con ese internet malo

• YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda como así que sin servicio? Se están enguebon*** o que ? Ya pague, prendí, quite la sim y no funcionan llamadas ni datos 🤬🤬

• Andres Aguilar (@anthonyaimar) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda hoy se pasaron con tan mal servicio que me brindan para un traslado en Buga, Valle. Fue una burla que te deja impotente ante tanto manoseó. Llevo días solicitando un traslado porque me cambio de casa y debo tener todo listo el lunes... Hilo

• Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 26 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me tienen esperando en privado y nada cuál es la mamadera de gallo parranda de hp

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MarcaClaroCol tiene inconvenientes para pagos en sus plataformas , y acosan a los usuarios para que paguen y @ClaroTeAyuda da soporte pero cuando uno quiere solicitar congelaciòn del servicio por encontrarse fuera de la ciudad; ya no contestan

• Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 33 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cuando me arreglan mi triple hp problemas en mi servicio Mamada de su ineptitud

• Ronald Romero (@Ronald1278) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda quiero que me notifiquen en que fecha se hace efectiva mi solicitud de retiro del servicio hogar. Vienen x el moden y decodificadores o me toca viajar para entregarselos? Me van a hacer pagar otro mes de servicio? Que sea este el último trino #melesfui @sicsuper

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya no, ya salí de mi casa... La idea era quedarme acá y evitar la aglomeración, ya no me sirve

• Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 39 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  Mi internet está caído @ClaroTeAyuda 😤

• jose pablo meza (@popemeza1) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que cada que se va el fluido eléctrico o hay un bajón del mismo la señal móvil de @ClaroColombia se vaya pa la mierda. Que cochinada de servicio

• MthaCVillegasLozano (@mispinceles) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Seguimos tratando de pagar. Necesitamos congelar el servicio ubicado en Bogotá por favor.

• Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 57 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy esperando llamada hace 40 minutos y nada mi servicio q o es q en la factura me van a descontar el tiempo que me dejaron sin servicio

• Jurista (@AJaramillo7) reportó hace 58 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda se ha ido la señal de internet y tv en el Cerrito, algún problema en particular?

• Sergio Marcelo Cerra Balza (@CERRABALZA) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper: necesito de su ayuda porque la empresa @ClaroColombia, ha celebrado un falso contrato de servicios a mi nombre, el cual se encuentra en mora y por el que me tienen reportado en centrales de riesgo. Ante mi solicitud de enviarme las pruebas físicas (copia de mi …

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana Plata Santiesteban (@adrianaplatasan) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer después de 2 horas en una oficina reponiendo equipo y sim por robo , le pido a asesor que reporte equipo anterior y el muy pilo reporta la sim que me acaba de entregar solo hasta hoy logro comunicarme y me toca volver a ir a oficina #pesimo

• Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 7 minutos

  @manolitosalazar @ClaroColombia Llevo mas de un mes con in problema para telefonía con queja y todo y no ha sido posible, verdad que el usuario esta desamparado y abandonado por los entes reguladores, como abusan de forma cínica y ramplante.

• xxx Tu y Yo muestras locuras (@oscarva19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Si esa es la de mayor cobertura no me imagino las otras. Por que en ningún lado es bueno. Si estoy en el caquetá, boyacá o bogotá es mala la señal, entonces donde es buena???

• Gomez 🌎 (@jinethviviana) reportó hace 11 minutos

  Hoy fue el día en el que voy a cancelar a la basura de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por que NO SIRVEN PARA NADA. NO PUEDO VER MIS CLASES TRANQUILA. LO ODIO.

• LUDY ESCOBAR R (@MILUESRE) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia sean correctos, honestos, que mal servicio, que cosa tan grosera los que atienden el Tel, y eso que es una lotería que te contesten y fuera de eso te cuelgan sin darte una explicación

• Andres F. Roa Monroy (@AndresRoaDI) reportó hace 16 minutos

  Alguien conoce un servicio y una empresa peor que @ClaroColombia @MarcaClaroCol Hablan con mentira, cobran así no presten el servicio, no dejan cancelar y no solucionan los inconveniente. Y mágicamente la culpa es del cliente

• fabio serrano (@fabioser9) reportó hace 19 minutos

  Este servicio de @ClaroTeAyuda me tiene mamado, el internet es una ******, LENTISIMO, siguen sumando clientes, ayer instalaron a un vecino y empeoró la vaina. CLIENTES, HAGAMOS ALGO

• Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagar un servicio para no tenerlo es lanestafa de estos señores y poner quejas no esta sirviendo de mucho @Superservicios

• Casty A. lagarejo (@castlaga) reportó hace 22 minutos

  El internet de @DIRECTVCo y @ClaroColombia en todo Quibdo es una ****** #quecosapamala @Ministerio_TIC póngase las pilas mija

• LUDY ESCOBAR R (@MILUESRE) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia como comunicarse con uds???, es un conmutador que te manda a las mis. As opciones siempre que mal servicio