¿Está Claro con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca 12/19/2025 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 34 segundos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ya no, ya salí de mi casa... La idea era quedarme acá y evitar la aglomeración, ya no me sirve
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 2 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Desde el sábado estoy sin servicio!!!! 😤😤😤😤
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 4 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy esperando llamada hace 40 minutos y nada mi servicio q o es q en la factura me van a descontar el tiempo que me dejaron sin servicio
Sergio Marcelo Cerra Balza (@CERRABALZA) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper: necesito de su ayuda porque la empresa @ClaroColombia, ha celebrado un falso contrato de servicios a mi nombre, el cual se encuentra en mora y por el que me tienen reportado en centrales de riesgo. Ante mi solicitud de enviarme las pruebas físicas (copia de mi …
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 9 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ladrones de ****** ya llevo más de una hora sin servicio y no me soluciona nada q me toca Esperar q les ronque el no **** para que me solucionen
Juan David Marín (@juandavidmarinh) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
Entonces ahora qué hay paro y demás @ClaroColombia aprovecha para también hacer paro con el servicio? Que porquería y aun así quieren subirle a la factura? 🤡 #ParoNacional4M #SOSColombia
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 14 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cuando me arreglan mi triple hp problemas en mi servicio Mamada de su ineptitud
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 16 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Eyyyy ya llevo 4 días sin servicio de internet!!! 😤😤😤😤
oscar (@oscar_j_mora) reportó hace 19 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia su servicio se volvió muy malo, pero para cobrar están de primero, espero que los días que llevo sin servicio me los descuenten en la próxima factura.....
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 22 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Les cuento que llevo 6 días sin servicio de televisión, porque está dañado, y la gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me ha querido resolver el problema, no responden por ningún medio de comunicación, solo son una manada de negligentes. 😤
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 24 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me tienen esperando en privado y nada cuál es la mamadera de gallo parranda de hp
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 24 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar que triple hp servicio tan malo se me va el internet en los celulares pero en el televisor queda internet será q el recibo me toca pagarlo por mitad también No solucionan ni ****** me tienen mamada parrandas de hp
Juan carlos p.  (@jcportil) reportó hace 31 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 32 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo me van a arreglar ese hpta servicio tan pésimo? Llevo 4 días sin servicio..! 😤😤😤😤😤😤
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 34 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Mi internet está caído @ClaroTeAyuda 😤
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 35 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@jeison_mr @ClaroColombia De verdad, el servicio se ha vuelto totalmente pésimo, hasta el servicio al cliente, y nada que me atienden para poder retirarme. @Sicresponde
Andres Aguilar (@anthonyaimar) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
Sres @ClaroTeAyuda hoy se pasaron con tan mal servicio que me brindan para un traslado en Buga, Valle. Fue una burla que te deja impotente ante tanto manoseó. Llevo días solicitando un traslado porque me cambio de casa y debo tener todo listo el lunes... Hilo
Sergio Marcelo Cerra Balza (@CERRABALZA) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda: no he podido gestionar en su plataforma mi queja sobre los 4 reportes hechos por ustedes a mi nombre, por 4 contratos de telefonía móvil fraudulentos. En Datacredito sólo son visibles los 4 últimos números de esas líneas. ¿Qué hago, cómo los niego?
YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda mi teléfono actúa como si no tuviera datos Pero si tengo Me sucedió luego que me hicieran cambio de plan, será por esto?
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 53 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de televisión y sin servicio de internet. 😤😤😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Grégoire (@Gregoryos25) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No pues me asombra la manera de solucionar con tan pésimo servicio
Felipe García (@siranfega) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando a que me den solución por Whatsapp porque cuando le quieren cobrar a uno de más ahí si uno no es un cliente preferencial.
B3ck (@B3ck2016) reportó hace 9 minutos
@la_justiciera7 @ClaroColombia Te lo cobran completo con la reconexion y sin descontar los días que no te dan servicio, no entiendo como la súperintendencia de servicios permite eso
Ginneth Jhoana Ramirez (@GinnethJhoana) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia La línea de servicio al cliente ha mejorado notablemente, que buen servicio
B3ck (@B3ck2016) reportó hace 14 minutos
@la_justiciera7 @ClaroColombia En la factura ya me colocan el pago de la reconexion, osea que cobran el mes del servicio que no me han prestado y de paso el cargo adicional, me parece usura cobrar por adelantado un servicio donde garantizan 30 días de servicio y hay meses donde dirás hasta 1 día sin servicio..
Andrespeed (@Andrespeed) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda 6 horas esperando a que el asesor se comunique conmigo....
🇳🇬JO️HN EDWIN🇳🇬 (@JohnCifuser) reportó hace 17 minutos
Parece que no contentos con vender un internet de ******, ahora además, venden una televisión de ****** @ClaroColombia cada día de mal en peor.
Alejandra (@alejaloaiza3269) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda como es posible que me esté llegando tan cara la factura... 🙄🙄🙄 quiero cancelar el servicio con ustedes
Ginneth Jhoana Ramirez (@GinnethJhoana) reportó hace 18 minutos
@RedMasNoticias @ClaroColombia @paulitagarciag Con mi plan de hogar puedo acceder a este beneficio?
Septum (@snakes0918) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia ese servicio de Internet hoy qué pues.