¿Está Claro con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca 02/01/2026 22:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 27 segundos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pero estoy pidiendo desde las 8 de la mañana solucion a mi falla en el servicio y no lo han hecho!!!! Llame a la línea de atención y me colgaron!
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 6 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@LINA73936732 @ClaroColombia @sicsuper Tienes toda la razón son de lo peor llevo 3 días tratando de comunicarme y a Sido imposible
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 12 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Llevo 3 días esperando que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me arregle mi Internet, no solucionan nada!!! 🤬😡
Juli Moderna🖤 (@Juligalindo2) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Venga que pésimo servicio para hacer la portabilidad el asesor eso de una me llamo y para solucionar un problema eso ni me contestan que horror. Me arrepiento de haberme pasado
Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy preocupado, trabajo freelance y dependo del internet. Estoy perdiendo trabajo y dinero con el mal servicio.😵
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 22 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cansada del mal servicio y de la mala atención al cliente por porte de la empresa de claro Cansada de que claro ignore las repetidas petición de que quiero cancelar el servicio que tengo con dicha empresa hago pública mi denuncia ante claro
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 22 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Porquería de servicio q mala empresa el mejor lavado de activo q puede haber
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 25 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Partida de HPTAS incompetentes!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NUNCA PUEDEN SOLUCIONAR BIEN UN HPTA PROBLEMA!! 😤😤😤😤🤬
Bebop🌌 (@Tatisdenadel) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia cuando va a arreglar la señal y los datos? 😡😡😡
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 29 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo tengo q esperar x mi servicio para cobrar si la tienen clara pero para brindar buen servicio si no sirven
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 31 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Cómo siempre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con el servicio pésimo y sin dar respuesta. @sicsuper
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 33 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me quiten el mal servicio con ustedes Cuánto más me van a tener obligada a pagar ese mal servicio Solucionen todos los HP días que me van a llamar y no lo hacen No QUIERO TENER MAS ESE SERVICIO DE ******
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 35 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me va tocar denunciarlos ante @sicsuper mamada de su mal servicio no se hasta cuándo pretendan dejarme sin mi servicio de internet los invito a todos los q tenga problema con claro denunciar en la SIC
Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 43 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
Que asco de servicio!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dan ninguna solución! 😡🤬🤬🤬
Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores, por favor necesito ayuda. Desde hace semanas el internet hogar y tv vienen muy lentos y empeora con los días. Necesito solución.
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 49 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar Mamada de su mal servicio de ****** más de dos horas esperando para que ninguna gonorrea me atendiera
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 49 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar Mamada de su mal servicio de ****** más de dos horas esperando para que ninguna me atendiera
Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda contraté servicios de internet y tv hogar el cual venía incluido un punto cableado de internet que nunca instalaron. En sus líneas nadie me ayuda y los técnicos que me visitan tampoco. 🤷🤨
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 56 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No sé que piensa de la vida esta empresa de ****** me agendaron una gran HP cita con los técnicos para el día de hoy y brillaron por su ausencia y yo como una mágica pedí permiso en mi trabajo para esta gran payasada
Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 58 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroHogar Que triple hp servicio tan malo Cuando quieren vender no quieren soltar a uno está parranda de caras de ****** Pero cuando uno quiere cancelar no atienden la llamada Que servicio tan asqueroso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eight light poem (@EightPoemLine) reportó hace 5 minutos
@CCalderonRA @ClaroColombia Se debe solicitar a la empresa prestadora la devolución del dinero a razón del servicio no prestado y están en la obligación de hacerlo.
🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Se hacen los *******... dejen de hablar ****** HPs.
guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 6 minutos
📢 ¡Basta de abusos, Claro Colombia! Soy un usuario postpago que durante años pagó puntualmente, pero desde que surgieron problemas con el equipo financiado, el silencio de Claro y su Gerente de PQRS, Viviana Jiménez, ha sido total. @ClaroColombia @sicsuper
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Me cortaron el servicio en mayo por no pagar el 17. Antes se podía pagar durante el mes. Cambian reglas sin avisar. Porque exigen lo que antes ignoraban. pero nunca cumplen con la velocidad que uno paga. Ahí si no se cumple!!
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Me cortaron el servicio en mayo por no pagar el 17. Antes se podía pagar durante el mes. Cambian reglas sin avisar. Porque exigen lo que antes ignoraban, pero nunca cumplen con la velocidad que uno paga. Ahí si no se cumple!!
Juan Arias (@JARIAS0327) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Sin servicio hogar 24 horas y contando..... , espero se refleje la respectiva reducción en el valor del cargo mensual en la próxima factura por el servicio dejado de prestar.
Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda La app no sirve un ******
Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 21 minutos
Hola @ClaroTeAyuda sigo esperando una respuesta clara sobre la modificación de mi plan hogar. Ya van varios días sin solución y me preocupa la falta de atención. 🤬
JOSE ADELMO CALLEJAS (@Adelmo1607) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia son unos abusadores y sobre todo con personas de la tercera edad, es el caso de mi hermana con mas de 70 años que vive sola, resultaron cobrandole el doble de lo que paga de servicio pospago mensual y hace la reclamación y le informan que ella compromas paquetes