Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 08/31/2025 14:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vijes.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaVijes Teléfono
ColombiaGuacarí Corte Total
ColombiaGuacarí Teléfono
ColombiaGuacarí Internet
ColombiaPalmira Wi-fi
ColombiaPalmira Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • nata_flores Nattaly Flores (@nata_flores) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ni para pagar por la aplicación se puede realmente todo el servicio de ustedes es tan malo 🙄 @ClaroTeAyuda

  • FSRengifoG Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @natodelgado1 @ClaroColombia Muy cierto @natodelgado1 el internet de 10M re lento..... Y la televisión HD horrible

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda la verdad es q esta intermitencia del Internet de Claro me tiene mamádo, siempre a estas horas molesta muchísimo, aburrido es q es.

  • joseagudelo jose agudelo (@joseagudelo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @JMirandaR2 @duniasoad @ClaroTeAyuda @claroteayuda te puede responder en aprox 45 días para decirte que NO se puede dar curso a su queja porque no tienen la grabación... pero si el problema es otro... es que sólo pueden garantizar la conexión por cable y no por wifi! SON PATETICOS!!!

  • _KarenG15 Gırαldo (@_KarenG15) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ElMauroCs @ClaroTeAyuda Pésimo servicio.

  • dimartillo Martillo (@dimartillo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Daño masivo de @ClaroColombia en Cali. Arreglo durará 8 horas, momo mínimo. Usuarios en vilo

  • Black_Ganso 🗣#GansoEndgame (@Black_Ganso) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    Tengo el servicio de @ClaroTeAyuda más muerto que Tony Stark después de borrar a #Thanos con el chasquido. ¡Calculen!

  • JHONEDGA2 JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda por favor me pueden enviar la factura al correo, la app me tiene en espera desde el medio día. Gracias

  • CasasEdgaral Edgar Casas (@CasasEdgaral) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Hace 3 meses decidí cancelar el servicio de telefonía fija e internet con @ClaroColombia aún me continúan llegando saldos, ahora me dicen que es algo de @telecom , de telecom me acuerdo cuando enviaba telegramas , señores @sicsuper ayúdenme!!

  • nata_flores Nattaly Flores (@nata_flores) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Llamar a comunicarse con ustedes es horrible todo lo que toca escuchar para que no lo atiendan a uno @ClaroTeAyuda

  • rayquillero Ray Ruiz Villalba (@rayquillero) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @rleonbaq Estamos en las mismas frente a un mal servicio toca decircelo a talcual @TalCualOficial

  • martik1214 martik (@martik1214) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Karlaarcila @patricita5758 @ClaroTeAyuda Personalmente creo que el mejor servicio de internet que hay en Cali es el de @ServiciosEmcali . llevo más de 4 años y nunca se cae la señal y la cobertura es mejor que todos. no me explico como se dejaron quitar los clientes. de pronto por el mal servicio al cliente.

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda y me quede esperando la respuesta o solución, a dormir y mañana será cancelar claro hogar, q joda

  • RoJeSaMa Rojesama. (@RoJeSaMa) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @belthrash88 @ClaroTeAyuda En claro son horribles. En una ocasión se me cayó la llamada 6 veces cuando iba a dar por terminado un servicio, 6 veces, que curioso. Preciso cuando iba a cancelarlo.

  • Marysol74 Marysol Rojas (@Marysol74) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Lo malo que siempre llega retrasado por @ClaroTeAyuda pensamos que era por HD pero hoy viendo normal primero gritan los vecinos #claromatolaemociondelgol

  • Black_Ganso 🗣#GansoEndgame (@Black_Ganso) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @_Natafen Si ésa conexión la soporta @ClaroTeAyuda, seguro que se va... Se va porque se va. 🤭🤭🤭🤭

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda esta muy regular el servicio

  • AGtavo1 El ciudadano (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Relento e intermitente la señal de Internet de @ClaroTeAyuda

  • CaroVidal_28 UnaMujerDelReino 🙇🏼‍♀️ (@CaroVidal_28) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes en la app mi claro me dijeron que enviara un tw a ustedes me instalaron un punto adicional hoy y no me configuraron los canales premiun que tengo en mi plan

  • karicastro03 Kari C (@karicastro03) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sin señal @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseDavidBohrq1 Jose David Bohórquez (@JoseDavidBohrq1) reportó

    @sicsuper Porque el plan que tenía con Tigo ya me lo han cancelado por la mis portabilidad que hizo @ClaroColombia el asesor que me brindó el servicio me dijo que "no me iba a quedar sin servicio", lo primero que prometen y lo primero que incumplen.

  • jimeneznata Una Natalia + (@jimeneznata) reportó

    Y para rematar no contestan en la línea de atención al cliente *611 @ClaroTeAyuda marcar y marcar opciones y opciones, pero preciso la de reportar fallas técnicas no funciona

  • DanielFPradoV DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó

    @ClaroTeAyuda @paulacalderonb8 Pareciera que si fuera un robot por que la solución nunca llega y se pasan por la galleta a los clientes, @ClaroTeAyuda cuando solucionan. Cuando 😠😠😠😠

  • miltonvcalderon Milton Calderón (@miltonvcalderon) reportó

    Buenos días @sicsuper, estoy tratando de realizar la cancelación de un servicio contratado con @ClaroColombia pero al comunicarme con la línea 7500500 no funciona la opción de cancelación de servicio, ¿qué debo hacer para la cancelación del servicio?

  • SARojas11 S.A.Rojas (@SARojas11) reportó

    @Tigo_Colombia OTRA VEZ MAL SERVICIO DE TIGO. Servicio Plan Familiar. ( internet-tv) prestando un servicio bastante DEFICIENTE en Sincelejo. Varias fallas a diario donde quedamos sin señal por minutos. 3 y 4 veces al dia. Ya no màs. Me cambiarè a @ClaroColombia

  • agaton1587 Andres Gaitan (@agaton1587) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy sin internet hace una hora aprox. Cl 166 con Cr 49 (Cercanías al club el Carmel) pueden confirmar si es falla general y en que momento se restablece el servicio? Llamé a centro de servicios Fijos de claro para ver si soy sólo yo pero no responden.

  • milofrioo Milo (@milofrioo) reportó

    señores de @ClaroColombia cuando hijueputas piensan solucionarme el problema de internet? 1 semana esperando a que se les de la perrahijueputa gana de llamar a programar el cambio del plan y solucionar las fallas del modem? amigos seguidores, si ven este tuit por favor Rt,ayuda!

  • JhonyAArroyave1 Jhony A Arroyave (@JhonyAArroyave1) reportó

    @ClaroColombia @Fundacion_Exito Buenos días, ayer me llamaron para ofrecerme un plan, actualmente soy Tigo y tengo plan con ellos, y cuando miraban en el sistema me decían q no podía, porq según tenía un mal reporte, me consulte y estoy hasta el momento bien, es más tengo plan de internet con ustedes de claro

  • DanielFPradoV DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó

    @ClaroTeAyuda No sirve para nada el servicio solución rápida.

  • jael_carrillo Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda te dejé un dm, increíblemente sirve más el contacto por redes que conseguir al menos un número para hablar con alguien!