Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 02/04/2026 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me quiten el mal servicio con ustedes Cuánto más me van a tener obligada a pagar ese mal servicio Solucionen todos los HP días que me van a llamar y no lo hacen No QUIERO TENER MAS ESE SERVICIO DE ******

  • LuchoCardenasCa choLu (@LuchoCardenasCa) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sos horrible @ClaroColombia Te odio con todo mi ser.

  • geracomusic Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Y empieza el segundo fin de semana seguido sin señal de internet de @ClaroColombia. Esto ya no es molesto, es detestable 😡. @ClaroTeAyuda.

  • luchomunozv Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    ¿Nos van a descontar todos los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Porquería de servicio q mala empresa el mejor lavado de activo q puede haber

  • antologiaverde amor de primavera (@antologiaverde) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Entoces qué, cual es la tramoya con el servicio sean serios

  • luchomunozv Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    ¿Nos van a descontar los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    Llevo 3 días esperando que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me arregle mi Internet, no solucionan nada!!! 🤬😡

  • Arletcilla Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Lo que tengo @ClaroColombia es que no tengo servicio de internet

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cansada del mal servicio y de la mala atención al cliente por porte de la empresa de claro Cansada de que claro ignore las repetidas petición de que quiero cancelar el servicio que tengo con dicha empresa hago pública mi denuncia ante claro

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando que me solucionen lo de la factura de este mes volvió a llegar un valor que no corresponde a mi renta mensual

  • Arletcilla Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia cuando se reestablecerà el servicio en la ciudad de cali?

  • JUANSAN99 JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?

  • yarumao Johan Mauricio (@yarumao) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Hace unos meses cancele el plan de datos movil de @ClaroColombia por pésimo servicio, esta vez tocara el Internet hogar... Más caído que la selección Colombia.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda estoy denuevo sin servicio de internet ni telefonia

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de claro hogar ninguno de los 3 servicios funciona

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda este mes me. Vuelve a llegar la factura de hogar con error en el valor y me dijeron el mes pasado que lo iban a corregir

  • humorshirley Shirley Sanchez (@humorshirley) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de lo peor en servicio

  • geracomusic Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ni se escuden en que es domingo y la gente no trabaja @ClaroColombia, las personas necesitamos el internet todo los días, todo el día, para eso pagamos. @ClaroTeAyuda. Nada de conexión en Cali 😡.

  • EdMontilla4 Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    Que asco de servicio!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dan ninguna solución! 😡🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rejonero3 daniel castillo (@rejonero3) reportó

    @ClaroTeAyuda Que va su servicio es pésimo me mame de que se roben la mensualidad por un servicio tan pesimo y su servicio al cliente es peor 😡😡😡😡😡😡

  • ShinukiNoHono27 ☃️❄️Llamas del Cielo🇨🇴🇵🇸 (@ShinukiNoHono27) reportó

    @ClaroColombia En menos de media hora el Internet se me ha ido 3 veces en mitad de clase y me he perdido un montón de cosas. Todos los días es lo mismo con este pinchi servicio -_- pero para subir la cuenta de factura si son re rápidos y funcionales no?

  • monicar59310413 monica rodriguez (@monicar59310413) reportó

    @ClaroTeAyuda Ayer inclusive cambie por un paquete mejor y esta es la hora que no han llegado ,cuando un Nicolás de servicio al cliente se comprometió a las 9:30 la llegada

  • raulesceptico Raúl 🅱️icampeón (@raulesceptico) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya cumplimos más de una semana solicitando el traslado del servicio a la nueva casa. Incumplen las visitas. Nos cuelgan las llamadas. @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente.

  • linita_mramos Lina M (@linita_mramos) reportó

    @ClaroColombia señores Claro, quiero saber por qué tengo que estar en la casa para que me programen una visita técnica, ya les dije cuál es el problema y me tienen esperando en línea y no solucionan nada @sicsuper @Superservicios Me voy a cambiar!

  • EdGuerrero90 Eduardo Guerrero (@EdGuerrero90) reportó

    @sicsuper por favor necesito de su ayuda @Tigo_Colombia me hizo cancelar los servicios que tenía contratado con mi operador @ClaroColombia con el cual duré más de 4 años, por qué supuestamente era lo mejor.

  • monicar59310413 monica rodriguez (@monicar59310413) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuáles respuestas, llevo 4 visitas sin solución,la línea 7500500 robots que repiten lo mismo y no dan soluciones

  • jasamol8 Jasamol8 (@jasamol8) reportó

    @ClaroTeAyuda @edvp2021 Se que con el buen servicio de claro cualquier inconformidad se soluciona rápido, en mi caso ha sido así @ClaroColombia #LaMagiaDeConectarnos

  • rejonero3 daniel castillo (@rejonero3) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio que existe son unos ladrones se roban la mensualidad ya que prestan un pésimo servicio y son unos incompetentes que porqueria de servicios 😡😡😡😡😡

  • andresbcine Andrés Beltrán (@andresbcine) reportó

    @ClaroColombia es la única compañía del mundo que te corta el servicio de internet sin haberlo pedido y cuando intentas reactivarlo después de 3 horas te dicen que es imposible. El mundo al revés.