Estado del servicio de Claro en El Cerrito, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cerrito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Televisíon.
- Televisíon (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira
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Televisíon | hace 25 días |
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Palmira
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Palmira
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Televisíon | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:
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Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco
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Alberto M. Valencia🏳️🌈 (@AlMosVal) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@SoyCesarAlAire Y por teléfono es infinitamente peor, les dices que te quieres ir y te repiten no menos de 10 veces que tienen mil y un opciones para que sigas con ellos. Hey @ClaroTeAyuda si uno quiere terminar el servicio, simplemente tomen la solicitud y ya, pero hasta para eso toca rogarles
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EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó desde Palmira, Valle del CaucaNuevamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio en sectores norte y oeste en #calico Según call center “serán 6 horas” sin más datos
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dajimol (@dajimol) reportó desde Palmira, Valle del Caucaseñores @ClaroColombia hasta cuando hay que aguantar ese pésimo servicio de internet fijo y movil en yumbo y valle del cauca?
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda si yo tengo un plan de 500 megas en claro hogar y 11 años con el. Servicio porque no tengo suscripción a Netflix?
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JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda no tengo servicio de telefonía hace mas de in mes no sañen las llamadas y aun no me dan solucion
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Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Valle del CaucaLo que tengo @ClaroColombia es que no tengo servicio de internet
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del CaucaNecesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio hogar @ClaroTeAyuda
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Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Pero estoy pidiendo desde las 8 de la mañana solucion a mi falla en el servicio y no lo han hecho!!!! Llame a la línea de atención y me colgaron!
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Marco Antonio Pinto (@marckantony01) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia Buenas tardes. Vivo en Cali en el barrio Guaduales y no tenemos señal de ninguno de los tres servicios de parte de uds. Me pueden informar porque no la tenemos. Ah pero para cobrar están pilas.
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Cuando una empresa se ve afectada con tanta frecuencia por un mal servicio, migrar de operador es una opción que se debe revisar de inmediato . Llevan dos semanas de intermitencias y sin servicio.
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia también @ClaroPay no he podido pagar la factura pues el sistema claropay me reversa el pago ayuda por favor
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Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó desde Ginebra, Valle del CaucaLlevo 3 días esperando que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me arregle mi Internet, no solucionan nada!!! 🤬😡
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EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó desde Palmira, Valle del CaucaParece que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no le ha cumplido en pagos a @EMCALIoficial y reportan fallas en el call center sin conocer el sector de la “falla” en #calico R.893221088
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Rey (@kingmusic1927) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes,siempre todas las semanas el servicio de Internet se daña de 2 a 3 veces, pero la facturación llega puntual y sin descuentos. @sicsuper
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del CaucaEsroy sin servicio hogar @ClaroTeAyuda
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda no tengo servicio de claro hogar ninguno de los 3 servicios funciona
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JonaMaPe® (@jonamape) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ElTipoAqueI @ClaroColombia Le tiró spoiler. Se demoran en el servicio y a la final no te ajustan la factura.
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Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó desde Palmira, Valle del CaucaY empieza el segundo fin de semana seguido sin señal de internet de @ClaroColombia. Esto ya no es molesto, es detestable 😡. @ClaroTeAyuda.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Valentina (@Vcorredor203) reportóDe verdad que el servicio de @ClaroColombia es horrible. En qué momento decidí estar en claro😭😭
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Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportóYa agotaron mi paciencia con su pésimo servicio intermitente, interpondre una denuncia frente a la @sicsuper @ClaroTeAyuda, más de una semana con servicio intermitente, haré valer mis derechos como consumidor
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Carlos Estrada 🐺 (@kikeceem) reportó@pepin1226 @ClaroColombia Y es la menos peor… ya pasé por Tigo, Wom, Movistar, Virgin, Swift (la tengo de segunda línea) y tuve que volver a ellos como principal. 🫠
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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jorge Sebastián perdomo (@jorgesperdomo) reportó@ClaroColombia Bonitas fotos, pero qué mal servicio para la devolución de un dinero por una compra que nunca se efectuó la entrega, ojalá tuviera la misma disciplina al vender como para devolver el dinero se siente uno es robado.
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Tegoloco (@Samael_tegolo) reportóQue terapia cancelar un gran hpta plan, llama uno y son trabas o le cuelgan, vuelvo a insistir y me dicen que no es posible por ese medio que toca por WhatsApp y en WhatsApp me dice que tengo que ir aún punto físico, sean serios malparidos. @ClaroColombia
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𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎☁️ (@andrecres34) reportóDeberían no cobrar por los días que llevo sin internet @ClaroColombia pero me Imagino que así no funciona.
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Andrea Rojas (@arojasn) reportó@ClaroteAyuda Llevo semanas intentando por todos los medios que me den el número de portabilidad de pospago a prepago y nadie me da una solución ni me abren un caso. Necesito que me ayuden a resolverlo ya, por favor. #ClaroAyuda
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@gelmanrodrigue2 @ClaroColombia @gelmanrodrigue2 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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. (@SamuelBautist) reportóSeñores @ClaroTeAyuda y @sicsuper: Su portal web me impide radicar mi recurso de reposición contra el CUN 4488-26-0000846340, estando dentro de los 10 días hábiles de ley. Dejo esta constancia pública de mi intención de apelar la cancelación arbitraria de mi servicio Disney+