Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 09/17/2025 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira y Vijes.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaVijes Teléfono
ColombiaGuacarí Corte Total
ColombiaGuacarí Teléfono
ColombiaGuacarí Internet
ColombiaPalmira Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • fabrivera6 🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Pero cuando así me tienen desde hace días y no me dan solución.

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda 4 visita técnica en una semana y no me han dado solucion con el problema del internet

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Cuando una empresa se ve afectada con tanta frecuencia por un mal servicio, migrar de operador es una opción que se debe revisar de inmediato . Llevan dos semanas de intermitencias y sin servicio.

  • dajimol dajimol (@dajimol) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    señores @ClaroColombia hasta cuando hay que aguantar ese pésimo servicio de internet fijo y movil en yumbo y valle del cauca?

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Son muy constantes las fallas de su servicio en el municipio de yumbo. @AlcaldiaYumbo

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio en el municipio de Yumbo - Valle del Cauca? @AlcaldiaYumbo

  • Yulemania1927 ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó desde Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

    @juanchoguerron @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre joden con sus " promociones chimbas" y sus cobros anticipados. Pero los problemas en sus servicios persisten sin solución pronta

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Van dos días sin servicio!

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente PERVERSO el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Yumbo- Valle del Cauca. @AlcaldiaYumbo

  • Rodrigorojas70 Rodrigo Rojas Rodriguez (@Rodrigorojas70) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ese @clarocolombia es el servicio más malo que pueda existir en toda la Tierra, llevo desde el viernes intentando que me arreglen el servicio y no he podido, como hago para cancelar el servicio ???

  • marcillo1019 marcillo (@marcillo1019) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @sicsuper no estoy de acuerdo con la respuesta brindada por parte de la empresa @ClaroColombia coloque una pqr y luego un recuerdo de apelación y reposición ante la SIC, y ellos muy cínicos dicen que no es necesario que USD evalúen mi caso que puedo hacer?

  • fabrivera6 🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda señores llevo casi 8 días sin servicio de televisión, los he llamado para visita técnica y me programan 6dias y mientras tanto?

  • yoJuankarlos Juan Carlos Ortiz (@yoJuankarlos) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @sicsuper , hace un año más o menos mi mamá saco un plan de claro por $49.000 , yo tengo el mismo plan y días antes de la fecha de corte la llaman hasta 7 veces en el día a Cobrarle de @ClaroTeAyuda , yo tengo el mismo plan y a mí no me llaman así como a ella

  • gordoycejon . (@gordoycejon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    $30.000 al mes pa que esa ****** de @WinSportsTV tenga el audio desfasado de la imagen. Culpa de quién @ClaroColombia @WinSportsTV?

  • pimenteljz José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Selores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo

  • NicolsCachioti1 Nicolás Cachiotis Bolaños (@NicolsCachioti1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda mejoren la hpta red, o es que ustedes me estan regalando algo? Yo trabajo con su maldito internet, sirvan pa algo...

  • antologiaverde amor de mi vida 💚 (@antologiaverde) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda sin internet y sin televisión Claro me ayuda?

  • pimenteljz José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ayuda por favor Señores @ClaroTeAyuda @ClaroPay

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez el municipio de Yumbo sin telefonía, sin internet, mejor dicho, sin SERVICIO????

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danilo_quesada4 Danilo Quesada (@danilo_quesada4) reportó

    @ClaroTeAyuda @1999Montealegre Otra semana esperando,llevo una semana con el servicio de pay bloqueado

  • daniel16s dsa1985 (@daniel16s) reportó

    @ClaroTeAyuda Qué servicio tan mall, que falta de reacción, que falta de plan de continuidad y que falta de servicios extras o adicionales para ofrecer a sus clientes en momentos como estos. Reiteró- satisfacción:1. ¡Ah! Y cabe acalorar que soy cliente diamante 🙄

  • OFDS321 Oscar (@OFDS321) reportó

    @ClaroTeAyuda otra vez el mismo problema, lo toman de cada mes, ya es costumbre dejar sin Internet y para que llamar a un callcenter donde nunca solucionan nada, un montón de gente que ni sabe como dar solución a los problemas que se les indica.

  • miguelalonso81 miguel alonso (@miguelalonso81) reportó

    @Paulapa52 @ClaroTeAyuda Tal cual es lo peor ...ya me retire , estoy con movistar internet y tv super

  • danilo_quesada4 Danilo Quesada (@danilo_quesada4) reportó

    @ClaroTeAyuda Otro día esperando, llebo una semana con el servicio bloqueado

  • NestorLopezL Néstor López L (@NestorLopezL) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o sea que me debo esperar casi 6 días para que vengan a revisar por qué estamos sin servicio desde ayer ? Que falta de respeto. @sicsuper

  • catalu2204 Catalina 😊 (@catalu2204) reportó

    @ClaroColombia asi de paila está la señal que ni sus mismos agentes dan respuestas rapidas poe que el sistema presenta fallas, lastima y también que ibamos ME DUELES CLARO, CLARO QUE ME DUELES 💔

  • jlcarrenos José Luis Carreño S. (@jlcarrenos) reportó

    Hey @ClaroColombia segunda vez en una semana que no tengo servicio de Internet, sean serios. 🤬🤬🤬😡😡😡

  • _Brayan17_ Briian Gomez (@_Brayan17_) reportó

    Servicio de ****** el de @ClaroTeAyuda todo el p*to día sin servicio pero para cobrar si son muy buenos, mlpards!!!

  • Redpillx Óscar Guzmán V. (@Redpillx) reportó

    @ClaroTeAyuda En privado tampoco pasa nada. He puesto mil radicados por redes, por teléfono... ¿Por qué no dicen la verdad? Admitan que tienen un SERIO problema con sus licencias de contenido.