Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 04/03/2025 21:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (22%)

    Teléfono (22%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • MelchorAgudelo Melchor Agudelo (@MelchorAgudelo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Claro es de lo peor, prefirieron negarme el servicio por un traslado que tenerme cómo cliente fiel que e Sido por estos años. Prefieren sus interés personales al amor a la empresa que los ve crecer.

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Son muy constantes las fallas de su servicio en el municipio de yumbo. @AlcaldiaYumbo

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio en el municipio de Yumbo - Valle del Cauca? @AlcaldiaYumbo

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Van dos días sin servicio!

  • marcillo1019 marcillo (@marcillo1019) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @sicsuper no estoy de acuerdo con la respuesta brindada por parte de la empresa @ClaroColombia coloque una pqr y luego un recuerdo de apelación y reposición ante la SIC, y ellos muy cínicos dicen que no es necesario que USD evalúen mi caso que puedo hacer?

  • pimenteljz José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ayuda por favor Señores @ClaroTeAyuda @ClaroPay

  • Rodrigorojas70 Rodrigo Rojas Rodriguez (@Rodrigorojas70) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ese @clarocolombia es el servicio más malo que pueda existir en toda la Tierra, llevo desde el viernes intentando que me arreglen el servicio y no he podido, como hago para cancelar el servicio ???

  • pimenteljz José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Selores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Cuando una empresa se ve afectada con tanta frecuencia por un mal servicio, migrar de operador es una opción que se debe revisar de inmediato . Llevan dos semanas de intermitencias y sin servicio.

  • luismontoya72 Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez el municipio de Yumbo sin telefonía, sin internet, mejor dicho, sin SERVICIO????

  • gordoycejon . (@gordoycejon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    $30.000 al mes pa que esa ****** de @WinSportsTV tenga el audio desfasado de la imagen. Culpa de quién @ClaroColombia @WinSportsTV?

  • CesarMarinoPer2 César Pere0sky (@CesarMarinoPer2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Será que pueden ofrecer mejor atención? Desde ayer el internet está fallando. Vino el técnico y reportó que es un NODO y se debe solicitar servicio externo. Hoy empezó a fallar (a la misma hora de ayer) y esta vez todos los servicios. No dan solución

  • alex_tobon Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

  • afms1912 CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 7 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

  • ger2408 Ger (@ger2408) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Por favor ayuda

  • wearefuan JUAN PUSSY (@wearefuan) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia es lo peor de internet y a mi como me encanta lo peor

  • yoJuankarlos Juan Carlos Ortiz (@yoJuankarlos) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @sicsuper , hace un año más o menos mi mamá saco un plan de claro por $49.000 , yo tengo el mismo plan y días antes de la fecha de corte la llaman hasta 7 veces en el día a Cobrarle de @ClaroTeAyuda , yo tengo el mismo plan y a mí no me llaman así como a ella

  • afms1912 CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 10 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

  • Visionfares Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco

  • fabrivera6 🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda señores llevo casi 8 días sin servicio de televisión, los he llamado para visita técnica y me programan 6dias y mientras tanto?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Tatiquillera Taty Kardashian (@Tatiquillera) reportó

    @fidelantoniomr @ClaroTeAyuda La verdad hasta el sábado es que tengo tiempo de ir a pelear a una oficina porque por teléfono se le burlan a uno en la cara pero no voy a aceptar ya nada de ese mal servicio, jamás nadando claro

  • ElBastian_10 Bastian Vargas (@ElBastian_10) reportó

    ¿Donde dan soporte tecnico de CLARO VIDEO? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por teléfono no hacen nada!!

  • torta85 Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

  • torta85 Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

  • blackmarket1 César Ramírez. (@blackmarket1) reportó

    Cuál es el motivo para andar recibiendo, ya dos días consecutivos, llamadas de @ClaroColombia ofreciendo cambios de empresa prestadora de servicio que no se están pidiendo. ¿Eso es legal @Superservicios ?

  • soyedwinroman ΨSoyedwinroman (@soyedwinroman) reportó

    @ClaroTeAyuda @arquimedina Como compensan? Esa ley del embudo de ustedes es terrible

  • arquimedina RAINIERO MEDINA (@arquimedina) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda van 6 días sin servicio de internet y telefonía en el sector San Felipe de Barranquilla y no solucionan nada, que mal servicio el que estan prestando. La @Superservicios debería hacer algo para que no se perjudiquen a los usuarios.

  • MarySol8920 Mary🇨🇴❤🇨🇴 (@MarySol8920) reportó

    @ClaroColombia Desde antier estamos sin servicio de internet, telefonía y televisión, qué pasa pues qué no han reparado el daño, demasiado mal servicio 😡

  • Fafa_CR F a b i á n ☕️ A n d r é s ♚ (@Fafa_CR) reportó

    @ProsperidadCol @Ministerio_TIC ¿entonces lo de las sim car con datos gratis de @ClaroColombia fue una estafa y robo de fondos? ni a mi me llegó la sim y a mi novia ni se la activaron, contando somos muchos conocidos ni decir cuantos miles seremos, pero nadie dice nada. Ratashdps

  • VeraLaDerrotada María Camila (@VeraLaDerrotada) reportó

    Hoy, por fin, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pude contactarme con la asesora Katherine Vargas (radicado de mi llamada número 867044903) y me dice que EL CAMBIO NO ESTÁ REGISTRADO Y NOS TOCA VOLVER A IR A LA OFICINA ¿Es en serio?