Estado del servicio de Claro en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Wi-fi	hace 24 días
Palmira	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  amor de mi vida 💚 (@antologiaverde) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de nuevo se presentan fallas en el servicio de internet y televisión. A qué se debe? Estoy al día con mis pagos

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  Vivi (@LaNegra_Redd) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia increíble que cuando se trata de cancelar un servicio hacen todo lo posible por cortar la llamada para que la persona se cansé y no siga llamando!! Necesito cancelar el servicio que tengo con ustedes!!!

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @SoyCesarAlAire Y por teléfono es infinitamente peor, les dices que te quieres ir y te repiten no menos de 10 veces que tienen mil y un opciones para que sigas con ellos. Hey @ClaroTeAyuda si uno quiere terminar el servicio, simplemente tomen la solicitud y ya, pero hasta para eso toca rogarles

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  Katherine Aguirre (@katheaguirreCOL) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  😡😠 Luego de aplazar mucho, definitivamente decido hoy cancelar los servicios de hogar de @ClaroColombia. La verdad es que ese Internet no sirve para nada 👋

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  Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 8 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar Mamada de su mal servicio de ****** más de dos horas esperando para que ninguna me atendiera

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  Hugo Salazar Botero (@hugosalazarBo) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Entonces @ClaroColombia hoy decidió que en el norte de Cali nos íbamos a quedar sin servicios todo el día, que pésimo servicio el que prestan! Terrible.

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  Pam Mojao (@KmiloKe) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Vean ojalá que el servicio de internet de mi casa no se vea afectado @ClaroColombia o sino tocará a buscar otro operador.

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  Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 19 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  Llevo 3 días esperando que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me arregle mi Internet, no solucionan nada!!! 🤬😡

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  Gustavo Echeverri (@guseche82) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi edificio hicieron ya el cambio del cableado a Fibra óptica. Solicito que me cambien todo para disfrutar un mejor servicio, pero resulta que ahora el servicio es más caro. 🤡 Señores claro la fibra óptica es de la nación. No de ustedes ladrones.

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que me den solución a la factura de este mes , llego por. Un valor más alto y aun no lo arreglan

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  Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco

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  Ed Tilín Sarort de Murdock (@Sar_Edgar) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Esa gente de @ClaroColombia se la pasa llamando insistentemente con grabaciones ofreciendo portabilidad sin importar el horario, que hptas tan atrevidos, hasta diciéndoles que no estoy interesado en su servicio continúan con llamadas hasta 5 veces en el día @ClaroTeAyuda

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?

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  Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¿Nos van a descontar los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro

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  Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ni se escuden en que es domingo y la gente no trabaja @ClaroColombia, las personas necesitamos el internet todo los días, todo el día, para eso pagamos. @ClaroTeAyuda. Nada de conexión en Cali 😡.

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda si yo tengo un plan de 500 megas en claro hogar y 11 años con el Servicio porque no tengo suscripción a Netflix?

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ChechoSilvaMTB @ClaroColombia Son abusivos, les solicite retiro de su servicio, desde abril y todavía llega factura ahora en mayo, Son Ladrones, porque uno paga mes anticipado.

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  dianariveras (@dianariveras) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para retirar mi plan postpago llevo días con problemas de señal

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  Ger (@ger2408) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por favor ayuda

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  choLu (@LuchoCardenasCa) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Sos horrible @ClaroColombia Te odio con todo mi ser.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia ustedes solo se limitan a lamentar la falta de servicio de internet, siempre el mismo cuento, que ineficiencia de gente, que porquería de empresa.

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  Valentina Toro (@VelvetinaToro) reportó hace 5 minutos

  Sino que no le prestan ayuda por ninguno de los canales. Por fin logramos descubrir que le mandaron una SIM equivocada que no corresponde a su número de contrato y la única respuesta de @ClaroColombia es que tiene que ir personalmente a un punto Claro

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 6 minutos

  @SSociedades necesito ayuda . Pedimos traslado línea claro bogotá a Cùcuta y la trabajadora claro nos vendió una nueva . Estoy fuera del país y no puedo cancelarla , muchos días en esto y hoy otro cobro altísimo . @ClaroColombia ayuda porfavor

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  will (@willpermg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala y no hay por dónde reportar para solucionen la señal solo se ubica en 3G y no navega nada

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  Julio Oliveros (@julioliveros) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia PATRAÑAS, el enlace que envía NO FUNCIONA, así como su pésimo servicio de fibra óptica, es un puro asco

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  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda número para reportar falla de las de 15 horas #ClaroQueNoSirve #ClaroHogar completamente caído. Reporten fallas

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  Laura problemas (@Poca_basurita) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pues que su internet es muy malo, vivo lagueada todo el tiempo, los odio, prefiero a Movistar

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  Valentina Toro (@VelvetinaToro) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Aun cuando el error es de ellos y le están ocasionando una afectación inmensa porque está incomunicada, no responden, no dan solución más allá de dirigirse físicamente a un punto Claro. Este es un servicio excluyente e inaccesible…

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Ya cancele ese servicio de ******

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @SSociedades Estoy en España pedimos traslado a Cùcuta del plan y nos vendieron uno nuevo