Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 12/07/2025 18:25

diciembre 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • JHONEDGA2 JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda por favor me pueden enviar la factura al correo, la app me tiene en espera desde el medio día. Gracias

  • DannielLohan Danniel Lohan (@DannielLohan) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @angelik2933 @ClaroTeAyuda Parece que el servicio está mal en todo el país! 😡🥵

  • JHONEDGA2 JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Y la solución no ha llegado

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenos días, por fa necesito q ne ayuden, tengo tres decos claro TV, la señal de internet y TV hace dos días se fue y ahora un deco no funciona, y seguro cobran completo el servicio. Gracias

  • Jotagomez Jota Gómez (@Jotagomez) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @alexricand @Solano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @Andesco1 Yo estoy igual con @MovistarCo en noviembre de 2018 cancele un servicio y ahí siguen los equipos en una caja esperando que @472Colombia los recoja.

  • nata_flores Nattaly Flores (@nata_flores) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Llamar a comunicarse con ustedes es horrible todo lo que toca escuchar para que no lo atiendan a uno @ClaroTeAyuda

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente me cansé de @ClaroColombia y de ese internet tan malo 😠😠😠😠😠

  • JHONEDGA2 JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda aún no he tenido solución al inconveniente presentado con el servicio de hogar.

  • _KarenG15 Gırαldo (@_KarenG15) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ElMauroCs @ClaroTeAyuda Pésimo servicio.

  • ViktorOyola viktor oyola (@ViktorOyola) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroColombia el internet móvil está pésimo el día de hoy...

  • tani8701 DarkMoon8701 (@tani8701) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @thatwolfiecat @ClaroColombia @MovistarCo A mí por eso cuando me dijeron que si quería seguir con el plan, les dije un no redondo...

  • DannielLohan Danniel Lohan (@DannielLohan) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    El servicio pésimo, pero la factura y todo puntual. 😡🥵 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • EgoIsa Isa (@EgoIsa) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroTeAyuda seria lindo que sus sistemas de información se hablaran, porque manda un mensaje hace días diciendo que el pago fue recibido y por otro lado llaman a cobrar. Funciona perfecto su empresa 🙄

  • dimartillo Martillo (@dimartillo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Daño masivo de @ClaroColombia en Cali. Arreglo durará 8 horas, momo mínimo. Usuarios en vilo

  • GarciaJhoned JHONED GARCIA (@GarciaJhoned) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Pésimo ese servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el sábado y domingo fallas el telefonía celular y hoy lo llevamos corrido del día sin televisión, internet y telefonía fija.🙄

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Los de @ClaroTeAyuda vienen a cambiar el módem dizq a arreglarlo y antes lo dejan peor 🙉🙉🙉, no sirveeeeeen

  • YuliBerrio2 Yuli Berrio (@YuliBerrio2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia En el Corregimiento del Carmelo barrio el prado dos. No hay señal de servicio en televisión.

  • elmonitosanchez EL MONO SANCHEZ® (@elmonitosanchez) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Nuevamente @claroteayuda y su pésimo servicio

  • DannielLohan Danniel Lohan (@DannielLohan) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Me disculpan pero el servicio de claro hogar @ClaroColombia va de mal en peor, y yo pensando en escogerlos como telefonía móvil. 😌🤭🤢

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches, por eso quería cancelar este plan, me están otra vez cobrando mensajes multimedia a movistar, pero yo no he enviado ningún mensaje de nada, el mes pasado los pagué pero este mes, ni mier......., q joda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nanescarne Andrés Parra (@Nanescarne) reportó

    Señores, definitivamente no compren nada en @ClaroColombia estoy instalando mi servicio de internet hogar y no me ponen la señal del wifi en la habitación. Me mandan a comprar un repetidor, por favor sigan en @Tigo_Colombia o pasen a @womcolombia

  • LuisFer60917359 Luis Fernando (@LuisFer60917359) reportó

    @sicsuper, sera que es necesario pasar mas de 30 minutos en una llamada con @ClaroColombia cuando quieres Cancelar su pésimo servicio y después que el asesor te dice que te va a procesar la solicitud, te envia al IVR para que te canses y cierres la llamada ????

  • Rmix122 Rmix12 (@Rmix122) reportó

    @ClaroColombia la peor empresa, el día de ayer me bloquearon la sin card y la única forma de reactivarla era con un plan de 61 mil. Adivinen quién ya se pasó a wom

  • nicosebas89 Nicolás Guzmán (@nicosebas89) reportó

    @CarlosEParedes2 Por eso la competencia siempre será buena para nosotros los consumidores, me cambié de @MovistarCo a @ClaroColombia con un mejor plan y me rebajaron $ 31.000, eso sí, el servicio al cliente es terrible.

  • _Sebastianrodr Sebastian Rodriguez 🌀 (@_Sebastianrodr) reportó

    @Kvn17 @ClaroColombia A mi nunca me respondieron el DM aquí en twitter, me tocó dejar un PQR por la página web, para cancelar el pésimo servicio y además costoso.

  • jolumoga jose luis molina (@jolumoga) reportó

    @ClaroTeAyuda lo que faltaba claro ahora te suspenden el servicio antes de que llegue la factura

  • ezedodo El Dodo (@ezedodo) reportó

    @ClaroColombia #claro estoy hasta la madre con el bendito hp de robot de claro que me llama cada dos horas porque debo una factura que en su propio sistema vence el 16 de abril, incluso escribí a soporte y me dicen que lo ignore con radicado y todo, pero enferma.

  • ezedodo El Dodo (@ezedodo) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy hasta la madre con el bendito hp de robot de claro que me llama cada dos horas porque debo una factura que en su propio sistema vence el 16 de abril, incluso escribí a soporte y me dicen que lo ignore con radicado y todo, pero enferma que cada hora llame el HP

  • alitos25 Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó

    La linea *611 no responden que porqueria de servicio @ClaroTeAyuda

  • TorresCata_ Cata Torres (@TorresCata_) reportó

    Oigan @ClaroTeAyuda que si me llaman por favor, necesito hacer cambio de plan.