Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 11/17/2025 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cantalamota.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaVijes Teléfono
ColombiaGuacarí Corte Total
ColombiaGuacarí Teléfono
ColombiaGuacarí Internet
ColombiaPalmira Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • tani8701 DarkMoon8701 (@tani8701) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @thatwolfiecat @ClaroColombia @MovistarCo A mí por eso cuando me dijeron que si quería seguir con el plan, les dije un no redondo...

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas noches, por eso quería cancelar este plan, me están otra vez cobrando mensajes multimedia a movistar, pero yo no he enviado ningún mensaje de nada, el mes pasado los pagué pero este mes, ni mier......., q joda.

  • AGtavo1 El ciudadano (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Que porquería está el Internet de @ClaroTeAyuda intermitente @sicsuper

  • AGtavo1 El ciudadano (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Otra vez sin servicio de Internet de @ClaroTeAyuda muy frecuente sus cortes y no dan razón alguna, la factura llega puntual y hay q pagarla de igual manera @sicsuper

  • AGtavo1 El ciudadano (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Otra vez sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda Ya esto se está volviendo muy repetitivo. Gracias a Dios @Telefonica esta instalando su red de fibra óptica

  • nathalieabroad Nathalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me revisen mi servicio de Wifi, dos días y no lo he podido utilizar

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Los de @ClaroTeAyuda vienen a cambiar el módem dizq a arreglarlo y antes lo dejan peor 🙉🙉🙉, no sirveeeeeen

  • kellytob95 🌊 (@kellytob95) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @dallanmartinez @faymartinez2 @ClaroColombia Lo peor de todo es que llamas a cancelar el serv y te contesta alguien que no tiene el tacto para hablar y no atiende q quieres cancelar y te ofrece mil serv mas y como no los tomas, te cuelga el telefono y te deja activa aun la linea #EXPERIENCIACLARO

  • RoJeSaMa Rojesama. (@RoJeSaMa) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Oigan @ClaroTeAyuda desde ayer les escribí por DM y no me presonden. Solucionen mi problema.

  • GuerreroIsabel Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    La gente de @ClaroColombia en serio creen que la gente es pendeja - Necesito suspender los servicios móviles con uds + Claro que sí, para reconectar pague por favor 60.000 por servicio @CRCCol

  • falavi2005 FaBiO LaRrAhOnDo V. (@falavi2005) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Soñores @ClaroColombia en la calle 62B con carrera 1A, Cali, hicieron reparación de redes y comenzaron a construir una recámara...pero no volvieron y dejaron tremendo hueco y montones de tierra, hoy barro, .peatones por la via. @personeriacali @AlcaldiaDeCali @EMCALIoficial

  • MauroBueno2D MAURO BUENO (@MauroBueno2D) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda no ayuda! No ha dado solución al problema que presentan los talleres y las oficinas del Museo la Tertulia, un técnico diario, y nada que solucionan de fondo! @sicsuper ojo por qué cobran mes completo y sin servicio después de las 4pm hasta la mañana siguiente!

  • juancarloszap Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @DIRECTVCo @sicsuper @DNDConsumidor @Superservicios @elpaiscali @CaracolRadio @TwiterosCali @ANTVColombia @ClaroTeAyuda @Movistar @Tigo_Colombia Gracias, me cobraron suscripción a un servicio al cual ya estoy suscrito y no me informaron. No estoy de acuerdo con esto y llevo 18 minutos tratando de cancelar el servicio.

  • leandro_donneys Leandro Donneys (@leandro_donneys) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Desde ayer estoy esperando que me contesten por Privado @ClaroTeAyuda

  • rodrorivera Rodrigo ! (@rodrorivera) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente el servicio de claro es engañoso, actualizan un paquete de megas para mejorarlas, incrementan el cobro pero el servicio recibido es igual o peor. @sicsuper @ClaroTeAyuda #chaoclaro

  • ViktorOyola viktor oyola (@ViktorOyola) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroColombia el internet móvil está pésimo el día de hoy...

  • juanch0q Juan David 🇨🇴 (@juanch0q) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Está fallando @ClaroTeAyuda como cosa rara 🙄 si esa mierda sigue así me voy a cambiar 🤬

  • GarciaJhoned JHONED GARCIA (@GarciaJhoned) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de internet, que está pasando ya son muchas fallas en el mes y la factura llega puntual y sin descuentos por la afectación al servicio recibido.

  • GiovanniLopezC Giovanni López C. (@GiovanniLopezC) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buena noche, tengo con ustedes un servicio de Claro Hogar según referencia de pago 92293166 hace ya varios años por lo que su incremento año a año ya ha hecho que se salga de mi presupuesto. Quiero que revisen la posibilidad de mejorar la oferta para evitar retiro.

  • GarciaJhoned JHONED GARCIA (@GarciaJhoned) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Pésimo ese servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el sábado y domingo fallas el telefonía celular y hoy lo llevamos corrido del día sin televisión, internet y telefonía fija.🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alonrejuela Jairo Perez (@alonrejuela) reportó

    @ClaroTeAyuda Haber dónde está el HP ego no sirven para nada ladrones de ******

  • mcamispace ☻ (@mcamispace) reportó

    4 días sin internet y el ineficiente servicio al cliente de @ClaroColombia no ayudan para nada

  • Juanmirandap_ Juan Miranda Pacheco (@Juanmirandap_) reportó

    @duban_96 @ClaroColombia Pésimo servicio, la señal siempre está mala, los datos lentos @ClaroColombia

  • debbiejulianal Juliana Londoño (@debbiejulianal) reportó

    @ClaroColombia NECESITO BLOQUEAR EL IMEI DE UN CELULAR ROBADO, necesito ayuda urgente.

  • JPTOLKIEN JUAN BOCANEGRA (@JPTOLKIEN) reportó

    @ClaroColombia 8 horas por fallas en el servicio ? Se toman su tiempo señores !

  • 5hebby Sebastián ® (@5hebby) reportó

    Esa estrategia de @ClaroColombia para captar clientes me parece muy deshonesta: “le instalamos el servicio mañana mismo”, posteriormente llaman a cancelar la visita y dicen que no tienen agenda hasta dentro de 15 días 😡😠😡😠. Empezamos mal. Muy mal!

  • SweetNata2 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ClaroTeAyuda por qué no me contestan???? Su servicio es pésimo, un día tengo deuda el otro no… me pueden explicar? Me reportaron hasta en la DIAN.

  • SandraM03113963 Sandra Milena Ruiz Rodriguez (@SandraM03113963) reportó

    @ClaroColombia me parece que para ser una empresa tan grande yo lleve casi un mes tratando de solucionar un pago ya realizado el cual ustedes no han reflejado cuando yo ya he enviado evidencias de ese pago, nadie me da una solucion, ni una respuesta válida, eso es respeto?

  • Aemon3428 Aemon Targaryan ✖️ (@Aemon3428) reportó

    Hp desgracia con estas cajas de @ClaroTeAyuda tengo problemas para ver mi opera favorita. ¿Que hacemos?

  • Vqslchpta Eddy (@Vqslchpta) reportó

    @ClaroColombia @sharktankcol Que porquería de señal la de uds! Los canales espn todos viven congelados siempre! Se queja uno de eso lo que hacen es ignorar a las personas que les pagamos mensual el servicio, que falta de respeto para con los que queremos ver deportes...