¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 01/12/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

Estefanía (@itsestefaniar) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Uy no, que servicio de mierda tiene @ClaroColombia
El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Otra vez sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda Ya esto se está volviendo muy repetitivo. Gracias a Dios @Telefonica esta instalando su red de fibra óptica
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de @ClaroColombia es tan malo q ni solicitando llamada o llamando al *611 puedes realizar el trámite 😡😡😡😡
MAURICIO MESA (@Vegueta8112) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @TwiterosCali 55minutos en el proceso de una reposición de simcar wow! Eso es velocidad... pero de la babosa🥰🥰
El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Otra vez sin servicio de Internet de @ClaroTeAyuda muy frecuente sus cortes y no dan razón alguna, la factura llega puntual y hay q pagarla de igual manera @sicsuper
Hector Salazar (@Oyehector) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro
Leandro Donneys (@leandro_donneys) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Desde ayer estoy esperando que me contesten por Privado @ClaroTeAyuda
Juan David 🇨🇴 (@juanch0q) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Está fallando @ClaroTeAyuda como cosa rara 🙄 si esa mierda sigue así me voy a cambiar 🤬
El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Que porquería está el Internet de @ClaroTeAyuda intermitente @sicsuper
Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La gente de @ClaroColombia en serio creen que la gente es pendeja - Necesito suspender los servicios móviles con uds + Claro que sí, para reconectar pague por favor 60.000 por servicio @CRCCol
Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@DIRECTVCo @sicsuper @DNDConsumidor @Superservicios @elpaiscali @CaracolRadio @TwiterosCali @ANTVColombia @ClaroTeAyuda @Movistar @Tigo_Colombia Gracias, me cobraron suscripción a un servicio al cual ya estoy suscrito y no me informaron. No estoy de acuerdo con esto y llevo 18 minutos tratando de cancelar el servicio.
Rodrigo ! (@rodrorivera) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente el servicio de claro es engañoso, actualizan un paquete de megas para mejorarlas, incrementan el cobro pero el servicio recibido es igual o peor. @sicsuper @ClaroTeAyuda #chaoclaro
MAURO BUENO (@MauroBueno2D) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no ayuda! No ha dado solución al problema que presentan los talleres y las oficinas del Museo la Tertulia, un técnico diario, y nada que solucionan de fondo! @sicsuper ojo por qué cobran mes completo y sin servicio después de las 4pm hasta la mañana siguiente!
Nathalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me revisen mi servicio de Wifi, dos días y no lo he podido utilizar
MAURO BUENO (@MauroBueno2D) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Cómo hice ruido acá en te @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llama a decirme que el daño ya estaba arreglado y que prácticamente me estoy inventando todo, cómo estoy seguro que nos vamos a quedar sin internet, mañana les pongo las capturas de pantalla, @sicsuper #claronorespeta
Gerardo Molina (@Sinnerman7_7) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevó más de 18 horas sin servicio y no toman ese punto teléfono para nada!!!
LILI ESCOBAR (@esarangolili) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la opción de llamar y quejarse esta deshabilitada de un mes 25 dias se cae la ted de forma intermitente @ClaroColombia que no sirven y el cobro es injusto pir un servicio que no prestar @sicsuper @DNDConsumidor @ProConsumidorRD
Brayan Hurtado S. (@brayanhurtado11) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
En @ClaroColombia las malas prácticas en el servicio se salen de las manos, llaman a ofrecer promociones, insisten en que se tomen sin entregar la información completa, mejor dicho se comen la letra chiquita... cuando se va a una oficina a hacer el reclamo, nadie da respuesta.
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estamos sin servicio de internet, CRA 75 13A-218
Giovanni López C. (@GiovanniLopezC) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buena noche, tengo con ustedes un servicio de Claro Hogar según referencia de pago 92293166 hace ya varios años por lo que su incremento año a año ya ha hecho que se salga de mi presupuesto. Quiero que revisen la posibilidad de mejorar la oferta para evitar retiro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia la vía de Neiva hacia el cruce de Palermo continuando la via hasta llegar a Juncal es imposible realizar una llamada telefónica por toda esta vía, más de 20 kilómetros sin señal sin poder hacer llamadas sin poder comunicarme ante una emergencia que sufrí @sicsuper
Andres D (@andresdt74) reportó hace 11 minutos
Señor de @ClaroTeAyuda ya el problema es total no tengo ni TV ni internet. Cada vez peor todo !!!
Edward Pacheco (@EdwardP15754550) reportó hace 11 minutos
@ELTIEMPO @ClaroColombia me tiene Aburrido la señal es buena y el internet igual, pero yo no sé porque me llaman todos los días a ofrecer cosas y tarjeta de Crédito y luego mensaje de que estoy en Mora y yo tengo mis pagos al día... Todo al día soy cliente hace mucho tiempo
💀 (@MePicanLosMocos) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Pues si lo estoy publicando es porque el servicio está del asco, no?
AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 14 minutos
Hasta qué hora debo esperar @ClaroTeAyuda para resolver el mal mensaje
💀 (@MePicanLosMocos) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia es el peor prestador de servicio de internet, televisión y telefonía móvil, no tengo ninguno de los anteriores hace 2 horas y en plena clase.
Andrés Patiño (@Yoconotronombre) reportó hace 15 minutos
Es totalmente imposible comunicarse con el servicio al cliente de Claro, literalmente se demora uno CINCO MINUTOS solamente para que le den las opciones a las que puede acceder, cinco minutos de publicidad @ClaroColombia
Alejandro Lozano L. (@Alejojito07) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio, siendo un sábado!! Porfavor ayuda!
Maruchis (@Maribelchis) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia sin internet y tv en cantalejo cll 153 con 55 tenemos tiempo de respuesta?
+100 (@johndrojas) reportó hace 18 minutos
No dejo de sorprenderme con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ahora es la televisión, se de configuraron mágicamente los controles de los decodificadores, llamo al soporte, me indican la configuración de uno y con el otro no se logra hacer después...