¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Diego Fernando Argote (@DArgoter) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @wilmarandreslop @ClaroColombia Es verdad...los que tenemos plan...nos van a modificar o si no...para buscar el cambio...a otra empresa

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda algo pasa con la app de @AppleTV en el celular que no funciona con el wifi ni con el aparato de Apple TV conectado directo al módem, el resto de las app de streaming si funciona el wifi de Uds. Palmira, Valle

• 𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑮𝒂𝒍𝒗𝒊𝒔 𝑹𝒐𝒅𝒓𝒊𝒈𝒖𝒆𝒛 (@NicoGalvis13) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores porque si llamo a poner un PQR Termino con un contrato nuevo que ni yo acepte pésimo servicio ( INVITO A TODOS A QUE SE CAMBIEN DE ESTA PESIMA EMPRESA)

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como hago por favor para que me contesten la línea de servicio al cliente, o dígamen a quien le marco ya que es urgente.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• Gustavo rojas (@projasgustavo13) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Como decía mi abuela más vale malo conocido, que nuevo por conocer, nunca debí haber dejada a los señores de @ClaroTeAyuda espero acepten mi portabilidad de regreso

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito que se vuelvan a comunicar conmigo tuve otra ves un problema edtas accediendo a mi cuenta

• Felipe López 🧢 (@felipemontana09) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito una solución hoy.

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de. Internet

• Astrid (@srtagescala) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Sigo esperando a que @ClaroColombia me aumente las GB por lo que pago... Movistar y wom por $30.000 están dando 15GB...si no tocará cambio de operador.

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Por qué molesta tanto la app de Apple TV con el wifi de @ClaroTeAyuda

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No me dan respuesta

• Nataly Calvache (@NatalyCalvache) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia el peor servicio de tecnológicas de la información y comunicación, además sus líneas de atención al cliente son perversas. Llevo sin internet hogar, sin teléfono, sin nadaaaaa y no responden ningún medio

• Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 36 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cuando me arreglan mi triple hp problemas en mi servicio Mamada de su ineptitud

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

• . (@gordoycejon) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Entonces @ClaroColombia le anda regalando gigas a todo mundo y uno que es dizque cliente titanio no le regalan ni ******.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que podemos hacer con claro es un pecado que nos llueva, porque siempre nos quedamos sin internet y sin señal de TV. y para enviar el recibo si madrugan. Hasta cuando tenemos que aguantarnos esto.

• Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 51 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar que triple hp servicio tan malo se me va el internet en los celulares pero en el televisor queda internet será q el recibo me toca pagarlo por mitad también No solucionan ni ****** me tienen mamada parrandas de hp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• Cristian Escorcia (@escorciacris) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estoy sin wifi desde las 4 de la tarde 😒😒

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @mmacstc @ClaroColombia Allí están pintado mal servicio pero para cobrar vainas que no son de uno si estás listos @ClaroTeAyuda

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llamo a los números de servicios al cliente, se acabo de presentar un daño de los servicios en mi casa y no me ha sido posible, se caen las llamadas...

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  HACE UNA HORA @ClaroColombia PRESENTA FALLA A NIVEL NACIONAL EN SERVICIO DE RED WIFI Y TELEFONÍA MÓVIL @ClaroTeAyuda ... Estimado de solución 5 Horas @NoticiasCaracol @ELTIEMPO @elpaiscali @TwiterosCali @CaliWebCo

• AmbrosioPosadaRocha (@AmbrosioPosadaR) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia hace como 20 días les dije que la línea de atención al cliente no funciona, no hay forma de comunicarse y por este medio no solucionan, cada vez tengo más problemas, no me solucionaron el acceso a Mi Claro y ahora no tengo servicio de internet @Superservicios

• Cesar Miliani Torres (@cesarmiliani) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroTeAyuda estoy tratando de trabajar en casa pero el internet no sirve, auxilio

• Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 19 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde

• Johana Orozco Pallares (@lijop86) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda DESDE ESTA MAÑANA ESTA FALLANDO EL INTERNET. NECESITO UNA SOLUCIÓN

• David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.