Estado del servicio de Claro en El Cerrito, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cerrito, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen, y Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira
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Televisíon | hace 2 meses |
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Vijes
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:
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YO COLOMBIA (@STANDUPSIANDO) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia sin servicio en Cali con cables suyos en la calle si se muere alguien ustedes son responsables
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Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó desde Palmira, Valle del Cauca¿Nos van a descontar todos los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro
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Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo tengo q esperar x mi servicio para cobrar si la tienen clara pero para brindar buen servicio si no sirven
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CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 7 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!
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Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Valle del Cauca@LINA73936732 @ClaroColombia @sicsuper Tienes toda la razón son de lo peor llevo 3 días tratando de comunicarme y a Sido imposible
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Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Ginebra, Valle del Cauca@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cansada del mal servicio y de la mala atención al cliente por porte de la empresa de claro Cansada de que claro ignore las repetidas petición de que quiero cancelar el servicio que tengo con dicha empresa hago pública mi denuncia ante claro
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda quiero solicitar la cancelacion del servicio hogar
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Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó desde Palmira, Valle del CaucaY empieza el segundo fin de semana seguido sin señal de internet de @ClaroColombia. Esto ya no es molesto, es detestable 😡. @ClaroTeAyuda.
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda 4 visita técnica en una semana y no me han dado solucion con el problema del internet
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda este mes me. Vuelve a llegar la factura de hogar con error en el valor y me dijeron el mes pasado que lo iban a corregir
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amor de primavera (@antologiaverde) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Pero es un daño general o es solo mi servicio
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Rey (@kingmusic1927) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes,siempre todas las semanas el servicio de Internet se daña de 2 a 3 veces, pero la facturación llega puntual y sin descuentos. @sicsuper
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSelores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo
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Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco
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EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó desde Palmira, Valle del CaucaNuevamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio en sectores norte y oeste en #calico Según call center “serán 6 horas” sin más datos
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Gustavo Echeverri (@guseche82) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi edificio hicieron ya el cambio del cableado a Fibra óptica. Solicito que me cambien todo para disfrutar un mejor servicio, pero resulta que ahora el servicio es más caro. 🤡 Señores claro la fibra óptica es de la nación. No de ustedes ladrones.
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda no tengo servicio de telefonia hace mas de un mes llevo varias quejas y no me solucionan
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Ed Tilín Sarort de Murdock (@Sar_Edgar) reportó desde Palmira, Valle del CaucaEsa gente de @ClaroColombia se la pasa llamando insistentemente con grabaciones ofreciendo portabilidad sin importar el horario, que hptas tan atrevidos, hasta diciéndoles que no estoy interesado en su servicio continúan con llamadas hasta 5 veces en el día @ClaroTeAyuda
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Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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BLACK (@cleytoncarm) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia la nueva forma de estafa de claro
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Lorena Cortes (@looree512) reportó@ClaroColombia Me podrían decir cuál es la jodida línea de atención a clientes prepago? Acabo de comprar una Sim y la quiero legalizar y sale que ya está legalizada. Me dan un teléfono de atención que es solo para ventas y me cuelgan inmediatamente les digo que necesito soporte. GRACIAS!
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angela maria florez baquero (@FlorezAnge55584) reportó@ClaroColombia @sicsuper Y yo trabajo virtual, me están causando un perjuicio sin el servicio llama mi esposo, pide ayuda comenta la situación y dicen que no, nos pueden ayudar qué si queremos tenemos que esperar hasta el 19 de mayo y si nos queremos retirar debemos pagar 466mil
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Juan Snow 🐺 barbado y tatuado (@JUANK22) reportóNo creo que exista un servicio peor que el de @ClaroTeAyuda todo el día con el servicio fallando, ojalá para cobrar fueran igual de inútiles.
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David Rodriguez (@drodrygezm) reportóMe sucede algo con ciertas apps que me envían códigos de verificación a mi número de teléfono y nunca me llegan por mensaje de texto @ClaroColombia ayuda
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Natalia Segura (@Natisegura8) reportóDesde cuándo no es posible modificar los planes que se tiene actualmente con @ClaroColombia?, pésima atención por parte del asesor Sebastián Ayala de servicio preferencial cuando solo quiero modificar mi plan, ya que me están cobrando por servicios que jamás he usado.
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Leo Hernandez (@CaLeoH) reportóSres. @ClaroColombia el día de ayer programaron visita para cambiarnos a fibra óptica, el técnico indico que no habían hecho la activación y nos dejó sin servicio, al llamar nos indicaron que debemos esperar hasta el 14 de mayo para venga otro técnico...
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Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó@ClaroTeAyuda cambié mi plan de internet hogar con ustedes, hoy instalaron el servicio terminaron y a la hora toma lo tuyo que la velocidad no sube de 30 megas….. 🤬🤬🤬
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Patricia (@Patrici52666264) reportó@ClaroColombia @sicsuper POR AYUDA 6 DIA SIN SERVICIO Y NADIE SOLUCIONA!!!! HASTA CUANDO LOS ABUSOS POR PARTE DE @ClaroColombia