Estado del servicio de Claro en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Wi-fi	hace 18 días
Palmira	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Katherine Aguirre (@katheaguirreCOL) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  😡😠 Luego de aplazar mucho, definitivamente decido hoy cancelar los servicios de hogar de @ClaroColombia. La verdad es que ese Internet no sirve para nada 👋

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Nuevamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio en sectores norte y oeste en #calico Según call center “serán 6 horas” sin más datos

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  maría esguerra (@maraesguerra) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia un mes sin internet no aparecía mi red me cansé de llamar a cancelar el contrato porque ya estoy cansada con el mal servicio 4 llamadas en una semana todas cuando ya iba a finalizar para el radicado se caía la llamada osea no pude terminar el contrato hoy otra vez sin Servicio

• 
  Luis (@luismontoya72) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Sores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez el municipio de Yumbo sin telefonía, sin internet, mejor dicho, sin SERVICIO????

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  JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Karlaarcila @ClaroTeAyuda Si. Me estaba pasando con un número, me llamaban, no alcanzaba a contestar, yo marcaba y estaba fuera de servicio. Rarísimo

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  amor de mi vida 💚 (@antologiaverde) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de nuevo se presentan fallas en el servicio de internet y televisión. A qué se debe? Estoy al día con mis pagos

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  Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 18 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me va tocar denunciarlos ante @sicsuper mamada de su mal servicio no se hasta cuándo pretendan dejarme sin mi servicio de internet los invito a todos los q tenga problema con claro denunciar en la SIC

• 
  Mateo Zwiener (@Zwiener01) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @justerq @ClaroColombia Nada, más de 24 horas con "un daño en la zona"

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  Pam Mojao (@KmiloKe) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Vean ojalá que el servicio de internet de mi casa no se vea afectado @ClaroColombia o sino tocará a buscar otro operador.

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda la factura volvió a llegarme con. Un. Valor que. No. Es. Mi renta mensual ya son. Varios. Meses con. El. Mismo problema

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  Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¿Nos van a descontar todos los días sin servicio de internet a todos los usuarios de @ClaroColombia en este mes? @SolucionesClaro

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio en el municipio de Yumbo - Valle del Cauca? @AlcaldiaYumbo

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  Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 41 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar Mamada de su mal servicio de ****** más de dos horas esperando para que ninguna me atendiera

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  Juan Jacobo Bolaños (@Jacobobm) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Si quieren un pésimo servicio y además que el soporte sea peor, contrate con @ClaroColombia, cuantas pqr, tengo que enviar, para poder cancelar el servicio?

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda quiero solicitar la cancelacion del servicio hogar

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  Paola Serje (@paola_serje) reportó hace 50 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cansada del mal servicio y de la mala atención al cliente por porte de la empresa de claro Cansada de que claro ignore las repetidas petición de que quiero cancelar el servicio que tengo con dicha empresa hago pública mi denuncia ante claro

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  Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio pro qué llevo más de dos semanas sin el, una semana después me dan una cita para un servicio técnico para el cual mi esposa pidió permiso en el trabajo y nunca llegaron y me salen con que lo

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  Ed Montilla (@EdMontilla4) reportó hace 58 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  Llevo 3 días esperando que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me arregle mi Internet, no solucionan nada!!! 🤬😡

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  Nicolás Cachiotis Bolaños (@NicolsCachioti1) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda mejoren la hpta red, o es que ustedes me estan regalando algo? Yo trabajo con su maldito internet, sirvan pa algo...

• 
  JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 60 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Desde el día uno del daño, me entregaron por debajo de la puerta publicidad de los paquetes de la empresa @ClaroTeAyuda ¡vaina tan extraña!. En fin, no paré bolas porque estaba esperando solución de @EMCALIoficial sigo con el hilo 🧶

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enso Franco (@SandroAmay82233) reportó hace 6 minutos

  No ese hijo de **** servicio de @ClaroColombia que **** porquería. Cada rato se cae el Internet y lo peor es que no responden cuando se hace reporte de falla 😡😡😡😡🤬🤬🤬

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @JhonM10190 @ClaroColombia @JhonM10190 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  akasoja (@akasoja) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia he llamado 4 veces para cancelar el servicio hogar, 4 veces me han colgado. No quiero pagar más su servicio y no me ayudan a cancelar. Ahora que debo hacer?

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  † ... † (@_DangerousWorld) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Su servicio es verdaderamente pésimo! No hay cómo contactarlos y cancelan las visitas. Necesito ayuda urgente.

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  pietro sebastian (@pietrosebastia3) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Si servício es pésimo no me puedo comunicar ni con un asesor llevo 4 dias sin servicio

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  Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportó hace 22 minutos

  Cuánto tiempo para la Respuesta? @ClaroTeAyuda @CRCCol

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  Santiago (@Tiagorozo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito atención , por la línea me cuelgan , mi internet está pésimo y pago 900 megas simétricas de fibra óptica , necesito ayuda por favor respondan

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  Laura I. (@Laichr) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Sigo sin servicio 10 días sin acceder a un servicio de Internet por el cual se paga! ¿Qué gestión se debe hacer para que resuelvan? @sicsuper 10 días por un daño externo y no han hecho nada para resolverlo, indican que hasta que se ejecute cambio de tecnología obligada además!

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 28 minutos

  Si Internet es un servicio público esencial como es que operador no repara inmediatamente una falla como sucede con los otros servicios? @ClaroTeAyuda desde la madrugada sin servicio. Ya programada visita pero el daño esta hecho, trabajamos remoto y no hay servicio

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia no entiendo porque me quedé sin internet y al comunicarme con ustedes me indican que el servicio se encuentra cancelado, cuando no solicite ninguna cancelación