Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 03/19/2026 20:20

marzo 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vijes.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaVijes Teléfono
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaVijes Teléfono
ColombiaGuacarí Corte Total
ColombiaGuacarí Teléfono
ColombiaGuacarí Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • wearefuan JUAN PUSSY (@wearefuan) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia es lo peor de internet y a mi como me encanta lo peor

  • antologiaverde amor de mi vida 💚 (@antologiaverde) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda de nuevo se presentan fallas en el servicio de internet y televisión. A qué se debe? Estoy al día con mis pagos

  • afms1912 CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 10 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

  • 42hugote hugo c melo (@42hugote) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @guillon2511 @ClaroColombia @ClaroColombia fibra optica?? 4G y nada que funciona hay que desconectar la tv y el internet resetiarlo muchas veces.. caotico el servicio,,

  • e_e950627 JACG (@e_e950627) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Hasta cuando debemos esperar para que arreglen los datos del servicio de telefonía móvil? @ClaroTeAyuda

  • MelchorAgudelo Melchor Agudelo (@MelchorAgudelo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Claro es de lo peor, prefirieron negarme el servicio por un traslado que tenerme cómo cliente fiel que e Sido por estos años. Prefieren sus interés personales al amor a la empresa que los ve crecer.

  • sergyache Serg (@sergyache) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda ayuda

  • alex_tobon Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

  • ger2408 Ger (@ger2408) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Por favor ayuda

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Esroy sin servicio hogar @ClaroTeAyuda

  • pimenteljz José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia también @ClaroPay no he podido pagar la factura pues el sistema claropay me reversa el pago ayuda por favor

  • CesarMarinoPer2 César Pere0sky (@CesarMarinoPer2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Será que pueden ofrecer mejor atención? Desde ayer el internet está fallando. Vino el técnico y reportó que es un NODO y se debe solicitar servicio externo. Hoy empezó a fallar (a la misma hora de ayer) y esta vez todos los servicios. No dan solución

  • AlMosVal Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @SoyCesarAlAire Y por teléfono es infinitamente peor, les dices que te quieres ir y te repiten no menos de 10 veces que tienen mil y un opciones para que sigas con ellos. Hey @ClaroTeAyuda si uno quiere terminar el servicio, simplemente tomen la solicitud y ya, pero hasta para eso toca rogarles

  • Zwiener01 Mateo Zwiener (@Zwiener01) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @justerq @ClaroColombia Nada, más de 24 horas con "un daño en la zona"

  • antologiaverde amor de primavera (@antologiaverde) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Pero es un daño general o es solo mi servicio

  • Visionfares Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco

  • afms1912 CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 7 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan hogar

  • juanescobar15 Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia que hay que hacer para que dejen de llamar todo el **** dia? Si no me quiero pasar a claro digan ok chao hasta nunca y ya.

  • hugosalazarBo Hugo Salazar Botero (@hugosalazarBo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Entonces @ClaroColombia hoy decidió que en el norte de Cali nos íbamos a quedar sin servicios todo el día, que pésimo servicio el que prestan! Terrible.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • melicondobleese Melissa a secas (@melicondobleese) reportó

    Por enésima vez estoy sin WiFi en casa porque @ClaroTeAyuda no ayudan en nada!!! Ayudan más les vecinos dejándome usar su internet de @ETB para poder trabajar en casa.

  • carlosav2022 Andres Vallejo (@carlosav2022) reportó

    @ClaroColombia la peor empresa de Internet que existe en este país. 2 días sin internet, 3 llamadas por día para pedir solución. Donde están los entes de control? Pésimo servicio de atención al cliente. Jamás contraten con esta empresa.

  • Hessenbler Andrea con ganas de cambiar de empleo (@Hessenbler) reportó

    Me cobraron de más en la factura de claro hogar, llamé hoy para que lo arreglaran y me dijeron que se reflejaba en 48h el ajuste en la factura. El pago automático me descontó los 112.900 mientras dormía. Se supone que debía pagar 99.900 @ClaroColombia ayuda 😭

  • mpaulacubides_ Mapa (@mpaulacubides_) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya van a ser 24 horas sin servicio de Internet y TV :) cada que llamo me dicen que se restablece en 8 horas.

  • Mrfelo Felipe Garcia (@Mrfelo) reportó

    Cuando daba como ganador a bancolombia como el peor servicio al cliente llego @ClaroColombia y sus 2 minutos de inactividad después de mil años esperando al asesor

  • jhangafe Jhang Felipe Gaviria (@jhangafe) reportó

    @ClaroColombia 4to dia sin internet en El hogar, El servicio movil pesivo, pero la factura si completa, que cosas tan mala.

  • alejandra_guve MAGUVE (@alejandra_guve) reportó

    @lmcorredor @ClaroTeAyuda Pero ahí van diciendo "daños la oportunidad de revisar tu caso" y no hay forma de contactarlos

  • primaveraetern4 María Chola pacha mama (@primaveraetern4) reportó

    @ClaroTeAyuda , una semana más sin conexión a internet y claro no soluciona , ya van dos meses una semana y no encuentran el problema

  • MAURICIODITTA MAURICIO DITTA (@MAURICIODITTA) reportó

    @ClaroTeAyuda 15 días nadie soluciona mi problema. @sicsuper sanciones para claro YA!

  • Ghaoksan Santiago (@Ghaoksan) reportó

    @ClaroTeAyuda Pueden revisar el caso sin tener mis datos y solo mi usuario de Twitter?