¿Está Claro con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:
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Melchor Agudelo (@MelchorAgudelo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Claro es de lo peor, prefirieron negarme el servicio por un traslado que tenerme cómo cliente fiel que e Sido por estos años. Prefieren sus interés personales al amor a la empresa que los ve crecer.
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Son muy constantes las fallas de su servicio en el municipio de yumbo. @AlcaldiaYumbo
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio en el municipio de Yumbo - Valle del Cauca? @AlcaldiaYumbo
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Van dos días sin servicio!
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marcillo (@marcillo1019) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Señores @sicsuper no estoy de acuerdo con la respuesta brindada por parte de la empresa @ClaroColombia coloque una pqr y luego un recuerdo de apelación y reposición ante la SIC, y ellos muy cínicos dicen que no es necesario que USD evalúen mi caso que puedo hacer?
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Ayuda por favor Señores @ClaroTeAyuda @ClaroPay
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Rodrigo Rojas Rodriguez (@Rodrigorojas70) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Ese @clarocolombia es el servicio más malo que pueda existir en toda la Tierra, llevo desde el viernes intentando que me arreglen el servicio y no he podido, como hago para cancelar el servicio ???
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Selores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Cuando una empresa se ve afectada con tanta frecuencia por un mal servicio, migrar de operador es una opción que se debe revisar de inmediato . Llevan dos semanas de intermitencias y sin servicio.
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Sores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez el municipio de Yumbo sin telefonía, sin internet, mejor dicho, sin SERVICIO????
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. (@gordoycejon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
$30.000 al mes pa que esa ****** de @WinSportsTV tenga el audio desfasado de la imagen. Culpa de quién @ClaroColombia @WinSportsTV?
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César Pere0sky (@CesarMarinoPer2) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Será que pueden ofrecer mejor atención? Desde ayer el internet está fallando. Vino el técnico y reportó que es un NODO y se debe solicitar servicio externo. Hoy empezó a fallar (a la misma hora de ayer) y esta vez todos los servicios. No dan solución
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Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.
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CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 7 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!
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Ger (@ger2408) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor ayuda
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JUAN PUSSY (@wearefuan) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia es lo peor de internet y a mi como me encanta lo peor
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Juan Carlos Ortiz (@yoJuankarlos) reportó desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Señores @sicsuper , hace un año más o menos mi mamá saco un plan de claro por $49.000 , yo tengo el mismo plan y días antes de la fecha de corte la llaman hasta 7 veces en el día a Cobrarle de @ClaroTeAyuda , yo tengo el mismo plan y a mí no me llaman así como a ella
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CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 10 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!
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Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco
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🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores llevo casi 8 días sin servicio de televisión, los he llamado para visita técnica y me programan 6dias y mientras tanto?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Taty Kardashian (@Tatiquillera) reportó
@fidelantoniomr @ClaroTeAyuda La verdad hasta el sábado es que tengo tiempo de ir a pelear a una oficina porque por teléfono se le burlan a uno en la cara pero no voy a aceptar ya nada de ese mal servicio, jamás nadando claro
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Bastian Vargas (@ElBastian_10) reportó
¿Donde dan soporte tecnico de CLARO VIDEO? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por teléfono no hacen nada!!
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Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio
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César Ramírez. (@blackmarket1) reportó
Cuál es el motivo para andar recibiendo, ya dos días consecutivos, llamadas de @ClaroColombia ofreciendo cambios de empresa prestadora de servicio que no se están pidiendo. ¿Eso es legal @Superservicios ?
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ΨSoyedwinroman (@soyedwinroman) reportó
@ClaroTeAyuda @arquimedina Como compensan? Esa ley del embudo de ustedes es terrible
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RAINIERO MEDINA (@arquimedina) reportó
Señores @ClaroTeAyuda van 6 días sin servicio de internet y telefonía en el sector San Felipe de Barranquilla y no solucionan nada, que mal servicio el que estan prestando. La @Superservicios debería hacer algo para que no se perjudiquen a los usuarios.
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Mary🇨🇴❤🇨🇴 (@MarySol8920) reportó
@ClaroColombia Desde antier estamos sin servicio de internet, telefonía y televisión, qué pasa pues qué no han reparado el daño, demasiado mal servicio 😡
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F a b i á n ☕️ A n d r é s ♚ (@Fafa_CR) reportó
@ProsperidadCol @Ministerio_TIC ¿entonces lo de las sim car con datos gratis de @ClaroColombia fue una estafa y robo de fondos? ni a mi me llegó la sim y a mi novia ni se la activaron, contando somos muchos conocidos ni decir cuantos miles seremos, pero nadie dice nada. Ratashdps
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María Camila (@VeraLaDerrotada) reportó
Hoy, por fin, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pude contactarme con la asesora Katherine Vargas (radicado de mi llamada número 867044903) y me dice que EL CAMBIO NO ESTÁ REGISTRADO Y NOS TOCA VOLVER A IR A LA OFICINA ¿Es en serio?