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Claro

Estado del servicio de Claro en Heliconia, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Heliconia, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Heliconia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Heliconia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Heliconia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Heliconia y lugares cercanos:

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

  • Angeloroab
    Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

  • dianitapvelas
    Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

  • josmamerte
    Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

  • MapoMillos
    EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

  • LinaMSeguraS
    Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Antioquia

    @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

  • andresgmv2
    Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

  • LBGA41
    Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

  • JavierinhoSR
    Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

  • gerardbermon
    Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.

  • kristhoMar
    Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó desde Itagui, Antioquia

    Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

  • HCMED
    HCMED (@HCMED) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

  • Angeloroab
    Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

  • Jorgebone55
    Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

  • DaniCortes0915
    Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

  • kayskc_1
    Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dan_ichu
    Danny (@dan_ichu) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Abrir y cerrar de ojos? aca sigo? me dicen que debo esperar 15 dias a que se resuelva la queja hace 15 minutos les deje el mensaje en el chat

  • AvgBurraTechBro
    #1 Luis Miguel fan (@AvgBurraTechBro) reportó

    @ClaroColombia como puedo reportar un fallo masivo?

  • javier_ariza07
    Javier Ariza (@javier_ariza07) reportó

    @Kathepinillag @ClaroColombia Y lo mejor es que, la competencia es peor!

  • Sabathan7
    🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Escribir a ese WhatsApp es peor que escribir por acá INEPTOS.

  • tatagarzon19
    Tata Garzon (@tatagarzon19) reportó

    @ClaroColombia de verdad que los servicios de estos operadores en este país son lo PEOR llevo varios días sin servicio, llamo que me atienden por WhatsApp en el WhatsApp que llame o vaya a un centro físico que es esto? Es una burla completa que hago @sicsuper

  • tuttofaschifo1
    MA (@tuttofaschifo1) reportó

    @ClaroColombia Gracias, ya dejé el mensaje pero aún no dan respuesta, quedo atenta

  • JJavierOrdonez
    Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó

    @ClaroColombia No existe el servicio para uno retirarse ...solo evasivas ...y cobros sin justificación alguna

  • ivmabripi
    Ivan (@ivmabripi) reportó

    @paniagua @ClaroColombia Lo terrible es que @ClaroColombia dice que lo va ayudar a uno en un supuesto chat y no responde cuando uno pregunta cómo acceder

  • mariagarzongm
    maria g (@mariagarzongm) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper SON LO PEOR!!!!! Me escriben y como no contesto inmediatamente me pasan encuesta de satisfacción DESCARADOS Y me dicen que otra vez les cuente en detalle mi problema si ya van 5 veces que escribo por acá con el mismo resultado : CERO SOLUCION

  • luisaciro
    Luisa (@luisaciro) reportó

    @ClaroColombia Esa señal de televisión por fibra óptica es mala, mala. Los decodificadores "nuevos" están más dañados que los de la anterior tecnología y tienen que cambiarlos continuamente. Sin contar con que el servicio ahora depende de tener el módem conectado siempre.