¿Está Claro con problemas o cortes en Juanoy, Pasto, Departamento de Nariño?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juanoy, Departamento de Nariño
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Juanoy y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Juanoy, Pasto, Departamento de Nariño
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto y San Juan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pasto |
Wi-fi | |
| Pasto |
Internet | |
| Pasto |
Internet | |
| Pasto |
Teléfono | |
| Pasto |
Corte Total | |
| Pasto |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Juanoy, Departamento de Nariño
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juanoy y lugares cercanos:
-
John Quity®
(@JOOHNQUITY) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper
-
Chemical engineer with PhD in bioprocess.
(@jdavidcoralm) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema
-
Waldo
(@Jairzam3) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud
-
jgs
(@javiergarzons) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa
-
X AE A-12
(@AchaquesCeniles) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor
-
En_Blancoynegro.
(@paulocezar4779) reportó
desde
La Florida, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio
-
Hernan Aux Patiño
(@over_aux) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño
-
Dario Paguay Mora
(@dafepamo) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.
-
DittoVillotaEsparza Ⓜ️
(@ArmandoVillotaE) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia Nada más fastidioso que un vendedor de Claro ofreciendo productos móviles. Lo grave es que tienen tu nombre, número de celular y que plan tienes. Actitud por demás INVASIVA. De este número me llamaron 3117958966 teniendo información demasiado personal.
-
@paulocesarpaz™
(@paulocesarpaz) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema
-
Dario Estrada R
(@darioestradar) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde
-
John Villota
(@JohnPaulVillota) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio
-
Mario Cerati
(@CeratiMario) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!
-
En_Blancoynegro.
(@paulocezar4779) reportó
desde
La Florida, Departamento de Nariño
Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.
-
Andrea Jiménez
(@andrecjimenez) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!
-
Wilmer Gamboa
(@wilmergu22) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento
-
Dario Paguay Mora
(@dafepamo) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!
-
Mario Cerati
(@CeratiMario) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@LuciaEBaena @ClaroTeAyuda @gabodelascasas @JuanLozano_R Pésimo, a mí me ha pasado de todo. En estos días me tocó pagar 127.000 por mi factura, cuando en marzo me habían ofrecido un valor de 121.500. Me incrementaron así porque sí.
-
El Señor Zü
(@Soy_Zu) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper
-
Mario Cerati
(@CeratiMario) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
WILLY DURAN
(@Willy_Duran2) reportó
@LuisaEspinosa91 @ClaroColombia Me encantaría... Pero desafortunadamente aquí no hay más opción... Claro que la diferencia es la misma... No hay señal. No hay datos. No hay nada... Que decepción.
-
Camilo Trigos J. CT
(@camilotrigos93) reportó
@sicsuper El caso ocurre que en el municipio de pailitas cesar apenas el fluido eléctrico falla, automáticamente la señal es nula o sea quedamos incomunicados los usuarios de @ClaroColombia
-
Jose Lopez Ospina
(@Jewishose) reportó
@ClaroTeAyuda Jajaja que falsos nunca nadie se comunica solo les importa recibir la plata y ya. Nunca ayudan cuando hay problemas con el servicio.
-
Diego Vasquez
(@Diefer_vasquez) reportó
5 días sin Internet y 3 de ellos esperando una visita técnica. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿y ahí que?
-
Juan't Esteban en Paro
(@NoTengoMama) reportó
@ricardo_bcrra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ricardo no te van a decir nada, son unos incompetentes, inútiles que solo saben mandar emojis ridículos creyendo que eso "mejora" el servicio al cliente. No sirven pa mi ******
-
Javi
(@jav_g0) reportó
@ClaroTeAyuda necesito soporte por cobros en mi factura
-
Juan't Esteban en Paro
(@NoTengoMama) reportó
@Jewishose @ClaroTeAyuda Te van a sacar mil excusas, te van a decir que para "compensarte" debes haber pasado más de 13 horas continuas sin conexióny un montón de excusas. Esta basura de empresa no sirve, y si, lastimosamente uno está acá porque otras no tienen cobertura.
-
Alfredo Riaño
(@alfredoriano) reportó
@ClaroTeAyuda llevo más de una semana llamando a servicio al cliente para solucionar el servicio de internet pero a la fecha sigue igual. Me podrían ayudar a través de este medio?
-
ELKIN PUERTO LINEROS
(@ELKINSTINTO) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda porfa desde anoche estoy escribiendo les y no me Dan respuesta. Gracias.
-
naphula
(@naphula1) reportó
Los de @ClaroColombia me cortaron los servicios por un error de facturación de ellos y llamo y la solución que me dan es que pague un saldo que ya pague o que envíe la foto de un vaucher que ya he enviado 1000 veces y aparte como voy a enviarlo si no tengo servicio de Internet 🤪