¿Está Claro con problemas o cortes en San Juan, Pasto, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Juan, Pasto, Departamento de Nariño 03/23/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Juan, Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto y San Juan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Wi-fi	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes
Pasto	Corte Total	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Juan, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan y lugares cercanos:

@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 56 segundos desde Pasto, Departamento de Nariño
@sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando
Juan Pablo Lasso Inca (@juanpa_el_inca) reportó hace 2 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
En muy mal momento hice la portabilidad a @ClaroColombia 🤡
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios
El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬
Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.
Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @AlejandroOC6 Pero no hay señal de celular y tampoco internet hogar……
Aduar HS ⚖️ (@AduarLenin) reportó hace 19 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda se fue el servicio de internet. Que paso? trabajamos en virtualidad, de uds dependen miles de cosas. Es urgente que se solucione. Espero respuesta
Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.
Erickdanr (@erickdanr) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda para saber que Pasa con la conexión a internet en Pasto hace varias horas que no hay Internet y no hay razón
Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 23 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Nos alegra que @ClaroColombia haya restablecido el servicio de telefonía celular en San Andrés y Providencia. En Nariño no ha llegado ningún huracán, pero hace meses tenemos un servicio de porquería, esperamos nos solucionen, tenemos municipios incomunicados @WRadioColombia
jgs (@javiergarzons) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroEcua buenos días quien nos puede ayudar con un tema de servicio al cliente para un equipo vendido en #colombia pero bloqueado por robo en #ecuador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Psic. Paola A. López Maya (@Psic_PaoLopez85) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@JoshuaTannerFix @ClaroColombia Totalmente de acuerdo pri no sirve literalmente para un c... 😡😡😡
Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @luisaguirre1979 Estamos a la espera, aún seguimos sin servicios móviles y de hogar en Pasto, qué pasa?
wilson (@checho1504) reportó hace 37 minutos desde Yacuanquer, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @Meli821015 Señores de claro quiero manifestarles mi descontento por su pésimo servicio a cada momento sin señal pero para cobrar la factura si son muy cumplidos y quiero saber porque él valor de mi plan aumento
Jorge. (@Jorge_Szz) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Los de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.
Andres Johan Florez Gonzalez (@johanflorez98) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia, ¿qué pasa con la señal celular y de Internet en Pasto - Nariño? Nadie da solución y cada día es peor. Lugares concretos como el barrio Pandiaco. Exigimos una pronta solución.
Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Esa señal de @ClaroColombia solo cayéndose, parece la Martuchis
Oscar Mejía S. (@oscaranmejia) reportó hace 45 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@flawsome94 nos vamos de @ClaroColombia pésimo servicio...
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julian (@julianonofrecr) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @KevAndrexS Y cómo lo van a llamar a uno si ni siquiera hay servicio hoy me quitaron el servicio y estoy al día
Juan Camilo Soto (@JuanCamil31) reportó hace 2 minutos
@Soylame92108000 @ClaroColombia La espera terminó, y pues nada disfrutando del mundial al máximo
Carolina Cifuentes (@tecc78) reportó hace 7 minutos
@miguelj81554372 @ClaroColombia Puedo decir también que he tenido una muy buena señal ....
♌ Natalia Cardona ♓ (@NattiPsb) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Si, buenas, oe, me tienen perjudicada sin servicio de Internet y telefonía fija, trabajo desde mi casa y llevo desde las 2 de la tarde sin poderlo hacer y por su línea telefónica y el chat por la app, me dan solución alguna, agradezco me colaboren y que gracias.
GAL (@GANDREZ2) reportó hace 12 minutos
Que pasa con el servicio de datos de @ClaroColombia en zona de liborina Antioquia, esa señal 4G está súper lenta @sicsuper están desmejorando la calidad del servicio llama uno a la línea *611 y no pasa nada nadie contesta o le cuelgan de una, pero para cobrar la línea está buena
NELSON D. ROLDÁN L. (@ndroldan) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda: van 6 horas y 30 mins. sin el servicio de Internet, tv y telefonía por supuestos daños de red en la zona según un o una tal *Ter. Necesito urgentemente el servicio para poder trabajar y poderles pagar la Factura a uds. #Colombia @Superservicios
Ángel Martínez (@Aamg051075) reportó hace 14 minutos
Como será de malo ese servicio q uno pide una cosa y hacen otra @ClaroTeAyuda @sicsuper no es posible q uno depende de la negligencia de esta empresa q abusa del consumidor ahora me bloquearon la línea afectando mi negocio, Súper su ayuda por favor
Juan Esteban Soto (@juestebansoto) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Sin palabras... Cayó un gigante hoy tremendo...
Cardenal1967 (@PBC81) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Toda la tarde sin Internet y servicio celular intermitente.
✈️ Ángela 🌷 (@angelamariazt) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia dice que tiene cobertura en todo el país, pero sale uno a un municipio de Cundinamarca a dos horas de Bogotá y la señal no existe. Sinvergüenzas. @Ministerio_TIC