Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Juan, Pasto, Departamento de Nariño?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Juan, Pasto, Departamento de Nariño 03/03/2026 12:05

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Juan, Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto y San Juan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPasto Wi-fi
ColombiaPasto Internet
ColombiaPasto Internet
ColombiaPasto Teléfono
ColombiaPasto Corte Total
ColombiaPasto Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Juan, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan y lugares cercanos:

  • checho1504 wilson (@checho1504) reportó desde Yacuanquer, Departamento de Nariño

    @ClaroTeAyuda @Meli821015 Señores de claro quiero manifestarles mi descontento por su pésimo servicio a cada momento sin señal pero para cobrar la factura si son muy cumplidos y quiero saber porque él valor de mi plan aumento

  • darioestradar Dario Estrada R (@darioestradar) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Nos alegra que @ClaroColombia haya restablecido el servicio de telefonía celular en San Andrés y Providencia. En Nariño no ha llegado ningún huracán, pero hace meses tenemos un servicio de porquería, esperamos nos solucionen, tenemos municipios incomunicados @WRadioColombia

  • Psic_PaoLopez85 Psic. Paola A. López Maya (@Psic_PaoLopez85) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @JoshuaTannerFix @ClaroColombia Totalmente de acuerdo pri no sirve literalmente para un c... 😡😡😡

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios

  • jluismab Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroTeAyuda @AlejandroOC6 Pero no hay señal de celular y tampoco internet hogar……

  • Sebasfms Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    El servicio de @ClaroColombia en la ciudad de #Pasto está muy peligroso. Ofrecen agendar cita web que no respetan y generan aglomeración afuera de su sede. Ya le cerraron una vez por la misma situación, no aprendieron. Todo para entrar a ver si solucionan. #Perversidad

  • ivan_quijano1 Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.

  • ange_camibu ¢αмιℓα вυѕтσѕ (@ange_camibu) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Que putas con la señal de @ClaroColombia 😣😣😣

  • oscaranmejia Oscar Mejía S. (@oscaranmejia) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @flawsome94 nos vamos de @ClaroColombia pésimo servicio...

  • Jorge_Szz Jorge. (@Jorge_Szz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Los de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.

  • juanpa_el_inca Juan Pablo Lasso Inca (@juanpa_el_inca) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    En muy mal momento hice la portabilidad a @ClaroColombia 🤡

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    El servicio de @ClaroColombia @Tigo_Colombia también con fallas hace varias semanas, señal deficiente y interrupciones en el servicio de llamadas

  • jhonj372 Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Esa señal de @ClaroColombia solo cayéndose, parece la Martuchis

  • AduarLenin Aduar HS ⚖️ (@AduarLenin) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroTeAyuda se fue el servicio de internet. Que paso? trabajamos en virtualidad, de uds dependen miles de cosas. Es urgente que se solucione. Espero respuesta

  • andrecjimenez Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroColombia el peor de los servicios!

  • jluismab Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroTeAyuda @luisaguirre1979 Estamos a la espera, aún seguimos sin servicios móviles y de hogar en Pasto, qué pasa?

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando

  • JEGRA1001 Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a manejar el descuento por la inoperatividad de su red móvil todo el día de hoy en Pasto? Pregunta seria para definir si me cambio de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Charlie_Piux CharliePiux (@Charlie_Piux) reportó

    @ClaroColombia Increíble como una empresa tan grande se atreve a brindar un servicio tan inestable :/. Uno llama y llama y llama y la único que hacen es decirle que reinicie el módem

  • calequintero 🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó

    señores @ClaroTeAyuda cuando me van a resolver el problema de mi servicio de internet? desde que se instalo el servicio, No me están dado las velocidad contratada.

  • JuanCar91977050 Juan Carlos (@JuanCar91977050) reportó

    @ClaroColombia Asesores irresponsables juegan con la necesidad de los usuarios. Se llaman para solucionar un problema y dicen devolver la llamada con los ajustes aplicados. Como no es venta dejan esperando como el ternero

  • JavierRmamer Javier Rodriguez (@JavierRmamer) reportó

    @ClaroColombia Jamás cambio mi foto, ya ni me parezco a ella jajaja

  • castaneda_adri Adrianitaca (@castaneda_adri) reportó

    @ClaroColombia Fav si piensas que @ClaroColombia es un fraude, desde el 17 de Dic estamos sin servicio de TV. Y siempre dicen lo mismo, "en 72 horas llega la móvil, porque es un daño general" Alguien aquí que sepa de matemáticas me dice por favor¿Cuántas horas han pasado desde esa fecha?

  • Alex_ct21 Alex CT (@Alex_ct21) reportó

    @lcifuentes1980 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo mejor es que falla por horas y hasta días completos, pero la factura si llega completa. Deberían dar una compensación por la falla ¿No?

  • PaobelloC Pao Bello (@PaobelloC) reportó

    Por favor @sicsuper @Sicresponde de su apoyo con @ClaroColombia cancelaron servicios sin una solicitud de mi parte y ahora la perjudicada soy yo. Nadie en las líneas de atención responde, siendo que el error fue de ellos!! Por favor confirmar cómo puedo proceder!!

  • Charlie_Piux CharliePiux (@Charlie_Piux) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo 75mb contratados y tengo 90/120 de ping en VALORANT y todos los juegos y hay días en los que no puedo jugar porque el ping es casi de 500 en todo. Escucho a otra gente que dicen tener 30mb y juegan a 30/40 de ping. Alguna solución que no sea REINICIAR EL MODEM

  • PaobelloC Pao Bello (@PaobelloC) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin obtener ninguna solución frente a la cancelación de mis servicios hogar sin ninguna solicitud de mi parte. Me dejaron sin servicios y manifestaron en la mañana que me los activarían de nuevo y sigo esperando. Esto es una falta de respeto! 🤬

  • OliverosHelmut Helmut Oliveros (@OliverosHelmut) reportó

    No sirve para nada @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp