¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/29/2025 12:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 41 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TheMater115 (@TheMater115) reportó hace 52 segundos
Este día parece que dura una eternidad y para peor está lloviendo y con la lluvia se va el internet @ClaroColombia
José Luis Gutiérrez (@Jo24Luis) reportó hace 54 segundos
@ClaroColombia Sede de Ingenio del Cauca en Bogotá sin internet desde hace un mes, líneas telefónicas sin atención ni tampoco solución, ¿hasta cuándo soporte técnico?🤔
Jaime Ospina (@jospinac) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda hola hoy el servicio de Internet ha estado muy inestable y hace un buen rato se cayó completamente me pueden informar la causa? Gracias
johan sebastian (@js_caicedog) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda La mejor ayuda es dejarme cancelar el servicio, ya que no es culpa mia que ustedes "la empresa más grande del país" no tenga cableado el conjunto
JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia su internet no sirve pa ni 💩💩💩💩
karen baena vanegas (@lizkaren19) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Sede de Ingenio del Cauca en Bogotá sin internet desde hace un mes, líneas telefónicas sin atención ni tampoco solución, ¿hasta cuándo soporte técnico?🤔
WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 14 minutos
Nuevamente sin señal de telefonía móvil con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡😡 con esta ya son tres veces en menos de un mes q de un momento a otro me dejan sin señal de voz!!! Q le está pasando a @ClaroColombia
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos
@MiguelAngelPL @MovistarCo @ClaroColombia es muy bueno en servicio móvil
WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 23 minutos
@sicsuper La he iniciado y en la SIC no les importa lo q ocurra con el consumidor, no reciben las quejas y @ClaroColombia sabe que en Colombia puede hacer lo que le de la gana con sus clientes porq no tienen un ente que los regule y les obligue a cumplir.
Tati Gabu♥♥♥ (@tatianita08) reportó hace 24 minutos
Aja señores de @ClaroTeAyuda al parecer a ustedes no les importa sus clientes hasta cuando me van a tener sin servicio igual @sicsuper tampoco les pone un alto a ustedes por los atropellos hacia nosotros, necesito me respondan ya que por ustedes no he podido trabajar