¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/11/2026 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 4 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 4 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 6 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses
Rionegro	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 8 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

angelicatorres (@yasomale) reportó hace 6 minutos
@jjaappcc88 @ClaroTeAyuda A mi me cambiaron el plan hogar me pasaron de 150 mb a 30 mb por que alguien se equivoco en la información, yo solo estoy esperando finales de mes para cancelar este servicio, lo peor de Polombia @ClaroTeAyuda
Daniel Blandón (@JonBlaLoa) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda se les cayó el servicio en Bogotá o que ?
Marcelita Tangua (@MarcelaT20) reportó hace 10 minutos
@Rivera18Ruben @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ustedes son peor servicio! Estoy sin internet todo el fin de semana y la visita técnica la programan hasta el viernes 11? Como voy a trabajar el resto se semana?
geraldin guzman (@GERALGUZMAN) reportó hace 10 minutos
@LINCPAL Y ni te cuento @ClaroColombia la peor empresa en servicio al cliente
Marcelita Tangua (@MarcelaT20) reportó hace 13 minutos
@LaJuli68 @ClaroTeAyuda Ustedes son peor servicio! Estoy sin internet todo el fin de semana y la visita técnica la programan hasta el viernes 11? Como voy a trabajar el resto se semana?
AA (@AndresArce97) reportó hace 13 minutos
@JuanPabloCalcet Gracias @ClaroTeAyuda por restablecer el servicio de internet de este gran hincha azucarero
BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroTeAyuda pasaron 4 horas y todavía no hay respuesta
Marcelita Tangua (@MarcelaT20) reportó hace 18 minutos
@hadesyseol @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo estoy igual!!! Y al llamar sabes cuál es l respuesta? Te agendan visita técnica una semana después. Cuando ya te han echado del trabajo
Alexa (@Alejarpo1999) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia SIGO ESPERANDO LA SUPUESTA LLAMADA
Warriors Colombia (@GSWarriorsCo) reportó hace 21 minutos
Amigues, justo hoy si tengo tiempo disponible pero el servicio de @ClaroColombia es una **** ******, en serio, es completamente lamentable lo de esta gente. Así que no puedo ni ver el partido porque no tengo internet en mi casa, y encima los datos me van más lentos que looney, F.