¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 11/23/2025 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diani la profe (@Diani_MB) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Que parte de no tengo señal no entienden? No tengo ni una línea de señal. Hagan algooooo
Jennifer García (@JennGarcia26) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Siiiiii, obvio, pues lo de que respondan de inmediato me lo paso, pero que a uno lo dejen en visto si es horrible
Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda segundo fin de semana sin internet, dijeron que iban a llamar y como que usan su misma empresa porque nunca llamaron, ojalá la factura refleje la incompetencia del servicio, @sicsuper no pueden hacer nada frente a tan paupérrima empresa que solo roba?
khamilo bastidas (@KhamiloHate) reportó hace 6 minutos
Además soy el que utliza el servicio peor no puedo dar mi opinión del mismo. Pero aun así no dan alguna solución o respuesta para esperar. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA
Lucas Quevedo Barrero (@CondeLaRoche) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Mi nombre es Lucas L Quevedo Barrero, mi número de cédula es 79784944. El Internet hogar de mi casa ha fallado todo el día, así como el de los vecinos y todavía no hay solución. Telefónicamente solo ofrecen visitas técnicas. Por favor!! Van a descontar el día de la factura?
khamilo bastidas (@KhamiloHate) reportó hace 10 minutos
Cuando dan respuesta por este canal son muchas horas después o si es llamar a servicio al cliente no son efectivas. Pero la parte comercial la tienen full de gente que contesta. @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda
Macarena (@Macarena20221) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Solo deseo internet. Si es posible?!. Yo no quiero paquetes de ******.
cprc (@undiamasp) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches, espero me puedan ayudar, por que cuando uno necesita cancelar el servicio, porque no lo necesita mas es imposible, ustedes ponen todos los peros, le tiran el teléfono, en fin, parece que fuera indisoluble el contrato, necesito ayuda
Jennifer P (@jenn781) reportó hace 16 minutos
@jvillotaerazo @claro @ClaroTeAyuda Me he comunicado ya 4 veces desde el mes pasado y la respuesta en la app y por el WhatsApp es que supuestamente están haciendo arreglos en el sector...no se que clase de arreglos estarán haciendo y el servicio de mal en peor...