Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 13 días
Marinilla	Corte Total	hace 22 días
Marinilla	Teléfono	hace 23 días
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 23 días
Rionegro	Teléfono	hace 23 días
Marinilla	Teléfono	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

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  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 2 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

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  Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

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  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

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  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

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  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

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  Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬

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  Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

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  Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

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  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

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  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

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  Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 43 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

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  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

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  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá respondiera los mensajes privados con la misma eficiencia para cobrar por un servicio deficiente, parece que trabajará para el desgobierno

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  Jhon Ospino (@jaospinor) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Que chanda de servicio y la factura puntual estoy pagando por 500 Megas

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  MariaC05 💛💙❤️ (@mariacmr05) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Sigo esperando respuesta a mi solicitud hasta cuando

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  💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días tengo un TV que no lleva más de una semana y ya saco la mano solicito el cambio o la cancelación de la compra un producto que se supone está nuevo y ya con fallas

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  Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper de acuerdo a la ley 2300 de 2023, cuantas veces a día puede @ClaroColombia contactarme para realizar gestión de cobranza? Tengo entendido que es solo una vez al día y por un solo canal de comunicación, q en su caso me han estado acosando x llamada y x Whatsapp diario

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  Rafael De La Hoz (@Rafaeldelahozv) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pues cuantame todavía estoy esperando 7665340 ese es radicado de la petición para restuten el servicio supuestamente hace 6 horas de iban a comunicar conmigo y nada

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  Pancha (@Pancha55541002) reportó hace 9 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia CLARO es lo peor que le pueda suceder a un usuario de ese operador!!!

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  Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ayer envie un DM y me dieron una respuesta automática que lo iban a verificar y hasta ahora no tengo respuesta. Necesito de su ayuda por favor

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  rolando bello (@rolobj) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia tienen huevo con esa señal ese maldito internet intermitente no jodaaaaa

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  Alfonso (@NeojapmQ) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @Jenny_Economist Lo peor es que cobran por servicio de salud por servicio de mascotas cuando ni siquiera hay una mascota y todos los meses llega el cobro