¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/13/2026 13:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 21 días
Rionegro	Teléfono	hace 22 días
Rionegro	Internet	hace 29 días
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 41 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Harry_punker (@Harry_Punker) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia se niega a retirarme de su base de datos de acoso porque supuestamente no hago parte de sus clientes entonces “no tienen” mis datos, sin embargo, me llaman 10 veces al día con una grabación de ******! #acosadores
Mauricio Mendoza (@hermencoll) reportó hace 12 minutos
@ClaroMusicaCO @ClaroColombia Raro es que algo de claro funcione bien... Mentiras, lo único que funciona bien es la publicidad y ventas
Yobis!! (@nalyjfuertes) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia porqué se volvió un complique realizar un pago? Hasta para eso sufre uno con ustedes. Esa app no sirve para nada, no da las Ref de pago completas. Piensen en los adultos que no manejan esas plataformas.
arcturian (@CarlosCojaexpu1) reportó hace 17 minutos
@Canas_crespas @ClaroColombia @sicsuper Son unos Remalparidos, por eso todos odian esa empresa de ******.
🔴🦈⚪Vendedor de Humo 🔴🦈⚪ (@Jorkjr) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia ustedes son la peor empresa de telefonía y hogar. Son tan malparidos, que ni para ponerle un asesor de fidelización sirven. Perros hptas
JIMENA CASTILLO (@JIMEKASTILLO) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Y para cuando la respuesta, tiene un call center que testa hecho para que uno no pueda cancelar la línea
CBJE (@kcb51781) reportó hace 21 minutos
@paniagua @ClaroColombia Hasta para pagar hacer trabas. En serio, debería ser más libre pagar ese servicio
Checho Alexander (@sailorganimedes) reportó hace 24 minutos
@paniagua @ClaroColombia Si te sirve mi recomendación: matrícula el convenio Claro por la app de bancolombia, y pagas fácil por allí mismo...
JC -👑🇨🇴 (@CLionQ1) reportó hace 25 minutos
Dios mío estoy harta de claro, su acoso, la presión quitando la señal un Día antes de la fecha de corte, q este obligada a usar su app para pagos pero vas a pagar y tu usuario “no existe” y mágicamente la factura si ! Y q responden en 15 días hábiles DESCARADOS @ClaroColombia
osfer (@osfersocu) reportó hace 26 minutos
@gloriamoreno248 @ClaroColombia Solución cambie de operador, así lo hice y estoy en Tigo.