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Claro

Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
  • 50% Teléfono (50%)
  • 38% Corte Total (38%)
  • 13% Internet (13%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

CityProblem TypeReport Time
Rionegro Internet hace 14 días
Marinilla Corte Total hace 23 días
Marinilla Teléfono hace 23 días
Carmen de Viboral Corte Total hace 23 días
Rionegro Teléfono hace 23 días
Marinilla Teléfono hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • ocarrenom
    Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

  • laespantosaX
    la_espantosax (@laespantosaX) reportó desde Envigado, Antioquia

    Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

  • Pascual0ficial
    Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

  • by_mafevelez
    María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó desde Retiro, Antioquia

    @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

  • Juansbach_
    ☄️ (@Juansbach_) reportó desde Envigado, Antioquia

    Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

  • DonUsuga94
    𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde Marinilla, Antioquia

    El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

  • Joevanlee
    🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Antioquia

    Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

  • Sofiarizzo8
    Sofía (@Sofiarizzo8) reportó desde Rionegro, Antioquia

    No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞

  • narmacu
    Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

  • lina_maria_FG
    Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó desde Retiro, Antioquia

    @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

  • hostilityme
    Host / Hostility (@hostilityme) reportó desde Envigado, Antioquia

    Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

  • CataQuijano10
    Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

  • jvergar2
    Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

  • jormebu
    Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper

  • dsa_sanchez
    Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

  • Don_Gato_Siames
    GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

  • el_andresh
    Andrés Hernández (@el_andresh) reportó desde Envigado, Antioquia

    Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

  • nanita821117
    ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

  • Cestbastee
    Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

  • andrewmarin61
    Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejabm5
    Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó

    @ClaroTeAyuda ojalá respondiera los mensajes privados con la misma eficiencia para cobrar por un servicio deficiente, parece que trabajará para el desgobierno

  • magsasch
    magdalena salazar s (@magsasch) reportó

    @ClaroColombia No me deja escribir x el interno… De verdad llevo 15 días con el servicio; 2 visitas técnicas y no funciona ….

  • FreddyParada
    Fp (@FreddyParada) reportó

    @ClaroTeAyuda Si hay un Servicio Activo para donde se traslada el mio porque no procede el que estaba no retiro el servicio deben de contactar al que aparece como titular y cancelar el servicio INEPTITUD ES LO QUE HAY ... Fp

  • slayerzadkiel
    David Diaz Quiza (@slayerzadkiel) reportó

    @ClaroColombia me cansé de llamar e ir a sus puntos de atención para que nadie me colabore con cancelar su pauperrimo servicio, me pueden ayudar o lo hacemos con la @sicsuper de por medio?

  • VictorCarrillo2
    🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó

    @ClaroColombia @CRCCol @CRCteresponde Sigo esperando el contacto

  • Cristian37Bgta
    Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó

    @ClaroColombia Los Técnicos de instalaciones, no saben si una Residencia se puede hacer el servicio una displicencia no ofrecen soluciones, los asesores de la línea telefónica le cuelgan el Teléfono son groseros

  • CarlosH81373478
    Carlos B. (@CarlosH81373478) reportó

    @Jenny_Economist @ClaroColombia Primero, haga la reclamación a Claro por escrito. Cuando respondan, que generalmente es en contra de lo prometido diciendo que tiene razón, con la copia de esa respuesta radique su queja ante la SIC en línea con los soportes. Ellos le ayudan y si procede, los multan.

  • untitledx00
    undefined (@untitledx00) reportó

    @Jenny_Economist @_ClaroColombia Es que @ClaroColombia solo es bueno el internet pero la television es una completa basura

  • natalia10_9
    Natalia (@natalia10_9) reportó

    @Andyipnida @ClaroColombia Te dieron solución?

  • stryperPD
    Pao Strpr (@stryperPD) reportó

    @Jenny_Economist @ClaroColombia Igual... Al año, subió la tarifa y al pa de meses subió ligeramente más. Revisé mis recibos durante el año anterior y HBO siempre tuvo costo. Llamé a hacer el reclamo y me dijeron q no se podía hacer nada, que si quería ver una reducción de mi cuenta tenía a desactivar la app...