¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 8 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 59 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Londer Camargo (@LonderCamargo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Desde el miércoles pasado sin servicio de Internet ni TV. El número del incidente es INC27285836.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 4 minutos

  @PalomaValenciaL No el mayor problema de la inequidad, son los Gobiernos de derecha. Miserables que se robaron la plata a manos llenas. Le daban una SIM CARD con datos a un niño; disque para que asistiera a clase, y la recarga solo duraba media hora. Hicieron fiesta con @ClaroColombia

• Aldo (@aldobucs) reportó hace 4 minutos

  @amvcardeno @ClaroColombia @carlosslim Me pasa el mismo problema.... Que servicio tan malo

• victor ricardo gomez (@victorricardog) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper buenos días señores de Claro, quien responde por los errores que comenté. Al ofrecer servicios y no cumplir con lo contratado, en el *611 le cuelgan la llamada, por WhatsApp no pueden resolverlo, por X lo envían a reportar PQR, las PQR no resuelven nada

• Adri Marti🌻♥️ (@didiylili28) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia A mi no me sirve las disculpas, trabajo desde casa y no me sirve el internet @sicsuper siempre es lo mismo con Claro fallas, pero eso sí el recibo hay que pagar puntual.

• Angela Arias Ciro (@angel3006a) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper la verdad es desgastante estar reportando cada mes que el servicio de claro es terrible. El Internet hoy se ha caído más de 10 veces y nadie dice nada, la red más grande del país con estos errores que llevan meses sin solución. Terrible.

• Moritz Askenazi Ⓜ️🇨🇴 🇰🇷 🇮🇱 🇮🇹💼💻🚁✈🚙🐕 (@MoritzAskenazi) reportó hace 21 minutos

  Me salí de @MovistarCo internet y televisión, por malo, me pasé a @ClaroColombia y ******. Es igual o peor. Que pasa con los estándares de calidad en estas empresas. Con el tiempo se debería avanzar, mejorar y parece que se vuelven empresitas del montón con una calidad pesima😠

• Ana Forero (@Anamilenaf97) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia intento buscar un plan un poco más económico con uds y no es posible, llame y me ofrecieron un descuento en el plan por mi antigüedad. Y pasaron días y nada cambio, llame nuevamente y que el asesor jamás dejo nota de lo que ofreció .

• 𝙍𝙖𝙛𝙛𝙖🎱 (@Sttteven_) reportó hace 23 minutos

  ¿Donde puedo denunciar a @ClaroColombia por no darme el servicio que en verdad me garantizo que me iba a dar? por qué llevo más de un jodido mes con el peor internet del planeta tierra

• Chelsea 🇨🇴 (@yojodoportodos) reportó hace 27 minutos

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo el Internet corriendo muy mal. Aaaaah pero la factura llega puntualita y con aumento!!!!