¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/05/2025 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 7 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

vorleph (@vorleph) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia acabo de recibir la visita técnica que me costó horas de llamada consegir, el técnico que dice que el deco está dañado pero que no lo cambia, y se va. Van 5 visitas que hacen lo mismo. @sicsuper
NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Soy la única q no tiene servicio de internet @ClaroColombia ??????
Jon Jon'z (@Saavon) reportó hace 7 minutos
@Camoma1976 @ClaroTeAyuda Uy a mi me pasó igual y la respuesta de @ClaroTeAyuda fue q debía pagar
ingris Daza (@indama17) reportó hace 8 minutos
Tengo varios días intentando comunicarme con @ClaroTeAyuda y no me ves posible, necesito una línea de atención para poder cancelar él servicio.
Carolina Acevedo (@CarolinaAceved0) reportó hace 14 minutos
@CapitalPrideSk8 @ClaroColombia Es verdad y llamas a preguntar qué pasó con la queja y dicen no encontramos ese número radicado
NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda SERVICIO DE PORQUERÍA!
Ruben Dario Cantillo (@ruben2kn) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Que servicio tan pésimo, llevo una semana peleando para que agenden un traslado, juegan con el tiempo del usuario, pero la factura... Puntual!!!
andy (@andy0330) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Menos mal porque esa cochinada de servicio en ibague. Las llamadas mantienen caídas.
JOSE RODRIGZ (@joseant80183702) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia la señal y el servicio será igual de petarda que en el resto del país? Y sus precios por las nubes? Pregunto
Ruben Dario Cantillo (@ruben2kn) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Que servicio tan pésimo, llevo una semana peleando para que agenden un traslado, juegan con el tiempo del usuario, pero la factura... Puntal!!!