¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia
No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...
Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia
Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular
Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!
Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia
Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle
Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Antioquia
@rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭
Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 22 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia
@AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.
Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Antioquia
@tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia
@Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Antioquia
@Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Antioquia
@Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Antioquia
@DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa
Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 53 minutos desde Marinilla, Antioquia
@ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura
Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Antioquia
@ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Antioquia
@ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iván R🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 2 minutos
@ETBsoluciones @ClaroTeAyuda bueno pero qué pasó con el internet señores. Ambos en falla ahora ya no sirve tener enlace de respaldo porque también se cae.
d3vboot (@d3vboot) reportó hace 3 minutos
@samarizano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que bueno!!! yo llevo 3 días sin servicio y pago 300.000 pesos mensuales, me suena a que es la jugada perdedora...jajajajajajajaja
graciela rojas (@gracirojan) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @d3vboot En caso la señal de @ClaroColombia es muy buena y no presenta ninguna falla, todo está como a mí me gusta
•La de las medias🌻• (@AzulDesde1996) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda El canal se llama Claro Te Ayuda y no sirven para ni ******!🤬
Luis Carlos Stark (@LuckyStark009) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días presentó problemas con el decodificador y el control de mi TV me podrían ayudar no fue posible comunicarme por teléfono la línea 7441818 no da opción
Luchosky 🌳🛫🇦🇺 (@MrLuchowo) reportó hace 9 minutos
La asesora da por terminado el proceso me diga que al estar al día me harán cobro de un mes adicional después de cancelarlo. Son lo peor @ClaroColombia.
Grafito (@BuhoCruz) reportó hace 9 minutos
Todo el fin de semana el servicio de @ClaroTeAyuda intermitente y hoy día laboral en las mismas... Jodido con ese servicio que lo único que hacen bien es cobrar.
Kimosabi V. 3.0 (@Kimosab56580835) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia buenos días. Tengo una línea prepago y no entran ni salen llamadas, pero los datos (WhatsApp, Twitter, Youtube, etc.) funcionan bien. He tratado de hacer varias llamadas hoy y no funciona. Unos amigos me llamaron y tampoco fue posible la llamada. ¿Qué podrá ser?
chinomatico (@chinomatico) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda todo el fin de semana en Girardot y aun hoy, tuvimos servicio intermitente... en la casa de mi suegra en Bogotá, no pudieron contestar ni la llamada al fijo que hice porque no funcionó el servicio y ahora me dicen que van a hacer algo? #clarodesinforma
CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Uds me informaron que por Juan falla en él servicio me activaban un plan ilimitado aun No lo han echo