¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 45 segundos desde Rionegro, Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia
Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 10 minutos desde El Caobo, Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 20 minutos desde Marinilla, Antioquia
@ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper
Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 31 minutos desde Marinilla, Antioquia
¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 31 minutos desde Marinilla, Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

luisa fernanda (@lufemaymay) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Solicite ayuda para un sercio técnico y no tuve solución, adicionalmente me pasaron a otro departamento para una solicitud y después de un largo rato me envió a la encuesta de satisfacción. #ClaroHogar #malservicio
WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Yo solo espero que estás 6 horas sin ningún tipo de servicio y las horas que faltan sean descontadas de mi factura @Superservicios
MELISSA🌟 (@Melimirandav) reportó hace 10 minutos
Ustedes me han dañado el día y el resto de la semana, ineptos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Kiara (@Kiara0z) reportó hace 12 minutos
Para qué carajos pago 80 mil pesos mensuales si cuando se cae el internet hogar, tampoco funcionan los datos del plan pospago? @ClaroColombia
Oscar Perez (@oscarblazer) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores llevo tres días sin internet y televisión y cuando llamo dicen 5 horas para que arreglen alguna solución algún día o empiezo a cotizar?? Ya es desesperante.
lore lvs ajiaco (@91CPR) reportó hace 17 minutos
@hsxsvgolden Ayidaa fjjaka,que asco de internet @ClaroColombia
Sebastian Martinez (@sebas_insane) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Ya lo hice, por Facebook busque soluciones por llamada y me cuelgan y acabo de mandar mis datos por DM a ver si me dan una solución desde el ares de redes sociales en el contact center donde estén, o en el ares de backofice que me llamen ya mismo, el servicio que prestan da asco
Pablo Carbonari W. (@pablocarbonari) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Hay alguien revisando mi caso? Cómo es que no pueden darme una hora estimada para restaurar mi servicio de Internet? AYUDAAAA! 😡
Andrés Gómez (@andresgoweb) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Que va. Nunca lo hacen.... que servicio tan maluco.
|| •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda 8 de la noche, ya son 22 horas sin servicio de Internet ni televisión, el daño fue ayer a las 10 de la noche y nada que solucionan