¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 6 días
Rionegro	Teléfono	hace 7 días
Rionegro	Internet	hace 14 días
Marinilla	Teléfono	hace 23 días
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 9 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 28 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 40 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda me instalaron 2 servicios pero no sé cuándo y cuánto debo pagar, quien me ayuda con eso?

• harvey pardo (@hapnalex267) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan malo, otra vez con intermitencia. No pueden mantener la velocidad del internet fijo.

• Luis Rivera (@luisrisa) reportó hace 9 minutos

  @apipes228 @ClaroTeAyuda NO te metas con Claro, en este momento tengo la peor experiencia con ellos.

• Segal Magia (@segalmagia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno ya va 1 hora de que me respondió a este post y sigo esperando la llamada....

• julio mario camargo (@juliocafo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @crisjgar01 Tomé la decisión y cancele mí plan, por tan malo servicio tanto técnico como en la parte operativa

• La Rola Riza (@RolaRiza) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy de nuevo mi internet hogar está intermitente. Por favor, necesito Internet para trabajar.

• Helber Ramírez (@helra_87) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No, ya tuvieron más de un mes y no solucionaron nada. Como lo escribí antes, lamentablemente uds solo son capaces de buscar soluciones cuando se llegan a instancias mayores. No pienso seguir tolerando su nula colaboración para resolver un problema que uds mismos crearon.

• Ana M Bermudez (@AnaMBermudez1) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia estamos en teletrabajo aún. Por favor revisar el servicio, está funcionando pésimamente. Cordial Saludo

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Veo que una empresa como CLARO al no poder prestar un buen servicio de comunicación, se propone a hostigar a sus usuarios para obtener dinero como sea.

• Eduardo Cote. ¡ Herbin Hoyos vive en nuestro ♥ ! (@EdoCote) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Apreciado CM de @ClaroColombia, le hice caso y les escribí por DM, hace 40 minutos, pero no me respondieron. Me va mejor por aquí Usted es más diligente. Alguien sacó un celular con número 322 659 7669 y no pagó. Entonces me reportaron, y tengo problemas pus aparezco como moroso