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Claro

Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 may, 21:43 GMT-4.
  • 57% Teléfono (57%)
  • 43% Corte Total (43%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Marinilla, Carmen de Viboral, y Rionegro.

CityProblem TypeReport Time
Marinilla Corte Total hace 3 días
Marinilla Teléfono hace 3 días
Carmen de Viboral Corte Total hace 4 días
Rionegro Teléfono hace 4 días
Marinilla Teléfono hace 4 días
Marinilla Teléfono hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Marinilla

4 recent signals

hace 3 días
Rionegro

1 recent signals

hace 3 días
Carmen de Viboral

1 recent signals

hace 4 días
Rionegro

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • jvergar2
    Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

  • MontoyaEsteban_
    Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia

    @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

  • yatellezm
    Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

  • Esarango
    Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó desde Envigado, Antioquia

    Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

  • MeseroMedellin
    MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

  • rhbetancur
    RHBetancur (@rhbetancur) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

  • Dank1985
    Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia

    Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

  • felipenations
    Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

  • juanbedoya73
    Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

  • natygups2
    Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia

    Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

  • cacongupi
    ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó desde Retiro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

  • by_mafevelez
    María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó desde Retiro, Antioquia

    @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

  • MontoyaEsteban_
    Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia

    @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

  • dsa_sanchez
    Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

  • Edisonfon
    Edison Fon (@Edisonfon) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

  • mbotero53
    Miguel Botero (@mbotero53) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

  • jormebu
    Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

  • Sebasarcosz
    ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó desde Retiro, Antioquia

    ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

  • neinwollen
    Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó desde Marinilla, Antioquia

    @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

  • MontoyaEsteban_
    Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia

    @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Manuela02485192
    Manuela Montoya (@Manuela02485192) reportó

    @ClaroColombia cambie el número de celular, y solo recibo llamadas preguntando por un tal JUAN GARZON. Voy al centro de atención y no me dan ina solución, que ustedes reciclan los números

  • cbaquero1
    Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper agradezco me den solución NO solo roban Plata , tiempo , genio estot muy molesta por la mentira a mi nadie me ha llamado

  • Azul527
    Santiago Obando (@Azul527) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper al tanto, no hubo servicio digno ppr parte de Claro, hay todas las evidencias por si llega a pasar algo más

  • anitaa_02
    🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda tu página para interponer PQRS no funciona. @Superservicios en este caso necesito que @ClaroTeAyuda me de una opción para interponer la PQRS.

  • bruce_ibagon
    BruceIbagon (@bruce_ibagon) reportó

    Hola @sicsuper llevo toda la mañana intentando agendar una visitar de servicio al cliente en @ClaroColombia empresas y no es posible. Que tengo que hacer? @sicsuper

  • CatalinaNieto22
    Cata (@CatalinaNieto22) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper claro enserio es muy desgastante comunicarse con Uds! Estoy pagando mi plan de Netflix por medio deuda, desde el 2 de mayo me estoy comunicando y no ha sido posible ahora llamo al fijo y me cuelgan dos veces y después que la línea no existe!

  • NestorR61007631
    Nestor Ramirez (@NestorR61007631) reportó

    @ClaroColombia Esta empresa estafa a los clientes, engaña, roba, ofrece planes y los entrega a medias donde está la @sicsuper o ya no existe, abandonó a los consumidores a su suerte.

  • Siniscarlos
    Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó

    Me cambié de @ClaroColombia a @MovistarCo que por q el servicio era una ****** y Movistar me tiene 3 días sin internet, ahí que procede o que??

  • faberpaisa
    Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó

    @ClaroColombia Pésimo el servicio pero el cobro si con centavos

  • UnTalManolo_E
    Manuel C (@UnTalManolo_E) reportó

    Si tienen la posibilidad de cancelar los servicios de @ClaroTeAyuda , no la desaprovechen, es un pésimo servicio