¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 11/22/2025 06:30

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MAYRA CAROLINA CUELL (@mayracarolina04) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Será que @ClaroColombia puede hacer algo para que mejore la señal telefónica en chaparral, en el departamento del Tolima, no hay día que esta moleste, se caiga, terrible el servicio.
ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Me encantaría que esos mensajes de motivación fueran complementados con la verdad... Perdí un trabajo por esta mala conexión de internet.. @sicsuper se puede hacer alguna denuncia?
𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓒𝓪𝓷𝓽𝓸𝓻 (@acantorg) reportó hace 5 minutos
@NoticiasCaracol @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Clarohogar es el servicio más caro y cobran la factura completa a pesar de las intermitencias en el servicio y en ocasiones se demoran hasta 6 horas para restablecerla
Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia En mi caso es que el internet ni la tv sirven, y escribo al soporte de Claro, responden que recibieron el mensaje pero no hacen nada.
Arcadia (@Efelante17) reportó hace 10 minutos
@sicsuper los señores @ClaroColombia me están cobrando un servicio como adicional que comunicaron se encontraba incluido dentro del plan, así mismo me envían un correo alegando que el pago debe ser inmediato sino me reportan a Datacredito. @sicsuper
YO ME IDENTI - FICO (@van_tres) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Ya esa vaina la he hecho varias veces y NO FUNCIONA Lo que tienen que hacer es visitar y arreglar esa PORQUERIA Me arrepiento de haberme retirado de @ClaroColombia para pasarme a la basura de servicio de Uds.
Pabon! (@Rpabon713) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Ya van 2 horas "trabajando" y no me han dado solución!!!
マリア🌸 (@Orozcaaa) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia siempre me falla su internet cuando más lo necesito, su servicio al cliente es pésimo.
ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda ya está en proceso de cancelación todos los servicios que tengo con ustedes... Pero desafortunadamente aún dependo de este pésimo internet y necesito que solucionen el servicio para eso pago factura a tiempo
MARIA ANDREA WILCHES HERRERA (@MARIAANDREAWIL2) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde sin servicio de Internet, teléfono y tv por 5 horas, el martes igual y, la factura igualita. De que sirve estar en todos lados si no presta un servicio al 100%?