¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rionegro
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Rionegro
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Teléfono | hace 3 meses |
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Rionegro
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Internet | hace 3 meses |
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Marinilla
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Teléfono | hace 3 meses |
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Rionegro
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Corte Total | hace 6 meses |
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Marinilla
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Teléfono | hace 7 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:
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Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Retiro, Antioquia@ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando
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Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!
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Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
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jsolarte (@jsolartep) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.
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Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
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Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego
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Host / Hostility (@hostilityme) reportó desde Envigado, Antioquia@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
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Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.
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Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.
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jsolarte (@jsolartep) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
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Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio
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Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
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Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.
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Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes
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Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, AntioquiaBueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si
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Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo
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Juliana.salazar (@Juli_411) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
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Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, AntioquiaAlguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
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Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Viviana cardona (@CardonaVivina) reportó@ClaroTeAyuda desde el día de ayer en la noche no salen ni entran llamadas, el internet es malo. Que esta pasando.
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Yamid Saldaña Medina (@yamidsamedina) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Oiga, en el momento más inoportuno me entra una llamada y resulta ser un boot de @ClaroColombia con una grabación invitándome a pasarme a Claro, cuando me retiré por el pésimo servicio. No más señores de @ClaroTeAyuda! Con llamadas inoportunas no! Por favor eliminen mis datos!
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Marla Skywalker (@_GatoEnLaLuna) reportóMe tiene mamada @ClaroColombia con su llamadera, hace mas de 15 días tratando de cancelar un servicio y se hacen los locos y hoy me han llamado y mandado como.6 mensajes
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Christian Hernandez (@Cris11Hernandez) reportóBueno, después de una jornada laboral patética le agradezco a @ClaroColombia por la pésima prestación de servicio de internet en Chapinero. Son una sinvergüenzas.
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Ronnie🖤 (@KARENJ2_6) reportó@ClaroColombia me tiene sin servicio hogar una vez al día desde la semana pasada y trato de llamar a servicio al cliente para cancelar y solo responde una contestador
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yulieth ortiz (@yortiz23) reportó@ClaroColombia Porfa tengo señal pero no sonido esta mudo
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Gato_0 (@Gato_arv) reportóEs más fácil ganarse el baloto a q @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia le resuelvan a uno los problemas del mal servicio.
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Persam__________ (@persam007) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo dos días sin señal en mi teléfono móvil, que está pasando? Busque soluciones rápido ******
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Tuco (@tuco6) reportóClaro es una ******, contrate el servicio con una promoción de pagar el 50% de la factura durante 4 meses , pasó el primer es y me llegó la factura normal sin el descuento aplicado , me dirigí a la oficina y me hicieron radicar mil papeles pa ni ******. @sicsuper @ClaroColombia
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Charles Boyle, from work! (@turielen) reportó@ClaroTeAyuda @CardonaVivina Llevo tres horas esperando que me llamen para ver qué pasa con mi internet. Los odio para siempre.