¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia
Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia
@dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Antioquia
Afortunadamente mi plan de @ClaroColombia incluye Twitter, pues el resto de datos me los tuve que gastar 10 días antes del corte porque mi Internet hogar de Tigo es un desastre...
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Antioquia
Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!
Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 27 minutos desde Marinilla, Antioquia
@ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia
@Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.
Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.
Andrés Escobar AE (@andrs_escobar) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda Noooo... gracias... Queda claro que por la línea es 1 hora en espera, por acá son 2 horas... me va mejor por la línea
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia
Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo
César Augusto Arango (@cesarango) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente
Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia
Pues bueno, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca quizo arreglar el daño que hicieron al internet de mi casa en la última visita, a pesar que uno de sus técnicos me explicó que me habían cambiado el router por uno de mala calidad. Hoy mismo cambiaré de operador.
Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia
@ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia
No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...
Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia
@tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.
Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fredy Jair (@fredyabril19757) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia No tengo servicio desde la mañana,... En la línea no saben que respuesta dar o cuelgan la llamada, en el wtsp tampoco dan solución,... Pero la factura llega muy oportunamente y estás fallas ahora son repetitivas,... Alguien da respuesta o alguien me va a dar solución?
alfredo serrano (@alfredo_1991) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Eso siempre dicen y cobran facturas costosas y yo con un internet pésimo y caro en mi casa abusan de q sigan existiendo cláusulas @sicsuper @sicsuper
Laura CC (@LauStefaC) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes estamos sin ningún servicio, ni TV ni internet ni telefonía desde hace ya más de 5 horas, hasta q horas estaremos así?
Aquella Necia (@NeciaAquella) reportó hace 12 minutos
@diosesoler @ClaroColombia Definitivamente el servicio de claro es pesimo!
Fp (@FreddyParada) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Cuando piensan terminar con los Trabajos tengo información suspenden el Servicio de Internet y es intermitente no avisan les importa un **** que se esté laborando por Tele trabajo IRRESPONSABLES ..... Freddy Parada
ARLEY MACHADO BEDOYA (@arma1028) reportó hace 18 minutos
Que problema con @ClaroColombia no responden whatsapp, ni lineas de atención, por donde carambas me comunico para fallas con mi servicio ?, Una basura esas líneas
LUISA TERAN (@LUISATERAN2) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda hoy cuál es la razón por la que nos encontramos sin servicio en el municipio de Luruaco?
Alejandra Aldana (@AleLullaby) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Desde las 10 de la mañana no tengo internet ni teléfono, ni televisión. Los tres servicios no funcionan. ¿Cuando reestablecen la señal?
Cheems Crítica (@criticheems) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda es una ******, en vez de solucionar mi problema me ofrecen otros servicios, basura
Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia