¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/22/2026 18:45

enero 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 11 horas
Rionegro	Internet	hace 7 días
Marinilla	Teléfono	hace 16 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 14 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace un minuto desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 5 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 14 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.
Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 26 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda LLEVO SIN TELEVISIÓN 8 DIAS,. ya me llegó la factura para que les pague la mensualidad por tan nefasto servicio. QUE PROCEDE?
KAMYLO Patrick (@KAMYLOPatrick) reportó hace 5 minutos
@grisales1978 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuota mes PLENA se paga al plan que se pactó con Claro una parrilla de canales. Ahora: razones internas de la empresa solo informan que ya no van a estar disponibles incluyendo también el canal RT. Sin soluciones al respecto. O reemplazan los faltantes o reducen la factura.
Cero corruptos 🏳️🇨🇴 (@0corrupt) reportó hace 12 minutos
Hoy era el soporte técnico a las 8 am, con @ClaroTeAyuda, jamás llamaron y el servicio pésimo @sicsuper 😡😡😡😡😡
Harold Fresneda (@HaroldFresneda) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días. Llevo mas de 20 días solicitando un servicio técnico y siempre que lo programan o lo agendan. Lo cancelan, nunca me llaman, y nunca asisten a verificar mis servicios. Pago por un servicio que no tengo. Colaboremen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor.
Julian Araque Ayala (@AraqueAyala) reportó hace 15 minutos
@rubenchoVel @ClaroTeAyuda @sicsuper Ruben buen día, le solucionaron el problema? Tengo lo mismo hace mas de 1 mes.
Ama Cabrera ✨ (@AmaCabrera9) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes me he quedaron sin servicio tres veces en menos de 15 días, que falta de respeto. Además uno llama y no dan solución en lo más mínimo…. Será que me va tocar esperar otros 4 días para que me arreglen el problema???
Stephanie (@Stephanie_morch) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @sicsuper claro nos obligo a comprar un plan para realizar el registro del IMEI es la hora que no está registrado el equipo y se desentendieron de esto supuestamente por cambio de operador
V.Viyakirá (@cacicaV) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda a la fecha no tengo instalada la tv claro. Porqué me cobranueva tarifa y nuevo plan?
Yineth Yepes (@yinethyepesm) reportó hace 19 minutos
@sebasti47385846 @ClaroColombia Malo, pésimo, lo peor… Ah! Pero para robar si están buenos 🐀🐀🐀
Grégoire (@Gregoryos25) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda les voy a agradecer que me saquen de sus sistema no me estén molestando más yo no soy ya de claro me pase a @Tigo_Colombia por que ustedes no respondieron mis quejas sobre el pésimo servicio que ustedes dan así que deje de estar acosandome por llamada