¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/20/2026 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 28 días
Rionegro	Teléfono	hace 29 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 53 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 18 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leidy López (@LeidyLopz) reportó hace 51 segundos
Están hechos una ****** completa @ClaroColombia estoy que me mudo!
Paulitha Capacho Durán (@paucapdu) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Mal servicio😡, agendamos visita técnica, pedí permiso en mi trabajo,me quedé esperándolos y ellos internamente cambian la fecha sin consultarme y quieren programar cuando ellos quieran sin tomar en cuenta mi disposición de tiempo.
Alex Muñoz (@edisonalex01) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos noches necesito su ayuda para solucionar un problema con la conección de internet, ya les escribí por privado a @claroteayuda lo cual llevo 1 hora esperando sin recibir respuesta, a y su app no deja decir que no tengo datos móviles
YulianaValenciaYepes (@YulianaValenYep) reportó hace 5 minutos
@girlLily @ClaroTeAyuda 😵‍💫 lo peor es que después llaman de otros números jajaja qué desespero.. y no solo por parte de claro, me llegan mil mensajes de texto diarios
Ed Totó (@EdwinzonEd) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué pasa con el servicio en el sector de Portal Américas?
Carlos Villadiego (@villadiego93) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @Dmdmdmdm777 @ClaroTeAyuda porque me están cobrando un servicio que jamás solicite y jamás se consumió, necesito una solución urgente, no sean abusivos!!
💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda desde hace más de 2 semanas se des configuro el repetidor del wifi y no se conecta automicatucamente a los dispositivos
Andrew Cristan (@AndrewCristan) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Cual es la falla? 16 horas sin ningún servicio... No hay información clara, solo respuestas de una máquina automatizada. @CRCCol @Citytv en un gran porcentaje de la localidad de Kennedy. Respeto con el usuario
Karlyvi🌸 (@Karlyvillasmil) reportó hace 11 minutos
Yo creo que el requisito para trabajar en @ClaroTeAyuda es aprender a decir qué hay una falla en el sector.
Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mala señal, que tengo que hacer para que mejoren el servicio o cancelen todo lo que tengo con ustedes