¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/05/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 12 días
Rionegro	Teléfono	hace 13 días
Rionegro	Internet	hace 20 días
Marinilla	Teléfono	hace 29 días
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 13 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 47 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🫧. (@sheisysa) reportó hace un minuto
Si son tan amables para activarlo, por qué de la misma manera no tienen la amabilidad de desactivarlo en el momento que uno lo necesita, es un karma tener un plan con ustedes, de muy mal gusto mi experiencia, @ClaroColombia NUNCA MÁS
jose martinez (@josemar84098032) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Es el peor servicio. Se me ha caido todo el dia el internet y lo peor es que son tan cochinos que no dejan que uno use otro operador. Dejando un lio de cables para los demas. Una completa aberración esta pseudoempresa.
Karz Chan (@KarzXtilla) reportó hace 2 minutos
4 días sin servicio de @ClaroColombia y todavía no saben cómo solucionar 🙄
Diana G. (@dianacgut) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda todo esta mal con claro, no tiene sentido que tengan agendado el corte de servicio para reparar temas de cableado en el edificio y no avisen 🤬 y la rpta es que se demoran 2 horas y demalas... @CRCteresponde @sicsuper siguen en la misma. Sin servicios.
𝙴𝚕〽️𝚘  𝙴𝚕 𝙴𝚛𝚛𝚊𝚗𝚝𝚎 ™ (@ElMoElErrante) reportó hace 15 minutos
@sicsuper cómo hago para denunciar el mal servicio que presta @ClaroTeAyuda? Estoy mamado de la burla de estos señores!!!
Jose Andres Arroyo (@Andrwsgato) reportó hace 21 minutos
En @ClaroColombia me han vendido un plan dónde se me indica el primer mes gratis y ahora me llega un msn que debo pagar mensualidad @sicsuper que pasa con estos operadores
ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda PÉSIMOS SERVICIO...
JUVENAL ÁLVAREZ BLANDÓN (@JuvenalBlandon) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Si van a ayudar instalen antenas que puedan prestar un servicio decente, no somos animales, somos personas.
🫧. (@sheisysa) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Me parece una falta de respeto que sus asesores de cualquier manera me cuelgan la llamada o me envían a otra línea para que “espere” a ser atendida, pasa más de media hora y no recibo respuesta, TODO POR QUERER CANCELAR UN PLAN!!!!!
Andres Rey (@AndreslRey) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Priorizar que si lo cogen a uno de pendejo, solicito la cancelación y me voy a las últimas por negar el servicio y respuesta, llevo esperando mas de 15 días y afectandome mi trabajo y el de mi esposa.