1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. La Ceja
Claro

Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Ceja, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

CityProblem TypeReport Time
Rionegro Wi-fi hace 3 meses
Rionegro Teléfono hace 3 meses
Rionegro Internet hace 3 meses
Marinilla Teléfono hace 3 meses
Rionegro Corte Total hace 6 meses
Marinilla Teléfono hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

  • Don_Gato_Siames
    GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

  • cacongupi
    ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó desde Retiro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

  • juandavid30
    Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Envigado, Antioquia

    Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

  • ocarrenom
    Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

  • natygups2
    Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia

    Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

  • juankbedoyae
    Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó desde Envigado, Antioquia

    Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

  • Don_Gato_Siames
    GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

  • VillalobosAndr3
    Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

  • narmacu
    Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

  • luzadriana777
    Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

  • Cheskpy
    Felipe Posada (@Cheskpy) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

  • juanfgr27
    Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

  • Don_Gato_Siames
    GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

  • Don_Gato_Siames
    GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

  • ocarrenom
    Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Antioquia

    De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

  • juanbedoya73
    Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

  • Edisonfon
    Edison Fon (@Edisonfon) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

  • juanbedoya73
    Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

  • SMnera
    Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬

  • cacongupi
    ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó desde Retiro, Antioquia

    Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NidiaGonzlez13
    Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó

    @Elbayabuyiba @ClaroTeAyuda En mi caso sin Internet cada 15 días.

  • Gabriel_IbarraG
    Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó

    @ClaroTeAyuda @CamiloRaven Demuéstrenlo prestando un servicio estable. Todos los días la misma respuesta en todas las PQRs. "Danos la oportunidad" "Vamos a la velocidad de la luz" "Ya mismo te contactamos". El problema está en el servicio, en no tener gente capacitada para resolver problemas técnicos.

  • Andre_Saenz
    Andre Saenz (@Andre_Saenz) reportó

    @EnriquePenalosa Llevamos desde junio 2020 pagando servicios que no recibimos o recibimos deficientemente de Telmex Hogar @ClaroColombia Si uno no paga lo reportan a Datacrédito y abusan ya son aproximadamente 3.5 millones en pagos y no han sido capaces de arreglar el daño en su red.

  • Reddish_Venom
    NAMELESS冒涜。🎃🎃🎃 (@Reddish_Venom) reportó

    @Miss_Take_09 @ClaroColombia Totaaaaaaal. Estos días se ha caído mucho. Literal el wifi se va por horas y nunca contestan. Pero para acosar por el pago sí están listos

  • Isaacyg18
    Isaac Yepes (@Isaacyg18) reportó

    Que mala señal de Datos el día de hoy de Claro @ClaroColombia

  • Lopez80Tavo
    ComoTu (@Lopez80Tavo) reportó

    @ClaroColombia definidamente que servicio tan malo el de internet llevo más de 4 días sin el servicio cuando llegan ala casa le hacen algo arregla y ala 3 horas vuelve se daña.

  • BRACOS01
    BRACOS (@BRACOS01) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya pa que hps , ya retire su pésimo servicio ladrones

  • KpuPiano
    Capu 🎶🎹 (@KpuPiano) reportó

    @ClaroTeAyuda Nojodas así me dijo la secretaria ayer a las 5 pm. Y todavía estoy sin servicio. 3187996516

  • Melek123444
    Anna (@Melek123444) reportó

    @ClaroColombia ¿Porque otras personas pueden acceder a mi cuenta contrato, instalar la #AppMiClaro en su celular con mis datos? Cambio la red, la clave y luego el módulo de personaliza tu red se paraliza? ¿Que seguridad brinda la appMi Claro? Si cualquiera puede tomar mi info

  • futher88_arango
    AXL (Nephilim) (@futher88_arango) reportó

    @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa El servicio pos-venta en todas la telefonías se ha perdido,que pésimo servicio al cliente, ni salvó ninguna!!!!