¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/06/2025 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sr. Cardona (@JMur1nh019) reportó hace 6 minutos
@paniagua @ClaroColombia Lo peor es que esa app falla mucho
Eduardo Mantilla Herrera (@Eduardo19754554) reportó hace 6 minutos
@paniagua @ClaroColombia Terrible y q me dice de la atención al cliente.
Hernán Rodríguez (@HernnRo12917767) reportó hace 10 minutos
@paniagua @ClaroColombia Y con Enel es peor, toca crear cuenta y registrar factura con número de cuenta y contador y no deja
💫🫀HUERCAN😺🫶 (@JAHuertasP) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroColombia que sucede con la señal celular, no hay internet ni telefonía, por favor
✨Yo...anita .. ✨ (@yoja08) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia no tengo internet ni parabólica desde la mañana y no me dan solución 🫩
carlos andrés arias (@charly2380) reportó hace 13 minutos
@Jeidy2610 @ClaroColombia En espera deja @ClaroColombia a los clientes, en dónde la supuesta experiencia digital es la de internet más rápido pero realmente la experiencia es esperar ser atendido en las líneas, el siguiente nivel Ultra veloz es durar más de 20 minutos para que te atienda un asesor.
Jeidy Cruz Guzman (@Jeidy2610) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia no es claro, hace más de tres horas esperando que mi servicio se reestablezca . Que daño, una empresa que no tiene empatía con sus clientes. Y ellos, bien gracias!!!!!
Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 17 minutos
La hp señal de @ClaroColombia está mala desde las 1600 hasta este momento me dejo sin datos y sin señal pero para cobrar los ho si son puntuales las ratas
María Alejandra. (@Aleja_Chaves) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia ¿Cómo me puedo comunicar con ustedes? Que no sea a través del call center porque no sirve para nada. Quiero cancelar mi plan móvil.
THE CROW (@thecrow87_) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia hasta cuando 😡😡debo esperar que restablezcan el servicio, que pasa con ese pésimo servicio de ustedes