¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/26/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 días
Rionegro	Teléfono	hace 3 días
Rionegro	Internet	hace 10 días
Marinilla	Teléfono	hace 19 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 20 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LoreVellocet (@LoreVellocet) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda ¿y Como me llamas si no tienes mi número telefónico? Por favor, necesito reportar el pago. Agradezco la ayuda.
Ouwned (@mod_ouwned) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Llevos meses con el peor proveedor de internet que hay en Colombia que mínimo unas 20 veces al día se cae aún que dicen que solucionan nunca hacen absolutamente nada
María Alejandra (@MalejaFelizCS) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
When le agregas servicios a tu plan de @ClaroColombia y al día siguiente el servicio está PEOR QUE NUNCAAAAAAAAAAAAAAAAA.
Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda La solución de @ClaroTeAyuda es que pague la totalidad de la factura si en 18 días me cobran el servicio como si lo disfrute por 30 días no me respetaron la factura emitida porque la cancelo el valor emitido en la factura días después me suspenden el Servicio llamo y me dicen que
Nicolás guzmán (@nicolashguz) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Va a tocar ir a visitar ese punto de servicio se ve de categoría, que es lo que todos los clientes nos merecemos sin duda @ClaroColombia #lamagiadeconectarnos
Daniela Ortiz Tamara (@DanielaOrtizTa1) reportó hace 16 minutos
Sigo esperando a que vayan a realizar la instalación, la visita estaba en la franja de 7:30 am - 9:00 am y es la hora y no han aparecido. Ni ayer ni hoy y entonces? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Isabela Montes (@IsabelaMontes10) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda desde ayer luchando para que me reconecten el servicio, ni por teléfono ni por este medio, muy mal servicio, la siguiente llamada será para cancelar el contrato
Isabela Montes (@IsabelaMontes10) reportó hace 19 minutos
@ReclamoYa @ClaroTeAyuda Ya voy a cancelar el servicio con claro
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia otra vez sin internet. Es que es el colmo. Todos los meses sin servicio y tienen todavía el descaro de cobrar mas por el servicio. Cómo me solucionan esto?
Maria Angel Anaya E. 🤍 (@MaAngelAnayaE) reportó hace 20 minutos
No sirve el internet ni en la oficina ni en la casa.. que mal servicio @ClaroColombia 🤯🤯🤯🤯