¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 46 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• Simon (@Sriveral) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 55 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• W (@ingwn) reportó hace 23 segundos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito su ayuda por la línea *611 llevo un mes solucionando un problema y nada. Gracias

• Erika Perez (@ErikaPe77623777) reportó hace 49 segundos

  @ClaroColombia Claro está encubriendo actividades ilegales y es probable que sus empleados estén robando y vendiendo información de clientes para comprar suscripciones ilegales. Claro está usando su poder para actuar como quieran con impunidad,yo nunca contrate ese plan.

• Paisa, a mucho honor. (@arquicampo) reportó hace un minuto

  @C88Caesar @ClaroColombia Nooo llave, esos manes son peor que los mamertos;mentirosos, ladrones y hasta bazuqueros serán los técnicos

• El moreno ese. (@jjjooon_n) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia yo no pido mucho la verdad, pero si estoy pagando 140.000 de servicio, me gustaría que por lo menos funcionara, y su ivr cuelga las llamada, y me tienen jodido sin Internet 😡

• BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Si claro, cómo si no me dejarán en línea sola sin dar solución a nada.

• Juan Av🍋🌎 (@esjuanfe) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Imagínense, después de que rogaran que todo lo arreglarían... Que les diéramos otra oportunidad, @ClaroTeAyuda NOS VOLVIÓ A DEJAR PLANTADOS! un día entero esperando la visita técnica. Jamás en la vida confíen o contraten con Claro... La peor basura en servicios.

• Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Como que voy a comprar fertilizante para las raíces que me están saliendo de esperar a que el representante de @ClaroColombia me contacte... puro mensajito automático para quedar bien en redes pero cero ayuda real...

• Sofi🌼 (@sofiars97) reportó hace 15 minutos

  Me quieren cobrar el doble de lo qe pago por cancelar mi servicio, no es justo @ClaroColombia

• Erika Perez (@ErikaPe77623777) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Claro está encubriendo actividades ilegales y es probable que sus empleados estén robando y vendiendo información de clientes para comprar suscripciones ilegales. Claro está usando su poder para actuar como quieran con impunidad,yo nunca contrate ese plan,vivo fuera del país.

• Leonardo Báez (@praetor2004) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Igual que su soporte telefónico que tampoco sirve para nada.