¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 2 meses |
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Internet | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Corte Total | hace 6 meses |
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Teléfono | hace 7 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:
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☄️ (@Juansbach_) reportó desde Envigado, AntioquiaCélebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?
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RHBetancur (@rhbetancur) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
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Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Antioquia@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
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Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.
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Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
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Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas
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☄️ (@Juansbach_) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*
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cielo (@abejitamaya70) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
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Miguel Botero (@mbotero53) reportó desde Envigado, AntioquiaHabrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no
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Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó desde Envigado, AntioquiaLa red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
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Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó desde Rionegro, AntioquiaHasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
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Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó desde Retiro, Antioquia@ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, AntioquiaSeñores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
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☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.
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Milo García 🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó desde Rionegro, AntioquiaPipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
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Miguel Botero (@mbotero53) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
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Andres gil (@papeleto1981) reportó desde Envigado, Antioquia@TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?
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Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó desde El Carmen de Viboral, AntioquiaNo sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó@ClaroTeAyuda Manadas de ratas hps ladrones que pregunta su usted de saber que esta señal de ustedes son lo peor que pregunta mejor arreglen esa ****** ratas
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Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportóCasando del perjuicio directo que soy objeto, por parte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le pido al funcionario de la línea de servicio al cliente que entonces necesito cancelar mi suscripción, me responde que él no puede hacer eso. Son unos bastardos, mal nacidos.
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Jhon Herrera (@JhonHer68496008) reportó@ClaroTeAyuda @aramisdl2 Yo no contrato ningún servicio de claro desde hace 9 años. Pésimo servicio pero buenos para cobrar
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Ing.Juan (@Juan_joseNei) reportóPara lograr poner la queja ante la @sicsuper me piden un radicado PQR pero el funcionario de @ClaroColombia me dice que no lo puede generar porque a él le muestra que es Mtto en la zona. 5 días y mis vecinos del sector con internet. Necesito cancelar mi suscripción @ClaroTeAyuda
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DimeComoQuieras (@jrosadoe1) reportóOye @ClaroColombia tres días sin wifi? Aparte de prestar un pésimo servicio de internet, telefonía y televisión, presta un pésimo servicio de atención al cliente 😡😡😡😡😡
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Al Pacino 🎩 (@Al_Pacino_F) reportó@ClaroTeAyuda Quisiera saber cómo están trabajando en la novedad!! Si no saben ni de qué ciudad hablo ni el número de mi línea de celular ni saben porque desde el viernes no tengo señal de nada en los servicios hogar y todo es en 6 horas y así me pase el fin de semana esperando...
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó@ClaroColombia diariamente deja hasta por tres horas sin señal de internet en móviles y hogar amplio sector de comuna El Poblado en Pereira. Se llama ESTAFA al usuario. Publicidad engañosa con tan pésimo servicio. ladrones hijueputas
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Cata A. (@CataA24998602) reportóQue porquería el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia. Es imposible comunicarse con ustedes y que el conmutador lo transfiera a donde uno necesita y no devolverse al mismo menú 5 veces.
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Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó@ClaroTeAyuda Por favor revisar el internet, esta muy lento nuevamente. Además mi cel Hauwei no lo puedo conectar. Por favor su ayuda.
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Alĕksņdr Hadid (@AleksanderHadid) reportóSi van a solicitar servicios de hogar nunca, pero nunca en la vida lo hagan con @ClaroColombia! Es una basura literalmente