¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Antioquia

  Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo

• 
  Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 12 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• 
  Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• 
  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481

• 
  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• 
  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio

• 
  Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

• 
  Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio

• 
  Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.

• 
  César Augusto Arango (@cesarango) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Antioquia

  Afortunadamente mi plan de @ClaroColombia incluye Twitter, pues el resto de datos me los tuve que gastar 10 días antes del corte porque mi Internet hogar de Tigo es un desastre...

• 
  Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• 
  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia

• 
  Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 54 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pues bueno, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca quizo arreglar el daño que hicieron al internet de mi casa en la última visita, a pesar que uno de sus técnicos me explicó que me habían cambiado el router por uno de mala calidad. Hoy mismo cambiaré de operador.

• 
  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Caro (@cher_Ardila) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo va a estar fallando el internet en El batan Bogotá? Han pasado casi dos días, y seguimos recibíendo El mensaje de que en dos horas se dará solución, pero aún nada.

• 
  Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el sábado estoy esperando q me llamen...qué hago en ese caso?

• 
  Ivonne Marin (@ivonmarin84) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy intentando cancelar mi plan postpago desde hace una semana sin obtener éxito, @CRCCol por favor me ayudan.

• 
  SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 10 minutos

  @CIRROA @ClaroTeAyuda #RetiroMasivoDeClaroColombia regalado es costoso el servicio de claro colombia

• 
  Ricardo Morales🇨🇴 (@ricarmora66) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No hace falta. No se molesten. Solucionen mejor. Ustedes ya saben el problema.

• 
  CHRISTIAN L PEDRAZA (@CLPR79) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia ha sido un desastre este mes. En dos oportunidades servicio cancelado por más de 48 horas, tienen toda la tecnología pero no avisan a los clientes y la respuesta de Atencion al cliente es “faltan 2 horas” y así lleva 48 horas.

• 
  CARLOS IVAN ROA (@CIRROA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Envie los datos por interno, necesitamos ayuda @Superservicios

• 
  Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia donde me puedo comunicar para solicitar que me descuenten de la factura las 15 horas que estuvimos sin el servicio? Llamo a su línea y no me pasan con ningún operador. Espero no se sigan haciendo los de la vista gorda.

• 
  Fabio A (@SugunxoeA) reportó hace 14 minutos

  @Ylizarazo1 @ClaroTeAyuda @sicsuper Que desgaste estar detrás de ustedes para que cumplan con el servicio que contratamos. Ah! Pero vaya uno y se cuelgue en el pago de la factura...

• 
  𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues otra vez sin Internet, cada rato, y adicionalmente se pierden llamadas, me solucionan o retiran está ****** de servicio