¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/08/2026 09:50

febrero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 16 días
Rionegro	Teléfono	hace 17 días
Rionegro	Internet	hace 24 días
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!
𖥸Criss (@Crissmer27) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda tienen un DM hace 3 horas y no colaboran en esta ******
Mauricio Herrera (@exterminio23ho1) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroTeAyuda desde la semana pasada quedaron en venir a colocar el servicio ya que pedimos un traslado y hasta el momento nada, por favor si me pudieran solucionar eso, gracias
Alfredo Schlesinger (@alfschle) reportó hace 15 minutos
Increíble @ClaroColombia en menos de 15 días realizan trabajos de mantenimiento que lo dejan a uno sin servicio por tiempos que van entre 8 y 24 horas y nadie responde por las necesidades del cliente.
John Javier Acosta Rodríguez (@Joacoro) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Es que me fui de la casa donde estaba: es el servicio que estoy cancelando. Estoy en una casa nueva: es el nuevo servicio que adquirí con el mismo @ClaroColombia. Conclusión: sigo con Claro, pero con nueva cuenta
LAURA MARCELA (@lauraquinterom1) reportó hace 25 minutos
@AngieSContreras @ClaroColombia Me pasé a claro y no sé si ha sido peor JAJA
Lina Marcela (@Lina_Marcela_S) reportó hace 26 minutos
Hola, @ClaroTeAyuda en Puerto Berrio, Antioquia estamos sin NADA de señal... que si nos colaboran con ese asuntico y que gracias
Andy 2.0 (@djnupu) reportó hace 28 minutos
Si tu trabajo depende del internet, no dependan de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia paso el mal rato para que ustedes no tengan que hacerlo.
Diego Casas (@CasasDiegoe) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia imposible que presten un buen servicio si no hay quien los controle @sicsuper
Leslie (@lesr87) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia para cuando la respuesta???