¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/08/2026 15:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 16 días
Rionegro	Teléfono	hace 17 días
Rionegro	Internet	hace 24 días
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres (@andresb_design) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda me invaden con mensajes de pago y corte de servicio cuando se pagó la factura hace 2 días.
Mr. García™ (@dago011) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia son unos desgraciados, 5 incumplimientos en una semana, nadie responde, nadie ayuda y a nadie le importa. El colmo @ClaroTeAyuda NUNCA CONTRATEN CON ELLOS, SON MENTIROSOS
Sergio (@agualaboca) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Y una aclaración. No es por qué se canceló. Es por qué la cancelaron ustedes y me dejaron otro día más sin el servicio. Son siete días sin internet en los que he tenido que gastar dinero en datos de celular para poder trabajar. ¿Ustedes me van a reponer ese dinero?
Arienn (@Ariensagrav77) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda INCREIBLE CUATRO DIAS SOLICITANDO ME CONFIRMEN UNA VISITA Y NO SE LES HA DADO LA GANA NI PROGRAMARLA NI DAR INFORMACION!!! TENAZ! MALISIMO SERVICIO!!!
Veterano de Guerra (@2tarazona) reportó hace 8 minutos
Sera que @ClaroTeAyuda me soluciona los reiterados problemas que tengo todos los días con el internet o si no que me cancelen la suscripción o tocará acudir a la Superservicios por su mal servicio
alex torres (@locopro27) reportó hace 9 minutos
@sicsuper su ayuda para radicar una queja a @ClaroColombia llevo 9 días sin servicio y la respuesta es que la incidencia es en el sector y se toman 17 horas que si no se soluciona agende una visita técnica así estamos desde el 18 de marzo.
Tatiana Lorena Muñoz Sanchez (@TatianaLorenaM1) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Hola soy Tatiana Muñoz en estos momentos tengo un inconveniente en mi apartamento, las personas que vivían ahí dejaron instalado un servicio que tiene mora y los titulares aún no han querido realizar el traslado o cancelación de la misma.
Daniel Mira (@mira_mol) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@alejandroar97 @ClaroColombia Y lo peor de todo es que es el mejorcito qué hay
Alejo (@alejandroar97) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Que soporte tan ****** tienen que hasta le cuelgan a uno y en vez de ayudarlo a uno terminan de dañar esa vaina
♡ Teffy Nieto ♡ (@NietoTeffy) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Señores Claro móvil como es posible que tenga 7 horas sin linea en el punto físico del éxito metropolitano, hay muchos usuarios que estamos a la espera de la solución