Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 11 días
Marinilla	Corte Total	hace 20 días
Marinilla	Teléfono	hace 21 días
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 21 días
Rionegro	Teléfono	hace 21 días
Marinilla	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.

• 
  Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• 
  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• 
  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• 
  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• 
  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• 
  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

• 
  Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• 
  Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

• 
  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• 
  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• 
  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• 
  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 51 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝓡𝓪𝓶𝓲𝓻𝓸 𝓒𝓪𝓼𝓽𝓻𝓲𝓵𝓵𝓸𝓷 𝓗𝓾𝓻𝓽𝓪𝓭𝓸. (@150402Ramiro) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Como es posible que en un pueblo no Haya señal de claro, estuve en Guarne y todos comentan que no tienen señal desde hace varios días.

• 
  Jenny (@Jenny_Economist) reportó hace 14 minutos

  Sin mis canales de HBO Llamo (no hay asesor) tocó WhatsApp y para sorpresa de nadie, la señorita de @ClaroColombia me dice que por el cambio de plan!!!! (Cual cambio de plan) Ya no tengo mis canales, solo la App!! Que si los quiero debo pagarlos y que la factura se incrementa!!!

• 
  Jonatan David Osorio (@Jonatandavid57) reportó hace 15 minutos

  @felix79512 @criticolombia3 @ClaroColombia Y si llaman, como no tiene señal, se salva uno.

• 
  Jonathan Orozco Ruiz (@Jony3636) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia adicionalmente me envían mensajes que mi servicio puede presentar intermitencia, que va a funcionar lento, como si yo estuviera mendigando un servicio @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Daniel Gómez Gaviria (@dgomezco) reportó hace 20 minutos

  Tenía @ETB y funcionaba perfectamente. Pero el abuso con el precio del servicio ya se volvió insoportable (aumentaron mi precio mensual en enero y de nuevo en marzo). Ya estaba pagando casi 200,000 pesos por un servicio normal del internet. Me pasó a @ClaroColombia y es inservible.

• 
  gatitauknow🎀 (@itissofff) reportó hace 22 minutos

  @cvv_nicole @ClaroColombia no puedo dejarle el peor a mi mami

• 
  emilio paez (@paezemilio45) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace 2 meses trámite una cesión del servicio de claro hogar internet y aún no dan respuesta a mi solicitud ya he ido dos veces al centro de atención y ventas y no me dan solución a mi requerimiento

• 
  GMS (@luisnguvu) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia sigo a la espera de cuál es su solución, no tienen ningún canal tampoco donde uno pueda solucionar

• 
  Ivonne Vargas (@IvonneVargasCom) reportó hace 24 minutos

  ¿Por qué los usuarios que pagamos un plan cumplidamente no tenemos buena calidad de datos y cómo hacemos para que @ClaroColombia resuelva de forma efectiva, porque envían una respuesta tipo proforma, pero no solucionan? @sicsuper

• 
  Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper de acuerdo a la ley 2300 de 2023, cuantas veces a día puede @ClaroColombia contactarme para realizar gestión de cobranza? Tengo entendido que es solo una vez al día y por un solo canal de comunicación, q en su caso me han estado acosando x llamada y x Whatsapp diario