¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Ceja provienen de los códigos postales 055010.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 04/25/2025 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Wi-fi	hace 29 días
Envigado	Teléfono	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Televisíon	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 24 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julio Pastor (@juliopastor47) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda No necesito que me llamen, necesito solución a su mal servicio @ClaroColombia @Superservicios
ambm (@ANAMB75) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda siguen pasando las horas y no restablecen el servicio, tampoco dan una hora estimada, ni informan que fue lo que pasó, terrible atención
Camilo Sanabria (@camilopelaezs) reportó hace 7 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda necesitamos cancelar un plan de una persona que falleció y me tienen con una grabación hace 15 minutos.
Anngie Rubiano R (@Anngierubiano) reportó hace 8 minutos
Hasta la atención del servicio al cliente en @ClaroTeAyuda es mala, me preguntan por mensaje directo cuál era mi inconveniente, se los menciono y no me dan respuesta, me parece el colmo cómo se burlan de los usuarios @sicsuper
Vsqz (@Nana_Vsqz) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol Buenas tardes. Que pasa con el servicio?? hace mas de media hora no hay Internet, fijo, ni tv. Se llama a la línea y no dan solución ni explicación sobre el daño. ayuda por favor!!
Jorge Ivan Huertas (@ivanzomby) reportó hace 12 minutos
En estos momentos está Melgar sin señal de @ClaroColombia y no hay apagones, no está el municipio saturado de gente. Que estará pasando con claro?
@carlosPcontratacion (@carlosPcontrat1) reportó hace 12 minutos
Estos HP de @ClaroColombia en Cc calima de bogota tienen 32 puestos de asesoría, atienden menos de la mitad y las colas son interminables. Qué servicio tan pésimo
Chany Bernal B (@ChanyBernal) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Hoy en Fusa no hubo servicio de Internet, ni TV, ni telefonía. El colmo El 23 de octubre TODOS los estudiantes de últimos semestres de la Universidad deben presentar el examen ICFES PRO 2021. Y DEBEN tener servicio de WiFi. Solucionen ya!
El nombre no puede estar en blanco (@FinjoD) reportó hace 13 minutos
Oigan sres @ClaroTeAyuda que hay que hacer para que lo atiendan a uno para cancelar un servicio. Cada vez que les marco después de decirles que es una cancelación de servicio, tin, se cae la llamada?
Laura Camila Pinzon (@pinzonlaurac) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sebasmontoya58 Buenas tardes @ClaroColombia más de media hora sin red en mi teléfono no WiFi en mi casa... Al menos expliquen que está pasando