¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/30/2025 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 56 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MaPa (@mauropzapata) reportó hace 2 minutos
Saben para que sirve el *611 de Claro? @ClaroColombia, pa nad q **** servicio tan malo, lo remiten a la plataforma digital y es peor @sicsuper no hay asesoría
andres felipe garcia (@andresgars1) reportó hace 2 minutos
@Efidanz @ClaroColombia Horrible claro solo le interesa que les paguen la mensualidades, servicio poco poco
David Mejia Salcedo (@SrCobain15) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un problema con una suscripción, me dijeron que era por un error o bloqueo que pasaba eso y que demoraba 24 horas en quitarlo, 24 no se de que planeta por que ya hace mas de una semana que me dijeron eso y nada que me solucionan.
MAI (@mairahenriquezh) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia me parece una falta de respeto que jueguen con los clientes de esa forma y que no den solución a NADA!
Giovanni (@Giovanni_3100) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Pero es que en mensjae privado no dan solución, dice que estamos trabajando y ya dos días me van a terminar el contrato por no poder trabajar
Køsovo de Allįe (@mimeyoto) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Su aplicación de Claro no funciona, nunca de nunca
Nelson Guarín (@Nelsithon97) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda asesor solo me valido servicio de hogar siempre me dejaba mas 3 min en linea no habia disponibildad para agendar cita me dijo que me llamaban la cita la agendan sin previo aviso. Una falta de respeto, el servicio de mo vil sigue pesimo. No sirve para nada @sicsuper
German Ospina (@ospinaesgerman) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente sin internet. No recuerdo la última vez que estuve una semana con servicio todos los días. Terrible servicio.
Efidanz_roldanillo 父 (@Efidanz) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Oe el internet esta malo o solo soy yo? :(
MAI (@mairahenriquezh) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia tienen un PÉSIMO servicio, llevo más de 10 días tratando de hacer un traslado, me han dado 2 citas de visita y a NINGUNA DE LAS 2 han venido, ahora resulta que tengo que esperar que ellos me llamen para que me den una 3ra cita, a ver si por fin se dignan a venir😡