¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 11/20/2025 18:20

noviembre 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 20 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lord (@DrStarlord_) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ahora el servicio hogar, pero que carajos esta pasando?
Martin Macias 🇨🇴 (@Macias_47) reportó hace 13 minutos
Que pasa con la señal de @ClaroColombia esta pesimo hoy .
Dtafur (@Dtafurs) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda hola sigo esperando que me llamen estoy sin servicio triple hace buen rato y necesito cumplir con teletrabajo o uds me reponen lo que me descuenten en este tiempo en la empresa agradezco su pronta atención @ClaroColombia
Dtafur (@Dtafurs) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda buen día para reportar caída de todo el servicio hogar en mi apto desde hace media hora aprox agradezco me informen si hay algún daño me ubico en Cali unidad pacara cerca de Av 3N
Monica Riveros (@Monikriveros27) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Ya voy para una hora y nada que recibo respuesta, hasta qué hora van a atender??
Carlos Quirife (@carlos_quirife) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Dos dias y no se comunican , por favor no puedo seguir pagando ese plan , estoy dejando esta evidencia!
Xiomara Espinosa (@Xiomyespinosa) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda basta de promociones engañosas...ayer acepté un plan multiplay con contrato telefónico y hoy al incumplir instalación dijeron que ya no existía. Ahora 15 días para que revisen la grabación!
Lord (@DrStarlord_) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Pero a qué hora? Estoy trabajando desde casa y ahora sin servicio.
luis ballesteros (@luisk725) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Solucion, eso es lo que pido. Me han perjudicado mucho, ahora me desconectan mi cel y estoy al día, ustedes soo responden una sola vez y ya. Automático. @ClaroColombia solucion ustedes no me necesitan y yo tampoco quiero estar más aquí, pero tampoco puedo perder así y ya.
Camila (@CsantafeB) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Pura ******... Se acaba de ir el disque supervisor y detrás de él se fue el Internet.