Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 3 meses
Rionegro	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

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  Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

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  DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

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   Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

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  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

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  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

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  Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 33 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

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  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

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  Informativo #HeraldoDelNorte #Antioquia #Colombia (@soydeituango) reportó hace 58 minutos desde Pantalio, Antioquia

  Desde el 4 dé febrero ciudadanos de San Andrés dé Cuerquia norte de Antioquia Reportan sin señal de internet 🛜 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda números telefónicos 3148209060 3136800619 3128321854 322 3428469

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 7 minutos

  @Juancho31113956 @ClaroColombia @CRCCol Ya hoy 11 Dias y nada de servicio que se espera de una empresa de esta para con lo usuarios que no son empresa y estamos hablando de Girardot ahora una vereda o pueblo mas pequeño lástima todo esto entes de control no sirven solo llene formularios

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  Marta Isabel (@Martisg16) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda no me ayuda en nada cuando se quiere cancelar el servicio claro hogar, llevo 2 semanas en este proceso y siguen facturando. Que debo hacer?

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  Yuli (@Yulic_14) reportó hace 11 minutos

  @casiquedouglas @ClaroTeAyuda Con la rapidez de este operador mmm llevo desde julio suplicandoles por un servicio digno...pero eso sí para cobrar son super rápidos

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  JOHN RODRIGUEZ (@rodrimeshi) reportó hace 12 minutos

  Pregunta sería ¿Hay peor servicio de señal y datos que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ? Que ****** ese servicio

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  Alexander (@alex_rojas02) reportó hace 15 minutos

  Ya quitaron los ultra-WiFi hace un mes, se les ganó el caso por medio de PQR, dieron paz y salvo y los siguen cobrando en la factura los señores de @ClaroTeAyuda. De verdad que se dan es garra.

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  Yuli (@Yulic_14) reportó hace 16 minutos

  @lepulgconhamb @ClaroTeAyuda Sii mi WiFi no pegada al modem sirve...y el internet de mesa ni que decir supuesta mente 60 megas que cuando estoy de suerte llegan 29

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  nicolas perez (@nicolaspt98) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen fallas en el sector de ciudadela Colsubsidio?, desde de ayer sin servicio

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  Veritas⭐⭐⭐ (@Veritasbogota) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda señores me encuentro esperando llamada. Sus técnicos instaladores hacen lo que ellos quieren.... El argumento "ya corte el cable, toca dejarlo ahí" ahh?

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  Tato (@yused0921) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero que sea un hecho, porque @MovistarCo me está ofreciendo el mismo servicio por menos plata y acepté continuar con claro solo para no amarrarme el año completo con movistar pero si no hay solución ps me cambio

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  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio es lo peor. Unos días tengo deuda y otros no. ¿Me pueden explicar eso? Ayuda @sicsuper