¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 13 segundos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• 
  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• 
  Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.

• 
  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• 
  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• 
  Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

• 
  Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• 
  Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• 
  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• 
  Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• 
  Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos

• 
  Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• 
  la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• 
  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Sebastián ⚡️ (@Nomedigaduran) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Internet de mierda el de ustedes. @ClaroTeAyuda ¡tengo que trabajar!

• 
  Roberto Cathaline (@Robertocathalin) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuando me piensan solucionar el tema del internet hogar ayer me quede sin servicio hasta las 9pm y hoy la intermitencia es horrible quien me soluciona esto #clarocolombia #Bogota #colombia

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Los datos los envié hace más de una semana en respuesta a otro twit similar a este. Y como era de esperarse, no pasó nada. Busquenlos y me contactan si realmente quieren hacer algo para ayudar.

• 
  Andrés Mauricio (@AndyInsuasty) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sara_3112 @ClaroTeAyuda @julianacasali Ellos son así, responden a conveniencia, tiene servicio al cliente selectivo. Yo estoy esperando la sim de mi portabilidad hace 22 días y nada que me solucionan.

• 
  Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Llevo varios días con un pésimo servicio de internet, pero @ClaroTeAyuda ni siquiera responde los requerimientos! #ClaroMeRoba @sicsuper @ClaroColombia

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  Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Aún sin servicios!! Me siento con Uds atracada, extorsionada y vulnerada en todos mis derechos!!! Ni me dan posibilidades de mejorar el plan ni dan soluciones y si le perjudican! 11 años y me tienen en peores condiciones! @sicsuper @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde

• 
  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Qué pésimo servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La verdad no ayudan!! 😡

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  dider villada (@dider0882) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @pulzo @ClaroColombia A mí por hacer reclamo de cuánto debía le pagué y por pagar me cobraron el doble y reportaron a data crédito y cuando estudiaron bien el caso tenía 45 mil a favor y todavía les debo y tengo que ir a que me devuelvan dinero . No sé entienden ni ellos mismos

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  Ana Maria Ariza Ruiz (@aanamaria955) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola. Buen dia. Ya cancele claro hogar y aun no me colocan servicio @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp