Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 1 día
Marinilla	Corte Total	hace 10 días
Marinilla	Teléfono	hace 11 días
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 11 días
Rionegro	Teléfono	hace 11 días
Marinilla	Teléfono	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• 
  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

• 
  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• 
  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• 
  Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 18 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

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  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 32 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

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  Informativo #HeraldoDelNorte #Antioquia #Colombia (@soydeituango) reportó hace 39 minutos desde Pantalio, Antioquia

  Desde el 4 dé febrero ciudadanos de San Andrés dé Cuerquia norte de Antioquia Reportan sin señal de internet 🛜 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda números telefónicos 3148209060 3136800619 3128321854 322 3428469

• 
  Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

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  MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

• 
  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• 
  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valentina Florez (@ValenF8) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia me comunique con uds porque llaman todo el dia cobrando algo que no debo me dicen que si va poner el caso porque se verifico que no debo nada la factura esta al dia con uds, llaman mas 10 veces al dia no les debo, me tienen cansada ya

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 10 minutos

  Quize darle una oportunidad a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia debido a la apatía de movistarde no hacerme el traslado de mi servicio, pensaba que algo había cambiado pero cuando mira lo que marca el speed (y esta es la mejorcita) algo se quebró en mi al saber que contrtaé un servivio de 500 MB y eso es lo que recibo y hasta con sus mismo repetidores, cule e vaca loca @sicsuper o me resuelven o mando eso para atrás todavía estoy dentro de los 5 das de oportunidad para regresar el servicio, así que espero me ayuden

• 
  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor sigo teniendo problemas con las redes.

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no me interesan sus respuestas lindas de que están al servicio o trabajando dar el mejor servicio, necesito respuestas y soluciones, tampoco quiero tener que escribirles al interno y que me envíen 20 mensajes promocionales de ****** para que tome más servicios

• 
  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper POR AYUDA 6 DIA SIN SERVICIO Y NADIE SOLUCIONA!!!! HASTA CUANDO LOS ABUSOS POR PARTE DE @ClaroColombia

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 16 minutos

  Me sucede algo con ciertas apps que me envían códigos de verificación a mi número de teléfono y nunca me llegan por mensaje de texto @ClaroColombia ayuda

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  Eliana Marin (@eliana_marin138) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia por aquí si responden? porque ahora solo les basta con poner una maquina que le diga a uno que hay una falla, hoy nuevamente sin servicio todo el día y ustedes no responden

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda debo proceder con una denuncia ante la @sicsuper porque definitivamente no quieren dar ninguna solución, ni contacto, ni absolutamente nada.

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  WILLY CG🐦 (@WICRIGA) reportó hace 23 minutos

  @lalamarketing10 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que falta de respeto con el usuario, al menos informen que nos van a dejar sin señal 🤬

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  Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia hice la disminución de un plan en febrero y 3 meses después siguen cobrando lo mismo y comunicarse con uds es como ir a la luna @sic