¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/29/2025 18:55

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 35 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Williams Suarez Daza (@williamssuarezd) reportó hace 2 minutos
Oye estos datos de @ClaroColombia de @Tigo_Colombia y el wifi de @DIRECTVCo los meten en una licuadora y no sale algo bueno!! PORQUERÍAS!!! Increíble que tengo los tres servicios y es lo peor!!!!
Laura Bustamante (@laubustamantec) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia cuando se lo proponen pueden llegar a ser la peor empresa prestadora de servicios!
Eliana Alvarez 🇧🇷🇨🇴 🏋🏻‍♀️🇵🇾🇮🇹 (@DRUIDALORC) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo una hora llamando me contestan me dejan esperando y luego cuelgan la llamada y por este canal llevan 16 minutos sin darme ayuda, por favor colaboren.
Fred (@piopayo) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Hola no he recibido respuesta alguna
E l a (@Ela_M13) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Hacerme apagar el módem 10 minutos, darme un número de radicado y decirme que el 14 de febrero me dan respuesta NO ES UNA SOLUCIÓN. Hace 2 meses estoy soportando este PÉSIMO SERVICIO @ClaroColombia
Natalia Rodríguez (@natadossantos89) reportó hace 11 minutos
@Nico_Crux @ClaroColombia @ArribaBogota Confirmo y el internet está una porquería
Fred (@piopayo) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio sigue malo
Edalmenar (@edalmenar) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Estoy en bquilla y esta señal es una porquería
Carlota Brugal (@BrugalCarlota) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Que buena herramienta ayuda
Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda SIGO ESPERANDO QUE ME DEN SOLUCIÓN