¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/10/2025 16:35

diciembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 59 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yosi (@Jessi_benavides) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda LO MISMO DE SIEMPRE. A donde me van a llamar si no tengo el ********* servicio que YA PAGUE
Pili (@Unwary_) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda estoy solicitando el servicio para que me instalen claro hogar, y empezamos mal 🙄
Lina M. (@linavivasg) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda voy dos días sin internet, e intentando comunicarme con ustedes. Llevo 40 min esperando a que servicio técnico atienda mi llamada. El colmo!!!!!
Edvb edvb (@EdvbEdvbedvb1) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia señores Claro, necesito un chat de atención al cliente ya mismo o me voy a tener que devolver a los servicios de la empresa Tigo, no soporto más este mal servicio de ustedes .
Cristian Sanchez (@cristian_lsm26) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Jummm aqui sigo esperando, y nadie llama ni contestan la linea de soporte.
Berny Bluman (@bbluman) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda, llevo toda la mañana tratando de contratar un servicio. Pero Claro no te ayuda...
Daniela Bañol Álvarez. (@EladyBanolAl) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda esta empresa es la peor en telefonía. Desde ayer estoy sin señal. ¿Y entonces? Y sí, ya sé qué van a responder...
♥️ (@GA111096) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Continúo esperando.
Jhon Mario Rivillas (@Jmrivillaso) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia pésima señal, terrible servicio y para cobrar muy efectivos. Hps!
Luisa Victoria (@Luccia_Vic) reportó hace 23 minutos
Señores @ClaroColombia NUNCA HE TENIDO ningún servicio con ustedes, tampoco me interesa tenerlo, lo que está haciendo su empleado es generar un rechazo profundo hacia la empresa se mi parte. Me siento acosada, incómoda e intimidada. Bloquearé el número, pero HORRIBLE empresa.