¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rionegro
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Rionegro
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Teléfono | hace 2 meses |
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Rionegro
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Internet | hace 3 meses |
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Marinilla
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Teléfono | hace 3 meses |
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Rionegro
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Corte Total | hace 6 meses |
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Marinilla
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Teléfono | hace 7 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:
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Edison Fon (@Edisonfon) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
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Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó desde El Carmen de Viboral, Antioquia@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
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©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó desde Retiro, Antioquia@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
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GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
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Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Envigado, AntioquiaSerá que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
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Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
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Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, AntioquiaDe @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
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GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
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Felipe Posada (@Cheskpy) reportó desde La Ceja, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
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GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
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GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
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Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
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Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
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©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó desde Retiro, AntioquiaAlguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
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Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
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Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, AntioquiaPor qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
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Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
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Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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V. (@itsevenup) reportóTres días trabajando con los datos. ¿Cuánto más va a durar la “intermitencia” del fin de semana? Porque no veo a nadie más sin servicio (malísimo, por cierto) por aquí y no hay reparaciones en el sector, por si acaso. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Julian Sanchez (@angelcrossdelta) reportó2 de agosto de 2022, me indican en la oficina física de @ClaroColombia que ellos estan dispuestos a hacerme el traslado y que soy yo el que elijo no hacerlo, para poder utilizar el servicio excedente, que de lo contrario tender que pagar todo el mes...
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Jorge Andrés Castaño Castrillon (@jorgcastriillon) reportó@ClaroColombia ¡maldita porquería de señal la que se mandan!
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Laura Daniela Espinosa Pacheco (@Ladaespa) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hacer trabajo remoto con el servicio de @ClaroColombia es imposible! He perdido la conexión más de 10 veces desde la 1 pm y dependo de la red para trabajar. Y NO ESTÁ LLOVIENDO, que es la única razón de 💩 que dan de las fallas de sus servicios.
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ANDRES CAICEDO (@Andres_Caicedo1) reportóLo peor qué hay en esta vida es tener una deuda con @ClaroColombia !, uno intenta pagar una deuda y es un problema el más hp!!!
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V. (@itsevenup) reportóMi familia y yo llevamos tres días trabajando con datos. ¿Cuánto más va a durar la “intermitencia” del fin de semana? No hay nadie más sin servicio (malísimo, si me preguntas) por aquí y no hay reparaciones en el sector, por si acaso. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Sam Simanca (@SamuelSimanca2) reportóActualización, a pasar de haber realizado la denuncia de fraude hace un mes, la gente de @ClaroColombia me sigue generando una factura por un plan que no uso ni del que tengo la SIM Card, algo sacado a mi nombre por un "asesor" ¿Qué esperan, qué pague? Seriedad.
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Diego Bolivar (@DiegoRBolivar) reportó@ClaroTeAyuda Buenas tardes, hace unos dos meses realice una recarga de 20000 pesos a través de ClaroPay que nunca se hizo efectiva, realice el reclamo para el reembolso del dinero, luego envié solicitud al área de escalamiento y hasta el momento la solución es nula.
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Jimena (@Jimena66272359) reportó@ClaroColombia Con radicado 916447871 exijo que me dejen de llamar, yo no les debo nada a ustedes porque mis planes de hogar y celular los tengo con ETB y Movistar respectivamente. No tengo ningún plan con ustedes para que me sigan llamando a cobrar algo que no tengo con ustedes.
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Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó@ClaroTeAyuda dos días consecutivos sin hacer la instalación de un módem, se les dijo que por permisos de administración tocaba llegar temprano pero eso no importa para ustedes, solo necesito retirar los servicios que tengo con ustedes, para cobrar un mal servicio son rápidos.