¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/29/2025 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Natalia Gómez Sarmiento (@natagsar) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Y ahora me ponen un bot que no sirve para nada y sigue repitiendo cosas…
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
Daniel castro (@dabielcastro021) reportó hace 6 minutos
@Winerfisher @ClaroColombia Tambien tiene problemas con la señal ? Le pasa que los datos mobiles no funcionan, aunque tenga señal 4g no carga nada .
gabo8_ (@gabo8_) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando 🙄 todavía.
Andrés Mazo🔻 (@weltanschauu_ng) reportó hace 8 minutos
Me tocó pagarle a @ClaroColombia instalando su apestosa App, por que no son capaces de enviar una #$&! Factura al correo... Y ya me iban cortando el WiFi...
gabo8_ (@gabo8_) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Danny CM ❤️ (@Danny278) reportó hace 15 minutos
Mi mamá tiene plan posparto con @ClaroTeAyuda en su celular, lo mantenemos al día. Pero no dejan de llamarla y bombardearla con un supuesto pendiente de pago en un plan hogar que está a nombre de otro señor Ya pusimos queja y nada
Fredy de Jesus Gomez (@fregomez10) reportó hace 17 minutos
@willitorresm @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo llevo una semana sin internet y sin solucion
Erich Picon Silva (@epicons) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda es imposible que hoy haya estado en tres ciudades y mi telefono celular no logre hacer una llamada o conectarme a internet el servicio es un desastre
Mayra Zea (@Mayra_Zea) reportó hace 19 minutos
Pa completar que la señal de @ClaroColombia es una ******, el Internet de @MovistarCo vale tres tiras de ... 😡