¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 03/13/2025 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (21%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Teléfono	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace un mes
Envigado	Televisíon	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace un mes
Santuario	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 57 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marco Suarez 🐼⚯͛⏃ (@marco2588) reportó hace 3 segundos
Hoy nuevamente me llaman de @ClaroTeAyuda para decirme q no me van a cancelar los servicios que llevo tratando de cancelar por dos semanas, y como no acepto su ofertas para mantenerme la "asesora" decide colgarme la llamada sin solución... @sicsuper
Javi Alonso (@Javier98158722) reportó hace 52 segundos
Sres @ClaroColombia en el día de ayer hice pública una situación con este operador quedaron en darme solución y no la veo , seguiré publicando mi inconformidad hasta que me den solución
Gina Triana (@gipatrilo) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Cla ésta mañana llamamos y dicen que hay fallas en la zona y que debemos esperar hasta 8 horas para una respuesta ahhh??? Uds me devuelven el dinero que pago x 27x7 de servicio y recibo la mitad? Quien responde por no poder teletrabajar como lo exige mi empresa?
Alexander Arango (@alvaroalex110) reportó hace 2 minutos
Ósea cancelo mi plan con @ClaroColombia y mi fecha de corte es el 4, cómo se cansaron de llamarme para retratarme me avisan que mi plan se corta hoy 1ro de septiembre, 3 días antes. Aparté de mal servicio, me van a robar tres días de algo que pague completo?? @MincomercioCo
👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Te invito a que leas los mensajes en privado que les he enviado sin respuesta aparte de ladrones ineptos.
LEIDY CASTILLO (@LEIDYCSCX) reportó hace 12 minutos
@sicsuper les informo que llevo 1 semana solicitando a @ClaroColombia me garanticen las megas de internet contratado. Desde el 23 de agosto he reportado a diario no contar sino con el 10% de la velocidad contratada y a la fecha no solucionan nada. Esto es un robo!!
Carmen Caviedes (@chechycaviedes) reportó hace 13 minutos
Señores de @ClaroColombia he programado un soporte técnico para mi hogar 5 veces, CINCO!!! y me dejan esperando. Qué tengo que hacer para que vengan? Que tanto tengo que rogarles? Es una falta de respeto de ustedes este servicio al cliente. Y ni llaman!
John Sayas (@johnsayas17) reportó hace 14 minutos
@Santy_Roldan @ClaroTeAyuda da igual porque esa ****** no funciona.
Juanita de la suerte (@juanitaarana8) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia ASCO DE SERVICIO AL CLIENTE
Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Jajajajajaja, alguna vez interpuse un reclamo por 12 de suspensión no justificada del servicio. Me regañaron!!!