¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/28/2025 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 55 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Мигель Гомес (@miguelagomezh) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Servicio pésimo y en oficina Más de 2 horas para una reclamación y pagar factura en claro chapinero Es un desastre esta empresa Para cobrar listos Para atender nadie aparece 2 horas
Paulis!! (@pailis) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda por favor su ayuda. En sus oficinas me dicen que van a enviar un correo a PQR. Esa no puede ser la solución. Que vamos a hacer….. necesito que claro me responda por el envío del teléfono que ya pague!
Vibeke (@raadcure) reportó hace 11 minutos
En @ClaroColombia te llaman para saber porqué cancelaste el servicio y la persona que llama se pone brava, @ClaroTeAyuda 🤡 hasta eso
GUILLERMO GARCIA (@GUILLETOUR) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda no hay servicio de Claro hogar (internet, tv ni teléfono) desde la madrugada de hoy 17 /02/2023 en la localidad de Engativá - Bogotá. Requerimos respuestas y soluciones. Gracias
Miguelangel Martinez (@miguel18meta) reportó hace 15 minutos
Mi pregunta para @ClaroColombia que está pasando con la cobertura en el municipio de la Macarena Meta llevamos varios días con esa señal que se cae a ratos.
Estebán (@duqesj) reportó hace 16 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Este si es un problema honesto
Nicolás Galindo Linares (@nicolasgalindo_) reportó hace 18 minutos
Claro No tienen internet en sus propias oficinas 👏🏻👏🏻👏🏻 no hay sistema en Unicentro para poder pagar, ni para eso funciona bien 👏🏻👏🏻👏🏻 seguramente hoy me cortan el servicio y es culpa del usuario 👏🏻👏🏻 @ClaroTeAyuda
Nidia (@nubenidia) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Hace CINCO días en un sector del ENGATIVA barrio BONANZA sin servicio de ustedes y según el call center en dos horas lo arreglan QUE IRRESPETO
Quiroga20 (@Quiroga201) reportó hace 24 minutos
@anakinjaguar @ClaroColombia @sicsuper Antes de realizarlo, es necesario validar cuales no los medios para que le brinden la información que ud desea no cree? Después si le niegan ese derecho si interponer su queja
Emartínoc17 (@emartinoc17) reportó hace 28 minutos
@claroTeAyuda cómo sigan con tantas negligencias y mal servicio, dónde ni *611 contestan, voy a tener que pasarme y/o cambiar, al plan de telefonía e internet que propone el súper inteligente "pte" chibchombiano Gustavo Petro junto a sus jóvenes y junta de acción comunal.