¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/12/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 19 días
Rionegro	Teléfono	hace 21 días
Rionegro	Internet	hace 27 días
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 2 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 47 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mónica Juliana Devia (@MnicaJulianaDe1) reportó hace un minuto
@Malejasierra28 @ClaroColombia Llevo dos horas sin servicio de internet @ClaroColombia
Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda ACABAN DE INFORMAR QUE HASTA AHORA SE DESPLAZARÁ UNA MÓVIL PARA EMPEZAR A REPARAR EL DANO PRESENTADO...SE VAN A COMPLETAR 12 HORAS SIN SERVICIO CLARO HOGAR...NO SEAN HPTAS
Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda QUE PASA NADA QUE REPARAN LA SEñAL CLARO HOGAR NECESITAMOS TRABAJAR NO ABUSEN
pedroguarnizo (@pedroguarno) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @sebasmontoya58 La tecnología de mejor velocidad en conectividad la tiene solamente claro
James saldarriaga (@montejams) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @sebasmontoya58 Afortunadamente claro atiende bien a sus clientes y por eso estamos amañados con el servicio
Sebastián C. (@Sebas_txl) reportó hace 12 minutos
Ya no hay, son decenas de recargas que hacen la comunidad, planes y otros, para que ellos presten un mal servicio, no es lo más justo ¡Respeten a sus usuarios! @ClaroTeAyuda @sicsuper aquí estoy para tomar las medidas necesarias el cual lleven a una solución.
ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Fácil buscan el un listado el canal y me dan la respuesta señores
Carlos Tamayo (@cftamayo) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 27 horas después de servicio al cliente negligente. Mandaron servicio a otra dirección, re magendaron cita, técnico inepto que miente y dice que no lo dejaron entrar cuando nunca llego al predio. Ahora dicen que no puedo reagendar porque quedo como no atendido NEGLIGENTES
Ossman Mejia Guzman (@OssmanMej) reportó hace 23 minutos
@CNSCColombia Instalé un servicio de @ClaroColombia el día de ayer y hoy no tengo internet ni TV ni telefonía. En el área de soporte no atienden.
Alexander Martinez C (@alexcaminioni) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda vivo en el sector de suba villamaria apartamentos en bogotavdesde ayer no tenemos señal quien soluciona.