¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/15/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 22 días
Rionegro	Teléfono	hace 24 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 40 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 12 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper
Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 17 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 21 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 36 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sofía M (@SofiaMejiaZZ) reportó hace 2 minutos
La app de Mi Claro es lo peor @ClaroTeAyuda se cierra, no deja acceder y en el desktop tampoco permite acceder
sandra (@sandratatabliss) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia tiene muy mal servicio al cliente … no atienden ni entienden la necesidad
sandra (@sandratatabliss) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia cual es el servicio Primium? Pésimo servicio
Jose Alberto Muriel (@JoseAlb46245121) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Imagino que le invierten mucho tiempo pero todo vale la pena al igual que todo el trabajo que claro invierte para garantizar señal y cobertura
Ferney Sandoval (@Ferneycrash) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda buen día, tengo ya varios días deshabilitada mi cuenta de Claro Pay y no me permite recuperar contraseña ni nada, podrían ayudarme porfavor? Gracias
niets (@mariananietora) reportó hace 10 minutos
tengo un servicio de 200mbps con @ClaroColombia y no llega ni a 5mbps ME TIENEN CANSADASKEJJSJANA
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 12 minutos
Srs @ClaroTeAyuda que pasa con ustedes, ni servicio de internet en hogar, ni en celular ni nada. Seriamente hay que trabajar
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Y entonces, ¿le digo a mis clientes que no puedo hacer las reuniones porque hay que esperar a que Claro se digne a gestionar? No tengo ningún servicio de ustedes
Fede Aguirre (@fedeaguirre13) reportó hace 14 minutos
Por favorrrr gente de @ClaroColombia, llevamos 3 días sin parabólica en el sector sumado al internet intermitente, y nada que arreglan esa vaina. Supongo que igual la factura de cobro llega puntual, ¿verdad? ¡Avíspese pues mi rey!
Mónik 💐 (@monikquinterog) reportó hace 14 minutos
Los descarados de @ClaroTeAyuda insisten en cobrarme el servicio de Netflix q ellos mismos suspendieron desde el mes de dic, pasé una PQR y ahora no paran de llamarme y escribirme cobrando ese saldo. Desde el 07 de enero sin respuesta a la PQR, pero para cobrar sí me acosan 😤