¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 20 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Simon (@Sriveral) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lordgerson (@thelordgerson) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde las 10 de la mañana sin servicio. toco cancelarlo y poner otro operador, y eso q apenas vamos a mitad de mes y ya pague la factura. pesimo servicio . @sicsuper

• Zak (@aBarrigaDG) reportó hace 9 minutos

  @Paolat9022 @caroandujar @ClaroColombia Hay que decirles que los desautoriza a tener su número en su base de datos y que si vuelven a llamar pasa el caso a la superintendencia y santo remedio.

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Atención: este operador hogar tiene fallas en la plataforma de Mi Claro y página web no permite actualizar nombre ni clave red WIfI, hasta cuando se le da la gana de resolver los reclamos y abusos de ustedes negligentes @sicsuper

• Fabrizio Filomena  (@fabry3006) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda increíble que en estos tiempos de la industria de video juegos, que mueve tanto, no tengan personal capacitado para resolver casos de conexión específicos y además básicos. @ClaroColombia @88Cass

• Demented Minds ! (@MindsDemented) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCCol acabe de llamar y me colgó un hijo de **** asesor, ES EL SERVICIO MÁS PÉSIMO QUE HE VISTO, A COMPARACIÓN DE MOVISTAR Y TIGO AFIRMÓ QUE CLARO ES UNA REVERENDA ****** Y QUE LA CRC NO SIRVE PARA NADA. 3152346902, exijo una llamada de inmediato 😡🖕🏽😡🖕🏽😡🖕🏽

• JohnCardenas (@JkAlbirojo) reportó hace 13 minutos

  De Verdad que los datos de @ClaroColombia Son Una ******!

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

• Demented Minds ! (@MindsDemented) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @CRCCol no puedo creer que la CRC sea una entidad fantasma porque desde hace 2 meses que expuse mi caso a este servicio de ****** no me han comunicado ni han hecho seguimiento de la falta que este operador realiza contra mi, ahora me obligan a no cancelar 😡😡😡😡

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 16 minutos

  Otra vez falla continuas de servicio hogar claro @ClaroTeAyuda internet cada rato de cae. Señal cada rato se va NO SE QUE PASA. Pero está sucediendo varios días en la tarde. Sector catama, camino real. Y se paga por adelantado el servicio. Ojalá me lo tengan en cuenta en factura.

• David Ruiz (@Davidrv86Ruiz) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia, porque Razón me aumentarón el plan de voz y datos sin previo consentimiento, ni una notificación por mje de texto o correo, así como son buenos para cobrar la factura deben ser también para avisar estos cambios. @sicsuper