¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 56 segundos desde Envigado, Antioquia

  De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

• 
  Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

• 
  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• 
  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

• 
  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

• 
  Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• 
  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

• 
  María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

• 
  EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

• 
  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• 
  Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• 
  Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

• 
  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

• 
  Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 53 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

• 
  Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Armand Valera (@Armand_Valera) reportó hace 5 minutos

  Por que el Internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será tan malo?

• 
  Karen😎 (@karenjohanna998) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando ⏳⏳⏳

• 
  〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

• 
  ruben lozano (@rubenlozano530) reportó hace 12 minutos

  Los que saben. Ayuda! @ClaroColombia me subió el valor de la factura. Ellos lo pueden hacer así sin notificarlo a uno. Ni decirle. Ni nada. ? Tengo solo que aceptar y pagar sin decir nada?

• 
  mariana (@mariianeeh) reportó hace 15 minutos

  @Yosdeco @ClaroEcua @ClaroTeAyuda a mi me paso igual, solo me dicen que espere que ya se solucionara el problema

• 
  nassarungo (@Maunasi) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que esta pasando con @ClaroColombia @_ClaroColombia uno intentando trabajar y la intermitencia de Internet esta tenaz, será que ellos me van a hacer descuentos en mi factura por este mal servicio?

• 
  Tatiana Rojas (@taparoja) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores para variar sin internet. Espero que hoy también lo descuenten de la factura ya que no vinieron a solucionar el problema el sábado. Tiene un DM

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  Chino ****** (@chinocarajo) reportó hace 16 minutos

  ¿Qué es lo que pasa con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que el internet está fallando tanto? me comentan varios en lugares diferentes de Bogotá que les falla igual: intermitencia.

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  omar hidalgo (@omar_1964) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Una semana sin servicio de televisión, y el internet por ratos. Cuando arreglan? Me van a cobrar el mes completo?

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  Karen😎 (@karenjohanna998) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Que internet tan perversooooo no e podido trabajar bien. Ni wifi no datos horrible 😔 la factura si no presenta fallas esa llega cumplida 😡