¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 11/27/2025 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (22%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 5 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Pablo Rúa Jiménez (@JuanPabloRuaJim) reportó hace 8 minutos
@observadortvcol @ClaroColombia Ya funciona.
𝔊𝔦𝔩𝔟𝔢𝔯𝔱 𝔦𝔳𝔞𝔫 (@GIMB1946) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como hacemos para la señal de win+ que está congelada la pantalla ??? Es muy difícil que presten un buen servicio ???
Baby. (@Boba_maricaxd) reportó hace 11 minutos
Oigan @ClaroColombia arreglen el win+, señal de **** ******.
Andrés y punto. (@UnAndresComun) reportó hace 13 minutos
@sicsuper Con todos los operadores tienen falla... @ClaroColombia @ETB y demás. No es tema de operador.
Natalia alejandra (@Nataalejitha) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Que truco de magia hay que hacer para poder cancelar el servicio me explican?
¡Para Ser De Pueblo! (@RiberoCarolina) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Nataliaescribe Sim lo peor que le puede pasar a un ser humano @ClaroColombia son ladrones y además ineptos. Se manejan como empresas independientes entre departamentos 🤮🤮🤮🤮🤮
Sebastián Ramírez (@juansero93) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia llevo 3 horas esperando un agente de servicio al cliente porque desde esta mañana no tengo Internet en mi casa y a parte mi recibo subió de un mes a otro 20.000 pesos? Son muy abusivos. Ayuda @Superservicios
Jorge Guerrero (@jjorgeguerreroq) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Un número de soporte hogar que sirva... Pesimo Servicio
Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 23 minutos
Nunca en la vida contraten servicos con @ClaroTeAyuda claro colombia. El peor servicio, nunca dan solución, llamas a cancelar te dejan 1 hora en línea y luego te cuelgan la llamada
julian capera (@julian_capera) reportó hace 29 minutos
@antosore @WinSportsTV @ClaroTeAyuda Ya se restableció la señal de Win Sports +