¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/27/2026 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 4 días
Rionegro	Teléfono	hace 5 días
Rionegro	Internet	hace 12 días
Marinilla	Teléfono	hace 21 días
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 36 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 44 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 46 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Don Gastón Viejo Sabroso (@J___Ram) reportó hace 10 minutos
Jaja 45/12 que tenia de velocidad de Internet a 45/6 es algo muy asimétrico @ClaroTeAyuda
J E S U S V I L L A T E (@Agente_garbo) reportó hace 11 minutos
Que mala esta la señal hoy de @ClaroColombia en Medellín.
Jhao Miranda (@JhaoMiranda) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo 5 días tratando de contactarme con ustedes y me mandan es a la línea de wp que es una perdida de tiempo, es mejor atención @ClaroColombia que pésimo servicio de atención al cliente tienen
Lord Rojo (@JacksonRojoR) reportó hace 12 minutos
Cómo cuando llevas sin internet más de 8 horas, ni televisión, ni teléfono, y en @ClaroColombia no contestan ninguna línea de servicio al cliente. #decepción #Medellin
Anderson Gómez S. (@Leyesdelatinta) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia es una empresa pésima que presta un servicio de ****** y no lo voy a discutir absolutamente con nadie. Fin del comunicado.
Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 15 minutos
@sicsuper Lo haré! Lo que hace @ClaroColombia con los usuarios es un abuso! Nos deja sin servicio y cuelgan cuando intenta uno comunicarse con servicio al cliente. Espero que uds hagan el control pertinente! Me cambiaré de operador y promoveré que otros usuarios deserten de esta empresa
JhonCrow (@jhoncrow79) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda llevo 3 visitas programadas y uds no vienen y argumentan que nosotros reprogramamos las visitas y llama uno, y es le agendamos otra visita y nada, no tengo Internet y uds siguen cobrando igual el servicio @Superservicios
JhonCrow (@jhoncrow79) reportó hace 18 minutos
Señores @ClaroTeAyuda llevo 3 visitas incumplidas por uds y no vienen y argumentan que yo cancelo la visita, y yo acá en mi residencia esperándolos dejando cosas pendientes por culpa de uds, no tengo Internet, y uds cobran completo el servicio @Superservicios colaborar por favor
Antonio Paz Cardona (@antoniopazc) reportó hace 23 minutos
Tres fallas de más de 5 horas en todos los servicios de @ClaroColombia en menos de 5 días en el sector donde vivo. Esto es un pésimo servicio al cliente, más cuando toca trabajar desde casa y se depende como nunca del internet hogar.
Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Hace una hora, y nada de respuesta ni solución