¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Bárbara y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Santa Bárbara	Internet	hace 7 días
Rionegro	Internet	hace 10 días
Rionegro	Teléfono	hace 11 días
Rionegro	Teléfono	hace 13 días
Rionegro	Internet	hace un mes
La Ceja	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• karo kardona (@karokardona7) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 2 años desde El Caobo, Departamento de Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

• Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 2 años desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 2 años desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

• Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

• oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

• Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

• MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 2 años desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

• Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 2 años desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• 𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 2 años desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 años desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 2 años desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 3 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 3 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 3 años desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 35 minutos

  Es decepcionante ver que @ClaroColombia haga llegar la factura del plan hogar -DIEZ días antes de fecha límite-. Para cobrar, sí están listos, son los primeros en aparecer. Pero para cumplir con lo contratado, para brindar servicio puntual y oportuno, ahí desaparecen los ineptos.

• Mao (@maosilva1985) reportó hace 59 minutos

  Buenas tardes señores @sicsuper, nuevamente @ClaroColombia, abusa y hace fraude con mi cédula, ahora me cargaron un plan pospago a mi línea celular, sin mi autorización, sin firma y con documentos falsos y no responden... Hasta cuándo les permiten fraudes?

• maestro Lamael (@elchakamaestro) reportó hace una hora

  Señores @ClaroColombia ustedes me llaman a hacer llamadas comerciales todo el tiempo, tengo quejas radicadas contra ustedes y nada, ni la RNE ni la @CRCCol ni la @sicsuper hacen nada con ustedes...

• ALEJANDRO (@alejorueda) reportó hace una hora

  La señal de @MovistarCo está tan porquería que me está haciendo extrañar a la pesadilla de @ClaroColombia

• Colombianisima2023 ✖ (@Colombi86542069) reportó hace una hora

  @ClaroTeAyuda Me subieron las MEGAS para que la señal fuera mejor dijo una empleada de Claro. MENTIRAS era para subir la FACTURA. Ahora no tengo internet. Mañana CANCELO SUSCRIPCIÓN. Dijeron que no me podían regresar a mi cta anterior. ESTAFADORES. @Ministerio_TIC

• 🌙 (@TinaBruges) reportó hace 2 horas

  ¿Que está pasando con los datos de @ClaroColombia ? De manera que me va a tocar pasarme para @MovistarCo tengo días donde la señal es pésima, lo cual no permite el ingreso de llamadas.

• ANTONIO ARROYO (@arroyo1987) reportó hace 2 horas

  @ClaroTeAyuda llevó un mes tratando de utilizar el servicios de prime y Win+ por el celular y ha sido imposible. Servicios q estoy pagando y no los puedo disfrutar. Por la línea no dan ninguna solución

• jhon (@will_olmar) reportó hace 3 horas

  @ClaroColombia Me gustan los deportes, películas, me puse a revisar y en los canales de deportes no transmiten partidos importantes estoy pagando por el peor servicio , todo me toca pagarlo aparte si quiero ver lo que me gusta. Mal internet , estoy regalándole mi plata a esta empresa ! 🐀s

• Oscar Robayo (@ORobayo1983) reportó hace 4 horas

  @ClaroColombia @grok @ClaroColombia un pésimo servicio 12 días sin Internet y contando

• jack amundi (@AmundiJack) reportó hace 4 horas

  @MovistarCo presta el peor servicio del país en Internet. Pásate para @ClaroColombia