¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/26/2026 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 3 días
Rionegro	Teléfono	hace 4 días
Rionegro	Internet	hace 11 días
Marinilla	Teléfono	hace 20 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 36 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas
Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace un minuto desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.
Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏
Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda
fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema
Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro
Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas
Simon (@Sriveral) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Alberto 🇨🇴🇳🇬 (@jsebasty70) reportó hace 41 segundos
Que porquería de empresa esa @ClaroColombia ... Tenía un plan móvil de casi 3 años de antigüedad , por motivos de pandemia me quedé sin trabajo , venía pagando mes vencido prácticamente por no perder la línea. Y este mes por un saldo vencido van y me desactivan la línea. Cont.
Maite Sarasua (@msarasua) reportó hace 4 minutos
Señores @ClaroTeAyuda, me hicieron poner 8 PQR´s en su sistema, por 8 cobros a mi tarjeta de crédito que no corresponden a mi cuenta, ni a mi servicio. Deben responder en menos de 24 horas y ya vamos en 72 y no he recibido una sola respuesta! @ClaroColombia
ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda No jodamos otra vez... 3 dias seguidos 9:15 am y me quedo sin internet. se pierden niveles. no engancha modem. ya estoy mamado. necesito una solucion real... señores. no jodamos No pueeo trabajar asi.
Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó hace 10 minutos
Sigo intentando cancelar un servicio con los queridísimos señores de @ClaroTeAyuda pero nada que se les antoja colaborar, una vez más 15 minutos esperando a que contesten. No respetan. @Superservicios
Andrés 🖍 (@dibujandocarros) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia tiene a medio Oeste de Cali sin internet o cuál es que es la vuelta? Si uno paga por un servicio, uno espero poder hacer uso de ese servicio. Arréglenlo, por favor y gracias.
Carlos Andrés (@camh991) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda 12 horas después y no hay respuesta!!!
Iván ➕✖ (@_yosoyIvan) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda señor ya pasaron 72 horas y no tengo solución
Syranth, Keeper of Queer Lore 🧙🏻‍♂️🏳️‍🌈 (@jesgmz) reportó hace 18 minutos
Segundo dia que esta caido el internet de @ClaroColombia seguramente me va a llegar un descuento en mi factura verdad? (jajaja)
Hágame el h... favor. (@jovannyfg) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia desde hace semanas el servicio de datos y voz presenta fallas constantes, alguna explicación?
carlos blanco (@carlosblanco083) reportó hace 26 minutos
Esta grave el servicio de datos móviles en @valledupar @ClaroColombia no carga el facebook ni el Instagram sólo el WhatsApp, para que tantas gb si no se pueden usar