¿Está Claro con problemas o cortes en Planeta Rica, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Planeta Rica, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Planeta Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Planeta Rica, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Planeta Rica y lugares cercanos:

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 19 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Lo peor es que no son solo los datos... las llamadas no duran conectadas ni 1 minuto... se caen... se volvió imposible sostener una llamada vía celular... tuvimos que volver a los teléfonos fijos!

• ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó hace 26 minutos desde Buenavista, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia incumpliendo con lo ordenado por el gobierno nacional @IvanDuque con lo del descuento IVA, si el cliente paga haciendo el respetivo descuento IVA, le suspenden el servicio a los planes pospago y esto se ven obligado a pagar el IVA para que activen el plan. Hp

• Andrea. (@andreacbracho) reportó hace 30 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia y hasta cuándo vamos a estar sin señal????

• Leo Paternina (@leoangel325) reportó hace 34 minutos desde Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba

  @Tigo_Colombia ombe ya está bueno mis hijos, presten un poquito mejor el servicio este año, respeten a los usuarios!! Para donde coge uno @ClaroColombia o @MovistarCo? Estoy a un llámenme para portabilidad cualquiera de más la ultimas dos!

• ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó hace 51 minutos desde Buenavista, Departamento de Córdoba

  Señores @ClaroColombia favor solucionar el problema, se necesita que activen el plan, dado que por el trabajo de mamá, teletrabajo urge hacer llamadas a todo momento. Esperamos respuesta urgente por este medio. Hemos llamado a *611 y los operadores no responde, mucha traba.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A_V (@Javier_Angelita) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVCo jajajajaja me dicen que para recibir mi solicitud de cancelación de contrato me van a llamar y que se puede demorar , que mal servicio, por eso es que @MovistarCo y @ClaroColombia le llevan tanta ventaja.

• Arcadia (@Efelante17) reportó hace 9 minutos

  @LeMamerte @ClaroColombia A mí me sucedía eso, llame al servicio al cliente y dije que mi número estaba vinculado a una cuenta que no era mía y que estaba harta de la llamadera, la chica que me.atendio lo desvinculó y santo remedio.

• alex torres (@locopro27) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda es solo un slogan corporativo porque la capacidad de respuesta ante un problema técnico presentado por los usuarios es casi nula. Una vergüenza...

• fernado varon (@VoFernanda) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sebastein @ClaroColombia No hay nada peor! Adicional al cinismo, los abusos, las mentiras !

• HOWARD ECHEVERRY (@HOWARDECHEVERRY) reportó hace 11 minutos

  @sebastein @ClaroColombia Es peor comprar un equipo de cómputo por @ClaroColombia y que se te dañe a los 3 meses y la garantía no sirva para un carajo.

• Ismael J. (@ismaeltmwstw) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio y no ponen ningún reporte oficial de fallo, me indican que lo solucionaran hasta mañana a las 9 am, al menos publiquen el problema así puedo avisar en mi empresa y no ser despedido por culpa de su negligencia

• Geraldine Zapata V. (@geraldinezv_) reportó hace 14 minutos

  Yo llamando a preguntar por internet de fibra óptica a @ClaroColombia y me tiran el teléfono que porque ya hay un servicio de internet de ellos mismos. 🙃

• Lucas Rodriguez (@LucasRa19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me dijeron la última vez y no llamaron ... Son una decepción de compañía, ese es el problema no les pido nada más solo un internet estable

• Meursault (@meursault023) reportó hace 23 minutos

  @LeMamerte @ClaroColombia El primer paso es hacer una queja formal directamente allá, es probable que con eso no lo resuelvan, pero sirve como prueba para después hacer la queja en SIC y a ellos sí les corren. Es un proceso fastidioso, incómodo sobre todo, pero es como me lo solucionaron a mí.

• Claudia De la Hoz (@cdelahoz) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no tengo conexión de internet en este momento y se ha hecho imposible comunicarme con ustedes. Por favor necesito que se resuelva lo antes posible el inconveniente... 😡