Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Planeta Rica, Departamento de Córdoba?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Planeta Rica, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Planeta Rica y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Planeta Rica, Departamento de Córdoba 10/13/2025 21:40

octubre 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Planeta Rica, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Planeta Rica y lugares cercanos:

  • andreacbracho Andrea. (@andreacbracho) reportó desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

    @ClaroColombia y hasta cuándo vamos a estar sin señal????

  • ESTEBANBOTEROB ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

    Que pasa con mi señal de datos @ClaroTeAyuda y mi señal de celular para las llamadas? @ClaroColombia no me funciona nada...!!! @Ministerio_TIC

  • ESTEBANBOTEROB ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

    La respuesta de @ClaroTeAyuda es que la falla se presenta el día de hoy... pero el 26 de mayo me dijeron lo mismo... y @ClaroColombia me dijo que ya la iban a arreglar, y desde eso sigo con el mismo servicio deplorable... y ya la última respuesta es que no pueden hacer nada...!!!

  • ESTEBANBOTEROB ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

    @ClaroTeAyuda Por favor... denles vitaminas, o paguenles el salario... pero no los hagan quedar así de mal... Próximamente el dicho será: "Trabaja más un técnico de @ClaroColombia"...

  • jvrsantiago15 ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó desde Buenavista, Departamento de Córdoba

    Señores @ClaroColombia favor solucionar el problema, se necesita que activen el plan, dado que por el trabajo de mamá, teletrabajo urge hacer llamadas a todo momento. Esperamos respuesta urgente por este medio. Hemos llamado a *611 y los operadores no responde, mucha traba.

  • ESTEBANBOTEROB ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

    @ClaroTeAyuda Lo peor es que no son solo los datos... las llamadas no duran conectadas ni 1 minuto... se caen... se volvió imposible sostener una llamada vía celular... tuvimos que volver a los teléfonos fijos!

  • leoangel325 Leo Paternina (@leoangel325) reportó desde Pueblo Nuevo, Departamento de Córdoba

    @Tigo_Colombia ombe ya está bueno mis hijos, presten un poquito mejor el servicio este año, respeten a los usuarios!! Para donde coge uno @ClaroColombia o @MovistarCo? Estoy a un llámenme para portabilidad cualquiera de más la ultimas dos!

  • jvrsantiago15 ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó desde Buenavista, Departamento de Córdoba

    @ClaroColombia incumpliendo con lo ordenado por el gobierno nacional @IvanDuque con lo del descuento IVA, si el cliente paga haciendo el respetivo descuento IVA, le suspenden el servicio a los planes pospago y esto se ven obligado a pagar el IVA para que activen el plan. Hp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nvaldana Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó

    @ClaroTeAyuda señores, quiero cancelar los servicios, por intermitencia y por falta de respeto, programan visitas que no realizan y las programan a criterio del funcionario de turno, imposible comunicarse con uds. favor llamar únicamente al telefono fijo contratado

  • DarezxD Cristian Tabares (@DarezxD) reportó

    Por qué cualquier servicio al cliente telefonico en el país, en este caso @ClaroColombia es insuficiente y te cuelgan cuando tienes una solicitud ? Es justo que para ventas sea tan fácil, hasta te llamen pero para estos casos es todo un infierno? @sicsuper

  • jmartinezruiz99 JennieLu (@jmartinezruiz99) reportó

    @PinoKiefer Siempre y cuando el celular no dependa de la señal de @ClaroTeAyuda , o, @MovistarCo ... todo bien. Pq no funcionan aquí en Cundinamarca, ahora sí van a agarrar señal en marte.

  • MauraLon MauLon (@MauraLon) reportó

    @ClaroTeAyuda ayer active mi sim con carga por 2 días ilimitado y hoy llamo y me vuelve a cobrar ...Ayuda

  • sergiomahecha91 sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó

    @Superservicios @ClaroColombia me llega mi factura hogar por un valor que no entiendo, más de lo normal, y además me están cobrando el mes de diciembre cuando casi todo el mes no tuve servicio de internet por falla de ellos ! Que puedo hacer ?

  • DavidMet527 David Usuga (@DavidMet527) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día quisiera saber cómo va el proceso para que se corrija el cobro de este mes ya que anexaron por error la app HBO go Pqr 882476955 Radicado 882480337

  • JoseD9619 Jose (@JoseD9619) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda

  • AntonyMunoz7 Tony 🤙 (@AntonyMunoz7) reportó

    Cada día peor, solo sirven pa’ cobrar @ClaroColombia

  • Angela_ZeA1 Ángela (@Angela_ZeA1) reportó

    Una falta total de Respeto que me estén cobrando ahorita la suscripción de HBO Máx cancelada el 10 Dic. Que forma tan Olímpica de Robarme. @ClaroTeAyuda 45min en línea y sin respuesta alguna de reajuste de mi factura. 😠😠😠

  • CATZ47887132 CATZ (@CATZ47887132) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días, necesito ayuda con una solicitud.