Estado del servicio de Claro en Polonuevo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Polonuevo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Polonuevo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Polonuevo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polonuevo y lugares cercanos:

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 7 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

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  Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 20 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

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  Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó hace 23 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 27 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

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  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

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  Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 40 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

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  FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 43 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

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  Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

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  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 56 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

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  Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mao López (@marobozz) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper 3 dias sin servicio y @ClaroColombia sigue con sus problemas en el tema de soporte que nadie da razon de nada, esto es algo a lo que se le debe revisar porque los cobros si los hacen completos a pesar de no tener los servicios disponibles

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  Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.

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  Camilo  (@iosonocamilo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia para que dan un plazo de pago a la factura si van a estar acosando a diario con mensajes y correos desde la fecha de corte, para eso es el plazo ya vencido si acosen como lo saben hacer. @sicsuper que se puede hacer ahí en ese caso.

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 16 minutos

  @man_salvador26 @ClaroColombia Estamos en la **** inmunda el internet mas lento y mediocre del mundo lo tiene Colombia gracias a @TalentoDigCol

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Ya tienen el caso pero no hay respuesta

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  Walther Laiton (@WaltherLai) reportó hace 20 minutos

  Que ****** @ClaroColombia mi mamá lleva 15 años con la cuenta y a libre albedrío para cancelar un asesor le piden registro facial, en ese momento no existía y el muy hpta le responde que no es problema de el que no pase el filtro para cancelar que descaro

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  DiA/Na Avelino (@aveKobe) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Escribir otra vez lo que pregunté? O me dan respuesta por interno?

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  Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia sres no tengo ni 15 días con uds y la señal es pésima en el sector donde estoy, apenas me llamen de @MovistarCo me cambio. Y además me cobran toda la factura por 8 días 😡😡😡😡😡

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  Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Segunda llamada y después de 40 minutos de espera y de enviarme un código, me vuelven a colgar la llamada, solo con el objeto de evitar que se cancele el servicio. Que abuso más sorpréndete. @sicsuper