¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guaduas.

City	Problem Type	Report Time
Guaduas	Corte Total	hace 22 días
Guaduas	Internet	hace 8 meses
Facatativá	Internet	hace 11 meses
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Albán	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace un minuto desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 2 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 2 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 3 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 3 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 6 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 11 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 20 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 25 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 26 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 43 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 47 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 57 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Fernández (@AndreFer93) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No puedo creer las respuestas de @ClaroTeAyuda de verdad!!! Les estoy diciendo que su servicio es pésimo y me responden que para tener mejor servicio debo tener mi plan de celular con ellos !! Ósea eso no puede ser posible ni coherente !!!

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando

• jimmy andres (@jimmy_page2) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevó más de un mes pidiendo una visita técnica para un daño en un tv llaman a confirmar 3 o 4 veces y al final no vienen porque según ellos la visita caduco o alguien la cancelo, que servicio tan pésimo eso si la factura llega cumplidita

• Edilberto Vargas (@vargasedilberto) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por qué el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo? Ni las líneas de atención funcionan, quedes gracias, señores @ETB por favor amplíen sus redes de fibra urgente

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Juan P Velez Goez (@juanvelezgoez) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Nebiros96 @ClaroTeAyuda es el peor servicio, en mi casa hasta la TV se pixela y no hablemos del internet, pero como los premian permitiéndoles cláusulas de permanencia , (en soluciones fijas) así seguirán.

• Fabiola Badran 🇨🇭🇨🇴 (@fabiolabadran) reportó hace 13 minutos desde San Zenón, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ayuda para re conectar una línea celular ! Por enfermedad mi amigo no puede ir a oficina.

• Fabián (@fabianpgg) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me dejaron sin internet por tres días, justo cuando estoy trabajando desde casa. Llamo a pedir ayuda y me dejan esperando más de 40 minutos. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Irresponsables.

• JonaMaPe® (@jonamape) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @lizgomez2707 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está muy malo 😱

• Ramiro Ospino Velásquez (@RamiOspinoVel) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Será que me pueden resolver el Internet. Estoy desde esta tarde sin el servicio @ClaroTeAyuda 😠😠😠😠