¿Está Claro con problemas o cortes en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sesquilé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

mayo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sesquilé y lugares cercanos:

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 3 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 34 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 37 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 38 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Lemus (@alejjoRock) reportó hace un minuto

  Oiga @ClaroColombia es cierto que tengo un plan de 9 Mb, que pago solo $30.000 de cargo básico, que tengo un Huawei y6 y que por este mes me encuentro fuera de Bogota, pero eso les da derecho a que el Internet sea una porquería. O si?

• SUSANA 😋 🇪🇨 (@S_ASTORQUIZA) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor

• Carlos Brand Fajardo (@BrandalAire) reportó hace 3 minutos

  Hay un daño masivo de internet en mi zona desde hace más de un día. La lógica del servicio al cliente de @ClaroTeAyuda indica que como hay muchos, el nuestro se demora hasta mañana, sábado. ¿Si es masivo no deberían atenderse todos al tiempo?

• Moledora de sol a sol (@NataliaTrd) reportó hace 4 minutos

  Los señores de @ClaroColombia dicen que son la mejor compañía de telecomunicaciones de LATAM pero se caen al menos dos veces por semana. Hoy desde las 9 am estoy sin servicio. Y sin solución. Si esa es la mejor ¿Cómo será la peor? 🤡🤡🤡🎪🎪🎪

• J Herrera ☀️ (@JHerreraG31) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroColombia solicité un traslado hace 15 días y a la fecha ni siquiera lo han programado, pero la factura si me va a llevar completa #QueRobo @Ministerio_TIC

• MargaritaZuluagaE (@Itsmargara) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No han respondido, sigo esperando.

• Poncho Núñez (@ponchonuar) reportó hace 12 minutos

  Qué servicio tan MALO el de @ClaroColombia sin servicio, sin señal.

• Laura Arguello (@Lalarguello) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Aja pero responde el mensaje interno desde las 10 am esperando. Puro mensaje para q vean los demás!

• Poncho Núñez (@ponchonuar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahí está Tigo a la espera de usuarios así que arreglan o me mudo, porque llevo años con ustedes pagando puntual y exijo un excelente servicio.

• Lina Ruiz (@LinaRuizJ) reportó hace 13 minutos

  .@ClaroTeAyuda además del pésimo servicio, llamar a la línea de servicio al cliente es un karma. Que forma de robarle la plata a la gente!