¿Está Claro con problemas o cortes en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sesquilé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sesquilé y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 5 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 12 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 14 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 16 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 23 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 35 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 39 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 40 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 43 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 43 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 50 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 54 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan (@guruguru_doggo) reportó hace 5 minutos

  Necesito que los de @ClaroColombia y @MovistarCo me DEJEN EN PAZ. No me llamen, no me escriban, no nada. No quiero cambiar de plan, no quiero nuevos servicios, nada. Estoy desempleado. Agradezcan que les sigo pagando...

• Danilo Guzman Lorduy (@danilosjo17) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia La ayuda que quiero es que DEJEN DE LLAMARME !! me tienen loco con esa llamadera a ofrecerme vainas ....

• Manuela Montoya (@Manuela02485192) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @PedroJuanMoren Necesito cancelar totalmente una linea y llamo a servicio al cliente y no les da la gana de hacerlo

• FELIPE LICHT LOPEZ (@lordpipeta) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia seguimos peor que antes, desde el 18/09/2025 a las 7:40 pm no cuento con el servicio que pago. Se radicó la solicitud bajo la INC62526319 el 19/09/2025 (que NO han solucionado al día de hoy) indicando que en 48 horas quedaba arreglado pero nada. @sicsuper

• JAYSON BONILLA (@scarlettdesl) reportó hace 8 minutos

  Necesito una solución ya me habían dicho por el canal de whatsapp que me acercara y ahora me dicen que no y que radique otra queja @ClaroColombia @sicsuper 😡😡

• Andres Orjuela (@_Anfes) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @PedroJuanMoren Internet caído por más de dos horas, y la única respuesta de los asesores es que hay una falla en la zona y se demoran 24 horas en solucionarlo. ¿Ósea que por no poder solucionar sus propios problemas internos, me quedo sin poder trabajar correctamente un día entero? 🖕🏼🫠

• sebastian zuluaga (@soysebaszuluaga) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Tras mucho tiempo de espera, excusas y discursos de los asesores ofrecen un reajuste a la facturación, el cual no se ve reflejado. Necesito cancelar

• Carlos Lombana (@Carrolombia) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 La velocidad que tiene el ínternet de @ClaroColombia es unica, y le gana de lejos al operador que tenía antes que ni vale la pena nombrarlo

• Leonardo Bernal (@LEBE76) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hasta cuándo seguiremos con la peor señal del país, ni siquiera entra 5G, ni siquiera sirve el 4G, ah pero la factura y las amenazas por no pagar eso sí funciona.

• Reina. (@Reinaacaro_) reportó hace 12 minutos

  Ustedes son el peor servicio del mundo @ClaroColombia !!!!!😡