¿Está Claro con problemas o cortes en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sesquilé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sesquilé y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 3 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 3 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 15 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 18 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 24 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 33 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 51 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 56 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 57 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ZAFFIROS (@mimente_demente) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La atención al cliente más mala de un operador es la de ustedes! @sicsuper solución reprograne el servicio! Y como si sus canales de atención no solucionan 🤬😠😡

• ً sallie.❔-2 (@itzybye) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda hla xq esta fallando tanto el internet y la tv? los odio 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻

• Henry Jekyll (@MrHJekyll) reportó hace 5 minutos

  @psicoel @ClaroColombia De acuerdo. @ClaroColombia no sirve para nada.

• Papas Malone (@LaRuanaSumerce) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia quiero trasladar (portabilidad) de mis dos líneas telefónicas que tengo con @ClaroTeAyuda , me cansé de su pésimo servicio y tanta oportunidades en muchos años. Contactarme por MP para iniciar proceso. Gracias!

• Edith (@Edith82007464) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia cómo es posible que hice la cancelación de un servicio , entregando todo , pagando la cláusula y aún me siguen facturando ? Solución ya !

• Liche ✌🏽 (@44LizzetteP) reportó hace 5 minutos

  Dejen la mandadera de mensajes @ClaroTeAyuda me tienen harta. Igual voy a cancelar esa porquería.

• David Jaramillo Castaño (@DavidJa95104142) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Terrible el servicio de ustedes, llevo una semana tratando de comunicarme con servicio al cliente, porque mi Internet está caído, y su IVR responde que mi número de identificación no existe. ¿Para pagar sí existe? A este paso, prefiero a @ClaroColombia

• Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @TataCalde Pésimo servicio Llevamos más de 24 horas sin servicio de internet , en la línea de servicio al cliente más de una hora esperando a que me.atienda un asesor .

• Leandro Donneys (@leandro_donneys) reportó hace 22 minutos

  2g 3g 4g que será peor ah? Hasta cuando con esa señal @ClaroColombia @ClaroColombia

• Edward de la Sucursal. (@Nenemasato) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio de claro video tan pésimo, se cae, no puedo ver nada, y eso viene en mi paquete de tv, siempre dicen te contactaremos, te solucionamos y nada, el lunes cancelo este pauperrimo servició. Ladrones.