Estado del servicio de Claro en Sesquilé, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sesquilé, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sesquilé, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sesquilé, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gachetá, y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Gachetá	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sesquilé, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sesquilé y lugares cercanos:

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 3 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 10 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 10 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 33 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 36 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 39 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 40 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 41 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 44 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 48 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 60 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 2 minutos

  Más de 8 días sin servicio de Internet, TV y Telefonía @ClaroTeAyuda y se llama y se chatea a la linea de atención al cliente Y NO responden, y como raro esos CHATBOTS, que Nunca sirven y solo contestan que hay un error de comunicación que intenté más tarde @sicsuper

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  patricia lastra 🧚‍♂️ (@patricialastraj) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda me estan cobrando este mes $90.000 por el servicio de Internet cuando yo pago 60.000, uno llama al *611 y te co testa una hpta maquina que no te soluciona nada ! Necesito un asesor que no sea virtual para que me solucione esto

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  Cosme fulanito ✨ (@elincontra) reportó hace 7 minutos

  ¿Cómo es posible que no lleve ni una semana de retraso en mi factura de Claro Postpago y ya me estén amenazando con asignarle mi número que tengo hace 20 años a otra persona? ¡No debo ni un mes, ni 1! Y hoy ya me han llamado 7 veces con la misma amenaza. @ClaroColombia es lo peor

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  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 10 minutos

  @CRCCol de qué sirve tener el número en la lista de números excluidos si empresas como @ClaroColombia, Wom o @MovistarCo llaman con grabaciones todo el tiempo a ofrecer sus productos?

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  Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 11 minutos

  @TR1ANA97 @ClaroColombia @TR1ANA97 Eliminaremos cualquier percance de tu red 📶❌ para que navegues sin tropiezo. Te daremos el soporte avanzado que necesitas ¡No te preocupes! *Mar💐🍬

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  ManiaCamila (@camibejarano) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Necesito ayuda, el claro hogar de mi mamá ha desaparecido, no aparece el servicio ni la forma de pagar, me meto a la app y no puedo. Tampoco llamando AYUDA, es urgente, el servicio no aparece y tampoco funciona

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  🍅 (@angiedcom) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ya que son tan buenos para llamar a decir que arbitrariamente le suben al servicio hogar, pues espero que así diligentes sean para recibir la cancelación del servicio. Toca presencial porque con ustedes el teléfono no sirve. Espero no toque llamar a la @sicsuper

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  JAVIER PORTELA (@JeppJavi) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia llevo 15 días sin servicio internet hogar, he llamado y solicitado soporte en varias ocasiones, ha ido personal técnico a revisar y en la torre donde vivo hay un daño general en el gabinete donde llega toda la fibra del edificio, nadie da solución @sicsuper

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  Chechoz (@ChechozB) reportó hace 16 minutos

  @larroticaa @ClaroColombia Lamento decirte que solo funciona unos años, y vuelven a molestar. Hace algunos radiqué una PQRs con esa misma solicitud, por un tiempo dejaron de molestar, pero este año volvieron a *****.

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  Osman (@Viajante985) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Ahora nuevamente me están acosando con llamadas comerciales a forzarme a tomar plan pospago , en la linea que tengo con ustedes, no quiero ningún producto de esos, y de segmento hogar menos, la experiencia estuvo para la fregada por culpa de ustedes mismos.