¿Está Claro con problemas o cortes en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sesquilé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sesquilé y lugares cercanos:

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 18 segundos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 8 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 19 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 19 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 23 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 26 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 32 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 36 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 39 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 41 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 48 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 48 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 59 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo (@Ju4nCamilo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda cuántos mensajes debe escribirse a @MarcaClaroCol para obtener ayuda??? Ni por mensaje directo, ni por mensajes públicos he podido obtener soporte.

• PEDRO PEREIRA (@PEDROPE2009) reportó hace 8 minutos

  @JSuarezCaz @ClaroTeAyuda yo no aguenté más y me pasé a Wom, un plan exactamente igual y a mitad de precio....

• SABY RAMOS (@SABY09) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Señores Claro pésimo servicio venden equipos don doble Imail y no responden ..en servicio al cliente dicen que eso es uno en un millón.. nos paró la policía y aún con factura nos quitó el celular. Pero ustedes tranquilos entregan una copia de la factura y el problema del u

• Ximena Ortega D. (@Xime_Ortega) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Solicite suspension de servicio en marzo y sigue llegando la factura del servicio. No logró comunicarme con un asesor pero si recibo 3 llamadas al día a ofrecerme servicios y cuando solicito apoyo me dicen que no pueden hacerlo.

• Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes son una ****** llevo 20 minutos esperando solución a los procesos indebidos y realizados ilegalmente por sus asesores. ¡Ratas 😡!

• Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda, buenas tardes. Hace más de dos horas tenemos un fallo en los servicios hogar, no hay Internet, ni Telefonía, ni señal de TV. Esto nos perjudica muchísimo, ya que en casa hay dos personas trabajando en modalidad Teletrabajo.

• SABY RAMOS (@SABY09) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Señores 3 días perdidos en arcadia audiencias por un equipo que ustedes vendieron y que tiene doble Imail..y ustedes tranquilos..fuera de todo ya la alcaldía dio la orden de la entrega del equipo y ahora en la estación después de 5 horas de espera hay que enviar un correo

• Rafael_RoJaSn (@Rafael_RoJaSn) reportó hace 19 minutos

  Que tristeza @ClaroColombia llevan tres días seguidos agendados para ir a mi domicilió para la instalación de mi servicio, ayer llegaron los técnicos a las 8 de la noche que iban hoy en la mañana, otra vez incumplieron, no deberían ofrecer servicios sin real soporte @sicsuper

• freddy j m castañeda (@freddypale) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia en #ElCarmenDeBolivar se va la luz y quedamos sin datos y sin llamadas, que servicio tan malo

• Nicolas Valdes (@nicofeval) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia cómo pueden tener un servicio tan incompetente, cuantos radicados son necesarios para solucionar un error de ustedes! 900907489- 900995270 @sicsuper #claroesinternet