¿Está Claro con problemas o cortes en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sesquilé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sesquilé y lugares cercanos:

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 7 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 19 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 23 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 32 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 37 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 52 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian Acosta (@fabianeacosta) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá que ayudaran, llevo casi dos meses esperando que de verdad ayuden pero NADA

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No, @ClarovideoCO nunca funciona, a menos que me migre para #DirectvGo

• F.M@nz (@FManz18) reportó hace 7 minutos

  Desde el 5 de Agosto C presentó las fallas técnicas que ocacionaron explosión en los aparatos pero lo único efectivo es generar facturación aún cuando a la fecha no se tiene servicio alguno, @ClaroTeAyuda no vayan aparecer dando supuestas acciones que no solucionan.

• Alejandro Mejia (@Mejia1Alejo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda increíble para vender te contestan en 1 minuto, para comunicarse con servicio hogar, no hay forma de hablar con una persona, si llamas a pedir que te transfieran la llamada desde ventas a servicio te cuelgan!!!!

• 🤟🏽⚡ (@SpiderNea) reportó hace 9 minutos

  Será que me cambio de @ClaroColombia a @Tigo_Colombia ?

• YOCAR (@yobinho1991) reportó hace 9 minutos

  El servicio que brinda @ClaroColombia en su plan de datos móviles esta bastante malo le subieron al valor mensual le disminuyeron a la velocidad. De que sirve tener 55 gigas si no reproduce ni un bendito partido del mundial muy 👎

• Estelita (@EstelunaDer) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Lo que puse en la polla debía multiplicarlo por 2 jajajaaj

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 14 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰

• mafestation (@maafemolaano) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Mejor encárguense de ese servicio tan pésimo que tienen en el área de cancelación😒😒😒😒😒

• Jeraldine Sanchez (@Jeraldine_1995) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pesimo servicio