¿Está Claro con problemas o cortes en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sesquilé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sesquilé y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 4 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 9 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 14 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 16 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 19 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 23 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 36 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 37 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 39 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 44 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 51 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO, no considera a los clientes, CLARO le incumple a los clientes; CLARO somete a un cliente fiel, y de los más antiguos que tiene, a un pésimo servicio. CLARO, la empresa, no respeta a ese cliente cuando lo tiene 18 días con mala señal de Internet..

• [email protected] (@johnfvelasquez2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo pruebas de q llamamos fuimos a Claro C.Cmercurio un supervisor dijo vamos a parar la entrega no se preocupe después se hacernos esperar un buen tiempo pero eso nunca se hizo llega la factura vamos de nuevo se hace el reclamo y dicen es q si se hizo la entrega

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 10 minutos

  @hensavilla @ClaroColombia Complejo el tema @hensavilla. Por estos días andan cambiando módems viejos por nuevos de 5 GHz, pero, ¿esa sí será la solución?.

• @Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 11 minutos

  Señores @RedMasNoticias @ClaroColombia es el peor operador móvil y fijo, @sicsuper más este operador en colombia por favor es un dolor de cabeza 🤕

• Carlos Anaya (@Carlosanaya13) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hola intento registrarme en #claropay y no me deja pasar de dónde pide la fecha de expedición de la cédula no da error ni nada simplemente se le da continuar y vuelve a pedir la fecha a pesar que está bien

• @Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 14 minutos

  Señores @RedMasNoticias @ClaroColombia es el peor operador móvil y fijo, @sicsuper no más este operador en colombia por favor es un dolor de cabeza 🤕

• Jamileth Marinez (@negrotaaa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días sin internet y nadie da información de que sucede o hasta cuando. Necesito el servicio es primordial para mi trabajo.

• Paula Alejandra Ramirez Jimenez (@PaulaAl24659470) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No me interesa sus ayudas chimbas. Mañana llamaré a la línea de asesores que manejan ustedes, para cancelar esta porquería de servicio. Que asco, menos mal no son los únicos.

• Edward Curtis (@dashvzla) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Solución pero ya, lo que me faltaba que me afecten mi historial crediticio sin fundamento alguno.

• angy ortiz (@2410Amoc) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando no es el internet, son los canales, de los pocos que dejaron no está funcionando ni uno solo, que porquería de servicio de verdad! Ahora no salgan con que van a llamar, aún estoy esperando la de cuando se cayó el internet por 1 día entero