¿Está Claro con problemas o cortes en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sesquilé y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sesquilé y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 10 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 19 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 23 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 26 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 33 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 56 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevin Campo (@KevinKmpo29) reportó hace 6 minutos

  Hice portabilidad a @ClaroColombia y no duraron ni una semana en embarrarla! Ando sin 4G la mayoría del tiempo, pésima señal! Con el dolor de mi alma, back yo @MovistarCo

• LENA CRISTANCHO (@Lenacristancho) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes por medio de *611 si se trata de presentar una queja o reclamo, llevo todo el dia y simplemente cortan la llamada después de varios minutos. Que mal servicio

• Lina Ma Cardona (@LinaCardonita) reportó hace 10 minutos

  El colmo de los colmos no hay derecho, le escribo a CLARO que su servicio es perverso y que me quiero salir, me llaman y me dice, perfecto la entendemos, entonces pague mas para arrelarselo? @ClaroColombia @ClaroColombiia le podemos hacer un incremento para que tengo 100GB.

• Paola Patricia 🌹💚 (@PaoPalacios26) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué sucedió? Estoy sin servicio desde el domingo han dicho que en 24 y 72 horas lo arreglaban, luego que a un adulto mayor de 70 le tocaba hacer un recorrido de hora y media hasta claro, luego que va a ir un técnico hasta la otra semana y me van a cobrar cláusula de permanencia.

• Paola Patricia 🌹💚 (@PaoPalacios26) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera desde el domingo, es posible que sea más tiempo y ustedes cobrando un servicio que no prestan.

• julito el gris (@Aldanaelgris) reportó hace 13 minutos

  @PaoPalacios26 @ClaroColombia A mi me ofrecieron una mejora del plan por x precio y luego de estar ya el técnico en la casa se echaron para atrás que porque el plan tenía otro valor. Ya contacté con otro operador.

• Oscar Merchan (@OscarMerchan11) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No gracias, la verdad la forma más rápida de que respondan solicitudes en esta porquería de servicio es decir que uno va a cancelar servicios y ahí si atienden, @ClaroColombia porquería de servicio

• Hector Eduardo Peña (@eduard5700) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Prometen Facebook ilimitado pero ahora prohíbe ver imágenes, que ilimitado ni que nada. Y de Instagram ilimitado se demora en cargar. Pésimo servicio.

• Andres Campos (@andrew_jak) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy esperando la entrega de un celular comparado por su centro de ventas telefónica pero no dan razón. Entregan la responsabilidad a logytech pero ni el número de contacto entregan.

• Alex Carranza P. (@AlexCarranzaP) reportó hace 23 minutos

  Día 1 del intento para cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda 20 minutos esperando a que me atendieran. Gracias. #SeguiremosReportando #Claro #Fail Claramente no me atendieron...