¿Está Claro con problemas o cortes en Siachoque, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Siachoque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Siachoque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Siachoque, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 5 meses
Tunja	Teléfono	hace 6 meses
Tunja	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Siachoque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Siachoque y lugares cercanos:

• Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 7 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 2 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Maria (@maesni55) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 48 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• LEON (@ledoleon) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora no solamente perdí la mañana, si no que también me van a hacer perder la tarde. Claro es lo peoooooooor, lo peor de lo peor @sicsuper

• AmySar (@AmySanSar) reportó hace 4 minutos

  Hola!, @ClaroTeAyuda porfa me podrían indicar si la irresponsable que vivía en este apto ya trasladó su servicio para poder trasladar el mío? SUFRIMIENTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO :'(

• LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo llamadas perdidas de números creo que son de ustedes , nunca sonó él teléfono . Se fue el señor que he esperado todo el día? No me parece este mal servicio. @sicsuper

• Catalina Duarte (@Catduart2021) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor solucionar problema con internet. No hay servicio.

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia acabo de recibir un mensaje informando que mis servicios hogar serán desconectados. El servicio que cancelé es TV. Espero no tener la sorpresa de que me cancelen también el Internet, cuando especifiqué que mantenía solo ese servicio. Me colaboran por favor. Gracias

• Xiomara Espinosa (@Xiomyespinosa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor no agendar servicios técnicos que no pueden cumplir. Increíble que el servicio de telefonía fija Claro no cumpla la promesa de valor ni los niveles de servicio.

• Mauricio Guevara (@mauro091913) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda uds son negligentes, groceros, mal servicio,mentirosos y el cliente confiando en un servicio que se va a pagar no es regalado. llevo 15 dias esperando u celular y nadie da razon nadie @Sicresponde , solicito la cancelacion inmediata de esa solicitud sin reparo alguno

• [email protected] (@afcasadohotmai1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llamada para decirme que ponga un PQR que ya se puso y que siga esperando 15 días más hábiles pagando por algo que no me están dando hay que ser muy ladrones @sicsuper

• Andres F Villamizar (@AndrewVilla) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya por el interno les escribí el código del servicio que se canceló

• Diego Andres Rubiano (@drubiano) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Que debo hacer para solicitar la cancelación del servicio claro hogar...??? Necesito retirarme, claro me robó con una oferta que no cumplió y me quieren hacer pagar más. @Sicresponde @sicsuper