¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 27 días
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 44 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez estoy teniendo problemas de intermitencia con la señal... Mi ubicación es esta 10.406092,-75.528342

• N A T H Y ❤️ (@nathaliesequeda) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda la señal esta PESIMA

• Moiso MEDRANO (@moisomedrano) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El lado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es abusar. Mal servicio. Atención pésima en los "canales" de servicio. #mediocretipoClaroColombia

• Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda por favor no se rindan con mi caso, ya repuse la decisión y apelé ante la @Sicresponde Con soportes de pago, evidencias todo... no me corten el servicio ni me reporten a centrales de riesgo ya que reconocieron que el error es de uds, no sean así 😉

• Anhlly (@anhllypemo10) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que rabia con ese servicio de claro, es malísimo y para rematar te cobran de más. @ClaroColombia

• Ivan Sanes (@ivansanes) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @m4jul @ClaroColombia @Superservicios @ceroncar @mejiafontalvo @encontextoco @RevistaMetro Hora y media en llamada por celular para que no me hicieran la cancelación. Les toco hacermela en la sede porque llamaba desde alli mismo. @ClaroColombia pesimo servicio

• M. Stark (@mariajlopezo) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda espero que me ayuden con el problema. Gracias

• Ab. (@cabezaenserie) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Necesito que @ClaroColombia arregle la fuckin señal. No puedo ni hablar por telefono en mi casaaaaaa pq nunca tengo señal

• Ana Maria GONZALEZ-FORERO (@anamgonzalezf) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Triste por #NoticiasUno. Justo me coge sin señal por un daño en @ClaroColombia TV. :/

• Alejandra Serrano V (@ALEJAVANS) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @RumboMaleja @ClaroTeAyuda Esta malísimo, la señal es pésima y pensar que era el operador que mejor cobertura tenía en Colombia, que tristeza

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 35 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

• Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No hay servicio al cliente... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia - una semana pidiendo mi factura y no me ayudan. Ya me cortaron el internet. La linea telefónica Claro negocios no funciona. El chat de Claro negocios no funciona. @sicsuper

• Ed Villarreal (@ervillarrealv) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda tengo problema con la conexión de claro tengo TV Internet y tel fija lame al *611 y no encuentro opción sino ventas por favor necesito que me resuelvan el problema pronto

• Juan S. Padilla (@JsPadilla10) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Aún nadie me ayuda. Qué mal servicio... @ClaroColombia

• Gustavo VM (@GustavoVerbelM) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El día de hoy realicé 4 llamadas a @ClaroColombia para cancelar mi servicio doméstico por la línea de atención al cliente y me han colgado en todas las ocasiones. Q mal servicio, quieren q me quede con el producto en contra de mi voluntad #DenunciaPública @sicsuper @PersoneriaCtg

• Ana Maria GONZALEZ-FORERO (@anamgonzalezf) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio de TV y telefono...y ahora con internet intermitente. Cuando funciona me da 0.78 en el medidor de banda. Y pago por 10. Por dios! Resuelvan!

• WILIS R. D. (@wilis_rd) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Sicresponde Desde hace 3 semanas vengo experimentando desconexion de datos de manera recurrente, preciso prescindí de @ClaroColombia por el mismo problema. No he sido el único que vive la situación por ello sé que no es problema del dispositivo.

• Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vale, que datos un coño de su madre, lo mismo fue en santa Marta pa decirme que estan trabajando pa solucionarlo lo mas pronto posible, vayan y coman monda

• Amilkar Wong Locutor🎙️ (@AmilkarWong) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Rrara vez pasa, pero hoy la red de @ClaroColombia está más lenta que el wifi. :/

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• الله الآب والله الابن والله الروح القدس (@and_2204) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Si lo han hecho, antes había pasado el caso con uds y no lo respondieron, una asesora patética para atender. Es decir, roban, se les pasa la queja, no sé si a los asesores los tienen entrenados para no responder ni quitar las susc. que uds realizan sin permiso

• Michell Gratz (@mijorelygratz96) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia el descaro su mal servicio, la factura súper cumplida pero la señal es una vergüenza, mas respeto con los usuarios, estoy en Pitalito Huila y debo llamar por WhatsApp para poder comunicarme, cuanto tiempo debo esperar para que el servicio mejore?

• Mercado Libre Ayuda (@ML_Ayuda) reportó hace 10 minutos

  @Jrteatino @ClaroTeAyuda ¡Buenos días, José! Para verificar lo sucedido, te pedimos que nos respondas indicando el apodo/seudónimo de tu cuenta. Además, sería de mucha ayuda que nos indiques el número de pago/compra a la que haces referencia. ¡Estamos para ayudarte! 🤝

• 🏎🏎 Paulo 🏎🏎 (@artavia_munoz) reportó hace 10 minutos

  @Real_jagoDibuja @ClaroColombia Como Claro Costa Rica, cancelé mi contrato luego de dos años (lo que duraba el contrato), me hicieron pagar una mensualidad como “cuota de salida” y nunca los cancelaron; me siguieron cobrando por 3 meses más, e incluso una denuncia por no pagar… un servicio que ya cancelé

• Willie Fábregas (@WillieFabregasR) reportó hace 11 minutos

  @GraceDeLaHozS @ClaroColombia Ninguno sirve! A mi también me han tirado el teléfono, están cogiendo la costumbre.

• Karen Ariza (@KaruAriza) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 😒😒😒 sigo esperando 🙄

• Diego Vargas (@diegoakvargas) reportó hace 15 minutos

  @AndresVergaraB @ClaroTeAyuda Movistar es una buena elección si en su zona hay fibra óptica. Ya pasé por etb, claro y por fin llegué a Movistar y todo realmente muy bien. El soporte técnico se hace en un gran porcentaje por Whatsapp

• JAGO DIBUJA (@Real_jagoDibuja) reportó hace 17 minutos

  Quieres vivir una pesadilla? que te traten como un **** y botar la plata en un mal servicio con la incluso peor atencion al cliente? contrata @ClaroColombia /Ni a homero se le podria ocurrir una peor odisea que tener contratado algo con estos hijos de ****

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que Karma estaremos pagando en Colombia con las empresas de telecomunicaciones?? La respuesta de @ClaroColombia a mi falta de servicio es " acá en sistema me parece ya tienes servicio". @sicsuper ¿estos procedimientos no los regulan?

• mariana (@marsonjupiter8) reportó hace 27 minutos

  Que pena con ustedes q se aguantan todas mis peleas pero ahora me toca con @ClaroTeAyuda dizque 24 horas HÁBILES para reconoctar el servicio??????