¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Turbaco, Departamento de Bolívar 04/19/2025 21:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 3 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.
El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico
Daniela Vega (@danielavega09) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡
LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia reportar quienes tiene caído su señal de TV. La respuesta es que hasta el martes hacen visita técnica pero eso sí se se atrasa el pago de la factura a las horas siguientes cortan el servicio.
comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!
Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Necesitamos saber porqué activamos el servicio de Asistencia Claro, se gasta el saldo y no se puede utilizar el servicio porque nos dicen que no está activo, sin embargo el saldo se lo gasta. Tenemos evidencia donde el sistema nos informa de la activación
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!
Didier J. Mendoza | 🌎 (@didisin) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Y ¿cómo se yo que la espera acabó? De que forman me notifican ya han pasado 4 días y siento que me están tomando el pelo… Mejor paso el reporte a la @sicsuper para que ellos me avisen.
Zonya (@Zonya1208) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...
𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)
LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...
Zonya (@Zonya1208) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!
Carlos Felipe (@Carlymorales10) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La señal de @ClaroColombia hoy ha estado PESIMAAA
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Victor Gil (@victor6il) reportó hace 5 minutos
@sicsuper @ClaroColombia pésimo servicio nos abligan a contrato a un año pero el servicio está caído todo el tiempo, llevamos más de 30 llamadas vinieron a revisar pero el servicio sigue caído, necesito cancelar el contrato abusan del usuario, pésimo y absurdo servicio
sandy (@sandracastrog) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ya lo hice, y la respuesta fue que se perdían los 36 mil, que mi hijo recargo! Muy mal servicio!
Sadkath 🎄 (@Kath_torres_) reportó hace 10 minutos
@katysalgadocasa @ClaroColombia Deberías intentar con el operador Tigo, nunca me ha dado problemas y el servicio al cliente es bueno
sandy (@sandracastrog) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Que le respondan! a los usuarios, que mejoren el servicio y que no se queden! Con el dinero que ellos pagan! Ese debería ser su plan. De fin de año!
Yamile Arias (@_NosoyYasury) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroTeAyuda a mi hermano @jhoan_arihus dos cobros en Claropay que fueron rechazados en su momento, finalmente fueron cargados a su tarjeta de crédito. Lleva 20 días después de radicar el caso y nadie responde. Ayuda por favor. @sicsuper
Edwin Lopez (@EdwinLop1989) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @MovistarCo implementando las mismas mañas, no dejan línea de servicio al cliente, para usar una línea de WhatsApp que no da solución y si se logra instalar el caso, y se necesita averiguar porque no han solucionado, podemos llorar !!
Fez (@piligomezs02) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @floraferrer79 A mí me llamaron después de 24 horas y el número de servicio que me dieron no corresponde al de la visita tecnicas
sandy (@sandracastrog) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Será cierto? Sus asesores solo saben decir, ya queda la recarga hasta q la línea vuelva a prepago! Y cuando le vendieron el plan, le dijeron que podía hacerlo! 37 mil pesos a la basura 😡
James saldarriaga (@montejams) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Toca trabajar pero menos mal que es hasta Medio día en los días principales
Miguel A. Guevara R. (@soymiguelgr) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Que mentira tan grande, llevo 2 años pagando y sin tener servicio y no me han querido cancelar la línea.