¿Está Claro con problemas o cortes en Turbaco, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaco, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 5 meses
Cartagena	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Turbaco, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaco y lugares cercanos:

• Derk Coneo B ™ (@derkis18) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia Tengo una línea prepago con ustedes, con un paquete activo de 15 días con llamadas ilimitadas y me llaman y sale que mi línea está suspendido. Que mierda pasa con este servicio, es un dasastres!!

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Sres @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con un problema en mi línea y no puedo llamarlos.

• Hernando Cortés Luna (@HernandoCortesL) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Gracias a un proceso de portabilidad con @ClaroColombia me voy a quedar sin plan y sin simcard de claro porque quién sabe a donde la mandaron. Ahora pretenden que vaya a buscar la simcard a alguna de sus oficinas - que me quedan supremamente lejos - y esperar mi pico y cédula.

• José Calet Prado (@CaletPrado) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me dicen que es mejor cancelar el servicio de @ClaroColombia pues @ClaroTeAyuda NO te ayuda. Al parecer, tienen la razón.

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Esos mismos dos meses lleva mi mamá tratando de comunicarse con @ClaroColombia para reponer su equipo y su línea, ella es una adulta mayor que no ha salido ni a la tienda, yo le digo que es la primera vez que le hace caso al gobierno de turno.

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan postpago, datos pésimos!!!

• Henry Ibarra (@henryibarra_rm) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Mi peor error ha sido cambiarme de operador con ustedes. Solo llevo tres días y todo fatal, la señal, los datos, todo. Y llama uno y no solucionan nada, apenas pase este mes, chao contigo.

• jorvane🇨🇴 (@jorvane) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @AlcaldiaCTG @daulaw @ClaroColombia @Caracol1170AM @sergiolonzu @lyapao @cartagenaqtp @EliasBarrios3 @ElUniversalCtg @Elmayorsigilo @CarlosLeonBoli2 @MarielaAlvear @wilis_rd Para mi quedo mal este Pico y cedula, favor mirar lo que digo en Trino arriba. Digame si no tengo razon. @AFBETANCOURT @BonfanteMaria @Susanadeleonc @ELIHARKONNEN @TavoFernandez5 @Victor_Admon @

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinHacienda @ClaroColombia no cumple con decreto de no reportar morosos en céntrales de riesgo y lo hace hoy 07/06 fuimos hasta @ClaroColombia negociar plan de pagos y ellos no hacen

• 🔥🔥👁🌎🇨🇴 (@EricCentenoR) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Bueno, aún estoy esperando.

• Lya Paola Arrieta Gordón👩‍🔬📚☕ (@lyapao) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Con Claro no me ha ido mal, aunque en estos días la señal es intermitente.

• Diego Conde (@dconde09) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de TV e Internet ya más de una hora, su colaboración por favor revisando mi problema para una solución pronta. Gracias.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Porque mi Ultra wifi se apaga automáticamente unos segundos t luego se prende como arreglo eso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia sigo aguardando contacto y explicación porque mismo con decreto de no negativar morosos como decreto @infopresidencia @MinHacienda @sicsuper ustedes me negativaron por no pagar la facturase mayo

• Carolina Sánchez (@lcsanchezc) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Casi nunca me intereso por las ofertas que me hacen por teléfono. Pero hoy @ClaroColombia me llamó a ofrecerme algo que me interesa y mientras escuchaba la oferta se cayó la llamada. Nunca volvieron a llamarme. 😅

• •Tefy• (@estefaniamunoza) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DaniMarin_S @ClaroColombia Nada, y el servicio al cliente es pésimo

• Carlos A. Almanza A. 🕊🇨🇴📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @kykeplazas @Tigo_Colombia @ETB @DIRECTVCo @ClaroColombia Claro me funciona perfecto en el celular.... de hecho me 'desvaro' con el 'Mobile HotSpot' del celular cuando el wifi de Tigo falla (que es a casa rato).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Guerra (@_georgewar_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda! me quede sin servicio de internet.

• Valentina Álvarez (@VAR9620) reportó hace 6 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan PÉSIMO que hasta la línea de atención al cliente es de lo peor, incompetentes.

• Giovanni SML (@Giovanni_z6t) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me arrepiento del día que acepte el servicio de Internet con ustedes claro basura

• Mauricio Casallas (@MauricioCasal11) reportó hace 8 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia @ClaroColombia es la peor empresa del país, ¿Porqué tener un contrato con ellos? El servicio es malo, el cobro es alto y hasta roban a los clientes, ¿qué puede esperar de semejante combo?

• Martha Díaz (@MarthaDi69) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Yo creo que no comprar cosas innecesarias ayuda mucho, como esas cosas que están empacadas con 5 bolsas plásticas no me gusta

• Jennifer García (@JennGarcia26) reportó hace 15 minutos

  @MarthaDi69 @ClaroColombia Si total! Como los domicilios, algunos son puro plástico, eso no ayuda para nada

• Juan David Madera (@judamane02) reportó hace 17 minutos

  Señores de @ClaroColombia que pasa con la señal de telefonía móvil y datos en TIERRALTA - CORDOBA, Quien responde o quien nos descuenta los días con el pésimo servicio, los llama uno al *611 y tras que se demoran una eternidad en responder los call Center no ofrecen soluciones.

• Patty (@PPanqueba) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso es tomar del pelo al usuario. No solucionan. Que servicio tan pésimo. Cuando no es sin señal de celular es claro hogar...pero nunca sirve para nada. @Superservicios no interviene...

• Venga le digo (@AniieGonzlez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Parece todos unos robots, ni les enseñan lo básico del servicio en redes sociales que es leer el historial del cliente que se está quejando? Ni la 10 ni ninguna, así como Colombia no fue al mundial, ustedes tampoco lograron clasificar en esto que llaman servicio al cliente.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.