¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• AM (@albaelles) reportó hace 5 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

• AM (@albaelles) reportó hace 10 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!

• Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó hace 13 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 21 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

• ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó hace 22 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 32 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet

• meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 33 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó hace un minuto

  Nuevamente sin servicio de @ClaroTeAyuda todos los meses hay fallos en el servicio pero la factura siempre llega puntual, ¿quién garantiza la calidad de esta empresa? Es una vergüenza y los clientes indefensos. @sicsuper

• Krank (@KrankGautama) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia y su estrategia de acoso telefónico. 9am de un domingo y ya he recibido 2 llamadas de números diferentes para que me pase a esa porquería de empresa. ¿Quién ***** los asesora?

• 𝘾𝙖𝙧𝙤𝙡𝙞𝙣𝙖 𝙈𝙖𝙧𝙞𝙖 (@BoteroC) reportó hace 7 minutos

  @ZamyRaish @ClaroColombia En mi zona siempre hay algo y están trabajando para solucionarlo 🙄. Yo misma puedo responder mis requerimientos de tanto que me lo repiten, jajajaja. Y la única razón para elegirlos fue que es el único operador que tiene señal en Mendihuaca 🥲.

• Juli (@juuuuuliii_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia auxilio, no tengo señal en mi línea celular e intentar hablar por el call center con un asesor ha sido una cosa imposible😭

• David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó hace 10 minutos

  Hace una hora los señores de @ClaroTeAyuda acá me dijeron que ya mismo me atendían, una hora y nada, sin servicio de internet y la misma excusa de todos los meses @sicsuper

• Edison Alexander Arias celis (@erfaac1990) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia muchísima intermitencia en su señal , mal servicio … 🚫

• Dani (@coloringbrush) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda como Claro no ayuda, cuál es el proceso para cancelar el servicio???

• LuisFer Beam (@luisferpin) reportó hace 15 minutos

  Será posible que los señores de @ClaroTeAyuda que desactiven el maldito bot que me llama casi todos los días a ofrecer sus nefastos planes con pésimo servicio?

• Sissy Montes G 🦀 (@MontesSissy) reportó hace 20 minutos

  La señal de @ClaroColombia en el #PetronioCorazonPacifico fue MALÍSIMA ¡pésimo servicio!

• Jorge (@luisjorge54) reportó hace 22 minutos

  Acompañarme en esta curiosa historia donde recibo facturas por error (no el cargo) de un cliente de una telco de LATAM llamada @ClaroColombia. Todo por un email mal informado en la ficha del cliente. Podría haber enviado el email al spam pero como acto de buena fe informo. Abro🧵