¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó hace 17 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios

• Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó hace 59 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar López Salazar (@OLS19777_02) reportó hace un minuto

  No les pasa que cancelan el plan de @ClaroColombia y la simcard no coje señal? así como por arte de magia! Que h!jueput@s¡¡¡¡ ¿Quién regula a estos hampones?

• Karito (@KaritoMatta) reportó hace 2 minutos

  Acaso existe algo peor que el servicio de @ClaroTeAyuda

• Nataly Oyola (@NatalyOyola1) reportó hace 2 minutos

  @sanclavijom @Tigo_Colombia @ClaroColombia Entre a buscar ayuda y con estos mensajes de mala atención,.la única vía es la del compañeros irme para claro..

• Andres Garzon (@Andrewgzx) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Definitivamente pagar el plan pospago es regalarles la plata, meses sin servicio en Caquetá y ninguna respuesta.

• Nataly Oyola (@NatalyOyola1) reportó hace 3 minutos

  @AlfredoRojz @Tigo_Colombia Que triste, visite la página para recibir ayuda y los mensajes son horrorosos, solo queda la única opción, también irme para @ClaroColombia ...

• Anónimo 2023 (@Annimo202322959) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo más de una semana sin internet, tan mal servicio tienen? mk ósea los fallos q dan otras empresas durarán por hay 1 día maximo 2 pero ya va pa 2 semanas o q hps?

• Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Adicional, imposible que estén cobrando un servicio que no se encuentra activo y en uso.

• Felipe (@Felipeflorezco) reportó hace 8 minutos

  Y todo dizque porque no pague un servicio que NO ADQUIRÍ, fuera de eso vuelvo y llamo y que tengo que pagar ahora hasta la re conexión del servicio ? Coman mucha monda @ClaroColombia me gustaría ser abogado pa ponerles una demanda

• juanfer cadavid (@juanfercadavid) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hola necesito ayuda no hay canales de comunicación necesito asesoria con un problema

• Evelyn (@Evanegal) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo meses con la aplicación con un fallo donde sale que no encuentran mi número o se me inhabilitó la cuenta y nadie me dice cómo solucionar, por accidente escribí a otro país y respondieron en minutos pero en Colombia nadie da respuesta, ¿Cómo soluciono el fallo?