¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó hace 47 segundos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 5 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 14 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 19 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄

• Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó hace 22 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.

• ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó hace 22 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 31 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

• carlos camargo (@ccamargo923) reportó hace 34 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

• AM (@albaelles) reportó hace 40 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 43 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

• Leonardo Correa (@LE0NARD0RCZ) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer a las 09:00 de la mañana no hay señal móvil en el municipio de Turbaco. Van a solucionar eso o me cambio de operador? #Colombia

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 52 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 55 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

• María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó hace 55 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

• AM (@albaelles) reportó hace 57 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LibertadorTomoyo (@Libertadorsayo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda parece que hay un daño masivo con su conexión, está imposible navegar o conectarse a servidores internacionales

• Javi 🦖 (@jaierf01) reportó hace 10 minutos

  Por qué hoy internet está tan lento @ClaroColombia

• Rey Ragnar (@DonBelze) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribo por interno para que solucionen problemas que estoy teniendo y nada. la app mi claro no contestan. Van a prestar el servicio o me toca llevarles el modem a uno de sus centros de experiencia?

• ᴊᴜᴀɴᴄʜᴏ🎱🇨🇴 (@juanchoserran8) reportó hace 12 minutos

  Ando como @julianasosag en estos días con los hijueputas de @ClaroColombia Les dice uno de la manera más educada que no está interesado en ninguna promoción y llaman todos los ***** días a lo mismo. Si quiero algo más los buscaré. Cansones.

• 🇨🇴 Nathalie Libertas🌛 (@FiresoulNath) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda nada está funcionando bien Barranquilla ni servicios hogar ni señal claro móvil datos nada !

• Pepa 🎮 (@TGODPepa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda para que dicen que estan pendientes si no contestan el chat? que basura de servicio al cliente

• sixto consuegra (@sixtoco) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia con el internet @sicsuper

• Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésima señal de claro esta tarde, hago reclamo al 611 y me tiran el teléfono, no quieren trabajar? ,pero para la factura si debo ser bien puntual, actitudes de algunos funcionarios deja mucho que pensar.

• Ricardo Trujillo Bor (@Bandecido) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Grande Claro. Ni sus líneas de atención está funcionando. Gran servicio.

• Maripau (@maripaunoguera) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Pero si no están prestando ningún servicio y no contestan los teléfonos. Sin servicios de Claro de Internet TV y tel que pasa señores? Hasta cuando ese mal servicio y cobrando por algo que no están prestando. Ojo