¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 15 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

• Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 15 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

• ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó hace 47 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios

• Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó hace 59 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dígale a su mamá (@LosPapaes) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper eso servicio de fibra óptica de @ClaroTeAyuda es peor que el anterior y @ClaroTeAyuda no ayuda sino que se hacen los locos

• Daniela Ramírez (@Soydanielarami) reportó hace 3 minutos

  Si les pregunto qué internet hogar es el peor? Porque escogerían @ClaroColombia ?😮‍💨

• Carolina Otálora M (@karyto1712) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper me pueden colaborar con el problema que tengo con @ClaroColombia? Ahora quieren que me espere otros 4 días sin servicio y necesito poder trabajar !!!

• jefferson (@jefferson1092) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no hay servicio de Claro hogar y Claro no responde la queja

• Enrique Sandoval (@enrysandoval) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta respuesta me parece una falta de respeto, porque uds saben de ese daño para que no nos den una explicación a su irresponsabilidad, si no, son capaces de tener una señal estable y fluida salgan del mercado.

• Johanna Torres (@Johanna72332398) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Como raro dos días sin Internet y nadie aparece! Pésimo servicio

• Lince (@amlince) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda 🐢.. Sigo esperando...

• Jess (@MajoYese) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo una semana con pésimo servicio de internet, cada dos meses es lo mismo con uds, me amplían megas pero de que sirve??

• . (@urtakd) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia ya que ustedes graban las llamadas, quisiera que verificaron la llamada de este radicado 918912981, y pues una solución a sus contradicciones, yo ya tengo un plan nuevo con otra entidad y no pienso pagar por un servicio que no está en uso. @sicsuper

• Johanna Silva (@jsilva246) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia sin internet en cedritos Bogota desde hace más de 2 horas. Intento llamar al servicio al cliente y todas las llamadas se caen y no me ayudan, qué pasa?