Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar 04/15/2024 13:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

  • meliimartinez22 meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡

  • SoryVilla ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet

  • JuanfeManjarrez Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

  • albaelles AM (@albaelles) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!

  • albaelles AM (@albaelles) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????

  • didisin Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan

  • Maryvillero María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄

  • LE0NARD0RCZ Leonardo Correa (@LE0NARD0RCZ) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer a las 09:00 de la mañana no hay señal móvil en el municipio de Turbaco. Van a solucionar eso o me cambio de operador? #Colombia

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

  • ccamargo923 carlos camargo (@ccamargo923) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet

  • GracielaDKstro Graciela De Castro (@GracielaDKstro) reportó desde Clemencia, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda tengo 6 días hoy sin servicio? Será que se dignan a ver si no cancelo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andajo2620 @andreyvilla (@andajo2620) reportó

    Señores estoy a la espera , de poder reducir mi plan con ustedes Me dejan los mensajes en visto Que ya me van a dar solución Y dejan es a uno esperando Falta de respeto @CRCteresponde @ClaroTeAyuda

  • dadabca . (@dadabca) reportó

    En Alemania ya transmiten partidos d fútbol desde el celular con 5G y uds no pueden hacer llegar ek 4G a santa marta ***** inservibles @ClaroTeAyuda

  • TeresaMOrtiz Teresa Ortiz (@TeresaMOrtiz) reportó

    @ClaroTeAyuda @pelipintada_ @ClaroTeAda La empresa ayudó a NO ver TV en Diciembre. Quién, cuando y donde Uds. responden? Llevamos más de 4 llamadas y no contestan, no reparan los cables y la PESIMA INSTALACION realizada. Han pasado pocos días que inicie servicio con Ustedes y son PESIMOS

  • carolin74743800 carolina landaeta (@carolin74743800) reportó

    @ClaroColombia Fallas de internet quisiera que dieran respuesta por favor! Para cobrar si son expertos pero terribleeee servicio

  • hhrndza Caro♥️ (@hhrndza) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el internet no funciona

  • Esteban09012471 Esteban (@Esteban09012471) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes consulta realice una compra de un celular Huawei pero al momento de recepción me percate que viene con el bloqueo de EEUU que no me permite usar los servicios de Google, existe alguna solución? De antemano muchas gracias

  • Lorenauribe21 Lorena uribe (@Lorenauribe21) reportó

    El feliz año de @ClaroColombia es iniciar el año sin servicio de internet ni cable tv. Ya tengo más que claro, que esta marca es de lo peor! #movistar allá voy

  • dacd6 INGDACD 👷🏻‍♂️ (@dacd6) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero que se vea pues. Mentirosos, cambien esos malditos aparatos malos de la red externa que están generando el problema

  • 23David0625 David Sanchez (@23David0625) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda Cuanto tiempo más debo esperar para que solucionen mis problemas de red? Llevo esperando un “tiempo” de 5 a 8 horas desde el 1 de diciembre y aún no obtengo solución. Un mes completo regalando la plata por ese pésimo servicio.

  • andajo2620 @andreyvilla (@andajo2620) reportó

    @ClaroTeAyuda No me dan solución, a mi solicitud Me obligan a seguir con el plan actual Donde necesito reducirlo