¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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AM (@albaelles) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????
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♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧«̶ (@SoryVilla) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios
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AM (@albaelles) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!
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Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.
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Leonardo Correa (@LE0NARD0RCZ) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer a las 09:00 de la mañana no hay señal móvil en el municipio de Turbaco. Van a solucionar eso o me cambio de operador? #Colombia
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Didier JM 🇨🇴 (@didisin) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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meliissa martinez (@meliimartinez22) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet y hasta los datos de mi celular no me funcionan
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María Angélica Villero (@Maryvillero) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada.. 🙄
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carlos camargo (@ccamargo923) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Es Increíble!! Que no sean capaces de empaquetar a mi plan la Televisión!! Y eso soy yo el que he querido! Hoy me llaman y me dejan 1 hora esperando! Jajajajaa. Son un chiste. Y eso que los amo, pero se están volviendo una basura.
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Graciela De Castro (@GracielaDKstro) reportó desde Clemencia, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda tengo 6 días hoy sin servicio? Será que se dignan a ver si no cancelo?
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nicolasmelo118 (@Nicolasmelo1181) reportó
@JorgeBotero_ @ClaroColombia @MovistarCo Jajjaaj no se sabe cuál es peor george
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C@r&to (@carokira8816) reportó
@ClaroColombia llevamos horas sin el servicio de Internet en todo el edificio y en ningún lado nos dan información de que pasa, llevo horas en la línea y nadie me atiende, por lo menos atiendan al cliente, que clase de operadora servicio son? Que porqueria! @sicsuper
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Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó
@BTS3097 @ClaroColombia Yo me pasé a Tigo porque tenía problema de señal y por más que llamaba no me daban solución, te recomiendo este operador.
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Daniela (@Danielaaa508) reportó
Que casualidad, a penas se acaba el partido se arregla la señal de @ClaroColombia 🤔🤔
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Miguel 🐘🐍🌈🇨🇴 (@monicongo_) reportó
Me puse a hacer una portabilidad de Avantel @womcolombia a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el lunes 31 oct 2022 y supuestamente quedaba el jueves 03nov. Es la hora donde no me sirve la Sim, no recibe llamadas, no recibe sms, no la reconoce el celular. Una putada estos operadores.
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🇨🇴 ⒿⓄⓃⒶⓉⒽⒶⓃ 🇨🇴 (@jonathan4029) reportó
Como hacer para que la @sicsuper revise mas de cerca el servicio tan malo que está prestando @ClaroColombia tras de que la señal es pésima, reagendan las visitas técnicas sin avisar al cliente
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Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó
@cerpa_91 @ClaroColombia Esa solución me la dieron, pero siguió igual, de todas formas espero que a ti te funcione.
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@lola-resurreccion (@lolaresurrecci1) reportó
Señores @ClaroColombia UNA RESPUESTA POR SU MAL SERVICIO, SE TRABAJA EN CASA, POR LO MENOS TENGAN LA CORTESÍA DE RESPONDER LAS LLAMADAS
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julian cobos (@juliancobos451) reportó
@ClaroTeAyuda ya ha pasado un mes desde que no tengo su servicio, y no han pasado por sus decodificadores y módem, cuánto tiempo más tengo que soportar su negligencia?
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Miguel (@migueSenior) reportó
@ClaroTeAyuda ayer y hoy sin internet. Necesito que me descuenten de la factura esos dos días sin conexión a internet. Y también sin telefonía fija desde hace tres meses. Pésimo operador.