¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Villanueva, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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Juanfe Manjarrez
(@JuanfeManjarrez) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@Camilapinedo_ @ClaroTeAyuda Vea, a donde uno vaya tiene problemas de señal y nunca arreglan nada.
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AM
(@albaelles) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda Pasa lo mismo de siempre cada vez que llueve se daña el internet y ahora es por 72 horas, lo van a descontar de la factura los días que no prestan el servicio????
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meliissa martinez
(@meliimartinez22) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia venden un plan hogar que dice HASTA 45 m quiere decir que pueden poner lo que les da la gana 😡 hemos probado la velocidad y nunca ha estado en 45 siempre en 15 o 20 qué desastre! Estoy esperando el corte para devolverlo! Los datos peor y la señal de llamadas 😡
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet
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María Angélica Villero
(@Maryvillero) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Empresas de servicio de telefonía móvil malos y @ClaroColombia que lleva la bandera🙄🙄🙄
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Didier JM 🇨🇴
(@didisin) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda en su DM he dejado una queja, espero recibir una solución por parte de ustedes porque no pienso regalar mi dinero. Gracias @sicsuper ojo con lo que ofrece esta compañía y no cumple.
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet
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Alvaro Jose Florez
(@ajfa89) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet
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AM
(@albaelles) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
Gracias @ClaroColombia por tu pésimo servicio!
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♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧«̶
(@SoryVilla) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia es una Completa Porquería! Llevo 40 minutos queriendo cancelar el plan que tengo Activo y solo buscan excusas y me han puesto a esperar en la línea 5 veces, que falta de respeto @sicsuper @Superservicios
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sherman
(@Donjoaconea) reportó
@GattosoM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desafortunadamente la gente que acepta eso cree que con "conseguir" un regalo compensan el pésimo trato y servicio.
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Julian David Oicata
(@Julian_Oicata1) reportó
señores @ClaroColombia no tengo servicio de Internet ni de telefonía desde las 9 AM ¿que pasó? ¿quien responde? trabajo 100% desde mi hogar y me ha tocado gastar mis datos para no perder la conexión. ¿cuando se restablece el servicio?
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DCH.
(@chrdalton) reportó
Los de @ClaroColombia son una burla 🤡 pido ayer que me activen el roaming internacional, tengo una llamada de 17 minutos para activarlo con un plan llamado pasaporte America, llego a MEXICO y esta “activado” cuando me llega un mensaje que no, que se está cobrando por consumo 😕
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♕Maferchalo🐦💖⚽
(@maferchalo) reportó
Y LA SEÑAL DE INTERNET PARA CUÁNDO @ClaroTeAyuda ????
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Luis Araque
(@luisaraque) reportó
Vuelve y juega… programan servicio técnico para hoy y o sorpresa no se hará porque el técnico no lleva las herramientas necesarias. Efectivamente @ClaroColombia el #PeorServicio
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Maria Jose
(@MariaJo93790589) reportó
@ClaroColombia @Juancho_Style Que sigan conectando y llevando la técnologia y el servicio que tanto los caracteriza
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Fabián Pinzón Beltrán
(@MagioOrate) reportó
@ClaroTeAyuda Si de verdad y con honestidad quieren eso mejoren el servicio. No es sólo mi línea, es en general. Que sea serio el ofrecimiento
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Dra. Picapiedra
(@Rocahontas) reportó
@ClaroTeAyuda Solo quiero cancelar un paquete de canales de películas que no estoy usando. Ni siquiera me voy a retirar de Claro. Y llevo ya media hora en espera en el teléfono con la cancioncita esa de "Claro que puedes soñar, compartir y regalar, Claro que podemos festejaaar...". 🥴
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David Echeverry
(@DME0319) reportó
Caen dos gotas y todo @ClaroColombia se vuelve una picha, los datos, el wifi, la parabolica
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GIOVANNI TORRES
(@GIOVANITORRESN) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando su solución!!! No era que la entregaban corriendo