¿Está Claro con problemas o cortes en Villamaría, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villamaría, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

• Alejitaycammy Mnzls (@alejitaycammy) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @JULIANEBL @ClaroColombia Confirmo... 10 días llevo con ellos y 200 problemas aún sin solución.

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El hp internet de @ClaroColombia no sirve ni para cargar una ****** historia en Instagram.

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  De verdad que @ClaroColombia cada ves es más malo en telefonía móvil. Señal y Datos pésimos... a pero para cobrar un día después del corte ahí si están llamando hasta 10 veces al día @ClaroTeAyuda

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

• Rappert Mc (@RappertMc) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Jajaja dizque facilitar la comunicación, cuando ni buenos asesores tienen para resolver los problemas.

• Angela Ospina (@angelaospina7) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Estamos sin señal de Internet, teléfono y televisión hace media hora en Manizales, ocurrió algún daño?

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Porque mi periodo de facturación es diferente al que me dijeron al venderme el plan

• Rosa Lopez (@0324RL) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Para mandar mensajes cobrando si están muy pendientes @ClaroColombia llevo más de 1 mes solicitando un traslado del router y es imposible! Que miserable servicio 😡

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• 𝚃𝚊𝚝𝚒𝚊𝚗𝚊. (@T__m003) reportó hace 31 minutos desde Villamaría, Departamento de Caldas

  El servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo.

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número, @sicsuper favor monitorear las operaciones de éstos operadores @ClaroTeAyuda

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Continúa el hilo. Noviembre 2 se pagó factura, se llevó a punto físico de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para demostrar que se pagó, quien atendió dijo que fra estaba en mora, se presentó factura paga y la respuesta fue "el sistema dice que están en mora". Continua...

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Estamos esperando sms y llamadas que suelen hacer los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrando nuevamente el equipo. La intención de este hilo, es demostrar que esta empresa de manera sistemática y deliberada, cobra dos, tres y las veces que ellos consideren. Continúa...

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro

• Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Nunca contestan las llamadas de servicio técnico de T.V. pésima Atención al Cliente

• Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda PD. ODIO SUS MENSAJES AUTOMATICOS... SE NOTA LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• manger (@manger28) reportó hace 28 segundos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda en la ciudad de cali esta empresa no paga el servicio de energía y los usuarios nos estamos quedando sin tv e internet y ellos no reconocen los días de servicio no prestado @JuanPabloCalvas

• Luis Miguel Lopez (@LuisMiLopez84) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper los usuarios de @ClaroColombia en la ciudad de Cali NO tenemos servicio porque la empresa adeuda a @EMCALIoficial una millonada y LES CORTARON EL SERVICIO! Es un descaro y falta de respeto mayúsculo con el usuario.

• O_cua (@Ou44558) reportó hace 6 minutos

  @MIOusuarios @ClaroColombia @EMCALIoficial Todos digan yo.... Yo estoy en pleno corte. Actualmente no tengo Internet la televisión muestra continuamente el letrero de "No hay señal"

• Dj Guille Vivas (@djguillevivas) reportó hace 7 minutos

  Nos dejaron hoy sin servicio de internet, ahora de forma indefinida, en Cali y Yumbo Valle. #Claro @ClaroColombia 😔

• Stringfellow Hawke (@alcusojr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia y @sicsuper, los días sin el servicio de Internet lo van a descontar de la factura, días sin Internet x uds no pagar?

• byFoldo - Atrapado en Latam (@Byfoldo) reportó hace 9 minutos

  Ya no puede uno entrar con el celular a cagar tranquilo porque a @ClaroColombia le da por no pagarle a Emcali, dejándonos sin servicio de Internet. La tristeza no me deja seguir adelante. ¿Hasta cuándo?

• Alejandra Silva (@AlejaSiilva) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda sin red de internet y no contestan los teléfonos para realizar el reporte, pagamos un servicio que se presta a medias, definitivamente que pésimo servicio

• Luciana Manfredi (@LucianaManfred5) reportó hace 10 minutos

  @olucri @ClaroColombia Qué porquería de empresa. Llega el recibo del mes pasado y ni un centavo de descuento por los 2 días sin servicio. Y hoy nuevamente en las mismas. Es vergonzoso.

• Aaaand (@andcordp) reportó hace 12 minutos

  @Julianaramirez6 @ClaroColombia @EMCALIoficial Ahh pero hoy muy a las 6 am recibí la factura del mes y par de horas más tarde sin servicio 🙄😒

• Catalina💚 (@Paulaa_SF) reportó hace 13 minutos

  Que porquería es su servicio al cliente @ClaroColombia!!