¿Está Claro con problemas o cortes en Villamaría, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 10 días
Manizales	Internet	hace 17 días
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace un mes
Manizales	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villamaría, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

• Tatiana Maria Marin (@tatimmaring) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Hace más de una hora sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Julián Duque Rojas (@JulianDuque01) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @SLopezx2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En físico tampoco, se demoraron mas de 20 días para resolver una situación con un celular que salió malo de fábrica

• Julian Guevara (@JandresGuevara) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Llevo más de una hora sin señal de claro, que es lo que está pasando?? @ClaroColombia

• Tatiana Arenas Castellanos (@TACastellanos) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El domingo escribí por este medio a @ClaroTeAyuda me contestan con la ridiculez “Te asesoraremos con todo el power”Martes y no recibo respuesta ni por este medio ni telefónicamente ¿Que definición tendrán por power y buen servicio al cliente? Porque brindan el más pésimo de todos

• felipe taborda (@pipela12) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día he estado sin servicio de telefonía celular voz y datos, cual es su solución se presenta constantemente.

• JJ (@juanjojo96) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El peor internet de la vida es el de @ClaroColombia me servía más las 30 megas que las "50" que tengo ahora.

• Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia será que su técnico era haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a prestarme el servicio.

• Victoria Suárez O (@toria_suarez) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Que @ClaroColombia te envié un oficio por una reclamación y perder mas de 3 horas esperando y que no te resuelva nada, es como que un don que tienen. Quede peor de inconforme de lo que iba...

• Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Que hacemos pues con @ClaroColombia qué sigue cobrando la factura con los pagos al día??? Ayuda @sicsuper

• Juan Diego (@JDDL9708) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Que tortura el servicio de @ClaroColombia son el peor proveedor de internet que existe.

• Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @puentesfabi @ClaroTeAyuda En una casa de 4 personas que tienen @ClaroTeAyuda tampoco funciona el servicio. El daño es generalizado entonces.

• Ricardo Mesa (@ricardomesag) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  No hay servicio al cliente mas malo q el de @Tigo_Colombia. Llevo esperando dos meses q hagan una instalación solicitada, agendan la visita y nunca llegan. Tengo dos No. de radicado de las solicitudes y sirven absolutamente para nada. Tocará darle la oportunidad a @ClaroColombia

• Daniel F. Cano Mejia (@danielcano) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de voz en Manizales? Llevamos todo el día sin el servicio!!

• Raúl Andrés Giraldo (@rulinck) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia Será que su técnico está haciendo fila para ponerse la vacuna ? Porque a mi casa no vino a solucionarme el problema.

• Star Online (@StarComu) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @JuanDavidCard17 @ClaroColombia @AguadasCaldas Los operadores no son especialistas en grandes capacidades, su negocio son los servicios,para una buena velocidad debe haber buena infraestructura d conexión y en los municipios es precaria,no se ha aprovechado las cabeceras municipales donde están los nodos

• Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ninjitametal @Tigo_Colombia @ClaroColombia No me pasó a Claro porque es peor. Pero lamento decir que nadie debería contratar con UNE son pésimos. Honestamente es el peor servicio que alguien pueda tener. NO CONTRATEN EL INTERNET DEL HOGAR CON ELLOS. NO LO HAGAN.

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia hasta cuándo con ese internet tan malo

• Angela Zuluaga🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Qué pasaría con la señal de telefonía de @ClaroTeAyuda ? 🙄

• Hector Vasquez (@hecvasquez) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Gracias, nuevamente NO solucionaron el problema y como en otras ocasiones, me enviaron a un link para "solucionar el problema". Les recuerdo que nosotros pagamos un servicio, la solicitud de soporte no es UN FAVOR que ustedes nos estén haciendo.

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda 3 ves que buscan soluciones y nada hasta me tocó pagar repetidores de claro que no sirve pa nada está es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GUSTAVO TAPIA CAMARG (@CamargTapia) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Que rollo ni que ***** siempre es la misma respuesta de ustedes no sirven para ni ****** desde ayer sin servicio y hoy por lo que veo va ser igual porque como siempre de las 24 horas 22 horas con intermitencia

• 𝕎𝟘𝔻𝔼ℕ (@unloborojo) reportó hace 8 minutos

  Pocas veces he dado con gente tan paila como @ClaroTeAyuda tras de que ya de por si estan robando a mi mamá de la manera mas descarada nisiquiera le ofrecen un servicio decente, en serio que basura de compañía.

• Andy Ochoa (@Dude777OMG) reportó hace 9 minutos

  @TwitterMktLatam @NoblexAr @ClaroColombia Soy de colombia, pero que gane argentina, claro colombia es una estafa, pésimo servicio y pésimo internet.

• Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya que ayer no recibí ni un solo mensaje, espero respuestas hoy!!!!!!! Son 29 días! Incompetentes, irresponsables, tienen una total falta de respeto con los clientes. Me ofrecieron una alternativa a ver si funciona y tengo que esperar?? Hagan algoooooooo @sicsuper @ClaroColombia

• Zuly 🎶 (@Zulyta_E) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no tengo wiffi en casa, mi labor educativa me urge y los datos del celular son insuficientes para todo lo que hay que hacer. Por favor!

• Elver Galarga (@HUGOBERMUDEZG) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda la aplicacion no funciona, el internet esta una groseria y los puertos del modem bloqueados, como hago para que me ayuden o debo colocar pqr?

• Ana Pinzón (@AnaPinzn16) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda increíble levantarse a laborar y no tener servicio, solicito soporte de manera urgente, gracias !

• A (@angiesossac) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que horrible su servicio al cliente!! he llamado 3 veces porque no me esta sirviendo el internet y todos los agentes me cuelgan. incluso hasta solicitando la cancelación del servicio ughhh ni más con ustedes

• Beerus (@FrankJaeg) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 llamadas para intentar ver la resolución de una queja que me tocó poner porque me quieren cargar a mi cuenta un equipo que seguro saco alguien de su empresa con fraude y nadie contesta. @sicsuper

• Chavela (@Chavela_3) reportó hace 20 minutos

  De nuevo con el internet más malo de la Historia 🥺 @ClaroColombia