¿Está Claro con problemas o cortes en Villeta, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villeta, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villeta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guaduas.

City	Problem Type	Report Time
Guaduas	Corte Total	hace un mes
Guaduas	Internet	hace 9 meses
Albán	Internet	hace un año
Albán	Corte Total	hace un año
Guaduas	Corte Total	hace 3 años
Guaduas	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villeta, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villeta y lugares cercanos:

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 39 segundos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 41 segundos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 14 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 20 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 26 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 30 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 42 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 43 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 52 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lunita♤ (@ivethluna6) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia que irresponsables desde las 10am estaba programada una visita y siendo las 13.45pm están colocando en la app que la están reprogramando para el 1 de junio y estamos sin servicio desde el 16 de mayo

• Maria Nossa (@nossa_mf) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sencillos? Llevo un mes tratando que alguien resuelva un caso de fraude y suplantación. Son bastantes comunes en @ClaroTeAyuda por la falta de procesos sólidos que blinden este tipo de temas . Fui reportada @DCifin por una deuda que NO es mía

• Astrid Garcia (@AstridGFlorez) reportó hace 11 minutos

  Un día con los productores de @ClaroTeAyuda y ya no hay servicio, que falta de respeto

• Juan Valentin (@lirotin) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, si ya cancele el servicio total del servicio hogar, quedando al día en pagos, hasta el mes de abril, me siguen cobrando el mes de mayo, e puesto dos quejas en centro de atención claro, y aún no me han resuelto nada, radicado# 908226452

• Ąndreą (@LandreaLemus) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Jennis Calderón (@CalderonJennis) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda hola en el día de hoy se a tenido un pésimo servicio de internet. No sé que está pansando pero últimamente el servicio a sido muy malo malo es malo ....

• Maria Nossa (@nossa_mf) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro NO ayuda a resolver temas de fraude y suplantación. Llevo más de un mes siendo acostada de todas las formas con una deuda que no adquirí y que corresponde a un fraude

• Franklin Rodas M (@kilino58) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia llevo ya varios meses y muchos mensajes de cobro y no tengo cuenta con esta empresa. He escrito y llamado. Me prometen que ya queda solucionado el problema y sigo recibiendo mensajes. Denme una solución pronto, por favor.

• ramon r (@ramonriosl) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda y entonces se la van a pasar toda la vida en mantenimiento y siempre quitan los servicios, siempre la misma maricada @sicsuper colocar la lupa a este operador

• ............. (@hugos32003) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @carlosslim he tratado de comunicarme con el pésimo servicio al cliente y me dan hasta julio 2 para cancelar el servicio, les parece justo , ético y razonable? Formalmente solicitó la cancelación de el servicio, solucion por favor!! 😡