¿Está Claro con problemas o cortes en Villeta, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villeta, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villeta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villeta, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guaduas.

City	Problem Type	Report Time
Guaduas	Corte Total	hace 2 días
Guaduas	Internet	hace 7 meses
Albán	Internet	hace un año
Albán	Corte Total	hace un año
Guaduas	Corte Total	hace 2 años
Guaduas	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Villeta, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villeta y lugares cercanos:

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 43 segundos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 3 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 6 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 23 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 29 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 30 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 39 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon @lz@t€ (@Dimilitar) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @WinSport_Mas que pasa con la señal ?? Está toda intermitente @ClaroColombia ya hace varios partidos se congela ...

• 𝕒𝕟𝕕𝕣𝕖𝕤 𝕟𝕒𝕣𝕒𝕟𝕛𝕠 (@andresnaranjo90) reportó hace 3 minutos

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy ni hay inteenet. En 3 días seguidos no han podido solucionar. Llaman cuando no esroy en casa, pido que me llamen a una hora y nada. Descuéntenme estos días sin servicio.

• Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches estoy esperando Que me atienda sigo sin internet y pago 300 megas 4 repetidores, pero llevo días sin un buen servicio, cuando pueden atenderme

• 光 Yobanita (@solarjanee) reportó hace 10 minutos

  Que ********* internet tan PÉSIMO el de @ClaroColombia pusimos replicadores y coge mas señal la licuadora. LOS ODIO

• Melissa Jiménez C.✨ (@EsaMonaQueBaila) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando que solucionaran... por ningún canal me pude comunicar... otro día será. @ClaroTeAyuda

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 3 horas y no fué posible una respuesta

• AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó hace 17 minutos

  Buenas noches, señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con mi conexión de internet, no me responden en la linea de voz y aquí me quede esperando una hora ayer… ¿qué podría hacer para que me ayuden?

• Alvaro Escobar (@AlvEscQui) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues me comunique con ustedes desde las 9:30 y aún no me contestaron en este canal. 2:30 horas para que me contesten y me cuelguen. La verdad es triste el servicio que prestan cada 15 días se daña el nodo. De que estará hecho para que cada vez que llamo me dicen que se dañó.

• Miguel Eduardo (@MiguelBelloM) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia pésima señal móvil y el internet hogar de 160 mb con una velocidad de 30 mb.

• RUBEN CATAÑO (@ruben_catano) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando solución