¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Departamento de Caldas 05/09/2025 19:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace un minuto desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 6 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 10 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 11 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 11 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 14 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 18 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 20 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 23 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 23 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 25 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 28 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 29 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 32 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.
Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 38 minutos desde Salamina, Departamento de Caldas
Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 41 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 55 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 56 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 59 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

dianaluponte (@dianaluponte) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que me llamen!. No responde nadie al 7500500, estoy hablando con alguien por WhatsApp y se quedó revisando mi caso. Ayuda por favor!
Vinni (@vinnis4j) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda desde el viernes al medio día sin servicio y es la segunda vez que sucede en este mes. Sonríe responden que es problema externo. ¿Cuando solucionan?
V (@Victor1026M) reportó hace 4 minutos
@andresfe0221 @ClaroColombia @ClaroColombia ayer hicieron una instalación al lado de mi casa, el técnico le pareció fácil desconectar mi servicio, llevo 24 horas sin servicio y la línea no dan solución
Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda quisiera saber qué pasó con mi señal de TV. De un momento a otro todos los canales dejaron de funcionar, solo aparece un letrero que dice que no se encuentra señal.
dianaluponte (@dianaluponte) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda me quejé porque subieron mi fra de 109 mil a 142 sin aviso. Me ofrecen mejorarme condiciones del servicio en megas y television por el mismo precio para que no me vaya y ahora cobran lo que nunca se instaló y a una tarifa superior. Quien responde? @sicsuper
Maria 🦋 (@istoesselmylife) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda holaaa me pueden ayudar, tengo una pregunta respecto a un pago de mi plan
Juan José Mejia Osorio (@JuanJMejiaO) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia quedaron de llamarme para ayudarme a arreglar el servicio y sigo esperando. Al menos cumplanme una porfa 🙏🏽
Carlos Julian Ramire (@juliancho76) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia que mal servicio y señal... no hacen nada, uno se queja y les da lo mismo... ojala llegue otro operador de TV al sector.. para cambiarse
Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.
Juan Felipe Vargas (@VargasPipe1946) reportó hace 12 minutos
En el barrio donde vivo hace más de diez días que hay un daño en el tema de cobertura de internet por parte de @ClaroTeAyuda. Hoy, la señal de TV es malísima y tampoco tengo el servicio de Wifi. ¿Hasta cuándo piensa intervenir esa supuesta falla?