¿Está Claro con problemas o cortes en La Merced, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Merced, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Merced y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Merced, Departamento de Caldas 04/25/2025 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Merced, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Merced y lugares cercanos:

Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 26 segundos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 2 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 2 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 7 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia @ClaroColombia y su mal servicio de TV satelital
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 7 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 8 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 17 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@vio3112 @ClaroTeAyuda Horrible ese servicio media hora preguntando cuantas cosas para un servicio y al final me cuelgan y no activaron
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 17 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 19 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 32 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Voy a retirarme definitivamente del servicio de TV satelital de @ClaroColombia fuera de que su parrilla de programación es bien mala mantiene fallandoe tocará migrar a otro operador ps claro tampoco da nada ninguna oferta ni nada todo caro y servicio malo @ClaroTeAyuda
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 36 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 37 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Es lo mismo de siempre nunca dan una respuesta a nada @ANTVColombia
Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 39 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré
Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 46 minutos desde Salamina, Departamento de Caldas
Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 48 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
Cómo puedo dar de baja el servicio de @ClaroTeAyuda tengo cláusula de permanencia aún pero ya quiero cancelar ese servicio de TV satelital
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 49 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 52 minutos desde Filadelfia, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda no se pasa con la señal de varios canales que hace aproximadamente 8 días tiene fallas constantes, como imágen pixeleada se congela seriamente estoy pensado en dar de baja el servicio, lo único que me.detiene es la cláusula.
César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 54 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.
Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 58 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.
Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 59 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Noe Antonio Linares (@noelinares) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Eso me están diciendo desde el domingo que tengo la falla y aún estoy esperando. Pdt. Yo no corto las llamadas, lo hacen ustedes de forma arbitraria
Daniela Gomez Tamayo (@Danigtamayo93) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia llevo 4 días sin internet y ustedes no solucionan, cuanto tiempo hay que darles para arreglar un daño? Ah! pero para generar puntualmente sus facturas si corren. Que basura servicio 🤬🤬🤬
Juan Pablo Vasquez (@jpvasquezb1035) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @nmantilla19 Me pueden ayudar también por favor ???? Les escribí al interno y no recibo respuesta
🇨🇴 Nathalie Libertas🌛 (@FiresoulNath) reportó hace 10 minutos
Hasta cuando voy a estar sin internet me van a tener que descontar ya es hoy el 4to día sin servicios sábado y domingo como 10 horas sin servicios lunes 1 hora si 3 horas no , hoy martes continúa la intermitencia.tenemos trabajo y estudios que necesitan la conexión @ClaroTeAyuda
Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 12 minutos
¿Podré con la señal de @ClaroColombia ver el partido desde el celular?
Ruben Rojas (@rubenrcarranza) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Qué pésimo servicio el de ustedes, me dejaron sin internet en la mitad de una reunión, no se puede hacer trabajo en casa teniendo plan con ustedes!!
Eliecer (@jemr20161) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia que pasa con la señal en Bogotá....esta muy mal
Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó hace 14 minutos
No se sabe cuál servicio al cliente es peor, @ClaroColombia o @Tigo_Colombia , el primero no deja recargar las líneas prepago y el segundo no da atención sobre portabilidad. ¡Muy mal! No poder hacer algo tan simple en línea por el pésimo servicio
NESTMAD (@Diego_Nestmad) reportó hace 14 minutos
@sicsuper A los señores de @ClaroColombia se les ocurrio la idea de reemplazar el firmware de todos los modem ZTE y hizo un reseteo masivo de los servicios de fibra óptica empresarial a nivel nacional dejando a miles de personas sin servicio y ya van mas de 10 horas sin servicio.
Rick Sanchez (@andresvfranco) reportó hace 16 minutos
@MunozBraian @ClaroTeAyuda Esa gente no sirve para nada, la peor telefonía ojalá nadie pero nadie contrate esos servicios pésimos