¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• Juan José León (@revoluciontech) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor reparen la conexión WiFi en Calasanz

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SarisCarmona @Tigo_Colombia Mira @Tigo_Colombia no soy la única, ayuda.

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• Henry Landazàbal Medina (@hj_lm_7) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.

• Andres Henao (@andreshenaolva) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @IvanDuque @sicsuper Buenas noches El servicio es fijo, internet, televisión y teléfono. Que son importantísimo en esta cuarentena para uno no deprimirse mirando para el techo, evalúen esta situación así varios vecinos que tele trabajan o estudia virtual perjudicados por este tema.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @luisbernardov que hacer con @Tigo_Colombia Que no presta servicio de Internet en zona rural de Medellín, pues aducen falta de cobertura.

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ojalá tengan la decencia de comunicarse y me den una solución inmediata

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marjorie Ojeda I (@ojeda_marjorie) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Jueves solicite por la app traslado del servicio y nunca apareció la solicitud y el viernes me comunique y me agendaron y después que no aparece agendada q 3 de octubre y hoy llamo y tampoco aparece agendada y la agendaron apenas para mañana.. es el colmo

• Javier Fernández Todaro (@JaviMau) reportó hace 13 minutos

  @Mar_4CoFi @Tigo_Colombia Sigue caído el sistema de pagos y lo peor es que ellos lo saben y no lo notifican con un tiempo estimado de solución.

• Merch E. D. (@mErcH_eD) reportó hace 14 minutos

  Si me preguntaran si recomendaría los servicios de @Tigo_Colombia diría que absolutamente no. Lo hacen perder el tiempo a uno hasta yendo a las oficinas y no solucionan nada. Pésimo servicio y en todas las encuestas lo he dicho.

• Zeky Sabagh Jr (@zekyjr) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia sigue caido el portal de pagos ..... soluciones por favor

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio #TigoHogar sin servicio todo el fin de semana @Tigo_Colombia no tiene soporte técnico solo líneas para contratar nuevos servicios. @sicsuper ante un servicio deficiente y sin soporte técnico. Que debo hacer?

• ALMENDRA G (@1Almibar) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ahora también con inconvenientes para hacer pago en línea. Definitivamente, pésimo servicio @sicsuper

• Yerson Moreno Rojas (@YersonMoRo) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo sin respuesta desde ayer, qué falta de respeto por parte suya! @Tigo_Colombia

• Diego Estrada (@Dieguitoestrada) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia No me voy a comunicar en privado por que llevo un fin de semana esperando que solucionen el problema, si les da pena que los carteleen n público, hagan algo

• Gabriela Bastos (@GabrielaBasto18) reportó hace 24 minutos

  @carlosjgmbto @Tigo_Colombia Se entiende cuando no son groseros, pero uno sabe cuando un asesor está burlándose de uno. Y desde este día, sigo sin respuesta @Tigo_Colombia se quedaron buscanso mi respuesta, y lo que creo es que ni las quejas responden.Porque creen que a la gente se le olvida que radicó algo

• Gabriela Bastos (@GabrielaBasto18) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia ¿para cuando mi respuesta de la queja? ya pasaron más de 15 días hábiles y no la tengo en mi correo: radicado ID. 10695.