¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 22 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol Por favor que pasa todos Los dias esta El servicio malo. Estamos sin TV sin Internet y sin telefono fijo , es recurrente El Mal servicio en la Calle 54 con la 40 en El Barrio Boston Medellin es repetitivo esto . Soluciøn por favor.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @NoticiasRCN @CaracolTV @Teleantioquia @Telemedellin @Periodico_Gente @Ministerio_TIC quien supervisa prestación de servicio de TIGO hoy 9 dias sin servicio de televisión y Internet. Donde están los organismos de control, la factura llega por el mismo valor del mes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las factura llega cumplida siempre para el pago, pero nunca tienen en cuenta el descuento de los días sin servicio, de las quejas generadas, incumplimiento de contrato, uno paga el mes de servicio y en el caso mio ya hoy ajusto 9 días perjudicado..... Quien responde 😠

• Miguel Teheran (@Mteheran) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alejandronanez @TigoUneCol Lo peor es que tenia claro y estaba peor, ya no se que hacer

• maria Camila (@fabermc) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol qué servicio tan malo pero re malo llevo más de 20 minutos en. La solución de mi internet y los asesores se desconectan ...@MinTIC_responde cuando tendrán en el ojo a TigoUne. Mal servicio y pronto pago

• Juan Diego Bedoya (@juanbedoya73) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol una ayuda pues para mi amigo, tres días sin servicio y sin respuesta es vergonzoso.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Imposible mejorar ñersepcion verifiquen quejas y radicados míos y se darán cuenta del mal servicio prestado por ustedes, hoy 9 días sin televisión 📺 y sin Internet., 😠 espero que esto no lo cobren en la siguiente factura porque siempre llega el mismo valor y el servicio es malo

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Verifiquen mis quejas CC 71744964 Carlos Santiago Ramírez Arias móvil 📱 3113091388 y actúen de manera correcta, ya se elevó la queja o reclamación espero la información, mientras tanto sigo por redes sociales informando a la comunidad de mi problema para que ellos también actuen

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que falta de respeto 😠 9 días incomunicado y lo peor en mi celular tengo plan de TIGO también, jajajaj que ironía, toco pasarnos a claro, pero las recomendaciones de los usuarios de Claro son muy buenas en cuento al servicio, espero me den respuesta oportuna por parte de ustedes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo pido la trazabilidad de las reclamaciones, audios de las llamadas y quejas para proceder legalmente con abogado, 10 días mañana sin Internet y televisión y no pasa nada, cuantos usuario se quedan callados, yo por lo menos las redes sociales las tengo en Candela.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso es mentiras llevo 9 días sin servicio de televisión y Internet y el celular también que es full datos presenta problemas

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes El colmo Toda la noche y parte de la mañana sin internet sin telefono en casa y sin television . Cuando van a dar un Mejor servicio por que cobran igual y no descuentan cuando fallan Las cosas. La Calle 54 #40_58 varios Apartamento sin esto. Sera a ver sin en Claro.

• Pipe Piedrahita (@juanfelipep) reportó hace 41 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Oigan @TigoUneCol me tienen sin internet el módem se quemo. Llevo 1 mes detrás de ustedes y dicen por la situación en bello no hacen nada. Intente mejorar mi plan ( mas dinero para ustedes ) y ni así

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solicito remisión completa de estudio desde que soy usuario TIGO, las quejas realizadas, los días sin servicio y las llamadas telefónicas grabadas por ustedes, esto lo debe conocer la opinión pública, ustedes no descuentan de la factura el tiempo del servicio no prestado

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @monto40 @WRadioColombia Saludos cordiales hoy domingo, para reportar @Tigo_Colombia 9 días sin servicio de televisión y Internet, sería bueno que la @WRadioColombia llamara a la línea de servicio al cliente para tocar este tema, la factura llega por el mismo valor siempre.

• Johana🦉 (@Johanamil) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de toda la ciudad de #Medellín es y será @TigoUneCol 😡😡😡

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El usuario o cliente debe ser su razón de ser, ustedes no descuentan los días de la no prestación del servicio, por esa razón solo cito todo el estudio de mis quejas con números de radicados y que me envíen comprobantes de las compensaciones o descuentos recibidos

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes prestan un Mal servicio .que descaro y cobran Como SI fuera de primera

• LIZA (@liza06maru) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me hablen de TIGO que me va a ENLOQUECERRRRRRRRRRR.. Ir a una oficina hoy y decirme "yo creo que ese ERROR lo hicieron intencionalmente". No hay derecho.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Miremos si su base de datos es tan buenas y tienen guardada toda la trazabilidad de sus clientes, solicito esa información para ponerla en conocimiento de las entidades de control, ustedes incumplen el contrato de prestación del servicio y se quedan callados, la factura sigue iga

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIEGO F D D (@roller11nba) reportó hace un minuto

  @KennedyKanelita @Tigo_Colombia Yo llevo 18 días sin servicio pleno de datos, tenaz acabo de pasarme a ellos y nada, que tristeza 😔

• EDATEL S.A. (@EDATEL) reportó hace 2 minutos

  @erikbal @Tigo_Colombia ¡Hola Erik! Escríbenos al interno, revisaremos tu servicio.

• Estefania Henao (@niahenao) reportó hace 3 minutos

  Y sí, sigo con el maldito problema con los ineptos de @Tigo_Colombia llamo a la línea a verificar mi agenda, porque en MiTigo no aparece nada, me dicen que sí hay agenda pero que no me pueden dar el nombre del técnico, o sea, si me roban quién responde?

• ROLEX (@calison0927) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Es el peor servicio que he tenido en mi teléfono movíl

• ISPERCA (@isper51) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia En septiembre de 2020 compré un celular y les dí mi portábilidad con ustedes, les he pedido un saldo a la fecha por la compra del celular, y me dice que tengo que comunicarme con Credivalores, y no he podido tener respuesta alguna y ya terminé de pagar.

• Estefania Henao (@niahenao) reportó hace 10 minutos

  O sea, no me dan el derecho de saber a quien puedo o no dejar entrar a la casa de mis viejos... después de 35 minutos en la línea de un área a otra como si fuera una pelota, la querídima "asesora" me cuelga el teléfono... gas @Tigo_Colombia la peor empresa.

• María Lola Jr. (@LaGomezMartinez) reportó hace 12 minutos

  @villarreal115 @Tigo_Colombia Una ruda no limpia el descuido por un cambio de plan. Que tengan más cuidado como empresa.

• Estefania Henao (@niahenao) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Están muy mal si creen que voy a perder más tiempo del que ya he perdido hablando con un robot de celular!

• Alejandra (@MayrisMontoya) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Con solo disculparse no se van a solucionar, cuando las medidas que toman son superficiales! Se jactan diciendo que tienen el mejor servicio... y su modo de repuesta es a través de mensaje, no sean tan descarados !

• Elkin Botero (@ElkinBotero) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Por el privado nadie contesta y la única solución que me ofrecen los agentes es esperar 72 horas