¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:
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D A N I E L • G A R C Í A
(@danielc_gm) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Tigo_Colombia, en estos tiempos en donde el #TeleTrabajoEs crucial, no es posible que existan fallas en el servicio. Por favor su intervención #urgente, se van a cumplir 24 horas sin servicio en el sector de Rodeo Alto en Medellín. Por favor RT.
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Juan Sebastian
(@jusemohe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Mensaje interno enviado. Ojalá exista solución porque ya es reiterativo el inconveniente.
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★hernan gil
(@hernangil19) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ombe no se den pantalla con esas imágenes... ya que el servicio está mal... desde anoche se daño el internet y la televisión... estoy en teletrabajo pero por culpa de ustedes no he podido hacer nada y los niños estudiando virtual 👎🏻👎🏻👎🏻 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle
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Víctor López
(@VictorLopezMon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Saludo Tengo problema con servicio televisión hogar
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SHARON IBAGUE
(@SDibague) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia queriendo trabajar desde la casa y nada que arreglan el fallo en el Sur de Medellín. Por favor arreglen rápido la red, nuestro trabajo depende de ustedes.
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Nohelia
(@nohelitalu) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia señores de TIGO por que es tan difícil cancelar un servicio con ustedes atravez de su chat de la app mi TIGO me dicen que espere, espero por mas de 30 minutos y me dicen que como no saben de mi el chat ha finalizado, puedo cancelar el servicio por este medio
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PATRICIA DUQUE MUÑOZ
(@pduque1226) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia son de lo peor. Son unos abusivos. Nadie da una solución. Que mal servicio.
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Clara V. Gallego
(@Clara_Gallego) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no entiendo cómo no cancelan un mantenimiento de sus redes teniendo en cuenta que todos estamos trabajando desde las casas. Por favor, ustedes hacen parte de la solución y lo están complicando todo. Nos dejaron hoy sin Internet. Absurdo 😡
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Lú
(@Evytay) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mucho estamos intentando hacer teletrabajo pero con el servicio de internet hogar de @tigo_colombia es imposible
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LuisFe Zapata
(@zetadel91) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El trabajo más improductivo del mundo desde la casa con ese puto internet de @Tigo_Colombia cayéndose cada 10 min 😡
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Tatanperonomejia🏍️
(@PaperHeroJG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@egocadavid @Tigo_Colombia Ha estado caído desde ayer, esperemos sea solucionado rápidamente.
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Víctor López
(@VictorLopezMon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MatteoCm_ @Tigo_Colombia ....exacto!! Y súmele ninguna línea de atención al cliente funciona
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Ivan Luna Diaz ❤️
(@IvanLunaDiaz_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ofrece algo en ventas y cuando va a instalar el servicio sale con otra cosa... @MinTIC_responde @Sicresponde @CRCteresponde
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Nohelia
(@nohelitalu) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!
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Rafael Yepes
(@RafaelYepes) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet deberia ser un servicio Público vigilado por la @Superservicios. No hay suficiente competencia y la calidad del servicio es muy mala. Ahora justo en la epoca de teletrabajo se me cae el internet de @Tigo_Colombia como es costumbre todas las semanas
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Lina Ma Hernandez Ca
(@LinaMaHerCa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Teleantioquia Ayúdeme con @Tigo_Colombia que me tienen si servicio llevo 31min y nadie responde y aparte no puedo ver su trasmisión
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Juan Sebastian
(@jusemohe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia He dado respuesta a ese mensaje porque esa solicitud no me es efectiva. Gracias.
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Alejandro Zapata 🌎🌍🌏
(@A_ZAPATA_A) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia! Fueron 5 horas sin internet ni teléfono. Ya el servicio está restablecido. Ojalá que en estos tiempos de teletrabajo estén mejor preparados. Saludos!
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Yolanda 🐝
(@abejamielera_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Holi @Tigo_Colombia ustedes no se cansan de ofrecer un mal servicio. Mi cuñado programó cita para el 5 de marzo para internet y tv, fueron y no pudieron instalar, reprogramaron para hoy y los pusieron a esperar toda la tarde y no fueron, no avisaron, como es costumbre en ustedes.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Defensor
(@defensorCol) reportó
@Estefayepesc @Tigo_Colombia Sin lugar a dudas @MovistarCo, estuve por 2 semanas llamando a servicios al cliente para solucionar un problema con mi linea de telefonía y cada asesor que contestaba me decía una cosa distinta y me colgaban, sinceramente movistar debería hacer una mejor selección de personal.
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Andres Hoyos
(@thiago0420) reportó
@Estefayepesc @Tigo_Colombia @DIRECTVCo son lo peor. Tenía un plan de 10mbps de Internet y las pruebas nunca llegaban a 0,9mbps. Dijeron que era por pandemia que estaba saturado y que no podían garantizar la velocidad pero tampoco ajustaron la tarifa. Son lo peor de lo peor
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Zayn Rex
(@yairolmn885) reportó
@Estefayepesc @Tigo_Colombia Pues llevo más de 3 años en Tigo y me ha parecido mil veces mejor que @ClaroColombia no tengo ninguna queja en Tigo.
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Tata, no Tatis ✌️💛
(@Tata_Qoa) reportó
@Estefayepesc @Tigo_Colombia @ClaroColombia sin duda es un servicio que ni regalado lo volverá a tomar.
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jhonatan andres
(@jhonata80123371) reportó
@Estefayepesc @Tigo_Colombia @RappiColombia la peor de todas, no se si le pelea el podio otra, llevo 4 días rogando pa que me solucionen un tema y puros palitos y bolitas, mil excusas
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coramve
(@coramve) reportó
@Tigo_Colombia @Estefayepesc @Superservicios Ya me he comunicado con ustedes antes y su respuestas son totalmente insatisfactorias, lo unico que quiero esterminar mi ralacion comercial con ustedes y no tener q sufrir un pesimo servicio alcual ustedes me obligan a estar atado.
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Clementine
(@aiam_ale) reportó
@Interrapidisimo @Estefayepesc @Tigo_Colombia Ya lo hemos hecho DOS VECES. Qué descaro llamar a tratar mal al cliente
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Ricardo HM
(@kricher007) reportó
@Estefayepesc @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Mal servicio durante todo la pandemia. Al llamar ponen una grabación que dice que están revisando y nunca solucionan. Y ahora, sin señal de televisión
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Angie
(@GieBelieber) reportó
@Estefayepesc @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es lo peor hice un traslado y hay un problema con la televisión, está es la hora que no lo solucionan pero si cobran el servicio que está malo 🙄🙄
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Javier Macea
(@JavierMacea4) reportó
@Estefayepesc @Tigo_Colombia @DaviPlata una porquería de atención al cliente, parece que las asesoras no fueran capacitadas. Terrible