¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 36 minutos
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control a está empresa porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

• Ali (@LeTortei) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NestorVelBot @EPMestamosahi @Tigo_Colombia Jajajaja, estamos jodidos Hablar con alguien de @Tigo_Colombia es un imposible y cuando lo logras te escalan varios asesores en una llamada de dos horas y no solucionan nada 4 meses pagando teléfono fijo, sin contar con el servicio. Desastroso!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me pide que en privado de detalles de mi caso. Hoy estuve al teléfono dos horas con cuatro asesores de @Tigo_Colombia y ninguno podía solucionarme nada. Sigo sin Internet, pagando paquetes que no he pedido y sin la llamada prometida que dijeron harían.

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Don Tranquilo 2056 (@ColoradValentin) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son lo peor en servicio Nunca he tenido servicios con ustedes y me cobran una factura que no se porque la cobran Bandidos

• LUIS DAVID MARUN ORTEGA (@LuisMarun) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Se fue la señal otra vez, les agradezco me colaboren, todos los días hay fallas, que mal servicio.

• Variable. (@DavidEs73367505) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Este es un problema permanente. Ya lo expuse vía telefónica. Se trata de un pueblo de 30.000 habitantes que, me atrevería a decir, necesita otra antena.

• Jucahe (@Jucahe12) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Yo todavía tengo problemas de conexión y eso que vivo en chía

• Colombia Libre (@valdivieso_diaz) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Hola tengo Internet, TV y telefonía fija el contrato es desde febrero de 2020 y la telefonía a fija la tengo sin servicio de llamadas salientes, he solicitado en varias oportunidades que se solucione este problema y no ha sido posible, no hay quien responda.

• diego amc (@diegoalonsomend) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia #PregúntaleAtuCelular le pregunto a mi celular porque no tiene señal y me dice que en el sector no tenemos señal desde ayer arreglen pronto

• Edwin Ciro Bermúdez 📷🐝🥑 (@edwincirob) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @lorspi De que sirve instalar antenas por todo el país y 8 veces más que otro operador y no entregan el servicio contratado y facturado... Eso sólo los consolida como un gran estafador a nivel nacional.

• Jhon Eris (@JhonEris14) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Solo es que se vaya la luz y la señal también 😒

• J. Da House (@avila0s0) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet en casa y tv en el sector Caribe verde en Barranquilla , hasta cuando este pesimo servicio?

• Jose Alvarado (@JoseMalvarado23) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Y Yo esperando a que me solucionen hace dos semanas, que tal si son la peor.