¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan raro que la señal de @Tigo_Colombia se cae, pero no es raro que nunca descuenten el valor del servicio NO prestado

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

• RJ (@RJJA74) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @hectorabadf Qué cuentico tan reforzado el que se inventaron ustedes. Se les volvió el as bajo la manga. El comodín con el que esconden su incompetencia. El subterfugio para ocultar el daño que le hicieron a la empresa que otrora ofrecía un buen servicio.

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• RJ (@RJJA74) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• RJ (@RJJA74) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé qué es peor, si los ladrones de cables o la tal "telefonía digital" de @Tigo_Colombia ¡Qué desastre!

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Ortega (@Maneto1982) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y dicen Manuel, en el sistema nos arroja que no tenemos ya que ver con esa factura, porqué la línea no es de nosotros pero si tiene una factura pendiente en agencia de cobranzas. Se debe poner en contacto con ellos para que ellos le brinden una solución.

• Sote (@SoteSogo) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia como qué día y a qué hora queda fácil contactarse con ustedes para cancelar un servicio? Peorcitos que @ClaroColombia ?

• Dianita🔻 (@SickDiana) reportó hace 5 minutos

  Cómo hijueputas puedo hacer para que @Tigo_Colombia tome en serio mi caso y revise su servicio.

• Juanferbla (@juanferbla) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Calidad de servicio no es un bot repartiendo disculpas! 🤬🤬🤬

• Guillermo (@Guillermodf08) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Señores; no se que más hacer con el servicio de internet hogar, desde la instalación, a diario no funciona, no hay día donde el servicio de internet no tenga problemas, y lastimosamente la cláusula de permanencia me impide retirarlo, ya quiero cumplir el año y finalizar con uds

• Amparo (@Amparo19744963) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he enviado la información dos veces. Ese canal de desatención al cliente no sirve. Al menos en mi caso es lo que percibo.

• Peterfrank (@Peterfrak67) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia UGA UGA RESPONDIÓ, DICE CONECTARME POR WHATSAPP, PERO UGA UGA NO SIRVE PARA NADA. UGA UGA SEÑALES DE HUMO... TODAVÍA EN "SÓLO EMERGENCIA" UGA UGA SER MENTIROSOS DECIR DESPUÉS QUE SI TIENEN BUEN SERVICIO Y QUE USASTE DATOS Y MINUTOS. UGA UGA SEÑALES DE HUMO.

• Simona (@MonicaUribeT) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia LADRONESSSS @Ministerio_TIC Por favor ! Es el colmo que llevo más de dos meses tratando de cancelar un plan y cada día me ponen más trabas !! La factura es absurda, el servicio NO sta siendo prestado y me obligan a mantenerme ahí !!!! RATAS

• Berny Guerra (@Thewar172) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya basta de sus auto respuesta lo que quiero es que dejen de acosarme llamandome

• LUIS C (@solojuegoslym) reportó hace 12 minutos

  Que falta de respeto @Tigo_Colombia cómo es posible que me tengan 1 semana esperando para el traslado de la línea y hoy me reagendar para dentro de 4 días más? Pero claro que para cobrar la factura hay si la cobran completita.