¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Bello	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde el 13 de marzo he estado comunicándome con ustedes para el cambio de plan, el cual en una de tantas llamadas me informaron que ya lo habían realizado, para lo cual contaba que vería reflejado el cambio de plan en mi factura, cosa que no ha sido así, espero solución

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente esta empresa en vez de ser mejor cada día, va de para atrás, reina el atropello para sus clientes, la atención es malas y los servicios son costosos y mal atendidos. Las empresas crecen y se vuelve abusadoras de sus usuarios. La fusión le hizo mucho daño

• DAVID VILLEGAS (@chulo1946) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problemas con mis servicios, por chat no me solucionan y llamo a las lineas de atención y cuelgan la llamada. 😡.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• Liseth Correa (@LizCorrea1223) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando uno más necesita del servicio de internet este jode por completo. @Tigo_Colombia

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca había tenido problemas con el internet de Une, pero desde que vinieron a cambiar las líneas teléfonicas el servicio siempre es intermitente. Desde ayer estoy sin internet.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estoacaquees @Tigo_Colombia Pero no es solo ese operador CLARO PA PEOR

• JAS (@JasaldarriagaHo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Algo pasa con Tigo UNE @Tigo_Colombia o con el prestador del servicio de instalación de TV en Medellín. Contraté la instalación con 3 DECOS como lo dice la orden. Y llevo 2 visitas de los técnicos que traen 2 DECOS y dicen que en otra visita instale el 3º pero cobran $50000.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No he podido pagar mi factura porque me están cobrando más, hay un error en la facturación, he solicitado el favor de corregirla y hasta ahora me sigue saliendo errada. He llamado varias veces y de nada ha servido; por lo que veo ha sido una pérdida de tiempo. Ya no sé qué hacer.

• Raul Escobar (@RJAOUSLE) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un mes tratando de cancelar un servicio de intenet con @Tigo_Colombia y es más fácil jugar parquez con el papa! Que estrategia la de dejar las personas en la línea en estos casos ! Que diferente seria si fuera a comprar un servicio.@MinTIC_responde

• Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia cuál será su mejor tiempo posible pues llevo esperando 60 horas y por este medio 6 horas y media, qué vergüenza no aclaren qué oscurece #NoImportasATigo

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayúdemen hacer viral el mal servicio de @Tigo_Colombia con un RT😡

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lastimosamente con @Tigo_Colombia no hay soluciones al mal servicio de internet, se me siguen vulnerando derechos como consumidor @Ministerio_TIC No hay solución @GranCiudadMed

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @IvanDuque @Superservicios hoy de nuevo incumple en sus servicios @Tigo_Colombia me envían radicado de reparación de internet cita para hoy #3612200000967206 sigo afectado y la factura no falla @Tigo_Colombia requiero me desinstalen sus productos

• Juliana Salazar S (@JuliSalazarS) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo defendía mucho el servicio al cliente de @Tigo_Colombia - Une, sobre todo por que lo conocía desde adentro pero ya me parece lo peor que hay, empezando porque es casi imposible que conteste una persona, puro IVR y encima no tienen soluciones para nada.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo 10 días comunicandome, pero sin solución efectiva

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Daniel Castilla (@danicastmar) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, pedí un wifi pro para mejorar la señal de la casa y nunca fueron a instalarlo, ni responden por los canales de chat

• Habacuc Vasquez (@Habacucv) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No recurro a estos medios para esto. Llevo 4 días tratando de cancelar los servicios de @Tigo_Colombia. Definitivamente que mal servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manu🌻🌻 (@manurgomez) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia llevo hace 3 días esperando el técnico para que me arregle el internet hogar y siempre llama que ya viene nunca llega, hoy no he tenido ni Internet ni teléfono fijo en la casa, definitivamente que falta de respeto con el usuario

• Jose Caicedo O (@jaco1778) reportó hace 2 minutos

  LIQUIDEN ESA HP ******, COMO SI UNO LES ESTUVIERA MENDIGANDO A USTEDES POR UN ********* SERVICIO QUE UNO ESTA PAGANDO. TODOS LAS SEMANAS ES LA MISMA MONDA! DONDE PUEDA Y CON QUIEN PUEDA VOY A HACER MALOS COMENTARIOS DE USTEDES...EL PEOR SERVICIO DE INTERNET DE 🇨🇴 @Tigo_Colombia

• Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Las plataformas digitales sufriendo por el servicio

• Ingeniero de Vereda 🇨🇴🇵🇸 (@IngenioVereda) reportó hace 11 minutos

  Pregunta. ¿Por qué para ofrecer planes y para ventas de paquetes si tienen personas reales para atender, pero para soporte técnico y quejas tienen los peores bots del planeta? @Tigo_Colombia incompetentes

• Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Cuando van dar señal

• Stevens1992 (@catyre00) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Para denunciar que tigo un en los últimos 4 días me ha cambiaod el numeor de pqr que supuestamente tienen más de 3 veces tiene miedo de resolver el problema en el que ustedes mismos me metieron o que

• Guille Goz. (@GuilleGoz) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia llevo 1 hora llamando para cancelar los servicios, 3 asesores me han atendido la llamada y nadie da solución, entonces a quien llamo?

• wendymili (@wendymily24) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Pago este mes y cancelo este pesimo "servicio". Es lo q les puedo decir

• Natalia Arroyave C (@NataliaArroyave) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia cómo puedo cancelar el plan hogar que tengo actualmente con ustedes ?

• Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial No sé entiende como siguen cayendo en el servicio