¿Tigo está fallando o caído? in La Pradera, Bello, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (7%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
|
Wi-fi | hace 2 horas |
|
Medellín
|
Wi-fi | hace 2 horas |
|
Medellín
|
Internet | hace 6 horas |
|
Medellín
|
Internet | hace 2 días |
|
Medellín
|
Internet | hace 4 días |
|
Medellín
|
Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@TigoUneCol llevo 10 minutos esperando en el teléfono y no hay un asesor que me solucione. La peor empresa de Colombia 🇨🇴 😠
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Eso es mentiras llevo 9 días sin servicio de televisión y Internet y el celular también que es full datos presenta problemas
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@TigoUneCol @Ministerio_TIC solicito intervención a TIGO UNE 7 días sin servicio en el mes de abril y en estos momento llega factura por el valor completo del mes. Quien revisa estas inconsistencias.
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Miremos si su base de datos es tan buenas y tienen guardada toda la trazabilidad de sus clientes, solicito esa información para ponerla en conocimiento de las entidades de control, ustedes incumplen el contrato de prestación del servicio y se quedan callados, la factura sigue iga
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Solo pido la trazabilidad de las reclamaciones, audios de las llamadas y quejas para proceder legalmente con abogado, 10 días mañana sin Internet y televisión y no pasa nada, cuantos usuario se quedan callados, yo por lo menos las redes sociales las tengo en Candela.
-
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Es la atención que brindan no puede ser 3 llamadas 50 minutos en el teléfono para soporte técnico y decir al final que en 24 horas hacen visita Por favor cuando era UNE EPM no pasaba esoooo
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@monto40 @WRadioColombia Saludos cordiales hoy domingo, para reportar @Tigo_Colombia 9 días sin servicio de televisión y Internet, sería bueno que la @WRadioColombia llamara a la línea de servicio al cliente para tocar este tema, la factura llega por el mismo valor siempre.
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Verifiquen mis quejas CC 71744964 Carlos Santiago Ramírez Arias móvil 📱 3113091388 y actúen de manera correcta, ya se elevó la queja o reclamación espero la información, mientras tanto sigo por redes sociales informando a la comunidad de mi problema para que ellos también actuen
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia El usuario o cliente debe ser su razón de ser, ustedes no descuentan los días de la no prestación del servicio, por esa razón solo cito todo el estudio de mis quejas con números de radicados y que me envíen comprobantes de las compensaciones o descuentos recibidos
-
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @TigoUneCol por Dios solucionen el problema que tenemos en el internet eso ya es desidia somos una IPS 900412444-1 es el colmooooooo
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@TigoUneCol 27,28,29,30 abril y hoy 1 de mayo sin servicio de televisión 📺 espero que los descuentos se vean reflejados en la factura, porque siempre llega igual. Hoy 5 días sin servicio. 😠 De 📺 #ineptos
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@TigoUneCol hoy ajusto 8 días sin servicio de televisión, solicito descuento en la próxima factura 📃 que falta de respeto la factura sigue viniendo por el mismo valor, TIGO le roba a su gente triste pero cierto
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, AntioquiaA toda la comunidad que tiene @TigoUneCol revisen su próxima factura porque por lo menos en mi área estamos sin servicios y ellos no compensan ese tiempo en el cual nos quedamos sin servicio. OJO NO SEAMOS AJENOS A ESTE TEMA ELLOS DEBEN SER JUSTOS. EXIGIMOS RESPETO
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Imposible mejorar ñersepcion verifiquen quejas y radicados míos y se darán cuenta del mal servicio prestado por ustedes, hoy 9 días sin televisión 📺 y sin Internet., 😠 espero que esto no lo cobren en la siguiente factura porque siempre llega el mismo valor y el servicio es malo
-
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @TigoUneCol definitivamente el peor operador que puede haber somos una IPS estamos sin internet DESDE LAS 5 pm tratando de que me digan que pasa no he podido son las 7pm y no es por falta de pago POR DIOS
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Las factura llega cumplida siempre para el pago, pero nunca tienen en cuenta el descuento de los días sin servicio, de las quejas generadas, incumplimiento de contrato, uno paga el mes de servicio y en el caso mio ya hoy ajusto 9 días perjudicado..... Quien responde 😠
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@TigoUneCol señores @NoticiasRCN @CaracolTV @Telemedellin @Teleantioquia quien supervisa a TIGO UNE me llega factura mensual por el valor completo sabiendo que en estos momentos sigo sin servicio de televisión 📺, y lo peor nadie da soluciones.
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @NoticiasRCN @CaracolTV @Teleantioquia @Telemedellin @Periodico_Gente @Ministerio_TIC quien supervisa prestación de servicio de TIGO hoy 9 dias sin servicio de televisión y Internet. Donde están los organismos de control, la factura llega por el mismo valor del mes
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Que falta de respeto 😠 9 días incomunicado y lo peor en mi celular tengo plan de TIGO también, jajajaj que ironía, toco pasarnos a claro, pero las recomendaciones de los usuarios de Claro son muy buenas en cuento al servicio, espero me den respuesta oportuna por parte de ustedes
-
Carlos Santiago R (@casara73) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Solicito remisión completa de estudio desde que soy usuario TIGO, las quejas realizadas, los días sin servicio y las llamadas telefónicas grabadas por ustedes, esto lo debe conocer la opinión pública, ustedes no descuentan de la factura el tiempo del servicio no prestado
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jaat (@Jthalliens) reportó@Tigo_Colombia servicio de internet no está funcionando en mi casa, llevamos 3 días con el problema y no funciona o es intermitente, alguna solución al caso o mejor me cambio de operador?
-
Pedro Toro (@pedrotorogutie) reportó@lamariaxyz @Tigo_Colombia Ahora mismo estoy esperando que abran las sedes para cancelar el servicio, nunca me solucionaron y no contestan tampoco
-
GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores
-
🤡 (@dani_pachecop1) reportó@OmarAlvarezDice @Tigo_Colombia @MovistarCo Mk terribleeeee me tiene harta, yo antes era feliz con Movistar pero desde hace un par de meses va de mal a peor
-
Andrés Ricardo (@AndresAS09) reportó@Tigo_Colombia Entonces por qué hptas me están cobrando este mes 115.000 por un plan de 45.000
-
JhonyTest (@JhonatanP97) reportó@katesaldam @Tigo_Colombia Estoy igual, tengo inestabilidad del triple play hace meses, ya me quejé por todos lados incluso con super intendencia y el problema sigue hasta hoy jajaja son un asco esos de Tigo
-
Andrea Herrera (@maph8) reportó@Tigo_Colombia Hace rato lo hice y la misma respuesta🤡🤡🤡 estamos trabajando en ello. Ahora que según al medio día ya está arreglada
-
laura peralta (@laurisperal) reportó@Tigo_Colombia Todos seguimos a espera de Soluciones
-
Marie Ferco (@Isadora1011) reportó@Tigo_Colombia estoy esperando respuesta de su parte. Van a arreglar el cableado que se quemó, para poder tener servicio (5 días suspendido). O me liberan sin pretender pago de "clausula de permanencia+ factura mensual? Ustedes nos tienen afectados
-
francisco Cardona (@pacho_cardon) reportó@Jennymolh @Tigo_Colombia En lo más mínimo, eso está muy malo