¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 33 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 52 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente esta empresa en vez de ser mejor cada día, va de para atrás, reina el atropello para sus clientes, la atención es malas y los servicios son costosos y mal atendidos. Las empresas crecen y se vuelve abusadoras de sus usuarios. La fusión le hizo mucho daño

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde el 13 de marzo he estado comunicándome con ustedes para el cambio de plan, el cual en una de tantas llamadas me informaron que ya lo habían realizado, para lo cual contaba que vería reflejado el cambio de plan en mi factura, cosa que no ha sido así, espero solución

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estoacaquees @Tigo_Colombia Pero no es solo ese operador CLARO PA PEOR

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Liseth Correa (@LizCorrea1223) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando uno más necesita del servicio de internet este jode por completo. @Tigo_Colombia

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No he podido pagar mi factura porque me están cobrando más, hay un error en la facturación, he solicitado el favor de corregirla y hasta ahora me sigue saliendo errada. He llamado varias veces y de nada ha servido; por lo que veo ha sido una pérdida de tiempo. Ya no sé qué hacer.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca había tenido problemas con el internet de Une, pero desde que vinieron a cambiar las líneas teléfonicas el servicio siempre es intermitente. Desde ayer estoy sin internet.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo 10 días comunicandome, pero sin solución efectiva

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Raul Escobar (@RJAOUSLE) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un mes tratando de cancelar un servicio de intenet con @Tigo_Colombia y es más fácil jugar parquez con el papa! Que estrategia la de dejar las personas en la línea en estos casos ! Que diferente seria si fuera a comprar un servicio.@MinTIC_responde

• Nadia Cossio💫 (@NadiaCossio) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cristian (@cristia54336760) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Por qué esta fallando tanto el internet en tigo une, van tres meses largos así. Todos los días se va la señal y vuelve y nadie responde, ponen a una máquina a informar que hay fallas. Terrible ésta empresa pero la factura llega cobrando la totalidad del servicio.

• Andrés Ramírez (@andresra00) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Señores de Tigo completo 3 meses incomunicado por completo por 1 factura pendiente no me ingresan llamadas ya he puesto Miles de quejas y no me devuelven mi línea @sicsuper

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 12 minutos

  Le pido a @Tigo_Colombia que necesito cambiar de lugar el módem de internet para mejorar la señal en mi casa, y me dicen que cobran 42 mil pesos. Acaso no fueron ellos quienes decidieron dónde poner el módem cuando se contrató el servicio? Increíble

• El otro Fotografo (@Jivbex1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya pasé mis datos por mensaje privado. Esperaré su respuesta

• #RifleCRACK (@davanegas) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hola buen día. Quien me ayuda? Necesito el servicio, ya pague por él.

• Tru (@santitruu) reportó hace 18 minutos

  @_princesa_sofia @Tigo_Colombia Llevo desde el jueves con eso malo, increíble

• David Fuentes (@DavidFTovar) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Y para cuando la solución, porque es la hora y nada, hace dos semanas, con la señal de asco, perdiendo datos

• Juan Guerra Uribe (@GuerraUribe) reportó hace 19 minutos

  Dijo un coach que si uno se queja entonces atrae malas energías y todo le va a salir mal. Pido perdón a @Tigo_Colombia por la conexión tan inestable, por los mensajes de daños en el sector que se demoran 10 horas. ¿Para qué internet? Si estamos vivos eso ya lo es todo. #soyfeliz

• Carolina Londoño (@carolina_londo) reportó hace 21 minutos

  Update: sigo. Con. El. Fucking. Wifi. Inservible. @Tigo_Colombia no hay como hacer que alguien venga a revisar los equipos después de mil comunicaciones por interno. #UsenOtroOperador

• CAMILO ANDRES GARCIA (@CAMILOANDRESG14) reportó hace 22 minutos

  @djShirry @Tigo_Colombia Ninguno todos los operadores son una porqueria