¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si la necesidad de soporte técnico con @Tigo_Colombia ha sido una terrorifica después de 5 días sin solución. No sé imaginan lo que es el proceso para cancelar el servicio. Serán otros 5 días. Para rematar, la encargada se enoja por que no acepto otra solución.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @SebasAesthetics ¡Dejen de ofrecer hptas disculpas! Respeten que ustedes no regalan nada; se supone que se paga por servicios y ustedes prestan unos muy deficientes, se mantienen fallando, bien costosos los servicios en este país y bien malos @sicsuper trabajen ustedes también... 😡😠🤬

• Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3. Tres llamadas y no he podido hacer la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia de repente me pasan a hacer encuestas de satisfacción y se cae la llamada. Muy conveniente. @Tigo_Colombia se burla del cliente.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2. La otra solución de la asesora de @Tigo_Colombia fuera rebajarme 20 mil de la factura. Cómo si eso compensara el daño tan grave que me causaron por su incompetencia.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La única disposición que tengo es esperar que arreglen lo que vengo reportando desde el viernes. Inoperantes. Esta respuesta es otra burla más. @Superservicios

• neftaly montoya (@venganzaverde) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por favor NUNCA se deben convencer de meterse a @Tigo_Colombia. A parte de pésimo servicio, el servicio de soporte técnico es lo peor. Impersonal y no les importa nada. Como si uno no pagara. Es mi recomendación personal.

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia expliquenme como cierran un caso informando que no pudieron contactarme, si son ustedes los que no aparecen y/o brindan información sobre cuando darían solución al daño reportado ya hace 15 días ?

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo una llamada personalizada de un representante de @Tigo_Colombia que dé la cara y me diga exactamente qué están haciendo desde el viernes 8 de Abril hasta hoy para solucionar el problema. Y no respuestas de guión ni de bots.

• iram sotnas (@marilhene20) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que compañía tan mala, mala atención, internamente cometen errores y uno es el que lleva del bulto. Atención al público son agresivos..

• B de Boba (@payasa_online) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia he pasado por 6 asesores 🤡 Les parece lógico esto? Éste es su gran servicio al cliente? Su deligencia me la paso por el ****

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso me están diciendo desde el lunes. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuánto es en breve? Eso me están diciendo desde el lunes. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La respuesta del técnico de @Tigo_Colombia es que el no pierde solucionar el problema. Que es un problema de infraestructura con el nodo. Lo que vengo diciéndoles desde el sábado. Su respuesta fue vaya a la oficina ponga la queja y a la @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaceptable que por la ineptitud de @Tigo_Colombia que no han podido solucionar un problema de servicio de internet en 5 días, perjudicando gravemente mi trabajo afectando sustancialmente mi ingreso y estabilidad laboral. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para acabar de ajustatt en @Tigo_Colombia me salen con que igual tengo que pagar el mes de abril. Que voy a pagar si ni servicio tuve. Nos veremos con @Superservicios. Siempre a abusar del cliente. Incumplen contrato y el perjudicado es el cliente. #NomasabusosTIGO

• Alexander Laverde (@alexitolindo) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo los abusos en sus redes? Para cuándo van a arreglar su HP señal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres (@AndresM40704758) reportó hace 5 minutos

  señores @Tigo_Colombia, que pasa con ustedes después de tenerme sin internet 4 día, me restauran el servicio de manera errónea, tengo 100 megas de Internet no 30 megas, por favor solucionen ese error.

• HANS FERNANDO (@manfermes) reportó hace 8 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia HP comesaña coma ******

• Adrï14 (@Audrimareslanx) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @MariasRodriguez Nos dijeron de su call center que no había cambio ni solución, ya cambiamos de operador. Gracias.

• Lina Meléndez (@linamelendez1_) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio el de ustedes👎🏻👎🏻👎🏻

• Giovanni Torreglosa (@Giovannitorreg) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya ese mensaje se envió y aún no han solucionado, ya casi 43 horas sin servicio,y no solucionan ni por el chat,ni vía telefónica,hasta cuanto tiene uno que esperar a que solucionen? Así no se puede,y la solución de sus asesores es que tengamos paciencia,ya estuvo bueno 😡

• ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No eso ya no funciona ni medios digitales como presencial ya me cansé

• Cristian Galvan E (@ccGales) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Cuándo es qué van a mejorar el servicio de Internet? No cumplen con la velocidad que está en el contrato, nunca llegan a esa promesa de servicio. Si es que hay servicio.

• Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó hace 17 minutos

  Desde el fin de semana reporte problema en mi servicio @Tigo_Colombia y aun nadie se pronuncia al respecto @marcelocataldo ingreso a la app y válido por web y dice que el saldo a cancelar es 0.

• Alejo Sánchez O. (@Elalejosanchez) reportó hace 17 minutos

  @Lalita_Giraldo @Tigo_Colombia Life hack...para obtener ayuda de un operador de inmediato, llame a la línea al cliente y responda en las opciones que quiere cancelar el servicio. Seras transferida rápidamente al operador y no se te olvide solicitarle a fidelización un beneficio extra.

• Elias De la torre (@emdelatorre) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia, desde malambo Atlántico, sector Bellavista, sin servicio de internet hogar desde ayer en horas de la tarde, y nada que se soluciona el problema, siempre es lo mismo, y el recibo de pago siempre llega completo sin descontar los días que pasamos sin el servicio