Estado del servicio de Tigo en La Pradera, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Televisíon	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

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  Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

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  OYAMDIM (@OYAMDIM) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @calichernandez @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Cómo siempre primero el veneno no? Si fuera castigo lo deja en Medellín y no lo convoca no? ... Está con problemas físicos q es mejor ir cuidando, lo mismo q Victor moreno ....

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

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  Néstor Restrepo J. (@NestorHRpo) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Los usuarios de Claro y Directv pudieron disfrutar de la programación de Fox Sports 2 normalmente, el error fue de ustedes y de una atención muy mala de parte de ustedes.

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  Cesar_Cera Twitch (@CesarCeraLive) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si alguna vez te preguntaste si podía existir algo peor que hitler y garavito juntos, te digo que si existe y es el servicio de @Tigo_Colombia mas de 12 horas sin servicio en el poblado (Medellín), lo peor de todo es que deshabilitaron la linea de atención, @sicsuper pilas pues!

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

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  Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésima la señal móvil en la ciudad de Bello, en Antioquia. Este municipio es el segundo más grande en cuanto a población en este departamento y es constante LA MALA SEÑAL de Tigo… Tocará buscar otro operador que quiera dar buena cobertura en la ciudad

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  Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

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  Juliana (@julianavargas_s) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Ya cancelé el servicio que tenía con @Tigo_Colombia. Mi queja es por la forma como pretenden dilatar la atención para retener los servicios. "Se cuelgan" las llamadas, cuando contestan "el aplicativo" tarda más de 25 minutos en cargar y así se lo van llevando a uno.

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 38 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  desde el sábado estoy cancelando el servicio hogar con @Tigo_Colombia vía whatsapp y lo que hacen es evadir y evadir!!! NECESITO URGENTE LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO QUE TENGO CON USTEDES

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  David Sánchez Bravo (@DavidSanchezBro) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia

  @joseaardila @Tigo_Colombia Una ******, diría yo.

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

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  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo solo responde los mensajes rápidamente cuando los cartelean por acá? Ya que en el inbox se demoran hasta días. Pésimo servicio en todos los aspectos

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 54 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  NUNCA dan solución en @Tigo_Colombia mi mamá llama para cancelar el servicio hogar con ustedes y que regresen un dinero de una factura y lo q hacen es transferir y transferir a otra asesor y NO DAN NUNCA RAZÓN

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  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 58 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola como hago para hablar con operador o soporte técnico?

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  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Zapata (@SergioZ45420673) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia 4 semanas tratando de que me den una solución al problema de no tener televisión y sin respuesta me pasan por mil líneas me cuelgan y ya el menú no deja volver a navegar como si cancelaran esa linea al acceso y quiero cancelar todos mis planes y me hacen lo mismo

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Para que suben el precio del plan quien va pagar eso, además que los compró @Tigo_Colombia y yo tengo dos planes ilimitado en Tigo y sus asesores en Éxito Riohacha me ofenden cuando voy hacer una compra, por eso voy cancelar los tres planes ilimitado, no me valoran como cliente

• 
  ElSatiro (@3lS4t1r0) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Camilolapeorkk Pura ******. Es la peor señal que existe! No importa cuantas ***** veces revisen las "novedades" cancele esa ******. Son más caros y es el peor servicio que hay.

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  Adafv (@adaforerovalest) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Jamás su servicio ha sido bueno, siempre estamos con temas técnicos, la afacturas llegan cumplidas, pero éramos un buen tiempo sin el Servicio, es inconstante y malo.

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  Cau Jaar (@JaarCau) reportó hace 6 minutos

  @medinathebarrio @AdridelPilarR @Tigo_Colombia Qué porquería de publicidad!

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  Anubis (@sebastianpf12) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Falso como ustedes que me mandaron una factura cobrándome un servicio que no he adquirido; dejen de robar al pueblo

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  Robinson Higuita (@JairHiguit) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ya que ustedes fusionaron con Movistar, hasta cuándo llegará la migración del HFC a fibra óptica, ya que el servicio de Internet está malisimo. Hasta el técnico en una visita de reparación, me dijo que el problema es en la parte de infraestructura por las redes de HFC

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  Mauricio Ramirez Pin (@mauropino64) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Quiero informar sobre el engaño q tiene la empresa Tigo con sus usuarios. En octubre estuve en las oficinas de Tigo en armenia para renovar el plan hogar q tengo contratado con ellos. Cuando el asesor me atendió me solicitó mi número telefonico

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  El Lleroqui (@ElLleroqui) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Jajajajjaja les deseo todo el mal perros malparidos, usureros y rateros!

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  ✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportó hace 10 minutos

  la velocidad y calidad son buenas y las recomiendo. Lo que no recomiendo es el horrible servicio al cliente luego que @Tigo_Colombia echara a la mitad del personal y ahora es lo peor del mercado.