¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Llevo un mes tratando de cancelar un servicio de intenet con @Tigo_Colombia y es más fácil jugar parquez con el papa! Que estrategia la de dejar las personas en la línea en estos casos ! Que diferente seria si fuera a comprar un servicio.@MinTIC_responde

@Tigo_Colombia No he podido pagar mi factura porque me están cobrando más, hay un error en la facturación, he solicitado el favor de corregirla y hasta ahora me sigue saliendo errada. He llamado varias veces y de nada ha servido; por lo que veo ha sido una pérdida de tiempo. Ya no sé qué hacer.

@Tigo_Colombia Nunca había tenido problemas con el internet de Une, pero desde que vinieron a cambiar las líneas teléfonicas el servicio siempre es intermitente. Desde ayer estoy sin internet.

Cuando uno más necesita del servicio de internet este jode por completo. @Tigo_Colombia

@Tigo_Colombia Llevo 10 días comunicandome, pero sin solución efectiva

@Tigo_Colombia Lamentablemente esta empresa en vez de ser mejor cada día, va de para atrás, reina el atropello para sus clientes, la atención es malas y los servicios son costosos y mal atendidos. Las empresas crecen y se vuelve abusadoras de sus usuarios. La fusión le hizo mucho daño

@Tigo_Colombia Desde el 13 de marzo he estado comunicándome con ustedes para el cambio de plan, el cual en una de tantas llamadas me informaron que ya lo habían realizado, para lo cual contaba que vería reflejado el cambio de plan en mi factura, cosa que no ha sido así, espero solución

@Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

@Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

@EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

@Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

@PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

@analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

@elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

@Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

@Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

@luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

@elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

@Tigo_Colombia Señores Tigo, estoy tratando de comunicarme con atencion al cliente telefonia movil y es imposible. Deben cambiar el servicio del pbx en el *300. Esta hecho para que el cliente no se logre comunicar con los asesores.

No puede medio caer una gota y ya se va dañando de una el Wi-Fi @Tigo_Colombia pésimo servicio

@Tigo_Colombia oigan por lo menos puede avisar que no van a venir y no me hacen perder el tiempo, dos días perdiendo la mañana esperando y no vienen, ni llaman. Mal servicio

También amanecí aburrida del servicio de @Tigo_Colombia.... Me largo de este operador...!! 👿👿👿👿

@Sicresponde @Tigo_Colombia A la fecha no ha sido posible que Tigo me solucione este problema pese a mis múltiples llamadas y solicitudes, debo estudiar y no tengo internet, debo hacer teleasistencias a pacientes COVID todo es con mis datos. No es justo esta falta de SERIEDAD E INCUMPLIMIENTO. Ayuda por fa.

@Sicresponde @Tigo_Colombia No cumplen el agendamiento que era inicialmente el miércoles y después para el fin de semana, informan que tuvieron error en la solicitud que debo esperar 72 h, envían un mensaje diciendo que la agenda queda para 11 Junio donde indico que solo puedo en semana por Enfermera

@Sicresponde @Tigo_Colombia Buenas tardes, llevo dos meses sin servicio de Internet, llamo en múltiples ocasiones, me envían dos técnicos los cuales indican que así pida soporte técnico mil veces debo aumentar la velocidad del Internet mínimo a 30 MG, la cual solicito el 31 mayo, no cumplen

@Tigo_Colombia @MTM8_ Buenas tardes, llevo dos meses sin servicio de Internet, llamo en múltiples ocasiones, me envían dos técnicos los cuales indican que así pida soporte técnico mil veces debo aumentar la velocidad del Internet mínimo a 30 MG, al fin de no tener servicio acceso pido el aumento a 30

Después de 3 días de insistir, fue más fácil cambiar de empresa celular que cancelar un plan en @Tigo_Colombia. Nunca cambien.

@Tigo_Colombia @estoacaquees Para ésto fue que uribistas vendieron TELECOMUNICACIONES DE EPM!!! Qué asco! Y mientras tanto Carlos Slim se sigue expandiendo en nuestro país vendido a pedacitos.