¿Tigo está fallando o caído? in La Pradera, Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (27%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

ElRhenals (@DavidRhenals1) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@morenoce10 @Tigo_Colombia Es increíble que justamente en los fines de semana pasen este tipo de “errores” y que otro tipo de compañías no las tengan. @Tigo_Colombia ¿invitación a escribir y llamar? Para que si lo dejan en la línea a uno, respondan más bien.
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
@ElCesarPaisa @Tigo_Colombia Y hasta más de 2 horas se demoran en contestar en mensaje privado. Osea que no les importa el cliente y bien caro que es el servicio hogar.
Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia llevamos 3 cortes de servicio de varias horas en internet fijo y TV en #Medellin en 5 días. Que lamentable descenso en la calidad del servicio. Creo que cambiaré de operador.
Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
El caso está está escalado con el área de 3 nivel, para casos reiterativos o insistente, y aún así la falla persiste, que garantías ofrece @Tigo_Colombia en estos casos ?
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@Katyagalindo @Tigo_Colombia No le aconsejo que tome el servicio de Tigo ya que se ha vuelto perverso y a la vez carísimo 💵💵💵💵
Hugo Zambrano 📿 (@HugooZam) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Gracias, pero no. El servicio que me ofrecen no sirve. 🥲
JeidVasquez (@JeidVasquez) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @TigouneM el servicio de internet está caído desde hace un par de horas en un sector en Itagui…sus mercedes saben a que se debe? Y cuándo creen que se recupere la señal?, que la productividad se está yendo al piso en la tarde hoy. Gracias. #fallainternet
Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟
Maleja (@Malejaperez) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Como soy de esas que usa sus redes para criticar el mal servicio, hoy quiero usarlas para felicitar a @Tigo_Colombia porque trasladaron mi internet hogar en 48 hrs, y a @MueblesTugo porque entregaron mi pedido en menos tiempo del indicado. Esta casita mía es pura buena vibra. 🏰
carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia revisen su publicidad engañosa ofrecen dos meses gratis y amazon prime y no tuve ninguna de las dos, cuando hice el reclamo solo me dijeron que la promoción solo estaba vigente si la instalación me la hubieran hecho en marzo y la hicieron el 2 de abril @sicsuper
WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de Tigo siempre se mantiene caído.
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@AndresRaulG @Tigo_Colombia Igual estoy yo con servicio caído. Yo si me puedo retirar porque tengo más de un año el problema Tigo es el único operador en mi edificio y no puedo cambiar que rabia 😡😡😡.
WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@marcelocataldo @Tigo_Colombia íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de @Tigo_Colombia siempre se mantiene caído.
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia llevo una semana con la señal intermitente que pasa? Es culpa de Petro? Respeten los usuarios. @sicsuper
Jenn🌟🐶🌈 (@LaNataLara) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia en mi hogar llevamos más de 2 horas sin ninguno de los servicios del plan hogar ... qué paSa que nada funciona ?? Para cuándo lo piensan arreglar ???
Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
Llevo más de 1 semana sin celular porque a las bellezas de @Tigo_Colombia les dio por bloquear mi celular por error. 😡😡😡 ya cualquier empresa le bloquea el celular a uno así como así, vea pues.
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Oye Tigo tu internet apesta hasta ni sirve para jugar un videojuego online! Ah y ping de 5000 ms
Natalia (@Nataliasp313) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @Tigo_Colombia quisiera saber cuáles medidas están tomando para dar solución efectiva al problema de conexión que se está presentando en el Corregimiento de Altavista en Medellín? Llevamos aproximadamente 20 días donde el servicio permanece sin conexión a internet.
Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?
KLINSMANN (@klismann_al) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia los peores en servicio y sus políticas pendejas solo para robarle al usuario.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 1 minuto desde Ciénaga, Magdalena
@Tigo_Colombia Estoy sin servicio!!!!
Daniela Restrepo (@micoloresazul) reportó hace 1 minuto
Siempre había defendido a @Tigo_Colombia como el operador menos malo, pero hoy me tienen decepcionada por realizar un cobro que no entiendo y sin un aviso anterior y ahora creo que no los defenderé más y ni recomendare mas es mas creo que cancelare mis servicios con ellos 🥺😭
Wilmar Martinez (@wilkramer316) reportó hace 3 minutos
@Tigo_Colombia Si ya haye la solución, les dejo el pelero
alex (@dalex198723) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia el peor servicio al cliente que hay un mes tratando de cancelar un plan y no se puede parecer si un asesor cancela un plan es despedido prefieren colgar la llamada o cancelar los chats y este mes a pagar nuevamente un plan que nadie esta usando @sicsuper @sicsuper
Juseth (@Jusepin_) reportó hace 8 minutos
@valenx_ @JoseJcG @Tigo_Colombia Cuanto tiempo llevas trabajando para claro? Brindas soporte por falla de datos? Soporte por falla de mensajería? Soporte por falla con la recarga que nunca llegó? Soporte por fallas con internet MTA, FTTH, red wifi que no sale, ont desenganchadas????
ναℓ😜 (@valenx_) reportó hace 13 minutos
@Jusepin_ @JoseJcG @Tigo_Colombia El hecho que algunos asesores brinden un pésimo servicio de SAC, y pordebajeen a la empresa, no significa que el servicio que presta claro sea una porquería, y te lo digo porq también trabajo como SAC en otra compañía de telefonía:)
David (@davidyancer) reportó hace 15 minutos
Desde anoche no funciona el servicio de Internet, @Tigo_Colombia. Podrían ayudarme?, me urge
Carlos Marroquin (@kmarroco) reportó hace 20 minutos
@Tigo_Colombia La respuesta es que es un fallo genérico, 2 fallos graves en 1 semana y no hay compensación
Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 22 minutos desde Ciénaga, Magdalena
@Tigo_Colombia No tengo datos teniendo plan... Que pasa?
Juseth (@Jusepin_) reportó hace 24 minutos
@valenx_ @JoseJcG @Tigo_Colombia Dime qué soporte de movil es efectivo para resolver el problema con la falta de los datos con el consumo al 0%? Conciliar ni el caso qué hacen los asesores funciona, el cliente vuelve a comunicarse x lo mismo y la linea se encola, es decir claro es muy malo