¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace un minuto desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

• john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• Juanito (@juanc021) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

• Juanito (@juanc021) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernan Velasquez (@Herbunbury) reportó hace 4 minutos

  Es el colmo que @Tigo_Colombia no tenga servicio de reporte de fallas un domingo después bde las 6pm. Pero la linea de ventas funciona a la perfección. @sicsuper

• Jose Ignacio Penagos (@Tinocaldas) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que mal servicio dos citas para instalación incumplidas que forma de recibir a un cliente nuevo !

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Qué pasa con la señal en Luruaco, Atlántico?

• MANUEL 💛💚 (@MAFEMOPLA) reportó hace 12 minutos

  @kamilo0106 @Tigo_Colombia No es señal nene, son cobros excesivos y aplicaciones como deezer que no adquirí

• AYDA OJEDA SILVA (@aydaojeda) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No hay señal en Cundinamarca! Dos horas sin señal. #Queja

• Lufhoy (@lucasflorezhoyo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @TigouneM qué pasa con el servicio de cable ??? En pleno partido dice que no se puede ver por no tener plan , hay que pagar por caracol ??

• Jhon martinez (@Jhonmar52333173) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia la peor compañía del país, ya lo habían advertido.

• Maria C4NO (@maria_kano) reportó hace 21 minutos

  ¿Qué está pasando con @Tigo_Colombia en Fusagasugá? Cumplimos ya dos horas sin servicios: móvil o fijos, caídos... Alguna aproximación en tiempo a solución de señal?

• Isabel Saldarriaga (@isabelsaldarri4) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio el que ustedes brindan. Me instalaron los servicios de internet, tv y telefonía el miércoles y el internet no quedó funcionando y fuera de eso comunicarse con su línea es una odisea y cuando por fin me toman el servicio, me ponen a esperar toda una

• Andres Cadena (@AndresCadena017) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia SIN SEÑAL EN TOCAIMA