¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Laura (@LegardaL) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• HGV (@henryg_v) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia

• David Jaramillo (@Jaradavi14) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Eso de que a toda hora se les roban el hpta cable a los de @Tigo_Colombia es demasiado sospechoso, parece una excusa para ocultar su pésimo servicio. Los técnicos que mandan solo saben conectar un cable que restablece la señal del internet medio día y vuelve a fallar.

• Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.

• Andres Herrera (@candreshv2027) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo estamos sin servicio de internet hogar desde hace 24 horas y nada que solucionan, cuánto tiempo más

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Daniel (@dani3lsuarez) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia todo lo publicado en ese sitio web es cierto y se que hacen todo lo posible por seguir el cumplimiento de la norma, pero en mi caso tal y como lo expuse en los anteriores tweets no me hicieron la excepción del IVA.

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• Juan Pablo (@ItsmeYeiPi) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  1.Adivinen quién no tenía servicio telefónico hace 1 mes por que no quería mandar técnicos. 2. Adivinen a quien se lo arreglaron hoy y LE TERMINARON DAÑANDO EL INTERNET. 3. ADIVINEN QUIÉN ENTRA A FINALES EL PUTO LUNES 4. Adivinen quién no da la cara: @Tigo_Colombia.

• Juan Pablo Ramirez (@01pabloramirez) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No recomiendo @Tigo_Colombia; Un pésimo servicio de atención al usuario, pésimo servicio de fidelización y usureros como ellos solos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde la madrugada. Necesito soporte urgente.

• ⚡ (@AllyanOrozco) reportó hace 6 minutos

  Amigos el internet de @Tigo_Colombia es lo peor que hay. No hay un solo día entre la semana que no se valla el Wifi🥵🤬 o la Tv. ¡NO LO CONTRATEN! 🙄

• Gustavo Salazar Galeano (@gustavosalazarg) reportó hace 10 minutos

  Sra @Superservicios hay alguna sanción para @Tigo_Colombia x incumplir las citas programadas, dejarme sin servicios causando enormes perjuicios y mentirme en mi cara cuando voy a su oficina en Manizales? O solo debo esperar de ellos llamadas d cobro por un servicio q no funciona?

• 𝑱𝑶𝑺𝑬 𝑫𝑨𝑽𝑰𝑫 😎 💪🏽 (@YoSoyElToche) reportó hace 11 minutos

  Toda la mañana intentando de comunicarme con ustedes @Tigo_Colombia y nada... En vez de brindar una solución, brindan es problemas y más problemas

• Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde la madrugada. Necesito soporte urgente.

• John Arango (@SoyJohnArango) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si estoy sin @WhatsApp por un rato no tengo problema, pero sin internet con @Tigo_Colombia hogar @marcelocataldo se vuelve costumbre

• Jesus Enrique Pabón (@ing_jepabon) reportó hace 17 minutos

  Otro día más con @Tigo_Colombia y hoy es fue peor. 1 Llamamos a la línea para la cancelación del servicio, después de 15 min nos responden y nos informan que nos van a comunicar con el área de fidelización, informamos que solo queremos cancelar el servicio.

• Ricardo L Piedrahita (@rilepi4) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribí por Whatsapp (un esperpento de medio de atención), llamé a la línea de servicio, tengo número de radicado de solicitud y de queja; yo creo que, más que el usuario les escriba, lo que hace falta es que ustedes se revisen. Hay mucho por mejorar.

• Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde la madrugada. Necesito soporte urgente.

• Ruiz. (@Yfrb) reportó hace 23 minutos

  Empiezan los Playoffs y yo sigo sin el servicio de @Tigo_Colombia. Solo un recordatorio diario de que no firmen contrato con esa gente, nadie sirve.