¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito wifi para trabajar y los señores @Tigo_Colombia me tienen sin internet, sin solución y sin respuesta toda la mañanaaaaaaaaa, que falta de seriedad a lo bien.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• jose ignacio muriel (@josemuriel34) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MarioLuiss17 @Uribistayque @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @IvanDuque @sicsuper Si y lo peor tienen orden de no desconectar líneas y lo están haciendo... Ayer les ordenaron no cobrar IVA planes... Esperemos si cumplen! Tigo son unos miserables... Une debe volver comprarles y que se vayan!!!

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle debería pedirle a @Tigo_Colombia que mejore su servicio en los diferentes sectores de la ciudad. Muchos ciudadanos necesitan conectarse a sus clases virtuales y poco funcionamiento han tenido en el servicio de internet.

• JMTA20 (@tobonjuanmario) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia está pésimo desde hace una semana, no carga ni la página de Google, no sirve literalmente pa' un carajo, me imagino que el descuento en la factura de este mes va a ser muy importante, es más, seguro no van a cobrar.

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo 46 días sin servicio de telefonía fija, van 4 programaciones de arreglo y aún no llegan. Además llevo 50 minutos en el celular esperando que me den una respuesta coherente

• Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Maracuyá. (@Mala_Cara) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ustedes sirven para una gran puta mierda. Que asco de servicio @Tigo_Colombia. Parece que coleccionaran ineptos.

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Goenaga (@luisgoe07) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia pésimo servicio , el operador dice que en dos horas soluciona los problemas técnicos y nunca soluciona nada una falta de respeto con los clientes

• sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 2 minutos

  @Jo_GUNNM @Tigo_Colombia @sicsuper Totalmente de acuerdo, y porque no se puede comunicar por teléfono, que servicio de atención al cliente tan mal,

• Winston (@ayapuay) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia pregunta si alguien tiene el servicio postpago suspendido siguen entrando las llamadas o le bloquean la línea

• Country Santander (@CountrySantande) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No hay nadie. Que se haga responsable Será recomendar lo justo con respecto al mal funcionamiento Dónde estará. La @sicsuper

• JD (@ZZZ17JD2002ZZZ) reportó hace 10 minutos

  Atención al cliente de @Tigo_Colombia es una porquería

• Carolina Aguilar (@LaElfaDelViento) reportó hace 10 minutos

  Por qué @Tigo_Colombia lo obliga a uno a tener servicios que no necesita. Diciéndote que te sale mas barato tener telefonía, internet y TV que solo internet. Es ilógico que un servicio te salga más caro que tres. @sicsuper

• Katiamrtnz (@katiamrtnz) reportó hace 13 minutos

  Que falta de respeto @Tigo_Colombia se llama a sus canales de atención buscando una solución y nunca! Pero NUNCA solucionan nada, no entiendo para que colocan canales de atención si nunca solucionan

• Ey Monita!! 🙋🏼‍♀️ (@eymonita) reportó hace 14 minutos

  Llevo 22 min tratando de comunicarme con la línea corporativa de @Tigo_Colombia 😤😤😤 Ahora sí con más ganas voy a retirar el servicio 😤😤😤

• La Ale (@AlejaCabuya) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio de Tigo Palmetto, muy groseros. No puedo perder todo el día para que me den un turno para que me den esim y registrar mi teléfono. Que se acabaron los turnos por no venir a las 9am!

• Sapolio (@BatracioCaleno) reportó hace 20 minutos

  2 horas en la fila de @Tigo_Colombia en Unicentro Cali! Y ni teniendo plan empresarial y siendo el representante legal hay fila diferencial. Que horror, como extraño a @MovistarCo que los asesores iban hasta mi oficina