¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Juan Silva (@juanber19) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribí y me respondieron que no tienen cobertura, tampoco mis vecinos y no dan un plan de acción en cuanto a cobertura para la zona

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con el internet hogar de udes desde ayer no me funciona 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La pesadilla continúa: @Tigo_Colombia @sicsuper Hoy llamaron a decir que NO podían hacer el traslado del Internet por un “inconveniente de la plataforma”. Entiende algo? Ellos tienen un problema técnico y el cliente lo padece. Otro día sin solución. Y seguimos pagando...

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo Eso me quedé esperando y nunca llegó más información. Lo único que indicaron era la falla en el sector, el mismo mensaje que llevan dando hace 4 meses.

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin servicio de internet como pretenden que trabaje si udes me tienen jodida no me han solucionado nada necesito que me den respuesta a qué pasa o desistiré de sus servicios deficientes

• mauro JER (@mao353) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ... Van a seguir con el pésimo servicio en sabaneta???....todos en teletrabajo Y ustedes dejando sin servicio...@Sicresponde .. es imposible que no se pueda hacer nada

• Roberto Hernandez A. (@Robertofha) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me dicen que el plan activado solo es de 30 megas y que si quiero 60 Tengo que pagar mucho más, en conclusión me hicieron pasar una línea prepago a pospago pagando plan que pague anticipado y ajustar 2 planes hogar para pagar más. Que bonita familia @Tigo_Colombia

• Ali (@LeTortei) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente cada día es peor el servicio, llevo todo el día sin internet y aún no me lo han solucionado... no los recomendaría ni por qué me pagarán. Qué castigo estaré pagando al estar con ustedes

• CMAZ (@marcearciniegas) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alexarciz @Tigo_Colombia @Sicresponde Es un abuso q en esta época en q el internet y las comunicaciones son la base de nuestro empleo, no corran a reparar un problema generado x ellos. Pero pa' cobrar si están solitos. Van a facturar solo x los días que se prestó el servicio? #TigoResponda #abuso #CobroProporcional

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nombre que privado ni que nada ya estoy aburrida de chat y de privado lo que necesito es que me manden un Tecnico o que le pasa a ese bendito servicio que me tiene desesperada y necesito trabajar y udes no hacen si no es mamar gallo por esos canales de ayuda

• Catalina Cadavid (@ccadavid18) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en plena cuarentena total por pandemia, exigen presencialidad del titular con cédula física para adquirir servicios en otra dirección. Señores esto es absurdo en este momento y más de una empresa de tecnología! Pésimo servicio al cliente!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daemon Targaryen (@BolaDeMugre) reportó hace 3 minutos

  Yo intentando tomar los servicios con @Tigo_Colombia, aquí de masoquista dándoles una oportunidad a esos mediocres y una asesora me trata como una ******. Qué tal esta *********, salí yo a deberle. Que **** asco el que me da esa empresa.

• Stefania (@Stefanizg) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio? Toda la tarde caido, la semana anterior fue lo mismo, pero a las facturas si no le hacen reajuste y poder comunicarse con uds es lo mas difícil del mundo, de verdad que dan ganas de cancelar ese plan, cada 8dias tienen una falla diferente

• Bananon (@AlzateEam7) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia hijos de ****, negligentes. Son lo peor que puede existir

• AGUSTIN CARDONA (@AGUSTINCARDON10) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia EMPRESA MUY MALA TIGO ES UN PROBLEMA NO CUMPLEN Y SI COBRAN.

• Comentando todo TW XD (@miguel3312a) reportó hace 11 minutos

  @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Mira tú qué maravilla @Andreadoradoz, a ti te hicieron la misma pero peor

• Michelle Suarez (@Michiiii28) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Ojalá me pudiera ganar pero un buen servicio... Hasta qué horas me van a tener sin internet?

• M A R Í A F E R N A N D A (@delbull_) reportó hace 15 minutos

  No dan atención al cliente correcta ni por teléfono y tiene uno que aguantarse a un asesor más de dos horas para quitar un **** servicio @Tigo_Colombia Necesito me resuelvan porque tras de que no soy bien asesora para cobrar ahí si. No les voy a pagar.

• Riégales (@dAlbaC93) reportó hace 19 minutos

  @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Denunciar el caso a la superintendencia de servicios públicos (claro se que no servirá de mucho) pero es lo establecido y tristemente buscar un abogado para demandarlos

• Kello (@Una_Tal_Mona_22) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Que va, valen es ****** con su HP servicio de ******.

• Majo💋 (@_mrj97_) reportó hace 22 minutos

  @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Es super mal servicio!