¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia por brindarme el peor soporte técnico para mi servicio de internet hogar.

• mola² (@molaorigen) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi tía lleva 5 días contactando a @Tigo_Colombia sosteniendo llamadas de más de 1:25" para PEDIR que arreglen el internet que tenemos en casa. Es una misión IMPOSIBLE, todos los días la caramelean más. Gracias amiguis @Tigo_Colombia ustedes sí saben lo que es servicio al cliente

• juan (@belalca) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sandrirena @jotacposadag @Tigo_Colombia Si, pero mientras eso pasa necesitamos servicio 💔

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, llevaba varios días con el internet excelente y ya hoy no sirve, por favor, ayúdenme con eso.

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno les cuento después de 15 días de tener problemas con los servicios de @Tigo_Colombia decidí cancelar todo, realmente esta empresa era excelente cuando era UNE telecomunicaciones, pero tanta privatización la volvió peor que la competencia 🙄

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• juan (@belalca) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

• Marilyn (@Mary_toq) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No sirve de nada. Les escribí hace mas de un mes por el mismo problema y me dejaron en visto. Nadie soluciona

• Laura Catalina (@CataSarria97) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mi vecina que es una señora de la tercera edad, lleva 1 mes solicitándoles que le cambien el módem. Han venido a hacer revisión técnica diciendo resolver el problema, pero este persiste, no tienen acceso a internet, wifi y esto es de vital importancia para ella...

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde el 1 de octubre es inaudito qué no tenga servicios de telefonía e internet cuando la factura está paga, llama uno y nunca dan una respuesta justa @sicsuper necesitamos que validen la calidad de servicios de este operador!!!!

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• César Pallares (@copdeb) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  ¿Es mi casa o @Tigo_Colombia está fallando horrible en su televisión en Medellín? Canales que viven caídos

• Mauricio Perez (@CARICIO_PEREZ) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que @superservicios investigue si la práctica de @Tigo_Colombia suspender el servicio por sectores, sin previo aviso, con la disculpa “se robaron los cables” para obligar a cambiar de teléfono a otra tecnología es lícito. Es a ellos a quienes corresponde investigar y decidir.

• mola² (@molaorigen) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Donde @Tigo_Colombia le cobrará a uno por los días con servicio, uno pagaría $20.000

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo me voy a quedar sin servicio de internet y Tv... Llevo llamando desde el 1 octubre necesito una respuesta urgente sobre mis servicios 😡😠

• juan (@belalca) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Arciniegas Diaz (@Sebasti49546101) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia estoy a 2 metros del modem y aun así tengo mala señal

• quentin_mieo (@QMieo) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, no funciona con este numero whatsapp ya que no soy cliente Tigo. Acabo de alquilar una casa que tiene la fibra “Une” instalada por el antiguo dueño. Mi pregunta es: Puedo recuperar esta linea?

• Stefy Romero (@StephieRB) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Tuve que acercarme a una oficina y hacer una fila de 2hrs+ para que me ayudaran con el cambio de chip. Definitivamente tienen que mejorar su atención al cliente, no es posible que en 3 días varios asesores digan cosas diferentes y no solucionen nada.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Que ya me comunique ya lo hice lo hago todos los hps días y programan visita las cancelan no vienen vuelvo y llamo ,lo hago todos los malparidos días desde hace un mes y siempre es la misma ****** y este canal sirve para tres ******* poeq lo único q dice es q me comunique al

• Sandra (@sandri_m_) reportó hace 17 minutos

  @ppablomejia @Tigo_Colombia 15 días hábiles para revisar si el error fue de ellos.

• Carlitos (@Carlito93187075) reportó hace 21 minutos

  @ComunidadOLA Que mal servico el de @Tigo_Colombia y solo tienen miedo por lo que an hecho y dejado de hacer

• Vladimír Schäfer (@v_schafer) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Nadie me contacto. Fui a una otra tienda Tigo para cancelar el postpago que no consenti a comprar. 24 horas despues nada esta cancelado y soporte de Tigo en Whatsapp no vea la solicitud de la cancelation en la systema. Usted es un peor compania que conozco!

• Robert P (@Trebor9300) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia No hay ninguna opción en su servicio de wsp que me permita cancelar mi plan, pues al parecer es lo que menos quieren.

• D. Cornelius (@LeCorneliu) reportó hace 22 minutos

  @sandri_m_ @Tigo_Colombia Uno no sabe si es error humano una hijueputada a propósito

• Ruben Lopez (@rdariol1981) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia A pesar de decirles que no tengo servicio insisten en lo siguiente:Señor Rubén, para consultar el número asignado a tu línea, debes marcar *255*4# y luego la tecla Llamar. ¿Cuál es el número móvil que refleja en la pantalla del equipo?