¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Bello	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @hectorabadf Qué cuentico tan reforzado el que se inventaron ustedes. Se les volvió el as bajo la manga. El comodín con el que esconden su incompetencia. El subterfugio para ocultar el daño que le hicieron a la empresa que otrora ofrecía un buen servicio.

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé qué es peor, si los ladrones de cables o la tal "telefonía digital" de @Tigo_Colombia ¡Qué desastre!

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan raro que la señal de @Tigo_Colombia se cae, pero no es raro que nunca descuenten el valor del servicio NO prestado

• RJ (@RJJA74) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• RJ (@RJJA74) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• RJ (@RJJA74) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Einnar Moscote (@naro837) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Sabes muy bien que los mensajes privados sin exactamente los mismos que estos, y nada que hacen algo concreto para resolver mi problema

• Camilo Alejandro ® (@CAlejandroVilla) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ese Whatsapp sirve para lo mismo que ese operador

• Néstor Acevedo (@neoacevedo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia dicen que es un fallo en la zona, pero por lo que veo es en toda la zona de Bogotá, eso incluye el servicio de televisión, desde las 11am más o menos sin nada de nada.

• Gabriel Guerrero (@wgabrielga) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia URGENTE Sigo con de saldo a favor por error de ustedes y me siguen generando factura sin descontar ese saldo. Llamo a averiguar y cuelgan al solicitar info @MinTIC_responde que hago al respecto? les dejo esa propina por pésimo servicio?

• JACK79 (@JACKSONNUEZ4) reportó hace 17 minutos

  Señores @sicsuper , @Tigo_Colombia no me da la opción de cancelar el servicio por ningún canal de servicio al cliente, que debo hacer, dónde debo denunciar este abuso???

• Pedro Toro (@pedrotorogutie) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Para hablar con un bot? Ya lo intenté y no me sirvió, pedí que me llamaran y me llaman para decirme que no tienen sistema para solucionar mi problema, que mediocridad la de tigo definitivamente

• Amparo Bravo (@AmparoBravo1) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Hasta cuándo darán solución? Esto es completamente inaceptable.

• Andrés Cerón (@ancerb) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia hola Tigo, no tengo servicio de telefonía ni de internet ¿me pueden decir qué sucede?

• Katerine. (@katesaldam) reportó hace 27 minutos

  @ramirezjoan @Tigo_Colombia Pues voy a averiguar el problema es que no puedo estar mucho tiempo sin internet en esos locales. Pero hoy me tienen CACORRA esos hps. Los odio, malparidos. Oooom

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Los técnicos no me han llamado para hacer su trabajo, entonces como es posible que estén trabajando para darme un buen servicio??? Pedí un traslado y ya van 6 días y sigo a la espera. La verdad, difícil recomendarlos a ustedes cómo empresa prestadora de servicios para El hogar