¿Está Tigo con problemas o cortes en La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Pradera, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Andres Henao (@andreshenaolva) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @IvanDuque @sicsuper Buenas noches El servicio es fijo, internet, televisión y teléfono. Que son importantísimo en esta cuarentena para uno no deprimirse mirando para el techo, evalúen esta situación así varios vecinos que tele trabajan o estudia virtual perjudicados por este tema.

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• Juan José León (@revoluciontech) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor reparen la conexión WiFi en Calasanz

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SarisCarmona @Tigo_Colombia Mira @Tigo_Colombia no soy la única, ayuda.

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• Henry Landazàbal Medina (@hj_lm_7) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @luisbernardov que hacer con @Tigo_Colombia Que no presta servicio de Internet en zona rural de Medellín, pues aducen falta de cobertura.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés (@afprietoa) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia llevo más de 3 horas tratando de activar roaming y no es posible, y en la línea de servicio los agentes nunca me escuchan o se cae la llamada.. ayudaaaaa

• Walter (@walterospino_) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia una vez más solicito a ustedes, enviar un técnico, el servicio de internet es pésimo, eso sí la factura llega puntual; Quisiera saber @sicsuper como mide la eficacia en el servicio de estos operadores?. Gracias.

• Migue (Taylor’s Version) 🎄 (@Groovingswift) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia pésimo servicio. Y no digan que les escriba por DM porque no sirven pa ni **** tampoco. Coman ******

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace un minuto

  @sicsuper Buenos Días @Tigo_Colombia tiene a toda una comunidad sin servicio desde el día 24 de Diciembre , las respuestas siempre son las mismas, si no es que no hay agenda para visita , dicen que es un daño en general , siempre al llamar hay una respuesta diferente.

• Arbey (@arbeysalazar) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Más? Se los mandé ayer y no me dieron respuesta.

• juan carlos velez (@juancavelez12) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Los canales de atención son pésimos y no brindan solución alguna

• César Cardona (@caesar523) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia porqué en la sede del Occeans Mall en santa Marta, no entregan fichos de espera, ademas de ser súper demorados y no se ve un orden?

• Alfonso Zapata (@alcuzama) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ha sido imposible por todos los canales poder que me atienda un asesor,, ya por fin hay alguien en la línea cancelando mi servicio, ya no deseo seguir con ustedes,

• Mettash (@SoyMettash) reportó hace 13 minutos

  Inquietud: ¿Por qué @Tigo_Colombia te sube las megas del internet de tu casa por el mismo valor, pero @ClaroColombia no lo hace y hasta te sugiere cancelar el servicio?

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Hasta el día de hoy todas las familias que trabajamos desde casa hemos tenido que desplazarnos por falta de servicio y lo único que dice @Tigo_Colombia cuáles son los canales habilitados para la atención pero nunca hay solución a pesar de ser todo un sector , tengo las evidencias