Estado del servicio de Tigo en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca, y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Piedecuesta	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó hace 15 segundos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy solo yo o @Tigo_Colombia está fallando?

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴🎄 (@jairoandrescg_) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @Tigo_Colombia ¿Uds me siguen cobrando por un servicio que hace más de un año no tengo?

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  El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos

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  OSO (@felipeosorio96) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No aggggh ñero que fastidio, desde que TIGO @Tigo_Colombia comenzó a ser atendido por operadores costeños el puto servicio para quejas y reclamos es una cosa ineficiente.

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  Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Porque es tan demorado solucionar un problema si tan solo es verificar y activar

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.

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  SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Dejen de tomarle el pelo a los usuarios @Tigo_Colombia sean serios, llevo varios días esperando que al menos me contacten y lo que han hecho es evadir.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No pueden, ya me dijeron al 018000 y dijeron que lo había cobertura, llevo años escuchando la misma respuesta, por alguna razón no les interesa dar más de 10 miserables megas en la mayoría de zonas del norte de Bucaramanga.

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia el viernes 28/08/2020 pedí el retiro del servicio de internet-voz y tv, por haber cumplido un año ya y aprovechando que me mudaba de casa. Me ofrecieron más megas, más canales HD y llamadas ilimitadas. Acepté y no me cambié. Que error, es la fecha y aún no - sigo

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  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  El PEOR servicio te lo Brinda @Tigo_Colombia #Tigo y Comunícate Infeliz!! Ni pa un PQR sirven. No digan #SimCard GRATIS cuando hay que pagar $ 15.000 pesos!! Dis que por portabilidad. Sean serios!!!

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente @Tigo_Colombia tiene la peor atención al usuario, líneas nacionales con contestadora que no son efectivas, pocas oficinas a nivel nacional, empleados incompetentes que dan mala información, por no hablar del pésimo servicio...

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia llevo meses con fallas en mi servicio, hoy no es la excepción, no he podido asistir a una reunión importante por su culpa.

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  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

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  Orlando Sanchez (@eoss1979) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Llamo a su línea y me piden el muy de la empresa, lo doy y no aparezco registrado. Recuerden que el servicio aún no lo han instalado, luego es obvio que no aparezca registrado. Existe alguna otra opción sus majestades?

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  July Jones (@julys10) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia me suspendió el servicio móvil habiendo realizado el pago desde el 31 de mayo.. no responde x ningún canal ni whats app ni *611 .. el colmo!!!

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  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 58 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio y en su call center ya todo lo atiende una máquina @sicsuper esto es permitido?

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  Eda Parrao (@laliramorena) reportó hace 4 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Nosotros en plato no podemos quedarnos sin fluido eléctrico, que es prácticamente todos los días, porque de una @Tigo_Colombia queda sin señal. Es horrible ver que ningún operador funciona. Estamos graves con los servicios públicos en los pueblos de la Costa.

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  Daniel Montoya (@montoyaescritor) reportó hace 9 minutos

  Necesitamos cancelar el servicio de @Tigo_Colombia pero no contestan en la línea. Llevamos días intentando, sin embargo las facturas siguen llegando y de los callcenter para ventas si contestan.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @jsusbdz @Tigo_Colombia @jesu19md 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Emiliana Cárdenas Velasco (@emilixnx) reportó hace 11 minutos

  A todos les pasa que la señal de @Tigo_Colombia cada vez es peor? En Popayán la señal está malísima, los datos no cargan nada, las llamadas se caen. Que pesadilla, y uno se quiere retirar y le ponen mil peros y pagar cosas que no debe.

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  SAN-JOS (@eddyferrerperer) reportó hace 11 minutos

  Deberían cancelar está empresa por su mal servicio @Tigo_Colombia

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  javier vera (@jveramar) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ayer recibi una llamada para hacer una actualización para 5G, una de dos o es un fraude o es una ineficiencia increíble, NO terminaron el procedimiento y tengo avisos de fraude, no me puedo comunicar con servicio ni x whatsapp ni por teléfono, su ayuda !

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  TOMA ESTE DÍA PARA SONREÍR 🐝🐝 (@abejanolamaya) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Un asesor de Tigo se robó mis datos y me puso un plan me reportan a data crédito. Voy a la oficina pusieron varias pqr y me indican que todo está arreglado y que no hay problema.

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  John A Arias (@argagencia) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia tigo se está volviendo la peor telefonía

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  MFPL (@mariafe66308274) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper buenas tardes para poner una queja sobre el pesimo servicio y abuso de @Tigo_Colombia con los usuarios. El dia de pago de mi plan es los 24 y hoy 22 decide esa empresa cortarme los servicios cuando todavia cuento con 2 dias hábiles para pagar. Aparte no tienen un canal