Estado del servicio de Tigo en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 4 días
Bucaramanga	E-mail	hace 6 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 16 días
Piedecuesta	Internet	hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan

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  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Eso es peor todavía, no le dan solución por llamada, menos por Whatsapp

• 
  Hugo Pérez (@Hfp9113) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desde anoche sin internet de Tigo Hogar en Bucaramanga @Tigo_Colombia su servicio si va de mal en peor.

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  Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

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  'Dar'☆ (@Dar_Ramirez) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No hay forma de contactar a @Tigo_Colombia sin tener una línea Tigo. ¿Cómo resuelvo entonces el pésimo servicio que me han dado este fin de semana en mi casa?

• 
  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia necesito suspender mi servicio de internet que tengo con ustedes, ¿me solucionan ? ¿Para cuando ? ¿Para cuando se les de la gana ? Ahora cuánto me toca pagar ???

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  Orlando Sanchez (@eoss1979) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Llamo a su línea y me piden el muy de la empresa, lo doy y no aparezco registrado. Recuerden que el servicio aún no lo han instalado, luego es obvio que no aparezca registrado. Existe alguna otra opción sus majestades?

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  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Agradezco respuesta y explicación a los 2 meses gratis que resultaron ser 15 dias. @sicsuper Así mismo, nuevamente reporto falla en servicio de televisión con ruido y falla de imagen. Esta anomalía es recurrente cuando llueve.

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  Freddy M. Suárez (@fremasuco93) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Ustedes no responden ni por WhatsApp, Facebook, Chat on line. Estoy sin internet desde las 5 am y aún nada que reparan el sistema! En la app mi Tigo sale que no hay fallas en la zona. Vuelvo e ingreso y sale una falla que tarda 6 horas en ser resuelta.

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  Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga

• 
  Mario Ospina (@marioaospinag) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.

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  Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FidoSalazar @Tigo_Colombia Desde anoche datos y señal

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No pueden, ya me dijeron al 018000 y dijeron que lo había cobertura, llevo años escuchando la misma respuesta, por alguna razón no les interesa dar más de 10 miserables megas en la mayoría de zonas del norte de Bucaramanga.

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

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  Asociación De Especialistas Renacer (@AdeRenacer) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  Buenas tardes @CRCteresponde desde el día jueves se presentaron fallas en los servicios prestados por @Tigo_Colombia para internet, telefonía y tv. por ningún medio han tenido la Educación de atender a la queja por la falla del servicio. Es la hora y sigo sin el servicio. 💩

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia y casi 24 horas sin internet y no hay respuesta aún

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Bahamón (@SebastinBahamn2) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia caído desde las 6. @ClaroColombia jodiendo la señal desde las 6. Que pasa???

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  Daniel (@dsbabiloniah) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ese WhatsApp de ustedes sirve para un monda y llego 2 días sin celular malparidos

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  Hernando Alarcon (@HernandoAl583) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Srs tigo llevo horas tratando de hablar con un asesor pues la línea que le tengo a mi hija no funciona desde hace varios días, reciben el dinero pero sus servicios de atención a cliente son lo peor. Que responsabilidad asumen uds. #tigomalservicio

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  Grecia Martinez (@Aynomecanso) reportó hace 8 minutos

  Que ***** tengo que hacer para que @Tigo_Colombia cumpla sus citas de visita? Para que prestan un servicio si les queda grande? Llevo sin internet 10 dias y nada que solucionan, pero si son audaces de cobrar la factura como si nada hubiera pasado

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  LUIS FERNANDO GOMEZ MARIN (@GomezLuis91712) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Realice el pago esta mañana y nada de la conexión

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  🎙️Yeison Gómez (@YeisonGmez8) reportó hace 13 minutos

  @medum0879 @milo1280 @Tigo_Colombia No pésimo eso al menos aquí en Cali.

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  Milo (@milo1280) reportó hace 15 minutos

  Alguien sabe si uno quiere tener Internet y TV que empresa hay menos peor que Claro y @Tigo_Colombia . Que empresas basuras estas dos. 🤢🤮 Grachias. 😚

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  Epicurea 🪄 (@Epicurea88) reportó hace 17 minutos

  Iba para mi casa en b16 pero en @TransMilenio tomaron la decisión de mandarnos como a otro país y salimos más lejos en la NQS, como detrás de paloquemao. Y con la señal de @Tigo_Colombia que cree que Bogotá son aguas internacionales, estoy HECHA. Reportaré desde Tunja o Villavo.

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  .... (@porque1081) reportó hace 17 minutos

  Hp internet de @Tigo_Colombia es una ****** y no solucionan nada hasta cuando @sicsuper

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  andres orozco (@andrez21) reportó hace 18 minutos

  Y para cuando la multa a @Tigo_Colombia por tan mal servicio, señal y red celular pésima, aparte d eso le subieron bastante al plan y para cambiarlo es todo un proceso.....@Ministerio_TIC @sicsuper