¿Está Tigo con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 20 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

• El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

• Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622

• Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

• jofergira (@jofergira) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

• juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 42 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

• Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• flight control 28 (@flightcontrol28) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia ojo están robando dicen un valor para el contrato llevo más de una semana sin servicio y me cobran una factura el doble de lo que yo había contratado en Colombia no solo roban los políticos. Llamo y me cuelgan LPMQLP

• Cosaquito🇨🇴 (@MarcoFCuellar) reportó hace 5 minutos

  Que gran problema cancelar un servicio de @Tigo_Colombia, una semana intentando cancelar un servicio y hoy me dice que por ser último día del mes ya no lo pueden cancelar para el siguiente mes. Pero para vender el servicio fue muy rápido el proceso. #TigoNoTeLibera

• juan (@LeCairo) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, gracias. Sólo necesito activar mi plan de roaming para poder recibir mensajes de texto sin problema.

• JJ (@juanjfebres) reportó hace 8 minutos

  @jotaRRCova @Tigo_Colombia Estoy igual, desde ayer en la tarde con fallas en el servicio de telefonía móvil, no funcionan los datos! Plata perdida

• Keyla Anamaria! (@Federiko33) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible conseguir soporte con ustedes, nunca llaman y mi TV no funciona y no hay forma de solucionar

• Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó hace 9 minutos

  @CarlosH19110020 @MovistarCo @Tigo_Colombia Necesito buena conexión de internet, al menos 30 megas de subida, Tigo no lo ofrece, y claro es irregular. Pero gracias por la sugerencia

• Wilmer Jr⚽ (@WilmerJr9) reportó hace 9 minutos

  ¿Cómo es posible que siempre más de una vez al mes se va el internet de @Tigo_Colombia en el sur Oriente de Barranquilla y demora más de 72 horas? Señores que horrible servicio, junto a la comunidad (más de 15 viviendas) hemos acordado cancelar el servicio pronto, es pésimo.

• Keyla Anamaria! (@Federiko33) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Más mensajes??? Ni por teléfono ni WhatsApp me atienden y necesito soporte técnico para mi servicio urgente

• MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Mejor velocidad y peor servicio al cliente? No se encarten con esta nefasta empresa.

• Samanta C. (@SamyKsallas) reportó hace 14 minutos

  Sigo estando sin señal señores @Tigo_Colombia necesito entonces poder cancelar la línea, con esto me pueden ayudar o también va a ser todo un parto?