¿Está Tigo con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (24%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:
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Edwing FGL
(@Edd_Incendiario) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.
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Freddy M. Suárez
(@Fremasuco93) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?
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jofergira
(@jofergira) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.
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Carlos Sanabria Luna
(@cafer0127) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
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juan carlos rodrigue
(@juanpis2768) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.
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Karen Parra
(@parrita_29) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622
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German Jaimes
(@jamesbucaros) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭
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CS. Edgar Esparza H.
(@EEsparza0427) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.
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Karen Parra
(@parrita_29) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias
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Karen Parra
(@parrita_29) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.
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Miguel Maya Chacon
(@MigueMayaC) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar
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Christian C. Luna
(@CLunaCha) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.
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César Mantilla Caste
(@CesarMantillaCa) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!
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El Ingeniero
(@mao_cepeda) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar
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Edwing Fernando Gamboa León
(@Edd_Incendiario) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?
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Gabriel Serrano
(@gensep54) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.
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Helman H. Rey
(@Helman_rey) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura Peñuela.
(@LauraPenuela_) reportó
@Tigo_Colombia que mamadera de gallo con el servicio al cliente vía telefónica. Una hora llevo esperando para poder cancelar el servicio con su musiquita de fondo y nada que me atiende un asesor. Qué falta de respeto.
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Viajero del Alba
(@Jorcampor) reportó
@Tigo_Colombia tiene el dinero, @Tigo_Colombia tienen el celular, el primer reclamo se hizo 2 días después de la compra (dentro de los tiempos) así que no entiendo porque @Tigo_Colombia me hace pasar por esto. Juzguen ustedes si vale la pena comprar en ese portal. Por favor RT.
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Viajero del Alba
(@Jorcampor) reportó
Contacte a soporte de Tigo por WhatsApp y me indicaron queque tenia razón, que ellos habían incumplido y que abriera un PQR para que me reintegraran la plata. Yo necesitaba mi celular y les dije a @Tigo_Colombia que si no había posibilidad de recogerlo en otro lado (sigue)
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¥øḯηεя ღʊñøℨ
(@yoinerjmo) reportó
@Tigo_Colombia Muy malo no lo recomiendo 👎
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fabio andres peña
(@fabioandru) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia ya la puse y tampoco veo acción de ustedes en este caso ya llevo tres meses y tigo es un abusivo por cobros y falsa publicidad con lo q ofrecen en descuento por planes nadie hace nada @UranRigoberto si fuera este man ay si pero aquí los más pendejo pagan
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Nani.
(@DanielaVergar16) reportó
@Tigo_Colombia el peor servicio de Internet
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Daniel
(@Danielmfc93) reportó
@Tigo_Colombia El peor servicio que he podido adquirir pésima atención al cliente pésimo servicio es tan malo que ni la tv funciona correctamente toca rogar para que lo atediendan llevo dos horas rogando para que me den respuestas para cancelar ese servicio tan pesimo
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Felipe Fernandez
(@LARSSON79) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@Tigo_Colombia Tengo un plan en tigo por $35.000, 25 gigas de navegación minutos ilimitados (mas que suficiente), y ustedes me piden que me pase a un plan de $55.000 para obtener un descuento de $5.500 pesos ?? 🤔🤔 pero que oferton! Jejejejejejejeje...
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Laura Peñuela.
(@LauraPenuela_) reportó
¿Cuántas horas, asesores, y llamadas canceladas por parte de ustedes @Tigo_Colombia son necesarios para poder cancelar el servicio? Que servicio al cliente tan deprimente.
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ytan
(@ytan1200) reportó
@Tigo_Colombia señores de tigo me están cobrando una factura cua do cancele el servicio desde marzo cancele mi última cuota en abril y hoy me llega una nueva factura para cancelar en mayo?, necesito respuesta por favor