¿Está Tigo con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 02/08/2026 10:55

febrero 08: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 05:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (28%)
Wi-fi (10%)
Corte Total (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

✨ katmandú✨ (@Camduc) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
si me llego a matar porque me colapso pueden echarle la culpa a @Tigo_Colombia que TIENE UN SERVICIO DE ****** QUE NO ME DEJA CONECTAR A MIS ***** CITAS DE PSICOLOGÍA.
July Jones (@julys10) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia me suspendió el servicio móvil habiendo realizado el pago desde el 31 de mayo.. no responde x ningún canal ni whats app ni *611 .. el colmo!!!
RollingHous (@RollingHous) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio
Elkin Tejada (@Elkin_Tejada) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia me están llegando correos de GSC outsourcing por tema de cobro cuando desde hace más de 15 años no tengo servicio con ustedes, no he logrado comunicación con ustedes para verificación!!!
Freddy M. Suárez (@fremasuco93) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Ustedes no responden ni por WhatsApp, Facebook, Chat on line. Estoy sin internet desde las 5 am y aún nada que reparan el sistema! En la app mi Tigo sale que no hay fallas en la zona. Vuelvo e ingreso y sale una falla que tarda 6 horas en ser resuelta.
Elefante rosado. (@elefantitaa) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Los de @Tigo_Colombia siempre siendo la misma maldita basura que son siempre. Los odio con todo mi ser. 😡
July Jones (@julys10) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Nuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio
Monik Suarez (@patikosuarez) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia por medio de sus asesores está llamando a Timar los clientes, ojo!!!! ofrecen plan con dos meses a mitad de precio, activan el plan pero jamás los beneficios. entonces @Tigo_Colombia esta robando
Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia
Oscar camacho (@oscaryesoscar) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia srs de tigo Colombia en Floridablanca Santander el internet y la señal de televisión malisiima cada rato caida, mejoren el servicio porque para cobrar si son buenos
Claudia Niño (@Claudianino_) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MGabrielaArdila @Tigo_Colombia Movistar está igual y peor 😓
Ingeniero Monroy (@IngMonroyP) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia el WhatsApp de servicio que tienen habilitado, NO está funcionando, hay algún problema con ese canal de servicio?
Mario Ospina (@marioaospinag) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.
El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El PEOR servicio te lo Brinda @Tigo_Colombia #Tigo y Comunícate Infeliz!! Ni pa un PQR sirven. No digan #SimCard GRATIS cuando hay que pagar $ 15.000 pesos!! Dis que por portabilidad. Sean serios!!!
Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan
Juan Carlos (@JuanickGers) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Beneficios del orto, sólo es una forma de aprovecharse de los incautos que por deshacerse de ese granhijueputa cartel acepten el cobro de datos. A mí que tengo plan, ¿para qué hijueputas me la pelan ofreciéndome su ******? Nada, ratas, sólo quieren sacar pesos fáciles.
Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga
Lili Coronado (@lcoro01) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Pésimo servicio, nunca están de nuestro lado, no hay personas que nos ayuden con nuestros inconvenientes, solo robots 🤖 no resuelven nada 👎🏻

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AlvaritoCamaron (@henriqu28521949) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia estoy mamado del servicio hogar. Hoy q necesito trabajar en casa con un amigo se daña . Santa Marta sector Galicia. Hasta cuándo la mala calidad del servicio
omar rengifo (@omarenfo) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia lo único importante para ustedes es recibir la platica y nosotros si sufriendo con esa señal tan mala
Alexander Galindo (@alexix89) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia @thmakio A ver, ya que nunca se me soluciono nada y pueden mirar el hilo de estas comunicaciones, me pueden dar un número para cancelar el servicio, no necesito más...
refola89 (@refola89) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia cómo es posible que uno haga la cancelación de un servicio desde agosto, le notifiquen que ok cancelado y llame porque le siguen cobrando lo que cancelo y le digan que el proceso sigue activo😱 muchooooo desorden o que. Quien nos ayuda con ustedes.
Alexander Galindo (@alexix89) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia @thmakio A ver, ya que nunca se me soluciono nada y pueden mirar el hilo de estas comunicaciones, me pueden dar un número para cancelar el servicio, no necesito más...
Irving Vélez (@VelezdelaLastra) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia Ya tienen mis datos, estoy reclamado desde noviembre, no me sirve que la respuesta sea la misma de siempre, necesito solución inmediata. Como hptas les hago entender que no tengo obligación con ustedes y no puedo creer el grado de ineptitud de ustedes para eliminar mi número
Maya Killari | UX Researcher & Designer (@MayaKillari) reportó hace 20 minutos
@quienesmera @Tigo_Colombia @sicsuper ¡Qué terrible! ¿Cómo solucionaste al final?
𝓔𝓵 𝓙𝓲𝓳𝓾𝓮𝓹𝓾𝓽𝓪 𝓮𝓼𝓮 (@elesgar1985) reportó hace 20 minutos
Los asesores del call de @Tigo_Colombia son expertos en pésimo servicio, ya me han colgado 5 ***** llamadas.
Angie (@Angie17M) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia Ok. Espero una respuesta. Estoy siendo perjudicada por su mal servicio.
Felipe Montoya (@andresfm9) reportó hace 24 minutos
@Tigo_Colombia deshonestos y ladrones llevos 3 dias llamando, horas en el teléfono y me cortan la lamada, no tengo servicio de tv pero la factura sigue llegando @sicsuper @EnDefensaC