Estado del servicio de Tigo en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 4 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	E-mail	hace 11 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 15 días
Bucaramanga	E-mail	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• 
  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia cuando ya tienes servicios con la empresa es como para que contesten y cancelar todo ya!!! Internet pésimo y ahora sin tv desde hace 1 semana. De terror uds.

• 
  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 3 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia señores buenas tardes, que está pasando con el servicio de internet, está súper malo esta tarde

• 
  Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención

• 
  Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia siendo @Tigo_Colombia: llamo por una inconsistencia en la factura hogar y cuando se ven sin respuesta se cae la llamada. Sorpresivamente ocurre solo en quejas y reclamos;

• 
  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  Es una ****** el servicio técnico de @Tigo_Colombia unos mentirosos

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 14 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 18 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio

• 
  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan

• 
  Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 27 minutos desde Piedecuesta, Santander

  El servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador

• 
  July Jones (@julys10) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio

• 
  Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @TiempoDeSeries @Tigo_Colombia No solo sin datos sin señal sin nada en Bucaramanga

• 
  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que mal servicio. Quiero cancelar el contrato.

• 
  William Ortega (@CfWilort) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  Ese Internet de @Tigo_Colombia es la peor desgracia que le puede pasar a uno , lunes festivo con ganas de Netflix y caído esta porquería

• 
  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.

• 
  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

• 
  Mario Ospina (@marioaospinag) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.

• 
  Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠

• 
  V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy solo yo o @Tigo_Colombia está fallando?

• 
  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @novastyle34 @Tigo_Colombia Uy si que mamadera de gallo, no sirven los canales de servicio al cliente, que fastidio la verdad estoy averiguando por movistar a ver que, se encargan de cansarlo a uno

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Naty🖤 (@nnieves15) reportó hace 3 minutos

  @JoseJcG @Tigo_Colombia Jaja el plan real cuesta 45k Se te da el 30% por los 3 primeros meses

• 
  CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Es una mentira en las oficinas lo engañan a uno, me hicieron pagar algo que no utilice porque me lo metieron con el plan hogar, me cancelaron el plan hogar y supuestamente la línea es aparte pero no dijeron nada , pague eso para cancelar el servicio, fui a la oficina ....

• 
  Javier Abril Páez (@javierabrilpa) reportó hace 4 minutos

  Me cambié para @ClaroColombia porque el servicio de @Tigo_Colombia era asqueroso. Pero resulta que Claro está MEGA ASQUEROSO. Ahora todo embalado.

• 
  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia uno llama y su respuesta es 10 horas para dar atención y solucionar un problema de una red, 1 semana sin servicio y la factura igual sin disminución del valor. Pésimo servicio, pésima atención al cliente.

• 
  Alejaa. (@Alej4ndra101) reportó hace 11 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia sirve para lo mismo que mi ex, para nada

• 
  Cielitolindo💚💚💚🐢🎨🫟🖌️ (@misislatierna) reportó hace 11 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia estoy sin televisión y sin internet y el chat de WhatsApp no sirve que hacemos?

• 
  CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Fui a la oficina, me dijeron que en un mes el paz y salvo y nada ahora me están cobrando más y no me quieren retirar, ningún medio atiende l queja

• 
  Kevin Rodriguez Escorcia (@KevRodriEsc) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pero cual canal si ninguno brinda solución

• 
  Irene (@Irene73708000) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito ayuda, desde el 30 de marzo 2026 llevo presencialmente haciendo peticiones en la oficina de tigo Envigado se revise el cobro de mi factura que ha subido cada 2 meses, pero hasta hoy 15 de mayo no me dan solución! Por aquí me envían a un WhatsApp donde no hay mi opción!

• 
  Pazpazpaz (@pazandlovepaz) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ya llame y no sirve de nada