¿Está Tigo con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 12/24/2025 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (25%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 4 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Han hecho la mejora de mi servicio que prometieron para quw yo no me cambiara de operador. La respuesta @Tigo_Colombia es que al hacer el traslado de vivienda, los funcionarios de @Tigo_Colombia no cerraron el caso y que radique una PQR y en 1 a 15 días, me responden.
SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Dejen de tomarle el pelo a los usuarios @Tigo_Colombia sean serios, llevo varios días esperando que al menos me contacten y lo que han hecho es evadir.
'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia necesito suspender mi servicio de internet que tengo con ustedes, ¿me solucionan ? ¿Para cuando ? ¿Para cuando se les de la gana ? Ahora cuánto me toca pagar ???
LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia llevo mas de 25 días esperando respuesta de uds, para que me activen un servicio que estoy pagando. Para cuando @sicsuper
Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia que mal servicio. Quiero cancelar el contrato.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia No pueden, ya me dijeron al 018000 y dijeron que lo había cobertura, llevo años escuchando la misma respuesta, por alguna razón no les interesa dar más de 10 miserables megas en la mayoría de zonas del norte de Bucaramanga.
'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @Tigo_Colombia tiene la peor atención al usuario, líneas nacionales con contestadora que no son efectivas, pocas oficinas a nivel nacional, empleados incompetentes que dan mala información, por no hablar del pésimo servicio...
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia hola, por este medio puedo dar de baja la línea móvil?
William Ortega (@CfWilort) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Ese Internet de @Tigo_Colombia es la peor desgracia que le puede pasar a uno , lunes festivo con ganas de Netflix y caído esta porquería
Claudia Niño (@Claudianino_) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MGabrielaArdila @Tigo_Colombia Movistar está igual y peor 😓
Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia el viernes 28/08/2020 pedí el retiro del servicio de internet-voz y tv, por haber cumplido un año ya y aprovechando que me mudaba de casa. Me ofrecieron más megas, más canales HD y llamadas ilimitadas. Acepté y no me cambié. Que error, es la fecha y aún no - sigo
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @Tigo_Colombia ustedes son lo peor en servicios para el hogar, ni internet ni televisión en pleno día de partido, la peor decisión fue haber contratado con ustedes, no son malos, son nefastos!!!
javiergutierrezojeda (@jgutierrez0316) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Entienda que estoy cansado de esta situacion ayer sin servicio hounse restablecio a las 10.00am. Y para que si cuando sigo el conducto de PQRS la respuesta que dan es todo ok.......
Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan
Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia @sicsuper que arbitrariedad!! Llevo como 9 años con plan celular, me quitan mi plan y me dejan sin @DeezerLatino sin explicaciones. 15 dias reclamando y nadie resuelve. Ese es trato al cliente? El nuevo plan tamb tiene deezer pero igual me lo quitaron. Sos
julienné (@bohorqx) reportó hace 53 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda
Fabian (@fbianoj) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia buenas noches, necesito ayuda con un problema de mi línea URGENTE!
ShorySports (@ShorySports) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia @poldoneitor @EmpresasUne Dejen de enviar el mensaje como robots... Es siempre lo mismo. Decepcionante servicio de TIGO
Orlando Sanchez (@eoss1979) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Llamo a su línea y me piden el muy de la empresa, lo doy y no aparezco registrado. Recuerden que el servicio aún no lo han instalado, luego es obvio que no aparezca registrado. Existe alguna otra opción sus majestades?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Villamizar F (@oscarvillaf) reportó hace 3 minutos
@flacatrujillo Uy nadie le gana a @Tigo_Colombia es una cosa absurda cuando hay una falla en la tv o el internet y uno llama para reportar, las grabaciones hacen lo que quieren con uno menos comunicarlo con un asesor.
Diana Serna ♫ (@DianaSernaMusic) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Moni, no te vayas para @Tigo_Colombia ni muerta. No te imaginas la cantidad de problemas!!!!! Aparte te ponen en el celular servicios que no tienes y te los cobran olímpicamente.
Diana🔻 (@SickDiana) reportó hace 4 minutos
Llamar a @Tigo_Colombia es inútil, es encontrarse con una grabación que dice que el servicio volverá en 5 HORAS. Así, sin asco, reconocen que su servicio es una porquería y que saben que uno se tiene que aguantar porque sí, porque no hay de otra.
Shukran (@Shukran86) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper pretensiones :1. Se obligue a @Tigo_Colombia a prestarme solución DEFINITIVA a mis servicios 2. Como proteger derecho a internet de mi barrio si solo este operador está en mi barrio? Dos requerimientos incumplidos y cerrados 3612210002132858 oct 16 ; 18189370 /14 oct
ALEJANDRO (@ALEJANDROREY) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia No han llamado y llamarlos es escuchar que van a enviar a alguien que NO LLEGA Una semana Sin poder reactivar, una semana de pérdidas. Ausencia total de servicio. @marcelocataldo @sicsuper
Mayerly Gómez 🖤 (@mayerlygomez181) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia llevo 2 meses intentando suspender el servicio hogar que tengo con ustedes y nunca hay línea!🤔🤔🤔 Cuánto tiempo más debo esperar para me solucionen?😡😡😡
Yefer amigo de Erwin (@El_PresiYefer) reportó hace 8 minutos
Yo quiero que le pongamos sentido a las cosas cómo uno tiene un celular doble SIM y te bloquean una ranura y la otra no porque según no la registraste? @Tigo_Colombia sean serios y luego me dicen que en 6 horas es que me mandan un correo pa darme solución? @sicsuper
JAS (@JasaldarriagaHo) reportó hace 11 minutos
@diciendoypunto @Tigo_Colombia Es realmente nefasto! En un año y medio el sistema de gestión de Calidad de esta empresa no fue capaz cerrar "un asunto abierto sobre un número de decodificadores de TV" para poder darle curso libre a otro servicio relacionado con telefonía!!!
Leonardo Buritica (@lburiticav) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia @lburitica Más que molestia es que ustedes están realizando peticiones a sus clientes para tomar sus quejas por fuera de la normativa vigente, es decir casi casi casi ilegal. Y la sencilla pregunta que les hago es, porque?
soy tu padre (@soyinefable_) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia estoy en este momento en la cede de la Av Vázquez Cobo en la ciudad de cali y me dicen que no es posible realizar la adquisición de un equipo nuevo. Cómo es posible que un cliente que lleva tiempo no le presten este servicio para adquirir un celular nuevo