¿Está Tigo con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 01/02/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

Walter López (@DanielPineda233) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@womcolombia lo peor de este país disque bueno y nos estafan a todos y no da solución por eso recomiendo @Tigo_Colombia oiga wom mi denuncia antes ustedes por estafadores
Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.
Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 7 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
El servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia tiene a una persona a punto se perder su trabajo por no solucionar problemas técnicos con el servicio de Internet, se nota negligencia desde la línea de asistencia técnica hasta los técnicos.
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.
Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Algún héroe de las leyes que le ponga su tatequieto a @Tigo_Colombia ya que no garantiza el servicio de conectividad por ejemplo en la Zona Norte de Bucaramanga y eso pone en riesgo el teletrabajo de muchas personas. #FelizDia #
Mario Ospina (@marioaospinag) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Esta promoción sí funciona? Ustedes tienen varias semanas promocionando para prepago TIGO un paquete de voz y datos por $15.000 vigencia 30 DIAS con 6 GB , min y SMS ilimitados pero ESE PAQUETE NO APARECE en ningún lado para adquirirlo, entonces?
Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯
Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Bueno, ahora el tiempo de solución es de aproximadamente 12 horas. Como diría un usuario por ahí, no es que descuenten, preferiria tener el servicio que contraté. Si está es la mejor red del país... 😬
Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención
RollingHous (@RollingHous) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio
'Dar'☆ (@Dar_Ramirez) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
No hay forma de contactar a @Tigo_Colombia sin tener una línea Tigo. ¿Cómo resuelvo entonces el pésimo servicio que me han dado este fin de semana en mi casa?
Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia cuando ya tienes servicios con la empresa es como para que contesten y cancelar todo ya!!! Internet pésimo y ahora sin tv desde hace 1 semana. De terror uds.
Elkin Tejada (@Elkin_Tejada) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia me están llegando correos de GSC outsourcing por tema de cobro cuando desde hace más de 15 años no tengo servicio con ustedes, no he logrado comunicación con ustedes para verificación!!!
Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠
juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 49 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio
Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga
El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇳🇬 (@XEDUV) reportó hace 11 minutos
Que cosa tan horrible llamar a @Tigo_Colombia siempre encuentran una falla y nunca contestan
Mauricio Cadavid L.⚒ (@mcadavidl) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia Igual NO se estaba prestando el servicio, entonces por qué se genera cobro sabiendo que NO se está prestando el servicio? Por qué hay que explicar? El cable fue robado en el barrio y no fue repuesto.
Paola Ibarra (@Pao_Ibarra82) reportó hace 18 minutos
Ya van más de 24 horas y el daño de internet en @Tigo_Colombia continúa, dicen que en tanto tiempo lo van a arreglar y nada. Pésimo servicio!!!!!!!
[email protected] (@Jacajirhotmail1) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia casi 36 horas sin Internet, si fuera, como antes que era solo por entrenamiento, me vale! Pero no he podido trabjar por que uds tiene un Internet de pésima calidad. No hay respuesta oportuna, y menos solución alguna.
Andrés 🥑 (@AndresZ85755720) reportó hace 20 minutos
@Tigo_Colombia muy mal servicio, muy, muy, malo.
マゴ 😁🌺 (@magodel93) reportó hace 20 minutos
@Tigo_Colombia Ya les escribí. Estoy esperando
J. Sebastián (@Juansehs94) reportó hace 21 minutos
@Tigo_Colombia Hola, ya me dijeron que es un daño en toda la zona, y nada que lo arreglan
Mauricio Cadavid L.⚒ (@mcadavidl) reportó hace 21 minutos
@Tigo_Colombia Más de 20 meses cobrando servicio de Telefonía Fija, el cual NO fue prestado. Fueron muchas veces las que llamé a decir que NO me cobraran ya que NO se estaba prestando él servicio. Ahora argumentan que no se hizo la respectiva solicitud en su debido momento. PLOP
adriana araque (@adrianaaraque) reportó hace 22 minutos
@Tigo_Colombia desde la mañana no me entran llamadas y cuando voy a llamar finaliza solo la llamada. Me podrían dar solucion
"LA JUSTICIA ES DE DIOS" @CConstitucional (@DerechiJ) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia @CRCteresponde YA ME DIERON SU RESPUESTA NEGATIVA HABRÁ DEMANDAS POR VIOLACIÓN DIRECTA AL CONTRATO.