¿Está Tigo con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

• Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

• Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 12 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

• Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

• Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

• German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

• Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

• jofergira (@jofergira) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 👻 Evelyn C. 🎃 (@eve_caravallo) reportó hace 7 minutos

  No llevo ni 24 horas con ustedes y ya tengo problemas... @Tigo_Colombia resuélvanme el problema tan grave que tengo o se irán a la @sicsuper por publicidad engañosa! RT por favor!

•  iFed (@fedcaicedo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia sin internet sin tv sin nada llega el recibo y cobran todo @sicsuper que se hace ? Quiere uno cancelar el servicio y tampoco pero no me prestan el servicio

• Gabriela García (@gaby8186) reportó hace 8 minutos

  @JoseBornacelli @Tigo_Colombia Barrio centro de #soledadatlantico sin servicio de @Tigo_Colombia desde hace más de 40 horas xfavor solucionen pronto

• Natalia F (@nats981) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Otro asesor me dijo que me cambió el plan y también mintió.ás pérdida de tiempo y de dinero.

• Mar Gutierrez Luna (@margutierrezlun) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia vas de mal en peor con la señal. Que tristeza. Cambiando en 123 de operador.

• Deinis Muñoz (@Deinis_M) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me dijeron en privado que no es por aquí, es decir, el servicio es pésimo

• Martin Carreño (@Martincarreo20) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Y llama al call Center a querer retirarse del servicio y ellos exigen que pague la cláusula por el no cumplimiento del contrato mientras ellos también lo están incumpliendo

• luis darío cogollo (@LuisPorLaPaz) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia la empresa que nunca presta a atención a tus quejas y reclamos, la que abusa, la que cobra excesos sin dar explicaciones, la que te llama a ofrecerte mejor servicio cuando por fin decides cambiarte de operador! #asco

• Ranva (@ranva2001) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia, @sicsuper llevamos más de 24 horas sin servicio de internet, telefonía y sin television y aún no se vislumbra solución alguna y tampoco se ve reflejado al momento de cobrar el recibo

• majaᶻ🇨🇴👻 (@lovat0ftzayn) reportó hace 26 minutos

  Dice "en media hora te llama soporte técnico" espero media hora y llama una máquina que cuelga todo el tiempo. Así desde el 27 de octubre a las 8:30 pm. @Tigo_Colombia QUE PORQUERIA DE SERVICIO AL CLIENTE, YA LLEVO 4 QUEJAS Y NI SIQUIERA ASI.