Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯

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  ✨ katmandú✨ (@Camduc) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  si me llego a matar porque me colapso pueden echarle la culpa a @Tigo_Colombia que TIENE UN SERVICIO DE ****** QUE NO ME DEJA CONECTAR A MIS ***** CITAS DE PSICOLOGÍA.

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  Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene a una persona a punto se perder su trabajo por no solucionar problemas técnicos con el servicio de Internet, se nota negligencia desde la línea de asistencia técnica hasta los técnicos.

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  Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

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  Daney (@Daneyy09) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente, me voooooy, canceló mi plan y haré portabilidad no quiero saber nada de este operador, pésimo servicio.

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  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia que ladilla el servicio que tienen... 2 semanas sin solución y solo una mamadera de gallo... Ua me. Canse de uds y su falta de respeto... Sera irme con otro operador 😠😡

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  Claudia Niño (@Claudianino_) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MGabrielaArdila @Tigo_Colombia Movistar está igual y peor 😓

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

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  El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos

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  Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @TiempoDeSeries @Tigo_Colombia No solo sin datos sin señal sin nada en Bucaramanga

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  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 47 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  Han hecho la mejora de mi servicio que prometieron para quw yo no me cambiara de operador. La respuesta @Tigo_Colombia es que al hacer el traslado de vivienda, los funcionarios de @Tigo_Colombia no cerraron el caso y que radique una PQR y en 1 a 15 días, me responden.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia hola, por este medio puedo dar de baja la línea móvil?

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 56 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio

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  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Señores Tigo. Suscribí contrato y prometieron dos meses gratis. Ya llegó primera factura. Necesito poner queja. Que engaño!

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  Candy Caicedo (@candycaicedo) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia #Bucaramanga que pasa con el número de atención al cliente 0376995555 que no entra la llamada, me estoy viendo afectada por el pésimo servicio. Necesito comunicarme con ustedes urgentemente.

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  Elefante rosado. (@elefantitaa) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  Los de @Tigo_Colombia siempre siendo la misma maldita basura que son siempre. Los odio con todo mi ser. 😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos A. Manrique (@andres80_28) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia ya vamos para 18 horas sin servicio

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  Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Joguesyo Siempre envían este mensaje que no sirve de nada. Lo único que hacen es una biela hacia nosotros los usuarios. Merecen una queja ante la Super intendencia de servicios.

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  Alejandro Riveros (@alejo09729) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia NO SIRVE, llamas y no atiende NADIE, solo un bot. @sicsuper Es imposible contactar con un humano para recibir soporte, y nadie responde por los días en los que no tuve el servicio, que además dependo del mismo para mí trabajo.

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  Yair Martinez Herrera (@YairMartinezH) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No me interesa su atención desastrosa, necesito es ayuda pero desde la @sicsuper

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  P. Vafal💎 (@PVafal) reportó hace 10 minutos

  Que problema con @Tigo_Colombia que con el hecho de irse la energía también siempre me quedo sin datos. Por favor traten de arreglar esa situación ya que habemos muchos que dependemos de los datos móviles para trabajar.

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  calaroman (@calaroman) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No en esas líneas solo atienden bots y nadie soluciona, adicional el problema es la App no la señal

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  LuzElvira (@nomoreplease06) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia qué ****** van a revisar? que en una oficina de 12 puestos solo están trabajando 8 y de los asesores 5 son nuevos que le tienen que preguntar todo a los únicos 3 que saben... y fuera de eso salen todos a desayunar al mismo tiempo

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  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Igual que aquí responden con bots de IA, en WhatsApp también te contestan con los mismos robots y menús interminables, nunca dan una solución. Piden cedula y telefoni y ahi dicen que lo contacting por medio de SMS y nunca lo hace @sicsuper Esto lo hacen a todos los usuarios.

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  alba florez (@albafloro) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper, por favor su ayuda, los asesores de @Tigo_Colombia, ponen trabas para cancelar el plan que tengo actualmente con ellos, estoy desde las 10 de la mañana y no me resuelven

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  AlejoA (@alefo76) reportó hace 18 minutos

  @Luzcortes11 @sicsuper @Tigo_Colombia Yo siempre pago en la pagina de tigo y no tengo esos problemas.