Estado del servicio de Tigo en Ecopetrol, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ecopetrol, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecopetrol, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ecopetrol, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecopetrol y lugares cercanos:

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  Jaime Acero (@JaimeAcero) reportó hace 8 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  @Tigo_Colombia hola otra vez yo!!!! Llevamos desde el viernes a las 6pm sin señal!!!! Nos hemos mantenido solo con wifi!! Es increíble el mal servicio.. Completamente nula la señal 👎🏼 @sicsuper @MinTIC_responde

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  Jaime Acero (@JaimeAcero) reportó hace 11 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  Ayudaaaaaa! Con quien se puede hablar para que nos pongan cuidado!!! Desde el jueves a las 8pm nos quedamos sin señal en Mariquita Tolima!! Ya es martes y no cambia nada! @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Jaime Acero (@JaimeAcero) reportó hace 26 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Ya lo hice, les escribí por privado, si llame ayer 3 veces desde las lineas TIGO que tenemos acá. La solución es “vamos a hacer una actualización en su linea” y nunca pasa nada, han sido repetitivas esta caídas de señal.. 👎🏼

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  Sonia79 (@Sonia7970586204) reportó hace 34 minutos desde Marquetalia, Caldas

  @Tigo_Colombia señores de Tigo que pasa con el servicio?? Desde las 8:20am no tenemos señal en el oriente de caldas q pasa. Estamos muy afectados, me gustaría tener una respuesta por parte de ustedes

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  Hector Arcila Girald (@hectorag1959) reportó hace 49 minutos desde Falan, Tolima

  @Yayojaramillo1 @Tigo_Colombia @AlejandroChar El dinero lo puede todo, y en este caso lo puede haber hecho de forma legal :

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @GIOSALDARRIAGA @Tigo_Colombia @GIOSALDARRIAGA 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  SHORELESS (@_SHORELESS_) reportó hace 10 minutos

  Pregunta @Tigo_Colombia ustedes ya estan a cargo de los servicios de @MovistarCo si o no porque si esta es la atención que tendremos con ustedes creo que ire retirando mis servicios con operadores publicas quiero saber si tienen algun plan o oferta con creadores de contenido

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @SAMAPERA @Tigo_Colombia @SAMAPERA 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Claro y me quedo 2 horas esperando a que conteste un asesor, si es que contesta. Falta de respeto con los clientes, descarados

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  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 15 minutos

  Por que mi latencia PING sigue siendo de 100ms Si debería ser de 20ms @Tigo_Colombia Mi internet 🛜 lleva 5 meses intermitente y lento que horror

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  Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Para solucionar falla el tecnico reparara redes externas y no necesita visitar tu hogar. Toma max 5 dias. Te contaremos avances por mensaje de texto. Tigo Está es la respuesta que le dan a mi caso, 5 días es demasiado tiempo , por favor su ayuda !!!

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  william andres (@acertijo98) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La misma cosa, solo se remiten a una actualización en el módem. No existe una atención correcta y oportuna. El servicio es pésimo y la velocidad del internet no es la contratada. Ladrones!!!!!! @sicsuper

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  Mario Perdomo (@Marioe97) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Jamás compren servicios de roaming internacional, es una estafa por qué no sirve en el exterior, y te lo siguen cobrando aún a pesar de estar en colombia, y por ningún canal te puedes comunicar con ellos. Abuso en cobros, una imposición, como camisa de fuerza.

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  mari 🇨🇴 (@callespaces) reportó hace 18 minutos

  @callemars @Tigo_Colombia lo peor es que se pusieron a comprar Movistar para amargarle ahora si la vida a todos

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @AndrewAlvrz @Tigo_Colombia @AndrewAlvrz 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.