Estado del servicio de Tigo en Ecopetrol, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ecopetrol, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecopetrol, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ecopetrol, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecopetrol y lugares cercanos:

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  Sonia79 (@Sonia7970586204) reportó hace 3 minutos desde Marquetalia, Caldas

  @Tigo_Colombia señores de Tigo que pasa con el servicio?? Desde las 8:20am no tenemos señal en el oriente de caldas q pasa. Estamos muy afectados, me gustaría tener una respuesta por parte de ustedes

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  Hector Arcila Girald (@hectorag1959) reportó hace 18 minutos desde Falan, Tolima

  @Yayojaramillo1 @Tigo_Colombia @AlejandroChar El dinero lo puede todo, y en este caso lo puede haber hecho de forma legal :

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  Jaime Acero (@JaimeAcero) reportó hace 31 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  @Tigo_Colombia hola otra vez yo!!!! Llevamos desde el viernes a las 6pm sin señal!!!! Nos hemos mantenido solo con wifi!! Es increíble el mal servicio.. Completamente nula la señal 👎🏼 @sicsuper @MinTIC_responde

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  Jaime Acero (@JaimeAcero) reportó hace 56 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Ya lo hice, les escribí por privado, si llame ayer 3 veces desde las lineas TIGO que tenemos acá. La solución es “vamos a hacer una actualización en su linea” y nunca pasa nada, han sido repetitivas esta caídas de señal.. 👎🏼

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  Jaime Acero (@JaimeAcero) reportó hace 60 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  Ayudaaaaaa! Con quien se puede hablar para que nos pongan cuidado!!! Desde el jueves a las 8pm nos quedamos sin señal en Mariquita Tolima!! Ya es martes y no cambia nada! @Tigo_Colombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristhian Franco (@Cristhianfrank) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo he hecho y tan pronto me contestan, “se cuelga la llamada”, otras veces me ponen a esperar y luego se vuelve a cortar. He pasado varios días ya en estas y no ha sido posible. @sicsuper ayuda

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  Esto no es muy chimba que digamos (@Dondictad0r) reportó hace 8 minutos

  Hace año y medio contraté @MovistarCo internet+tv+fijo, el internet de 900 MEGAS, hoy me dio por chismosear, ahora ofrecen 500 MEGAS como máximo para el usuario, curioso, justo después de la fusión con @Tigo_Colombia, eliminaron el fijo, y en tigo, esta el plan al mismo precio..

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  dqz79 (@JoseDanielQuin1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia la señal últimamente es una porqueria

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  Susy (@SuHD2020) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Con ese menú virtual tan de ****** que no pude comunicarme con ustedes, acabo de pasarme a Claro. Sigan perdiendo clientes.

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  Harley Rengifo Méndez (@Harley25297786) reportó hace 14 minutos

  Otra vez , en Buga se daño la tv y el Internet! Siempre sucede los jueves o viernes y dicen que en 15 horas sera solucionado. Seam serios. @Tigo_Colombia

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  Marco José López de la Hoz (@MarcoLopezDlaH1) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Hace mas de 2 horas estoy esperando atención por WhatsApp de uno de sus asesores, que pésimo servicio

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  yuly andrea (@yulyandrearo) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Tenía un plan en el que pagaba 198.000$, me ofrecieron uno de 124.000$, hoy me dicen que debo pagar las dos facturas, llamo y el asesor me dice que no me puede dar información y me cuelga la llamada. Necesito que me solucionen

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  Tania Rojas (@tania9_rojas6) reportó hace 24 minutos

  @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia 2 horas para que te conecten con un asesor, y 10 para que te den soporte técnico. Calculale :/

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  patty gomez (@patty79101283) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Qué empresa tan mediocre . Que falta de respeto con los clientes. Sin servicio de internet . Pero la factura si llega cobrando el mes completo . Abuso total. Nadie responde .

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  Felipe Lopez (@Lopezfl) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de un mes tratando que solucionen un problema con el servicio de televisión y siempre es el mismo mensaje "estamos realizando una actualización a tu módem", intento poner una PQR y me dirijen a un chat dónde dicen que no es el canal para ése trámite, qué poca seriedad.