Estado del servicio de Tigo en Jerusalén, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 1 minuto desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

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  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

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  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 31 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

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  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 35 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

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  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Se supone que pago un plan con minutos ilimitados en @Tigo_Colombia y cada 5 min se cortan las llamadas… que tipo de control es ese?!…

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

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  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 45 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 51 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JulIAn en GaylerIAs 🏳️‍🌈🐦‍🔥🌎🌍🌏 (@Cuaren_teen) reportó hace 5 minutos

  @JullQ @Tigo_Colombia Antes al menos avisaban la fecha de vencimiento, ahora ni eso... Solo spam de un celular PRESTADO que no quiero y un plan que es nada atractivo

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  SHORELESS (@_SHORELESS_) reportó hace 6 minutos

  Pregunta @Tigo_Colombia ustedes ya estan a cargo de los servicios de @MovistarCo si o no porque si esta es la atención que tendremos con ustedes creo que ire retirando mis servicios con operadores publicas quiero saber si tienen algun plan o oferta con creadores de contenido

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  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 7 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia fácilmente está entre los más deficientes. Llevo 3 días sin el servicio, no me han dado una respuesta por ninguno de sus canales (porque he escrito a todos), y comunicarse con un asesor es prácticamente imposible. @sicsuper

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  Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 10 minutos

  Desde el día de ayer 30 de julio caído el servicio de internet en el norte de Cali de @Tigo_Colombia , pésimos los tiempos de respuesta y soporte técnico para reestablecer el servicio!!!

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  Oscar Sierra Alean (@oscar_sierra_a) reportó hace 11 minutos

  Nuevamente San Andrés de Sotavento incomunicada llevamos un día sin servicio de telefonía celular @Tigo_Colombia , @Superservicios @Ministerio_TIC

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  Carlos Iván Palomá (@CarlosPaloma) reportó hace 12 minutos

  Hola @Tigo_Colombia ¿Saben por qué sus redes 4G y 5G han estado tan mal esta semana? Uno hace una llamada y se desconecta seguido, se pierden paquetes. Con decir que está mejor la red 3G ¿Hasta cuándo debo programarme para que solucionen este problema que se viene presentando?

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  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia para hablar con un asesor el bot pide el motivo, en este caso, 'Soporte técnico'. Inmediatamente reconoce la opción, pide ingresar número de celular y la comunicación se corta. He repetido el proceso desde el domingo sin éxito alguno. ¿Cómo puedes ayudarme?

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  synthemesc (@synthmsc) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que esta pasando con el servicio??? desde ayer se sigue cortando esto.

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  Winston Churchill (@churchill_0516) reportó hace 20 minutos

  Que señal tan mala la de @MovistarCo en Bucaramanga, me engañaron con el cuento de que habían añadido las antenas de @Tigo_Colombia y de que ahora era mucho mejor la señal, lo cuál es totalmente falso. @sicsuper por favor revisar a cuántas personas han engañado y aplicar sanción

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  Javier jr (@elsanto370) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio. No sirve y luego le cobran con intereses por un servicio que no prestan.