¿Tigo está fallando o caído? in Jerusalén, La Calera, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 7 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, JAMÁS contraten sus servicios. Desde el 26 de nov intentando cambiar de plan y la clave de mi wifi, me escalan el caso por problemas con mi modem y me llaman a decirme que todo está bien, desde el 26 con lo mismo. @sicsuper

• 
  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• 
  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• 
  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 43 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• 
  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 56 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paola Cortes (@paco51782) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @SofiaHe12932052 Sí así de oportunos fueran para solucionar los problemas de sus clientes cómo lo hicieron al contestar el trino.... la cosa sería muy diferente

• 
  contribuyente exije derechos (@Cariv67) reportó hace 10 minutos

  @NoticiasUno Hace mas de 8 horas estamos sin servicios Hogar por culpa de @Tigo_Colombia el cual ha hecho caso omiso a la solucion de roptura de fibra en Valledupar, tome nota @sicsuper que porqueria de empresa, favor sancionar URGENTE

• 
  Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Un msj automático, cero solución, vamos a ver como se refleja en la factura, hace 2 meses paso lo mismo y descontaron 1.200 pesos x 3 dias sin servicio, cuando uno se atrasa un dia cobran 35mil x reconexión @sicsuper

• 
  Johnatan Torres (@ready1226) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia sin servicio, dijeron que se demoraban 4-5 horas arreglando el problema y llevamos todo el día. El servicio de audiorespuesta no funciona tampoco. Necesitamos soluciones, no más excusas.

• 
  Paola Cortes (@paco51782) reportó hace 16 minutos

  @RamiroB78227108 @SofiaHe12932052 @Tigo_Colombia No se transformó con el tiempo... o digamos que si lo hizo pero para mal

• 
  contribuyente exije derechos (@Cariv67) reportó hace 16 minutos

  @Jnez_Fadul Empiece dr petro por esta empresa, Hace mas de 7 horas estamos sin servicios Hogar por culpa de @Tigo_Colombia el cual ha hechos caso omiso a la solucion de roptura de fibra en Valledupar, tome nota @sicsuper que porqueria de empresa, favor sancionar

• 
  Paola Cortes (@paco51782) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Oigan!!!! sacudacen!!!! hagan algo por mejorar el servicio que ofrecen

• 
  contribuyente exije derechos (@Cariv67) reportó hace 20 minutos

  @RadioGuatapuri Hace mas de 8 horas estamos sin servicios Hogar por culpa de @Tigo_Colombia el cual ha hecho caso omiso a la solucion de roptura de fibra en Valledupar, tome nota @sicsuper que porqueria de empresa, favor sancionar

• 
  Paola Cortes (@paco51782) reportó hace 21 minutos

  @lopezsilvana245 @Agustinvera617 @Tigo_Colombia El servicio de Tigo es pésimo por donde se mire

• 
  Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 21 minutos

  60 horas sin servicio, 2 dias y medio sin servicios de @Tigo_Colombia ni internet, teléfono ni TV...