Estado del servicio de Tigo en Jerusalén, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 6 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• 
  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• 
  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• 
  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• 
  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

• 
  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 33 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• 
  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 40 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

• 
  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 43 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• 
  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• 
  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• 
  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dany ✨ (@soydanytujillop) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia quiero cancelar el servicio y en ningún canal me dan información. Para ventas tienen un montón de líneas. Para lo demás no, que falta de respeto.

• 
  John River (@johnriver70) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia qué pasa que no sacan un comunicado para decirle a sus usuarios que la señal celular en Santander y norte de Santander está caída? Tenemos que aguantar un corte así como si nada, y esperar que cuando les dé la gana le digan al usuario que fue algo fortuito?

• 
  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia OTRA VEZ SIN INTERNET LA SEMANA PASADA SOLO TUVE EL SERVICIO 1 DE LOS 7 DÍAS, TENGO UNA PQRS RADICADA HACE MÁS DE UN MES NO SOLUCIONAN AYUDAAAAA @sicsuper @IndustriaDigCol

• 
  Yoga Para La Cara (@YogaParaLaCara) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Cinco días sin el servicio de internet, se logró por fin agendar visita técnica y ustedes mismos la cancelan sin previo aviso y no hay forma de comunicarse efectiva ni asertivamente por ningún medio, ¿Qué procede? @sicsuper

• 
  Ing. Oner Suarez (@OnerSuarezS) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Tenaz que me acaban de instalar internet Tigo Hogar y se fueron los técnicos y a los 4 minutos ya no sirve NADA, no dejaron números de teléfonos ni nada y llamo a servicio al cliente y NO está registrada mi cédula…. De una les digo NO ACEPTO EL CONTRATO NI LOS SERVICIOS!

• 
  Mario Ivan Arenas (@MarioIvanArenas) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Se cayó la señal de Tigo por lo menos en todo Bucaramanga

• 
  N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia En Cartagena el servicio es pésimo más de medio día donde no hay ni señal. Agradezco una pronta respuesta con solución

• 
  Marce_D (@OnlymeMD) reportó hace 13 minutos

  Otra vez sin internet en la casa ... PESIMO SERVICIO @Tigo_Colombia necesitamos cancelarlo definitivamente

• 
  Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No me permiten seguir adelante en el menú porque anoche hice una reclamación y entonces ellos me dijeron que llamará hoy a la línea para cancelar el servicio y no me lo ha dejado hacer

• 
  Andru F. Bedoya (@andru93_be) reportó hace 14 minutos

  @Isa_mendivelso @Tigo_Colombia Estamos igual en Bucaramanga, totalmente sin servicio