Estado del servicio de Tigo en Jerusalén, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

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  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

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  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 12 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve y juega la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, Cundinamarca 24 horas sin señal

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

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  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

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  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

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  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

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  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 24 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Vuelve al juego, 24 h sin señal de @Tigo_Colombia en Choachí Cundinamarca, que es lo que está pasando??

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

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  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 48 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Se supone que pago un plan con minutos ilimitados en @Tigo_Colombia y cada 5 min se cortan las llamadas… que tipo de control es ese?!…

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  Daniel Pardo (@DjxPardo) reportó hace 55 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Enserio ya es canson a todo momento la caída de la señal de @Tigo_Colombia en Choachí, sin una razón aparante

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JFPI dev 🤖 (@INN0MBR4BL3) reportó hace 10 minutos

  Entonces, Desde ayer tengo mal el internet hogar, se me arregló esta mañana y se volvió a ir y si llamo no me permiten hablé con un asesor porque ya tengo un proceso, entonces? Soluciónenme el problema @Tigo_Colombia

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  JFPI dev 🤖 (@INN0MBR4BL3) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les dije que no me deja, llamo y como tengo radicado no me deja hablar con un asesor, que hago si su servicio al cliente es pésimo? Dónde puedo dar mi número para que me llamen?

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  claudia ospina (@cvospinav) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Antes de escribirles llamé y al digitar mi cédula una grabación me pide mi celular y no me da opción de hablar con un humano, qué "soporte técnico" tan deficiente

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  ✨️Elizabeth Duque✨️ (@EliDuqueA) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero respuestas de Porque no hay servicio HOGAR en cuba-Pereira llevamos MAS DE 6 HORAS SIN INTERNET Y SIN TV, DEN UNA RESPUESTA Y NO ME MANDEN A LLAMAR O ESCRIBIR QUE ESO NO SIRVE PARA NADA, AVERIGUEN QUE PASO O ALGO

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  AlejoA (@alefo76) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @luisT789 Yo estoy igual, no me llega la velocidad contratada.

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  PJGD (@PLUTONIO84) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La respuesta básicamente es : por una serie de errores por parte de ustedes me quitan la línea , me hacen pagar una factura y como si fuera poco me están diciendo que tengo que esperar una semana sin línea telefónica ? Por que el área encargada no ha respondido

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  Camilo Andres Gomez (@Andrgomez_) reportó hace 20 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia, llevo una semana intentando cancelar el plan móvil con ustedes y es imposible. ¿Qué pasa? ¿Qué debo hacer?

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  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia no entiendo porqué hasta ahora me siguen llegando facturas de un servicio que ya no está a mi nombre, que problema con ustedes.

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  yesica raigoso diaz (@YRaigosoDiaz) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me he contactado por WhatsApp, por Instagram por todo lado y nadie soluciona, nadie llegó es la cuarta vez que me dejan esperando, necesito saber como se pone la queda @sicsuper

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  Bastiel (@bas_tiel) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Una ****** su servicio, malparidos