¿Tigo está fallando o caído? in La Dolores, Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 23 horas
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 11 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Dolores, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 36 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• 
  MENETO (@meneto1987) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• 
  Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

• 
  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• 
  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• 
  Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

• 
  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• 
  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• 
  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• 
  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• 
  KACG33 (@kacg33) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Soraida Hernández (@SoraidaHS) reportó hace 37 segundos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Qué otra solución ofrecen si en ninguna de las que están nombrando me volvieron a contestar? . ¿La línea telefónica no volvió a funcionar y por más que escribo no contestan el mensaje o el whatsapp? ¿Tengo que perder tiempo de mi vida para ir a un punto físico?

• 
  C (@CVZAMBRANO) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @DIANColombia @sicsuper Con este número de radicado 1-64235195706613 y con número CUN 3612230000110108 se ha realizado la solicitud para verificar tu cuenta, recuerda que la respuesta puede tardar de 1 a 15 días hábiles. Ofrecemos disculpas por el tiempo en espera.

• 
  Johntheseeker (@Johntheseeker1) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Si se te cae uno se te caen todos, ese es el significado de triple play. No te dejes engañar de @Tigo_Colombia y compra cada servicio con diferente operador, asi tienes al menos algo cuando fallen.

• 
  Capricholina (@semipaisa) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia recibí un correo de cobro coactivo que al prinicipio ignoré porque pensé que se trataba de un fraude pero resulta que no. Que me están cobrando no sé qué meses y por ningún canal de servicio al cliente ME DAN LA INFORMACIÓN CÓMO ES.

• 
  Jon Pichi (@JonPichi2301) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Olé olé olé quiero un servicio estable sin intermitencia

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  Ivan Dario Rincon Sarmiento (@IvanDarioRinc11) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Movistar me obliga a seguir con un PLAN POSTPAGO, q solicite cancelar, bloquearon la linea x perdida o robo (sin pedirlo) y la desactivaron y eso q era 1 linea @Tigo_Colombia y vulneran los derechos al trabajo y la vida digna de mi hija, por tenerla bloqueada @MinTIC_responde

• 
  Juan Duarte (@cduartej) reportó hace 12 minutos

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia cuál es “menos peor” para prestar un servicio de Internet hogar decente?

• 
  Bartolomeo J. Simpson (@bartolomeo1927) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente de la galaxia

• 
  alisnatalialopezgarcia (@alisnatalialop2) reportó hace 16 minutos

  @soravelez4 @Tigo_Colombia @sicsuper Ponen las mil y una traba para retirar los servicios, las quejas no son nunca a favor del usuario así las evidencias existan , nadie regula nadie vigila este pésimo servicio

• 
  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia su red de telefonía móvil e Internet está fallando?????? 🤔🤔