¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• cajakas (@cajakas) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marlon Palacios (@marlonpala) reportó hace 4 minutos

  En estos momentos la "mejor Red de Colombia" no funciona ni para hacer una llamada, y ni hablar del Internet hogar porque ese desde ayer está malo, pero afortunadamente son la "mejor red de Colombia" no tenemos dudas. @Tigo_Colombia 🙄

• Gustavo Guevara (@Ing_Gustav) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Que porqueria de servicio, ya llevo 4 días sin servicio en mi sector, no dan explicaciones de nada, no hay nadie que te atienda cuando llamas, el bot que tienen no sirve, a quien hay que llamar para que resuelvan? @sicsuper @MinTIC_responde

• Stevens Niño (@StevensNio1) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia 6to día de este calvario, sin celular, sin respuestas concretas, sin devolución de dinero, y el perdedor y perjudicado soy yo... Gracias por ese millón de pesos de ese dichoso celular, en @ClaroColombia el mismo día lo entregan ... Sin respuesta

• Daniel Giraldo (@daniel890321) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia como me comunico con uds, si el teléfono no sirve (porque su servicio esta malo) y no tengo línea móvil tigo?

• Camilo Mora (@camilomorpa) reportó hace 11 minutos

  @womcolombia @womcolombia su señal en Ibague es pésima horrible me quiero devolver a @Tigo_Colombia

• Diana C. (@jeronimiana) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia tres días sin servicio, nos informan cuando se reestablece por favor?

• MHVC (@M_HELENA_V_C) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper llevo 5 días esperando que @Tigo_Colombia atienda mi reporte del servicio de televisión.. van 96 horas y su promesa es de 24 horas.. el caso lo reporte el día 3/8/21

• JOSE EUDORO SALCEDO (@PESALCEDO) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Compre una simcard no se deja recargar el *300 es un problema comunicarse, para, que publicidad si servicio al cliente es pésimo

• Carlos Fernando Sánchez Bravo (@cfsanchezb) reportó hace 19 minutos

  Un cliente que gana con que @Tigo_Colombia tenga supuestamente la mejor velocidad de Colombia, si de servicio al cliente no saben ni **** ******, ya no tiene mas de que pegarse para hacer publicidad.

• MHVC (@M_HELENA_V_C) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @johnfrithmeza Tengo una situación similar .. desde el 3/8/21 estoy sin servicio de televisión. Han pasado 5 días desde que reporte la falla y aún no han dado solución.. y la promesa de atención es de 24 horas..es el peor servicio..