¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 5 horas
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Teléfono	hace 10 días
Cali	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• cajakas (@cajakas) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GC (@heygiank) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia 3 dias sin la porqueria de servicio de ustedes, procedo a cancelar sus servicios

• Fabi (@Anbifa) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes anunciaron un aumento de tarifas en octubre para la factura de diciembre, yo cancele mi plan con ustedes por mal servicio y atencion pero la perla es que en la factura de noviembre me cobran el aumento de diciembre por que ???

• 👨🏻‍⚖️ (@abogadoke) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No me sirve el internet móvil en mi celular. Pésimo servicio.

• Freddy Muñoz (@Famr198) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días llevo 6 días en el alto del vino con una pésima sin señal servicio lte totalmente degradado , podrían dar razón por favor.. la factura si la generaron correctamente y a tiempo gracias.

• juan carlos (@juanc3920) reportó hace 7 minutos

  @Superservicios sr de @Tigo_Colombia no dan solución hace más de 4 días

• Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 11 minutos

  Este mes la señal de @Tigo_Colombia ha estado nula...

• Jerry Benavides (@elgolquesevive) reportó hace 12 minutos

  @ValfimG @Tigo_Colombia Ahora entiendes porque cambié de internet? El servicio que presta esta empresa es el peor del país y siempre tienen excusas baratas!

• MairaPalacio89 (@MairaPalacio89) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @sicsuper Ayer 30deDic a las 3pm nos llaman a indicar que en pocos minutos llegan a la vivienda, el servicio en la app aparece en camino, pero al ver que eran más de las 4 y no llegaban nos comunicamos con el asesor y los indicó que ellos no llegarían a esa hora al servicio.

• Adolfo (@AdolfoCaligaris) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya pasaron 15 minutos más y no obtengo respuesta. Necesito una pronta solución

• MairaPalacio89 (@MairaPalacio89) reportó hace 18 minutos

  Qué servicio tan pésimo el de @Tigo_Colombia y @emtelco desde el Martes programan la cita de instalación y al momento del servicio nos cambian la cita o salen con una excusa, me han dado 6 citas y todas incumplidas, aún cuando se les ha indicado que se necesita trabajar @sicsuper