¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 13 horas
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• cajakas (@cajakas) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LILIANA ROJAS (@LilyRojas82) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia : Internet hogar es un servicio público escencial, el cual debe ser óptimo y continúo. En lo corrido del año más de 50 horas sin servicio.

• Melissa💋 (@melissita991) reportó hace 4 minutos

  La peor red es @Tigo_Colombia ayer todo el día sin tv, sin teléfono y sin internet en Soledad (atlántico) y tienen el descaro de tener todos los servicios super caros, y la cuestión es que no solo se vá 1 hora o 2, TODO EL DIA, y pasa varias veces en la semana. @Tigo_Colombia

• juan pablo rivera (@El_jprivera) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper presentamos un problema con @Tigo_Colombia por incumplimiento de los servicios contratados, donde puedo solicitar información para presentar una queja?

• Mary Rendon (@MaryRen90823158) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Que puedo decir . En marzo solicito mi madre cambio de número de teléfono pero q fuera privado, se acepto por ustedes y en septiembre cambiaron el número sin ser privado, lo q no se requería y se pagaron cambio y servicio privado . Todos esos meses se llama a la línea sin respues

• Lucia Gonzalez 💙 (@luciag0703) reportó hace 15 minutos

  Todo el mundo habla de Claro, que es una ****** y tal, pero @Tigo_Colombia ???????? Me cambié a Tigo que porque me ofrecía un plan más económico y esta es la hora que no me han corregido mi factura y parece como si tuviera una deuda de casi $400000. ¿Derecho de petición? No sirve

• Jon Doe 🏅 (@newpublicmaster) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @DenunciasAntio2 @Pasco606 Sion de lo peor en servicio… simplemente mejoren!

• Katherine Pico MD.🌸 ⚕🏥 (@kjpc2490) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia me ha tenido sin señal, ni datos durante 5 días! Hasta cuando y pagando plan puntual, por favor

• Mauricio Botero Rodr (@Maurobotero76) reportó hace 17 minutos

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia No solo en ese punto, también en el de Oviedo. En todas partes es pésimo

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios @petrogustavo Cuál es el privado si en su twitter no aparece privado? Solo quiero cancelar mi servicio con ustedes. No secuestren más mi línea

• Andres Bello Hernand (@AbhBellito) reportó hace 20 minutos

  @TalCualOficial cómo hago para presentar una denuncia contra @Tigo_Colombia ?compré un equipó celular en la página de ventas el día 20 de dic y resulto que no había stock. un mes de espera el celular llega a la sucursal Tigo villavicencio y alli no lo quieren entregar @sicsuper