¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 9 horas
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Teléfono	hace 10 días
Cali	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• cajakas (@cajakas) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Mejía (@squ4lor) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia ha superado todas mis expectativas de mal servicio. 1. hace un mes estoy esperando que me instalen. 2. Llamo por 3ra vez y me dicen que "lo habían registrado mal". La llamada se cae antes que solucionen. 3. me llama un autoservicio y también se desconecta. :/

• Alexander Peña (@ODTDARKLEE) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Estaba contento con el servicio de hogar, pero ya comenzamos con los problemas, será que con todas es lo mismo después de un año de servicio? mi internet se va a la ****** después de las 6 pm, no puedo hacer nada. ya 2 días y no resuelven su "falla masiva"

• MARIA ANGELICA 🌸 (@M_AngelicaBM2) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Respuesta número 2: El Gol del empate lo hizo Luis Daniel González “Cariaco” @Tigo_Colombia #AlEstadioConTigo

• Jausen (@sebas9116) reportó hace 7 minutos

  @Mooniric @Tigo_Colombia JAJAJAJAJAJJAJAJA terrible ******.

• MARIA ANGELICA 🌸 (@M_AngelicaBM2) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Respuesta número 2: El Gol del empate lo hizo Luis Daniel González “Cariaco” @Tigo_Colombia #AlEstadioConTigo🤍🤍🤍👏🏻

• 🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Increíble la gente de @Tigo_Colombia de que les sirve ser dizque el mejor operador del país, si se solicita una portabilidad, la hacen mal y ahora no soy ni claro ni tigo, estoy sin celular dese hace 2 días y no resuelven

• Juan O (@7uancA) reportó hace 12 minutos

  Buenos dias señores @Tigo_Colombia llevo 2 semanas sin servicio de datos y con un pésimo servicio de llamadas... Se me caen hasta las llamadas con soporte técnico se me caen... Deseo cancelar el servicio!!!

• MARIA ANGELICA 🌸 (@M_AngelicaBM2) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Respuesta número 2: El Gol del empate lo hizo Luis Daniel González “Cariaco” @Tigo_Colombia #AlEstadioConTigo🤍

• Jorar (@Jorargam) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda llamaron e insistieron tanto para volver y ser usuario pospago, que eran fallas de hace unos meses q no tenía bn configurado el plan, y llevo un día con el plan y vuelve a fallar no cargan los videos las imágenes, definitivamente necesito la señal de @Tigo_Colombia

• El Macaracachimba (@dlas241) reportó hace 17 minutos

  @CamiloA_23 @Tigo_Colombia Joa ese man hizo magia con una nómina de ****** Y cuando le dieron algo mejor fue cule desastre JAJA