Estado del servicio de Tigo en Cantalamota, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 23 horas
Yumbo	Internet	hace 3 días
Cali	E-mail	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

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  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 2 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• 
  AdryAnita (@TiaAdry) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¿Alguien ha tenido problemas en la recarga de celular de @Tigo_Colombia el día de hoy? Me debita del banco pero no aparece en el saldo del prepago. Eso pasa por ser prep...

• 
  Luna (@Luna09273) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

• 
  Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

• 
  Ana Cris 💚 (@anycris_velez) reportó hace 19 minutos desde Cantalamota, Valle del Cauca

  Señores de @Tigo_Colombia hasta cuando me van a tener sin servicio de tv... llevo 24 horas esperando que solucionen

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas noches… llamar al servicio al cliente es imposible, y si contestan no te brindan información .,, no se que objetivo tienen sino pueden validar nada?

• 
  DIANA MARCELA VIDAL (@DIANAMVIDAL) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Carloscol_cruz Yo estoy desde ayer sin ningún servicio 😔... tv , internet y teléfono... Y ningúno funcióna.....

• 
  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

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  nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Llevo 4 dias haciendo lo mismo, recibiendo la misma respuesta. Yo trabajo , no puedo estar todo el dia pegada de redes para que ustedes solucionen.

• 
  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si debía esperar 48h para la resolución de mi caso y vamos más de 96h y nada, "el menor tiempo posible" a cuántos años corresponde?

• 
  Chris™ (@chrisdmedina) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Alguien mas que tenga @Tigo_Colombia que está sin servicio desde hace horas, confirman?

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  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

• 
  Yors 🥷🏾 (@1996yors) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @fabcaral @Tigo_Colombia @TTigoune Si creo y claro es peor; no lo recomiendo

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia El día 06-10 estuve sin el servicio de internet por más de 2 horas. Espero notar mi retribución en el próximo ciclo de facturación

• 
  Ricardo Realpe (@11RICHAKA11) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @WilmerG37315395 @Tigo_Colombia @sicsuper En realidad pésimo servicio toda la mañana sin ningún servicio de telefonía, internet y televisión, la única respuesta de su operador hay un daño en el sector estamos solucionando, mientras tanto sin poder ingresar a clase o trabajar

• 
  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia El último corte de servicio por dos días sin ninguna justificación se dio en octubre 06 y hoy octubre 19 otra vez sin servicio. Que pena con ustedes pero su servicio no es nada bueno.

• 
  Jhon Páramo (@JhonParamo07) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  La señal de @Tigo_Colombia sigue pésima malísima por que no lo han solucionado? Ya 3 días en las mismas me les voy a ir para otro operador si no solucionan pronto.😠

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Pésimo servicio mas de dos horas ni para dar una simple respuesta @Tigo_Colombia @sicsuper

• 
  Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

• 
  Janek (@arc_nicol) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra noche sin servicio, mañana de nuevo sin poder trabajar, vamos a perder el trabajo y hay q pagar factura a uds. Rincón flora 1,2,3,4 Cali con 2 días perdidos @sicsuper quién controla? No me manden más a mjs por favor, solucionen.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SR12 (@SR12Unioner) reportó hace 6 minutos

  Como es eso de que uno no puede cancelar un servicio de @Tigo_Colombia si no cuando ellos digan?

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  #ComlombiaProgresista #ApoyoalaJEP (@melondono) reportó hace 7 minutos

  .@MovistarCo algún problema con la red de celular? No entran llamadas de algunos otros operadores como de @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @jsusbdz @Tigo_Colombia @jesu19md 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @kathyjulieth @Tigo_Colombia @kathyjulieth 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  🌻 (@paugutierrezca) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia lo de estar sin internet + de 24 horas sin info de nada… mañana es lunes y hay quienes necesitamos el internet para estudiar y trabajar. Espero que este mal servicio se vea reflejado en un descuento en el cobro YA QUE LLEVO + 24 SIN NADA DE SERVICIO.

• 
  David Alejandro (@alejoal26) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia La peor empresa del País

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  KARINA GUERRA (@KGE27) reportó hace 20 minutos

  ¿Qué está pasando con la señal de @Tigo_Colombia?. Llevo 6 horas sin servicio de Internet WiFi y en la App respondieron que era una falla masiva. Ya ni la opción de reparar en línea en la App aparece. @sicsuper

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  tomorrow never dies ∆ (@EnOtraVid4) reportó hace 21 minutos

  Yo no sé si a los de @Tigo_Colombia de verdad les funciona esa acosadera de estar vendiendo cosas por llamadas intrusivas. ENTIENDAN QUE SI QUIERO ADQUIRIR ALGO, AHÍ ES CUANDO UNO LOS CONTACTA. Número que llame a ofrecer maricadas, número que reporto y bloqueo.

• 
  Laura Maria (@lalis423) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia 24 horas sin servicio, mensajes de texto cada hora diciendo que en máximo 7 horas y nada, ni los datos funcionan, pa' cuando? Pésimo servicio estamos hartos

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  🌻 (@paugutierrezca) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia ¿para cuando van a restablecer el servicio en Medellín? Den información, qué alguien atiende la linea de atención, un comunicado, PERO ALGO DE CLARIDAD E INFORMACIÓN ES NECESARIO para los usuarios.