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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Cantalamota, Palmira, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

CityProblem TypeReport Time
Cali Teléfono hace 2 horas
Cali Corte Total hace 2 días
Cali Internet hace 8 días
Cali Corte Total hace 10 días
Cali Internet hace 10 días
Cali Teléfono hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

  • Diegovaldes17_
    Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

  • VICTORMALLARIN
    COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia hasta cuando nos quitan el dinero tan miserablemente? La semana pasada nos tuvieron 4 días sin servicio y como si fuera poco, otra vez, hoy estamos sin Internet, teléfono y televisión. En un mes más de 10 días sin servicio. Y no pasa nada.

  • VICTORMALLARIN
    COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    De nuevo 331 hogares Palmiranos nos encontramos sin Internet, teléfono y televisión gracias a @Tigo_Colombia. En un solo mes nos han dejado sin servicio durante 15 días y nunca hay una respuesta clara y concreta al respecto.

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

  • CACETOPE
    CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

  • VICTORMALLARIN
    COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Estamos en mitad de una pandemia, llenos de basura, sin combustible, sin víveres y para remate @Tigo_Colombia nos tiene a un amplio sector de la ciudad de Palmira, Valle, sin Internet desde hace 3 días sin ningún tipo de respuesta a nuestros reclamos.

  • LinaMCadena
    🍕 (@LinaMCadena) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia son unas ratas. Pagar 85.806 para retirarse de su pésimo servicio.

  • salda1927
    Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Que porquería de servicio el de @Tigo_Colombia ni televisión, ni internet ni teléfono hoy! Pero para cobrar si sin super cumplidos los hps!

  • afgalindo
    Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

  • caldipe
    Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

  • meneto1987
    MENETO (@meneto1987) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

  • salda1927
    Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Que va ni teléfono ni nada contestan y sin servicio todo un día! Lo que ocurre es que el lunes voy a retirarme! Gracias

  • VICTORMALLARIN
    COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia por favor, estamos ya una semana sin servicio de Internet un amplio sector de Palmira, y el trabajo atrasado, los niños sin clases. Respuestas por favor.

  • CACETOPE
    CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

  • AlejoSegura
    Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia buen dia . tengo problemas con un decodificador de tv. Ya les envie mi mensaje privado con toda la informacion Espero respuesta. Gracias

  • Jcvaldi
    John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

  • caldipe
    Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

  • Jcvaldi
    John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

  • Rodolfo45399538
    Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia señores desde ayer, estoy tratando de cancelar el servicio que tengo con ustedes y no se a podido, ni por WhatsApp no por línea telefónica, es más llevo más de una hora pegado al teléfono, y @sicsuper quién controla esto?

  • kacg33
    KACG33 (@kacg33) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • visepurelove
    @visepurelove (@visepurelove) reportó

    @Nataliaescribe @Tigo_Colombia Me pasó lo mismo, hace quizá un año necesitaba una línea nueva. Me acerco y me niegan la línea porque ya tenía activas 10 u 11 lineas. Las cuales nunca autoricé. Impajaritablemente, esto se hace con gente de Tigo aprobandolo. Tiene uno que revisar todo en este país de ******.

  • CamarxCam
    Carlos Camarx (@CamarxCam) reportó

    @Nataliaescribe @Tigo_Colombia Esto está pasando con todos los operadores, alguien sabe de alguna solución más expedita y directamente con el operador? Acudir a la SIC es un desgaste y es dar más datos

  • ximesuarezc
    Ximena Suarez 🏊‍♀️ (@ximesuarezc) reportó

    @Nataliaescribe @Tigo_Colombia Tranquila. Eso pasa más de lo que crees..tienes que instaurar un reclamo ante TIGO donde dices que esas líneas no son de tu hermana. Exigiendo que te muestren los documentos con los cuales se contrataron y Exigiendo que la saquen de centrales de riesgo.

  • Paupa_v
    🌻Paula A. (@Paupa_v) reportó

    @LucasDLaRosa @Tigo_Colombia Es una porquería.

  • BogotaJuan_
    J7 (@BogotaJuan_) reportó

    @Nataliaescribe @Tigo_Colombia Claramente es que alguien de tigo desde dentro hizo el torcido. Le recomiendo pasar la información a la superintendencia correspondiente y enviar una carta a Tigo informando de ello, si no tienen el contrato firmado propiamente por la persona indicada deben dar de baja todo.

  • iiKaMtzGu
    Erika de Salazar (@iiKaMtzGu) reportó

    Srs @Tigo_Colombia No puedo ingresar a mi tigo porque está en mantenimiento y necesito pagar mi factura. Salir a pagarla en punto físico no es una opción. Que solución me dan?

  • jagarcia1998
    Javier Garcia (@jagarcia1998) reportó

    @Nataliaescribe @Tigo_Colombia Creo que @dianalunareja posteó sobre un caso parecido hace un tiempo. De pronto te puede ayudar.

  • del_castilll
    Sandra Martinez del Castilll (@del_castilll) reportó

    @Tigo_Colombia llevo dos días sin Internet, la semana pasada duré como 8 días... Hasta cuando van a prestar ese pésimo servicio... No lo recomiendo, me voy a cambiar de operador... Estoy muy insatisfecha.

  • andval001
    Andres Valencia (@andval001) reportó

    @Tigo_Colombia Señores Tigo, hoy amanecí con un único canal funcionando y es precisamente el de ustedes, todos los demás piden suscripción y yo soy suscriptor desde hace más de 6 años, ¿se trata de una falla general o solo soy yo?

  • Xiomara80208051
    Xiomara Castellanos. (@Xiomara80208051) reportó

    @Nataliaescribe @Tigo_Colombia Terrible¿Quién controla esto?