¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia. Le cuento que estoy tendiendo mucha intermitencia con mi servicio de internet residencial desde hace varios días ya. Si esto sigue así, tendré que cambiar de operador. Espero su pronta respuesta.

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @AndresBertel @rpintosa_ Relajado que el peor es claro.

• Edder Pabon (@edderpabon) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia he estado toda la tarde son servicio de TV e internet y no me han dado respuesta desde el área de servicio al cliente

• Mr. Piñeros (@Paulopineros) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia insisto... uds son lo peor en servicio al cliente... creo que como esta la situación, las EPS son mejores y por años luz... en este momento llevo 57 minutos esperando que me den respuesta en la línea telefónica...

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• Juan David Sant (@jdavid404) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

• mario  (@MarioMh27) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Atención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué empresa de Telefonía me recomiendan en Colombia? ¡Porque @Tigo_Colombia es terrible!

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.

• Diego Alvarez (@dipperdupper) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @estarguars113 @PayULatam @johnkespitia @Tigo_Colombia Mismo problema intentando renovar @camaracali el pago aparece debitado de mi cuenta pero no se reporta en su sistema, riesgo de sanciones 😳

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Desde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel (@DChiney_) reportó hace 55 segundos

  @Tigo_Colombia Trabajan tanto que se demoraron 5 meses para atender un reclamo y nunca lo hicieron, el manejo de SAC es pésimo, al maltrato a los usuarios es como nunca antes visto, ojalá sean muchos más los que tomen mí decisión. Conseguí un mejor servicio por 80 mil menos. Hasta nunca.

• Forjalato (@forJalato) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias. Mi caso es el siguiente. Creo que eso fue hace más de un mes que estaba viendo la app de mi Tigo y me encontré con que tenía activos unos servicios que NUNCA he solicitado. Así que le di en desactivar, y como es que ya me los están cobrando en la factura de noviembre...

• Johan Castano (@Johcasmar) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 semanas con problemas no llegan sus técnicos, asesores groseros, cuelgan las llamadas

• Robinson Rodriguez D (@robdia7) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Un día más sin solución mañana será el 9 día esperando que me activen la SIM que adquirí por confiar en la publicidad de @UranRigoberto

• ¢៩ɭ៩នƬ៩ ⩔៩ɭ♬ន (@Celeste11022) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @carlosteguita Pero van a tener que trabajar mucho para que realmente mejoren el servicio

• Iván Lopez (@IvanLpzT_) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia ¿ Cuanto más voy a esperar a que me permitan continuar con el servicio de cancelación de mi plan?

• JHON SOLANO (@JHONSOLANO3) reportó hace 16 minutos

  Que problema para que le den solución a una cancelación de servicio hogar con @Tigo_Colombia los dejan en espera y nunca dan respuesta. Es una burla con el usuario. @sicsuper.

• Lina Marín M. (@LinaMarinm) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No. No es justo que una respuesta se demore 5 horas. Es un abuso de parte de ustedes

• ¢៩ɭ៩នƬ៩ ⩔៩ɭ♬ន (@Celeste11022) reportó hace 18 minutos

  @Johacruzy @Tigo_Colombia El internet es muy lento.... tarda mucho para conectarse a los servicios adicionales

• Ana caro ⚽ 🎾 (@AnaCarArgel) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo que mal servicio todos los días se cae, todos los días sin señal