¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 16 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó ahora desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• cajakas (@cajakas) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

• JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio. (@JacoboSB44) reportó hace 2 minutos

  Quisiera recuperar mi salud mental, mis calificaciones de la universidad y dinero gastado en habilitaciones, gracias a este maravilloso servicio el cual falla dia de por medio.Gracias por nada @Tigo_Colombia Ojala se coman los ***** mocos en unos meses.

• Susi Londoño M (@susilondonom1) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia ¿7 horas? Menos mal fue un domingo. A este pechito le pasó pero día y medio y porque cortaron el cable que no era. Jajajaj Eso sí, que no falta el robot llamando a las 7:00 a.m. a cobrar facturas que ni se deben.

• anakinjuegos (@AnakinJuegos) reportó hace 5 minutos

  @RiotMaggical al parecer @Tigo_Colombia hizo cambios en sus rutas o nose que habran hecho, hace 3 días no baja de 160 el ping en Miami / MX todo el que tenga Tigo tiene ese problema, habrá algo que puedan hacer ustedes? Gracias!

• Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó hace 6 minutos

  Qué pesadilla el servicio de @Tigo_Colombia No se puede hacer es nada. Y lentos para solucionar, la cosa más horrible.

• Carlos Alberto Calderón Florian (@GEMINIS_6467) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia sigue la intermitencia del Internet en Armenia varios meses revisan y sigue igual. Donde están los entes de control? varias PQR ninguna solución @sicsuper

• Antonio. (@JacoboSB44) reportó hace 12 minutos

  Modems de plastilina que se queman con mirarles fijamente, servicio de internet con conexion inestable o directamente nula, servicio al cliente inexistente y demas cosas #SonrieTienesTigo c: @Tigo_Colombia

• Reyzzer Amezquita (@rzzr1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Saludos, necesito pasar de mi plan ilimitado a prepago, lo he intentado durante dias, infructuosamente, por todos los medios disponibles y nada, he ido a centro de servicio en CC Santa Fe y no me dieron solucion, me dicen que por internet y tampoco, por favor

• Carlos Alberto Calderón Florian (@GEMINIS_6467) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia sigue la intermitencia del Internet Armenia donde están los entes de control????? @sicsuper

• Ramarileso (@amarilesro) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Para cobrar si sin buenos, pero para prestar un buen servicio si se hacen los locos.

• Felipe Gonzalez ® (@lfga81) reportó hace 18 minutos

  @chichoariasr @Tigo_Colombia Aveces es más rápido cambiarse de empresa prestadora de servicio a que los señores de Tigo te den respuesta. Yo por ejemplo me cambie hace 1 año y al momento cero problemas.