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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Cantalamota, Palmira, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

CityProblem TypeReport Time
Cali Teléfono hace 1 día
Cali Corte Total hace 3 días
Cali Internet hace 10 días
Cali Corte Total hace 11 días
Cali Internet hace 11 días
Cali Teléfono hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

  • DIEGOARBELAEZ13
    Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

  • Glory107Glori
    Glori (@Glory107Glori) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

  • clauss_jim
    Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

  • hduquem815
    hduquem (@hduquem815) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

  • clauss_jim
    Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

  • profecesar15
    César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

  • JLOPEZLIBREROS
    JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

  • clauss_jim
    Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

  • cajakas
    cajakas (@cajakas) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

  • clauss_jim
    Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

  • jjosorio
    John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

  • JLOPEZLIBREROS
    JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

  • DIEGOARBELAEZ13
    Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

  • rincondverdad
    Javier Rincón (@rincondverdad) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

  • JEFFBOL
    JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

  • RicardGiron
    Ricard Girón (@RicardGiron) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

  • CCJRMD
    Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DirectionerHPTA
    🇨🇴ADRIANA (@DirectionerHPTA) reportó

    esa atención al cliente de ustedes no sirve @Tigo_Colombia

  • JHERUS
    Jair Araque C. (@JHERUS) reportó

    @Tigo_Colombia son una monedita de oro, que barbaridad para comunicarse con ustedes, y lo peor es que dizque tienen canales para hacerlo fácil pero ellos lo hacen difícil. Que vergüenza, que decidía, que falta de respeto tan brava, que ineptitud tan rampante.

  • lisjescobar
    Lis (@lisjescobar) reportó

    Así las cosas, el siguiente paso será una demanda a los señores de @Tigo_Colombia. Cobran mensualmente por un servicio que no proporcionan de acuerdo al contrato, nunca dan solución. Lo peor es que la opción en este Silicon Valley es contratar con #AdiosClaro

  • Malopez0128
    Alejandra Lopez (@Malopez0128) reportó

    La peor red y servicio de Colombia @Tigo_Colombia retienen al cliente con información engañosa y no responden en los canales de atención cuando saben que vas a cancelar. El pero servicio de la vida.

  • ex_kal
    Kal_ex (@ex_kal) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos días, que se necesita para recibir atención al cliente medianamente decente? No hay forma de obtener respuesta de ustedes. Llamadas largas que dejan en espera, WhatsApp que nada soluciona...

  • Malopez0128
    Alejandra Lopez (@Malopez0128) reportó

    La peor rede y servicio de Colombia @Tigo_Colombia retienen al cliente con información engañosa y no atienden los canales de atención cuando saben que vas a cancelar. El pero servicio de la vida.

  • MargaritaPela18
    Rosita Uribe (@MargaritaPela18) reportó

    @gmonterrosa1 @Tigo_Colombia No cante victoria todos todos los operadores son lo mismo yo estoy con Movistar y la señal es muy terrible

  • Hernan_vargasm
    Hernan A Vargas M (@Hernan_vargasm) reportó

    Desde el lunes realice los trámites en la tienda @Tigo_Colombia florida para el desbloqueo de cel donde me indica que se demoraba 24 horas y ya hoy es viernes y sin solución ayer fui nuevamente y que no tenían sistema las mejor red de colombia, señoras @CRCCol entonces pues.

  • jaimearenas10
    Jaime Arenas (@jaimearenas10) reportó

    @Tigo_Colombia que puedo hacer para que me restablezcan el servicio, me lo cortan y ya había pagado desde el 23 de Agosto

  • ggallardob
    Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó

    @Tigo_Colombia si tienen problemas con la plataforma de recargas móviles, ¿no deberían informar y así no se pierden las recargas de los usuarios? Todavía sigo esperando que alguien me responda en su servicio al cliente.