¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	ayer
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Mr. Piñeros (@Paulopineros) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia insisto... uds son lo peor en servicio al cliente... creo que como esta la situación, las EPS son mejores y por años luz... en este momento llevo 57 minutos esperando que me den respuesta en la línea telefónica...

• Piccolo Daimaõ (@dam_three) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es un karma, hoy completo 48 h, sin servicio de internet, telefonía y tv, y por ningún canal de los que supuestamente disponen para atención al cliente, me han atendido. Ah, pero si llga al celular la notificación indicando q se acerca la fecha d pgar factura #PésimoServicio

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• Mary Ale Pretelt M (@malejapretelt19) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Quisiera saber que está sucediendo con el servicio desde anoche está presentado fallas, se supone que tengo un servicio con ustedes por 60 megas y hoy no llega ni a 1 mega, señores para mí trabajo el internet es súper necesario. 1/2 @sicsuper

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.

• Joselo (@JoseLoayza) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia vuelve y juega 48 horas sin servicio internet ni telefonía, y me dicen que lo remita interno, pero ni atienden ni arreglan NADA. @Ministerio_TIC solución !!!

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia Señores @sicsuper @Superservicios exijan respuesta en Serv al cliente eficaz. No contestan lineas, no responden por la pagina web y en Facebook contesta un Bot indica ocupado y a la 1:32AM responde que lo van a atender y falso.Deseo retirarme YA

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

• Argemiro Muñoz. (@Munozargemirog) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.

• Juan David Sant (@jdavid404) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @AndresBertel @rpintosa_ Relajado que el peor es claro.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Morales Bernal (@smbernal04) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Que pasa que desde hace mas de 2 semanas se vienen presentando altas latencias al momento de conectarse a diferentes servidores, no son suficientes 2 semanas para darle solución a un problema de estos, o es que ya no tienen capacidad de servicio?

• mateo (@mateoft08) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Yo pago muchísimo mas, y el Internet es malisimo, esta muy lento, me comunico con ustedes y lo hacen hacer a uno miles de cambios en el celular y configuraciones etc y no se soluciona, van de mal en peor!!!

• osdague92 (@osdague92) reportó hace 4 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Que porquería el servicio técnico de @Tigo_Colombia es casi imposible que un asesor te atienda...... @sicsuper.... Metale mano a esta gente

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Personalizada y ya quedé en un menú donde no está la opción “hay un error en mi factura”. Me me vayan a decepcionar

• Billy Aleans (@BillyAleans) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Este caso lo hago de manera pública porque ya está bueno de aguantar abusos por parte de compañías cómo ustedes .

• CriticaDura010 (@CriticaDura010) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de engañar, la peor señal de Colombia es TIGO.

• Uter (@uteroandres) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ese chat no sirve de nada , solo refuerza mi tesis de que el servicio al cliente es detestable

• Mary García (@marielagarcial7) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor que ay en servicios no lo recomiendo ni regalado

• George (@MENGEORGE) reportó hace 21 minutos

  @ALFREDO08041668 @Tigo_Colombia Si es verdad esta dañado y no solucionan, pero para cobrar la factura si es de inmediato, yo estoy en choachi y totalmente desconectado, me toca por wifi

• Raimond Certain (@RaimondCertain) reportó hace 21 minutos

  El equipo es una reposición por daño (cuenta con garantía) que @nokia debía cumplir, un funcionario se quedó con parte del equipo y otro con la otra parte, @Tigo_Colombia y @marcelocataldo se niegan a responder amparados en el documento firmado que no tiene validez legal