¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 24 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• Mary Ale Pretelt M (@malejapretelt19) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Quisiera saber que está sucediendo con el servicio desde anoche está presentado fallas, se supone que tengo un servicio con ustedes por 60 megas y hoy no llega ni a 1 mega, señores para mí trabajo el internet es súper necesario. 1/2 @sicsuper

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• Joselo (@JoseLoayza) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia vuelve y juega 48 horas sin servicio internet ni telefonía, y me dicen que lo remita interno, pero ni atienden ni arreglan NADA. @Ministerio_TIC solución !!!

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Argemiro Muñoz. (@Munozargemirog) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La que pelea con Tigo a ver si le solucionan algo (@Fuck___You____) reportó hace 18 segundos

  @Tigo_Colombia @kike5134 @sicsuper Tenemos la disposición de dejarte esperando por una respuesta.

• Daniel Upegui V (@daniel_upegui20) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia tenía el peor servicio de telefonía celular y ahora que tienen los servicios de UNE, son peores. Llevo dos días sin internet y sin telefonía fija y al llamar a la línea de atención al cliente la respuesta la da una máquina. El peor servicio al cliente que existe.

• La que pelea con Tigo a ver si le solucionan algo (@Fuck___You____) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ve ya a una tienda Tigo a que te digan que la línea de trámites móviles está caído a nivel nacional

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia tu caso ha sido escalado, respuesta que da @Tigo_Colombia para decir no saben a que se debe la falla de 2 semanas sin Internet en playa salguero santa marta

•  Steven Jinete  (@sjinete) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia por favor mejoren su atención llevo 2 días tratando de solucionar una falla en el servicio y me contestan cada 3 horas y mandan hacer lo mismo desconecte y conecte el módem, quedaron en llamarme y llevo 8 horas esperando la llamada y la falla sin resolver @sicsuper

• Camilo Cardona (@Camilo_9723) reportó hace 12 minutos

  Por culpa de los asesores ineptos que no saben hacer su trabajo, el peor servicio qué hay. @Tigo_Colombia espero me respondan y me solucionen Fuera de eso, tengo dos puntos de TV y solo funciona uno, con la mayoría de canales ENCRIPTADOS y nunca me solucionan.

• Guillermo Cuello (@guicue) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia por fa me llaman estoy mamado de la señal de @MovistarCo y quiero portarme ya mismo, espero llamada ...gracias

• La que pelea con Tigo a ver si le solucionan algo (@Fuck___You____) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia tan expertos que la respuesta fue decirme que reinicie el equipo QUE ME ROBARON...

• Enrique Rodríguez DZ (@kike5134) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Usted no entiende. Por el interno me contestará que hay un daño, el mismo de siempre y que están trabajando en eso. El Conjunto Residencial Colina Campestre 2a etapa, barrio Las Estrellas de Barranquilla, sufre de esto hace mucho tiempo. Así que sea serio y trabajen.

• La que pelea con Tigo a ver si le solucionan algo (@Fuck___You____) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @h93s_ @DIM_Oficial tan de tu lado que si tienes cualquier problema no te resolvemos nada