¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• cajakas (@cajakas) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Que porquería de servicio el de @Tigo_Colombia ni televisión, ni internet ni teléfono hoy! Pero para cobrar si sin super cumplidos los hps!

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Que va ni teléfono ni nada contestan y sin servicio todo un día! Lo que ocurre es que el lunes voy a retirarme! Gracias

• Johana Lozano (@JohanaLozano_99) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Algo peor que el servicio de @Tigo_Colombia? NO LO CREO.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ariel Campos. (@Ariel_camposv) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia por dónde puedo solicitar servicio técnico, estoy apunto de cancelar el servicio, un servicio que no funciona no lo arreglan y es imposible comunicarse con un asesor!!... @sicsuper cómo me pueden ayudar??

• Yilmer Pulido (@yilpu) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevo todo el día tratando de comunicarme con alguien de servicio al cliente , tienen como 5 números y ninguno contestan.

• Carlos Arrieta (@CarlosAg1124) reportó hace 10 minutos

  Increíble que después de cancelar un plan de @Tigo_Colombia y quedar saldada la cuénta me llaman de una empresa de cobranza a decirme que tengo una cuenta pendiente, después de casi 6 meses de haber cancelado el plan, por favor @sicsuper vigilen estos abusos por estas empresas

• Boris Gutiérrez Alzate (@borisnada3) reportó hace 18 minutos

  @GersonGonzalezD @Tigo_Colombia @Speedtest Ojo que a mí me pasó lo mismo. Pasaron los meses, las llamadas y las visitas técnicas que nunca resolvieron el problema. Ahora estoy tratando de cancelar el servicio y ni eso he podido.

• Luisa Fda Anzola C (@LFAnzolaC) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Gracias señores @sicsuper, sin su intervención, estoy segura, @Tigo_Colombia no hubiera solucionado el problema pero, por su intermediación, ellos reconocieron el error, aunque no los daños colaterales que cusaron, algo es algo 👍

• Maritza Salgado (@MaritSalgado) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Estoy atenta desde las 9:45 am que empecé con el proceso y aún no lo logro, que una cancelación por chat se demore más de 5 horas habla muy mal de sus procesos 😤

• Ana Cartagena (@Ana_CartagenaG) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios La respuesta que dan por medio de los canales de Atencion es absolutamente inentendible; un enredo por completo. Sinceramente requiero un asesor telefónico pero nunca contestan… el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es nefasto

• CANCHEROS COLOMBIA (@cancheros22) reportó hace 26 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia no se le recomienda ni a las enemistades.

• Secardem (@CardenozaSe) reportó hace 26 minutos

  Como todas las telefónicas @Tigo_Colombia te vende el servicio con una sonrisa y te cuelgan o no contestan cuando tienen una queja. Imagínense que dieron mis datos a una agencia X de cobros porque supuestamente debo una factura que cancele hace más de 3 años y ahora es que habla

• Fede Estaríta (@fede0410) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia que falta de respeto. Por whatsap, por mensajes internos y dejan a uno esperando como un *******.