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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Cantalamota, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cantalamota, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 may, 4:11 GMT-4.
  • 65% Internet (65%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 4% Teléfono (4%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de mayo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

CityProblem TypeReport Time
Cali Wi-fi hace 14 horas
Cali Internet hace 1 día
Cali Internet hace 5 días
Cali Teléfono hace 5 días
Cali Internet hace 6 días
Cali Wi-fi hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

6 recent signals

hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

  • alex_tobon
    Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

  • kaeto_ramirez
    👹👹Kaeto 🅱️icampeon👹👹🇦🇹 (@kaeto_ramirez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia una semana entera esperando una ****** instalación, no les da vergüenza??

  • EterHonimo
    Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia @sicsuper Esta respuesta no contesta mi pregunta inicial. A Cuánto tiempo corresponde el "pronto" que ustedes usan como medida de tiempo? (Definitivamente en minutos no es la medida) Es en horas, meses o años? Para saber a qué atenerme

  • JaggerDavid
    Jagger (@JaggerDavid) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Hay problemas con la señal de tigo en Cali o en más ciudades? @Tigo_Colombia 📱

  • DIANAMVIDAL
    DIANA MARCELA VIDAL (@DIANAMVIDAL) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia @Carloscol_cruz Yo estoy desde ayer sin ningún servicio 😔... tv , internet y teléfono... Y ningúno funcióna.....

  • JEFFBOL
    JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

  • algura69
    ALEXIS GUZMAN R (@algura69) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia qué pasa hace días no tengo servicio de internet hogar nadie contesta en servicio al cliente ni en soporte técnico avanzado ni me devuelven llamadas como quedan

  • HagaloConFe
    Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

  • GREISYGUERRA
    GREISY GUERRA (@GREISYGUERRA) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia de los 7 días de la semana su internet hogar se cae 4 ! Pésimo servicio !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • xDavidGuzman
    David Guzmán ☻ (@xDavidGuzman) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Que horror, ayer el Internet caído casi todo el día, y hoy también? Tienen huevo los de @Tigo_Colombia.

  • warg1989
    Andrés Rivera (@warg1989) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Si algún día tienen la oportunidad de contratar algún servicio con @Tigo_Colombia déjenla pasar… No cometan ese error…

  • VICTORMALLARIN
    COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia El último corte de servicio por dos días sin ninguna justificación se dio en octubre 06 y hoy octubre 19 otra vez sin servicio. Que pena con ustedes pero su servicio no es nada bueno.

  • La_eMe_
    don gato (@La_eMe_) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia asco de servicio al cliente

  • Loca_Indecisa
    Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Si, con horarios limitados y sin yo poder escribir a la hora que a uds les gusta me van a solucionar muy bien el problema. Que pésimo servicio en serio.

  • saiyorc
    Saiyorc (@saiyorc) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

  • Diegoch01
    Diego Chávez (@Diegoch01) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas noches… llamar al servicio al cliente es imposible, y si contestan no te brindan información .,, no se que objetivo tienen sino pueden validar nada?

  • josilato
    josi😎🎶 (@josilato) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Y nunca tuve respuesta

  • govalle369
    GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

  • mvictoriacampo
    vickycampo (@mvictoriacampo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Esta semana el servicio de tv e internet ha estado pésimo y por teléfono ponen una grabación.Que mal servicio al cliente

  • rafaelbetan40
    Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Otro día sin este pésimo servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia Hola, en Colombia la CRC obliga a los operadores como Tigo a ofrecer canales efectivos de atención (web, app, teléfono, WhatsApp) y cumplir las condiciones contratadas: velocidad real y características del servicio (fibra vs coaxial). Si la página PQRS falla y no atienden por otros medios, documenta todo (capturas, pruebas de velocidad). Presenta PQR por app Mi Tigo o teléfono 01 8000 941 100. Si no resuelven en plazo, escala a CRC o SIC por posible publicidad engañosa e incumplimiento. Sí se puede reclamar compensación o terminar el contrato sin penalidad, e incluso demandar por daños. Empieza por las vías administrativas. Consulta un abogado para tu caso.

  • AlbenisMarlon
    MaRlOn.A.PInE (@AlbenisMarlon) reportó

    @Tigo_Colombia @agarzon22 Buenas, tengo inconvenientes con la señal de internet por datos, hay algún problema ?

  • ValePeluffo
    Valentina Peluffo (@ValePeluffo) reportó

    @Tigo_Colombia No sirve, necesito hablar con alguien, es visita de soporte

  • maurox2023
    Mauricio (@maurox2023) reportó

    @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No he recibido respuesta frente a es te radicado, @sicsuper

  • Aurelioestela
    Jesus A. Estela (@Aurelioestela) reportó

    @Tigo_Colombia, qué terrible es la atención al cliente se este operador. CC @sicsuper

  • ag_mane2020
    Mane (@ag_mane2020) reportó

    @Tigo_Colombia por favor mejoren la atención al cliente del número*611, no permite por ninguna forma ser atendido por un asesor a voz y darle solución a mi caso, todo lo maneja una contestadora automática que no me brinda soluciones

  • andrez21
    andres orozco (@andrez21) reportó

    Y para cuando la multa a @Tigo_Colombia por tan mal servicio, señal y red celular pésima, aparte d eso le subieron bastante al plan y para cambiarlo es todo un proceso.....@Ministerio_TIC @sicsuper

  • andrexillo81
    carlos 🇮🇱 (@andrexillo81) reportó

    @JohnArango27 @Tigo_Colombia @sicsuper Esa empresa es lo peor

  • EnriqueLel
    Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó

    @Tigo_Colombia No sirve tampoco no deja hacer el PQR no sirve

  • boteroduque
    Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó

    @camilo7063 @Tigo_Colombia Ese chat no resuelve nada. Y la línea telefónica, o está caída, o lo dejan a uno una hora esperando y se cae la llamada.