¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 4 horas
Cali	Internet	hace 22 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• cajakas (@cajakas) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Johana Lozano (@JohanaLozano_99) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Algo peor que el servicio de @Tigo_Colombia? NO LO CREO.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EsteBANDIDO (He/Him/His) 🏳️‍🌈 (@Fighting_Wolf) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia que hacemos para que nos solucionen por qué estamos sin poder acceder ni a bancos ni a nada por que no podemos verificar los SMS que nos mandan… @sicsuper AYUDA!!!

• Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia 6 pm y no vino ningún técnico ni arreglaron el daño. 15 días repitiendo Tigo la misma mentira, aunque parezca increíble para muchos.

• Aitana ℹ️báñez ✡ (@Aitana140) reportó hace 9 minutos

  Sres @Tigo_Colombia me van a descontar del recibo todos estos días que no se han dignado a atender mi queja de daño en el servicio @Superservicios

• Jadid Pareja (@JadidPareja) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Confronté durante 2 intentos la verificación de información con respuestas correctas y verificables. Y poder proceder con la cancelación del plan, se evidencia de manera intencionada la acción del asesor para obtener rechazo del sistema y no proceder con la solicitud.

• Victoria (@VickyUribeDyer) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @VickyDavilaH Toda la tarde estuve en contacto con ustedes en privado, aseguraron que hoy tendría el servicio funcionando. Solo comprométanse y cumplan. Así de simple. No abusen de sus clientes, merecen respeto. Incumplir 3 visitas es irrespetuoso.

• Pipe Rojas (@PipRojas) reportó hace 18 minutos

  Tiene dias pésima la señal de @Tigo_Colombia en lo que respecta a datos en Barranquilla o son ideas mías? Será que llegó el momento de volver a @MovistarCo o a @ClaroColombia

• Billy Roldan Montoya. (@BillyRoldan4) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia los técnicos llegan desesperación por irse ponen problemas la más mala piensa ante de contratar son perversos @sicsuper

• Soydelmar 🇨🇴🌊 (@cartaolvidada) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Es posible que puedan dar soporte para solucionar este caso cuanto antes?

• Billy Roldan Montoya. (@BillyRoldan4) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El call Center es el peor diseñado para no resolver nada

• Lof you (@AngieRo73953075) reportó hace 25 minutos

  Tengo informes que entregar, será que pueden arreglar su señal y ponerme el internet 😣 @Tigo_Colombia