¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 19 horas
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• cajakas (@cajakas) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Farleicho (@Farleicho) reportó hace 2 minutos

  Hola @Tigo_Colombia por qué para comprar un plan la atención es inmediata y para cancelarlo es imposible?? Llevo 25 minutos esperando en línea para que alguien atienda la solicitud de cancelación. @sicsuper uds regulan eso?

• Julián Martínez (@juliantrader98) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Señores, no he podido comunicarme por la línea de atención, llevo horas esperando que me atiendan, ¿pasa algo?

• Cristian Bernal (@criberguz) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Es que ya nisiquiera puedo cancelar el servicio. ¿Eso es lo que quieren que espere?

• WILSON MARTINEZ (@wilhemaro) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Verifiquen hace un mes les escribí y no han dado solución

• Juan Moral (@JuanMor357) reportó hace 8 minutos

  @Marlito9mm @LindaSanchez222 @Tigo_Colombia Ellos tienen el peor servicio al cliente no les importa la comodidad de los mismos y nunca dan solución a nada

• Carlos Toral Rodríguez (@TORALR_oficial) reportó hace 9 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, además que no son claros en su factura haciendo cobros dudosos.

• Juan Moral (@JuanMor357) reportó hace 9 minutos

  @Marlito9mm @Tigo_Colombia Yo también presento muchos problemas a la hora de comunicarme siempre las llamadas se cortan y no se puede hablar bien

• GamyiElrond (@DavidLaW02) reportó hace 10 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia es asqueroso.

• Juan Moral (@JuanMor357) reportó hace 12 minutos

  @Marlito9mm @rafaportohill @Tigo_Colombia Yo tampoco puedo hablar bien cuando viajo la señal es pésima siempre se cae y no deja hablar con nadie

• Julián Martínez (@juliantrader98) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Señores, no he podido comunicarme por la línea de atención, llevo horas esperando que me atiendan, ¿pasa algo?