¿Está Tigo con problemas o cortes en Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Que porquería de servicio el de @Tigo_Colombia ni televisión, ni internet ni teléfono hoy! Pero para cobrar si sin super cumplidos los hps!

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores desde ayer, estoy tratando de cancelar el servicio que tengo con ustedes y no se a podido, ni por WhatsApp no por línea telefónica, es más llevo más de una hora pegado al teléfono, y @sicsuper quién controla esto?

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• Johana Lozano (@JohanaLozano_99) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Algo peor que el servicio de @Tigo_Colombia? NO LO CREO.

• KACG33 (@kacg33) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos en mitad de una pandemia, llenos de basura, sin combustible, sin víveres y para remate @Tigo_Colombia nos tiene a un amplio sector de la ciudad de Palmira, Valle, sin Internet desde hace 3 días sin ningún tipo de respuesta a nuestros reclamos.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Que va ni teléfono ni nada contestan y sin servicio todo un día! Lo que ocurre es que el lunes voy a retirarme! Gracias

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Jr. (@Vicver13) reportó hace 9 minutos

  @MoniHernandez23 @Tigo_Colombia Pensé que era yo sólo, creí que se me había dañado el teléfono.

• DC (@laingdc) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia en qué línea atienden soporte técnico cuando uno se queda sin servicio? Llame al 0180004222222 desde otra línea y se corta la llamada!

• Lorena✨ (@CaviedesQuiroga) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Melenuda_ Ya hice eso una vez y me dijeron que el proceso fallo en mi contra así que a pagar, no les importo que tuviese dos planes con uds el de la casa para dejar perder un cliente por una suplantación.

• Thian (@thianisoneos) reportó hace 11 minutos

  @MoniHernandez23 @Tigo_Colombia Se les dió por hacer mantenimiento, no pueden hacerlo como otras compañias temprano por la madrudaga

• Janneth Vargas Salamanca (@JannethVargasS1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo @LinkedIn Jajaja ya me conocen por WhatsApp, teléfono fijo y hasta en Twitter y no resuelven mi problema, lo único que dicen es que 24 max para resolver y acá estamos después de dos días

• john (@axonj2) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No les sirve las mil veces que intente areeglar antes, llame, mande correos, utilice sus canales internos y ni ******, Tigo es una soberana ****** que no sirve para nada.

• Mauricio Serrano (@mao310) reportó hace 14 minutos

  @PaulaSerranoR @Tigo_Colombia Me tocó desempolvar la flecha para ponerle la sim pensando que era problema de celular 😭😭😭

• Natalia Toro (@natytoro10) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia La respuesta automática es inmediata pero cuando se manda un mensaje privado es lo mismo, nadie contesta! Nadie soluciona!

• ⚡️ (@JoseJcG) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se cayó ese Internet de ****** @Tigo_Colombia

• Paola Rozo Velandia (@paola13_rozo) reportó hace 20 minutos

  Estoy así 🤏🙄 de cambiar de operador... Últimamente @Tigo_Colombia mantiene más caído que otra cosa...