¿Tigo está fallando o caído? in Cantalamota, Palmira, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 1 día
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 11 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia
Glori (@Glory107Glori) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio
Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa
hduquem (@hduquem815) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro
Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20
César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue
JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio
Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución
cajakas (@cajakas) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.
Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?
John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro
JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención
Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS
Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?
Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡
Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇨🇴ADRIANA (@DirectionerHPTA) reportó hace 5 minutos
esa atención al cliente de ustedes no sirve @Tigo_Colombia
Jair Araque C. (@JHERUS) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia son una monedita de oro, que barbaridad para comunicarse con ustedes, y lo peor es que dizque tienen canales para hacerlo fácil pero ellos lo hacen difícil. Que vergüenza, que decidía, que falta de respeto tan brava, que ineptitud tan rampante.
Lis (@lisjescobar) reportó hace 10 minutos
Así las cosas, el siguiente paso será una demanda a los señores de @Tigo_Colombia. Cobran mensualmente por un servicio que no proporcionan de acuerdo al contrato, nunca dan solución. Lo peor es que la opción en este Silicon Valley es contratar con #AdiosClaro
Alejandra Lopez (@Malopez0128) reportó hace 15 minutos
La peor red y servicio de Colombia @Tigo_Colombia retienen al cliente con información engañosa y no responden en los canales de atención cuando saben que vas a cancelar. El pero servicio de la vida.
Kal_ex (@ex_kal) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia Buenos días, que se necesita para recibir atención al cliente medianamente decente? No hay forma de obtener respuesta de ustedes. Llamadas largas que dejan en espera, WhatsApp que nada soluciona...
Alejandra Lopez (@Malopez0128) reportó hace 19 minutos
La peor rede y servicio de Colombia @Tigo_Colombia retienen al cliente con información engañosa y no atienden los canales de atención cuando saben que vas a cancelar. El pero servicio de la vida.
Rosita Uribe (@MargaritaPela18) reportó hace 21 minutos
@gmonterrosa1 @Tigo_Colombia No cante victoria todos todos los operadores son lo mismo yo estoy con Movistar y la señal es muy terrible
Hernan A Vargas M (@Hernan_vargasm) reportó hace 25 minutos
Desde el lunes realice los trámites en la tienda @Tigo_Colombia florida para el desbloqueo de cel donde me indica que se demoraba 24 horas y ya hoy es viernes y sin solución ayer fui nuevamente y que no tenían sistema las mejor red de colombia, señoras @CRCCol entonces pues.
Jaime Arenas (@jaimearenas10) reportó hace 25 minutos
@Tigo_Colombia que puedo hacer para que me restablezcan el servicio, me lo cortan y ya había pagado desde el 23 de Agosto
Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó hace 27 minutos
@Tigo_Colombia si tienen problemas con la plataforma de recargas móviles, ¿no deberían informar y así no se pierden las recargas de los usuarios? Todavía sigo esperando que alguien me responda en su servicio al cliente.