¿Tigo está fallando o caído? in Cantalamota, Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 9 días
Cali	Teléfono	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

• 
  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Yo sigo esperando un desbloqueo desde el 25/01 Al parecer esperar es lo único que saben hacer ustedes bien

• 
  Ricardo (@11RICHAKA11) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @pongalalupa @Tigo_Colombia Igualmente sin servicio más de dos horas y los canales de atención pesimos

• 
  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cuál asesor!!! Nadie da respuesta a mi caso Todos dicen palabras más palabras menoa "validando la información su caso ya fue escalado con el área encargada en el menor tiempo posible se te estará dando respuesta, ¿Resolvimos tu inquietud?"

• 
  Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Empezando mal el año con este internet 👎🏾 @Tigo_Colombia

• 
  Juan David Moreno (@JuanMorenoAsc) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hoy ni TV, ni internet funcionando. Y no salgan con una respuesta genérica, solo necesito saber el porqué y hora de solución.

• 
  Janek (@arc_nicol) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra noche sin servicio, mañana de nuevo sin poder trabajar, vamos a perder el trabajo y hay q pagar factura a uds. Rincón flora 1,2,3,4 Cali con 2 días perdidos @sicsuper quién controla? No me manden más a mjs por favor, solucionen.

• 
  Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

• 
  👹👹Kaetoramirez 🅱️icampeon👹👹🇦🇹 (@kaeto_ramirez) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Dizque 137 mil una factura de plan de datos JAJAJAJA JAJAJAJA JAJAJAJA lo pagará su madre @Tigo_Colombia

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia Necesito retirar mi plan de datos a final de este año, ya que, saldré de viaje por fuera de Colombia, por ende, ya no necesitaré el servicio. Espero no me den largas con este asunto, les aviso con tiempo gracias. #tigo #tigocolombia

• 
  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si debía esperar 48h para la resolución de mi caso y vamos más de 96h y nada, "el menor tiempo posible" a cuántos años corresponde?

• 
  Mapi (@Mapi3NY) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Veee compré un paquete x año hogar en Cali y la línea telefónica qué? No funciona. Cero información. Pago completo

• 
  cinbio lencia (@Lajobanna) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia no puede ser más perverso. Y lo peor es la manera como se burlan del consumidor le cuelgan la llamada y nunca se logra el fin de un proceso. Lo peor en telecomunicaciones.

• 
  Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

• 
  vickycampo (@mvictoriacampo) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Esta semana el servicio de tv e internet ha estado pésimo y por teléfono ponen una grabación.Que mal servicio al cliente

• 
  Janek (@arc_nicol) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Dios que hago, 2 vez en 8 días daño de servicio TV Internet teléfono en Cali, hacemos teletrabajo, desde la mañana @Superservicios

• 
  DIANA MARCELA VIDAL (@DIANAMVIDAL) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Carloscol_cruz Yo estoy desde ayer sin ningún servicio 😔... tv , internet y teléfono... Y ningúno funcióna.....

• 
  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia aún persiste el problema con los servicios triple play que debo hacer a donde recurrir @sicsuper

• 
  Jahir Sastoque C. (@jahircho) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Finalizamos y empezamos el año mal 48 horas sin internet ,televisión y telefonía fija .

• 
  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Primero cambian la formación escolar y reemplazan el trinomio cuadrado perfecto antes de que @Tigo_Colombia cumpla sus tiempos de servicio TODO MAL Y MENTIROSOS @sicsuper

• 
  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Esta respuesta no contesta mi pregunta inicial. A Cuánto tiempo corresponde el "pronto" que ustedes usan como medida de tiempo? (Definitivamente en minutos no es la medida) Es en horas, meses o años? Para saber a qué atenerme

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jessica🌹 (@JMar022) reportó hace 3 minutos

  Desde hace más de cinco meses he presentado fallas con sus servicios. No brindan ningún soporte técnico y tampoco permiten que uno se retire. Me están perjudicando en mi trabajo y mis estudios. @Tigo_Colombia Tampoco permiten que uno hablé con alguien. Son todos bots.

• 
  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DarianMyM De 2 horas a 13 horas, anoche, y ahora dicen que solucionarán los problemas con TODOS los servicios en el transcurso de la tarde. El colmo. Seguiré alternando a otros usuarios para que no comenten el error de pasarse.

• 
  Karina Sánchez G. (@KarinaSanchezG) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Hola! @Tigo_Colombia necesito que me contacte un asesor de verdad y no el servicio de auto respuesta! Seguí los pasos que me dieron y no sirvió, y aparte de todo me dejaron de responder

• 
  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial #EstamosDeTuLado 1. Mejor evaluada por el cliente 2. Consistencia 3. Disponibilidad 4G 4. Velocidad

• 
  La Terrible. (@LaTerribleSoy) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia 6. El 17 de julio, un mes después de haber realizado la compra, me dijeron por DM: "Hemos escalado tu caso de manera satisfactoria. Si el día de mañana no te contactan nos escribes y radicamos una PQR para tu caso". Nadie me contactó.

• 
  w (@__lamaga) reportó hace 20 minutos

  qué señal tan asquerosa, malparidos. ¿o soy la única que tiene una señal de mierd4 desde hace días? @Tigo_Colombia

• 
  Samuel González (@Samuelgg80) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial @Tigo_Colombia #EstamosDeTuLado mejor evaluada por el cliente Consistencia Disponibilidad 4g Velocidad

• 
  La Terrible. (@LaTerribleSoy) reportó hace 20 minutos

  @Nataliariwi @Tigo_Colombia @sicsuper Horrible. Ya perdí la cuenta de los radicados que tengo y además por todos los medios, por wtsp, DM, llamada telefónica.

• 
  Samuel González (@Samuelgg80) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial @Tigo_Colombia #EstamosDeTuLado mejor evaluada por el cliente Consistencia Disponibilidad 4g Velocidad

• 
  Michael (@michagaviria29) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia esperamos una pronta solución. Att: Dayanna Bernal (haciendo uso de otras redes, pues me tienen incomunicada)