Estado del servicio de Tigo en Cantalamota, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cantalamota, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cantalamota, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 17 horas
Cali	Televisíon	hace 18 horas
Cali	Wi-fi	hace 18 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cantalamota, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cantalamota y lugares cercanos:

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  CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó hace 1 minuto desde Palmira, Valle del Cauca

  @nadavamalirsal @Tigo_Colombia Si dejas vencer la factura te reducen la velocidad de navegación y te suspenden los minutos. Pero solo para llamar. Puedes seguir recibiendo llamadas. Ya te cortan del todo después del 7 día de vencimiento creo

• 
  Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

• 
  Juan David Moreno (@JuanMorenoAsc) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hoy ni TV, ni internet funcionando. Y no salgan con una respuesta genérica, solo necesito saber el porqué y hora de solución.

• 
  TOPO ESCARLATA (@JAIMEELROJO) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Esa señal de @Tigo_Colombia me tiene podrido, jodido. Por cual sugieren que me cambie?

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  ALEXIS GUZMAN R (@algura69) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa hace días no tengo servicio de internet hogar nadie contesta en servicio al cliente ni en soporte técnico avanzado ni me devuelven llamadas como quedan

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  D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• 
  nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Otro día pagando costoso servicio de Internet 100 m. Y no Carga ni el correo, 4 días sufriendo para trabajar. Buscar en la calle x locq pago sin falta. Rincon de la flora 1 2 3 4 Cali @sicsuper @Tigo_Colombia no quiero mas mjs, solucionen.

• 
  Yors 🥷🏾 (@1996yors) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @fabcaral @Tigo_Colombia @TTigoune Si creo y claro es peor; no lo recomiendo

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  Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó hace 29 minutos desde Cantalamota, Valle del Cauca

  Hasta cuándo el mal servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia

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  Alvaro Granobles (@alvarogranobles) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero manifestar que por este medio @Tigo_Colombia prestó atención oportuna a mi situación de la falla en el servicio y ha sido resuelta satisfactoriamente y ahora está funcionando con normalidad

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia aún persiste el problema con los servicios triple play que debo hacer a donde recurrir @sicsuper

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Esta respuesta no contesta mi pregunta inicial. A Cuánto tiempo corresponde el "pronto" que ustedes usan como medida de tiempo? (Definitivamente en minutos no es la medida) Es en horas, meses o años? Para saber a qué atenerme

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  Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Otro día sin este pésimo servicio

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  Gherald* (@geraldt29) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Yesidtombe @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ¿encima que cobran doble tampoco prestan buen servicio?

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  Ricardo (@11RICHAKA11) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @pongalalupa @Tigo_Colombia Igualmente sin servicio más de dos horas y los canales de atención pesimos

• 
  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Si, con horarios limitados y sin yo poder escribir a la hora que a uds les gusta me van a solucionar muy bien el problema. Que pésimo servicio en serio.

• 
  roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me dejaron esperando respuesta como siempre?????

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  Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

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  Janek (@arc_nicol) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra noche sin servicio, mañana de nuevo sin poder trabajar, vamos a perder el trabajo y hay q pagar factura a uds. Rincón flora 1,2,3,4 Cali con 2 días perdidos @sicsuper quién controla? No me manden más a mjs por favor, solucionen.

• 
  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, llevo más de dos semanas con .i internet presentando intermitencia, funciona a las patadas cuando quiere, se vive cayendo. Se paga por un servicio que se usa a medios, requiero que me solucionen eso o que me digan que está pasando por favor. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó hace 11 minutos

  @Adi8324 @Tigo_Colombia No cumplen visita, hoy quede esperando

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  soloséquenadasé🇨🇴🇨🇴🇨🇴 y derechitaaaaa (@linachabel) reportó hace 15 minutos

  Necesito hablar telefónicamente con un humano de @Tigo_Colombia que me haga la cancelación del servicio! Que tan complejo es! Llamo y encima del menú largo, me contesta un bot y me cuelga! NO MÁS!

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  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 15 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una completa basura. Que flagelo con estos inútiles.

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  Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me envían el nuevo contrato a mi correo electrónico, y cuando se genera mi factura, no me aplicaron el nuevo valor del plan. Me acerco a un centro de servicios y me dicen que radican una PQR con radicado 19239343,y que debo esperar 15 días para quee respondan

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  Andres santos c (@CarAndCebSan) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia sin internet y sin soporte 3 días y sigue caído y llamo y según el bot envían actualización y es la basura de módem que ya está muy viejo pero nada de una atención para una visita. Tendré que cambiar de operador

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  Santiago Marulanda (@smarulandac_) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio asqueroso tienen, nunca hay asesores disponibles, las PQR y quejas porque no hay servicio las ponen como "resueltas" y sin fallas en el servicio. Para cancelar es aún peor.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @Anamariapq @Tigo_Colombia @Anamariapq 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,