Estado del servicio de Tigo en Los Santos, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Santos, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 22 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Santos, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

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  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.

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  Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia hola, por este medio puedo dar de baja la línea móvil?

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  LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia llevo mas de 25 días esperando respuesta de uds, para que me activen un servicio que estoy pagando. Para cuando @sicsuper

• 
  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Algún héroe de las leyes que le ponga su tatequieto a @Tigo_Colombia ya que no garantiza el servicio de conectividad por ejemplo en la Zona Norte de Bucaramanga y eso pone en riesgo el teletrabajo de muchas personas. #FelizDia #

• 
  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente

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  German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene a una persona a punto se perder su trabajo por no solucionar problemas técnicos con el servicio de Internet, se nota negligencia desde la línea de asistencia técnica hasta los técnicos.

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  July Jones (@julys10) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

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  javiergutierrezojeda (@jgutierrez0316) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Entienda que estoy cansado de esta situacion ayer sin servicio hounse restablecio a las 10.00am. Y para que si cuando sigo el conducto de PQRS la respuesta que dan es todo ok.......

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  Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

• 
  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No pueden, ya me dijeron al 018000 y dijeron que lo había cobertura, llevo años escuchando la misma respuesta, por alguna razón no les interesa dar más de 10 miserables megas en la mayoría de zonas del norte de Bucaramanga.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia

• 
  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  Han hecho la mejora de mi servicio que prometieron para quw yo no me cambiara de operador. La respuesta @Tigo_Colombia es que al hacer el traslado de vivienda, los funcionarios de @Tigo_Colombia no cerraron el caso y que radique una PQR y en 1 a 15 días, me responden.

• 
  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• 
  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia NO CUENTA CON SERVICIO AL CLIENTE, INTENTO HACER UN PQR Y NO ME ESCALAN NADA.

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  JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia realizamos a un familiar una portabilidad por la pagina,llego la sim card nos cobraron una recarga,y ahora es la fecha y nada que nos hacen la portabilidad y ninguna linea de soporte responde ni ayuda 🆘

• 
  Susy (@SuHD2020) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia quiero cancelar mi plan y en su página,en su WhatsApp y en su linea telefónica encuentro opciones para suscribirse, mejorarlo, servicios premium, pero nada para cancelar. Dónde lo encuentro? @sicsuper

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  Allan Gonzalez Ulloq (@AllanGonzalezU) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @DefensoriaCol Se llama y la línea sale que no está en servicio!!!!

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  Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo No hay servicio ... El router no prende ... Quinta vez que mencionamos lo mismo !!!

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  Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 14 minutos

  Hora de buscar otro operador de internet hogar. El de @Tigo_Colombia en el sector Jorge Uribe Botero, Bogotá, ya es insostenible. Y no se ve a nadie de Tigo acá para hacer revisión o mantenimiento. El problema es en el barrio pero a Tigo parece no importarle.

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  Zuleyka (@nazly927) reportó hace 15 minutos

  Señores @Tigo_Colombia que grosería de parte de las personas que atienden a los usuarios, cuelgan la llamada cuando por derecho ciudadano desea cancelar un servicio adquirido y ha cumplido la cláusula de permanencia que de hecho es ilegal, que bárbaros

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  Diana Teran M. (@DianisTeran) reportó hace 18 minutos

  A qué santo le reza uno para comunicarse con el servicio técnico de @Tigo_Colombia, no necesito un bot o sus consultas predeterminadas necesito un HUMANO!!

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  Artemis II stan (@jvca915) reportó hace 18 minutos

  Tiene que haber un ranking de las peores empresas que operan en Colombia y @Tigo_Colombia tiene que estar de primera. Qué servicio tan malo y la forma cómo sus asesores les mienten en la cara a los clientes es vergonzoso

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  Zuleyka (@nazly927) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Si tuvieran toda la disposición como se lee en el mensaje anterior no le colgarían la llamada a los usuarios de SUS servicios y no tratarían de obligarlos a quedarse con un servicio que no requieren