Estado del servicio de Tigo en Los Santos, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Santos, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Santos, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

• 
  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?

• 
  Oscar camacho (@oscaryesoscar) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia srs de tigo Colombia en Floridablanca Santander el internet y la señal de televisión malisiima cada rato caida, mejoren el servicio porque para cobrar si son buenos

• 
  RollingHous (@RollingHous) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio

• 
  Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

• 
  Mario Ospina (@marioaospinag) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.

• 
  Freddy M. Suárez (@fremasuco93) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Ustedes no responden ni por WhatsApp, Facebook, Chat on line. Estoy sin internet desde las 5 am y aún nada que reparan el sistema! En la app mi Tigo sale que no hay fallas en la zona. Vuelvo e ingreso y sale una falla que tarda 6 horas en ser resuelta.

• 
  Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

• 
  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia @sicsuper que arbitrariedad!! Llevo como 9 años con plan celular, me quitan mi plan y me dejan sin @DeezerLatino sin explicaciones. 15 dias reclamando y nadie resuelve. Ese es trato al cliente? El nuevo plan tamb tiene deezer pero igual me lo quitaron. Sos

• 
  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @novastyle34 @Tigo_Colombia Uy si que mamadera de gallo, no sirven los canales de servicio al cliente, que fastidio la verdad estoy averiguando por movistar a ver que, se encargan de cansarlo a uno

• 
  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• 
  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Porque es tan demorado solucionar un problema si tan solo es verificar y activar

• 
  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Señores Tigo. Suscribí contrato y prometieron dos meses gratis. Ya llegó primera factura. Necesito poner queja. Que engaño!

• 
  Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @TiempoDeSeries @Tigo_Colombia No solo sin datos sin señal sin nada en Bucaramanga

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia hola, por este medio puedo dar de baja la línea móvil?

• 
  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente

• 
  Javier Plata 🐻 (@JavierPlate09) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia no podemos dar clases con la calidad del servicio q están prestando. No hay excusa. No responde el servicio técnico.

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia

• 
  German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  La Castro (@janetikast) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Adquiri este servicio y llevo dos días tratando de activar el HBO, creo que cometí un error al pasarme de Claro a Tigo? 😭😭😭😭😭

• 
  Osnaider Rivero 🪐 (@OsnaiderRivero) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia - 6 días sin internet. - 2 visitas canceladas. - Imposible comunicarse con un asesor tanto por llamada, cómo por Whatsapp. No garantizan ni el servicio, ni la atención, ni la solución. @sicsuper ¿Qué acciones se pueden tomar frente a este caso?

• 
  eve🦦 (@missevelynl) reportó hace 15 minutos

  terrible el servicio al cliente que tiene @Tigo_Colombia nunca más usaré alguno de sus servicios

• 
  Julian Pulgarin (@Julipulgarinh) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia hay servicios muchísimos, deplorables terribles, fatales, horribles y sigue el servicio de internet #clarocolombia #claro #sic @sicsuper Y ahora el servicio postventa!!! Bendito ! @Tigo_Colombia ayuda Estas palabras indican que algo es sumamente malo

• 
  POG_24 (@POG_24) reportó hace 18 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia @Movistar_Team hace lo mismo en Colombia LADRONES DE ******

• 
  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 18 minutos

  Yo no sé cuál es la competencia desleal entre los operadores d internet Pero cada vez q la competencia viene a "reparar" un daño en el poste al lado d mi casa donde convergen todas las empresas, todo el sector se queda sin internet, desde ayer en la mañana y nada @Tigo_Colombia

• 
  Eduard Vega (@EduardVega43605) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo señal y eso que es prepago tienen alguna respuesta para eso?

• 
  untitled (@cesarsotocol) reportó hace 22 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia A mi me llama un wom a ofrecerme plan a 35 mil, le digo que me baje el que ya tengo del.mismo wom porque pago 50 mil, me dice que no se puede.

• 
  Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia necesito cancelar un servicio que hace poco adquirí, ya hice llamadas, fui a la oficina y aún así no me han dado los decodificadores de la televisión, la instalación está incompleta y no la quieren completar, qué hago para cancelar?

• 
  Topo Yiyo Martinez (@TopoYiyoMartin1) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Pongan a hablar con con asesores virtuales porque no resuelven nada queremos que resuelvan si hay o no hay señal en el corregimiento de los corazones en el norte de valledupar que estamos pagando para ver si hacemos una una marcha o vemos qué hacemos