¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Santos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

• juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 11 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

• Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?

• Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

• Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

• Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia

• Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

• Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

• jofergira (@jofergira) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

• Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

• German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• Stronger (@duvanvelascox) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente nunca contraten @Tigo_Colombia qué asco de atención al cliente y asco de servicio además 😠😠

• Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Marin (@juanesgram) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Sean serios y resuelvan el problema, porque yo si debo pagarles puntual el servicio. Qué irresponsabilidad #tigonoestacontigo

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde @Tigo_Colombia Igual que los días anteriores sin señal desde las 8 am. Ayer fueron varios cortes. ¿Tenemos racionamiento o pico y cédula? Porque la factura si es 24/7.

• Daniel 🇨🇴 (@dlatorrec25) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Tienen tiempo de responder estos twetts pero los de sus usuarios pidiendo con urgencia que nos resuelvan problemas con el servicio de Internet, no para eso no tienen tiempo.

• JCS (@_CamiloSalazar) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @bustamanteg_ @Tigo_Colombia Que servicio tan paila, parece la justicia colombiana

• Daniel 🇨🇴 (@dlatorrec25) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Desde aproximadamente hace tres horas que no tengo servicio de Internet hogar en mi casa. Señores @Tigo_Colombia podrían decirme que sucede? Me urge que este problema sea solucionado a la brevedad posible. Gracias.

• Siellose (@geklost_) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia por qué será que su servicio es tan malo? Llevo desde ayer con mi servicio caído, que porquería, será que por lo que pago que es demasiada Plata, me pueden resolver? Su call Center sirve no sirve para nada

• Jorge Lopez Gracia (@JorgLopezGr) reportó hace 14 minutos desde Sahagún, Departamento de Córdoba

  6 meses de pandemia y el servicio de @Tigo_Colombia cada vez es peor, los datos son una mierda. Día a día se superan pa mal

• Esteban Marin (@juanesgram) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ya casi voy para 3 semanas rogándoles a la gente se @Tigo_Colombia que me solucionen el problema del internet, ahora salen con una nueva excusa que no garantizan las megas de subida. Entonces yo si debo pagar el total de mi factura @sicsuper #Colombia #DenunciaCiudadana

• #QuédeseEnCasa🏠#CuídeseyCuídelos✋🏼 (@soyviejoronald) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Desilusionado totalmente @Tigo_Colombia Su Internet cada vez lento, se corta fácil la señal. Una farsa terminó siendo

• Rodnel de la Rosa (@rodnelk) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Que servicio Tan malo el de @Tigo_Colombia llevo tres días sin servicio de internet, hasta cuando van a arreglarlo??? Lo malo que no hay otro menos peor que me preste el servicio.