Estado del servicio de Tigo en Los Santos, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Santos, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 horas
Bucaramanga	E-mail	hace 8 horas
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Bucaramanga	E-mail	hace 7 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Santos, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

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  Sandra yisela Núnez (@Sandra18898692) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia @ElGato99740746 Pues debe ser en todas las zonas , Bucaramanga sin servicio desde las 12 del día

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  July Jones (@julys10) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia me suspendió el servicio móvil habiendo realizado el pago desde el 31 de mayo.. no responde x ningún canal ni whats app ni *611 .. el colmo!!!

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

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  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Agradezco respuesta y explicación a los 2 meses gratis que resultaron ser 15 dias. @sicsuper Así mismo, nuevamente reporto falla en servicio de televisión con ruido y falla de imagen. Esta anomalía es recurrente cuando llueve.

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  Elkin Tejada (@Elkin_Tejada) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia me están llegando correos de GSC outsourcing por tema de cobro cuando desde hace más de 15 años no tengo servicio con ustedes, no he logrado comunicación con ustedes para verificación!!!

• 
  Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención

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  Juan Carlos (@JuanickGers) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Beneficios del orto, sólo es una forma de aprovecharse de los incautos que por deshacerse de ese granhijueputa cartel acepten el cobro de datos. A mí que tengo plan, ¿para qué hijueputas me la pelan ofreciéndome su ******? Nada, ratas, sólo quieren sacar pesos fáciles.

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  Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 22 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

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  Valentina. (@valentina_e8) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Dos semanas del PINCHE mes sin internet, a lo bien que @Tigo_Colombia prestan una BASURA de servicio.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia hola, por este medio puedo dar de baja la línea móvil?

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• 
  July Jones (@julys10) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio

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  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Aja @Tigo_Colombia prestos para fingir en redes interés por sus clientes, pero a la hora de responder desaparecen... Que pésimo servicio, sera pasar a quejas pertinentes ante industria y comercio por que ya no se pudo con uds

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  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @novastyle34 @Tigo_Colombia Uy si que mamadera de gallo, no sirven los canales de servicio al cliente, que fastidio la verdad estoy averiguando por movistar a ver que, se encargan de cansarlo a uno

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Gallego Velez (@Camilo_gallegov) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Esos son los carechimbas números a los que llamo pa que conteste un bot de ****** y no sirva pa un ****

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  Linda Julihet Puin Moreno (@Linda_Puin) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Es una odisea la comunicación con ustedes,verifico en la app y mi servicio si presentan un daño,me hacen guardar un número de celular supuestamente para tener "prioridad" llamo y no logro comunicarme,lo intento por WhatsApp y solo me dan opciones determinadas y no dan solución

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  S (@SergioM851219) reportó hace 8 minutos

  El peor error que se puede cometer es contratar servicios con @Tigo_Colombia. Señores @sicsuper porque no sancionan este tipo de empresas que solo prestan mal servicio y se burlan de los usuarios todo el tiempo.

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  Camilo Gallego Velez (@Camilo_gallegov) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Gran malparidos será que es muy difícil que manden el técnico a la casa en vez de agendar citas de ****** que no va a respetar, o tan siquiera tener la decensia de que lo atienda una persona a uno y no un bot de ****** que solo dilata el problema hasta que toca colgar

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  Stephanie Simmonds (@simmondss20) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya llevo 3 días llamando me dicen lo mismo … empatan un técnico el técnico escaló el daño en la fibra la baja potencia en el Edif pero no solucionan y siguen contando los días …

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  Alexander (@28Caba_Alex) reportó hace 16 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Movistar es la menos peor

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  LUIS FERNANDO GOMEZ MARIN (@GomezLuis91712) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Realice el pago esta mañana y nada de la conexión

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  Soy una especie de... (@Unaespecied) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta ahora me volvió la red. Hace unos 15 días fue igual y la indicación fue que reiniciara el celular... Excelente servicio al público tienen. No es mi celular es la red en Bucaramanga.

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  José M Carrillo (@Madrugador18) reportó hace 29 minutos

  Otra ves esta ********* SEÑAL DE @VIRGINCOLOMBIA Y @TIGO_COLOMBIA QUE MALPARIDOS PARA ROBAR.

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  .... (@porque1081) reportó hace 33 minutos

  @SergioM851219 @Tigo_Colombia @sicsuper Son un desastre a pero si le subieron al valor del servicio pero no prestan un buen servicio es terrible y nadie hace nada