¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Santos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

• Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

• Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

• El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

• Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 24 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

• jofergira (@jofergira) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

• Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joel García ☝🏼🤿 (@JoelJGF) reportó hace 9 minutos

  ¿Hasta cuándo @Tigo_Colombia? Pésimo servicio y aún no resuelven la falla a nivel nacional.

• Susi (@AzalethR) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia que mal servicio, me tienen harta sin internet 🙄😤

• Wilmar Solano Llinás (@WilmarSolano) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Que parte de que ya he hecho todos movimentos elaborado por ustedes para solucionar vía virtual y no se ha solucionado nada no han entendido... Quiero solución....

• Sergio Velasco (@SergioV83002414) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia ¿será que descontarán los días sin servicio? No lo creo. Servicio ineficiente, pésima atención al usuario, fallas repetitivas sin respuesta clara. Se burlan de sus usuarios basados en sus cláusulas contractuales,.

• Borrador (@el_borrador) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Les exijo que un asesor me llame al celular que ya les di por interno y me de la información precisa. @sicsuper, @Tigo_Colombia está jugando con este servicio!!!!

• Borrador (@el_borrador) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Y ahora aparte de todo tengo q ir a un sitio de Internet a buscar la falla que un asesor debería confirmar. Eso es trabajo de uds. Increíble. Qué parte de 6 días sin Internet no han entendido?

• María I Solórzano (@felizelalma) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Dr.Marcelo,sabe usted de el mal servicio de la empresa que lidera ? Se pasan !!!!

• Andrs. (@AndrsDic) reportó hace 28 minutos

  Así que si piensan contratar servicio de Internet para su hogar no elijan a @Tigo_Colombia, son unos ladrones. Facturas puntuales por un servicio ineficiente, condiciones pésimas del servicio, quién responde @sicsuper

• Sergio Velasco (@SergioV83002414) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper 4 días sin servicios de telefonía e Internet hogar, respuestas vagas e ineficientes por parte de la entidad, imposibilidad para coordinar servicio técnico. En resumidas cuentas servicio deplorable

• Borrador (@el_borrador) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Por favor!!!! 6 días después alguien puede apersonarse. Porqué antes no lo hicieron? Esto es urgente mi trabajo depende exclusivamente del servicio de Internet.