¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Corte Total	hace 8 horas
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Santos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

• juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 2 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

• Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

• Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Porque es tan demorado solucionar un problema si tan solo es verificar y activar

• Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

• El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

• Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

• German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

• Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• edison londoño (@edilondo2) reportó hace 2 minutos

  @Adriana28850595 @Tigo_Colombia Hace 4 días llamo para una revisión y aquí estoy esperando...las respuestas son super demoradas

• Julieta Cruz (@positivos8) reportó hace 3 minutos

  @martha4driana @Tigo_Colombia Es muy desilusionante pagar por un servicio que nunca puedes usar porque siempre está caído

• Julieta Cruz (@positivos8) reportó hace 4 minutos

  @JosManu829 @Tigo_Colombia Es verdad, es la peor empresa de telecomunicaciones que tiene el país

• luis garcia (@Garcia_Luis06) reportó hace 5 minutos

  Alguien tiene problemas con @Tigo_Colombia ?

• CULEBRA NICHE (@culebraniche) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio es malo llevo 8 días con el servicio dañado y nada que lo arreglan pero la factura si llego en la fecha que siempre llega porque para eso sí son puntuales. No lo recomiendo

• Yeyo Arias (@The_Profesy_XXX) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia ya estoy harto del pésimo servicio de datos móviles y además de su precario servicio al cliente, ya que veo que solucionan más rápido por acá EXIJO EL RETIRO INMEDIATO DEL PLAN

• Mariana Pardo (@Maripardon) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA ojala ustedes tuvieran un mejor servicio al cliente

• Mariana Pardo (@Maripardon) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia lo malo es que sus servicios son de mala calidad, la señal se cae mucho

• Ingeniero (@IngeNomada) reportó hace 9 minutos

  Amigos de @Tigo_Colombia su linea 018000422222 no me da ninguna opcion si llamo desde otro operador. A que linea me puedo comunicar para recibir soporte tecnico?

• edison londoño (@edilondo2) reportó hace 10 minutos

  @mafe__agudelo @Tigo_Colombia Y cuando uno lo logra, es terrible la atención al cliente.