Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Santos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Santos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander 01/02/2026 23:45

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Santos, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Santos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Santos y lugares cercanos:

  • Edd_Incendiario Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

  • mao_cepeda El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

  • gensep54 Gabriel Serrano (@gensep54) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

  • parrita_29 Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

  • CesarMantillaCa César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

  • Edd_Incendiario Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

  • EEsparza0427 CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

  • MigueMayaC Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

  • juanpis2768 juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

  • mjuliocesar58 JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

  • parrita_29 Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

  • mjuliocesar58 JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622

  • mjuliocesar58 JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

  • mjuliocesar58 JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia y casi 24 horas sin internet y no hay respuesta aún

  • mjuliocesar58 JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

  • Fremasuco93 Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

  • cafer0127 Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

  • parrita_29 Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

  • mjuliocesar58 JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia Porque es tan demorado solucionar un problema si tan solo es verificar y activar

  • jamesbucaros German Jaimes (@jamesbucaros) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 123_x_mi 123xMi (@123_x_mi) reportó

    Hey @Tigo_Colombia ayer a las 4 de la tarde me dijeron que en 2 horas arreglaban el inconveniente con el internet y pués esta es la hora en que sigo sin servicio!! Para cuando?? Me imagino q la facturación también les estará “fallando”, no?

  • mpafiligrana MP (@mpafiligrana) reportó

    @Tigo_Colombia son muy graciosos, gasto todas mis gb (por primera vez en la vida), no puedo comprar mas (porque tigo no lo permite), me dicen que cambie el plan, pero de igual forma me toca esperar hasta el día de corte ( 10 días), donde trabajo no hay Internet —->

  • DiegoYps dyepes (@DiegoYps) reportó

    @Tigo_Colombia paso algo en algunos sectores de medellin ni señal movil, ni internet fijo?

  • enkisol anónimo01 (@enkisol) reportó

    @Tigo_Colombia que pasa con el servicio que cada día empeora? 😪😪😪

  • APG_220822 Alonso (@APG_220822) reportó

    @Tigo_Colombia He llamado 4 veces para cancelar mi plan y después de asegurame de que me van a ayudar me terminan colgando, después de estas más de 20 minutos esperando por llamada. UN SERVICIO HORRIBLE!!!!

  • Ramonero1927 Sebas (@Ramonero1927) reportó

    Señores @Tigo_Colombia llevo una semana intentando cancelar el servicio de Tigo Hogar y siempre salen con la excusa de que están en actualización de datos que llame mas tarde. Quieren que se junte la próxima factura? @sicsuper

  • resistencia220v Fox2022🦂 (@resistencia220v) reportó

    @rolaenmedellin @Tigo_Colombia Tienes el recibo de baja? Con ese documento deberás ir a reclamar. Cuando di de baja a Prime, exigí tener un respaldo. De esta manera podrías llegar a un acuerdo entre partes!

  • tomyko79 Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Llevamos más de 12 horas sin Internet y cada que llamo a @Tigo_Colombia dicen de un daño diferente y ya ni siquiera dan un tiempo estimado de reparación.

  • BrianStevenA Brian Steven (@BrianStevenA) reportó

    @Tigo_Colombia sres solo me subieron el valor a pagar y mi plan sigue siendo el mismo, q falta d respeto es esto??? Datos en DM pilas @sicsuper

  • Dianade60428986 Nikita (@Dianade60428986) reportó

    @sicsuper Y luego otro técnico y lo mismo en total tuve la visita de tres técnicos que coinciden en el diagnóstico que el problema es en las acometidas externas y @Tigo_Colombia hace caso omiso de esto . Llame entonces para retirar los servicios y cuando le expreso mi decision a la