¿Está Tigo con problemas o cortes en Arjona, Departamento de Bolívar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arjona, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Arjona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 8 días
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Televisíon	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace 25 días
Cartagena	Wi-fi	hace 29 días
Cartagena	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Arjona, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arjona y lugares cercanos:

• Ricardo. (@RicardoVegaG_) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ha sido la peor semana de servicio en la historia. Son lo peor @Tigo_Colombia

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper Hola, tengo 15 días de venir luchando para que @Tigo_Colombia envíe a mi casa un técnico ya que no me sirve el servicio que estoy pagando de televisión. Ya hay un caso radicado pero ellos todo quieren darle solución por medio escrito. Ya han reiniciado internament el codificador

• Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Increíble que llevamos 15 días sin wifi y aún no encuentran el daño. L factura llegó puntual y por el valor total. Trabajamos en modalidad home office y dependemos del wifi. Sigo...

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕚𝕜!! (@Mar_TiK) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia pagué la factura hace más de una hora y nada que me activan los datos...ayuda por favor!

• Nana⭐ (@marollita) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Mk qué fastidio @Tigo_Colombia PÉSIMO servicio de atención al cliente, literal llevo 2 días intentando contactarme con ellos.

• Santiago Vargas R (@santyvarody) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @victorqint @Tigo_Colombia Además que no es fibra óptica es HFC que no sirve para juegos!

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ya empezamos mal, solicito instalación el 22 de octubre y hoy 29/10 me toca venir en la tienda y me pedem mas 15 días para instalación

• Rafael Casasbuenas (@rafitacasasm) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Están en la obligación de refacturar para realizar el ajuste correspondiente al tiempo que no he tenido el servicio. Igualmente me pregunto, quién responde por los gastos ocasionados al tener que salir a pagar en otro lugar para poder trabajar?

• Maria Valero (@MariaValero7) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia ayuda! Estamos sin internet en Zona Norte, Km 10 Cartagena! Estamos en pleno horario de colegio en casa y trabajo en casa. Por favor, ayuda porque hay una falla en la zona y necesita atención urgente.

• [̲̅J̲̅υ̲̅α̲̅и̲̅м̲̅α̲̅ ̲̅B̲̅l̲̅α̲̅и̲̅c̲̅σ̲̅] (@jmblanco9) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia por qué su cobertura, señal o servicio es tan mala en Cartagena? No tengo navegación de internet por estos días en esta ciudad, no funcionan nada de datos, que sucede?

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia @AyudaTigo hace 15 días estoy sin servicio y no quieren enviar a un técnico a mi casa a que revise que esta mal!

• Daniela Gandara (@DaniGandara27_) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pdta: @AfiniaGrupoEPM y @Tigo_Colombia no quiero errores.

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me encuentro al día con la factura de @Tigo_Colombia mas sin embargo no estoy recibiendo el servicio ni tampoco ninguna clase de soporte técnico de ellos. No se si es que no cuentan con personal técnico que haga revisiones presenciales.

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me han puesto a desenchufar y enchufar cables. Tratar de configurar con el control remoto. Me han pedido serial del codificador y nada parece arreglar el problema. Lo único que estoy pidiendo es que un técnico de @Tigo_Colombia venga a revisar y no ha sido posible.

• kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia 4 dias sin servicio de internet ni tv qplazn no vienen arreglar ahora cobran mes completo pesimo servicio

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia nada que resolve mi problema

• Daniela Gandara (@DaniGandara27_) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que cruz🤬estoy cargando con @Tigo_Colombia,aparte que ofrecen un pésimo servicio, ahora que quiero cancelar cualquier vínculo con ellos, no me dejan, y para rematar me indican que debo ir a una de sus oficinas, qué clase de empresas son ustedes que quieren exponer a sus usuarios

• Candelaria (@cats_caliope) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Aún sigue mi sector sin servicio de @Tigo_Colombia esto es terrible se fue ayer a las 11:50pm esto es inaceptable, ah pero para cobrar si de una

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia señores cuándo será el día que no se vaya el internet,hps servicio malo

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 59 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres (@AndresM40704758) reportó hace 6 minutos

  señores @Tigo_Colombia, que pasa con ustedes después de tenerme sin internet 4 día, me restauran el servicio de manera errónea, tengo 100 megas de Internet no 30 megas, por favor solucionen ese error.

• HANS FERNANDO (@manfermes) reportó hace 10 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia HP comesaña coma ******

• Adrï14 (@Audrimareslanx) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @MariasRodriguez Nos dijeron de su call center que no había cambio ni solución, ya cambiamos de operador. Gracias.

• Lina Meléndez (@linamelendez1_) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio el de ustedes👎🏻👎🏻👎🏻

• Giovanni Torreglosa (@Giovannitorreg) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya ese mensaje se envió y aún no han solucionado, ya casi 43 horas sin servicio,y no solucionan ni por el chat,ni vía telefónica,hasta cuanto tiene uno que esperar a que solucionen? Así no se puede,y la solución de sus asesores es que tengamos paciencia,ya estuvo bueno 😡

• ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No eso ya no funciona ni medios digitales como presencial ya me cansé

• Cristian Galvan E (@ccGales) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Cuándo es qué van a mejorar el servicio de Internet? No cumplen con la velocidad que está en el contrato, nunca llegan a esa promesa de servicio. Si es que hay servicio.

• Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó hace 18 minutos

  Desde el fin de semana reporte problema en mi servicio @Tigo_Colombia y aun nadie se pronuncia al respecto @marcelocataldo ingreso a la app y válido por web y dice que el saldo a cancelar es 0.

• Alejo Sánchez O. (@Elalejosanchez) reportó hace 19 minutos

  @Lalita_Giraldo @Tigo_Colombia Life hack...para obtener ayuda de un operador de inmediato, llame a la línea al cliente y responda en las opciones que quiere cancelar el servicio. Seras transferida rápidamente al operador y no se te olvide solicitarle a fidelización un beneficio extra.

• Elias De la torre (@emdelatorre) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia, desde malambo Atlántico, sector Bellavista, sin servicio de internet hogar desde ayer en horas de la tarde, y nada que se soluciona el problema, siempre es lo mismo, y el recibo de pago siempre llega completo sin descontar los días que pasamos sin el servicio