Estado del servicio de Tigo en Barichara, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barichara, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Barichara, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Barichara, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barichara y lugares cercanos:

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  Freddy macias bueno (@freddymbueno) reportó hace 41 minutos desde Jordán, Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, no tengo internet, no salen las llamadas, que servicio tan malo llave

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  Wilmar Restrepo Gaviria (@WilmarRestrep) reportó hace 52 minutos desde San Gil, Santander

  @soldier_anonymo @Tigo_Colombia Yo no pienso pagar un solo centavo, suspendi el servicio el 15 enero de 2020 y les entregué los equipos (router y decodificadores y controles) y me dijeron que debía pagar una factura que llegaba en febrero y la pagué. Estoy a paz y salvo con @Tigo_Colombia que no sean abusivos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jonathan Alonso (@JonathanAlonxo) reportó hace 6 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Tal cual, mi plan subió de 173.000 a 183.000 sin ninguna razón aparente @Tigo_Colombia

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  Sandra Vizcaya (@VizcayaSandra) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor del mercado, el peor servicio al Cliente

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  Osnaider Rivero 🪐 (@OsnaiderRivero) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia - 6 días sin internet. - 2 visitas canceladas. - Imposible comunicarse con un asesor tanto por llamada, cómo por Whatsapp. No garantizan ni el servicio, ni la atención, ni la solución. @sicsuper ¿Qué acciones se pueden tomar frente a este caso?

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  Juan (@juand__10__) reportó hace 17 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia @sicsuper Así es. Son constantes los aumentos. Ejemplo, solo por medio de varias PQRSD pude cancelar algunos servicios, inmediatamente al mes, me aumentaron 10 mil pesos el valor del servicio de internet, que es con el cual quedé. Habían prometido que esa valor era por 1 año.

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  Alejo (@zllDontCryllz) reportó hace 18 minutos

  @SennS009 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Llamen y en el menú escojan la opción cancelar servicio ahí los atiende una persona real sí o si son políticas que obligan a que una persona te conteste y díganles que les ofrezcan algo mejor que ellos no tiene por qué subirle a eso así si no ustedes prefieren irse

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  Jose (@coronadojose101) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor que tenemos hoy en día es tigo, llevo con hoy 3 días sin Internet en el negocio, perdiendo ventas por los partidos de ayer y anoche, no solucionan nada, pero para cobrar si son puntuales. Lo peor @Tigo_Colombia y esa atención personalizada es peor aún.

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  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No mas retórica vacia. Quiten el servicio.

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  Andrés Ⓜ️ (@faqi1809) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo señal hace horas de un momento a otro se cayó reinicie el celular saqué y puse los datos y nada

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  Will (@WilsonPadillaM) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando intenté cancelar el servicio me enteré que la facturación la envían a una dirección x en Bogotá (un poquito lejos de Itagüí, donde vivo) y por esta razón no paso un filtro de verificación para poder cancelar. ¿Con quien debo hablar para cancelar ese servicio?

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  Mefistófeles (@iNothingMan_666) reportó hace 25 minutos

  Tengo plan prepago y perdí mi simcard en un viaje. @Tigo_Colombia un asesor me dice que para reponer mi sim debo sí o sí pasarme a pospago porque la reposición para líneas prepago 'no funciona', ¿Eso es legal?