Estado del servicio de Tigo en Barichara, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barichara, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Barichara, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barichara, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil, y Socorro.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Corte Total	hace 1 mes
Socorro	Internet	hace 1 mes
San Gil	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Barichara, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barichara y lugares cercanos:

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  Freddy macias bueno (@freddymbueno) reportó hace 29 minutos desde Jordán, Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, no tengo internet, no salen las llamadas, que servicio tan malo llave

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  Wilmar Restrepo Gaviria (@WilmarRestrep) reportó hace 37 minutos desde San Gil, Santander

  @soldier_anonymo @Tigo_Colombia Yo no pienso pagar un solo centavo, suspendi el servicio el 15 enero de 2020 y les entregué los equipos (router y decodificadores y controles) y me dijeron que debía pagar una factura que llegaba en febrero y la pagué. Estoy a paz y salvo con @Tigo_Colombia que no sean abusivos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me envían el nuevo contrato a mi correo electrónico, y cuando se genera mi factura, no me aplicaron el nuevo valor del plan. Me acerco a un centro de servicios y me dicen que radican una PQR con radicado 19239343,y que debo esperar 15 días para quee respondan

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  Mafer (@maferdy) reportó hace 9 minutos

  El servicio de @MovistarCo super deficiente, entiendo el terremoto y está intermitente. Sin internet no pude trabajar. Pedí un descuento o me bajen el plan y dicen q empaquetar ( prácticamente igual) o si quiero cancelar llame mañana . súper Movistar en manos de @Tigo_Colombia

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  Alejandra🫧🌸 (@AleR9w) reportó hace 14 minutos

  Retirarse de un paquete de @Tigo_Colombia es peor que salir del bazuco Dios miooo🫩

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  Daniel Sánchez (@DanielS76569231) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo desde el sábado sin internet y televisión. Llamo al servicio al cliente y me contesta su bot, al principio me dijeron que en 16 horas y ni para dejar una queja o reclamo porque hasta eso está caído. ¡Sean serios! Soluciónenme la conectividad

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  di3g0 (@d13g0330) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin internet y sus canales de atención hacen extremadamente difícil comunicarse con uds y obtener una respuesta satisfactoria. El día de hoy me tuvieron en espera 2 horas, me colgaron, me trasladaron con 3 áreas diferentes y ninguna me dio solución.

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  Santiago Marulanda (@smarulandac_) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio asqueroso tienen, nunca hay asesores disponibles, las PQR y quejas porque no hay servicio las ponen como "resueltas" y sin fallas en el servicio. Para cancelar es aún peor.

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  Andrea Betancourt (@andreabeta) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia en Pereira sigue el problema con servicios hogar, 8 días después y aún no restuaran las comunicaciones porque igual de mala está la señal celular. Cuanto más vamos a estar sin servicios?

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  Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 28 minutos

  Otra vez @Tigo_Colombia nos vuelve a dejar sin señal tanto de llamadas como de internet, pero para cobrar si póngalos, aparte no tienen una línea para poder poner PQR porque solo hablan del tema de facturación, uno paga un plan ilimitado para no tener servicio.

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  Adi (@Adi8324) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia 2 Días y nada que me agendan un teca cio para realizar un traslado del servicio en la misma casa por qué no hay agenda