Estado del servicio de Tigo en Barrancabermeja, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Barrancabermeja, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrancabermeja y lugares cercanos:

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  Juan José (@JarmeroJos) reportó hace 2 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Desde la 1:00 pm del día de ayer no tengo servicio de internet y Tv en mi casa, me comunico con @Tigo_Colombia y no brindan solución alguna , por favor @sicsuper @Superservicios tomar cartas en el asunto pues no es la primera vez que me sucede esta situación con esta empresa.

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  wilman said amariz p (@wilsad) reportó hace 4 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia en cuarentena y la señal de Internet caída que mal servicio

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  H.H🔱 (@ElHectorHH) reportó hace 5 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Si @Tigo_Colombia no me arregla el Internet en mi casa no voy a pagar éste mes y solicitaré la deducción en el recibo, de los días en los que no he tenido o ha estado a medias el servicio.

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  Edinson Portala (@EdinsonPortala) reportó hace 6 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Que asco su atención y los trabajadores que tiene en un canal Center. Deberían dar charlas de atención al cliente

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  Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 10 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  De una vez les digo que no vengan a decirme que les envie los datos que ustedes ya tienen en el dm para luego decirme que no pueden hacer nada, que mejor escriba a uns whatsApp que no sirve para nada al igual que ustedes @Tigo_Colombia

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  𝕻𝖎𝖒𝖎𝖊𝖓𝖙𝖆 𝖕𝖎𝖈𝖆𝖓𝖙𝖊 (@Eliska6699) reportó hace 17 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Por mensaje privado les he hablado y no me han dado ninguna respuesta, son unos ESTAFADORES, solo le ven la cara de pendejos a los clientes y les cobran puntual por servicios que no les brindan, LADRONES

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  H.H🔱 (@ElHectorHH) reportó hace 20 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Está bajando la velocidad de internet en @Tigo_Colombia hogar.

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  carlos.avilaluna (@CAvilaluna) reportó hace 21 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia decepcionante los servicios de tv Internet y telefonía cada día se desmejora hoy toda la mañana sin señal de tv, con el cuento del call center invisible y mi tigo pretender solucionar el mal servicio

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  Anderson Mellado (@Andersonmellado) reportó hace 22 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Lo único que faltaba que internet se pusiera lento y se cayera a cada rato 😒😒 oye @Tigo_Colombia solucionen eso rápido.

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  CRISTIAN GUALDRON 🍃 (@GualdronR_) reportó hace 30 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia alguna linea que conteste un asesor y un un operador gracias ya que no necesito que me arreglen el internet si no cancelar la linea, pésimo servicio.

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  𝕻𝖎𝖒𝖎𝖊𝖓𝖙𝖆 𝖕𝖎𝖈𝖆𝖓𝖙𝖊 (@Eliska6699) reportó hace 32 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Es una empresa tan paila y tan ladrona que en un mes no ha tenido un técnico disponible para cambiar un decodificador quemado, tampoco ofrecen un descuento pero si cobran por el servicio de televisión completo

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  Juan José (@JarmeroJos) reportó hace 45 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Desde el día de ayer la señal de @Tigo_Colombia ha venido presentando fallas , me comunico a servicio al cliente y no obtengo respuesta alguna , nadie contesta !!! @sicsuper

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  Juan José (@JarmeroJos) reportó hace 46 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @sicsuper la señal de internet de @Tigo_Colombia es pésima, intento comunicarme con ellos y no solucionan nada, alguien más presenta problemas con la señal de internet ?

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  Luis Miguel (@lm_gd) reportó hace 47 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Camilalaalaaa @Tigo_Colombia Es una porquería, es a todo el mundo

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  𝕻𝖎𝖒𝖎𝖊𝖓𝖙𝖆 𝖕𝖎𝖈𝖆𝖓𝖙𝖊 (@Eliska6699) reportó hace 47 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Dejen de copiar y pegar mensajes mks, si no hacen nada yendo directamente a la oficina ahora van a hacer algo por acá, se pueden ir a comer Treinta catapiras de mierda

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  H.H🔻 (@ElHectorHH) reportó hace 49 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es un completo asco. Les recomiendo no pasarse a esta empresa que no repescan a sus clientes.

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  Juan José (@JarmeroJos) reportó hace 52 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  El día de hoy la señal de @Tigo_Colombia en Barrancabermeja ha estado pésima, los datos móviles son muy lentos, internet y Tv no tienen señal , por favor @sicsuper @Superservicios tomar cartas en el asunto cada vez es peor el servicio de dicha compañía!

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  Cristian Amaya Peláez (@CristianamayaP) reportó hace 54 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia es el peor operador de Internet, mala atención al público y mala red. @sicsuper

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  Anderson Mellado (@Andersonmellado) reportó hace 59 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @tellez_lorna @Tigo_Colombia Pensé que solo era en mi casa que estaba fallando 😌

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  𝕻𝖎𝖒𝖎𝖊𝖓𝖙𝖆 𝖕𝖎𝖈𝖆𝖓𝖙𝖊 (@Eliska6699) reportó hace 60 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia NO SEAN TAN PENDEJOS, HACE UN MES ESTAN CON EL MISMO CUENTO DE QUE POR INTERNO ME AYUDAN Y QUE ME VAN A AGENDAR, TIGO UNE ES UNA ESTAFA

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raquel Rojas (@RaqueLiiTa22) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia por la línea 3003330000 no dan ninguna solución, no hay señal. Soluciones urgente.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @vivillana1006 @Tigo_Colombia @vivillana1006 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Nani C! (@itsN05) reportó hace 9 minutos

  Me parece terrible que @Tigo_Colombia nos quiera quitar a sus clientes de años los buenos planes! pésimo servicio

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  Stefan Leiva (@Escultordecarne) reportó hace 11 minutos

  @_Malnecesario @Tigo_Colombia Yo tuve que hacer portabilidad hace poco, me cansé de tan mal servicio (y aguanté mucho, 5 años)

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  Carito 😊 (@jcaromariana) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nunca responden no sean mentirosos, por lo mismo me retiré porque pasamos un PQRS de sus pésimos servicios y nunca nos respondieron y ahora ando peor para poder cancelar el servicio que tengo radicado desde mayo, mentirosos, tramposos y sólo engaño @Tigo_Colombia lo peorrr 😡😡😡

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  Air-e Intervenida (@Aire_Energia) reportó hace 14 minutos

  @joseleningil @Tigo_Colombia Hola, bienvenido a Air-e. Evidenciamos que la interrupción, se debe avería imprevista presentación en el circuito Mingueo, bajo radicado 5459513, nuestro personal técnico realiza revisión del caso. Lamentamos las molestias ocasionadas.

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  Sergio Alvarez (@SergioOkami) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia No, no hay dudas ustedes implementaron un cobro abusivo de cobro de cartera por un dia de retraso. Sonnun asco

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  Jairo Antonio Gutiérrez Maestre (@JairoAntonioG7) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Intentando realizar un reclamo sobre la facturacion y no me permiten hablar con un asesor, he insistido constantemente y me cuelgan la llamada.

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  Nuada (@Nuada_sheol) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia hay alguna falla en la red? No puedo hacer llamadas desde mi celular

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  GERARDO Francisco Navarro 7 (@GFNU2021) reportó hace 25 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia desde ayer los Santanderes sin servicio, eso dice su asesor, ta luego. @Superservicios