Estado del servicio de Tigo en Barrancabermeja, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barrancabermeja, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barrancabermeja.

City	Problem Type	Report Time
Barrancabermeja	Internet	hace 10 días
Barrancabermeja	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Barrancabermeja, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrancabermeja y lugares cercanos:

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  Carlos Porto (@CarlosPorto20) reportó hace 1 minuto desde Barrancabermeja, Santander

  Lo que mas puntería me da del mal servicio de internet de @Tigo_Colombia es que no he podido jugar Free Fire 😠😠😡😡

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  Edinson Portala (@EdinsonPortala) reportó hace 1 minuto desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Que asco su atención y los trabajadores que tiene en un canal Center. Deberían dar charlas de atención al cliente

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  Anderson Mellado (@Andersonmellado) reportó hace 2 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Lo único que faltaba que internet se pusiera lento y se cayera a cada rato 😒😒 oye @Tigo_Colombia solucionen eso rápido.

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  𝕻𝖎𝖒𝖎𝖊𝖓𝖙𝖆 𝖕𝖎𝖈𝖆𝖓𝖙𝖊 (@Eliska6699) reportó hace 9 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Me tiene sin servicio desde el 7 de agosto cuando se van a dignar a agendarme una visita? Estoy mamada de la INEPTITUD de esta empresa

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  Luis Miguel (@lm_gd) reportó hace 21 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  No se que está peor si la señal de celular de @Tigo_Colombia o la del internet fijo 🤢🤮

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  carlos.avilaluna (@CAvilaluna) reportó hace 21 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia No me interesa esa información la conozco y no me sirve para nada. Necesito es que me reparen la falla. Sean serios, el WhatsApp es una grosería, es una mamadera de gallo, no creo en las PQR de ustedes. Por favor atiendan mi llamado @MinTIC_responde @TalCualOficial

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  𝕻𝖎𝖒𝖎𝖊𝖓𝖙𝖆 𝖕𝖎𝖈𝖆𝖓𝖙𝖊 (@Eliska6699) reportó hace 24 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia NO SEAN TAN PENDEJOS, HACE UN MES ESTAN CON EL MISMO CUENTO DE QUE POR INTERNO ME AYUDAN Y QUE ME VAN A AGENDAR, TIGO UNE ES UNA ESTAFA

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  Luisk Ortega (@LuiskOrtegaOr) reportó hace 28 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Hola @Tigo_Colombia Necesito cambiar de domicilio mi servicio de internet, pero ustedes no contestan el teléfono si no es por fijo o teléfonos celulares de Tigo. Los que tenemos otro operador no podemos llamar ni a solicitar nada.

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  Brio🎭 (@BrianDiazR) reportó hace 32 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Ey ustedes que @Tigo_Colombia su señal está más tortura que una pola en una iglesia adventista.

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  carlos.avilaluna (@CAvilaluna) reportó hace 33 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia hago oficial y publico, derecho de peticion elevado a tigo para que me arregle mi servicio de TV que pago antes de la fecha completo. Rad. 3612210001955578 @MinTIC_responde @TalCualOficial mañana será el quinto día sin servicio

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  Jhilmar Rueda (@jhilmars) reportó hace 33 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia y yo que pensaba que #DirecTV era el Peor pero #TigoUne en #Barrancabermeja le quitó el puesto, yo vivo a lado de las oficinas, de la cabecera y todos los días pasan técnicos de Tigo UNE y esos hijos de AUV llevan 15 días negando la Instalación que pésimo servicio

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  Luis Miguel (@lm_gd) reportó hace 35 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Camilalaalaaa @Tigo_Colombia Es una porquería, es a todo el mundo

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  𝕻𝖎𝖒𝖎𝖊𝖓𝖙𝖆 𝖕𝖎𝖈𝖆𝖓𝖙𝖊 (@Eliska6699) reportó hace 37 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Lo están revisando desde el 7 de agosto, como demoraditas esas revisadas de caso

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  𝕻𝖎𝖒𝖎𝖊𝖓𝖙𝖆 𝖕𝖎𝖈𝖆𝖓𝖙𝖊 (@Eliska6699) reportó hace 39 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Dejen de copiar y pegar mensajes mks, si no hacen nada yendo directamente a la oficina ahora van a hacer algo por acá, se pueden ir a comer Treinta catapiras de mierda

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  Fernanda🌻 (@soyazucarmorena) reportó hace 42 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  En serio que @Tigo_Colombia tiene pésimo perdón PÉSIMO servicio en atención al cliente

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  Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 42 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  De una vez les digo que no vengan a decirme que les envie los datos que ustedes ya tienen en el dm para luego decirme que no pueden hacer nada, que mejor escriba a uns whatsApp que no sirve para nada al igual que ustedes @Tigo_Colombia

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  wilman said amariz p (@wilsad) reportó hace 46 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia en cuarentena y la señal de Internet caída que mal servicio

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  Juan José (@JarmeroJos) reportó hace 52 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @sicsuper la señal de internet de @Tigo_Colombia es pésima, intento comunicarme con ellos y no solucionan nada, alguien más presenta problemas con la señal de internet ?

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  PANCHITO 🍃 (@GualdronR_) reportó hace 54 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia ya le dijeron que son un completo asco cuando de internet se trata 😡😡

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  LILIANA (@LILIANASC1510) reportó hace 59 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @Tigo_Colombia Me cambie de plan dizque por más gigas y 6 me las desaparecieron en 4 días y luego 2 en un día

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @GClefKitsune @Tigo_Colombia @GClefKitsune 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 7 minutos

  Nueve llamadas #Spam en lo que va del día y ni modo de quejarse porque la primera solución que ofrece @Tigo_Colombia es aumentar el costo del plan. Pero si en mis manos estuviera metería demanda. #Desesperado

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  Kevin McAvoy (@KevinMcAvoyX3) reportó hace 10 minutos

  @mrmldt @Tigo_Colombia @sicsuper No quiero sonar a "abogado del diablo", pero, esto parece más una estafa que una gestión de cobranza como tal por parte de TIGO. Lo triste es que, no hay forma de detener eso, o bloquear el número donde le envían eso.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @claryta_palacio @Tigo_Colombia @claryta_palacio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Andrésfe Martínez (@phipe_mart) reportó hace 14 minutos

  Parce, el servicio al soporte de @Tigo_Colombia es una basura. El único que responde es un bot que no sirve para un ****, direcciona a líneas telefónicas que no funcionan o que son atendidas por otro bot. Ah, pero las de ventas sí son atendidas por asesores, cómo debe ser. 😒

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  felovarmar (@felovarmar) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia me corta el celular, valido porque se me olvidó pagar, pago desde ayer a las 9 y aún no me reestablecen el servicio. ¿Lo mejor? si llamo a Serv. al Cliente una grabación dice que estoy en mora y se cuelga. En la app me sale al día pero sigo sin servicio. ¿Entonces?

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  Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya no funciona la app Mi Tigo?

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  Leidy Arias (@lariaa89) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Cuánto tiempo más señores @Tigo_Colombia hay que esperar el servicio 24 horas y ni una solución oportuna, solo mensajes cada 7 horas.. que es esta falta de respeto con los usuarios? @sicsuper

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  Darkmetal Tbx (@DarkJarpx7) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia la estafa de frente más descarada, sin vergüenzas, quién responde por las afectaciones, cuándo dicen que es lo que pasa, ya los vendió el triple ********* de @FicoGutierrez?? Sin móvil y sin Internet fijo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @jarango_C7 @Tigo_Colombia @jarango_C7 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,