Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girón, Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Girón	Teléfono	hace 14 horas
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Nelson Guerra Díaz (@Elnechis) reportó hace 59 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Como cuando necesitas señal del celular y @Tigo_Colombia está caído desde medio día y nada que restablecen el servicio. #sinseñal #tigoestacaido

• 
  El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?

• 
  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  Que pasa con las llamadas que no salen, los que tenemos servicio de @Tigo_Colombia

• 
  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia necesito suspender mi servicio de internet que tengo con ustedes, ¿me solucionan ? ¿Para cuando ? ¿Para cuando se les de la gana ? Ahora cuánto me toca pagar ???

• 
  Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

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  RollingHous (@RollingHous) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio

• 
  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  Han hecho la mejora de mi servicio que prometieron para quw yo no me cambiara de operador. La respuesta @Tigo_Colombia es que al hacer el traslado de vivienda, los funcionarios de @Tigo_Colombia no cerraron el caso y que radique una PQR y en 1 a 15 días, me responden.

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia siendo @Tigo_Colombia: llamo por una inconsistencia en la factura hogar y cuando se ven sin respuesta se cae la llamada. Sorpresivamente ocurre solo en quejas y reclamos;

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  Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

• 
  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @tity_16 @Tigo_Colombia La @sicsuper debe intervenir en esta publicidad engañosa... y los del área de facturación no tienen idea de tratar los clientes. @Tigo_Colombia necesitamos solución.

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia el viernes 28/08/2020 pedí el retiro del servicio de internet-voz y tv, por haber cumplido un año ya y aprovechando que me mudaba de casa. Me ofrecieron más megas, más canales HD y llamadas ilimitadas. Acepté y no me cambié. Que error, es la fecha y aún no - sigo

• 
  Daney (@Daneyy09) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente, me voooooy, canceló mi plan y haré portabilidad no quiero saber nada de este operador, pésimo servicio.

• 
  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

• 
  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que mal servicio. Quiero cancelar el contrato.

• 
  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.

• 
  Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

• 
  julienné (@bohorqx) reportó hace 59 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maria Gonzalez Lora (@magonza923) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Tu servicio se encuentra suspendido por falta de pago, tienes una deuda actual por *COP* *103.614* Selecciona si deseas pagarla o más información de la factura 👇

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  Andrés! (@icaoa22) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia necesito hablar con una persona en la línea de servicio al cliente, que difícil es ahora su atención de verdad.

• 
  Julio Andrés Páez M. (@JulioPaez) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia por favor ayuda en ninguna de las líneas, ni WhatsApp ni mi Tigo tengo respuesta. No hay servicio de Internet desde hace dos días

• 
  Daniel Blue (@Blue_Rose_Sama) reportó hace 7 minutos

  Tanta tecnología, tanta ia, tanto chat bot para que me demoren más de media hora en la línea de espera de atención al cliente de @Tigo_Colombia 🥲

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Por eso digo que el soporte es exageradamente malo

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  . (@diegoggfx) reportó hace 12 minutos

  El 06 de julio cambié mi plan a postpago y resulta que tengo que pagar mi factura 9 días antes es decir el 27 de julio , me están robando 9 días de consumo así de frente @Superservicios @Tigo_Colombia

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  WizK (@wizzkk) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Pagar por 500 Mb/s y que la factura aumente prácticamente un 20 % al año, para tener una velocidad de 5 Mb/s en un servidor estadounidense de Google, limitada deliberadamente... Sois unos auténticos ******* en Tigo.

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  Susy (@SuHD2020) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Con ese menú virtual tan de ****** que no pude comunicarme con ustedes, acabo de pasarme a Claro. Sigan perdiendo clientes.

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  XportsGenter FPC® (@SportsGenterFPC) reportó hace 13 minutos

  Te dicen en @Tigo_Colombia que para cancelar una linea hogar tiene que ir a la principal a cancelar, cuando pide uno el turno se demoran 2 horas con el fin de que te aburras y te vayas y te quedes con tu plan de ******, ahí que @sicsuper?

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  Kathy Julieth-LaChama (@kathyjulieth) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper de qué manera puedo conversar con un asesor de @Tigo_Colombia ? Cuelgan la llamada y no obtengo respuesta por canal de WhatsApp sobre traslado de mi servicio que llevo esperando 15 días, cobrando un servicio que no tengo