Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (80%)
- Teléfono (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680003 y 680002 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
|
Teléfono | hace 15 días |
|
Bucaramanga
|
Internet | hace 24 días |
|
Bucaramanga
|
Internet | hace 27 días |
|
Bucaramanga
|
Internet | hace 27 días |
|
Bucaramanga
|
Internet | hace 28 días |
|
Bucaramanga
|
Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
-
Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Como van a solucionar el dinero que pierdo por no poder trabajar debido a su pésimo servicio?
-
Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó desde Bucaramanga, SantanderServicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯
-
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Bucaramanga, Santander@Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!
-
jofergira (@jofergira) reportó desde Bucaramanga, Santander@smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.
-
JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente
-
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó desde Floridablanca, SantanderEl PEOR servicio te lo Brinda @Tigo_Colombia #Tigo y Comunícate Infeliz!! Ni pa un PQR sirven. No digan #SimCard GRATIS cuando hay que pagar $ 15.000 pesos!! Dis que por portabilidad. Sean serios!!!
-
Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Piedecuesta, SantanderEl servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador
-
Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia llevo meses con fallas en mi servicio, hoy no es la excepción, no he podido asistir a una reunión importante por su culpa.
-
Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, Santander@novastyle34 @Tigo_Colombia Uy si que mamadera de gallo, no sirven los canales de servicio al cliente, que fastidio la verdad estoy averiguando por movistar a ver que, se encargan de cansarlo a uno
-
Lili Coronado (@lcoro01) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia Pésimo servicio, nunca están de nuestro lado, no hay personas que nos ayuden con nuestros inconvenientes, solo robots 🤖 no resuelven nada 👎🏻
-
Nelson Guerra Díaz (@Elnechis) reportó desde Bucaramanga, SantanderComo cuando necesitas señal del celular y @Tigo_Colombia está caído desde medio día y nada que restablecen el servicio. #sinseñal #tigoestacaido
-
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó desde Bucaramanga, SantanderOie @Tigo_Colombia ustedes son lo peor en servicios para el hogar, ni internet ni televisión en pleno día de partido, la peor decisión fue haber contratado con ustedes, no son malos, son nefastos!!!
-
William Ortega (@CfWilort) reportó desde Floridablanca, SantanderEse Internet de @Tigo_Colombia es la peor desgracia que le puede pasar a uno , lunes festivo con ganas de Netflix y caído esta porquería
-
Ingeniero Monroy (@IngMonroyP) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia el WhatsApp de servicio que tienen habilitado, NO está funcionando, hay algún problema con ese canal de servicio?
-
juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Santander@Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio
-
Freddy M. Suárez (@fremasuco93) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia Ustedes no responden ni por WhatsApp, Facebook, Chat on line. Estoy sin internet desde las 5 am y aún nada que reparan el sistema! En la app mi Tigo sale que no hay fallas en la zona. Vuelvo e ingreso y sale una falla que tarda 6 horas en ser resuelta.
-
Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores @Tigo_Colombia que ladilla el servicio que tienen... 2 semanas sin solución y solo una mamadera de gallo... Ua me. Canse de uds y su falta de respeto... Sera irme con otro operador 😠😡
-
OSO (@felipeosorio96) reportó desde Bucaramanga, SantanderNo aggggh ñero que fastidio, desde que TIGO @Tigo_Colombia comenzó a ser atendido por operadores costeños el puto servicio para quejas y reclamos es una cosa ineficiente.
-
Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia @sicsuper que arbitrariedad!! Llevo como 9 años con plan celular, me quitan mi plan y me dejan sin @DeezerLatino sin explicaciones. 15 dias reclamando y nadie resuelve. Ese es trato al cliente? El nuevo plan tamb tiene deezer pero igual me lo quitaron. Sos
-
Hugo Pérez (@Hfp9113) reportó desde Bucaramanga, SantanderDesde anoche sin internet de Tigo Hogar en Bucaramanga @Tigo_Colombia su servicio si va de mal en peor.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
alba florez (@albafloro) reportó@sicsuper, por favor su ayuda, los asesores de @Tigo_Colombia, ponen trabas para cancelar el plan que tengo actualmente con ellos, estoy desde las 10 de la mañana y no me resuelven
-
catalina nicholls (@marianicholls) reportó@Tigo_Colombia Que equipo tan pésimo Eso es mentira que quieren conocer tu caso llevo 5 días sin internet y no me permiten retirarme , son don malisimos
-
Katherin Londoñoツ (@Katherinyisell) reportó@Tigo_Colombia Mal servicio
-
Steban Delgado | #GSYS | 🔑🧲 (@Steband97) reportó@CRCCol Su ayuda con @Tigo_Colombia para saber cuando me dejarán de cobrar un servicio que hace 5 meses no estoy usando… desde el mes de diciembre de 2025, me siguen cobrando y los equipos entregados y el servicio inactivo desde Noviembre de 2025
-
Ross. (@Ijwtbh15) reportó@Tigo_Colombia increíble que teniendo un plan, al día con pagos y que por cierto Empezó en 30mil y ya en 53mil.. y nunca tengo internet Llevo días q solo sirve el WhatsApp de resto ninguna aplicación carga.. todassss me dicen q mi internet está lento. Y entonces??
-
Sebastian Ramirez (@SebasR0310) reportó@KaynakNews Parece la velocidad de conexión que me da @Tigo_Colombia ... Sisasn't. 🙄
-
LiliumdeFlorencia (@lyloconstich) reportó@Tigo_Colombia Hasta el lunes pasado tuvimos servicio hogar. No habia señal. El soporte REMALO 2 semanas y : desconecte y prenda después de 10 min. Hoy vinieron a recoger equipos y el encargado peliando grosero, altanero con quien fue su cliente. QUe 😤🤬🤬 Perdemos todos.
-
Michael Stauber (@MichaelStauber) reportóHola, @Tigo_Colombia. Pregunta: ¿A qué se dedican realmente? Y lo pregunto en serio. Parece que ofrecer servicios de Internet no les está saliendo muy bien. Todos los días hay cortes de horas en Armenia y, cuando por fin funciona, la conexión es pésima. El soporte es por chatbots; cada llamada al servicio al cliente es una agonía de horas de espera y, cuando por fin prometen un técnico, este no llega. Que cancelaron la visita A PESAR de la confirmación por WhatsApp, uno solo se entera por su propia iniciativa en el infierno del soporte de su laberíntico sitio web. Adjunto les envío los gráficos de las interrupciones MÁS LARGAS registradas desde el 1 de marzo y los pings pésimos cuando, por una vez, la conexión funciona. ¿En este momento? En este momento, llevamos ya cuatro horas sin conexión, justo en el mejor momento para trabajar y su soporte telefónico no se hace responsable, no tiene ninguna información y, una vez más, se niega a enviar un técnico. Como cliente, uno se siente engañado.
-
Brunilda (@LeidyNari) reportó@Tigo_Colombia Y me mandan a un chat de WhatsApp para hablar con otra IA. Es enserio? Que gran solución! Acaso en Tigo no trabajan personas?
-
heder (@hederJS) reportó@Tigo_Colombia Ayer hice la portabilidad de Tigo a Claro con un plan, pero mi iPhone no estaba registrado, ahora no puedo usar la línea porque el equipo está cómo no registro, pero ya está en otro operador, que debo hacer ?