¿Está Tigo con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680006.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 3 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 meses
Bucaramanga	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Manuel Calderón H (@ManuelCalderonH) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Y en serio, risa no me da porque el servicio de @Tigo_Colombia y demás operadores son muy malos, claro la gente se desespera porque para cobrar son puntuales.

• javiergutierrezojeda (@jgutierrez0316) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Mono ni se le ocurra pasar a @Tigo_Colombia internet pesimo . Soy un inconforme victi usuario.

• Vigdis Hernández (@vigdismar) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @eltajalapiz @ETBsoluciones Si, estaba muy lento y se caía varias veces @Tigo_Colombia

• OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tener mal servicio también es un virus @Tigo_Colombia

• WILFREDO GÓMEZ (@WIARGOBU) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Ssarmiii @David_Pardo @Tigo_Colombia A mi Tigo siempre me ha dado ese servicio gratis #lloralo #Haciendofieros

• Эрнандо Cañas Rojas (@suramericano1) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Señores me cortaron el servicio hoy, he tratado de pagar con tarjeta, tanto crédito, como débito, y no ha sudo posible

• Camila Ruiz (@Jcamila_ruiz) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  De paso, los de @Tigo_Colombia que no solucionan esa "falla en el sector" hace 2 putos días!!!!

• El Majadero (@duarteduran86) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Mal servicio de Internet el de ustedes @Tigo_Colombia, sus asesores no responden, llevo días enteros sin servicio

• Juan Pablo Silva (@JuanPaSilva07) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia una cuenta de 75 mil y por no pagar la semana pasada ya va en 159 mil pesos... que servicio tan paupérrimo. No le recomiendo a nadie este servicio móvil.

• 👸Wonder 👑 Queen 💫 (@LaReynaWonder) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @PremiosPopis @Tigo_Colombia No les pasa que la fecha de corte es una y te facturan el pago del siguiente mes antes de la fecha de corte. Uno tiene que pagarles antes de que le den el servicio. Y si uno no paga comienzan a cobrarle intereses por un servicio facturado que me van a prestar 10 días después...

• Javier Plata 🐻 (@JavierPlate09) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia no podemos dar clases con la calidad del servicio q están prestando. No hay excusa. No responde el servicio técnico.

• Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo la misma situación. @Tigo_Colombia PÉSIMO SERVICIO! Solo tiene call center para ventas, imposible comunicarse con alguien para servicio al cliente.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Señores Tigo. Suscribí contrato y prometieron dos meses gratis. Ya llegó primera factura. Necesito poner queja. Que engaño!

• Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia señores Tigo adquirí el servicio con dos meses gratis... ya me llegó factura, necesito hacer reclamación por engaño al consumidor.

• Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Agradezco respuesta y explicación a los 2 meses gratis que resultaron ser 15 dias. @sicsuper Así mismo, nuevamente reporto falla en servicio de televisión con ruido y falla de imagen. Esta anomalía es recurrente cuando llueve.

• Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @tity_16 @Tigo_Colombia La @sicsuper debe intervenir en esta publicidad engañosa... y los del área de facturación no tienen idea de tratar los clientes. @Tigo_Colombia necesitamos solución.

• Valentina. (@valentina_e8) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Dos semanas del PINCHE mes sin internet, a lo bien que @Tigo_Colombia prestan una BASURA de servicio.

• Karen Quintero 🦒 (@KarenQVilla) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia porque tienes esa señal tan mala.. si uno está en la casa y quiere usar datos, no se puede. Si esta uno en la empresa se pasa la señal a 3G

• carolina torrado (@carolinatorrado) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Please necesito que se me permita hacer pago parcial del servicio de telefonía celular , es decir solo la factura que se encuentra vencida. Esto se hacia en oficinas de tigo pero por cuarentena cerraron y No existe NINGUNA Opción en Bmanga.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Minart john palomino (@minartjohn) reportó hace 4 minutos

  Necesito trabajar y el 🐸 hp internet de @Tigo_Colombia sin funcionar. La misma ****** cada 8 días

• Elkin Muñoz (@elkindmd) reportó hace 4 minutos

  @Nathan_through_ @Dani1946s @Tigo_Colombia Ve al WA y FB de Tigo hasta q entres con un asesor e insiste por el cambio a prepago, te ofrecerán miles de promociones para tu plan q no van a cumplir porque NO hay servicio, y más aun si vuelve insiste con el cambio a prepago, luego hablas con otro operador para portabilidad

• Kevin Avellaneda (@kevisat) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia necesito solucion a mi problema de internet y no recibo respuesta por su parte, no cuenta con canales de atención al cliente? Solo canales de ventas. Pésimo servicio!

• Julián Durán (@CarneDeCagnon) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia No tiene nada que decir del dichoso fallo generalizado que nos dejó sin servicio de celular? Que dizque se arreglaba durante la mañana... Ya es la 1 y nada.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 11 minutos

  Hola @Tigo_Colombia. ¿Con quién hablo para levantar una suspensión en servicio hogar a pesar de que ya se efectuó el pago?

• Ana María Ramírez Narváez (@AnaMaraRN2) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Les recuerdo que eso hice, pero las opciones que da su robot no son claras y no permite expresar mi inconformidad. Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la peor empresa de servicios de #internet en #TratamientoDeDatosPersonales Mi derecho fundamental de #HabeasData ha sido reiteradamente vulnerado y ante las reclamaciones la única respuesta es cancelar todos mis servicios arbitrariamente. @sicsuper @Superservicios

• Javier Botia (@JavierFBotia) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve con una red MoCA. Es un daño que tienen en todo el Valle de Aburra para los usuarios que usan ese tipo red para TV e internet.

• Kevin Avellaneda (@kevisat) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol necesito su ayuda, la empresa @Tigo_Colombia no ha podido darme una respeta oportuna.

• Elkin Muñoz (@elkindmd) reportó hace 20 minutos

  @JULIANMEOFICIAL @ARMYBTSTW @Tigo_Colombia noooo, muchisimos usuarios estamos sin linea desde ayer a las 7pm con la factura al día, NO cometas ese error.