Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jun, 16:53 GMT-4.
- Internet (67%)
- Wi-fi (22%)
- E-mail (11%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680002 y 680003 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Internet | hace 6 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 10 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 10 días |
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Piedecuesta
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Internet | hace 10 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 15 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, SantanderVaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper
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Orlando Sanchez (@eoss1979) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Llamo a su línea y me piden el muy de la empresa, lo doy y no aparezco registrado. Recuerden que el servicio aún no lo han instalado, luego es obvio que no aparezca registrado. Existe alguna otra opción sus majestades?
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Candy Caicedo (@candycaicedo) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores @Tigo_Colombia #Bucaramanga que pasa con el número de atención al cliente 0376995555 que no entra la llamada, me estoy viendo afectada por el pésimo servicio. Necesito comunicarme con ustedes urgentemente.
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Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.
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juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Santander@Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.
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JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622
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JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar
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'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia necesito suspender mi servicio de internet que tengo con ustedes, ¿me solucionan ? ¿Para cuando ? ¿Para cuando se les de la gana ? Ahora cuánto me toca pagar ???
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JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Eso es peor todavía, no le dan solución por llamada, menos por Whatsapp
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Daney (@Daneyy09) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente, me voooooy, canceló mi plan y haré portabilidad no quiero saber nada de este operador, pésimo servicio.
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Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, Santander@novastyle34 @Tigo_Colombia Uy si que mamadera de gallo, no sirven los canales de servicio al cliente, que fastidio la verdad estoy averiguando por movistar a ver que, se encargan de cansarlo a uno
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CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@Tigo_Colombia lamentablemente los canales de comunicación a sus clientes no son atendidos oportunamente, la línea de WhatsApp hace más de 15 minutos escribi para dar solución a una situación, no responden.
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Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Señores Tigo. Suscribí contrato y prometieron dos meses gratis. Ya llegó primera factura. Necesito poner queja. Que engaño!
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Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Como van a solucionar el dinero que pierdo por no poder trabajar debido a su pésimo servicio?
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Esta promoción sí funciona? Ustedes tienen varias semanas promocionando para prepago TIGO un paquete de voz y datos por $15.000 vigencia 30 DIAS con 6 GB , min y SMS ilimitados pero ESE PAQUETE NO APARECE en ningún lado para adquirirlo, entonces?
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Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia llevo meses con fallas en mi servicio, hoy no es la excepción, no he podido asistir a una reunión importante por su culpa.
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juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Santander@Tigo_Colombia señores buenas tardes, que está pasando con el servicio de internet, está súper malo esta tarde
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderAños esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
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Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, SantanderHoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias
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Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, SantanderAja @Tigo_Colombia prestos para fingir en redes interés por sus clientes, pero a la hora de responder desaparecen... Que pésimo servicio, sera pasar a quejas pertinentes ante industria y comercio por que ya no se pudo con uds
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pelu 𝕏 ♚ ▪️❦ ✪🏴☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportóEstoy seguro que @Tigo_Colombia es la peor empresa de internet y de servicio al cliente que hay en Colombia Increíble 😡
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Jose Pineda (@JosePin82357153) reportóSolicite ante @Tigo_Colombia la suspensión de mi servicio de internet hogar con número de contrato #20222348 en Caucásia -Antioquia, radicada 3 de Mayo de 2026: 167674837723296, para hacerse efectiva 1-Junio/2026, sigue el servicio activo. @sicsuper @CRCCol
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Maria-Marcela (@marmarcela2586) reportó@Tigo_Colombia Y el mal servicio quien se los regula?
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VicⓂ️er 🎶🙏 (@mebovie) reportó@Superservicios @Tigo_Colombia @THogares Buenos días Debido a que el señor Alexander asesor Tigo metropolitano hoy en centro c.único Me cambio de plan Tigo hogar bajo engañó, prometio cancelar el plan de mi esposa y lo que hizo fue suspender, enton me toca pagar doble factura
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Iván Alfaro Gómez (@AbogAlfaroGomez) reportóPuede haber algo peor que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia ?
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jhon franki ospina b (@SEGURITO12) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Nada que tigo me resuelve el tema de la velocidad del Internet, la única solución es pagar la factura por un servicio que no se recibe al 100%
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Maria-Marcela (@marmarcela2586) reportó@Tigo_Colombia Lo único irregular es que cobran por el servicio que no ofrecen
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Jossé Jossé (@JosseAlvarezZ) reportó@Tigo_Colombia A que WhatsApp me van a escribir? De verdad jajajaja se pasan. Ya está es la segunda vez que me intentan comunicar con un supuesto asesor de servicio al cliente por llamada
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𝑨𝒍𝒆𝒙𝒂 𝑺𝒆𝒒𝒖𝒆𝒅𝒂 (@AlexaSeqda) reportó@Tigo_Colombia pésima la red. Todo el tiempo estoy sin datos, ya es una falta de respeto porque pago mi factura muy puntual para recibir un servicio que califico muy deficiente!
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Mariopol. (@jmaario) reportó@Tigo_Colombia El servicio de WhatsApp no soluciona nada, solo se limitan a preguntar y preguntar sin brindar una solución