Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Bucaramanga, Floridablanca, y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

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  Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @JhonSca Pero mal, vivo tomando pastillas que me producen sueño, en medio de jornadas de trabajo en casa, con el internet de @Tigo_Colombia que es lo más cercano al infierno.

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  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @novastyle34 @Tigo_Colombia Uy si que mamadera de gallo, no sirven los canales de servicio al cliente, que fastidio la verdad estoy averiguando por movistar a ver que, se encargan de cansarlo a uno

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia

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  Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 21 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @Tigo_Colombia lamentablemente los canales de comunicación a sus clientes no son atendidos oportunamente, la línea de WhatsApp hace más de 15 minutos escribi para dar solución a una situación, no responden.

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  RollingHous (@RollingHous) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Como van a solucionar el dinero que pierdo por no poder trabajar debido a su pésimo servicio?

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene a una persona a punto se perder su trabajo por no solucionar problemas técnicos con el servicio de Internet, se nota negligencia desde la línea de asistencia técnica hasta los técnicos.

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  Paola Rojas (@pargo44) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Los hijueputas de @Tigo_Colombia van a sacar a la doña Gloria que vive en mi. Servicio de Internet y televisión -0 punto 0.

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  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Muchas gracias @CRCteresponde estoy a la espera que @Tigo_Colombia solucione el error de ellos y no me cobren planes que no he adquirido.

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  Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯

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  Juan Carlos (@JuanickGers) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Beneficios del orto, sólo es una forma de aprovecharse de los incautos que por deshacerse de ese granhijueputa cartel acepten el cobro de datos. A mí que tengo plan, ¿para qué hijueputas me la pelan ofreciéndome su ******? Nada, ratas, sólo quieren sacar pesos fáciles.

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  OSO (@felipeosorio96) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No aggggh ñero que fastidio, desde que TIGO @Tigo_Colombia comenzó a ser atendido por operadores costeños el puto servicio para quejas y reclamos es una cosa ineficiente.

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  ✨ katmandú✨ (@Camduc) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  si me llego a matar porque me colapso pueden echarle la culpa a @Tigo_Colombia que TIENE UN SERVICIO DE ****** QUE NO ME DEJA CONECTAR A MIS ***** CITAS DE PSICOLOGÍA.

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  V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy solo yo o @Tigo_Colombia está fallando?

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  Mario Ospina (@marioaospinag) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.

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  Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alzate (@Despelucado) reportó hace 8 minutos

  Otra de las porquerías q hizo este gobierno fue dejarnos en manos @Tigo_Colombia , que pecueca de señal, desde hace días ni el internet fijo ni el plan móvil de movistar funcionan bien.

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  Ives Danilo Díaz Mena (@Ives_Danilo) reportó hace 8 minutos

  Otro problema que queda en evidencia cada vez que se va la energía en Santa Marta es el pésimo servicio de las empresas de telefonía móvil. La señal se deteriora hasta el punto de dejar prácticamente incomunicados a miles de usuarios. Las redes de respaldo no pueden fallar cada vez que hay un apagón. Pónganse serios; las comunicaciones también son un servicio esencial. @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia

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  JulIAn en GaylerIAs 🏳️‍🌈🐦‍🔥🌎🌍🌏 (@Cuaren_teen) reportó hace 18 minutos

  @JullQ @Tigo_Colombia Antes al menos avisaban la fecha de vencimiento, ahora ni eso... Solo spam de un celular PRESTADO que no quiero y un plan que es nada atractivo

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  Alejandro Ruiz (@darg000) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve para nada. Gracias por nada.

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  Lina (@l_marcela34) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ya son 3 días sin señal de celular en mi sector, llamo a reportar y me dicen que crearon una PQR y debo esperar 15 días?? En en serio? Y entonces esto me lo descuentan de mi factura? Perverso el servicio 😡

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  Martu♥️⚽ (@Martitaescobarc) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia compró a @MovistarCo y Movistar se volvió peor . Ahora ya ni la línea sirve. Como diablos uno cancela el servicio con uds ?

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   𝙺 𝙴 𝙿 𝙻 𝙴 𝚁 (@HOKE_09) reportó hace 28 minutos

  Y entonces @MovistarCo o @Tigo_Colombia me gestiona la suspensión del plan que tengo con estas empresas 2 días tratando de hacer esa gestión y ninguno de los asesores le ayuda y ni le solucionan a uno.

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  Javier Andres Olaya (@Javimetal83) reportó hace 30 minutos

  Señores @ClaroColombia ya les he respondido muchas muchas muchas llamadas y en todas les he indicado que no me voy a pasar de operador, llevo más de 15 años con @Tigo_Colombia y todo bien. Por favor no me llamen más. Ya tengo servicio claro hogar y todo bien. Gracias!

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  Oscar Sierra Alean (@oscar_sierra_a) reportó hace 30 minutos

  Hoy 4 de Agosto 2026 en San Andrés de Sotavento Dpto de Córdoba seguimos sin comunicación, no tenemos señal móvil de @Tigo_Colombia, se hace un llamado a @Superservicios @Ministerio_TIC

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  Edwin (@Eduin17523555) reportó hace 31 minutos

  Alguien quiere tener problemas con la internet y que no sirva para nada, les recomiendo @Tigo_Colombia