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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 83% Internet (83%)
  • 17% Wi-fi (17%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680002 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Internet hace 13 días
Bucaramanga Wi-fi hace 18 días
Bucaramanga Internet hace 18 días
Piedecuesta Internet hace 18 días
Bucaramanga Internet hace 22 días
Bucaramanga Internet hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • Daneyy09
    Daney (@Daneyy09) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente, me voooooy, canceló mi plan y haré portabilidad no quiero saber nada de este operador, pésimo servicio.

  • marioaospinag
    Mario Ospina (@marioaospinag) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.

  • Camduc
    ✨ katmandú✨ (@Camduc) reportó desde Bucaramanga, Santander

    si me llego a matar porque me colapso pueden echarle la culpa a @Tigo_Colombia que TIENE UN SERVICIO DE ****** QUE NO ME DEJA CONECTAR A MIS ***** CITAS DE PSICOLOGÍA.

  • EEsparza0427
    CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio

  • cristhiancr96
    Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó desde Floridablanca, Santander

    @JhonSca Pero mal, vivo tomando pastillas que me producen sueño, en medio de jornadas de trabajo en casa, con el internet de @Tigo_Colombia que es lo más cercano al infierno.

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

  • lcoro01
    Lili Coronado (@lcoro01) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio, nunca están de nuestro lado, no hay personas que nos ayuden con nuestros inconvenientes, solo robots 🤖 no resuelven nada 👎🏻

  • malau488
    Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia el viernes 28/08/2020 pedí el retiro del servicio de internet-voz y tv, por haber cumplido un año ya y aprovechando que me mudaba de casa. Me ofrecieron más megas, más canales HD y llamadas ilimitadas. Acepté y no me cambié. Que error, es la fecha y aún no - sigo

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia hola, por este medio puedo dar de baja la línea móvil?

  • Elnechis
    Nelson Guerra Díaz (@Elnechis) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Como cuando necesitas señal del celular y @Tigo_Colombia está caído desde medio día y nada que restablecen el servicio. #sinseñal #tigoestacaido

  • gensep54
    Gabriel Serrano (@gensep54) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

  • FabianOrtegon
    V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó desde Floridablanca, Santander

    ¿Soy solo yo o @Tigo_Colombia está fallando?

  • Dar_Ramirez
    'Dar'☆ (@Dar_Ramirez) reportó desde Bucaramanga, Santander

    No hay forma de contactar a @Tigo_Colombia sin tener una línea Tigo. ¿Cómo resuelvo entonces el pésimo servicio que me han dado este fin de semana en mi casa?

  • CataCubillos
    Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó desde Floridablanca, Santander

    @tity_16 @Tigo_Colombia La @sicsuper debe intervenir en esta publicidad engañosa... y los del área de facturación no tienen idea de tratar los clientes. @Tigo_Colombia necesitamos solución.

  • lee_San789
    Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @novastyle34 @Tigo_Colombia Uy si que mamadera de gallo, no sirven los canales de servicio al cliente, que fastidio la verdad estoy averiguando por movistar a ver que, se encargan de cansarlo a uno

  • llogry182
    JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente

  • AdeRenacer
    Asociación De Especialistas Renacer (@AdeRenacer) reportó desde Floridablanca, Santander

    Buenas tardes @CRCteresponde desde el día jueves se presentaron fallas en los servicios prestados por @Tigo_Colombia para internet, telefonía y tv. por ningún medio han tenido la Educación de atender a la queja por la falla del servicio. Es la hora y sigo sin el servicio. 💩

  • PattoGC
    Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.

  • lee_San789
    Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @Tigo_Colombia que ladilla el servicio que tienen... 2 semanas sin solución y solo una mamadera de gallo... Ua me. Canse de uds y su falta de respeto... Sera irme con otro operador 😠😡

  • candycaicedo
    Candy Caicedo (@candycaicedo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @Tigo_Colombia #Bucaramanga que pasa con el número de atención al cliente 0376995555 que no entra la llamada, me estoy viendo afectada por el pésimo servicio. Necesito comunicarme con ustedes urgentemente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanPab77722033
    Jorge Ivan (@JuanPab77722033) reportó

    @Tigo_Colombia cordial saludo, cancelé mi línea telefónica hace 3 meses, 2 meses he permanecido fuera de servicio y ahora me llega una nueva factura. @sicsuper ayuda por favor porq ya me van a reportar a data crédito

  • rolandvanegas
    roland vanegas (@rolandvanegas) reportó

    @Tigo_Colombia más de 10 años con ustedes pero lo de los últimos meses con la calidad del servicio ya pasó los límites de la fidelidad y el cariño con la marca. Fallas constantes en el servicio, no servicio al cliente y más de 15 días esperando una visita. Tocará abandonarlos

  • daniell_avila_
    avila_cdlm (@daniell_avila_) reportó

    @Tigo_Colombia Ustedes son la peor ****** jamás creada en Colombia. Son unos ladrones, siempre intentan amagar los reclamos interpuestos por los clientes respondiendo con un mensaje inútil de "mandaremos un técnico a tu hogar" y nisiquiera lo mandan porque supuestamente no tienen disponibilidad

  • nadimhatimg
    Nadim Hatim Greco (@nadimhatimg) reportó

    @Tigo_Colombia hasta cuando el mal servicio de la señal, aplicación, etc…

  • NestorBanos
    Nestor Baños (@NestorBanos) reportó

    @Tigo_Colombia Gracias por el pésimo servicio.

  • jfariasve
    Pipe (@jfariasve) reportó

    @Tigo_Colombia Los he llamado hasta el cansancio, cuando ingreso a la opción de soporte me despachan hablando de una falla que nada que ver y cuelgan. Cuando lo que necesito no tiene nada que ver está supuesta falla.

  • tasmedinaa
    Acetaminofen y pa la casa (@tasmedinaa) reportó

    Intento cancelar 2 planes de Tigo porque de verdad TODO MAL, y llevo 1 mes contactándome y acercándome a una tienda física y su respuesta es la misma " no hay sistema" " no me permite hacerlo en el momento" @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC quien me ayuda a solucionarlo

  • EdwinGuti11
    EdwinGuti (@EdwinGuti11) reportó

    @Tigo_Colombia por favor revisar la señal está muy caída, viaje este fds y no entraba la señal ni en llamadas y en Bogotá se cae la señal.del internet. De seguir así cambiaré de operador.

  • ymara24
    Ymara M.A❤️ (@ymara24) reportó

    @Tigo_Colombia estoy esperando que me restablezcan el servicio ya pague la factura y nada .. necesito el servicio ya les envié soportes...para suspender es rápido pero para restablecerlo nunca. . Necesito ya ni servicio señores @Tigo_Colombia 😞

  • ymara24
    Ymara M.A❤️ (@ymara24) reportó

    @Tigo_Colombia Solo necesito el servicio restablecido porque se pagó la factura ..y que me llame un asesor Noooó hablo con máquinas que solo responden lo q tienen establecido y no lo q el cliente necesita... seguiré en redes hasta no tener mi servicio funcionando..