Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680011 y 680001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/08/2026 04:25

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • cafer0127 Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

  • fabiansintilde2 Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

  • JPablo30TM Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.

  • JPablo30TM Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia llevo meses con fallas en mi servicio, hoy no es la excepción, no he podido asistir a una reunión importante por su culpa.

  • jofergira jofergira (@jofergira) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

  • Sandra18898692 Sandra yisela Núnez (@Sandra18898692) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia @ElGato99740746 Pues debe ser en todas las zonas , Bucaramanga sin servicio desde las 12 del día

  • Helman_rey Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

  • gensep54 Gabriel Serrano (@gensep54) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

  • Fremasuco93 Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

  • JPablo30TM Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia Como van a solucionar el dinero que pierdo por no poder trabajar debido a su pésimo servicio?

  • gensep54 Gabriel Serrano (@gensep54) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

  • JuandaLuque Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia

  • EEsparza0427 CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

  • jairoandrescg_ Jairo Andrés 👟 🇨🇴🎄 (@jairoandrescg_) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores de @Tigo_Colombia ¿Uds me siguen cobrando por un servicio que hace más de un año no tengo?

  • duvanvelascox Stronger (@duvanvelascox) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Definitivamente nunca contraten @Tigo_Colombia qué asco de atención al cliente y asco de servicio además 😠😠

  • jamesbucaros German Jaimes (@jamesbucaros) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

  • juanpis2768 juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

  • parrita_29 Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

  • JuandaLuque Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?

  • CLunaCha Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaJoseArzuaga M (@MaJoseArzuaga) reportó

    @Tigo_Colombia Pues por ahí no responden quieren mantener todo por mensaje privado pues no! Y tan “experto” es su personal que no han dado en arreglar esa falla en 15 horas!!!!

  • EddyPaladinesA Eddy Paladines A ® (@EddyPaladinesA) reportó

    En Villeta seña de @Tigo_Colombia pésima. Ha bajado demasiado la calidad de su señal. Pensando en irnos a otro operador.

  • lumicaso Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó

    A ver señores @Tigo_Colombia, llevamos 4 horas sin servicio en plan hogar. No tenemos internet, televisión, ni telefonía fija. Ahí ¿QUÉ?

  • nelson_medellin Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó

    @Tigo_Colombia la empresa más lenta de este país, ni pagando prestan un servicio eficiente. Más de un mes para instalar un decodificador. Señal de TV intermitente y no hay canal para reclamar. @Superservicios ustedes que hacen ???

  • MaJoseArzuaga M (@MaJoseArzuaga) reportó

    @Tigo_Colombia llevo más de 15 horas sin el servicio de internet hogar, cundo se contactan los asesores solo dicen que están trabajando para resolverlo lo antes posible pero la misma respuesta ya o he recibido durante todo el día, eso si recordando la fecha de corte son rapidos

  • sofiaropero Sofia Ropero (@sofiaropero) reportó

    @Tigo_Colombia es el colmo que uno espera más de 20” que contesten y contestan y las operadoras se hacen las tontas y dicen como no recibo respuesta voy a finalizar la llamada.

  • mateog041 Mateo Gutiérrez (@mateog041) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @WinSportsTV @Tigo_Colombia Van a transmitir en los penales en la señal estándar?

  • lumicaso Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó

    @Tigo_Colombia En #Sogamoso, sector #ElDurazno llevamos CUATRO horas sin servicio. ¿Todo por la lluvia? ¡El colmo! Necesitamos una solución YA.

  • juancyepes2405 juan camilo yepes (@juancyepes2405) reportó

    Perverso el servicio de @Tigo_Colombia, 2 llamadas de 50 minutos en las que todo el tiempo fue esperando y en las dos cuelgan antes de solucionar cualquier tema

  • johanerezco johanerezco (@johanerezco) reportó

    @Tigo_Colombia Ay @Tigo_Colombia por privado siempre responden que están revisando el caso, pero no en que va el caso en sí mismo.