Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 abr, 15:24 GMT-4.
- Internet (71%)
- Wi-fi (14%)
- Teléfono (14%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680003 y 680002 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Teléfono | hace 7 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 16 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 18 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 18 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 20 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 28 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.
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Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó desde Bucaramanga, SantanderServicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯
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Mario Ospina (@marioaospinag) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.
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July Jones (@julys10) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia me suspendió el servicio móvil habiendo realizado el pago desde el 31 de mayo.. no responde x ningún canal ni whats app ni *611 .. el colmo!!!
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Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠
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El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó desde Bucaramanga, Santander@WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos
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Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga
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✨ katmandú✨ (@Camduc) reportó desde Bucaramanga, Santandersi me llego a matar porque me colapso pueden echarle la culpa a @Tigo_Colombia que TIENE UN SERVICIO DE ****** QUE NO ME DEJA CONECTAR A MIS ***** CITAS DE PSICOLOGÍA.
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RollingHous (@RollingHous) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio
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Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Piedecuesta, SantanderEl servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador
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Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención
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juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Santander@Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderAlgún héroe de las leyes que le ponga su tatequieto a @Tigo_Colombia ya que no garantiza el servicio de conectividad por ejemplo en la Zona Norte de Bucaramanga y eso pone en riesgo el teletrabajo de muchas personas. #FelizDia #
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Elkin Tejada (@Elkin_Tejada) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia me están llegando correos de GSC outsourcing por tema de cobro cuando desde hace más de 15 años no tengo servicio con ustedes, no he logrado comunicación con ustedes para verificación!!!
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Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO
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Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, SantanderTratar de comunicarse con @Tigo_Colombia cuando ya tienes servicios con la empresa es como para que contesten y cancelar todo ya!!! Internet pésimo y ahora sin tv desde hace 1 semana. De terror uds.
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Ingeniero Monroy (@IngMonroyP) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia el WhatsApp de servicio que tienen habilitado, NO está funcionando, hay algún problema con ese canal de servicio?
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'Dar'☆ (@Dar_Ramirez) reportó desde Bucaramanga, SantanderNo hay forma de contactar a @Tigo_Colombia sin tener una línea Tigo. ¿Cómo resuelvo entonces el pésimo servicio que me han dado este fin de semana en mi casa?
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Walter López (@DanielPineda233) reportó desde Bucaramanga, Santander@womcolombia lo peor de este país disque bueno y nos estafan a todos y no da solución por eso recomiendo @Tigo_Colombia oiga wom mi denuncia antes ustedes por estafadores
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TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó desde Floridablanca, SantanderEl PEOR servicio te lo Brinda @Tigo_Colombia #Tigo y Comunícate Infeliz!! Ni pa un PQR sirven. No digan #SimCard GRATIS cuando hay que pagar $ 15.000 pesos!! Dis que por portabilidad. Sean serios!!!
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David (@DavidRoldanP) reportóPobre gente la de servicio al cliente de @Tigo_Colombia. Los directivos no contratan a suficientes personas y para acabar de ajustar no les dan herramientas eficientes para resolver los problemas.
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David (@DavidRoldanP) reportóEs necesario pedir en público que @Tigo_Colombia responda un mensaje, de otra manera es imposible. Y eso sí, si uno se demora para contestar el chat... le cuelgan (Me da mucha vaina que los empleados de servicio al cliente tengan que padecer las consecuencias de sus malos jefes).
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David (@DavidRoldanP) reportó@Tigo_Colombia Sé que no me van a decir cuándo lo arreglan, y además me pondrán a hacer rituales innecesarios de prender y apagar. Yo tengo wi-fi, no es un gran problema para mí. Pero hay mucha gente de verdad fregada, ojalá los directivos de Tigo piensen en ellos.
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Fernanda Rico (@Ricofer02) reportó@Tigo_Colombia Pagar la factura con ustedes si debe ser a tiempo pero que ustedes realmente hagan funcionar su señal eso si Noé s a tiempo . Muy mal
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Mayra Rubio (@Rubiomayraaa) reportó@Tigo_Colombia todos los días se va el internet TODOSSSS hoy se ha caído SEIS VECES SEISSS Y NO FUNCIONA ustedes nunca solucionan nada pero para cobrar si son rápidos
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Ripesan26 (@ripesan1226) reportó**** QUE PORQUERÍA DE SERVICIO EL DE TIGO TRIPLE PLAY @Tigo_Colombia NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!!!!! ES EL PEOR OPERADOR DE INTERNET HOGAR Y TV QUE EXISTE. Hace tres meses adquirí el servicio y he llamado mas de 4 veces a servicio técnico por el Internet caído (sigo...)
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Yamilé LoaizaAlvarez (@yloaizaalvarez) reportóQué p****Teria, en Colombia uno no sabe cuál es peor @ClaroColombia o @Tigo_Colombia el uno me ofrece el super plan les digo que sí ,pero me toma. Los datos malo y vaya que entre ellos se comunique, los dejan malos por siempre y uno es el que tiene la culpa...
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Fernanda Rico (@Ricofer02) reportó@Tigo_Colombia La verdad es que me ha ido muy mal con ustedes , salgo de mi casa y la señal ya me deja de funcionar
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David (@DavidRoldanP) reportó@Tigo_Colombia Lamento esta situación tan incómoda para ustedes los agentes del servicio al cliente. Sé que son muy pocos y que no les dan herramientas suficientes para arreglar los problemas.
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Andrés Rpo (@ApiperpoFelipe) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Dejen de ser falsos 😡 que no me dieron una respuesta de lo que esta pasando y el porque llevamos 24 h sin servicio.