Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  ✨ katmandú✨ (@Camduc) reportó hace 30 segundos desde Bucaramanga, Santander

  si me llego a matar porque me colapso pueden echarle la culpa a @Tigo_Colombia que TIENE UN SERVICIO DE ****** QUE NO ME DEJA CONECTAR A MIS ***** CITAS DE PSICOLOGÍA.

• 
  Walter López (@DanielPineda233) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @womcolombia lo peor de este país disque bueno y nos estafan a todos y no da solución por eso recomiendo @Tigo_Colombia oiga wom mi denuncia antes ustedes por estafadores

• 
  Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención

• 
  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente @Tigo_Colombia tiene la peor atención al usuario, líneas nacionales con contestadora que no son efectivas, pocas oficinas a nivel nacional, empleados incompetentes que dan mala información, por no hablar del pésimo servicio...

• 
  Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• 
  𝕵𝖚𝖑𝖎𝖆𝖓 𝕽 𝕬𝖕𝖆𝖗𝖎𝖈𝖎𝖔 𝕾🇨🇴 🎮⌨️🖱️🕹️ (@RazielSnake) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Tengo problemas toda la mañana con el servicio de internet en mi empresa, no tengo tampoco servicio de telefónia fija por la misma razón. Agradezco su colaboración. Mi númerode fijo es 6076932193 de la ciudad de Girón Santander

• 
  Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• 
  Hugo Pérez (@Hfp9113) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desde anoche sin internet de Tigo Hogar en Bucaramanga @Tigo_Colombia su servicio si va de mal en peor.

• 
  German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• 
  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que mal servicio. Quiero cancelar el contrato.

• 
  Elefante rosado. (@elefantitaa) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  Los de @Tigo_Colombia siempre siendo la misma maldita basura que son siempre. Los odio con todo mi ser. 😡

• 
  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia

• 
  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 36 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio

• 
  Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

• 
  V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  Desde las 10AM no me sirven los datos y no puedo realizar llamadas. Estoy al día con los pagos @Tigo_Colombia. ¡Solución please!

• 
  Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯

• 
  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @novastyle34 @Tigo_Colombia Uy si que mamadera de gallo, no sirven los canales de servicio al cliente, que fastidio la verdad estoy averiguando por movistar a ver que, se encargan de cansarlo a uno

• 
  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Topo Yiyo Martinez (@TopoYiyoMartin1) reportó hace 3 minutos

  Exigimos que cumpla con el servicio en el norte de Valledupar, especialmente en el corregimiento Los Corazones. No hay internet de antena y esto pone en riesgo a toda la comunidad que paga por un servicio que NO recibe. ¿Hasta cuándo el abandono? @Tigo_Colombia

• 
  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No mas retórica vacia. Quiten el servicio.

• 
  Luis (@luismariofreyle) reportó hace 8 minutos

  @prisma_stock @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Así es, yo también pago el año con ellos, almenos pagar poco por un servicio pésimo que pagar 40k 60k que no lo valen

• 
  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @ybanez73537 En esas líneas no responden humanos solo bots mal programados Es una VERGÜENZA q el 7 de abril NO ENVIAN A NADIE A REVISION técnica de un Internet q todos los días se daña porque un bot de ****** dice q ya hay una cita agendada para el 14 de marzo SON UNA VERGÜENZA

• 
  Oscar (@OscarCuello) reportó hace 10 minutos

  Hola @sicsuper les cuento que @Tigo_Colombia me quiere robar, me están facturando dos veces, el mismo servicio, para el mismo periodo en la misma dirección. Y la solución es pagar las dos facturas. INSÓLITO!!

• 
  Guadalupe (@AAlvaardila) reportó hace 10 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Entonces cambié de operador y deje de llorar y sufrir bobo mk. Para eso existe la competencia y distintas compañías que ofrecen o mejores o más baratos los planes..

• 
  Juan Diego Montes (@Juanmontes2026) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia trabajar desde casa tenido Tigo Hogar es complicado con un servicio tan malo, voy a estar 24 horas sin servicio, y esto es es la 3ra vez en las 7 días. ¿Esta afectación como será recompensada?

• 
  untitled (@cesarsotocol) reportó hace 14 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia A mi me llama un wom a ofrecerme plan a 35 mil, le digo que me baje el que ya tengo del.mismo wom porque pago 50 mil, me dice que no se puede.

• 
  Junior Tonetti (@JuniorTonetti) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia una pregunta porque su asesora son tan vulgares hasta día de hoy estoy con esté pésimo servicio

• 
  Eduard Vega (@EduardVega43605) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo señal y eso que es prepago tienen alguna respuesta para eso?