Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 may, 15:30 GMT-4.
- Internet (38%)
- E-mail (25%)
- Wi-fi (25%)
- Teléfono (13%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Internet | hace 3 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 7 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 12 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 18 días |
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Bucaramanga
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hace 18 días | |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Lili Coronado (@lcoro01) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia Pésimo servicio, nunca están de nuestro lado, no hay personas que nos ayuden con nuestros inconvenientes, solo robots 🤖 no resuelven nada 👎🏻
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Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.
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Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó desde Floridablanca, SantanderHan hecho la mejora de mi servicio que prometieron para quw yo no me cambiara de operador. La respuesta @Tigo_Colombia es que al hacer el traslado de vivienda, los funcionarios de @Tigo_Colombia no cerraron el caso y que radique una PQR y en 1 a 15 días, me responden.
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderAlgún héroe de las leyes que le ponga su tatequieto a @Tigo_Colombia ya que no garantiza el servicio de conectividad por ejemplo en la Zona Norte de Bucaramanga y eso pone en riesgo el teletrabajo de muchas personas. #FelizDia #
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Juan Carlos (@JuanickGers) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Beneficios del orto, sólo es una forma de aprovecharse de los incautos que por deshacerse de ese granhijueputa cartel acepten el cobro de datos. A mí que tengo plan, ¿para qué hijueputas me la pelan ofreciéndome su ******? Nada, ratas, sólo quieren sacar pesos fáciles.
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Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención
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Elefante rosado. (@elefantitaa) reportó desde Floridablanca, SantanderLos de @Tigo_Colombia siempre siendo la misma maldita basura que son siempre. Los odio con todo mi ser. 😡
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V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó desde Floridablanca, SantanderDesde las 10AM no me sirven los datos y no puedo realizar llamadas. Estoy al día con los pagos @Tigo_Colombia. ¡Solución please!
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Monik Suarez (@patikosuarez) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia por medio de sus asesores está llamando a Timar los clientes, ojo!!!! ofrecen plan con dos meses a mitad de precio, activan el plan pero jamás los beneficios. entonces @Tigo_Colombia esta robando
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan
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Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, SantanderUna vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?
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El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó desde Bucaramanga, Santander@WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos
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Nelson Guerra Díaz (@Elnechis) reportó desde Bucaramanga, SantanderComo cuando necesitas señal del celular y @Tigo_Colombia está caído desde medio día y nada que restablecen el servicio. #sinseñal #tigoestacaido
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July Jones (@julys10) reportó desde Floridablanca, SantanderNuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio
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juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Santander@Tigo_Colombia señores buenas tardes, que está pasando con el servicio de internet, está súper malo esta tarde
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, SantanderVaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper
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CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.
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Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠
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El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .
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JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia y casi 24 horas sin internet y no hay respuesta aún
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝕰𝖑 𝖒𝖔𝖕𝖗𝖎 𝖌𝖚𝖆𝖏𝖎𝖗𝖔 (@Elmoprisuspend2) reportó@JuAnGuIllE_2630 @Tigo_Colombia Ya me voy a salir de esta vaina, que señal tan mala tienen ahora
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jennygiraldo @Tigo_Colombia @jennygiraldo 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.
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Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó@Tigo_Colombia Llevo ya 13 días sin servicio, esperando una vista técnica que nunca agendaron ni llegó, uno llama y los de soporte técnico son groseros y aparte de todo le cuelgan entonces si se canales de atención no sirven no se supone que van a dar solución a la falla del servio
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Christian Martinez (@djc_r) reportó**** precisamente cuánto van a empezar los partidos se va a dañar esa caga de servicio @Tigo_Colombia Mandan huevo, respeten al usuario!
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Eugenia (@LisethEugenia) reportóQueridos @Tigo_Colombia harta de su incompetencia, su señal inservible y total inutilidad de sus canales de atención, es mi deseo largarme de esta nefasta empresa, me ayudan tan amables, ni llamando ni vía WhatsApp me dan solución. Que hacer ????????????
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𝕰𝖑 𝖒𝖔𝖕𝖗𝖎 𝖌𝖚𝖆𝖏𝖎𝖗𝖔 (@Elmoprisuspend2) reportó**** @Tigo_Colombia cada día están peor, de lo mejor que había en Bogotá, tocó migrar
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C❌rAsh (@somethingbx) reportóCómo es posible que para cancelar un plan que no estoy ESTOY USANDO me transfieran y me ponga a esperar un montón de tiempo para luego COLGARME EN LA CARA. LADRONES? @Tigo_Colombia.
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Eugenia (@LisethEugenia) reportó@Tigo_Colombia Es que no entendieron, vengo de comunicarme por esa línea de WhatsApp y de solución NINGUNA , no hay respuesta
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Alexandra (@AlexaStew) reportó@Tigo_Colombia quiero saber porque sale que mi numero de celulr no ha sido activado? Me pueden dar una linea de servicio al cliente que me pueda contestar?
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Camilo Trespalacios (@trespa17) reportó@Tigo_Colombia que pasa con su señal de internet en el municipio de Barbosa, llamo a la línea de atención y no dan solución