Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 14:16 GMT-4.
- Internet (44%)
- Teléfono (33%)
- Corte Total (11%)
- Wi-fi (11%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680002 y 680003 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Wi-fi | hace 3 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 7 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 8 días |
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Piedecuesta
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Internet | hace 13 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 13 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622
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Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠
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William Ortega (@CfWilort) reportó desde Floridablanca, SantanderEse Internet de @Tigo_Colombia es la peor desgracia que le puede pasar a uno , lunes festivo con ganas de Netflix y caído esta porquería
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CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio
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Oscar camacho (@oscaryesoscar) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia srs de tigo Colombia en Floridablanca Santander el internet y la señal de televisión malisiima cada rato caida, mejoren el servicio porque para cobrar si son buenos
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Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Piedecuesta, SantanderEl servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador
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Orlando Sanchez (@eoss1979) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Llamo a su línea y me piden el muy de la empresa, lo doy y no aparezco registrado. Recuerden que el servicio aún no lo han instalado, luego es obvio que no aparezca registrado. Existe alguna otra opción sus majestades?
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Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, SantanderVaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper
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jofergira (@jofergira) reportó desde Bucaramanga, Santander@smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.
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Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención
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Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Agradezco respuesta y explicación a los 2 meses gratis que resultaron ser 15 dias. @sicsuper Así mismo, nuevamente reporto falla en servicio de televisión con ruido y falla de imagen. Esta anomalía es recurrente cuando llueve.
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Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores @Tigo_Colombia que ladilla el servicio que tienen... 2 semanas sin solución y solo una mamadera de gallo... Ua me. Canse de uds y su falta de respeto... Sera irme con otro operador 😠😡
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Juan Carlos (@JuanickGers) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Beneficios del orto, sólo es una forma de aprovecharse de los incautos que por deshacerse de ese granhijueputa cartel acepten el cobro de datos. A mí que tengo plan, ¿para qué hijueputas me la pelan ofreciéndome su ******? Nada, ratas, sólo quieren sacar pesos fáciles.
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ShorySports (@ShorySports) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia @poldoneitor @EmpresasUne Dejen de enviar el mensaje como robots... Es siempre lo mismo. Decepcionante servicio de TIGO
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EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, SantanderMuchas gracias @CRCteresponde estoy a la espera que @Tigo_Colombia solucione el error de ellos y no me cobren planes que no he adquirido.
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SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó desde Bucaramanga, SantanderDejen de tomarle el pelo a los usuarios @Tigo_Colombia sean serios, llevo varios días esperando que al menos me contacten y lo que han hecho es evadir.
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LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia llevo mas de 25 días esperando respuesta de uds, para que me activen un servicio que estoy pagando. Para cuando @sicsuper
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Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia siendo @Tigo_Colombia: llamo por una inconsistencia en la factura hogar y cuando se ven sin respuesta se cae la llamada. Sorpresivamente ocurre solo en quejas y reclamos;
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'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia necesito suspender mi servicio de internet que tengo con ustedes, ¿me solucionan ? ¿Para cuando ? ¿Para cuando se les de la gana ? Ahora cuánto me toca pagar ???
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raul Cortes (@Nesroco) reportó@Tigo_Colombia Esa respuesta es de su empresa y todos los meses ala fecha peleo los mismos $2800
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𝐌𝐚𝐫𝐜𝐢𝐚𝐧𝐚𝟔𝟔𝟔 (@Wendyblablabla) reportóEl servicio @Tigo_Colombia cada vez es peor, llevo ya 24 horas sin servicio y nadie responde. @sicsuper
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Raul Cortes (@Nesroco) reportó@Tigo_Colombia La persona con la que hablé que pueden constatar muy grosera desafiante y no acepta reclamos dice que según ella de GLO un plan de 56.000 pesos osea que me están regalando el servicio y peleo por 2000 o 3000 pesos
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Camilo Restrepo (@Kmilo1113) reportó@Tigo_Colombia Pero ya llegó la factura de internet, no se que están cobrando porque estoy sin wifi y todos los días se cae pero si son muy cumplidos con la facturación.
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Genesis (@Genesiserimee_) reportóhola tengo 2 días sin señal en mi celular como me pudiesen ayudar ? Soy pospago @Tigo_Colombia
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@angiejmarin @Tigo_Colombia @angiejmarin Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.
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Efrain Jaramillo (@JaramilloE94488) reportó@IsabellHdz05 @Tigo_Colombia Que falla, serán que todas son iguales?
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CONTACTOTVPIENDAMO (@CONTACTOTV3) reportóHasta cuando seguirá fallando el servicio de telefonía celular en Piendamó Cauca por parte de @Tigo_Colombia y @movistar Colombia?
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Nata Garcia (@NataG_5) reportóLa peor decisión que pude haber tomado fue pasarme a @Tigo_Colombia definitivamente que asco de atención al cliente y hacen lo que se les da la gana
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Donnoban Franco (@donnoban619) reportó4 días sin internet HOGAR 🛜🛜 y @Tigo_Colombia NO CONTESTA, que hay q hacer para que un asesor de basura se comunique conmigo???