Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Girón, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 horas
Bucaramanga	Internet	hace 17 horas
Bucaramanga	Internet	hace 18 horas
Floridablanca	Teléfono	hace 19 horas
Bucaramanga	Internet	hace 19 horas
Bucaramanga	Internet	hace 19 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 32 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

• 
  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  Aja @Tigo_Colombia prestos para fingir en redes interés por sus clientes, pero a la hora de responder desaparecen... Que pésimo servicio, sera pasar a quejas pertinentes ante industria y comercio por que ya no se pudo con uds

• 
  Fabian (@fbianoj) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia buenas noches, necesito ayuda con un problema de mi línea URGENTE!

• 
  Mario Ospina (@marioaospinag) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.

• 
  ✨ katmandú✨ (@Camduc) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  si me llego a matar porque me colapso pueden echarle la culpa a @Tigo_Colombia que TIENE UN SERVICIO DE ****** QUE NO ME DEJA CONECTAR A MIS ***** CITAS DE PSICOLOGÍA.

• 
  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia y casi 24 horas sin internet y no hay respuesta aún

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Por falta de capacitación y errores de los asesores de @Tigo_Colombia los clientes asumen responsabilidades deudas sin consentimiento @CRCteresponde @Ministerio_TIC

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• 
  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente

• 
  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Bueno, ahora el tiempo de solución es de aproximadamente 12 horas. Como diría un usuario por ahí, no es que descuenten, preferiria tener el servicio que contraté. Si está es la mejor red del país... 😬

• 
  Walter López (@DanielPineda233) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @womcolombia lo peor de este país disque bueno y nos estafan a todos y no da solución por eso recomiendo @Tigo_Colombia oiga wom mi denuncia antes ustedes por estafadores

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?

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  Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FidoSalazar @Tigo_Colombia Desde anoche datos y señal

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  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  @tity_16 @Tigo_Colombia La @sicsuper debe intervenir en esta publicidad engañosa... y los del área de facturación no tienen idea de tratar los clientes. @Tigo_Colombia necesitamos solución.

• 
  Daney (@Daneyy09) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente, me voooooy, canceló mi plan y haré portabilidad no quiero saber nada de este operador, pésimo servicio.

• 
  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que mal servicio. Quiero cancelar el contrato.

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

• 
  javiergutierrezojeda (@jgutierrez0316) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Entienda que estoy cansado de esta situacion ayer sin servicio hounse restablecio a las 10.00am. Y para que si cuando sigo el conducto de PQRS la respuesta que dan es todo ok.......

• 
  Stronger (@duvanvelascox) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente nunca contraten @Tigo_Colombia qué asco de atención al cliente y asco de servicio además 😠😠

• 
  Monik Suarez (@patikosuarez) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia por medio de sus asesores está llamando a Timar los clientes, ojo!!!! ofrecen plan con dos meses a mitad de precio, activan el plan pero jamás los beneficios. entonces @Tigo_Colombia esta robando

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia La señal de mi celular está totalmente caída. Me podrían indicar qué está pasando ? Me encuentro en la ciudad de Bucaramanga.

• 
  John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Requiero que se contacten conmigo 3155055670 porque llevo 302 llamadas sin solución

• 
  María José Sta Ma G (@Stam27g) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia ya pasaron las 12 horas que dijeron que se iban a demorar solucionando el problema en la loma de los Bernal y seguimos sin servicio

• 
  Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó hace 11 minutos

  Por su mal servicio en los datos @ClaroColombia me huele a Portabilidad para @Tigo_Colombia pero tienes los precios de los planes carísimos

• 
  Lud Z (@ludwar10) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia comúnmente la señal de internet no es tan buena. Ahora la señal se cae por varios minutos y contando, qué sucede?

• 
  Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó hace 16 minutos

  Buenos días. Desde que saqué una nueva línea con ustedes tengo problemas de internet @Tigo_Colombia Requiero su ayuda!

• 
  Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó hace 16 minutos

  Tres días sin señal móvil de Tigo, no sulucionan por ningún medio @sicsuper @Tigo_Colombia

• 
  Pacolete (@Pacolete3) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contesta una persona. Igual pueden informar que hay un daño generalizado y que lo van a solucionar, así no nos estresamos tanto ni los odiamos por ese regular servicio.

• 
  Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Totalmente sin servicio.

• 
  Raúl Barrero (@RAULANDRESB) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Esa opción no me sirve. He estado llamando a esa línea todos estos días y la contestadora no me permite hablar con un asesor o me cancelan la solicitud. Por esta razón los contacté por X.Necesito que el trámite me lo gestionen POR ESTE MEDIO:Agendar la cuadrilla técnica urgente