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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 14:16 GMT-4.
  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 11% Wi-fi (11%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680002 y 680003 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Wi-fi hace 2 días
Bucaramanga Internet hace 6 días
Bucaramanga Teléfono hace 7 días
Piedecuesta Internet hace 12 días
Bucaramanga Corte Total hace 12 días
Bucaramanga Teléfono hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • jofergira
    jofergira (@jofergira) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

  • CataCubillos
    Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia @sicsuper que arbitrariedad!! Llevo como 9 años con plan celular, me quitan mi plan y me dejan sin @DeezerLatino sin explicaciones. 15 dias reclamando y nadie resuelve. Ese es trato al cliente? El nuevo plan tamb tiene deezer pero igual me lo quitaron. Sos

  • EEsparza0427
    CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio

  • PattoGC
    Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia Bueno, ahora el tiempo de solución es de aproximadamente 12 horas. Como diría un usuario por ahí, no es que descuenten, preferiria tener el servicio que contraté. Si está es la mejor red del país... 😬

  • julys10
    July Jones (@julys10) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia me suspendió el servicio móvil habiendo realizado el pago desde el 31 de mayo.. no responde x ningún canal ni whats app ni *611 .. el colmo!!!

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia Esta promoción sí funciona? Ustedes tienen varias semanas promocionando para prepago TIGO un paquete de voz y datos por $15.000 vigencia 30 DIAS con 6 GB , min y SMS ilimitados pero ESE PAQUETE NO APARECE en ningún lado para adquirirlo, entonces?

  • DouglasInfante_
    Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga

  • AdeRenacer
    Asociación De Especialistas Renacer (@AdeRenacer) reportó desde Floridablanca, Santander

    Buenas tardes @CRCteresponde desde el día jueves se presentaron fallas en los servicios prestados por @Tigo_Colombia para internet, telefonía y tv. por ningún medio han tenido la Educación de atender a la queja por la falla del servicio. Es la hora y sigo sin el servicio. 💩

  • ShorySports
    ShorySports (@ShorySports) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia @poldoneitor @EmpresasUne Dejen de enviar el mensaje como robots... Es siempre lo mismo. Decepcionante servicio de TIGO

  • JuanickGers
    Juan Carlos (@JuanickGers) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia Beneficios del orto, sólo es una forma de aprovecharse de los incautos que por deshacerse de ese granhijueputa cartel acepten el cobro de datos. A mí que tengo plan, ¿para qué hijueputas me la pelan ofreciéndome su ******? Nada, ratas, sólo quieren sacar pesos fáciles.

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

  • Edd_Incendiario
    Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

  • luisa_quijano
    LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia llevo mas de 25 días esperando respuesta de uds, para que me activen un servicio que estoy pagando. Para cuando @sicsuper

  • Helman_rey
    Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

  • mao_cepeda
    El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

  • GalvisMarvinE
    💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.

  • mjuliocesar58
    JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia Porque es tan demorado solucionar un problema si tan solo es verificar y activar

  • carlosgutierrca
    Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Piedecuesta, Santander

    El servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia tiene a una persona a punto se perder su trabajo por no solucionar problemas técnicos con el servicio de Internet, se nota negligencia desde la línea de asistencia técnica hasta los técnicos.

  • andresperezfr
    Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @FidoSalazar @Tigo_Colombia Desde anoche datos y señal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • boteroduque
    Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó

    @Tigo_Colombia Es casi imposible. Solo queda seguir intentando. Piensen más en esos canales de servicio,y como solucionar dudas e inquietudes más fácilmente. Por favor !

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @LeidyRoldn @Tigo_Colombia @LeidyRoldn 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • fabikingCO
    Fabian Ardila (@fabikingCO) reportó

    @Saldarios80 @Tigo_Colombia Los operadores deben invertir en sistemas que permita identificar que es el usuario de la línea sea el que esté pidiendo el cambio de sim card y no un estafador robando la línea. Por el momento por eso exigen ir a oficina.

  • toryto_007
    Victoria ✝️ (@toryto_007) reportó

    @loretvcomunita Es verdad. Todos los operadores están fallando bastante. @Tigo_Colombia nos tiene sin servicio desde las 11 am, y aún no lo arreglan. Y ese se ha vuelto la costumbre. Fallo general dicen. La factura se paga por el 💯 del servicio y su servicio se ha reducido a un 70%.

  • kevinmorar
    Kevin Mora Rendon (@kevinmorar) reportó

    @Tigo_Colombia @dahyannamile Llevo más de 1 semana tratando de comunicarme y NUNCA contestan, fue el peor error pasarme de Claro a Tigo 🤦🏻

  • GettyCopy
    MAT (@GettyCopy) reportó

    A mi esposa le aparece un servicio con @Tigo_Colombia y nunca a comprado nada con ellos. Le quieren cobrar 2 millones de pesos. Esa es una empresa para estafar a la gente y la @sicsuper poco o nada hace

  • jhonalvarez1
    John Álvarez V. (@jhonalvarez1) reportó

    @Tigo_Colombia Sin servicio de TV ni internet desde hace varias horas y no dan solución. Santa Marta, sector Concepción. 🙏

  • hectord82
    @𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó

    @Tigo_Colombia GONORREA DE SERVICIO DE ******

  • ByronBerrio
    Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

  • urkunina1983
    Mario Diaz (@urkunina1983) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Es un chat bot, no hay opción de hablar con alguien real, me tienen muy aburrido. Pueden escribirme mensaje directo x acá. Si no me sacan de su base de llamadas de ofertas y demás vainas voy a suspender mi servicio con ustedes