Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca, y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Piedecuesta	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Bueno, ahora el tiempo de solución es de aproximadamente 12 horas. Como diría un usuario por ahí, no es que descuenten, preferiria tener el servicio que contraté. Si está es la mejor red del país... 😬

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  𝕵𝖚𝖑𝖎𝖆𝖓 𝕽 𝕬𝖕𝖆𝖗𝖎𝖈𝖎𝖔 𝕾🇨🇴 🎮⌨️🖱️🕹️ (@RazielSnake) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Tengo problemas toda la mañana con el servicio de internet en mi empresa, no tengo tampoco servicio de telefónia fija por la misma razón. Agradezco su colaboración. Mi númerode fijo es 6076932193 de la ciudad de Girón Santander

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  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 9 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio

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  El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

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  Candy Caicedo (@candycaicedo) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Por qué @Tigo_Colombia me OBLIGA a quedarme con un pésimo servicio, revisión del 03 de Junio, no solucionaron #NADA. Quiero retirarme, NO CONTESTAN el teléfono, sólo grabaciones, están afectando estudio de mis hijos y mi trabajo. @sicsuper requiero atención inmediata @JCaicedo6

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No pueden, ya me dijeron al 018000 y dijeron que lo había cobertura, llevo años escuchando la misma respuesta, por alguna razón no les interesa dar más de 10 miserables megas en la mayoría de zonas del norte de Bucaramanga.

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  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente

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  Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO

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  Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FidoSalazar @Tigo_Colombia Desde anoche datos y señal

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  July Jones (@julys10) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia me suspendió el servicio móvil habiendo realizado el pago desde el 31 de mayo.. no responde x ningún canal ni whats app ni *611 .. el colmo!!!

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  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?

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  Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @TiempoDeSeries @Tigo_Colombia No solo sin datos sin señal sin nada en Bucaramanga

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  Oscar camacho (@oscaryesoscar) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia srs de tigo Colombia en Floridablanca Santander el internet y la señal de televisión malisiima cada rato caida, mejoren el servicio porque para cobrar si son buenos

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622

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  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  Han hecho la mejora de mi servicio que prometieron para quw yo no me cambiara de operador. La respuesta @Tigo_Colombia es que al hacer el traslado de vivienda, los funcionarios de @Tigo_Colombia no cerraron el caso y que radique una PQR y en 1 a 15 días, me responden.

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan

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  SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Dejen de tomarle el pelo a los usuarios @Tigo_Colombia sean serios, llevo varios días esperando que al menos me contacten y lo que han hecho es evadir.

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  Claudia Niño (@Claudianino_) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MGabrielaArdila @Tigo_Colombia Movistar está igual y peor 😓

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María I Solórzano (@felizelalma) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando van a arreglar mi servicio ? Soy María Isabel Solorzano y estoy harta del mal servicio de ustedes … ni arreglan mi línea ni me la cancelan 🤬

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  E. lca (@erlicar) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper pido que la empresa Tigo deje de darle largas a la cancelación de plan de datos antes de que se genere una nueva factura.

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  Juliana (@JulianitaT) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia no entiendo porque tan mal servicio, 3 pedidos cancelados, jugando con el tiempo de la gente entre asesores e instaladores. Que mala atención, que mala experiencia. Con esto ahora quiero cancelar los servicios instalados en mi vivienda.

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  juls (@julicita_jpg) reportó hace 12 minutos

  @SebastianDIM25 @Tigo_Colombia @SebastianDIM25 ya te dieron respuesta?

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  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper hace una hora compré un paquete de datos en tigo y aún no se hace efectiva la compra. Necesito hacer unas llamadas urgentes médicas. ¿Qué pasó? Ahora, tras de malo, caro el servicio también están estafando?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Adriana Diaz (@Adridl13) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta cuando hay que esperar que restablezcan la conexión a internet?????

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  Genaro Ocampo F. (@invergof) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Sigo esperando mi servicio y no hay respuesta de tigo

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  Luis Gomez DC (@luisMFCgomez) reportó hace 23 minutos

  No he podido comunicarme por llamada con nadie para hacer cambio de mi plan @Tigo_Colombia alguien me puede ayudar? Por favoooorrr

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  Maria Paula (@soloconpalabras) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan en sus líneas de atención!! Pésimo servicio