Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- Internet (45%)
- Teléfono (30%)
- Corte Total (15%)
- E-mail (4%)
- Wi-fi (4%)
- Televisíon (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680003 , 680002 , 680005 , 680007 y 680004 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Bucaramanga, Floridablanca, y Girón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Piedecuesta
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Internet | hace 15 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 19 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 20 días |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 21 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 21 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia siendo @Tigo_Colombia: llamo por una inconsistencia en la factura hogar y cuando se ven sin respuesta se cae la llamada. Sorpresivamente ocurre solo en quejas y reclamos;
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Walter López (@DanielPineda233) reportó desde Bucaramanga, Santander@womcolombia lo peor de este país disque bueno y nos estafan a todos y no da solución por eso recomiendo @Tigo_Colombia oiga wom mi denuncia antes ustedes por estafadores
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Candy Caicedo (@candycaicedo) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores @Tigo_Colombia #Bucaramanga que pasa con el número de atención al cliente 0376995555 que no entra la llamada, me estoy viendo afectada por el pésimo servicio. Necesito comunicarme con ustedes urgentemente.
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Nelson Guerra Díaz (@Elnechis) reportó desde Bucaramanga, SantanderComo cuando necesitas señal del celular y @Tigo_Colombia está caído desde medio día y nada que restablecen el servicio. #sinseñal #tigoestacaido
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OSO (@felipeosorio96) reportó desde Bucaramanga, SantanderNo aggggh ñero que fastidio, desde que TIGO @Tigo_Colombia comenzó a ser atendido por operadores costeños el puto servicio para quejas y reclamos es una cosa ineficiente.
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Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.
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July Jones (@julys10) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia me suspendió el servicio móvil habiendo realizado el pago desde el 31 de mayo.. no responde x ningún canal ni whats app ni *611 .. el colmo!!!
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Stronger (@duvanvelascox) reportó desde Bucaramanga, SantanderDefinitivamente nunca contraten @Tigo_Colombia qué asco de atención al cliente y asco de servicio además 😠😠
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Sandra yisela Núnez (@Sandra18898692) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia @ElGato99740746 Pues debe ser en todas las zonas , Bucaramanga sin servicio desde las 12 del día
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Mario Ospina (@marioaospinag) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.
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Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Señores Tigo. Suscribí contrato y prometieron dos meses gratis. Ya llegó primera factura. Necesito poner queja. Que engaño!
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Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Como van a solucionar el dinero que pierdo por no poder trabajar debido a su pésimo servicio?
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia Esta promoción sí funciona? Ustedes tienen varias semanas promocionando para prepago TIGO un paquete de voz y datos por $15.000 vigencia 30 DIAS con 6 GB , min y SMS ilimitados pero ESE PAQUETE NO APARECE en ningún lado para adquirirlo, entonces?
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julienné (@bohorqx) reportó desde Piedecuesta, Santander@FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda
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Claudia Niño (@Claudianino_) reportó desde Floridablanca, Santander@MGabrielaArdila @Tigo_Colombia Movistar está igual y peor 😓
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RollingHous (@RollingHous) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio
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EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, SantanderPor falta de capacitación y errores de los asesores de @Tigo_Colombia los clientes asumen responsabilidades deudas sin consentimiento @CRCteresponde @Ministerio_TIC
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia No pueden, ya me dijeron al 018000 y dijeron que lo había cobertura, llevo años escuchando la misma respuesta, por alguna razón no les interesa dar más de 10 miserables megas en la mayoría de zonas del norte de Bucaramanga.
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William Ortega (@CfWilort) reportó desde Floridablanca, SantanderEse Internet de @Tigo_Colombia es la peor desgracia que le puede pasar a uno , lunes festivo con ganas de Netflix y caído esta porquería
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Monik Suarez (@patikosuarez) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia por medio de sus asesores está llamando a Timar los clientes, ojo!!!! ofrecen plan con dos meses a mitad de precio, activan el plan pero jamás los beneficios. entonces @Tigo_Colombia esta robando
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María López (@diasinbus) reportó@Tigo_Colombia No hay señal en Pereira de tigo móvil, regalan datos con vigencia de dos días, y no hay señal, ni les parece absurdo @TalentoDigCol
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó@Tigo_Colombia No el atiende, nunca llegó al asesor por qué me dice que la zona hay falla y que pronto me solucionan. Como hago para cancelar el servicio hogar ???
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MJ🌹 (@majo_pallares) reportó@Tigo_Colombia y así pretenden cobrar puntual el mal servicio que prestan
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Cristian O.J. (@DogtorCris) reportóÚltimamente el servicio de @MovistarCo en cuanto a la Red, ha sido una ******. Cuál seria una buena opción para plan de datos y llamadas? @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
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PuNchiS (@SilvimPunchi) reportó@Tigo_Colombia NADIE atiende! me corta el ivr al avisar que hay problemas de conexion y que ya se van a arreglar... ni siquiera estoy llamando por eso. Pilas gente, por ahorrarse el sueldito de un agente ponen estos "Asistentes virtuales" que no ayudan en nada, que horror de atencion al cliente
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Juan (@jdgoz) reportó@Tigo_Colombia Y antes de contestarme con un script barato mejor manden mi sugerencia al área encargada. Mejoren porque su servicio al cliente es pésimo.
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AnaNoBolena (@anabolena84) reportóLlevo desde ayer 12 de agosto 11 pm sin internet. Desde las 8 am hoy llamo y me dan versionea diferentes: problemas en tu zona, se dañó la fibra óptica en tu zona y la perla: es un problema de tu módem PERO NO HAY AGENDA. ¿Qué es eso de no hay agenda? @Tigo_Colombia
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Valeria (@VaalUrbina) reportó@Tigo_Colombia Llevo 3 días sin internet hogar. Ayer tenía cita técnica y la cancelaron sin avisar. Hoy llevo +1h esperando que un asesor me atienda para reprogramar. Necesito solución hoy.
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Carola H (@caritoinchange) reportó@MovistarCo que falla que tienen al parecer es nacional y hasta el website se cayó, desde que @Tigo_Colombia lo absorbió el servicio se dañó
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Puche 🙄🩵 (@GlennR_o) reportóY para cuando será que @Tigo_Colombia se le dará la gana de arreglarme el servicio de internet, más de ocho días sin el servicio.