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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 jul, 19:58 GMT-4.
  • 50% Wi-fi (50%)
  • 25% Internet (25%)
  • 25% Teléfono (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girón, Bucaramanga, y Piedecuesta.

CityProblem TypeReport Time
Girón Teléfono hace 5 horas
Bucaramanga Internet hace 3 días
Bucaramanga Wi-fi hace 12 días
Bucaramanga Wi-fi hace 28 días
Bucaramanga Internet hace 2 meses
Bucaramanga Wi-fi hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Girón

1 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • llogry182
    JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó desde Floridablanca, Santander

    Es una ****** el servicio técnico de @Tigo_Colombia unos mentirosos

  • javierhm9
    Javier Hernandez (@javierhm9) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan

  • c_sandramarcela
    'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Definitivamente @Tigo_Colombia tiene la peor atención al usuario, líneas nacionales con contestadora que no son efectivas, pocas oficinas a nivel nacional, empleados incompetentes que dan mala información, por no hablar del pésimo servicio...

  • JPablo30TM
    Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.

  • SERGIO_ARDILA_
    SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Dejen de tomarle el pelo a los usuarios @Tigo_Colombia sean serios, llevo varios días esperando que al menos me contacten y lo que han hecho es evadir.

  • candycaicedo
    Candy Caicedo (@candycaicedo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @Tigo_Colombia #Bucaramanga que pasa con el número de atención al cliente 0376995555 que no entra la llamada, me estoy viendo afectada por el pésimo servicio. Necesito comunicarme con ustedes urgentemente.

  • NixonUribe
    Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯

  • Dar_Ramirez
    'Dar'☆ (@Dar_Ramirez) reportó desde Bucaramanga, Santander

    No hay forma de contactar a @Tigo_Colombia sin tener una línea Tigo. ¿Cómo resuelvo entonces el pésimo servicio que me han dado este fin de semana en mi casa?

  • pargo44
    Paola Rojas (@pargo44) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Los hijueputas de @Tigo_Colombia van a sacar a la doña Gloria que vive en mi. Servicio de Internet y televisión -0 punto 0.

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

  • mjuliocesar58
    JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azucar

  • AngelicaReyesDR
    Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO

  • cristhiancr96
    Cristhian Correa (@cristhiancr96) reportó desde Floridablanca, Santander

    @JhonSca Pero mal, vivo tomando pastillas que me producen sueño, en medio de jornadas de trabajo en casa, con el internet de @Tigo_Colombia que es lo más cercano al infierno.

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

  • gensep54
    Gabriel Serrano (@gensep54) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

  • DouglasInfante_
    Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga

  • Hfp9113
    Hugo Pérez (@Hfp9113) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Desde anoche sin internet de Tigo Hogar en Bucaramanga @Tigo_Colombia su servicio si va de mal en peor.

  • luisa_quijano
    LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia llevo mas de 25 días esperando respuesta de uds, para que me activen un servicio que estoy pagando. Para cuando @sicsuper

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

  • PattoGC
    Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia cuando ya tienes servicios con la empresa es como para que contesten y cancelar todo ya!!! Internet pésimo y ahora sin tv desde hace 1 semana. De terror uds.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andersson_Angel
    John Andersson Ángel (@Andersson_Angel) reportó

    Por qué no es posible establecer comunicación con @Tigo_Colombia. Que horrible servicio.

  • WilmarPerez_
    Wilmar Perez (@WilmarPerez_) reportó

    @Tigo_Colombia esta empresa definitivamente es una vergüenza y no entiendo porqué @sicsuper no hace nada para parar los abusos. Para vender si atienden por cualquier medio y cualquier día. Pero para cancelar o interponer PQRS solo en semana. El tiempo de espera está en 3 horas.

  • duvianmejia
    Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó

    @Tigo_Colombia No sirve, ya esa vía la agoté hace rato, no me solucionan por ninguna parte.

  • DAVIDFURQUES
    David Barreto F 👑 (@DAVIDFURQUES) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Pues no hacen nada, tampoco solucionan algo. Su sistema está horrible. Pero la factura si la cobran como si tuviera uno el servicio completo.

  • tioreggie
    uncle Reg (@tioreggie) reportó

    @Tigo_Colombia Los asesores no ayudan y dicen que hay que llamar, cuando llamas te atiende una IA que no sirve para nada. Espero que cuando tu mamá se esté muriendo le den una atención así de negligente

  • LipaoC
    Lina Castillo (@LipaoC) reportó

    Desde que acepte pasarme a pospago Tigo, los datos se volvieron una porquería!!! @Tigo_Colombia se caen a cada rato cuando eso nunca me pasaba con prepago Tigo....

  • Ramateux
    @Ramateux (@Ramateux) reportó

    @sicsuper cómo poner una queja a @MovistarCo por su inexistente servicio en sus líneas de atención, 4 días para una solicitud, prometen llamadas no las devuelven y cuándo uno se queda a la espera son 50 minutos o más y no contestan se @Tigo_Colombia jodio el servicio

  • Tata_Gonzalez
    Tatiana Gonzalez (@Tata_Gonzalez) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper ME CONTESTA UNA MAQUINAAAA!! Me fui por la opción de PQRS y me remitieron son soporte técnico y una máquina me respondió lo que puse en el anterior tweet 😡😡😡

  • anacaritosr
    Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó

    increible el servicio al cliente @Tigo_Colombia de la página lo mandan a uno al wp y del wp a la página y al final nadie responde

  • TotalDemocracia
    Democracia Total (@TotalDemocracia) reportó

    @Tigo_Colombia un desastre el servicio llevo 2 semanas sin internet por aceptar un plan nuevo hago el reclamo, cambiaron mi código de cliente x un nro celular y sigo esperando hoy cancelo suscripción pésimo servicio al cliente