Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680011 y 680001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/15/2026 02:30

febrero 15: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 02:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Algún héroe de las leyes que le ponga su tatequieto a @Tigo_Colombia ya que no garantiza el servicio de conectividad por ejemplo en la Zona Norte de Bucaramanga y eso pone en riesgo el teletrabajo de muchas personas. #FelizDia #

  • carlosgutierrca Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención

  • Dar_Ramirez 'Dar'☆ (@Dar_Ramirez) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    No hay forma de contactar a @Tigo_Colombia sin tener una línea Tigo. ¿Cómo resuelvo entonces el pésimo servicio que me han dado este fin de semana en mi casa?

  • PattoGC Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia Bueno, ahora el tiempo de solución es de aproximadamente 12 horas. Como diría un usuario por ahí, no es que descuenten, preferiria tener el servicio que contraté. Si está es la mejor red del país... 😬

  • MarianaSolano3 Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia tiene a una persona a punto se perder su trabajo por no solucionar problemas técnicos con el servicio de Internet, se nota negligencia desde la línea de asistencia técnica hasta los técnicos.

  • AngelicaReyesDR Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO

  • juanpis2768 juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio

  • marioaospinag Mario Ospina (@marioaospinag) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.

  • DouglasInfante_ Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga

  • RollingHous RollingHous (@RollingHous) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio

  • FabianOrtegon V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    ¿Soy solo yo o @Tigo_Colombia está fallando?

  • PattoGC Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.

  • tutoramirez A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia Esta promoción sí funciona? Ustedes tienen varias semanas promocionando para prepago TIGO un paquete de voz y datos por $15.000 vigencia 30 DIAS con 6 GB , min y SMS ilimitados pero ESE PAQUETE NO APARECE en ningún lado para adquirirlo, entonces?

  • NixonUribe Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯

  • DanielPineda233 Walter López (@DanielPineda233) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @womcolombia lo peor de este país disque bueno y nos estafan a todos y no da solución por eso recomiendo @Tigo_Colombia oiga wom mi denuncia antes ustedes por estafadores

  • PattoGC Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia cuando ya tienes servicios con la empresa es como para que contesten y cancelar todo ya!!! Internet pésimo y ahora sin tv desde hace 1 semana. De terror uds.

  • carlosgutierrca Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    El servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador

  • Elkin_Tejada Elkin Tejada (@Elkin_Tejada) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia me están llegando correos de GSC outsourcing por tema de cobro cuando desde hace más de 15 años no tengo servicio con ustedes, no he logrado comunicación con ustedes para verificación!!!

  • GalvisMarvinE 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EduarthJosep ElChiky (@EduarthJosep) reportó

    Son ideas mias o @Tigo_Colombia ha pasado con la señal por el piso hoy?

  • GerberCastro Gerber Castro Medina (@GerberCastro) reportó

    @Tigo_Colombia llevo 1 hora tratando de comunicarme con servicio al cliente y el ivr no me da ninguna opción. He explorado todo el menú y no hay manera. Respeto con el tiempo por favor!!!!!!!!

  • MaryMf7 Mary Fernández (@MaryMf7) reportó

    @Tigo_Colombia definitivamente el servicio es pésimo, y el de atención al cliente aún más, una semana tratando de tener una asesoría con un agente y nada, no contestan teléfonos ni WhatsApp

  • ThLobo28 Elvis Lobo (@ThLobo28) reportó

    @Tigo_Colombia @44LizzetteP Pero eso es un robot, ¿por qué no comunican con un asesor como tal? Realmente así no se soluciona nada, hace más de una hora dijeron que se iban a comunicar conmigo a ver como iba el servicio y aquí estoy esperando en modo #MichaelPhelps nada y nada.

  • paulacamilan Cami (@paulacamilan) reportó

    @Tigo_Colombia llevo todo el día llamando para que me aclaren por qué mi simcard aparece sin servicio mientras servicio al cliente me dice que está activa. Cualquier fraude o movimiento que se realice con mi número es culpa de ustedes. Pésimo servicio.

  • DeadlyNicotine Carlos (@DeadlyNicotine) reportó

    Por culpa de los hptas de @Tigo_Colombia Tigo UNE no pude trabajar las dos últimas horas de hoy, los culpo si mi vida entra en un nuevo nivel de ****** si me hacen volver a la oficina.

  • elkiny311 Es El Kiny no Elkin Y (@elkiny311) reportó

    Me di cuenta que metió gol la @FCFSeleccionCol por el grito de un vecino, lástima que no lo pude ver ya que los ladrones de @Tigo_Colombia me tienen sin servicio de tv desde el martes, pero las facturas esas si llegan siempre a tiempo.

  • villedown Sebastián Villegas (@villedown) reportó

    Ayer pasaron instalando fibra óptica de @ClaroColombia por mi casa, y hoy @Tigo_Colombia me deja sin internet todo el día, llegó la hora del cambio.

  • HeidyOlmos9 Heidy Olmos (@HeidyOlmos9) reportó

    @Tigo_Colombia Aún sigo sin señal en mi línea móvil, ayer me acerqué a un punto Tigo y sigue igual mi línea necesito solución

  • Sergioebotero Sergio Esteban Díaz-Botero (@Sergioebotero) reportó

    @Tigo_Colombia Con este ya son 8 días sin servicio, NADIE RESPONDE. @sicsuper qué debo hacer?