Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girón, Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Girón	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia que mal servicio. Quiero cancelar el contrato.

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Porque es tan demorado solucionar un problema si tan solo es verificar y activar

• 
  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia necesito suspender mi servicio de internet que tengo con ustedes, ¿me solucionan ? ¿Para cuando ? ¿Para cuando se les de la gana ? Ahora cuánto me toca pagar ???

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  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 14 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia señores buenas tardes, que está pasando con el servicio de internet, está súper malo esta tarde

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No pueden, ya me dijeron al 018000 y dijeron que lo había cobertura, llevo años escuchando la misma respuesta, por alguna razón no les interesa dar más de 10 miserables megas en la mayoría de zonas del norte de Bucaramanga.

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  Elefante rosado. (@elefantitaa) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  Los de @Tigo_Colombia siempre siendo la misma maldita basura que son siempre. Los odio con todo mi ser. 😡

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  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 31 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

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  Robinson Alvarez (@Roy_Alvarez19) reportó hace 33 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @TigouneM @Tigo_Colombia son unos incompetentes me cortan el servicio sin ninguna causa y no se presentan a reportar el internet

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  Ingeniero Monroy (@IngMonroyP) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia el WhatsApp de servicio que tienen habilitado, NO está funcionando, hay algún problema con ese canal de servicio?

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  Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

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  RollingHous (@RollingHous) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio

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  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Por falta de capacitación y errores de los asesores de @Tigo_Colombia los clientes asumen responsabilidades deudas sin consentimiento @CRCteresponde @Ministerio_TIC

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  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Señores Tigo. Suscribí contrato y prometieron dos meses gratis. Ya llegó primera factura. Necesito poner queja. Que engaño!

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene a una persona a punto se perder su trabajo por no solucionar problemas técnicos con el servicio de Internet, se nota negligencia desde la línea de asistencia técnica hasta los técnicos.

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  Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia y casi 24 horas sin internet y no hay respuesta aún

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  Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mayra Torres (@latorresmay) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia ¿cómo se supone que uno reporte un daño si ni el WhatsApp ni la línea de atención al cliente funcionan? Qué pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet, ah pero la factura si puntualita.

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  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 6 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, ustedes son unos descarados. ¿Cómo es posible que aumente así de la nada $70.000 en la factura? Y lo peor del caso es que se les consulta el motivo y la repuesta es: "esa es la nueva tarifa para usted." Respeten, requiero atención para cancelar.

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  Jhonatan Ayala S. (@JayalaS_) reportó hace 8 minutos

  Ey señores @Tigo_Colombia en serio tengo que esperar 3 días hábiles a ver si me pueden trasladar el servicio a una nueva vivienda?, o sea me tengo que quedar sin servicio hasta que Uds quieran hacerme el traslado?, pero para cobrar sino rebajar un peso! Lindo así! @sicsuper

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  MacaLa Larrys (@Cacerola17) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible q su servicio hogar se cae a cada rato y no hacen nada. Hoy festivo estamos en casa descansando y no hay internet y que vienen hasta mañana. Que pésimo servicio!! Quiero ver TV hoy no mañana. Me dañan mi fin de semana de películas en familia 😡

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  Marce_D (@OnlymeMD) reportó hace 9 minutos

  Otra vez sin internet en la casa ... PESIMO SERVICIO @Tigo_Colombia necesitamos cancelarlo definitivamente

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  Pipe (@jfariasve) reportó hace 9 minutos

  No puedo estár mas descontento con @Tigo_Colombia , cómo es posible ya teniendo agendada una visita desde ayer porque el servicio no funciona bien en mi casa, hoy recibo la notificación de que mi servicio "ya está bien" y por ende cancelan la visita. Mi servicio sigue mal!!

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  mauricio burbano (@djmauro1981) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Solo atiende asesor de ventas, pero para soporte técnico, te contesta esta una máquina

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  Artemis II stan (@jvca915) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice hace una semana y el asesor me dice que en 72 horas queda resultado. Hoy (una semana despues) escribo de nuevo y el asesor me dice que el asesor anterior hizo un caso por algo totalmente diferente...

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  Hexiverse - Hex G3! Arts (@HexG3_Arts) reportó hace 15 minutos

  Ayer estaba contigo, hoy estoy "sin Tigo" de nuevo. Ya van varios días en los que recibo el mensaje de falla zonal, justo hoy me encuentro sin servicio. @Tigo_Colombia

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  Fito Rojas Girardot (@fitorojas) reportó hace 16 minutos

  Los datos de tigo son una porquería #tigo @Tigo_Colombia