Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 14:16 GMT-4.
- Internet (50%)
- Teléfono (25%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680002 y 680003 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Wi-fi | hace 5 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 9 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 10 días |
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Piedecuesta
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Internet | hace 15 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 15 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia y casi 24 horas sin internet y no hay respuesta aún
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LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia llevo mas de 25 días esperando respuesta de uds, para que me activen un servicio que estoy pagando. Para cuando @sicsuper
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Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, SantanderUna vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?
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Hugo Pérez (@Hfp9113) reportó desde Bucaramanga, SantanderDesde anoche sin internet de Tigo Hogar en Bucaramanga @Tigo_Colombia su servicio si va de mal en peor.
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Gabriel Serrano (@gensep54) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.
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Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó desde Floridablanca, Santander@tity_16 @Tigo_Colombia La @sicsuper debe intervenir en esta publicidad engañosa... y los del área de facturación no tienen idea de tratar los clientes. @Tigo_Colombia necesitamos solución.
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Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia siendo @Tigo_Colombia: llamo por una inconsistencia en la factura hogar y cuando se ven sin respuesta se cae la llamada. Sorpresivamente ocurre solo en quejas y reclamos;
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Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar
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julienné (@bohorqx) reportó desde Piedecuesta, Santander@FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda
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Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó desde Piedecuesta, SantanderEl servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador
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Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó desde Bucaramanga, SantanderServicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯
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CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@Tigo_Colombia lamentablemente los canales de comunicación a sus clientes no son atendidos oportunamente, la línea de WhatsApp hace más de 15 minutos escribi para dar solución a una situación, no responden.
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia pésimo el servicio de internet fijo llevo tres días con fallas !! Uno llama Jamas contestan
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Paola Rojas (@pargo44) reportó desde Bucaramanga, SantanderLos hijueputas de @Tigo_Colombia van a sacar a la doña Gloria que vive en mi. Servicio de Internet y televisión -0 punto 0.
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Freddy M. Suárez (@fremasuco93) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia Ustedes no responden ni por WhatsApp, Facebook, Chat on line. Estoy sin internet desde las 5 am y aún nada que reparan el sistema! En la app mi Tigo sale que no hay fallas en la zona. Vuelvo e ingreso y sale una falla que tarda 6 horas en ser resuelta.
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderAlgún héroe de las leyes que le ponga su tatequieto a @Tigo_Colombia ya que no garantiza el servicio de conectividad por ejemplo en la Zona Norte de Bucaramanga y eso pone en riesgo el teletrabajo de muchas personas. #FelizDia #
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Mario Ospina (@marioaospinag) reportó desde Floridablanca, Santander@Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.
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EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, SantanderMuchas gracias @CRCteresponde estoy a la espera que @Tigo_Colombia solucione el error de ellos y no me cobren planes que no he adquirido.
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Fabian (@fbianoj) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia buenas noches, necesito ayuda con un problema de mi línea URGENTE!
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Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó desde Bucaramanga, Santander@Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ISABEL (@isabelramirezmo) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Me canse de escribir por WhatsApp y no tener una respuesta al problema más de un año, por eso fui a la oficina y me dieron el radicado, pero el problema sigue. No hay de otra tocó con la @sicsuper y la copia del radicado
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Gina Galvis (@GinitaGalvis) reportó@Tigo_Colombia Subieron el valor del plan y nadie me dice el porque. Deben devolverme ese dinero! Dos meses con el plan y aumentan?
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𝐌𝐚𝐫𝐜𝐢𝐚𝐧𝐚𝟔𝟔𝟔 (@Wendyblablabla) reportóEl servicio @Tigo_Colombia cada vez es peor, llevo ya 24 horas sin servicio y nadie responde. @sicsuper
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☠️ Himura👽 (@GiovannyGothic) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper No creía lo que me decían del servicio se TIGO fuera tan malo Pero ya me convencí, perverso malísimo, y llama uno y dicen , "pues tienes opción de cambiar de operador" Obviamente que me cambiaré @Tigo_Colombia #Ibagué malísimo Ese internet hogar malooo
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Jscluna (@JSebasCluna) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper No dan solucion por ese medio
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Raul Cortes (@Nesroco) reportó@Tigo_Colombia Ya lo hice y me trató pésimo y igualmente le contesté Gracias veré opciones 🙏🏻
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Joha Uribe Vélez (@JOHAURIBEVELEZ) reportó@Tigo_Colombia @kellyortiz17 Ustedes tienen un servicio al cliente que deja mucho que desear.
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MAT (@GettyCopy) reportóA mi esposa le aparece un servicio con @Tigo_Colombia y nunca a comprado nada con ellos. Le quieren cobrar 2 millones de pesos. Esa es una empresa para estafar a la gente y la @sicsuper poco o nada hace
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DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó@Tigo_Colombia Su servicio de verdad es el peor que hay. Y uno llama y nadie contesta nadie ayuda no sirve para nada esta vaina son un asco como servicio
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Nata Garcia (@NataG_5) reportóLa peor decisión que pude haber tomado fue pasarme a @Tigo_Colombia definitivamente que asco de atención al cliente y hacen lo que se les da la gana