Estado del servicio de Tigo en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Bucaramanga, Floridablanca, y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Bueno, ahora el tiempo de solución es de aproximadamente 12 horas. Como diría un usuario por ahí, no es que descuenten, preferiria tener el servicio que contraté. Si está es la mejor red del país... 😬

• 
  Cata Cubillos Torrado (@CataCubillos) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Señores Tigo. Suscribí contrato y prometieron dos meses gratis. Ya llegó primera factura. Necesito poner queja. Que engaño!

• 
  Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención

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  Orlando Sanchez (@eoss1979) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Llamo a su línea y me piden el muy de la empresa, lo doy y no aparezco registrado. Recuerden que el servicio aún no lo han instalado, luego es obvio que no aparezca registrado. Existe alguna otra opción sus majestades?

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 17 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio

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  Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azucar

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  Lili Coronado (@lcoro01) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, nunca están de nuestro lado, no hay personas que nos ayuden con nuestros inconvenientes, solo robots 🤖 no resuelven nada 👎🏻

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  Nelson Guerra Díaz (@Elnechis) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Como cuando necesitas señal del celular y @Tigo_Colombia está caído desde medio día y nada que restablecen el servicio. #sinseñal #tigoestacaido

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  Candy Caicedo (@candycaicedo) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia #Bucaramanga que pasa con el número de atención al cliente 0376995555 que no entra la llamada, me estoy viendo afectada por el pésimo servicio. Necesito comunicarme con ustedes urgentemente.

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  Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.

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  Asociación De Especialistas Renacer (@AdeRenacer) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  Buenas tardes @CRCteresponde desde el día jueves se presentaron fallas en los servicios prestados por @Tigo_Colombia para internet, telefonía y tv. por ningún medio han tenido la Educación de atender a la queja por la falla del servicio. Es la hora y sigo sin el servicio. 💩

• 
  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 46 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

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  V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy solo yo o @Tigo_Colombia está fallando?

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia llevo meses con fallas en mi servicio, hoy no es la excepción, no he podido asistir a una reunión importante por su culpa.

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  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente

• 
  El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos

• 
  Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• 
  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Como van a solucionar el dinero que pierdo por no poder trabajar debido a su pésimo servicio?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  conlaESPRIELLA (@soyuribista20) reportó hace 6 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia quiero retirar el servicio los denunció con mi abogado

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  Jen. (@JenniiAmaya) reportó hace 6 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una **** ****** definitivamente.

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  €n©Hu$P€ (@ENCHUSPADO) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Cuales son las opciones para que un agente "HUMANO" tome el caso? porque siempre te llevan a los asistentes virtuales.

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  Claudia Hernández (@ClauHD_ARIELA) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No, no recibo respuesta acertada. No hay llamada de asesores. Quiero cancelar el plan porque la cobertura de Tigo no me alcanza. Pésimo servicio y pésima atención.

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  Jen. (@JenniiAmaya) reportó hace 10 minutos

  @Mockacaramelo @Tigo_Colombia Una porquería

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  Andrés Valderrama (@David_9214) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Es que llamo y solo dicen que van a programar en una hr, ustedes no dimensionan el daño que generan a nivel laboral por este tipo de cosas, llevo mas de una semana intentando comunicarme y solo ayer me contestó una operadora, programo una visita y en la noche la cancelaron.

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  Fredy Zuluaga Hoyos (@fredyaz) reportó hace 13 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia, exijo la reconexión inmediata de los servicios de hogar o me veré en la obligación de hacer cambio de operador. Ver DM.

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  Jairo sir (@jairosierran) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia en el municipio de Chimá- córdoba no hay señal de tigo hace 2 días y las personas estan incomunicada

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  william moreno (@willmorenop) reportó hace 20 minutos

  @franres98 @Tigo_Colombia @sicsuper Me estan cobrando facturas de los meses de junio y julio, el servicio de retiro lo hice en marzo, luego nuevamente solicite retiro en mayo por qué supuestamente no había nada reportado, cuando tengo los radicados. Es impresionante como roban a la gente.

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  Alfredo Martinez (@Alfre_MO) reportó hace 21 minutos

  Que pasa con el internet en sincelejo que no sirve desde las horas de la tarde @Tigo_Colombia