¿Está Tigo con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003 y 680002.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.

• Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Esta promoción sí funciona? Ustedes tienen varias semanas promocionando para prepago TIGO un paquete de voz y datos por $15.000 vigencia 30 DIAS con 6 GB , min y SMS ilimitados pero ESE PAQUETE NO APARECE en ningún lado para adquirirlo, entonces?

• Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯

• Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Algún héroe de las leyes que le ponga su tatequieto a @Tigo_Colombia ya que no garantiza el servicio de conectividad por ejemplo en la Zona Norte de Bucaramanga y eso pone en riesgo el teletrabajo de muchas personas. #FelizDia #

• Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 25 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  El servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador

• Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.

• Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia cuando ya tienes servicios con la empresa es como para que contesten y cancelar todo ya!!! Internet pésimo y ahora sin tv desde hace 1 semana. De terror uds.

• Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Bueno, ahora el tiempo de solución es de aproximadamente 12 horas. Como diría un usuario por ahí, no es que descuenten, preferiria tener el servicio que contraté. Si está es la mejor red del país... 😬

• RollingHous (@RollingHous) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El colmo el mal servicio en @Tigo_Colombia de su sede en Cabecera/Bucaramanga...de que sirve decir que es la mejor red de Colombia si en servicio son el peor? #Denuncia #malservicio

• Elkin Tejada (@Elkin_Tejada) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia me están llegando correos de GSC outsourcing por tema de cobro cuando desde hace más de 15 años no tengo servicio con ustedes, no he logrado comunicación con ustedes para verificación!!!

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠

• Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El servicio de @Tigo_Colombia es una ****** en todo el día no me ha funcionado el internet y nada que me solucionan por los canales de atención

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El PEOR servicio te lo Brinda @Tigo_Colombia #Tigo y Comunícate Infeliz!! Ni pa un PQR sirven. No digan #SimCard GRATIS cuando hay que pagar $ 15.000 pesos!! Dis que por portabilidad. Sean serios!!!

• Walter López (@DanielPineda233) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @womcolombia lo peor de este país disque bueno y nos estafan a todos y no da solución por eso recomiendo @Tigo_Colombia oiga wom mi denuncia antes ustedes por estafadores

• 'Dar'☆ (@Dar_Ramirez) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  No hay forma de contactar a @Tigo_Colombia sin tener una línea Tigo. ¿Cómo resuelvo entonces el pésimo servicio que me han dado este fin de semana en mi casa?

• juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 57 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia estamos teniendo problemas de conexión de la red wifi en los celulares. No deja ver videos en facebook y obliga a utilizar los datos del celular. Por favor arreglar o se dará por cancelado el servicio

• El Hablador De Copa (@habladordecopa) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @WATUSISRELOADED @JosueFGutierrez @Tigo_Colombia Gran watu para hogares no depende de las antenas “repetidoras” que mencionas. También tuve tigo y la calidad de tv no me gustó, respecto al internet que menciona el señor, el tema de la velocidad de subida lo tienen muy pero muy limitado aunque la de bajada responde. Saludos

• Mario Ospina (@marioaospinag) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo, otro día sin internet y televisión, pero la factura si llega cumplidita y ahí si no piensan en el tiempo que no prestaron el servicio de forma adecuada. #tigobucaramanga muy mal servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Señor gato (@Maoo16) reportó hace 21 segundos

  Pero que pasa @Tigo_Colombia es imposible que uno esté pagando por una señal tan pésima como la de ustedes, ya van dos veces en menos de tres meses

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia Debido pésimo servicio, hoy fui a cancelar todos los servicios, me exigieron pagar cláusula permanencia..UN ABUSO. TIGO FUE QUIEN INCUMPLIÓ

• Camilo Parra (@CamiloP42137443) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia cuál es el **** número para comunicarse con ustedes desde un celular que no sea Tigo. Todos los 018000 que tienen en internet no funcionan. Que ****** de servicio

• Javier Bautista (@Jafebago) reportó hace 12 minutos

  Que pesadilla la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia don unos ladrones

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia en Cartagena llevo 24 horas sin los servicios de tigo hogar, por una supuesta falla, que resolverían en 5 horas desde ayer a las 7 am. Todavía estoy sin servicios será que alguien me puede responder si volveré a tener mis servicios?

• Arq.Roman J Ureche (@romanureche) reportó hace 14 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia cuando tienen pensado restablecer la señal en municipio de B/cas La Guajira! Que pasa 🤔

• Mandy Grim (@carajomaria) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No he logrado radicar la queja, porque la página no sirve, las llamadas las cuelgan y los chat dejan de responder, entonces? @sicsuper

• boricua felino (@al74959691) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @lau140 Buen día, me urge saber si van a cumplir la cita de reparación técnica que estaba programada para ayer pero que automáticamente la cambiaron para hoy sin decir nada. No me puedo quedar todo un día en casa esperando un fantasma

• 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Yo quisiera vivir en un País desarrollado, y que ese País fuera Colombia, mi Patria. Pero es una quimera pensar en desarrollo nacional y calidad de vida, con empresas como @Tigo_Colombia que prestan un servicio tan subdesarrollado y de mala calidad.

• ★KAREN LIZETH☆ (@karentorres0305) reportó hace 23 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Yo me levanté con toda la actitud derrochando amor y tranquilidad y vienen los de atención al cliente de Tigo y le hacen perder a uno la paciencia. @Tigo_Colombia el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es pésima. Tan contenta q estaba con mi plan