¿Está Tigo con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680011 y 680001.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 29 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia y casi 24 horas sin internet y no hay respuesta aún

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

• juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 19 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Porque es tan demorado solucionar un problema si tan solo es verificar y activar

• Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azucar

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

• El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

• Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

• Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 6 minutos

  GRACIAS @Tigo_Colombia por ofrecer el peor servicio de internet,TV Y Teléfono en Colombia! Lo arreglaron hoy y otra vez se dañó vamos ya para el 5to Día,desde el 23 Marzo @sicsuper

• ampartito (@amparopiedrahi1) reportó hace 7 minutos

  Les voy a contar: @Tigo_Colombia nos niega un servicio,aduciendo que hay un saldo antigüo asociado a la cédula, tratamos todo el día de hacer el pago, gana se niega a recibir,aduce: ni la cédula no el # contrato existen, MAL SERVICIO EL DE TIGO

• AllissonMichelle (@Allisson_Urueta) reportó hace 8 minutos

  @_JuanRueda @Tigo_Colombia Si fuera que uno no pagará, pero así si no descuentan los días sin servicio

• Diego Gil Zuluaga (@diegogilz) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia muy mal servicio, engañan a la gente, realice un trámite el 31 de enero con número de radicado 99994346542 para bajar facturación y en un mes me cobraron el 36% más y en el segundo mes me cobraron el 42% más. Esto es inaceptable, quien vigila @sicsuper

• Luisa Online (@LuisaOnTech) reportó hace 10 minutos

  Nunca me ha sido posible comunicarme con la línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia, no funciona. Así que acudo a Twitter y generalmente suele funcionar. Me están cobrando una factura de Noviembre 2022 cuando siempre pago mis facturas a tiempo 😡😤 Tengo soportes de pago

• Mirleys Zabaleta (@vanesa_zabaleta) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Ya seguí todos los pasos y nadie me atiende, en la opción de factura como puedo poner una queja sino tienen las opciones?

• Soffi Eslava (@EslavaSoffi) reportó hace 12 minutos

  @mevilla1968 @Tigo_Colombia Jumm tigo es complicado nosotros llevamos días rogando para que nos instalen el servicio ya que nos cambiamos de casa y no responden nada terrible

• Luisk Ortega (@LuiskOrtegaOr) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Dolor de cabeza da cada que ustedes contestan... Me imagino que este mes el recibo llegará super económico... Porque ni si quiera vinieron a arreglar el problema

• Jonathan Cors (@djcors) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia cuarta vez en el día que su servicio de internet fijo falla, a eso le llaman servicio? A eso le llaman cumplir con un contrato????

• Luisk Ortega (@LuiskOrtegaOr) reportó hace 18 minutos

  Y yo para qué pago un servicio de internet a @Tigo_Colombia si dead 24 horas del día tengo disponibilidad unas 2 horas... 😔