Estado del servicio de Tigo en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hasta para retirar los servicios de @Tigo_Colombia es un problema. Definitivamente que karma y saber que les tuve que rogar para que me los instalaran. @sicsuper

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

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  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

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  Jesus Monroy (@Mrserpa1) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Antioquia

  El internet de @Tigo_Colombia hogares la cosa más mala qué hay! Caído!!!!!!

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia O sea no puede ser que presten un servicio tan pésimo! Cómo es que generan un orden servicio errada y de paso no mandan al técnico con las herramientas que necesita! Que servicio tan malo y ese call Center no ayuda 😡🤬

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  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con ustedes nunca encuentro una solución. Llevo 6 meses en este domicilio y no ha habido un mes donde no haya tenido una queja, de hecho me instalaron los servicios que no eran. Es un desgaste.

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  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sin poder ver los juegos de la @UEFA en mi nuevo televisor ultramegasuper 4KHD ya que en el deco que me instalo @Tigo_Colombia se congela la imagen y el sonido y no viene a repararlo ni sustituirlo. Vamos a ver si con la queja que puse en la @sicsuper me atienden.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Juanma (@juanma1408) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

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  Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

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  Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo plan de Tigo como activo los 3meses de Amazon prime

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

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  Mateo (@elrealhdp) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  And 🖤 (@23_hpa) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia es una ******, llama uno para que lo ayuden con la basura de servicio que ofrecen y solo le dan una opción que no sirve para nada, va uno a las oficinas y lo mandan para la casa a llamar y lo peor de todo es que retirarse es un infierno

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  Milo (@milo1280) reportó hace 6 minutos

  Cuál es la empresa con más mal servicio y mal producto de Medellín? Yo digo @Tigo_Colombia lejos. Cual otra?

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  Milton SHerrera (@notlim1914) reportó hace 7 minutos

  📢 DENUNCIA PÚBLICA – TIGO COLOMBIA servicio en @Tigo_Colombia se ha vuelto un laberinto. Canales telefónicos sin solución, web llena d barreras y ahora incluso IA en atención telefónica q NO resuelve trámites básicos como la cancelación usuario atrapado @Ministerio_TIC

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  Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia en Caldas Boyacá no hay servicio! Se les ha solicitado revisar su radio base, no responden derechos de petición, mal servicio todos los días. @CRCCol @sicsuper verificar el mal servicio de los operadores.

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  Brayan Cabrera (@brayansoyyo04) reportó hace 12 minutos

  Oiga @Tigo_Colombia que datos tan pichos, ese 5G no agarra en ningún lado, siempre solo hay una línea de señal, será que @ClaroColombia es mejor?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @AROCA2319 @Tigo_Colombia @AROCA2319 ¡Hola! 👋 Con el fin de brindarte la orientación adecuada, indícanos el servicio con el cual se genera el inconveniente y tus pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz tarde! 🌟

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  López (@kinoedy) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Agendan nuevamente una visita técnica. Hacen estar a las 7 de la mañana y no llega nadie aún así haciendo la recomendación de no fallar la visita @sicsuper un mes sin servicio y no solucionan nada

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @morales_mini @Tigo_Colombia @morales_mini 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN

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  Saris Bello (@sarisbello) reportó hace 23 minutos

  Sres @Tigo_Colombia cada vez más desastre su servicio, fui a reponer la SIM porque me robaron el celular, allá me dijeron que tenía q bloquear el IMEI por whatsapp, estoy con su línea de Whastapp y ahora me dicen que tienen que bloquear la SIM, si ya esta es la de reposición

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  titavo R (@GustavoRR77) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @IndustriaDigCol Necesitamos es que vengan, que revisen porque son incumplidos ya lo resuelven interno, pero por ahora arreglen el equipo q está dañado