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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Casanare, Bogota D.C.

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 03:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • Sanjorgillo
    Jorge Sánchez ~🔴~ (@Sanjorgillo) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia NECESITO RESPUESTA!!!! ES URGENTE!!!!!

  • penamigue
    MIGUEL PEÑA (@penamigue) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Además el trámite de cancelarlo es bien engorroso ya que lo mantienen a uno hasta media hora en le teléfono, nos cuelgan y vuelva a la espera de la media hora, mínimo, para que solucionen. @sicsuper @Tigo_Colombia

  • AlejoPsycho
    Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @TigoUneCol por tercera vez en menos de dos semanas les dejo un DM por problemas técnicos. Espero respuesta pronta.

  • penamigue
    MIGUEL PEÑA (@penamigue) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Que pena con ustedes, no había dado respuesta ya que nos dijeron telefónicamente que de 24 a 48 horas quedaban desactivadas, y adivinen....no es cierto. Deberían ser honestos y así como activan paquetes para adueñarse de los saldos deberían cancelarlos de inmediato. @sicsuper

  • EE_Forero
    EEForero (@EE_Forero) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Y bueno-bajo mi experiencia @ClaroColombia tiene mucho que aprenderle a @Tigo_Colombia sobre como no dejar ir un cliente, mejore mi plan tigo sin estrés ni problemas, ojala hubiera podido perder las 3 horas de claro escribiendo un twit como este y no enredado entre asesoras

  • spider_bass
    SpiderBass (@spider_bass) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @TigoUneCol Llevo esperando con mucha ansiedad esa charla y estoy pendiente ... Pongo el número para demostrar que en casi dos meses #Nunca entraron las llamadas.

  • rafmelco
    Rafael Angel [Starboy🌟] (@rafmelco) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Roberto_Cardona @Tigo_Colombia Un claro reflejo de mi caso con @Tigo_Colombia necesitaba envíar y recibir e-mails del trabajo y nada, la señal pesima, intermitente, les si tiempo para que respondieran y nada... hasta que decidí acabar esa relación tóxica con #Tigo decidí no regalarles más mi plata.

  • AcostaLuis1980
    Bartolo meo (@AcostaLuis1980) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @MovistarCo @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Avantel_sas deberían revisar el servicio de transmisión de datos porque a los hinchas de la Bechita se les fue el Internet 😣

  • juank8112
    JC (@juank8112) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia buenos días señores; tengo un problema con sus servicios fijos ya que ayer vino una cuadrilla de ustedes a hacer dizque un mantenimiento y nos dejaron sin servicio, llamamos al call center y nos dicen que no saben cuándo se va a arreglar.

  • soyjuandii
    JuanDavid (@soyjuandii) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @sortier @Tigo_Colombia Hola, somos todos, supongo que esto es debido a que los juzgados de paloquemao tienen antenas que bloquean la señal

  • Alvasan99
    Alvaro Santacruz (@Alvasan99) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Esos datos después de 15gb son un ASCO lamento haberme salido de @ClaroColombia solo espero pagar la primera factura y adiós cochinada de tigo

  • juank8112
    JC (@juank8112) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Yo sufro porque ustedes me tienen desde hace tres días sin servicio de internet, teléfono y televisión y lo más bueno es que no arreglan nada y los del call center no saben ni en donde están parados.

  • HarryCuartastas
    Harry cuartas (@HarryCuartastas) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia son lo peooooooooooooor hpts ,lo peor, el peor servicio de telefonía lo tienen en Tigo, son expertos en el mano servicio, no defraudan. 😠😠😠😠

  • spider_bass
    SpiderBass (@spider_bass) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @TigoUneCol Hablo con ustedes cada dos días y no solucionan nada, me quitaron los datos que es lo único que funciona el esa Sim y me dejaron literalmente tirado y vulnerable ... Miren todas esas charlas por DM y se darán cuenta que no hay voluntad de hacer nada de su parte

  • spider_bass
    SpiderBass (@spider_bass) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @sireclamo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @ETBsoluciones @TigoUneCol Cómo arrancamos a hacer eso, yo necesito que ese número sirva y desde el primer día solo han dado excusas, además ya estan por empezar a cobrar intereses de algo que no funciona

  • spider_bass
    SpiderBass (@spider_bass) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @TigoUneCol @Compensar_info es mi tratante psiquiatrico y @sicsuper me respondió para hablar y mostrar las 4 quejas y más de 20 respuesta inservibles, no niego pagar $50 mil pesos pero arreglen eso ... Marquen y verán 3015008880 se va a @ETB o sale algún mensaje siempre NO ENTRAN LLAMADAS !!

  • Victor_Amaya_Ad
    Victor Amaya (@Victor_Amaya_Ad) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Cata_MartinezT @Tigo_Colombia @CredivaloresCO Si, así son. Lo peor es que después no responden.

  • alexjimenez86
    Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ely_pandita @Tigo_Colombia Etb es lo peor de los servicios

  • nyko
    Nicolás Manrique 🇨🇴 (@nyko) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Buenas tardes. Saben si hay problemas con la red. Llevo una hora sin servicio!!

  • juank8112
    JC (@juank8112) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Gracias @Tigo_Colombia por tenerme ya dos días sin servicio y no poder ver el partido del @AsoDeporCali

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luishergo87
    hernan gomez (@Luishergo87) reportó

    Hola @sicsuper quiero ayuda con un trámite que llevo desde el 28/11/2020 con la entidad @Tigo_Colombia la cual cada día alarga más con tal de no asumir el error q cometió en dicha fecha. @MinTIC_responde

  • andresme9
    Mauricio Escobar (@andresme9) reportó

    @Tigo_Colombia Oe ya les pagué por q me tienen sin servicio.

  • MariaARussiG
    Maria Adelaida Russi (@MariaARussiG) reportó

    @Tigo_Colombia La ayuda sería que hoy mismo nivelen el servicio que me dan ajustado a lo que me están cobrando por contrato y de manera cumplida pago en un 100%. Es posible?

  • maoquijano
    Mauricio Quijano (@maoquijano) reportó

    Por ahí dicen que es mejor malo conocido que bueno por conocer. Pues @Tigo_Colombia no es bueno y @ClaroColombia no es tan malo.

  • qlisandro
    LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó

    @Sicresponde ya les envie el correo con el soporte al caso.... @Tigo_Colombia cumple mas de una decada solucionando el tema y nada

  • maxcadena
    Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó

    @Tigo_Colombia me han tenido dos semanas con pendejadas y horas en la línea telefónica dizque para ayudarme y hoy resulta que no se les da la gana y que no puedo hacer nada sino pagar.

  • MariaARussiG
    Maria Adelaida Russi (@MariaARussiG) reportó

    @Tigo_Colombia Ya me llamaron y me dijeron que por problemas técnicos estaban robándome 2/3 partes del contrato. Que me estarán contactando más adelante para monitoreo.

  • R_Del_Gallego
    Reinaldo Del Gallego (@R_Del_Gallego) reportó

    @Tigo_Colombia Ya respondí con toda la información; no se de que sirven las lineas de atención si no dan solución alguna a nada! Deberían de despedir a todos y cada uno de los empleados que han estado incursos en este problema! Colombia no puede seguir con tanta persona inservible...

  • robertsanrey
    Roberto Sandoval (@robertsanrey) reportó

    Señores @Tigo_Colombia, llevo casi una hora tratando de que me comuniquen con servicio al cliente y me dejan esperando en la línea y no me pasan la llamada. Podrían no ser tan basuras, por favor?

  • letocayo
    El auténtico Tocayo (@letocayo) reportó

    @Tigo_Colombia Lea bien, BOT. Es algo que es un problema en general de la página...