Estado del servicio de Tigo en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya les escribí ayer y nada de nada de solución

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  Néstor Aponte (@niaponte) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia #badservice y no vengan a responder que quieren mis datos por interno. No pudieron actualizar mi plan de internet hogar ni tv.

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  Vive. Y Simplemente, deja Vivir... (@JairPrieto95) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Que engorroso se tornan para cancelar un servicio!!! Pero para generar sobre costos y cobrar la factura si están de primeras Definitivamente la peor empresa a nivel Colombia son uds @Tigo_Colombia si Uds !!!! 🥇🤢

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  ☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Buenas tardes señores de @Tigo_Colombia quiero saber porque ese valor en la factura me pueden explicar gracias o me cancelan ese servicio

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  Carolina Gualdrón Quiñones (@Carolinaq483) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia pregunta tiene algun inconveniente de Internet por que ha presentado fallas el servicio de datos mi mamá y yo tenemos y ella esta igual que pasa?

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  Dïêgö Värgäs 💚 (@diegovarbat) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Necesito el contrato de mi plan de telefonía móvil, la verdad no entiendo porque ya no lo puedo ver y descargar desde el aplicativo mi Tigo. Creo que es algo que tengo derecho?

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  Elsy Liliana Parada (@parada_elsy) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @aquelarremetal1 @lio__ness @Tigo_Colombia No sé que pasaría pero llevo dos horas sin señal. 😤

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  Sami 🎮 (@samiosha) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper cómo hacemos para que @Tigo_Colombia me cancele el servicio de internet? Me han colgado dos veces ya y de verdad necesito contratar con una empresa seria. Qué hago?

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  Felipe Marroquín (@FiebredeFelipe) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia ustedes tienen la peor red. ¿ Cómo van a dejar mi sector sin servicio en un día tan importante como les hoy para el deporte? Como si no se estuviera pagando el servicio. Después de esto no pienso seguir con ustedes.

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  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Estoy atento. Desde ayer. Y es que me toca volver a empezar a comentarles todo el caso y enviarles los datos a cada rato. Que falta de respeto que dejen de contestar los mensajes.

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  ruben villamil  (@rubenvillamil) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Se cayó la señal de #tigo?? @Tigo_Colombia

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  Juan D 🇨🇴 (@juanmendezcol) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que bien llamar q la línea de atención de @Tigo_Colombia para intentar solucionar un problema que ellos crearon y que los asesores corten la llamada @sicsuper

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  Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @EvaMariaSeFue_ @Tigo_Colombia Y ese Internet de tigo que bien malo que es

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  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia llevo varios días tratando de cancelar mi plan hogar, en el canal de WhatsApp puedo estar por horas me preguntan mis datos y una vez digo q deseo cancelar nunca más responden el chat. En el *300 transfieren y se cae la llamada... Continúa 🧵

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  Diani A.⭐ (@Dianiardila13) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CrayoMartinez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que ****** y ahora tengo que esperar la ****** cláusula de permanencia, no llevo ni 2 meses y van 5 PQRS.

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  Dr. Lagos Bruce  (@lagosbruce) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Como por variar la porquería de @Tigo_Colombia hogar, no sirve de nada. El internet más caído que teta de gitana 🤬🤬🤬 hps

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  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @EEsparza0427 @Tigo_Colombia @sicsuper Es lo peor en atención al cliente

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  Sergio Nieto (@SergioFNietoD) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Nuevamente con problemas🤔🤐, alguien recomienda otro operador?

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  Alejo Manrique (@a_manriqueo) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me cae gordo en servicio al cliente de @AyudaTigo @Tigo_Colombia no ayudan, llevo tratando de sacar de obtener la e sim y me kebab de un lado a otro!!! No hay sistema según ellos, ¿están en la Edad de Piedra?

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  Mariasmus 🦇 (@LaAgutiPaca) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ninguna ****** empresa de este país funciona o que? @Tigo_Colombia me dejó sin servicio desde ayer y la tipa que contesta hoy dice que fue un error de ellos, que tengo que esperar 24 horas para tener otra vez servicio, y luego cuelga, que paila.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Katherin Londoñoツ (@Katherinyisell) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia me metieron a un plan que yo no pedí y les solicite que lo cancelaran y yo pagaba el valor y me cancelaron la línea y no me la quieren devolver que mal servicio

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  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia era excelente proveedora de internet Pero ya nadie responde, necesito ver cámaras por un accidente que hubo ayer al frente de mi casa, necesito trabajar y nada y si cobran el servicio, que hacemos @Superservicios ?

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @ybanez73537 Esta empresa no es seria el servicio de Internet es PESIMO y todo lo manejan con IA de 5 centavos Toca cancelar el servicio llendo a punto tigo en centro comercial

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  Juan Diego Montes (@Juanmontes2026) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia trabajar desde casa tenido Tigo Hogar es complicado con un servicio tan malo, voy a estar 24 horas sin servicio, y esto es es la 3ra vez en las 7 días. ¿Esta afectación como será recompensada?

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  claudia ospina (@cvospinav) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Antes de escribirles llamé y al digitar mi cédula una grabación me pide mi celular y no me da opción de hablar con un humano, qué "soporte técnico" tan deficiente

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  jose david (@JoseXijimping) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Basura de servicio, siempre se cae ese hpta internet.

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  Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Joguesyo Me comunico por telepatía??. Porque por teléfono o por internet no hay respuesta alguna.

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  Mefistófeles (@iNothingMan_666) reportó hace 10 minutos

  Tengo plan prepago y perdí mi simcard en un viaje. @Tigo_Colombia un asesor me dice que para reponer mi sim debo sí o sí pasarme a pospago porque la reposición para líneas prepago 'no funciona', ¿Eso es legal?

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  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia me comunique a través del *300 para colocar un PQR y esa IA no sirve, le pido que me comunique con una persona y no lo hace porque supuestamente atendió mi solicitud, lo cual no es así. Necesito que reduzcan el valor de mi plan o solicitare la cancelación del mismo

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  JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores @Tigo_Colombia , exijo una atención efectiva e inmediata frente a los reiterados inconvenientes que no han sido resueltos por sus canales de servicio. Rechazo de manera categórica los incrementos arbitrarios en mi factura, los cuales vulneran mis derechos como consumidor.