¿Tigo está fallando o caído? in Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  Todos los días en bici (@diegosantacruz) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo más de una semana esperando mi sim card de @Tigo_Colombia y @Quienlocreyera sigue esperando a que la llamen para el cambio de operador. Si así es para contratar el servicio como será cuando haya un problema? Será que cancelo eso?

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  █▄ Abiiel Ayala G! ▄█ (@AayalaG92) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @KIndignada @Tigo_Colombia @sicsuper Y apenas empieza tu osadía, yo dure 5 dias peliando y me tomo armar la espantosa por todas las redes sociales para llegar a uno solución, son pesimos dando solucion en primer contacto...

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  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @avjuans @Tigo_Colombia Que embarrada ese servicio al cliente de Tigo 😡

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  El rolo Sánchez 🦁🇮🇩 (@leonobog28) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia que servicio tan asqueroso el que brindan, asesores groseros, sin conocimiento, canales de atención obsoletos, pero eso si para venir a recibir la plata, llegaron rapidito, me arrepiento de estar intentando hacer la portabilidad, 15 dias han pasado @MinTIC_responde

• 
  Felipe Rivera (@FelipeRiveraa) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Desde la 10 esperando que me respondan, ya no quiero es renovar ni ******. Voy es a cancelar el plan y ahorrarme esa mamadera de gallo

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐𝓵𝓫𝓮𝓻𝓽𝓸 ✈️👨🏻‍✈️🗺✈🇨🇴🇲🇽 (@CarlosAlvarezDC) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia desafortunadamente esta situación que estoy pasando con ustedes, si promesa de valor que es el servicio al cliente por el piso, pero para llamar y ofrecer productos son hostigantes, necesito una solución o pondré el caso en la superintendencia.

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  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Por qué no hay respuesta? @Tigo_Colombia

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  KAREN VENEGAS (@karenatav) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me pase hace una semana a tifo hogar y ya me arrepiento pesimo servicio. Estoy llamando y no responden @Tigo_Colombia

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  KAREN VENEGAS (@karenatav) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me pase hace una semana a tigo con promesas de un buen servicio y hasta ahora es pesimo. El servicio al cliente es de lo peor. No lo recomiendo @Tigo_Colombia

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  Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Que mal voy a centro de atención a solicitar hace 15 días un plan ilimitado y lo aprueban lo malo nunca lo activaron y ahora llegan a decir que si quiero lo activan y me regalan un mes gratis cuando ya lo solicite en otro operador la eficacia de @Tigo_Colombia

• 
  Felipe Rivera (@FelipeRiveraa) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Les llevo a escribiendo desde ayer y me responden cada 4 horas COMAN MUCHA ******.

• 
  Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Solo espero que @MovistarCo desocupen algo pronto del poste cerca a mi casa para adquirir el servicio con uds.... Me mame de esa mugre de @Tigo_Colombia 😭😭😭😭😭

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  Viviana Machado (@VivianaMachadoC) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @SpottAbel @Tigo_Colombia @sicsuper Tenaz. A mí me dijeron que no me pueden ayudar si no es por PQR, vamos a ver con qué salen en la respuesta y mientras tanto uno pagando lo que a ellos se les antoja 🙄

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  Viviana Machado (@VivianaMachadoC) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya me dieron respuesta de la PQR y dice lo mismo, que no hice ninguna solicitud. O sea, ¿yo estoy loca y me imaginé haciendo la solicitud? Que falta de respeto de verdad. Les dí hora exacta y duración de la llamada. Quisiera por favor un correo para hacer la apelación.

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  Joan Hoyos (@Joanhoyos14) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @camilo_isaac @Tigo_Colombia @sicsuper Te puedo ayudar con el cambio de operador si te interesa me puedes enviar DM o escribir al 3213038797

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  jair jimenez (@tacu23) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tengo problemas con mi conexión de wifi, pagamos por un plan de 120mbps y la velocidad no llega ni a 20, han venido varios técnicos y no arreglan el problema, necesitamos respuestas ya que trabajamos desde casa y nos urge que funcione bien @Tigo_Colombia @sicsuper

• 
  Viviana Machado (@VivianaMachadoC) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @1326adriana @Tigo_Colombia @sicsuper ¡Qué tristeza! Yo estoy esperando respuesta a mí PQR a ver con qué salen

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  Carolina Bejarano (@ancabero) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Tocó ir a un punto Tigo porque en el servicio de WhatsApp no dan solución, no les interesa vender ni aseguran la satisfacción del cliente

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia su atención a empresas es muy malo. Llevo dos meses intentando mejorar el plan actual. Tengo número de radicado y tienen el descaro de decir que no he Sido yo el que llama a generar la solicitud. Pésimo servicio

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  █▄ Abiiel Ayala G! ▄█ (@AayalaG92) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @LALA0829 @Tigo_Colombia @sicsuper No esa Aplicación solo sirve para tres cosas... En conclusión no hay manera estoy totalmente arrepentido de haber contratado ese servicio lo unico bueno es que ya paso la permanencia asi que mi única meta sera ver que hago con ese moden y esos decos... Tirarlos a la basura creo!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Gómez Botero (@danielgomezco) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de internet y tv hogar en la loma de cumbres en Envigado Antioquia, más de 30 horas sin servicio

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  Mateo (@mateoji2002) reportó hace 8 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Muy buena,vamos rojo Por cierto,qué pasa con el ingreso a la unidad? Nos tienen esperando y nada que autorizan

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  Penitente (@JuanS_Go) reportó hace 9 minutos

  @Sinafanalguno @Tigo_Colombia Yo me cansé de peliar con ellos, quite el servicio quince días antes de la facturación y aún así me cobraron el mes completo, fuera de que me tiraron a una agencia de cobranza por adeudarles 50mil pesos que nunca se vieron reflejados en una factura. Son un cancer.

• 
  Augusto Arango Álvarez (@AugustArango) reportó hace 10 minutos

  De manera pues que no hay opción ni poder humano para hablar con un asesor y no un bot en la línea de servicio al cliente de @Tigo_Colombia. ¡Qué horror!

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  Jeremy Andrés Henao. (@_JeremyHenao) reportó hace 12 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ah bueeeeno, al no ver al innombrable de titular ya me llena el día de felicidad. SI MONROY ES MAS MALO QUE ESE OTRO, QUE LE FINALICEN CONTRATO DE UNA VEZ.

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  #UrgeNuevaCiudadanía (@DuglasPulgarin) reportó hace 15 minutos

  No me retiro del mal servicio, porque requerimos q sea el mismo núm fijo, el cuál, es d más d 40 años y se necesita pa'continuar con procesos d contacto d salud con mi madre. ¿Entonces sres @Tigo_Colombia? | @sicsuper, acabo de radicar derecho de petición por ese mal servicio.

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  tiaviajera (@tiaviajera1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia en sus centros de atención, no tiene fila para la tercera edad, según su personal ellos no la ofrecen. Parece que no conocen (o hacen caso omiso de ello), que hay ley que obliga a tenerla @sicsuper @Superservicios. El cliente espera parado 😡

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  Jim (@jimgaro89) reportó hace 15 minutos

  Hola @sicsuper, la gente de @Tigo_Colombia tuvo silencio administrativo con una PQR por falta de servicio y ahora están llamando y acosando cobro, cuando debieron dar de baja tanto el servicio como los cobros por no prestación del mismo. ¿me pueden ayudar por favor?

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  jhonw (@jhonw5) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia hace mas de 15 dias se registro un pedido para agregar un canal premium. Pero no dan respuesta al caso que se supone se debe resolver en maximo 72h @sicsuper

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  Cámbiate Fácil (@CambiateFacil) reportó hace 21 minutos

  @gayodus @Tigo_Colombia En ese caso puede buscar ayuda en la @sicsuper