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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Casanare, Bogota D.C.

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

  • Geon1721
    Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    La respuesta de @Tigo_Colombia es qué hay daño en la zona y que DEMALAS. Pido intervención @sicsuper @Sicresponde ante pésimo servicio

  • dalejogamboa
    Alejo Gamboa (@dalejogamboa) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Pregunta seria. @Tigo_Colombia lleva 5 o 6 meses facturando mal mi servicio móvil, cada mes es la corrección de la corrección, siempre asumen que no hay cuentas por pagar sin embargo siempre llega inflada la factura. Qué debo hacer para que corrijan el problema de raíz? @sicsuper

  • Geon1721
    Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Srs @Sicresponde @sicsuper dos días seguidos sin servicios por parte de TIGO. Ellos solo dan excusas desde el día de ayer pero aún no se restablece el servicio.

  • Sebs_TM
    Sebastián Turriago M (@Sebs_TM) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia me activó un servicio premium sin mi consentimiento, Amazon Music y pues ahora me toca pagar algo que no he consumido. Reclamo y no les interesa cc @sicsuper

  • Geon1721
    Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Hasta cuando el pésimo servicio? Espero que en la factura hagan los descuentos por las horas (a veces días) sin servicio @Sicresponde @sicsuper

  • _Dead_Inside
    Nicolás (@_Dead_Inside) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Ya lo intente, pero me cancelaron la visita con la excusa de no poder contactar conmigo, cuando trabajo desde casa y el móvil siempre está conmigo, el problema sigue una semana después y ustedes siguen con excusas inútiles.

  • Geon1721
    Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Srs @Tigo_Colombia el descaro de ustedes no tiene fin. Desde hace 3 semanas dicen estar haciendo mejorar para prestar servicio y ya llevamos 24 horas sin servicio de telefonía, tv e internet. @Sicresponde @sicsuper PÉSIMO SERVICIO

  • _Dead_Inside
    Nicolás (@_Dead_Inside) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia gracias por hacerme restaurar de fábrica mi Playstation haciendo creer que era la consola y no la basura de internet que tienen.

  • Daaaaanieeela
    Launi 🦥. (@Daaaaanieeela) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ChristianUribeC @MovistarCo Es que en algunas partes no tiene buena señal :'v, me dan ganitas de pasarme a @Tigo_Colombia

  • e_calag
    Elba L Cala (@e_calag) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @CredivaloresCO Claro que lo hice, es muy difícil obtener buen servicio de parte de ustedes la última ves que pude hablar con una asesora vía WhtsApp fue grosera e incongruente. No son claros, no resuelven y pasan información sin sustento a @Tigo_Colombia y me envían doble factura inconsistente

  • e_calag
    Elba L Cala (@e_calag) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia En ese Whtsap no es posible hablar con asesores. Ayer que llamé para pedir explicacion por un requerimiento que envié me dicen que @CredivaloresCO les reporta a uds un pago pendiente cuando la financiación ya fue pagada, y hoy es con ellos q tengo obligación y se encuentra al dia

  • dalejogamboa
    Alejo Gamboa (@dalejogamboa) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @sicsuper En este caso @Tigo_Colombia siempre corrige la factura, pero nunca lo corrige de fondo y cada mes el problema vuelve a aparecer.

  • villalonloop
    Gonzalo Villalon (@villalonloop) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Señores @Tigo_Colombia El servicio al cliente en la calle 85 es perverso y el trato peor. Revisen. De qué sirve tanta campaña?

  • _Dead_Inside
    Nicolás (@_Dead_Inside) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Pero si les pedí contacto con cancelaciones y ni eso… que pena el servicio que dan.

  • Geon1721
    Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Srs @sicsuper @Sicresponde siempre envían este mensaje y NUNCA solucionan. Pésimo servicio el de TIGO.

  • Blue_Arrow85
    JORGE ANDRÉS  (@Blue_Arrow85) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Oye @Tigo_Colombia si mañana a primera hora la Sim que tengo sigue sin servicio me retiro de Tigo ya estoy cansado de la mamadera de gallo de Tigo y me tenga sin servicio y no solucionen nada @sicsuper

  • Geon1721
    Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Nunca solucionan nada! Pésimo servicio

  • GenteXAhi
    Tito (@GenteXAhi) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Hoy apenas le dije a la asesora de @Tigo_Colombia que deseaba cancelar mi plan porque no estoy de acuerdo con la mala facturación, ahí mismo se quedó sin sistema. La llamada quedó grabada, y será remitida a la @sicsuper como evidencia de mi solicitud y su negligencia.

  • memomurrayleon
    Memo Rodríguez🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁 (@memomurrayleon) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia más de un mes con el mismo cuento chimbo y esos decodificadores se quedan congelados, como no dan solución definitivamente tocó cambiar de operador.

  • _Dead_Inside
    Nicolás (@_Dead_Inside) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia Y la envié… no he tenido respuesta.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Tatiana07727020
    Tatiana (@Tatiana07727020) reportó

    @Tigo_Colombia está fallando el servicio para llamadas, alguna solución??

  • andrs917
    César A. Saavedra 🐣 (@andrs917) reportó

    @Tigo_Colombia Fin de semana sin internet, el día de hoy internet intermitente y con baja velocidad

  • alejodaza2019
    Alejo Daza (@alejodaza2019) reportó

    Buenos días @sicsuper los señores de @Tigo_Colombia yo mandé a suspender un plan desde Octubre quedó pendiente un saldo de 67.000 mil pesos ahora me están cobrando una cifra 300.000 mil pesos es un abuso de esta empresa

  • SritaSinMapa
    La Veronica Mitad (@SritaSinMapa) reportó

    Pero quisieraaaa yo saber ¿por que cuando no tengo wifi, mis datos de @Tigo_Colombia son un ascoooo?????

  • RaimondCertain
    Raimond Certain (@RaimondCertain) reportó

    Definitivamente @Tigo_Colombia es una porquería, una de sus excusas favoritas para justificar su mal servicio, es que tienen fallas en el sistema, nada de eso los ampara para dejar a los usuarios sin datos, sin poder trabajar, ni hacer llamadas durante horas, qué dice @sicsuper

  • IsaOspinaC
    Isabela con una L (@IsaOspinaC) reportó

    @Tigo_Colombia increíble que tengan a un sector completo sin intern, televisión o teléfono hasta mañana a las 2AM. La mismísima ****** el servicio.

  • SoyWilmerSanche
    Wilmer Sánchez Gómez (@SoyWilmerSanche) reportó

    @sicsuper Mi pretenciónes son: 1. Que la SIC investigue si este caso es reiterado con otros usuarios y así tome las medidas correspondientes. 2. Que @Tigo_Colombia sin vacilaciones cargue los 12 Gb restantes a mi línea por interno ellos ya me han solicitado los datos para validar titulari

  • CastroC56015118
    Sandra Castro (@CastroC56015118) reportó

    @SebasMazo18 @Tigo_Colombia Te quedas esperando porque ellos no responden a nada

  • alejodaza2019
    Alejo Daza (@alejodaza2019) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @EleMejiaa Ahhh pero Ele y lo mío que?me resuelven ese problema o sino hago lo que me dijeron la superintendencia son unas ratas

  • HeresLuchoo
    ✨Lucifer✨ (@HeresLuchoo) reportó

    El internet de @Tigo_Colombia es una mi#%da, cómo es posible que haya un “daño en el sector” cada dos días? De verdad el PEOR servicio de internet que existe