Estado del servicio de Tigo en Casanare, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Casanare, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

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  John Ayala (@JohnAyalaSf) reportó hace 7 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @LokilloFlorez @Tigo_Colombia Soy asesor de Servicio al Cliente de Tigo

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  Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_sinTardis) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @Tigo_Colombia de verdad que deben cambiar eso de los asesores. Que feo decirles que quieres bajar el plan y que te cuelguen, no una, no dos.... Tres veces validando datos y zaz.

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  Edwar Yezid Romero 🇻🇪🇨🇴 (@romerom07) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia pésimo servicio desde esta tarde sin internet y los canales de atención son malísimos

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  𝑬𝒍𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑪𝒆𝒄𝒊𝒍𝒊𝒂 𝑨𝒓𝒏𝒆𝒅𝒐🌸 (@elianarnedo) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Todo lo que tiene que aceptar uno con la nueva normalidad. Llamo a @Tigo_Colombia por la línea de servicio al cliente, me contesta una Srta,(no recuerdo el nombre) y me contesta: “Cuénteme que necesita” quedo impactada con el trato, ni un saludo

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  Vive. Y Simplemente, deja Vivir... (@JairPrieto95) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia es la peor que digo la peor es lo más usurero y peor en cuanto a servicio de internet y televisión por cable que Asco de servicio de lo peor ni siquiera dan la cara

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  Edwar Yezid Romero 🇻🇪🇨🇴 (@romerom07) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia nuevamente falla en el servicio de internet..... Ya cómo muy seguido no ? Si contamos el costo del servicio por horas/ días que falla cuánto me van a descontar en la factura ?

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  Nicolás Alvarez Borrero (@risipio) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia necesito ayuda, compré un movil en su página, ya me llegó pero me enviaron un correo de tigo con el link de la supuesta factura y resulta que ese link solo abre publicidad y pide "optimizar" mi teléfono, necesito que me entreguen la factura del equipo.

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  Oscar Salas 🏳️‍🌈 (@osjazaco) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Estoy atento. Desde ayer. Y es que me toca volver a empezar a comentarles todo el caso y enviarles los datos a cada rato. Que falta de respeto que dejen de contestar los mensajes.

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  Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @EvaMariaSeFue_ @Tigo_Colombia Y ese Internet de tigo que bien malo que es

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  JOHN DONCEL  (@jhondoncel) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia me parece. Lo más abusar del mundo necesito que me den una respuesta de por qué mi factura este mes llega incrementada si tengo un valor fijo con ustedes, llamo y no contestan por el canal móvil ABUSADORES

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  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia hace 8 días hice la activación del servicio win+, y aún no funciona winonline, cuánto tiempo más debo esperar?? No entiendo porque tarda tanto una vinculación y el porque en los canales de atención son tan evasivos diciendo que debo esperar sin solución alguna

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  Dr. Lagos Bruce  (@lagosbruce) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Todo el dia sim servicio de televisión e internet de @Tigo_Colombia que porqueria

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  Juan D 🇨🇴 (@juanmendezcol) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que bien llamar q la línea de atención de @Tigo_Colombia para intentar solucionar un problema que ellos crearon y que los asesores corten la llamada @sicsuper

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  Ed 🦦 (@EDWINYES23) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia qué pasa con los datos? la señal esta pésima 🙄

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  Verónica Ayala (@veroayala08) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia desde anoche sin servicio en Nueva Castilla, la respuesta de una máquina que hay inconvenientes técnicos en la zona, más de 18 horas sin servicio de internet que afecta a quienes trabajamos desde casa @sicsuper @Superservicios esto se volvió recurrente

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  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Hola buenas. Tienes plan ilimitado de datos??

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  Willmar Patiño (@WillmarPB) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia necesito que me llame un asesor, estoy al día con mi plan pospago, no tengo datos ni puedo hacer llamadas, me dice que llame al *300 pero ni siquiera esa llamada sale.

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  Marialimaña (@Ale_Castill0) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Terrible servicio para activar eSim, publicidad engañosa, no cuentan con este servicio, ahora debo realizar portabilidad para poder hacer uso de mi teléfono.

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  Ancyzar Ortiz (@ancyzar) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @paolarovelasco @Tigo_Colombia Estamos en las mismas, desde la semana pasada están con red intermitente

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  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Que no entiendo porque para activar winonline que es una plataforma de internet, me solicitan fotos del Deco y del módem. Quién responde por los continúos abusos y errores de @Tigo_Colombia? Solicito eliminen el cobro ya que no he podido acceder al servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  oscar (@arc_nicol) reportó hace 21 segundos

  @Tigo_Colombia Cuál servicio móvil? No entendí. Es una tapa que está destruida

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  Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó hace 3 minutos

  Ahora si @Tigo_Colombia me colmo la paciencia Agendan visita confirman, no llegan Línea telefónica lo único que recuerdan es esa grabación no permiten comunicarse con asesor y para variar el WhatsApp igual Será momento de cambiar de empresa o poner la queja a la @Superservicios

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  DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios Van 4 llamadas y es la misma cosa, ese bot no funciona para nada!!! Radicado 13067862

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  Luis Sanchez (@luis7930) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio de datos se la pasa en el piso, ¿ustedes garantizan algo de sus servicios o solo cobran? @sicsuper ¿a quien se le reclama cuando los operadores no garantizan los servicios?

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  Rafael Sanabria M (@rafarasm) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio de Tigo, su sistema de soporte es una falacia y no hay una reparación a la factura que si la cobran puntual y completa. Suscriptores, los invito a hacer eco con la @sicsuper. @tigo no garantiza la cobertura continua causado afectación a nuestras actividades

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  Milo (@milo1280) reportó hace 11 minutos

  @Jhojaaaaan @Tigo_Colombia J, le digo que bienvenido a una pesadilla, ni yendo ni por teléfono casi me dan una solución. Y a hoy no sé si ya me solucionaron 10 de los problemas que tuve con ellos. Gas esa empresa.

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  Carolina Duque (@caro_duquerios) reportó hace 13 minutos

  @f3lixthecat1984 @ClaroTeAyuda No solo claro, @Tigo_Colombia también está malo servicios hogar caídos y móvil la señal solo una raya.

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  Karen Molina🎀 (@Karenmolina349) reportó hace 18 minutos

  La peor atención al cliente la tiene @Tigo_Colombia llama uno a la línea le habla una máquina, que le dice a uno que se comunique por WhatsApp para una mejor atención y en ese medio le habla a uno un robot, es decir no hay con quién comunicarse, mas que ir a la oficina

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  lufer (@luisfediaz) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia En las líneas informadas contesta un bot, el cual llevo llamando una semana 5 veces al día y no da solución.

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  juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ni el derecho de peticion lo contestan son malísimos y abusadores