¿Está Tigo con problemas o cortes en Casanare, Distrito Capital de Bogotá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casanare, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Casanare, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casanare y lugares cercanos:

• Nathx (@N_athaX) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia es una ****** de un plan de 35.000 ahora termine pagando 48.000 sin pedir cambios de nada, ascooo estos LADRONES.

• wilmer ferney (@wil9316) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No entiendo el xq retener a un usuario cuando ya uno no desea más el servicio, hasta cuando con este operador que se burla de los usuarios @Tigo_Colombia paso a ser el pésimo operador del país

• Marialimaña (@Ale_Castill0) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Esta terrible el servicio hoy, todo el día la cobertura de internet y señal móvil TERRIBLE @sicsuper

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Grandísimos hptas hasta cuándo me van a solucionar el problema ?

• Who? 🏳️‍🌈 (@_Who_sinTardis) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @Tigo_Colombia de verdad que deben cambiar eso de los asesores. Que feo decirles que quieres bajar el plan y que te cuelguen, no una, no dos.... Tres veces validando datos y zaz.

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Hpta vidaaaa, cuando arreglan los problemas, primero que 24 horas después que 48 después que 70 sean serios 70 hptas !!!

• Alicia🏴 (@ValeBroky) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pesimo macabro el servicio de @Tigo_Colombia mas de una semana sin tv y sin Internet La excusa que es un daño general Espero que en la factura se vea reflejado su negligencia e ineficiente servicio

• Daniela Díaz Vargas (@DanielaDiazVar) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia buenas noches, necesito una pronta solución con la aplicación de los pagos. Voy al día y me están cobrando un mes adicional. Sino para radicar queda ante la SIC y derechos de petición solicitando el estado de cuenta.

• Diego Fernando Gordillo Guevara (@diegolittlefat_) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @_Nia77 @Tigo_Colombia Yo trabajé en Tigo y no son el operador con mejor cobertura. El de mejor cobertura es Claro, pero por tener tantos usuarios en capacidad se cuelga. El segundo en cobertura es Movistar. El problema con Tigo es que tercerizo la operación y mantenimiento de la red y ya no es igual

• Martin C. Rojas (@MartinCRojas1) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Son unos descarados y abusivos. No responden por ninguno de sus canales de comunicación. No entiendo porque de manera arbitraria me incrementan el valor del servicio en un 40%; facturando servicios que no he solicitado @Superservicios @sicsuper

• Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia estoy revisando la facturación de este mes y mi plan es de $45.000 y me llegó factura por más $100.000 pesos....¿Que significa este abuso? @sicsuper

• Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia cuando x fin logro hablar con alguien m tiene 1hr20 haciendo unas supuestas verificaciones,esperando q m aburra y cuelgue.Efectivament fue asi.M hace una oferta q no m favorece le pido m sostenga el ofrecimiento realizado por WhatsApp y m dice q no es posible

• Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia hace 8 días hice la activación del servicio win+, y aún no funciona winonline, cuánto tiempo más debo esperar?? No entiendo porque tarda tanto una vinculación y el porque en los canales de atención son tan evasivos diciendo que debo esperar sin solución alguna

• Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia llevo varios días tratando de cancelar mi plan hogar, en el canal de WhatsApp puedo estar por horas me preguntan mis datos y una vez digo q deseo cancelar nunca más responden el chat. En el *300 transfieren y se cae la llamada... Continúa 🧵

• Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que no entiendo porque para activar winonline que es una plataforma de internet, me solicitan fotos del Deco y del módem. Quién responde por los continúos abusos y errores de @Tigo_Colombia? Solicito eliminen el cobro ya que no he podido acceder al servicio

• Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Como se me puede certificar que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación, departamento del Magdalena, el día lunes 21 de noviembre?

• Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia: Pido de manera respetuosa certificación que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación Magdalena el lunes 21 de noviembre. Entidad de salud suspendió sus servicios perjudicando a usuarios y se basa que no hubo señal.

• Ed 🦦 (@EDWINYES23) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oiga @Tigo_Colombia la señal últimamente sirve pa 3 cosas: pa nada, pa nada y pa nada 🤨🤨🤨 uno llama y no solucionan

• ruben villamil  (@rubenvillamil) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Se cayó la señal de #tigo?? @Tigo_Colombia

• Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya tienen los detalles del caso @Tigo_Colombia, en lugar de tener guiones predictivos porque no se preocupan realmente por ayudar al cliente???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lau Moreno💚 (@Lauriimorenom) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo muy pésimo servicio, desde el domingo estoy reportando una falla en el Internet y en la televisión y no me responden no me dan solución, y creen q apagando y desconectando el módem todo se va a solucionar sean serios y respeten el cliente 🤬🤬🤬🤬🤬

• gabriel ramirez (@gabrielrobertor) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Y a este Rigo cuanto le estaran pagando por esa publicidad innecesaria, no estoy de acuerdo con eso en vez de pagar millones deberían de bajar y mejorar y ampliar el servicio porque en algunos municipios del pais la cobertura y cerca de Bogotá es muy mala inviertan en tecnología

• Chalo Jiménez Marín (@chalojm) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia desde el momento que adquirí el servicio de televisión hace mas de un año va mal, pedí la cancelación inmediata y de una manera absurda me hicieron completar un año me cobraron 32.000 por 12 meses por un servicio que no use aparte me cobraron 30.000 x 6 meses de win sin conexión

• carlos 🇨🇴🇮🇱🇺🇦➡️ (@andrexillo81) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia con tantos canales de atención y NUNCA solucionan nada a tiempo.... Pero a tiempo siempre la factura de servicio.... Más de 2 horas para que atiendan una llamada

• Chalo Jiménez Marín (@chalojm) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia desde el momento que adquirí el servicio de televisión hace mas de un año va mal, pedí la cancelación inmediata y de una manera absurda me hicieron completar un año me cobraron 32.000 por 12 meses por un servicio que no use aparte me cobraron 30.000 x 6 meses de win sin conexión

• Carlos Restrepo (@cnrestrepo) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia que problema comunicarse con ustedes para una cancelación de servicios, nadie responde....solo contestadoras.

• Nicoll__🍀 (@iamnic_15) reportó hace 22 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia está una porquería.😤

• Yoislin palacio (@ypmildred) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia todo el día sin Internet, llamamos y no contestan, por whathsapp no te pasan asesor. Ayer fue lo mismo. Los últimos 3 meses ha sido que problema con la intermitencia.

• EL XAVIER (@JavierBet12) reportó hace 24 minutos

  @JulianJaraUribe Las ganas de protestar en contra @Tigo_Colombia por el mal servicio diario !

• Sandra Parra (@samyparo) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia el colmo que desde el año pasado llevo 12 quejas presentadas por factura y servicio y no obtengo rta de fondo. Hoy de nuevo no tengo servicio y llevo 2 horas tratando de que me atiendan por teléfono pero nada, es justo que los usuarios tengamos tan mal servicio?