Estado del servicio de Tigo en Caucasia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caucasia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caucasia y lugares cercanos:

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  Camila Villa 🐇 (@polielove) reportó hace 4 minutos desde Caucasia, Antioquia

  Buenas tardes @Tigo_Colombia que tengo que hacer para retirar un servicio de una casa donde no vive nadie. 15 días llamando y cada día después de una hora o me cuelgan o me dicen que llame al día siguiente. No sean tan abusivos, que pésimo servicio.

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  @evacorrales (@evacorrales_) reportó hace 47 minutos desde Caucasia, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo ya 24 horas sin servicio, por Dios procuren y arreglen ese daño, me siento perjudicada con ustedes 😡😡🤬😠🤬😠#AltosDeValencia

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  @evacorrales (@evacorrales_) reportó hace 56 minutos desde Caucasia, Antioquia

  @Tigo_Colombia bueno y hasta cuándo nos van a tener sin servicio de internet, desde 7:00 am y aún no arreglan el daño.😡😡 Espero se vea reflejado en la factura #AltosDeValencia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Donnoban Franco  (@donnoban619) reportó hace 3 minutos

  4 días sin internet HOGAR 🛜🛜 y @Tigo_Colombia NO CONTESTA, que hay q hacer para que un asesor de basura se comunique conmigo???

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  Sebas (@Sebaslesmestv1) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias, pero solo es cancelar el plan y ya. No me ofrecen más alternativas

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  Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 3 DÍAS SIN INTERNET!!! Casualmente la página no permite registrar quejas y en la línea telefónica tampoco atienden @sicsuper

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  Camilo Restrepo (@Kmilo1113) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé, dicen que no desconecte el módem porque algún día del año vuelve el servicio.

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  𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó hace 16 minutos

  Es increíble las trabas que te imponen en @Tigo_Colombia cuando necesitas retirarte y/o cambiar una línea de pospago a prepago, te hacen unas preguntas según ellos obligatorias pero tramposas que no son coherente, consecuentes ni necesarias para poder cumplir tú pedido. Llevo muchos años con esa empresa y me he aguantado las buenas y las malas por lealtad y afecto empresarial pero lo de ayer con un asesor de ellos fue un irrespetuoso ultraje. Aquí les dejo esta reflexión de @SergioFlores: ‘Cuando un cliente te hace el favor de quejarse, es porque aún no ha perdido la esperanza de entenderse contigo. Es tu mejor oportunidad para salvar el día, resolver el problema y poner en alto la imagen de tu marca’. !Cuiden al cliente señores!

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  celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia He llamado a estos números desde la primera solicitud, la entrega programada para hoy de 7 a 12 NO LLEGÓ! Llamé y nuevamente hicieron otro radicado (la súper solución) EL COLMO! Hasta cuándo!!! Y cuando van a dejar la encuesta al final de la llamada siempre se corta...

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  YAMILETH LILIANA (@YamiNarvaez24) reportó hace 19 minutos

  Si yo no he recogido ningún teléfono en las tiendas y no acepté la propuesta porque me tienen que subir el plan @Tigo_Colombia ? Ahora quiero que me cancelen todo el plan.

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  jose faruk abdala (@jfabdala) reportó hace 19 minutos

  el servicio al cliente y seguimiento de @Tigo_Colombia son una porquería

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  Maria C4NO (@maria_kano) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia imposible reportar un fallo... Envían a WhatsApp y no responden

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @LeidyRoldn @Tigo_Colombia @LeidyRoldn 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días