¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Jamundí	Teléfono	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días
Cali	Internet	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.

• César Javier (@panguanito) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

• César Javier (@panguanito) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

• César Javier (@panguanito) reportó hace 19 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• RV (@r6n4to) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Más de 72 horas sin servicio, he hecho uso de todos los canales que tienen disponible para atención al cliente y por ninguno me atienden @sicsuper

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Royman_D @Tigo_Colombia La verdad @Royman, no te estas perdiendo de nada. Yo estoy al dia con el pago pero el servicio es deplorable, señal débil e intermitente. Estoy llamando para cancelar contrato con ellos.

• 😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕 (@Eutanasia16) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre

• Jose Daniel Mesa R. (@josedmesa) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lunesurlamer @Tigo_Colombia En este momento @Tigo_Colombia no está cobrando iva por mi plan ilimitado pero en todo estoy pagando 68.000 o 69.000 y pico; normalmente pago como 75.000 es una inversión, no un gasto para mí.

• Harry Cardona (@skybis2093) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia cuando no es fu es fa... Estoy sin Internet desde las once de la mañana... Esperaré la respuesta mañana

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso

• adriana (@adrisasa27) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• RV (@r6n4to) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy recibí la tan esperada visita del técnico, contratista de @emtelco para solucionar el problema de internet @Tigo_Colombia que estoy reportando desde hace varios días. El señor revisa el router, (menos de 2 min), le pica el conector del cable, le pone otro, y...

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Castañeda Monsalve (@LauraCastaedaM2) reportó hace 6 segundos

  @Tigo_Colombia @catalinacarvi El caso no es preocuparse, sino ocuparse. No son inquietudes señores, es INCONFORMIDAD por 8 días sin internet y falta de soluciones. Queremos saber ya cuál es el plan de acción en este caso! @Tigo_Colombia

• Angel Nicolas (@94069e13e5dd4a8) reportó hace 17 segundos

  @lauriveros @Tigo_Colombia Me paso igual :( y veo muchos comentarios de gente que lleva más de un mes esperando a que les activen el servicio

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Así que necesito que me solucionen el **** problema partida de estafadores colombia se va a enterar de la partida de rateros que son

• 🌳🌳Tiendas Te-ka (@TiendasTeKa) reportó hace 2 minutos desde Viracachá, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia En este número de ****** que ofrecen no contesta ni la **** Madre del Dueño de Tigo que Asco de servicio empresarial 🤮🤮🤮🤮

• Ceruizsa (@carlosyele) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Espejitos son los que ustedes venden con la peor red del país que te atrapa y no te deja ir .

• juan salvador (@jscely1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Compre un plan con ustedes, me descontaron de mi cuenta y esta es la hora después de dos días que no recibo el servicio, me robaron ustedes el dinero voy a enviar el caso a la super, esas son sus promociones?

• Miguel Salcedo (@MiguelS69817176) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Es una falta de respeto el servicio que están ofreciendo, en estos tiempos cuando es de vital importancia la estabilidad del internet, es cuado menos lo tenemos de su parte. Nuevamente sin servicio Villa San Pedro II en Barranquilla-Atlántico. Necesitamos solución

• 𝚂𝚄 𝙵𝚄𝚃𝚄𝚁𝙾 𝙴𝚇𝙽𝙾𝚅𝙸𝙾 (@EdwinDust) reportó hace 12 minutos

  @ianloppez @Tigo_Colombia Hola, me podrías decir xfa si ¿al final ese plan sí consume datos al navegar en Instagram o te lo solucionaron? Es que ando pensando en ese pero me asombró encontrar esto que dices 🙄😳

• Alejandra Rojas (@AlejandraRojasG) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia desde el 6 de mayo vinieron a cobrarme lo del primer mes de plan post pago y a la fecha aun no me lo han activado. Si así va a ser el servicio al cliente ya empezamos mal!!!

• Alex Muñoz (@BlackAlexMetal) reportó hace 17 minutos

  65 horas sin servicio de internet y @Tigo_Colombia al parecer no le importa y no dan solución. Y se hacen llamar "La mejor red móvil" en Colombia.