Estado del servicio de Tigo en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

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  Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

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  Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia revisen los comentarios en todos dicen lo mismo pero no solucionan nada, lo peor es que nadie te llama tampoco a dar estado del proceso son unos descarados @sicsuper

• 
  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

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  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Desde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.

• 
  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 14 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Claro que estaré atento, sin embargo seguiré dejando constancia de la fluctuación del servicio...

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  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.

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  mario  (@MarioMh27) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Atención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas

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  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia para solicitar un servicio relacionado con el módem de internet

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  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

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  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

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  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen

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  Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no da ninguna solución @sicsuper dependo laboralmente de los servicios de internet tengo 3 hijos requiere el internet para sus tareas la verdad necesito ayuda!!!! Son muchos días sin recibir ningúna solución...

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  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia Necesito retirar mi plan de datos a final de este año, ya que, saldré de viaje por fuera de Colombia, por ende, ya no necesitaré el servicio. Espero no me den largas con este asunto, les aviso con tiempo gracias. #tigo #tigocolombia

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 52 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

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  Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Humbertosky (@iamhumbertico) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito ayuda urgente. ¿Dónde me puedo comunicar? Que no sea ese WhatsApp inservible. 🫩

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  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia me comunique a través del *300 para colocar un PQR y esa IA no sirve, le pido que me comunique con una persona y no lo hace porque supuestamente atendió mi solicitud, lo cual no es así. Necesito que reduzcan el valor de mi plan o solicitare la cancelación del mismo

• 
  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @vane_mejia45 Es el peor servicio de cualquier operador. Nunca contestan y cuando se hacen las solicitudes por Wz lo mandan a llamar a uno al telefono y dicen que se van comunicar y jamas lo hacen. Siguen cobrando pero no hay servicio desde hace 25 dias. SON LO PEORRRRR

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  Cristin Corelli (@CristinCorelli) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia El descaro de Tigo, todo el día y nunca respondieron. Siempre hacen lo mismo, y desde ayer escribí, antes de uqe se ve cuera el. Plan que otra vez le subieron. @sicsuper por favor busquen y verán que hay muchos usuarios con quejas de Tigo

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  sergio oviedo (@saoviedoc) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde @CRCCol Para que me tengan otras dos horas esperando a resolver y colocar mas quejas con ese tipo de respuestas? Las evidencias de la entrega de equipos están ¿por qué me cobran un servicio que no prestaron?

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Es precisamente a esos números a los que acabo de llamar antes de escribir mi mensaje. Después de 35 minutos de música de ascensor, me atendió un chavito despistado que no se sentía responsable de nada, no quería enviar a ningún técnico y me dijo: «Toda la zona está afectada». OTRA VEZ. Igual que las últimas 4 o 5 veces. Incluso cuando le señalé que no se trata solo del problema de hoy, sino en general: me despacharon. No se podía hacer nada al respecto. Sí, genial. Gracias por la pérdida de tiempo. Aquí les dejamos una imagen ilustrativa de su equipo de soporte en acción.

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  [email protected] (@89luisquintero) reportó hace 13 minutos

  Existe algo peor que llamar al @Movistar_Team @Tigo_Colombia Que hppsssss

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  Gatomister78♋ (@Gatomister) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @INN0MBR4BL3 Desde que Tigo compró Movistar empeoró el internet tanto de casa como de datos móviles toca buscar otra alternativa porque es una problemática de varios meses pero la factura llega puntual y sin descuentos por el mal servicio

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  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 18 minutos

  Sr. @sicsuper nuevamente soy objeto de vulneración a mis derechos por parte de @Tigo_Colombia. Debido a una falencias de Tigo, yo en enero decide retirarme, nos obstante ellos me ofrecieron un plan internet ilimitado, con 50% descto por un año( pagando 23 mil y luego 25 mil).

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  Andrés F CC ll (@1997Andresfcc) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda para sasaima cundinamarca, todo el municipio sin señal hace más de 8 días y no hay solución Alguna, solicitamos por favor arreglar el problema ya que toda la comunidad se está viene muy afectada, solicitamos una pronta solución