¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días
Cali	Teléfono	hace 9 días
Cali	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.

• César Javier (@panguanito) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• RV (@r6n4to) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy recibí la tan esperada visita del técnico, contratista de @emtelco para solucionar el problema de internet @Tigo_Colombia que estoy reportando desde hace varios días. El señor revisa el router, (menos de 2 min), le pica el conector del cable, le pone otro, y...

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Más de 72 horas sin servicio, he hecho uso de todos los canales que tienen disponible para atención al cliente y por ninguno me atienden @sicsuper

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• César Javier (@panguanito) reportó hace 26 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Royman_D @Tigo_Colombia La verdad @Royman, no te estas perdiendo de nada. Yo estoy al dia con el pago pero el servicio es deplorable, señal débil e intermitente. Estoy llamando para cancelar contrato con ellos.

• RV (@r6n4to) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia

• Harry Cardona (@skybis2093) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia cuando no es fu es fa... Estoy sin Internet desde las once de la mañana... Esperaré la respuesta mañana

• Jose Daniel Mesa R. (@josedmesa) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lunesurlamer @Tigo_Colombia En este momento @Tigo_Colombia no está cobrando iva por mi plan ilimitado pero en todo estoy pagando 68.000 o 69.000 y pico; normalmente pago como 75.000 es una inversión, no un gasto para mí.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso

• 😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕 (@Eutanasia16) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre

• adriana (@adrisasa27) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.

• César Javier (@panguanito) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• BiciTurismo MTB Colombia 🇨🇴🚴🌎 (@BiciturismoMtb) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio más de 3 días con la señal intermitente en la Ciudad de Santa Marta.

• Carla Parra DÉrrico (@DerricoParra) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Mejoren el servicio en Soacha, no hace falta que revisen el estado de mis servicios, estoy cansada de lo mismo. Me están tentando a cambiar de operadora.

• SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 10 minutos

  @JulianCC1968 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es el peor operador de estos servicios en colombia. Lo mejor es buscar otro mejor y que cumplan con un buen servicio

• Anthony Martinez (@thony14041989) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Estar atento es que? Respuesta a los tres días?

• Michael burbano (@Michaelburbano5) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de 4 semana sin poder ver televisión porque sus decodificadores me quemaron los 2 televisores de mi casa m, y lo único que han hecho es enviar técnicos, cómo vamos a hacer con los televisores me los van a reponer o van a hacer el daño y se van a quedar sin responder.

• Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia pero, no hay respuesta, cuales son las líneas o medios donde si atienden al usuario

• Anthony Martinez (@thony14041989) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Deseo cancelar el servicio y ninguno de sus canales de atención lo permite... Me obligan a continuar con este mal servicio

• Juliana García (@juligarcia_06) reportó hace 24 minutos

  Sres @Tigo_Colombia soy cliente de uds hace muchos años y la verdad en Bogotá la señal es excelente, pero en la ciudad de Fusagasugá es un asco, deberían resolver esto ya que es una ciudad grande e importante y los que estamos acá tenemos un servicio muy deficiente.

• Andrés Torres (@andres_elapa) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos 3 días sin servicio de internet y no solucionan nada que pasa???

• Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia los medios para comunicarse para servicio empresa son pésimos, llevo 1 hora tratando de comunicarme para el servicio empresa y no es posible