¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:
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adriana
(@adrisasa27) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.
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DARWIN CUERO
(@DARWINCUERO2) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Cardia00 @Tigo_Colombia Ajjajajajjaaj ya cuando uno pelea con tigo x te ya la cuarentena esta haciendo daño jajjaja
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Juan Cardio 👨🏽💻
(@juancardio) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MarcaClaroCol nos ofrecieron cambio operador, @Tigo_Colombia portación se realizó el día 16/04 hasta el momento no recibimos la #SIMCARD la solución que dan es acercarse a una oficina de @MarcaClaroCol en tiempo de aislamiento @sicsuper @Ministerio_TIC
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Orneys Villa
(@OrneysVMS) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque
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Darwin Montaño
(@dam_three) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Más de 72 horas sin servicio, he hecho uso de todos los canales que tienen disponible para atención al cliente y por ninguno me atienden @sicsuper
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Walter Bohorquez Gallego
(@WalterBohorqu11) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso
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Harry Cardona
(@skybis2093) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @Tigo_Colombia cuando no es fu es fa... Estoy sin Internet desde las once de la mañana... Esperaré la respuesta mañana
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César Javier
(@panguanito) reportó
desde
Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.
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Walter Bohorquez Gallego
(@WalterBohorqu11) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular
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¿Dónde Está Mike?
(@DondeEstaMike_) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal
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GIOVANNI GRAJALES
(@giovannipuntog) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que curioso, llevo días intentando comunicarme con @Tigo_Colombia para cancelar mi servicio de telefonía celular, y se valen de miles de artimañas para evitar que uno lleve a cabo el trámite. Caída de llamadas, asesores que no escuchan, demoras entre otras. 🤬
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Peter Agudelo
(@Peteragudelomy) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020
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César Javier
(@panguanito) reportó
desde
Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.
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César Javier
(@panguanito) reportó
desde
Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.
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Peter Agudelo
(@Peteragudelomy) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.
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Jose Daniel Mesa R.
(@josedmesa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@lunesurlamer @Tigo_Colombia En este momento @Tigo_Colombia no está cobrando iva por mi plan ilimitado pero en todo estoy pagando 68.000 o 69.000 y pico; normalmente pago como 75.000 es una inversión, no un gasto para mí.
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre
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Orneys Villa
(@OrneysVMS) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia
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Darwin Montaño
(@dam_three) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Royman_D @Tigo_Colombia La verdad @Royman, no te estas perdiendo de nada. Yo estoy al dia con el pago pero el servicio es deplorable, señal débil e intermitente. Estoy llamando para cancelar contrato con ellos.
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Will
(@wxnerys) reportó
@Tigo_Colombia Y si llevo dos días, pésimo servicio al cliente
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Carolina
(@karoduquev) reportó
Llevo cinco días llamando a @Tigo_Colombia y me dicen que no me pueden rebajar el Olán que por qué el personal no está trabajando. Ahora mañana me salen que no me lo bajan hasta el próximo mes por qué no son los días para mover el plan. Que buena estrategia esa. Pésimo servicio
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Dreams Colombia
(@colombia_dreams) reportó
@Tigo_Colombia Empresa de xkeri@! 3 días sin servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬
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Free
(@Frecuenta02) reportó
@Tigo_Colombia Una porquería, llevo tres días tratando de comunicarme con ustedes para cancelar un plan hogar y nada, sus páginas no sirven, pésimo servicio
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Sneyders18
(@Sneyders181) reportó
Definitivamente ese soporte técnico de @Tigo_Colombia qué tristeza, llevo más de tres horas intentando comunicarme con la línea y me direcciona es para descargar la factura, cuando lo único que quiero es que me digan porque no tengo servicio de televisión e internet.
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Edwin Dario Montañez
(@Edarmont) reportó
@Tigo_Colombia Desde las 3 AM de hoy 02 de enero ninguno de los tres servicios (Telefonía, Internet y TV) están funcionando en un barrio de Floridablanca, Santander, se ha llamado a reportar y dicen que están trabajando en eso y esta es la hora y nada que restablecen el servicio
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Yeipo
(@Apartidista20) reportó
Alguien mas tiene fallas con tigo colombia en la ciudad de pereira? No sirve youtube, no sirve play store y no puedo ingresar a muchas páginas. @Tigo_Colombia
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Julio Cesar Murillo Arango
(@jcemurillo) reportó
@Tigo_Colombia su servicio de Telefonía Móvil es un asco. Sin duda son la PEOR red móvil y la atención al cliente DA PENA. 4 días rogando a los asesores para que me solucionen un problema y no han podido. Me tienen incomunicado y tampoco permiten cancelar el mi línea. HPTAS 🤮
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Samuel Otero Gual
(@samueloterogual) reportó
@sicsuper cómo se escala una queja Pat a llegar hasta las últimas consecuencias con el pésimo servicio que presta @Tigo_Colombia ? Ya presenté pqr y según ellos todo está bien … son unos descarados. Que paso sigue?
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Aquiles Cohen Llanes
(@aqcohen) reportó
@Tigo_Colombia Pues no es percepción. Es que ayer sin servicio, hoy sin servicio. Sugiero prestar el servicio que se paga para no tener problemas según uds de percepción.