¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ahora falta que @Tigo_Colombia quite canales a los paquetes de TV, la cual está sin señal en varios sectores de Cali

• David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Finalmente me pasó el mal de las pantallas amoled 😭 no sé bien si es pantalla fantasma pero el negro ya se ve como verdoso y el blanco amarillento 😭 dependo para todo de mi teléfono, trabajo, música, llamadas, cm, todo 😭 #MotoZ3Play @Motorola_col @Moto @Tigo_Colombia

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @Noti90Minutos en barrio Tequendama desde ayer @Tigo_Colombia nos tiene sin señal de TV, no hay respuesta por ningún medio de comunicación alternativo

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular

• GIOVANNI GRAJALES (@giovannipuntog) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que curioso, llevo días intentando comunicarme con @Tigo_Colombia para cancelar mi servicio de telefonía celular, y se valen de miles de artimañas para evitar que uno lleve a cabo el trámite. Caída de llamadas, asesores que no escuchan, demoras entre otras. 🤬

•  Juan Cardio 👨🏽‍💻 (@juancardio) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MarcaClaroCol nos ofrecieron cambio operador, @Tigo_Colombia portación se realizó el día 16/04 hasta el momento no recibimos la #SIMCARD la solución que dan es acercarse a una oficina de @MarcaClaroCol en tiempo de aislamiento @sicsuper @Ministerio_TIC

• David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Operadores que cobran por NO ofrecer servicio técnico de los equipos comprados con ellos. 😡 @Tigo_Colombia

• MarkoArteagaEscobar (@MarkoArteagaEsc) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @elkaiser198 @Tigo_Colombia Me tienen jodido !! Tengo un plan de 30 Gb al mes. Ya me las gaste, en mi casa no tengo internet (parece increíble pero así es ) y necesito trabajar. 2 Gb que me durarán 3 días, a 40 mil. Haga la cuenta pues !!

• Sin límites (@Sinlimites76) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lbertoortiz @Tigo_Colombia @sicsuper @fdbedout @gener_usuga @GustavoBolivar @JUANCAELBROKY @JulianRoman @LFAnzolaC @petrogustavo @cielo_rusinque @LeilaChujfi @Marianiniecheve @Tigo_Colombia con esta empresa tuve una situación parecida, me vendieron un servicio de internet que nunca funcionó, todos los fines de semana se dañaba y me estaban cobrando penalidad, afortunadamente yo llamaba todos los días a hacer reclamos y eso evito pagar de más

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

• DARWIN CUERO (@DARWINCUERO2) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Cardia00 @Tigo_Colombia Ajjajajajjaaj ya cuando uno pelea con tigo x te ya la cuarentena esta haciendo daño jajjaja

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• adriana (@adrisasa27) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Gracias señores @Tigo_Colombia sin servicio de TV la cuarentena será más amena, ojalá me descuenten los días sin servicio de la factura

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Y ahora gracias @Tigo_Colombia sin servicio de TV por la lluvia en Cali

• 🦁 (@Dayanagf94) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Internet. No puede ser que pase mas tiempo sin Internet que con Internet últimamente. Tocará cambiarme de servidor.

• ◢◤Ricardo Lasso◢◤ (@RichardLP93) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo repetida la señal de Fox Sports donde deberia ir Fox Sports 2

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óscar (@oskr8525) reportó hace 4 minutos

  @womcolombia Jamás, prefiero mil veces @Tigo_Colombia aún con su pésimo servicio al cliente, que uds @womcolombia que a parte de pésimo servicio al cliente tienen la peor señal del país

• Daniela Moreno (@DanniMrno) reportó hace 5 minutos

  Lo peor del día: vinieron los de TIGO a mejorar mi servicio, ¿el internet? Mágico, feroz. Y ¿entonces? El técnico se tiró la grifería de mi baño, se fue y no dijo nada 😭😡 @Tigo_Colombia @AyudaTigo

• PatriaTeAdoro MMXXII (@PaterMionostro) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Contraten gente seria, no gente que clava a los clientes a esperar para no resolver nada. Aquí medio se veían canales y un asesor metió la mano y acabó de dañar el decodificador arcaico que Uds. me dejaron, se nota que les pagan mal a esos pobres

• Javier Madriz (@madriz03) reportó hace 9 minutos

  Porque cuando @Tigo_Colombia programa mantenimiento o reparaciones, sabiendo q hay tantas personas en teletrabajo, porque no notifican con anticipación? de la misma manera q crean email marketing o correo masivos para cobrar pueden creer un canal para notificar esto. @sicsuper

• payasotoquito (@payasotoquito) reportó hace 10 minutos

  Porque @MovistarCo no siguió avanzando en mi unidad, y yo con este mal servicio de @Tigo_Colombia .🥺🥺🥺

• Andrés Quevedo (@AndrsQuevedo17) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ahhh no es que es una porquería se señal en voz y datos

• Juanes (@JuanAlvarez172) reportó hace 13 minutos

  Me mame de hace fila y me fui más bien. Pésimo la atención a los mayores a los que les debemos respeto, muy mal @Tigo_Colombia

• Danny Mateus (@DannyMateus2) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia hasta que horas tengo que esperar una respuesta?

• Fabio Godín ojeda (@fabio_godin) reportó hace 18 minutos

  Desde hace dias existe problemas de conectividad de las empresas @Tigo_Colombia y @ClaroColombia sin explicacion alguna por parte de estas empresas

• Luis Fernando Gomezj (@luisfergom55) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Pues claro que si como tengo que decir Me están cobrando y no tengo servicio de tv ni internet ni teléfono Les parece poca consulta y tienen mi número de celular porque carajos no me llaman den la cara