¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días
Cali	Teléfono	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• DIANA MARCELA VIDAL (@DIANAMVIDAL) reportó hace 57 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Carloscol_cruz Yo estoy desde ayer sin ningún servicio 😔... tv , internet y teléfono... Y ningúno funcióna.....

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

• Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 5 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

• Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Empezando mal el año con este internet 👎🏾 @Tigo_Colombia

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 37 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

• Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

• Jahir Sastoque C. (@jahircho) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Finalizamos y empezamos el año mal 48 horas sin internet ,televisión y telefonía fija .

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pfizer Javier R. (@jrinconhuertas) reportó hace 3 minutos

  Llama uno a @Tigo_Colombia para reportar fallas en el servicio de Internet y las respuestas son tipo 'tenemos una falla en el sector' esa hpta falla lleva como 15 días y no solucionan nada. Cobran por 100MB y brindan el 60% de lo que uno en realidad paga.

• andrus0246 (@anbar0107) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Que más aclaración quieren, Fuimos en físico al Punto se atención y no solucionaron, les escribo por aquí y no solucionan, me mandan al chat de WhatsApp y menos, no hay ni la más mínima disposición real de solucionar el impase que fue un error de ustedes mismos...

• refola89 (@refola89) reportó hace 9 minutos

  Con @Tigo_Colombia es imposible cancelar un servicio lo obligan a uno a estar con ellos si o si, estoy desde agosto de 2021 esperando la cancelación de un servicio y o no existe radicado o el proceso está incompleto. Pero siguen cobrando full.

• Lily Acosta (@lilymar0525) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias entonces por temas personales cancelaré el servicio con ustedes ya que no satisface mis necesidades por qué para q pagar por lo q ya no puedo ver?

• Roci Suspendida (@RSuspendida) reportó hace 19 minutos

  Que mal, pero que mal servicio presta @Tigo_Colombia . Que horror. Que desastre. Que pena.

• Rivaldo (@rivaldo__dp) reportó hace 22 minutos

  Que lastima que el servicio de @Tigo_Colombia sea tan pésimo! No me deja mandar un simple mensaje de texto... Ombeeee

• Oskar Herr (@gonajh) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Su "fabuloso" servicio quemo 2 cables hdmi y de paso se tiro 2 televisores, a ver como es que me van a responder ???

• David Arteaga (@davidnike9) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Es ilógico llevar ya 40min en la lineal de soporte y no contestan así fue ayer que tengo problemas con mi internet pero la lineal de soporte será que esta de vacaciones de semana santa

• GoddessAlfa (@GoddessAlfa) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @Etiennev95 @Tigo_Colombia Me dieron un numero de radicado con la cancelación, me quedé esperando que me confirmaran un comunicado donde se compruebe esto para que me dejen sacar el trasteo

• ☆꧁༒WinterLittler༒꧂☆ (@winterlittler) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia Yo sigo esperando una respuesta, no contestan la línea de 018000422222 y tampoco WhatsApp... Que se hace?