Estado del servicio de Tigo en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

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  Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

• 
  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Srs @sicsuper el servicio al cliente y soporte de @Tigo_Colombia es perverso. La peor experiencia. Hoy se cumplen 5 días de fallas en el servicio hogar reportando constantemente y en la última llamada me dicen que agendan visita técnica hasta el viernes. Abusan del consumidor.

• 
  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 16 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds

• 
  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Pésimo servicio mas de dos horas ni para dar una simple respuesta @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

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  Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia revisen los comentarios en todos dicen lo mismo pero no solucionan nada, lo peor es que nadie te llama tampoco a dar estado del proceso son unos descarados @sicsuper

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  Piccolo Daimaõ (@dam_three) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es un karma, hoy completo 48 h, sin servicio de internet, telefonía y tv, y por ningún canal de los que supuestamente disponen para atención al cliente, me han atendido. Ah, pero si llga al celular la notificación indicando q se acerca la fecha d pgar factura #PésimoServicio

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 32 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

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  JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

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  Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas noches… llamar al servicio al cliente es imposible, y si contestan no te brindan información .,, no se que objetivo tienen sino pueden validar nada?

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  Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

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  Juan David Sant (@jdavid404) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia para solicitar un servicio relacionado con el módem de internet

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  Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 59 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.

• 
  Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• 
  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  López (@kinoedy) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Agendan nuevamente una visita técnica. Hacen estar a las 7 de la mañana y no llega nadie aún así haciendo la recomendación de no fallar la visita @sicsuper un mes sin servicio y no solucionan nada

• 
  titavo R (@GustavoRR77) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo me agendó una visita, pedí permiso en el trabajo y nunca llegaron. Perdí mi tiempo esperando. Una falta total de profesionalismo y respeto. #Tigo #ServicioAlCliente #MalServicio

• 
  ke 🍉 🌬 (@yerbaderoble) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Y cómo los llamo, si no hay señal?

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  ke 🍉 🌬 (@yerbaderoble) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No es sólo "mi "caso . Simplemente no hay señal de Tigo en Tuta Boyacá. En ningún celular.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @AROCA2319 @Tigo_Colombia @AROCA2319 ¡Hola! 👋 Con el fin de brindarte la orientación adecuada, indícanos el servicio con el cual se genera el inconveniente y tus pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz tarde! 🌟

• 
  JJ castaño (@catano_jai57387) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ESTA EMPRESA DESDE QUE LA TOMO LA ADMINISTEACION DE LA ALCLADIA DE MEDELLIN ES LA PEOR EN TODO EL PAIS . MAL SERVICIO . INCUMPLIMIENTOS MAL TRATO AL USUARIO

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  HUMOR CON IA. 🇵🇱🦁🇵🇱 (@juan93098) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo tres días sin el servicio de internet y no me llega el técnico Qué aplica ahí ❓ Ah , pero la factura de pago ya me llegó Porquerías 🤮

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  J Carlos Sandoval (@jklosan05) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Contrato 1002660194 18 hrs sin señal de tv #pesimoservicio

• 
  Leonardo Peñuela R (@leonardopenuela) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando van a contestar en la linea de atención al cliente personas y no esas maquinas que no solucionan nada...desde el sábado sin internet fijo y nada que dan solución...tocar colocar queja en la super servicios a ver si responden

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  Acost. (@IrDelAcosta) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Les perdono quitar internet en varios días atrás durante unos cortos tiempos. ¿Pero en pleno partido de Colombia? Hps es que son, Bogotá y Barranquilla sin internet. Jodanse empresa de ****** mañana hago traslado a otro servicio malparidos