¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días
Cali	Wi-fi	hace 13 días
Cali	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 20 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• Harry Cardona (@skybis2093) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia cuando no es fu es fa... Estoy sin Internet desde las once de la mañana... Esperaré la respuesta mañana

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

• César Javier (@panguanito) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020

• RV (@r6n4to) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy recibí la tan esperada visita del técnico, contratista de @emtelco para solucionar el problema de internet @Tigo_Colombia que estoy reportando desde hace varios días. El señor revisa el router, (menos de 2 min), le pica el conector del cable, le pone otro, y...

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular

• adriana (@adrisasa27) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.

• César Javier (@panguanito) reportó hace 17 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

• César Javier (@panguanito) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Royman_D @Tigo_Colombia La verdad @Royman, no te estas perdiendo de nada. Yo estoy al dia con el pago pero el servicio es deplorable, señal débil e intermitente. Estoy llamando para cancelar contrato con ellos.

•  Juan Cardio 👨🏽‍💻 (@juancardio) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MarcaClaroCol nos ofrecieron cambio operador, @Tigo_Colombia portación se realizó el día 16/04 hasta el momento no recibimos la #SIMCARD la solución que dan es acercarse a una oficina de @MarcaClaroCol en tiempo de aislamiento @sicsuper @Ministerio_TIC

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre

• RV (@r6n4to) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia

• Jose Daniel Mesa R. (@josedmesa) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lunesurlamer @Tigo_Colombia En este momento @Tigo_Colombia no está cobrando iva por mi plan ilimitado pero en todo estoy pagando 68.000 o 69.000 y pico; normalmente pago como 75.000 es una inversión, no un gasto para mí.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Más de 72 horas sin servicio, he hecho uso de todos los canales que tienen disponible para atención al cliente y por ninguno me atienden @sicsuper

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anthony Martinez (@thony14041989) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Y sigo esperando, y estoy insistiendo por tres canales de atención...

• ⓂⒶⓊⓇⓄ ⒻⒽⒺⓇⓇⓄ (@maurofherro) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia hola, necesito ayuda.

• hugo Cortes (@izacar20111) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Los adminisradores de tigo, me envian un mensajero de Woden a recoger un equipo de tigo el cual entregue el 5 de mayo de 2022, aparte de cobrarme un servicio que cancele desde mayo, este acoso, indebido ya es hora que paren, es desesperante q lleguen a este extrem

• . (@Hernan1913) reportó hace 3 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Espero que Pardo suba nivel por qué viene jugando horrible.

• Wanda Isabel. (@avenacongranola) reportó hace 10 minutos

  El Internet de @Tigo_Colombia es una ******

• Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia pero, no hay respuesta, cuales son las líneas o medios donde si atienden al usuario

• jose herrera (@joseherrera0903) reportó hace 15 minutos

  @Jira_Madara @Tigo_Colombia Cual le falla parcero ? Mi red telefónica desde ayer viene molestando, se cae la señal, de queda en 3G, después sube a 4G y luego vuelve y molesta, le sucede también ?

• DiegoJimenezQuiñonez (@dijiqui) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia solicito ayuda con mi servicio

• Paulo Said Orozco S (@paulosaid79) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Créanme que lleve todo el día atento a la bandeja y ustedes no dan solución

• Juliana García (@juligarcia_06) reportó hace 20 minutos

  Sres @Tigo_Colombia soy cliente de uds hace muchos años y la verdad en Bogotá la señal es excelente, pero en la ciudad de Fusagasugá es un asco, deberían resolver esto ya que es una ciudad grande e importante y los que estamos acá tenemos un servicio muy deficiente.