Estado del servicio de Tigo en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• 
  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 3 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• 
  Jahir Sastoque C. (@jahircho) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Finalizamos y empezamos el año mal 48 horas sin internet ,televisión y telefonía fija .

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  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫

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  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• 
  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 29 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Que grosería ese servicio de @Tigo_Colombia ... Hoy domingo, precisamente es cuando más fluctúa,es increíble tener que soportar este pésimo servicio!!!

• 
  Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

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  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• 
  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 33 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

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  𝒞𝒶𝓉𝒶𝓁𝒾𝓃𝒶 𝒮𝒶𝓁𝒶𝓏𝒶𝓇 (@hinojoenayunas) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señorxs @Tigo_Colombia me suspendieron los servicios de mi línea fija, ayer pagué mi factura. Llamo a la línea fija pero no tengo respuesta, ¿Qué más puedo hacer? 🤔

• 
  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

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  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• 
  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas noches… llamar al servicio al cliente es imposible, y si contestan no te brindan información .,, no se que objetivo tienen sino pueden validar nada?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan G. Ramirez (@juang2805) reportó hace 17 segundos

  @Tigo_Colombia y entonces Tigo nuevamente san carlos Córdoba 48 horas sin señal @TalentoDigCol @Ministerio_TIC hagan algo....

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  Mich⁷🇨🇴💜 (@miahelac) reportó hace 2 minutos

  Ustedes son el PEORRRRR servicio que puede haber de telefonía @Tigo_Colombia LLEVO UNA HORA TRATANDO de comunicarme con un asesor y solo me responden las MUY MALAS IAS que tienen como contestadoras. Me quiero retirar ya!

• 
  graciela (@gracielavenecia) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Miren su servicio que está pesimooooo

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  CeeJay Stardust (@MalditoCejon) reportó hace 5 minutos

  Hay peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia ?

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  Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy, 14 de julio, luego de ocho (8) días esperando la visita y después de cuatro llamadas y varios mensajes por esta red X, aún no asisten a la visita programada ... La recomendación de @Tigo_Colombia fue volver a llamar para volver a reportar lo mismo

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  𝒦𝒾𝓉𝓉ℯ𝓃 (@PancakeePie) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia estafadores me activaron un plan de datos de 75 mil pesos que nunca active y me están diciendo que pague , llamo a sus número y ni fumo atiendem , solo una máquina con inteligencia artificial @sicsuper la demanda que les voy a poner es grande

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  melissa Gómez Cardona (@mely_gomez21) reportó hace 12 minutos

  @anacaritosr @Tigo_Colombia Son unas completas ratas y jamás solucionan, ni siquiera después de uno interponer una queja con radicado y todo @Tigo_Colombia son lo peor

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  Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó hace 12 minutos

  Una empresa como @Tigo_Colombia que tanta plata roba a los clientes y tienes unos centros de atención al cliente que dan es pena 🙈 en Santa Marta en el cc Buenavista es horrible y solo 3 asesores para más de 200 clientes esperando que los atiendan sean serios

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  Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo No hay servicio ... El router no prende ... Quinta vez que mencionamos lo mismo !!!

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  Artemis II stan (@jvca915) reportó hace 17 minutos

  Tiene que haber un ranking de las peores empresas que operan en Colombia y @Tigo_Colombia tiene que estar de primera. Qué servicio tan malo y la forma cómo sus asesores les mienten en la cara a los clientes es vergonzoso