¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 31 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Royman_D @Tigo_Colombia La verdad @Royman, no te estas perdiendo de nada. Yo estoy al dia con el pago pero el servicio es deplorable, señal débil e intermitente. Estoy llamando para cancelar contrato con ellos.

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia

• RV (@r6n4to) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia

• César Javier (@panguanito) reportó hace 10 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

• GIOVANNI GRAJALES (@giovannipuntog) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que curioso, llevo días intentando comunicarme con @Tigo_Colombia para cancelar mi servicio de telefonía celular, y se valen de miles de artimañas para evitar que uno lleve a cabo el trámite. Caída de llamadas, asesores que no escuchan, demoras entre otras. 🤬

• César Javier (@panguanito) reportó hace 11 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso

•  Juan Cardio 👨🏽‍💻 (@juancardio) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MarcaClaroCol nos ofrecieron cambio operador, @Tigo_Colombia portación se realizó el día 16/04 hasta el momento no recibimos la #SIMCARD la solución que dan es acercarse a una oficina de @MarcaClaroCol en tiempo de aislamiento @sicsuper @Ministerio_TIC

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• adriana (@adrisasa27) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.

• Harry Cardona (@skybis2093) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia cuando no es fu es fa... Estoy sin Internet desde las once de la mañana... Esperaré la respuesta mañana

• Jose Daniel Mesa R. (@josedmesa) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lunesurlamer @Tigo_Colombia En este momento @Tigo_Colombia no está cobrando iva por mi plan ilimitado pero en todo estoy pagando 68.000 o 69.000 y pico; normalmente pago como 75.000 es una inversión, no un gasto para mí.

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Más de 72 horas sin servicio, he hecho uso de todos los canales que tienen disponible para atención al cliente y por ninguno me atienden @sicsuper

• César Javier (@panguanito) reportó hace 56 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Hernández كارلوس البيرتو (@un_locombiano) reportó hace 11 segundos

  Porque permanecen cortados o en permanente intermitencia los datos móviles de internet en sector de Yomasa y Santa Librada, desde hace varias semanas y se acrecienta la falla en el servicio cuando hay protestas❓ @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• johny ponton (@jpontonco) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Soy asesor de agendamiento de Tigo Hogar, estaré pendiente de la Reparacion de tus servicios número de radicado # 1-44867888160470. Recuerda que tienes programada la visita de nuestros técnicos para 27/08/2021 entre las 7am y 12pm. Son las 8pm y nada que llegan.. @Tigo_Colombia

• StuartNoLittle (@Stwar_Gomez) reportó hace 2 minutos

  Las empresas en Colombia como @Tigo_Colombia hacen lo que se les da la gana, agendan y no cumplen con las visitas o peor aún, el día que si llegan no tienen los implementos necesarios y hay que reagendar.

• ACELA FRITZ ✨💫 (@acelafritz) reportó hace 2 minutos

  SOLICITO LA CANCELACION Y RETIRO INMEDIATO DE MIS SERVICIOS @Tigo_Colombia HOGAR CUMPLIENDO LA CLAUSULA QUE AGREGUE DE NO PAGO DE MULTA POR NO CUMPLIR EL AÑO DE SERVICIO DEBIDO AL MAL SERVICIO TANTO DE SEÑAL DE INTERNET COMO EL PESIMO SERVICIO AL CLIENTE

• Alvaro Ramos Hernand (@alrahe172013) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia tengo 18 horas sin servicio de internet hogar y tv. Y Tigo no responde . Publicidad engañosa la mejor red de internet de Colombia. Estamos en Barranquilla barrio San Felipe. Que Desastre

• Janeth Arias (@JanethA56792992) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Dios quiera!!! Ya les perdi la fe, el servicio es muy malo y a los usuarios nos toca aguantarnos

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @juanruizc520 Yo llevo 20 días dándoles mis datos y cada día es peor el servicio en Tuluá valle, y yo dependo mucho de mi teléfono para el trabajo por eso yo nesecito un buen servicio y de calidad como el que me brindaba Movistar

• Carolina Barrientos (@carobarmo) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia La mejor reded? Con el peor servio, llevo un día sin internet, llega el técnico dice que el daño en externo q no puede hacer nada, llamo a st y me dejan esperando, pero para enviar la factura si son ágiles, no recomiendo este operador

• ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace 9 minutos

  5:17pm, recibo mensaje WhatsApp @Tigo_Colombia informando no fue posible realizar reparación. Necesitan enviar técnico para adecuar red externa. 🤦 Qué vergonzoso! De verdad, desde el día 13/08/21 sabían qué debían hacer y no lo hicieron. @PrensaTigo @marcelocataldo

• P A U L I N K A (@lidesma09) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hast qué hora sin servicio de internet hogar? @Tigo_Colombia