¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Wi-fi	hace 16 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 16 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia Necesito retirar mi plan de datos a final de este año, ya que, saldré de viaje por fuera de Colombia, por ende, ya no necesitaré el servicio. Espero no me den largas con este asunto, les aviso con tiempo gracias. #tigo #tigocolombia

• DIANA MARCELA VIDAL (@DIANAMVIDAL) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Carloscol_cruz Yo estoy desde ayer sin ningún servicio 😔... tv , internet y teléfono... Y ningúno funcióna.....

• Juan David Moreno (@JuanMorenoAsc) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hoy ni TV, ni internet funcionando. Y no salgan con una respuesta genérica, solo necesito saber el porqué y hora de solución.

• Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

• Ricardo (@11RICHAKA11) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @pongalalupa @Tigo_Colombia Igualmente sin servicio más de dos horas y los canales de atención pesimos

• Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 12 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

• Jahir Sastoque C. (@jahircho) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Finalizamos y empezamos el año mal 48 horas sin internet ,televisión y telefonía fija .

• Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @sicsuper el servicio al cliente y soporte de @Tigo_Colombia es perverso. La peor experiencia. Hoy se cumplen 5 días de fallas en el servicio hogar reportando constantemente y en la última llamada me dicen que agendan visita técnica hasta el viernes. Abusan del consumidor.

• 𝒞𝒶𝓉𝒶𝓁𝒾𝓃𝒶 𝒮𝒶𝓁𝒶𝓏𝒶𝓇 (@hinojoenayunas) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señorxs @Tigo_Colombia me suspendieron los servicios de mi línea fija, ayer pagué mi factura. Llamo a la línea fija pero no tengo respuesta, ¿Qué más puedo hacer? 🤔

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

• Urbina1927 (@escarlata2719) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Está bien que no nos falte nada en casa, pero llegar y que no haya servicios de telecomunicaciones es muy *********… ya es a diario compañía de ****** hijos de **** @Tigo_Colombia

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

• Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 44 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

• Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• vickycampo (@mvictoriacampo) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Esta semana el servicio de tv e internet ha estado pésimo y por teléfono ponen una grabación.Que mal servicio al cliente

• Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Empezando mal el año con este internet 👎🏾 @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dianariveras (@dianariveras) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia nada que da respuesta a nuestra queja por un servicio que no activamos

• caritadeangel (@hoysoyotra) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Aquí el tema es que mejoren el nivel de la señal

• Ronald Castro (@ronaldcastro88) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Esta es la hora que continuó con los 2 servicios inactivos y no me dan una solución. Un descaro sinceramente.

• Marie Ferco (@Isadora1011) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia estoy esperando respuesta de su parte. Van a arreglar el cableado que se quemó, para poder tener servicio (5 días suspendido). O me liberan sin pretender pago de "clausula de permanencia+ factura mensual? Ustedes nos tienen afectados

• Pedro Toro (@pedrotorogutie) reportó hace 15 minutos

  @lamariaxyz @Tigo_Colombia Ahora mismo estoy esperando que abran las sedes para cancelar el servicio, nunca me solucionaron y no contestan tampoco

• Luis Alberto Galindo (@luigy1984) reportó hace 16 minutos

  Hasta cuándo @Tigo_Colombia estoy sin el servicio hogar desde ayer a las 4:00 de la tarde. Llamo a reportar el daño y me salen que no pueden tomar el reporte, porque se encuentran haciendo actualizaciones. Que porquería de servicio.

• Carolina Gaviria (@GaviriaGaviriac) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia No tengo servicio de Internet desde hece rato. Les envié un DM pero no me han contestado todavía.

• Jarco (@jarco_music) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

• MD ✈ (@MD11_21) reportó hace 18 minutos

  Que pasa con esa red móvil de @Tigo_Colombia?? Esta fallando mucho últimamente 😪.

• Pensando_vivo (@Bobbiemartins75) reportó hace 19 minutos

  Señores @sicsuper pongo la queja formal ante ustedes debido a que los señores se @Tigo_Colombia les pague la factura de mis servicios hogar y me han dejado sin internet y televisión. Siempre contestan con evasivas , excusas sin peso y tratándolo a uno con burlas . Favor actuar .