¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:
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robinson bastidas
(@ROBINSONBG) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio
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DANNARENDON
(@RENDONDANNA) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.
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DANNARENDON
(@RENDONDANNA) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Desde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.
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robinson bastidas
(@ROBINSONBG) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.
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Peter Agudelo
(@Peteragudelomy) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper
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El Ingeniebrio
(@EverGerard) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?
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El Ingeniebrio
(@EverGerard) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buen día don @Tigo_Colombia. Le cuento que estoy tendiendo mucha intermitencia con mi servicio de internet residencial desde hace varios días ya. Si esto sigue así, tendré que cambiar de operador. Espero su pronta respuesta.
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Peter Agudelo
(@Peteragudelomy) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.
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robinson bastidas
(@ROBINSONBG) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.
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mario
(@MarioMh27) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Atención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas
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Juan David Sant
(@jdavid404) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....
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Argemiro Muñoz.
(@Munozargemirog) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali
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DANNARENDON
(@RENDONDANNA) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫
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Piccolo Daimaõ
(@dam_three) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Es un karma, hoy completo 48 h, sin servicio de internet, telefonía y tv, y por ningún canal de los que supuestamente disponen para atención al cliente, me han atendido. Ah, pero si llga al celular la notificación indicando q se acerca la fecha d pgar factura #PésimoServicio
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Diego
(@DIEGOARBELAEZ13) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia
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DANNARENDON
(@RENDONDANNA) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.
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David Lerma H
(@LermaDavid) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.
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DANNARENDON
(@RENDONDANNA) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué empresa de Telefonía me recomiendan en Colombia? ¡Porque @Tigo_Colombia es terrible!
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian urrea
(@Julianurrea13) reportó
@Tigo_Colombia Mi pregunta es hasta cuando me van a repuesta a mi solicitud de traslado de domicilio, hace dos semanas hice la solicitud y nunca me llamaron, los llame y me colgaron , hice solicitud por su whatsapp y sigo en la espera que lleguen las 72 horas para mi respuesta
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Me llaman Juanito
(@anothernewhope) reportó
"Apreciado usuario por problemas en el operador de destino, no podemos completar tu llamada" @Tigo_Colombia estoy llamando a un Tigo desde un Tigo, no les dé pena aceptar que son sus errores...
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Armando Pérez
(@perezpaez) reportó
@CRCteresponde @Tigo_Colombia En 3 horas, no quieren darme la oportunidad de cancelar el servicio. En WhatsApp, dejaron de contestarme hace dos horas, aduciendo que están congestionados.
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LA CACHA
(@Natibarrerag) reportó
@Tigo_Colombia Para que les hablo por mensaje privado si tampoco dan solución? No hagan perder el tiempo a la gente me tocó ir hasta la sucursal y que pusiera un pqr! Cuando me piensan devolver la plata que me cobraron dos veces?
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León Magno
(@El_cuervode_poe) reportó
@Tigo_Colombia Necesito cancelar el servicio ya van 4 asesores que me dejan colgado desde las 10 de la mañana
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CRC Responde
(@CRCteresponde) reportó
@perezpaez @Tigo_Colombia Hola Armando. Queremos saber si @Tigo_Colombia ya atendió tu solicitud de cancelación del servicio, ellos deben recibirla por cualquier medio que dispongan. Quedamos muy pendientes. 🚫📃
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José Fonseca B.
(@G392) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @Meta Perder 1 o 2 horas en sus instalaciones Atendido por personas mal entrenadas y sin motivación más que una dotación, Muy mala invitación. Les recomiendo reconocer su mala práctica . Replantear su estrategia , esa no es la forma de ofertar un servicios.
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🇨🇴 Nos Están Matando ☹️
(@NosMataUribe) reportó
@sicsuper Cómo hacemos con @Tigo_Colombia que desde el mes de septiembre vengo haciendo gestión para cancelar plan postpago y no lo permiten Desde ese mes estoy fuera del país y me han seguido generando las facturas, cuando son ellos quienes me niegan el requerimiento
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Silvana BusEsc
(@Silvy_Bustillo) reportó
Señores @Tigo_Colombia No existe forma alguna de comunicación con ustedes. Cliente por más de 4 años y sus canales informan que no existo como cliente, pero que si les debo y también que tengo varias cuentas asociadas a mi cc. La peor empresa de servicios hogar y la @sicsuper ?
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Larry Bird
(@ElPajaro_Larry) reportó
@Tigo_Colombia día 3: sigo sin poderme poner en contacto con ustedes sigo sin servicio, no tengo posibilidad de pasar por una oficina física... ni la línea, ni Whatsapp, ni mensaje directo funciona