¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

• Julieta García (@Julietaamoon) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No entiendo porque @Tigo_Colombia ofrece un servicio en un sector en el cual no tiene cobertura, hice un traslado hace 20 días por los cuales me cobraron $50k no tengo internet ni cable desde hace 5 días y su servicio ha sido PÉSIMO DESDE EL TRASLADO @sicsuper

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

• Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 23 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

• KACG33 (@kacg33) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia, buena tarde. Quiero que hoy mismo, de inmediato se cancele el servicio de internet residencial que tengo contratado con ustedes y la fecha de recogida de su modem. No quiero excusas, ni intentos de disuadorme ni beneficios adicionales.

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

• Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @sicsuper el servicio al cliente y soporte de @Tigo_Colombia es perverso. La peor experiencia. Hoy se cumplen 5 días de fallas en el servicio hogar reportando constantemente y en la última llamada me dicen que agendan visita técnica hasta el viernes. Abusan del consumidor.

• 𝒞𝒶𝓉𝒶𝓁𝒾𝓃𝒶 𝒮𝒶𝓁𝒶𝓏𝒶𝓇 (@hinojoenayunas) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señorxs @Tigo_Colombia me suspendieron los servicios de mi línea fija, ayer pagué mi factura. Llamo a la línea fija pero no tengo respuesta, ¿Qué más puedo hacer? 🤔

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Andrea Poveda (@povsss7) reportó hace 12 minutos

  Estoy cansada de los servicios de @Tigo_Colombia, pésima red, pésima atención al cliente y un complique hacer cualquier vuelta relacionada a mis servicios!!! Que asco!! No me cambio porque me cobran penalidad 😠

• Jorge Gomez A (@StormVShadoW) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia dejen de tomarle el pelo a la gente y solucionen las cosas ni el call center sirve porque no importa la opcion dice "todo lo puedes hacer desde mi tigo" no importa la hora que llame, dejen el spam del futbol y trabajen realmente en solucionar los problemas

• Rafael (@arrieta_rafa1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que porquería de servicio prestan ustedes definitivamente.

• Xamairo Sarmiento garcia (@soysoplaviento) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que pasa con la conexión y la señal en Saldaña Tolima .

• Iara💜 (@CervantesIara) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo hogar es el peor servicio y son unos bandidos. Pasamos la solicitud para retirar el servicio, nos cobrarán el mes completo y LO SUSPENDIERON A 15 DÍAS DE VENCER EL MES. La respuesta de sus asesores es que el servicio está activo y colgarnos las llamadas.

• CD (@philosartic) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es el peor servicio del mundo. Desde octubre 14 intentando cancelar en la oficina (3 horas esperando, no pudieron cancelar), WhatsApp, twitter y línea telefónica. Incumplen la resolución 5111 de 2017 que está citada en sus facturas @marcelocataldo @Ministerio_TIC

• C A M I L O 🕰️ (@camcarab_) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia ¿qué esta porquería de servicio?

• Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 19 minutos

  Se va a acabar el mes y @Tigo_Colombia me va a cobrar otra factura por el servicio horrible que ya no tengo. No me roben

• Carlitos (@CarlosCelis10) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Para que HBO app si con ese internet no puedes ver nada, además que tomadera de pelo para solucionar las quejas, deberíamos demandar por fraude

• Paula Boué (@paulaboue) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia No dieron ninguna gestión. Como de costumbre la respuesta fue que no podían hacer nada. Para ustedes un adulto mayor no tiene ninguna prioridad. Es un servicio desastroso