Estado del servicio de Tigo en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	E-mail	hace 5 días
Cali	E-mail	hace 5 días
Cali	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• 
  roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me dejaron esperando respuesta como siempre?????

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  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

• 
  Gherald* (@geraldt29) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Yesidtombe @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ¿encima que cobran doble tampoco prestan buen servicio?

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tome un plan de hogar llegó la primera factura y presenta inconsistencias. Radique una queja y me acaba de llegar respuesta. En la respuesta segun @Tigo_Colombia no aparece ningun radicado abierto llamo y dicen qué hay una petición en curso. si eso es arrancando imaginen después

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• 
  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

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  David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

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  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

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  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.

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  ÁlvaroFernandoCárdenasYarce (@FCardenasY) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  🧵@sicsuper @Superservicios Quiero exponer una TRAMPA que ofrece @Tigo_Colombia como supuesta "compensación" camuflada de "beneficio" ante un INCUMPLIMIENTO en la prestación del servicio de INTERNET+TV por una FALLA GENERAL reconocida abiertamente que ya completa CUATRO días.. 🧶

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 32 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

• 
  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Srs @sicsuper el servicio al cliente y soporte de @Tigo_Colombia es perverso. La peor experiencia. Hoy se cumplen 5 días de fallas en el servicio hogar reportando constantemente y en la última llamada me dicen que agendan visita técnica hasta el viernes. Abusan del consumidor.

• 
  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

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  Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

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  Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

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  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 51 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Purple (@badpurplesky) reportó hace 7 minutos

  Por qué nadie me dijo que si @ClaroColombia era mal, @Tigo_Colombia era mil veces peor, 5 visitas canceladas, soporte técnico horrible y ni la posibilidad de poner una pqr

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  Nelson Pinzon (@nelsonp05) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Que mal servicio en la tiendas indican que no pueden que se debe hacer por llamada, ahora que tienen sistema y los chatbot nada que ver..

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  Carlos Álvarez (@CarlosACoach) reportó hace 11 minutos

  @OscarJCastilloA @Tigo_Colombia Tengo el mismo problema desde el jueves. Pedazo de ****** que es @Tigo_Colombia

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  SielvaMaria🪷 (@Merlydelc) reportó hace 13 minutos

  Qué porquería el internet de @Tigo_Colombia no importa cuando leas esto 🙃

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  Juan (@juanestebanpat1) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia he hablado con 3 bots: página, llamada y Whatsapp y ningún mecanismo funciona para solicitar una vaina tan sencilla como un cambio de domicilio de servicios hogar, uno de los bots me abrió la opción de cancelar los servicios parece que es mejor ese trámite

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  Igleth💜🇨🇴 (@iglethmercado) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ni cancelar la línea uno puede porque hasta para eso le cuelgan a uno. Pero para cobrar ahí si. Se burlan de la necesidad de la gente y sus líneas de atención son una porquería. Ni por teléfono ni por WhatsApp. Ya son más de 4 días sin servicios fijos.

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  LagonzáleZ (@paopao2506) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia En esa línea no me dan la opción de solicitar el reclamo .

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  José rojas (@Josroja31238980) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, es lo peor que hay en estos momentos en servicio hogar... dos días sin servicio y los canales de atención al cliente nadie atiende...

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  Sebastian Serna (@sebastiansernaj) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando van a dejar de llamar a ofrecer planes móviles, son 4 y 5 llamadas al día, eso ya es acoso que triple ****** de estrategia comercial tienen, NO ME INTERESA NINGÚN PLAN triple hijos de **** fastidiosos

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  Ymara M.A❤️ (@ymara24) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Me siguen poniendo una máquina que no me Lee los soportes necesito es el servicio 😡👎🏼así no Tigo una máquina no resuelve