Estado del servicio de Tigo en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 16 horas
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	Teléfono	hace 1 día
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• 
  David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

• 
  Urbina1927 (@escarlata2719) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Está bien que no nos falte nada en casa, pero llegar y que no haya servicios de telecomunicaciones es muy *********… ya es a diario compañía de ****** hijos de **** @Tigo_Colombia

• 
  Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Empezando mal el año con este internet 👎🏾 @Tigo_Colombia

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen

• 
  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Srs @sicsuper el servicio al cliente y soporte de @Tigo_Colombia es perverso. La peor experiencia. Hoy se cumplen 5 días de fallas en el servicio hogar reportando constantemente y en la última llamada me dicen que agendan visita técnica hasta el viernes. Abusan del consumidor.

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  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

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  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

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  vickycampo (@mvictoriacampo) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Esta semana el servicio de tv e internet ha estado pésimo y por teléfono ponen una grabación.Que mal servicio al cliente

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• 
  A N G (@Altarft20) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que es lo que pasa con @Tigo_Colombia y @DaviPlata he intentado hacer el cambio de número y nunca me llega el mensaje con el código he hablado a las dos empresas y una se tira la responsabilidad a la otra …… y entonces ? Hasta para solicitar un servicio toca rogar …..

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y por qué no buscan en l mensaje interno aún sigo esperando una respuesta Ni ps eso

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  Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 43 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Claro que estaré atento, sin embargo seguiré dejando constancia de la fluctuación del servicio...

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  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 46 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

• 
  MENETO (@meneto1987) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• 
  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

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  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• 
  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó hace 12 minutos

  Me metí en un plan hogar con @Tigo_Colombia y me dieron un plan pospago que ni pedí ni utilice, fui a la oficina de Kennedy a retirarme y supuestamente nunca estaba el paz y salvo y ahorae dicen que debo pagar más que **** operador tan malo, no se metan, con ese operador.

• 
  𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓒𝓻𝓾𝔃 (@GUMBERTICO) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya no es posible contactarse con un asesor, la máquina que tienen en el *300 NUNCA lo dirige a un asesor (humano). En el caso de quienes vivimos en ciudades donde @Tigo_Colombia no tiene oficinas, es algo complicado que un cliente tenga soluciones.

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  𝑮𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 Ⓜ️💙 (@gescopar) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y para que si ustedes lo dejan a uno esperando más de 40 min para que de manera inepta, la respuesta sea que no pueden atender el caso sino que uno TIENE que ir a una tienda Tigo a perder otras 3 horas. Yo creo @sicsuper que esta empresa pone trabas para cancelar servicios.

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  LC (@LuisfCorrales) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Uno pierde el tiempo con esa líneas basuras porque jamás contestan para soporte técnico, no me vengas con ese cuento chimbo de que les importan si jamás atienden la llamada si no es la contestadora que nunca comunica

• 
  Jenniffer Daniela Delgado Portilla (@naniela0327) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia uno llama y su respuesta es 10 horas para dar atención y solucionar un problema de una red, 1 semana sin servicio y la factura igual sin disminución del valor. Pésimo servicio, pésima atención al cliente.

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  Cristian Reyes (@Crriistian_) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper necesito ayuda, los grandísimos hijos de **** de @Tigo_Colombia llevan 3 semanas con su línea de servicio deshabilitada, solo ponen una grabación diciendo que están trabajando en una avería y se corta la llamada, no permiten interponer quejas y por este medio evaden

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  Soy Nororiental. (@wilfer_arango) reportó hace 19 minutos

  Ni cuando estuve en Cuba, el internet era tan malo como el que ofrece @Tigo_Colombia . Que servicio tan costoso y tan bajo de calidad.

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  @LaydeCas🖤 (@laydeBonita) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Siguen sin atender mi inconveniente, ayuda, por favor!

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  Felipe Echeverri R. (@pipecheres) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia en #Monteria barrio la castellana desde ayer sin señal de TV e internet. No brindan solución. Servicio pésimo, sin respuesta al cliente , ni técnico.

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  luz betancur (@luzbetancur1) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Me responden envíanos tus inquietudes por whasap, y siguen en lo mismo ese canal no sirve de nada