Estado del servicio de Tigo en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 28 minutos
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 10 días
Cali	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

• 
  roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me dejaron esperando respuesta como siempre?????

• 
  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

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  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• 
  𝒞𝒶𝓉𝒶𝓁𝒾𝓃𝒶 𝒮𝒶𝓁𝒶𝓏𝒶𝓇 (@hinojoenayunas) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señorxs @Tigo_Colombia me suspendieron los servicios de mi línea fija, ayer pagué mi factura. Llamo a la línea fija pero no tengo respuesta, ¿Qué más puedo hacer? 🤔

• 
  Juan David Moreno (@JuanMorenoAsc) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hoy ni TV, ni internet funcionando. Y no salgan con una respuesta genérica, solo necesito saber el porqué y hora de solución.

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  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Desde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.

• 
  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 35 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si señor,pero sigo sin señal y quiero recalcar que se debe reflejar en la factura del próximo mes...

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

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  Christian Vásquez (@chrisvm23) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Qué hijos de P son @Tigo_Colombia Desde hace más de un mes les cancelé el servicio porque me mudé y uds no tenían cobertura, se desaparecen y ahora cobran por un servicio que no han prestado y por partida doble. Que peste son.

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  Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no da ninguna solución @sicsuper dependo laboralmente de los servicios de internet tengo 3 hijos requiere el internet para sus tareas la verdad necesito ayuda!!!! Son muchos días sin recibir ningúna solución...

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• 
  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• 
  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• 
  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

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  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.

• 
  César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

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  hduquem (@hduquem815) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• 
  Argemiro Muñoz. (@Munozargemirog) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🅹🆄🅻🅸 (@julian098) reportó hace 4 minutos

  Si tienen la oportunidad de meterse a @Tigo_Colombia , piérdansela , el servicio es asqueroso y el servicio al cliente mil veces peor

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  Eugenia (@LisethEugenia) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No me dan respuesta por ese medio, ya escribí

• 
  Alejo Ortega (@malejortega) reportó hace 9 minutos

  Los datos de @Tigo_Colombia son una completa porquería.

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  AngieR (@arov18) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @ElkinNiisperuza @sicsuper Es mentira. La línea nacional y fijo para contactar debe ser móvil Tigo. En wsp piden número de contrato pero no me deja entrar a la app para conocer el número. Pésimo servicio.

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  Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @AyudaTigo Es en serio??? ... Debo recibir soporte para reiterar que el router no prende??? ... Que con la asesoría del día martes ya se desconectó, se conectó en otra toma y no prende ??? ... Otra llamada para repetir lo mismo ??? ... Ustedes generan indisposición !!! Dizque disposición!!!

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  PORTEÑO ¡se nota! ✒ (@PortenoRVB) reportó hace 13 minutos

  Una de las razones que ayuda a aumentar la extorsión, estafas y otros delitos es que los operadores entregan el # a otra persona, una vez este cancela el servicio sin portabilidad @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia

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  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 15 minutos

  La incompetencia de @Tigo_Colombia no tiene límites. Medio año pidiendo servicio técnico, programan visitas, me dejan plantado esperando y nadie da la cara. Juegan con el tiempo y el bolsillo de los usuarios. ¡Ya basta de tomaderas de pelo! @sicsuper

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  Cesar Armando Parada Vargas (@CesarPa65748529) reportó hace 16 minutos

  Otra vez inconvenientes con @Tigo_Colombia ... Desde el martes me asignaron radicado de servicio 3612260000826403 porque estoy sin internet hogar .. y a la fecha, nada ... Contrato: 9004080325 Para instalación corren ... Para soporte técnico ... Sin palabras @sicsuper

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  Diana Teran M. (@DianisTeran) reportó hace 18 minutos

  A qué santo le reza uno para comunicarse con el servicio técnico de @Tigo_Colombia, no necesito un bot o sus consultas predeterminadas necesito un HUMANO!!

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  Carolina Duque (@caro_duquerios) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia la señal hoy tanto móvil como hogar está pésima que está pasando. Bello, Antioquia