¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

• CONFORTAXIS (@Confortdelujo) reportó hace 16 minutos desde Saloma, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hace 3 horas y 40 minutos envié lo que me solicitaron por el privado y no recibo . Que servicio tan pésimo

• Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia son la epítome de la pereza, como es posible que llevemos dia y medio sin servicios y no han sido capaces de arreglar el daño, bien caro que pagamos sus servicios, como para que no arreglen los daños, desgraciados 😡😡😡🤬🤬

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Desde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Y no dieron ninguna respuesta, que sorpresa! No sirven para nada!

• Juan David Sant (@jdavid404) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué empresa de Telefonía me recomiendan en Colombia? ¡Porque @Tigo_Colombia es terrible!

• Piccolo Daimaõ (@dam_three) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es un karma, hoy completo 48 h, sin servicio de internet, telefonía y tv, y por ningún canal de los que supuestamente disponen para atención al cliente, me han atendido. Ah, pero si llga al celular la notificación indicando q se acerca la fecha d pgar factura #PésimoServicio

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫

• mario  (@MarioMh27) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Atención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia. Le cuento que estoy tendiendo mucha intermitencia con mi servicio de internet residencial desde hace varios días ya. Si esto sigue así, tendré que cambiar de operador. Espero su pronta respuesta.

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• miveth marriaga (@mivepao_9) reportó hace 6 minutos

  tú llamas para cancelar un servicio y te van a comprar un **** mes completo, y solo han pasado 3 días que se te esta corriendo el mes @Tigo_Colombia QUÉ PORQUERIA

• Vladimir De Los Rios (@Vladelosrios) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC es el colmo el servicio de espera de esta entidad, 1 y 2 horas de espera, que barbaridad. No entregan los turnos para dejar la gente esperando , no cumplen con los horarios de citas.

• Miguelaxel#1087985 (@miguel1ch) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia que mamera de señal

• david benavides (@davidbepa9) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Para que escribirles si nunca dan solución.

• Julian C Gonzalez G (@juliancgonzalez) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Las malas prácticas de Tigo continúan y operan igual que todas las empresas de telefonía. Me comunico a cancelar el plan de telefonía móvil y con el solo hecho de hacer la solicitud, me cerraron el chat. Necesito solución @sicsuper

• Lina (@l_marcela34) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Pero si ya por DM puse e caso desde@esta mañana y nada que solucionan

• Daniela Correa (@Danicorrea_16) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Con ustedes es imposible contactarse llego más de un año tratando de retirar el servicio con ustedes y ha sido terrible, amarran a sus usuarios

• Harold (@Harjies_1798) reportó hace 13 minutos

  Estoy que me mandó un history time con la solución que me está dando @Tigo_Colombia , estoy pagando el karma de haberme dejado de @MovistarCo 😞

• Harold (@Harjies_1798) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No me interesa nada de ustedes, lo único que quiero es que me quiten el servicio que tengo de línea móvil la cual pague el 6 de enero y aparece suspendída por "no pagar", ojalá me reporten a centrales de riesgo para meterles su demanda @Tigo_Colombia asco de servicio.

• Jholiner Angulo | Mentor de Seminarios Online (@JholinerAngulo) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia me gustaria pedir de su ayuda. Les escribi un mensaje