Estado del servicio de Tigo en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 1 hora
Cali	Corte Total	hace 1 hora
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Televisíon	hace 8 días
Cali	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia revisen los comentarios en todos dicen lo mismo pero no solucionan nada, lo peor es que nadie te llama tampoco a dar estado del proceso son unos descarados @sicsuper

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  Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 2 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• 
  Alvaro Granobles (@alvarogranobles) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero manifestar que por este medio @Tigo_Colombia prestó atención oportuna a mi situación de la falla en el servicio y ha sido resuelta satisfactoriamente y ahora está funcionando con normalidad

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia Necesito retirar mi plan de datos a final de este año, ya que, saldré de viaje por fuera de Colombia, por ende, ya no necesitaré el servicio. Espero no me den largas con este asunto, les aviso con tiempo gracias. #tigo #tigocolombia

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Un asesor llamado Santiago supuestamente está en eso pero es tan pésimo el servicio que me dejó en visto por interno

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  Argemiro Muñoz. (@Munozargemirog) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.

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  DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia para solicitar un servicio relacionado con el módem de internet

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  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.

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  CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

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  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

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  Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 33 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds

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  Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

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  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tome un plan de hogar llegó la primera factura y presenta inconsistencias. Radique una queja y me acaba de llegar respuesta. En la respuesta segun @Tigo_Colombia no aparece ningun radicado abierto llamo y dicen qué hay una petición en curso. si eso es arrancando imaginen después

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 59 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jairo Velandia (@jairovelandiaf) reportó hace 3 minutos

  Que hp señal tan pésima de la @Tigo_Colombia

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  Steph 🍀🌸 (@Tepha_gonbe) reportó hace 3 minutos

  Me están llamando que tengo una deuda con uds de casi 770.000 de un servicio de hogar, cuando nunca he tenido servicio de hogar con uds? Llevo mas de 8 años con servicios de ETB me, no acepto ese cobró @Tigo_Colombia

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  Diego calle (@Dcallesa2406) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia son el peor servicio, nadie contesta, solo chatbots que no resuelven.

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  Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia insisten que use una herramienta que no ha solucionado nada, además, ya fuí 3 veces a sus sedes, qué más necesitan para saber que no solucionan este problema?

• 
  Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia más de 24 horas sin internet nadie responde en los chats de 💩 que tienen es más rápido contratar otro operador (instalan en menos de 12 h) que recibir soporte técnico efectivo @sicsuper

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  ? (@766ms_) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No tengo wifi, y su línea del 01800 no funciona, ¿como me puedo comunicar con ustedes para reportar el daño?

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  AngieR (@arov18) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No he logrado comunicarme con un asesor. Una empresa que brinda servicio de comunicación sin opciones de comunicaciones. Muy malos

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  Mario Perdomo (@Marioe97) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio de roaming es una estafa, no ha servido para nada mi teléfono fuera del país, he enviado mensajes pero los ignoran.

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  Sir. Daniel (@Daniel_D3_Oz) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia necesito mover un codificador de una habitación a otra, llamo a *300 y lo único que me dicen es que hay un daño en el servicio de televisión, no dan más opciones de contactar al soporte. Que se hace en este caso?

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  DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos 24 horas sin servicio y nadie da solución !