Estado del servicio de Tigo en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 14 días
Cali	Internet	hace 15 días
Cali	Teléfono	hace 17 días
Cali	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 39 segundos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

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  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• 
  Jahir Sastoque C. (@jahircho) reportó hace 6 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Finalizamos y empezamos el año mal 48 horas sin internet ,televisión y telefonía fija .

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  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Pésimo servicio mas de dos horas ni para dar una simple respuesta @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

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  Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 22 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 32 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La peor empresa, servicio caido permanentemente, equipos obsoletos, mala atención. Asco de empresa.

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  robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.

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  Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Un asesor llamado Santiago supuestamente está en eso pero es tan pésimo el servicio que me dejó en visto por interno

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

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  Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• 
  DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫

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  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

• 
  Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia , tras de demorado, no resuelve... Sigo con los inconvenientes en la señal de wi-fi hogar

• 
  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  León. (@leonalexa98) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Es lo peor de lo peor. Es increíble que incluso yendo a un punto físico sean capaces de mentirle a la gente y quedarse con su dinero porque simplemente les da la gana... Ladrones hpts 🤬

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  Alejandro Ruiz (@darg000) reportó hace 4 minutos

  Buenavista - Córdoba no hay red mi móvil. No hay señal para hacer llamadas o datos. @Tigo_Colombia

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  SHORELESS (@_SHORELESS_) reportó hace 7 minutos

  Pregunta @Tigo_Colombia ustedes ya estan a cargo de los servicios de @MovistarCo si o no porque si esta es la atención que tendremos con ustedes creo que ire retirando mis servicios con operadores publicas quiero saber si tienen algun plan o oferta con creadores de contenido

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  July Ariza (@SilviaJAriza1) reportó hace 8 minutos

  @marulo001 @Tigo_Colombia Aparte el servicio de Tigo Alejo los últimos días está muy mal

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  Andrés Garcés. (@andresgarces20) reportó hace 9 minutos

  Señores @Tigo_Colombia realmente es imposible obtener que una persona le de solución y/o ayuda en soporte técnico. Llevo 5 dias sin servicio de Internet y la respuesta es la misma: "Hemos enviado una actualización al módem, desconecta.... Es ******!!! Necesito soporte!!!

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  Catalina. (@_Capittana) reportó hace 13 minutos

  Se supone que yo empecé pagando 55 en @Tigo_Colombia y ya la factura va en 72 Que los incrementos quedaron pactados en el contrato y blabla pero el servicio es una ****** y solo sube y sube el valor del plan 🙄

• 
  Paola Carvajal (@Paola13carvajal) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ya colocamos la pqr estoy a la espera de su respuesta

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  Chalo Roldan (@RoldanChalo) reportó hace 14 minutos

  Señores he intentado de todas las maneras posibles contactarme con ustedes para solucionar un problema internet y a sido un paseo la búsqueda de solución hace 3 días sin poder trabajar remoto QUE VERGUENZA SU SERVICIO AL CLIENTE @Tigo_Colombia

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  🍁 Chiro 🍁 (@MeLlamanMitch) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Completamente falso. Llamar a la línea de soporte es una pérdida de tiempo porque no se puede hablar con un humano y la máquina contestadora solo dice que sí, que hay una falla y me piden mi teléfono para “enviarme actualizaciones”. @Tigo_Colombia

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  Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia desde el día viernes vengo reportado problema con mi servicio tipo de Tv, cada vez que llamo el tiempo de respuesta aumenta y no hay un asesor que explique la causa del problema. No existe servicio al cliente