¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no da ninguna solución @sicsuper dependo laboralmente de los servicios de internet tengo 3 hijos requiere el internet para sus tareas la verdad necesito ayuda!!!! Son muchos días sin recibir ningúna solución...

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

• José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 20 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

• Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

• Gherald* (@geraldt29) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Yesidtombe @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ¿encima que cobran doble tampoco prestan buen servicio?

• Alvaro Granobles (@alvarogranobles) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quiero manifestar que por este medio @Tigo_Colombia prestó atención oportuna a mi situación de la falla en el servicio y ha sido resuelta satisfactoriamente y ahora está funcionando con normalidad

• Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

• Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia revisen los comentarios en todos dicen lo mismo pero no solucionan nada, lo peor es que nadie te llama tampoco a dar estado del proceso son unos descarados @sicsuper

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jessica Moncaleano (@jammtj) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Su servicio es muy bueno, lástima que no tengan cobertura donde uno los necesita

• Jhon rodriguez (@jhonjairobe) reportó hace 8 minutos

  @WinSportsTV @Tigo_Colombia No contestan y yo pago un dinero adicional por su señal, eso no la exonera. Comuníquense ustedes haber si les responden

• Diego Sepulveda (@DiegoSe57377942) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Ramirezmd22 Jajaja me salí de Tigo por qué el servicio estaba muy malo y además caro y me paso a wom y hasta parecen hermanos gemelos no se hace un caldo con estos dos operadores

• Víctor Mannuelle V. (@VictorMannuelle) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Señores de TIGO, llevamos 36 HORAS sin servicios de hogar (INTERNET, TELEFONÍA y TV CABLE), no nos solucionan el daño. Por favor, soluciones, soporte en la App, ni los reportes, solucionan

• Jaicor (@Jaicor5) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia cuando me van a dar solucion del problema tecnico que tengo en mi casa?? Ya van 3 dias, no perjudiquen a las personas que estamos en la modalidad de teletrabajo

• Víctor Mannuelle V. (@VictorMannuelle) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Señores de TIGO, llevamos 36 HORAS sin servicios de hogar (INTERNET, TELEFONÍA y TV CABLE), no nos solucionan el daño. Por favor, soluciones, soporte en la App, ni los reportes, solucionan

• CARLOS CARVAJAL (@carvacho1975) reportó hace 13 minutos

  12 horas cumplimos sin servicio de internet, telefonía fija y televisión porque @Tigo_Colombia no es capaz de solucionar la falla lo mejor será cambiar a @ClaroColombia tal vez si tengan mejor servicio.

• APoyemos a FRINE (@patman92862) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor su servicio al cliente desde hace un mes no tengo señal y no solucionan nada y si cobran la factura

• Mauricio (@pollo_apanado) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia señores , como debo hacer la solicitud para llevarme el número telefónico que tengo con @womcolombia y su paupérrimo servicio?

• Tatta Moreno (@Tatta_Moreno) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia a dónde me puedo comunicar para cancelar el servicio, nunca funciona ni dan respuesta.