¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 11 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• KACG33 (@kacg33) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia, buena tarde. Quiero que hoy mismo, de inmediato se cancele el servicio de internet residencial que tengo contratado con ustedes y la fecha de recogida de su modem. No quiero excusas, ni intentos de disuadorme ni beneficios adicionales.

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge mario Orozco Muñoz (@Jorgema85484595) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia buen día señores desde ayer realice el pagó de la factura de mi plan móvil desde daviplata y aún hoy no me reconectan mi servicio por favor @CamaraIndustria

• Ronald Lopez (@ronaldlopez_co) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia pregunto: que otros cables de servicio al cliente tienen para contactarlos. @sicsuper

• stibcasa (@stibcasa) reportó hace 12 minutos

  Que peligro la gente de @Tigo_Colombia le crean a uno servicios sin ser solicitados / autorizados y le escriben a uno por chat que es para confirmar la cita de instalación. Y efectivamente montaron sin mi autorización un servicio de TV @sicsuper

• carlos alberto henao (@ch3n40) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia muy malo el servicio de roaming que solicité del 1 al 8 de diciembre... No conte con conexión a internet ni servicio telefónico

• Tabo (@SebThdz) reportó hace 14 minutos

  Hola @Tigo_Colombia enserio necesitan mas de 72 horas para activar un servicio premium?

• gene (@dulcigene) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia gracias por su mal servicio, tengo 2 días sin internet en mi casa solo porque uds tuvieron un error y me están cobrando una factura que SI pague, o sea que pague para no tener internet😡😡

• Jorge Hugo Muñoz (@hugomu) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo, pésimo, pésimo...llevo dos días tratando de que me cancelen el servicio pero no responden. Aconsejo nunca usar Tigo ... siempre habrá mejores opciones.

• Pao Bravo (@Paobravo777) reportó hace 18 minutos

  Cancelar un servicio de internet con @Tigo_Colombia es imposibleeeee !!

• wilmer gomez (@wfgfma) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo servicio ya está efectuado el pago que se debe hacer

• GUSTAVO TAPIA CAMARG (@CamargTapia) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Yo los llamé para que me dieran unos días para pagar ya que tenia bloqueada la cuenta bancaria y o sorpresa me lo cortaron y ayer pague y ahora tengo que esperar 72 horas para que me reconectn el servicio contrato 18312518 porque para quitarlo es enseguida