¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 13 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ahora falta que @Tigo_Colombia quite canales a los paquetes de TV, la cual está sin señal en varios sectores de Cali

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @Noti90Minutos en barrio Tequendama desde ayer @Tigo_Colombia nos tiene sin señal de TV, no hay respuesta por ningún medio de comunicación alternativo

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso

• Sin límites (@Sinlimites76) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lbertoortiz @Tigo_Colombia @sicsuper @fdbedout @gener_usuga @GustavoBolivar @JUANCAELBROKY @JulianRoman @LFAnzolaC @petrogustavo @cielo_rusinque @LeilaChujfi @Marianiniecheve @Tigo_Colombia con esta empresa tuve una situación parecida, me vendieron un servicio de internet que nunca funcionó, todos los fines de semana se dañaba y me estaban cobrando penalidad, afortunadamente yo llamaba todos los días a hacer reclamos y eso evito pagar de más

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Operadores que cobran por NO ofrecer servicio técnico de los equipos comprados con ellos. 😡 @Tigo_Colombia

• adriana (@adrisasa27) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.

• MarkoArteagaEscobar (@MarkoArteagaEsc) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @elkaiser198 @Tigo_Colombia Me tienen jodido !! Tengo un plan de 30 Gb al mes. Ya me las gaste, en mi casa no tengo internet (parece increíble pero así es ) y necesito trabajar. 2 Gb que me durarán 3 días, a 40 mil. Haga la cuenta pues !!

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Les he enviado vario mensajes por privado, y ni tengo respuesta de ustedes

• 🦁 (@Dayanagf94) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Internet. No puede ser que pase mas tiempo sin Internet que con Internet últimamente. Tocará cambiarme de servidor.

• ◢◤Ricardo Lasso◢◤ (@RichardLP93) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo repetida la señal de Fox Sports donde deberia ir Fox Sports 2

• David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Finalmente me pasó el mal de las pantallas amoled 😭 no sé bien si es pantalla fantasma pero el negro ya se ve como verdoso y el blanco amarillento 😭 dependo para todo de mi teléfono, trabajo, música, llamadas, cm, todo 😭 #MotoZ3Play @Motorola_col @Moto @Tigo_Colombia

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular

•  Juan Cardio 👨🏽‍💻 (@juancardio) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MarcaClaroCol nos ofrecieron cambio operador, @Tigo_Colombia portación se realizó el día 16/04 hasta el momento no recibimos la #SIMCARD la solución que dan es acercarse a una oficina de @MarcaClaroCol en tiempo de aislamiento @sicsuper @Ministerio_TIC

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Y ahora gracias @Tigo_Colombia sin servicio de TV por la lluvia en Cali

• DARWIN CUERO (@DARWINCUERO2) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Cardia00 @Tigo_Colombia Ajjajajajjaaj ya cuando uno pelea con tigo x te ya la cuarentena esta haciendo daño jajjaja

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Gracias señores @Tigo_Colombia sin servicio de TV la cuarentena será más amena, ojalá me descuenten los días sin servicio de la factura

• GIOVANNI GRAJALES (@giovannipuntog) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que curioso, llevo días intentando comunicarme con @Tigo_Colombia para cancelar mi servicio de telefonía celular, y se valen de miles de artimañas para evitar que uno lleve a cabo el trámite. Caída de llamadas, asesores que no escuchan, demoras entre otras. 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhader Manuel (@JhaderCano) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo ¿Para qué? El servicio que ofrecen tanto en plan hogar como datos móviles es pésimo. Que mala experiencia

• Mateo (@elrealhdp) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

• JOSE GREGORIO (@grepechaz) reportó hace 17 minutos

  Que servicio tan pésimo que no sirve pa un carajo la señal de @Tigo_Colombia en el Municipio de Tamalameque Departamento del César, @Ministerio_TIC

• S. (@SaryRS11) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia soy usuaria de tigo de televisión e internet del hogar en la ciudad de Cali; Llevamos más de un mes con demasiadas falencias en el servicio, sin internet sin televisión.Lo peor de todo es que al momento de cobrar la factura, cobran el mes completo del cual no se ha efectuado bien

• Nikita (@Dianade60428986) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia No espero exijo pronta solución a estar situación . He sido paciente y tolerante pero cuando a quien uno se dirige parece no te er ni idea de lo que ocurre , la paciencia se acaba .

• JUAN BOHORQUEZ (@JCBOHORQUEZ) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @TigouneM Que mal servicio Me llaman para el servicio, se cae la llamada y no la repiten. Muy mala atención

• Nikita (@Dianade60428986) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Escalonado el caso , ahora esperar cuanto se van a demorar en solucionar . Que desastre de compañía . Que mal servicio al cliente . Y las personas de la tercera edad que viven solas cómo hacen si no están familiarizados con toda esta tecnología ? Revisense ...

• Benedicto XVII (@JohanMarin92) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve, no te atiende un asesor humano, sigo con el mismo problema.

• Nikita (@Dianade60428986) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando respuesta....

• Cbaenaz (@cbaenaz) reportó hace 34 minutos

  Saludos @Tigo_Colombia, durante días su servicio de Internet ha estado intermitente. ¿Qué sucede? ¿Su objetivo es que su servicio sea peor cada día?