¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

• Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

• Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @sicsuper el servicio al cliente y soporte de @Tigo_Colombia es perverso. La peor experiencia. Hoy se cumplen 5 días de fallas en el servicio hogar reportando constantemente y en la última llamada me dicen que agendan visita técnica hasta el viernes. Abusan del consumidor.

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• Julieta García (@Julietaamoon) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No entiendo porque @Tigo_Colombia ofrece un servicio en un sector en el cual no tiene cobertura, hice un traslado hace 20 días por los cuales me cobraron $50k no tengo internet ni cable desde hace 5 días y su servicio ha sido PÉSIMO DESDE EL TRASLADO @sicsuper

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

• Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 39 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

• 𝒞𝒶𝓉𝒶𝓁𝒾𝓃𝒶 𝒮𝒶𝓁𝒶𝓏𝒶𝓇 (@hinojoenayunas) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señorxs @Tigo_Colombia me suspendieron los servicios de mi línea fija, ayer pagué mi factura. Llamo a la línea fija pero no tengo respuesta, ¿Qué más puedo hacer? 🤔

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

• Urbina1927 (@escarlata2719) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Está bien que no nos falte nada en casa, pero llegar y que no haya servicios de telecomunicaciones es muy *********… ya es a diario compañía de ****** hijos de **** @Tigo_Colombia

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• KACG33 (@kacg33) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia, buena tarde. Quiero que hoy mismo, de inmediato se cancele el servicio de internet residencial que tengo contratado con ustedes y la fecha de recogida de su modem. No quiero excusas, ni intentos de disuadorme ni beneficios adicionales.

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana Colombiana 🇨🇴 (@techa001) reportó hace 5 minutos

  @mluciaramirez @Avianca Incluya a @Tigo_Colombia en esa queja

• coco (@coquitowo) reportó hace 5 minutos

  Me pueden explicar para qué pago su servicio de ñoña si no tengo internet? @Tigo_Colombia

• @Checho che 74 (@sergiojlopezc) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Que problema con @Tigo_Colombia desde el 28 de Diciembre de 2021 hasta hoy 10 de enero 2022 😡 es más el tiempo sin internet ni tv en mi casa. Ya está bueno. Llego el cambio con ustedes.

• Alberto Buelvas Castro (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 6 minutos

  @thatdhog @Tigo_Colombia Si. Esta gente tiene excelente personal, pero un pésimo producto.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días OTRO DÍA MAS SIN LOS SERVICIO- ESTAMOS TOTALMENTE PERJUDICADOS.. Desde el viernes me dieron un radicado, afirmando inmediatamente los restablecian-

• RR (@Sixtysixeiners) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días , necesito su ayuda para cancelar un proceso de portabilidad que tengo en proceso , quiero seguir con los servicios de Tigo

• El Duke ⚡️ (@andresduke) reportó hace 14 minutos

  @Vox_Dei_ @Tigo_Colombia Yo desde la primera semana del contrato estoy desesperado por cancelarlo es pésimo el servicio y todo en @Tigo_Colombia

• Purpura Forever (@ForeverPurpura) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Hice una modificación apartir de esta factura lo cambiaban y nada siguen cobrando como quieren se llama no atienden se va al wsap y llevo cuatro días esperando respuesta, pero si llegan los mensajes cobrando y con un servicio cancelado adicional que no queríamos quien responde?

• Javier Penagos (@javierpenagos20) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia llevo más de una hora sin servicios y en sus dichosas líneas de atención al cliente nadie responde y por si fuera poco no es la primera vez en ese mes. Que pésimo servicio

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Debido viaje, solicité suspensión de los servicios desde diciembre 3 a enero 3 de 2022. ESTAMOS TOTALMENTE SIN ELLOS Y TOTALMENTE PERJUDICADOS. El servicio era excelente.