¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Jamundí	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 4 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia revisen los comentarios en todos dicen lo mismo pero no solucionan nada, lo peor es que nadie te llama tampoco a dar estado del proceso son unos descarados @sicsuper

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

• Alejo ⭐⭐⭐⭐⭐Campeón⭐⭐⭐⭐⭐ (@alejocor2704) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos 6 días sin, Internet, ni señal de televisión, y los señores de @Tigo_Colombia nada que responden, no tienen una línea telefónica la cual podemos comunicarnos directamente con un asesor, vienen y siempre sacan la excusa de que no traen escaleras. @sicsuper. El colmo

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• DIANA MARCELA VIDAL (@DIANAMVIDAL) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Carloscol_cruz Yo estoy desde ayer sin ningún servicio 😔... tv , internet y teléfono... Y ningúno funcióna.....

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no da ninguna solución @sicsuper dependo laboralmente de los servicios de internet tengo 3 hijos requiere el internet para sus tareas la verdad necesito ayuda!!!! Son muchos días sin recibir ningúna solución...

• Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo quisiera saber que carajos piensan los de @Tigo_Colombia con su terrible servicio de Internet. Para que cobran por un servicio que no pueden prestar? Si ustedes mismo dicen que después de 25 mb son banda ancha... entonces lo que me ofrecen de 5 mb qué viene siendo?

• Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 54 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, porque el test de velocidad muestra navegación a 5M cuando tenemos contratado 120M? Favor revisar que pasa.

• Saiyorc (@saiyorc) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen día, ¿qué pasa con la señal? Está completamente caída 🙄.

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pensador (@Pensador123456) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Que irrespeto de está empresa hacia sus clientes, ahora quitaron el internet nuevamente, les importa cinco que muchos estén trabajando de manera remota, irresponsables por eso es que estás empresas quiebran por incumplir con el servicio.

• Gabriel Arango (@Gabrielarango65) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, desde anoche a las 12 AM sin internet, son ya las 3:20 y nada que reestablecen el servicio, y con teletrabajo en casa, en medellín campo valdez

• Juan Gonzalez (@Juangonzalezmst) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Seguiré esperando como estoy desde las 8 am .

• Simón Castaño Rivera (@simoncstno) reportó hace 11 minutos

  @AndresCpelaez @Tigo_Colombia Yo soy @Tigo_Colombia pero antes de pasarme era un problema, no veo la necesidad de “obligar” a las personas a ser full Tigo 🫠

• Andrea rodriguez (@Canearc2009) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No están para acompañarme. Sus medios no funcionan y ustedes no dan ninguna solución

• A media cuadra (@Amediacuadra8) reportó hace 14 minutos

  Cuatro días sin señal ni datos con @ETBsoluciones @ETB parece que tiene graves problemas de cobertura en Cundinamarca. No quería cambiarme porque sigue siendo empresa pública, pero así no se pudo. Ah y @Tigo_Colombia tampoco sirve. Cuál recomiendan?

• Jose (@Jaolfu27) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia supuestamente el técnico esta en el sitio de mi reparación, pero como esta jugando al escondido porque aqui no hay nadie. Radicado de visita 1-55243394639746...

• Davi (@DavidYanceR) reportó hace 20 minutos

  y queriendo echarme unas clasificatorias 🎮, pa' aprovechar 3 días libres y a dónde, pareciera que le estuviera robando wifi al vecino. Pónganse pálidos, @Tigo_Colombia

• Hebert Urshela (@maximus190868) reportó hace 22 minutos

  Desde anoche no hay servicio de Internet ni televisión mucho menos telefonía fija en Cartagena, @Tigo_Colombia que pasa? Hasta cuando?

• Billy Aleans (@BillyAleans) reportó hace 22 minutos

  Ahora no tengo con que pagar el combustible. Llamo a servicio al cliente y lo que me dicen es que la línea yo no la usaba , 😡 la línea la tengo exclusivamente para eso. Ahora estoy sin Linea y sin plata. Gracias por nada @Tigo_Colombia