¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• MarkoArteagaEscobar (@MarkoArteagaEsc) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @elkaiser198 @Tigo_Colombia Me tienen jodido !! Tengo un plan de 30 Gb al mes. Ya me las gaste, en mi casa no tengo internet (parece increíble pero así es ) y necesito trabajar. 2 Gb que me durarán 3 días, a 40 mil. Haga la cuenta pues !!

• adriana (@adrisasa27) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes La respuesta a un PQR se demora hasta el 5 de mayo. Me van a devolver el dinero, pues no estoy disfrutando el servicio. Y ni chat ni linea atiende. Me fregué pues.

• Sin límites (@Sinlimites76) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lbertoortiz @Tigo_Colombia @sicsuper @fdbedout @gener_usuga @GustavoBolivar @JUANCAELBROKY @JulianRoman @LFAnzolaC @petrogustavo @cielo_rusinque @LeilaChujfi @Marianiniecheve @Tigo_Colombia con esta empresa tuve una situación parecida, me vendieron un servicio de internet que nunca funcionó, todos los fines de semana se dañaba y me estaban cobrando penalidad, afortunadamente yo llamaba todos los días a hacer reclamos y eso evito pagar de más

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• GIOVANNI GRAJALES (@giovannipuntog) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que curioso, llevo días intentando comunicarme con @Tigo_Colombia para cancelar mi servicio de telefonía celular, y se valen de miles de artimañas para evitar que uno lleve a cabo el trámite. Caída de llamadas, asesores que no escuchan, demoras entre otras. 🤬

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Más de 72 horas sin servicio, he hecho uso de todos los canales que tienen disponible para atención al cliente y por ninguno me atienden @sicsuper

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores esta mañana estuvo una camipneta con logo de TIGO y parecian hacer algo de trabajo no le preset Atencion pues apenas llegara de hacer una dirigencia resulto que arruinaron la Señal de television y de internet y telefonica le escribo de mi celular

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.

• DARWIN CUERO (@DARWINCUERO2) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Cardia00 @Tigo_Colombia Ajjajajajjaaj ya cuando uno pelea con tigo x te ya la cuarentena esta haciendo daño jajjaja

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia la direccion es Cra 49 # 16 55 las Granjas Cali Valle no puedo ni llamar a servicio al Cliente porque nada quedo en uso

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

• César Javier (@panguanito) reportó hace 40 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

• Darwin Montaño (@dam_three) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Royman_D @Tigo_Colombia La verdad @Royman, no te estas perdiendo de nada. Yo estoy al dia con el pago pero el servicio es deplorable, señal débil e intermitente. Estoy llamando para cancelar contrato con ellos.

• César Javier (@panguanito) reportó hace 41 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

• Harry Cardona (@skybis2093) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia cuando no es fu es fa... Estoy sin Internet desde las once de la mañana... Esperaré la respuesta mañana

• César Javier (@panguanito) reportó hace 55 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre

•  Juan Cardio 👨🏽‍💻 (@juancardio) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MarcaClaroCol nos ofrecieron cambio operador, @Tigo_Colombia portación se realizó el día 16/04 hasta el momento no recibimos la #SIMCARD la solución que dan es acercarse a una oficina de @MarcaClaroCol en tiempo de aislamiento @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerard Bermón 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace un minuto

  Otro día sin Internet gracias a la peor empresa de Colombia @Tigo_Colombia

• Marduq (@mpduque22) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 3 días sin servicio de TV e internet malo y no solucionan nada solo dejan un mensaje que están trabajando en la zona eso no es suficiente !!!

• BACATÁ (@jktronic) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @AtoledoBga #Nowayjose ya el daño está echo . No quiero recibir mala atención y peor servicio . Pasooo!

• Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia dice "#LaRedQueTeLibera", llega uno a necesitar soporte de ellos y pasa al menos 50 minutos en línea esperando. Creo que hay diferencias en el concepto de libertad que manejan ambas partes.

• Mafezinha (@mafezinha86) reportó hace 7 minutos

  Otro día más sin internet de @Tigo_Colombia ! Resulta que hay conmigo 11 personas teniendo problemas con la compatibilidad de la red vs el router y no nos quieren solucionar eso. @sicsuper

• Denizaaaa (@denizpm17) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia El 31 de enero, sin emhargo se llevan los equipos y luego de eso me cobran todo el mes de enero por un valor se 134.000, llamo pongo la queja y me dicen que ajustaran y solo cobraran los 6 dias de uso del servicio, pues por esos seis dias me cobran 97.000 y si no los pago...

• Lisbeth Roget (@LisbethRoget) reportó hace 12 minutos

  Cuarta llamada para decirme que no puede solucionar su error, que fue mi petición eliminar un Deco. - Si pero no ese Deco, para eso hay un serial que los identifica. @Tigo_Colombia ustedes no saben de servicio al cliente. Un cliente menos.

• juan pablo molina (@jpma83) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día. Quisiera preguntar por el caso 76257. Es el cierre de un proceso que por error de ustedes desde septiembre no ha sido cerrado. Y hace 1 mes estamos esperando a que lo cierren y nos dijeron que 15 días. Por esto llevo 1 mes sin teléfono.

• CacioAlvuree (@alvuree) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No sean embusteros, me mandaron para WhatsApp, donde solo un bot que no soluciona nada; en DM les deje mis datos y la "respuesta" inoperante del bot.

• joshman (@joshman75098184) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Donde puedo colocar una queja por hostigadores y mamertos. Recuerdan los pagos con 15 o 20 llamadas diarias q bueno q así fuera el soporte que brindan.