¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Internet	hace 9 días
Jamundí	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 32 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 39 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• KACG33 (@kacg33) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dante (@DanRocatagliata) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Debe ser un plan lleno de vulgaridades...

• alfaro salgado (@alfaro1977) reportó hace 5 minutos

  @Superservicios @Tigo_Colombia una empresa de las mejores de Colombia como es usted, y no han podido arreglar ese problema en 3 días?.

• Yeison Herrera 🏆🇳🇬 (@Yeiherrera97) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Señores de Tigo, el día de ayer realicé el pago de la factura del plan de datos y aún no me los han restablecido. Me ayudan?

• IL dotor cabe (@Ilcabe19) reportó hace 16 minutos

  Ahora la excusa es que "por inconvenientes de orden público no han podido entrar a la zona" después de que todos estos días decían que "tenían manos expertas resolviendo la falla" sean serios hptas @Tigo_Colombia

• Satania (anti fujoshis y bingos) (@NARAKUJOE) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia no se cansan de llamarme todos los días para que cambie de plan? Yo estoy contento con @ClaroColombia dejen la acosadera sino me veré obligado a poner una queja con la @sicsuper.

• san (@sarango72) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia oye, hasta sin prestar servicio cobras!! Que bien, pasaste de nivel inepto a nivel estafa!!!

• Katherin (@katthe94) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @andresbarretog Llevo 4meses intentando salir de @Tigo_Colombia hogar y no me dejan. Aparte de la cláusula de 1año cosa que negaron cuando adquirí el servicio. Literal me están amarrando, me han puesto mil trabas para salir. ¿Qué se hace ahí? ¿Eso es legal? Quién sabe?

• raven (@raven_227) reportó hace 24 minutos

  @Juxn3 @Tigo_Colombia El peor servicio en todo...

• Daniela🥥🌴 (@DanielaLorduy) reportó hace 24 minutos

  Quisiera saber porque siempre que llamo a hacer un reclamo a @Tigo_Colombia me sale que el *611 está errado si es el mismo número al que he llamado siempre

• Esther Suárez ⚜️ (@mailynsuca) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Necesito soporte técnico y no dan respuesta por ningún lado. @Tigo_Colombia