¿Está Tigo con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Teléfono	hace 23 horas
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué empresa de Telefonía me recomiendan en Colombia? ¡Porque @Tigo_Colombia es terrible!

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

• mario  (@MarioMh27) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Atención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia. Le cuento que estoy tendiendo mucha intermitencia con mi servicio de internet residencial desde hace varios días ya. Si esto sigue así, tendré que cambiar de operador. Espero su pronta respuesta.

• Piccolo Daimaõ (@dam_three) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es un karma, hoy completo 48 h, sin servicio de internet, telefonía y tv, y por ningún canal de los que supuestamente disponen para atención al cliente, me han atendido. Ah, pero si llga al celular la notificación indicando q se acerca la fecha d pgar factura #PésimoServicio

• Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Y no dieron ninguna respuesta, que sorpresa! No sirven para nada!

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Desde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.

• Juan David Sant (@jdavid404) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.

• CONFORTAXIS (@Confortdelujo) reportó hace 41 minutos desde Saloma, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hace 3 horas y 40 minutos envié lo que me solicitaron por el privado y no recibo . Que servicio tan pésimo

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

• Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia son la epítome de la pereza, como es posible que llevemos dia y medio sin servicios y no han sido capaces de arreglar el daño, bien caro que pagamos sus servicios, como para que no arreglen los daños, desgraciados 😡😡😡🤬🤬

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mello (@elmeIIo) reportó hace 2 minutos

  El internet de @Tigo_Colombia lleva más de una semana en la que no llegan las megas contratadas, que es un daño en la zona, pero la factura llega igual. ¿Qué se puede hacer @sicsuper?

• Luis Alejandro (@LAlejandroR4) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia con ese servicio tan pésimo, pauperrimo, malisimoooooo... Se estan ganando una vandalizada la hptaaa pues !! Rataaaaasssssss, ratisiiimasss! A cuidar las tales oficinas!

• Andreâ Andreä (@andmil27) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Sí, desde marzo la misma respuesta y nunca solucionan nada!! Que falta de respeto Doble pago mes a mes y siempre con su cuento que el pagó reversó ooooooootra un PQR y hoy 8 de junio y nada han solucionado No sé laven las manos

• Alba Lucía Álvarez Suárez♓ (@MorenoAlvarez15) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ese número no funciona

• belkis brito (@belbritob) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Así es son unos estafadores abusadores ami me hicieron lo mismo y nada de solucion

• David Henao. (@Davidhg15) reportó hace 9 minutos

  Más de una semana con pésimo servicio de internet y @Tigo_Colombia solo me sabe decir desconecta tú módem por 3 minutos Pésimo servicio al cliente

• Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

• David Henao. (@Davidhg15) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Para que me pidan por 4ta vez el número del celular y no comunicarse conmigo. Repito pésimo servicio al cliente

• Ingeniero Monroy (@IngMonroyP) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia el WhatsApp de servicio que tienen habilitado, NO está funcionando, hay algún problema con ese canal de servicio?

• Alexander Diaz (@ingalexander203) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes he tenido inconvenie con un servicio que solicité hace dos semanas donde me quedaron en cambiar los decodificadores tengo más o menos 3 semanas sin el servicio en ese decodificador y me he visto afectado. La línea dice ya me solucionaron y no es así