Estado del servicio de Tigo en El Colegio, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Colegio, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace 20 días
Ibagué	Internet	hace 2 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 4 meses
Ibagué	Corte Total	hace 5 meses
Ibagué	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Colegio, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:

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  Jean Pineda Gauthier (@jeanpinedap) reportó hace 1 minuto desde Ibagué, Tolima

  Ahora, tengo que ponerme a hacer una gran cantidad de trámites (llamada de notificación a la empresa, radicación de pqr) para solicitar un dinero que @Tigo_Colombia captó abusivamente. Espero que la @Superservicios me ayude a resolver este caso y tome medidas sobre estos abusos

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  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia. Acabo de dejarles un DM. ¿Podrían ayudarme?

• 
  Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  No sé que es peor, la nefasta atención de @Tigo_Colombia por redes sociales o el colapso que tienen en la oficina. Hay gente que lleva más de dos horas esperando que los atiendan.

• 
  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia @sicsuper @IndustriaDigCol 3 días sin solución... Uds como empresa deberían responder con proctitud. 3 días es una falta de respeto. Y además con un error en la facturación que me tocó pagar $80.500 por un servicio que ofertaron uds a 35.900.

• 
  Carolina Toro Salas (@CAROTORO04) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia no cumple con el servicio que ofrece, pero si deseo cancelar un servicio que no me prestan, si me quieren cobran la cláusula de permanencia @sireclamo @Superservicios un mes de reclamos y llamadas, horas en una línea de servicio al cliente y me cuelgan AYUDA !!!

• 
  Dahian ♡Colombia♡ (@DahiianCarrillo) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia llevo desde ayer sin señal de Tigo en Cajamarca Tolima? Que pasa quitaron la cobertura? Me retiraré de esta empresa tan mala

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  GoddessAlfa 💕 Free Agent (@GoddessAlfa) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ZirutGG @Tigo_Colombia Mi señal de datos es intermitente. Amo mi país pero la verdad los servicios son una cagada jajajaj no habia podido conectarme desde la mañana

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  Camilo 🔥💫 (@Kamo_Cortes) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @bizarrogoode @Tigo_Colombia @sicsuper No es solo tigo, son todos los operadores, no hay quien regule eso, son una rotunda porquería

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  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia Si les envío pantallazos se darán cuenta de cuántas horas llevo esperando... E inclusive cuántos días, para algo como nombre de red y contraseña, cosa que el técnico omitió, pidiéndole yo el favor. Las dejo abiertas. 3 días con internet, pero sin cámaras de seguridad usan wifi

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  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @JulianJaraUribe @MovistarCo @ClaroColombia @ETB @TigoUneCol @DIRECTVCo Yo tengo en mi casa el servicio de une hace cinco años, y las veces que he tenido problemas han sido solucionados inmediatamente. Lo recomiendo!

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  Jeison Ramirez Parra (@jeison_ramirezp) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia realice un cambio de plan con mas gigas desde el 19 del mes pasado envie toda la documentación requerida, me confirmaron el cambio el plan para mi fecha de corte q fue ayer y no me hicieron el cambio de plan, me abstengo de seguir con el servicio por incumplimiento

• 
  Pacho (@franjar2) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia Como de costumbre, no cumplen nada. En Ibagué no han habilitado la señal de HBO. Sean serios porque su incumplimiento nos invita a retirarnos y no recomendarlos.

• 
  Pacho (@franjar2) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia en el sector de Torreón de Santa Ana de Ibagué llevamos casi una hora sin servicio de televisión. No pasa una semana sin q falle algo. Necesitamos soluciones definitivas o q nos dejen ir a otra empresa.

• 
  Jeison Ramirez Parra (@jeison_ramirezp) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  Tengo más de un año pagando un plan postpago con @Tigo_Colombia cumplidamente, he intentado subir mi plan pero me han colocado mil trabas, es una lastima por q tiene buena señal, pero si no tengo una respuesta positiva tendré q cambiar a un operador q si me de un plan con más GB.

• 
  GoddessAlfa 💕 Free Agent (@GoddessAlfa) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima

  O sea si fue mi culpa que me quitaran el servicio pero ya no es mi culpa que se hayan hecho pendejos todo el día y no vinieran a reconectar ni me dieran código de radicado @Tigo_Colombia y me conozco al call center

• 
  jhon correa (@jhon_correa75) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia llevo dos días sin servicio de internet en la ciudad de ibague. Que esta pasando?

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  Ing. Alex Trujillo Vera (@ing_atrujillov) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia en serio tardan tanto en hacer una actualización en el servicio? @MinTIC_responde @sicsuper

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  Tío Ferchi 💋🌈 (@iWasEasy) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pensé que el servicio al cliente de @DIRECTVServicio era malo hasta me tocó llamar a la línea de @Tigo_Colombia que regonorrea

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  Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia más de lo mismo, pésimo servicio

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  Julio Marmolejo (@JC_Marmolejo) reportó hace 60 minutos desde Ibagué, Tolima

  Terrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia ,desde el sábado estoy sin servicio de internet en mi casa, quedaron de enviar un técnico y a la hora, nada, el chat de WhatsApp es una mentira, no atienden

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luisa Muñoz (@LuisaMunoz14) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper He hecho eso innumerables veces y no han sido capaces de resolver absolutamente nada. Me ha pasado repetidamente que, sin explicación, finalizan el chat. Su servicio al cliente es prácticamente inexistente.

• 
  Rīchąrd (@richard78anmave) reportó hace 5 minutos

  Consultando a varios compañeros de la empresa, confirman lo mismo, desde las 11am se cayeron los datos de @Tigo_Colombia. Esporádicamente llega la señal y llegan mensajes de wsapp

• 
  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son la peor porquería. Luego de instalarme un servicio de hogar, que no ha podido funcionar, no me dejan autenticarme en ninguno de los canales. ¿Entonces como me comunico con ustedes? ¿Con señales de humo?

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  🦂 Dominikov (@dominikov21) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Pues para un **** sirven porque no funciona, me tienen artaaaaaa

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  Xue (@turnetblack) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Usted cree que no he llamado? mas de media hora esperando ser atendido, fui personalmente a un centro de atención me dieron un radicado que NO EXISTE y me prometieron que me harían un descuento en la siguiente factura y antes llego mas cotosa. Espero la pronta ayuda de @sicsuper

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  Rosario Torres (@rosariotorres15) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Mentiras el servicio es muy pésimo y le suben y le suben todos los meses , empecé pagando 40.000 y van en 73.000 lo peor es que no sirve

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  maurocargo (@maurocargo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio internet hogar es una porquería

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  Iván Andrés Luque (@ialuque) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia es un desastre, ayer hice una recarga y no me la activan, desde ayer tomándome del pelo y en cada interacción, esos descarados lo único que hacen es ofrecerme planes en vez de cumplir con su servicio; nefasto, no recomendada esa empresa

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  Raul Obando (@obandoraul082) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días quiero cancelar mi plan con ustedes, trato de comunicarme por ustedes vía WhatsApp y no responden cuando digo que voy a cancelar el plan

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******