Estado del servicio de Tigo en El Colegio, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Colegio, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Televisíon	hace 20 días
Ibagué	Internet	hace 24 días
Ibagué	Internet	hace 3 meses
Ibagué	Internet	hace 3 meses
Ibagué	Internet	hace 3 meses
Ibagué	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Colegio, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:

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  Lore González Moreno (@LoreGomO) reportó hace 1 segundo desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia no tengo servicio y parece que se cayó en toda la ciudad 👎

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  Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  No sé que es peor, la nefasta atención de @Tigo_Colombia por redes sociales o el colapso que tienen en la oficina. Hay gente que lleva más de dos horas esperando que los atiendan.

• 
  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  Y ahora lo que paso con el servicio @Tigo_Colombia ando sin señal

• 
  Pedro Pablo Alvira (@PaisaAlvira) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Crekosster @Tigo_Colombia Estamos igual! Horrible supongo lo pondrán esta noche o mañana 😒😒

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  Juan Camilo Díaz (@halcon8312) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia ustedes son el peor servicio que he tomado en mi vida, la peor experiencia de servicio.

• 
  Betty Rodriguez (@rodri_betty) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ElGolGarracol Tigo esta implacable con sus cobros por mensajes de texto y llamadas, pésimo servicio al cliente!, @Tigo_Colombia

• 
  Julio Marmolejo (@JC_Marmolejo) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  Terrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia ,desde el sábado estoy sin servicio de internet en mi casa, quedaron de enviar un técnico y a la hora, nada, el chat de WhatsApp es una mentira, no atienden

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  Juan Osorio B (@juanOsorioB) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia @sicsuper Desde ayer contesté por privado y no dan respuesta alguna!!!

• 
  Carolina Toro Salas (@CAROTORO04) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia El Wifi no está funcionando La conexión de internet por cable está intermitente!! Y estoy en horas laborales, qué está pasando?!! La velocidad prometida es de 120MG y lo máximo que da el test de velocidad es 40MG con un solo dispositivo conectado

• 
  Mauricio Diaz (@MauricioDiaz109) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  Hola no cuento con servicio de datos, que servicio tan pésimo, la peor red móvil de Colombia @Tigo_Colombia

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  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia Aún sigo esperando le den solución a la solicitud. En serio que es increíble que desde el 25 este tratando de configurar el nombre y contraseña de una red wi-fi. Siempre me dejan esperando en los mensajes. Exijo respuestas y reajuste al momento de la facturación. Mal servicio

• 
  Horacio Carrillo (@NostradamusC86) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia En vez de estar pida y pida datos, deberían esmerarse por mejorar la calidad del servicio. Llevo ya un buen rato sin señal. Vivo en Ibagué.

• 
  Camilo Cárdenas Baca (@milocarbac) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  Que karma estoy pagando con ese servicio tan pésimo de @Tigo_Colombia es mas lo que demoran arreglando el servicio hogar que lo que dura bueno

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  Horacio Carrillo (@NostradamusC86) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Tolima

  Como para variar, de nuevo se cayó la señal de televisión e internet de @Tigo_Colombia. Tenaz ese servicio.

• 
  Pacho (@franjar2) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia Como de costumbre, no cumplen nada. En Ibagué no han habilitado la señal de HBO. Sean serios porque su incumplimiento nos invita a retirarnos y no recomendarlos.

• 
  Jeison Ramirez Parra (@jeison_ramirezp) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia realice un cambio de plan con mas gigas desde el 19 del mes pasado envie toda la documentación requerida, me confirmaron el cambio el plan para mi fecha de corte q fue ayer y no me hicieron el cambio de plan, me abstengo de seguir con el servicio por incumplimiento

• 
  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  Los que llaman a ofrecer portabilidad a @TigoUneCol deberían saber que son los protocolos de atención. Por eso me cambié, ya que la atención de esos call Center Paisas es de lo peor!

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  ANDRES J. PIÑEROS HERNÁNDEZ (@ANDRESJPINEROS) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia el peor....

• 
  Mariadelross (@Ross0379) reportó hace 54 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia 1er. intento d pago mayo 6 dia del vencimiento, 2do intento tampoco reciben, me cortan el servicio, tercer intento dos idas a Efecty con dos facturass diferentes, NO LOS RECOMIENDO pésimo trato al cliete en plena cuarentena.

• 
  Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @Tigo_Colombia cuánto tiempo debo esperar una respuesta desde el DM de ustedes? Las líneas siguen sin funcionar y el WhatsApp está colapsado. Necesito retirar YA los servicios con ustedes!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BR (@TiziRQ) reportó hace 6 minutos

  Alguien sabe si sucedió algo con las líneas en Dagua en el Valle? No logro comunicarme con Johan y su mamá @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Ayuda!

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  Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó hace 10 minutos

  @EriiMontiel @Tigo_Colombia Esto es misión imposible estoy tratando de cancelar un servicio desde hace días y su asistente virtual no entiende necesitamos que la empresa garantice que siempre hay detrás de una IA un humano

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  Majo🔝 (@maj9rodriguez) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Gabriel_Sierra8 Esa línea no sirve, te atiende siempre un bot

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  Santiago Bedoya (@santiagobc2001) reportó hace 13 minutos

  @JaMartinez96 @Tigo_Colombia Me pasó lo mismo y tuve que cancelar. Estuve varios meses con ellos discutiendo lo mismo, aceptaban que las subidas de precio estaban fuera de los rangos normales, pero aún así nunca me resolvieron… Adicional que el servicio anda pésimo últimamente!

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  Melisa con una ese. (@MelisaconunaS) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia necesito aclarar un supuesto cobro que me están haciendo cuando ya no tengo ningún servicio con ustedes. Intentar comunicarse con ustedes en cualquier otro canal es imposible, este es mi último recurso. 🫩

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  Selene Calderon (@selecalderon11) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Que va, esos números no dan opción de hablar con alguien REAL, ayer fuimos hasta las oficinas y dijeron que enviaban hoy una persona y hoy mandaron mensaje cancelando que que porque mi internet funciona bien!! El PROBLEMA ES EL CABLE. COLGANDO, los vecinos van a arrancarlo.

• 
  Aldejupe (@aldejupe1) reportó hace 20 minutos

  En Cartagena de indias, en el barrio Villa Zuldany, no tenemos el servicio de internet y TV, hoy domingo 9 de agosto de w026, desde las 10:30 a.m., sin ningún motivo emitido por la empresa y son las 7: 41 de la noche y seguimos sin internet @Tigo_Colombia

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 22 minutos

  Increíble el mal servicio de @Tigo_Colombia la línea de, soporte no sirve

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  Καιρός (@0siriae) reportó hace 25 minutos

  Es absolutamente imposible hablar con un ser humano en servicio al cliente @Tigo_Colombia en vez de eso hay un robot que no entiende nada y te cuelga la llamada porque no entendió.

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  Un Tal Lucho (@MuestraPaVe) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando a los supuestos asesores