Estado del servicio de Tigo en El Colegio, Tolima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Colegio, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Colegio, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ibagué
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Corte Total | hace 1 mes |
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Ibagué
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Internet | hace 2 meses |
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Ibagué
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Teléfono | hace 4 meses |
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Ibagué
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Teléfono | hace 4 meses |
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Ibagué
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Corte Total | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Colegio, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:
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Andrea Rojas Navarro (@andrearojasn_) reportó desde Ibagué, TolimaSi de algo me arrepiento en la vida es de escoger a este operador @Tigo_Colombia. ¡EL PEOR! Casi una semana sin servicios y visitas falsas. 😡
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia @sicsuper @IndustriaDigCol 3 días sin solución... Uds como empresa deberían responder con proctitud. 3 días es una falta de respeto. Y además con un error en la facturación que me tocó pagar $80.500 por un servicio que ofertaron uds a 35.900.
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia Envié los nombres y contraseñas de las red y siguen sin funcionar... Cuanto más tengo que esperar para que configuren las redes? Estoy sin cámaras de seguridad. Y además de eso cobran un traslado $50.000 que abuso para tan pésimo servicio @sicsuper
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia estoy sin internet toda la tarde, trate de contactar servicio técnico y nada. PESIMO servicio. Que el horario de atención es de 8am a 6pm... O sea que tengo que esperar a mañana a qué resuelvan el problema de la red?? @sicsuper
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Horacio Carrillo (@NostradamusC86) reportó desde Ibagué, TolimaMal servicio el de @Tigo_Colombia en Ibagué. Ando sin internet ni televisión.
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Horacio Carrillo (@NostradamusC86) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia En vez de estar pida y pida datos, deberían esmerarse por mejorar la calidad del servicio. Llevo ya un buen rato sin señal. Vivo en Ibagué.
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia el cambio en el nombre de las redes y las contraseñas, tiene sin cámaras de seguridad mi local y desde la 1pm del 18 de feb estoy solicitando soporte técnico y NADA.
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia 10:56 PM y sigo sin solución.
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Dahian ♡Colombia♡ (@DahiianCarrillo) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia llevo desde ayer sin señal de Tigo en Cajamarca Tolima? Que pasa quitaron la cobertura? Me retiraré de esta empresa tan mala
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia otro día sin respuesta para su. Agendamiento de traslado de servicio Tigo hogar. Llevo más de una semana solicitando el traslado y nada. Por favor respuestas.
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia @IndustriaDigCol Y sigo esperando respuesta y solución al problema. Estos días los descontarán? Pues no he podido usar una de las redes. pésimo servicio.
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Julio Marmolejo (@JC_Marmolejo) reportó desde Ibagué, TolimaTerrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia ,desde el sábado estoy sin servicio de internet en mi casa, quedaron de enviar un técnico y a la hora, nada, el chat de WhatsApp es una mentira, no atienden
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jhon correa (@jhon_correa75) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia llevo dos días sin servicio de internet en la ciudad de ibague. Que esta pasando?
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Carolina Toro Salas (@CAROTORO04) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia @sireclamo @Superservicios Les escribí hace 5 horas por interno y llevo 40 min esperando en la línea ayuda con servicio técnico, el que se me ha negado desde el 10 de septiembre porque siempre lo cancelan, si revisan en su sistema verán que sin justificación, qué pasa ? Por favor una explicación, gracias.
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Mauricio Diaz (@MauricioDiaz109) reportó desde Ibagué, TolimaHola @sicsuper los señores de @Tigo_Colombia tienen sin servicio de telefonía móvil a muchos usuarios desde hace más de 15 horas y no brindan ninguna solución
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Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó desde Ibagué, Tolima@Tigo_Colombia Aún sigo esperando le den solución a la solicitud. En serio que es increíble que desde el 25 este tratando de configurar el nombre y contraseña de una red wi-fi. Siempre me dejan esperando en los mensajes. Exijo respuestas y reajuste al momento de la facturación. Mal servicio
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Jean Pineda Gauthier (@jeanpinedap) reportó desde Ibagué, TolimaAhora, tengo que ponerme a hacer una gran cantidad de trámites (llamada de notificación a la empresa, radicación de pqr) para solicitar un dinero que @Tigo_Colombia captó abusivamente. Espero que la @Superservicios me ayude a resolver este caso y tome medidas sobre estos abusos
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Camilo Cárdenas Baca (@milocarbac) reportó desde Ibagué, TolimaQue karma estoy pagando con ese servicio tan pésimo de @Tigo_Colombia es mas lo que demoran arreglando el servicio hogar que lo que dura bueno
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Holguer Rangel Gómez (@holguerrangel) reportó desde Ibagué, TolimaAlgún problema con @Tigo_Colombia hogar?
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Alexander Huertas 👨🏻💻 (@jhonnyc12) reportó desde Ibagué, TolimaLos que llaman a ofrecer portabilidad a @TigoUneCol deberían saber que son los protocolos de atención. Por eso me cambié, ya que la atención de esos call Center Paisas es de lo peor!
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gina Galvis (@GinitaGalvis) reportó@Tigo_Colombia Subieron el valor del plan y nadie me dice el porque. Deben devolverme ese dinero! Dos meses con el plan y aumentan?
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Isabel Hernández (@IsabellHdz05) reportó@Tigo_Colombia Para q me respondan la misma ****** q tengo q esperar la respuesta del PQRS y ya llevo 16 dias esperando. Increíble q la empresa más grande de telecomunicaciones se demore más de 3 semanas en solucionar un problema de los clientes. Si no pueden con eso entreguen la empresa.
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Sol Ávila (@Solavilap) reportó@Tigo_Colombia Me he cansado de llamar y no me dan respuesta. Y ya van 5 días. No puedo esperar hasta el 7 de mayo por un técnico. Voy a tener que poner la queja en la @sicsuper
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Carolina Duque (@caro_duquerios) reportó@Tigo_Colombia llevo un mes y medio solicitando una solución a un caso y cada vez que me comunico me dicen que escalan el caso y que me dan solución de 24 a 72 horas y estoy esperando desde el 5 de marzo. Entonces que hago ahí quien me soluciona. # caso 42697
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DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó@yamidmontoya16 @Tigo_Colombia Son lo peor en servicio tanto en Internet como en sac, llame y no me dejan seguir que por que mi numero no está registrado necesito el servicio no sirve para nada haaaaaaa y los técnicos nunca vienen
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Andres Cazador (@cazador_andres) reportó@Tigo_Colombia @VictorCarrillo2 Está fallando en toda Colombia?? Que el internet, señal de televisión está caídos y hace más de una semana está lenta la velocidad de la Internet, intermitente, qué es lo que sucede!!! En estos momentos por ejemplo en Medellín está totalmente suspendida la señal
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Joha Uribe Vélez (@JOHAURIBEVELEZ) reportó@Tigo_Colombia @kellyortiz17 Ustedes tienen un servicio al cliente que deja mucho que desear.
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Luis Eduardo Perdomo Losada (@luiseperloz) reportó@Tigo_Colombia se cayó la señal y el Internet de Tigo en Envigado
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celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó@Tigo_Colombia He llamado a estos números desde la primera solicitud, la entrega programada para hoy de 7 a 12 NO LLEGÓ! Llamé y nuevamente hicieron otro radicado (la súper solución) EL COLMO! Hasta cuándo!!! Y cuando van a dejar la encuesta al final de la llamada siempre se corta...
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ISABEL (@isabelramirezmo) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Me canse de escribir por WhatsApp y no tener una respuesta al problema más de un año, por eso fui a la oficina y me dieron el radicado, pero el problema sigue. No hay de otra tocó con la @sicsuper y la copia del radicado