Estado del servicio de Tigo en El Colegio, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Colegio, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace 22 días
Ibagué	Internet	hace 2 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 4 meses
Ibagué	Corte Total	hace 5 meses
Ibagué	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Colegio, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:

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  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 13 segundos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia literalmente estoy esperando hace semanas wue den solución a un problema de facturación, que si o si tocó pagar...by am problema de redes que no las configuran. Cuanto tiempo debo esperar. @IndustriaDigCol este servicio de internet y telefonía debe ser de emp. Pub

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  Jeison Ramirez Parra (@jeison_ramirezp) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  Tengo más de un año pagando un plan postpago con @Tigo_Colombia cumplidamente, he intentado subir mi plan pero me han colocado mil trabas, es una lastima por q tiene buena señal, pero si no tengo una respuesta positiva tendré q cambiar a un operador q si me de un plan con más GB.

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  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia al no haber más solución por parte de uds que o pagar o pagar una factura que ni sustento tíene... Se pagó y sigo sin servicio. Cuantos días más debo esperar? Pésimo servicio @sicsuper

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  Carolina Toro Salas (@CAROTORO04) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia @sireclamo @Superservicios Les escribí hace 5 horas por interno y llevo 40 min esperando en la línea ayuda con servicio técnico, el que se me ha negado desde el 10 de septiembre porque siempre lo cancelan, si revisan en su sistema verán que sin justificación, qué pasa ? Por favor una explicación, gracias.

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  ROBINS (@robinspower) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Soyomarvasquez @ClaroColombia Cambié el operador con el que venía trabajando por mal servicio y opté por @Tigo_Colombia, voy a cumplir dos años con ellos y hasta el momento el servicio a sido excelente

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  Carolina Toro Salas (@CAROTORO04) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia El Wifi no está funcionando La conexión de internet por cable está intermitente!! Y estoy en horas laborales, qué está pasando?!! La velocidad prometida es de 120MG y lo máximo que da el test de velocidad es 40MG con un solo dispositivo conectado

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  Pacho (@franjar2) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia en el sector de Torreón de Santa Ana de Ibagué llevamos casi una hora sin servicio de televisión. No pasa una semana sin q falle algo. Necesitamos soluciones definitivas o q nos dejen ir a otra empresa.

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  Juan Osorio B (@juanOsorioB) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia @sicsuper Desde ayer contesté por privado y no dan respuesta alguna!!!

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  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia el cambio en el nombre de las redes y las contraseñas, tiene sin cámaras de seguridad mi local y desde la 1pm del 18 de feb estoy solicitando soporte técnico y NADA.

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  Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó hace 21 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia más de lo mismo, pésimo servicio

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  Mariadelross (@Ross0379) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia 1er. intento d pago mayo 6 dia del vencimiento, 2do intento tampoco reciben, me cortan el servicio, tercer intento dos idas a Efecty con dos facturass diferentes, NO LOS RECOMIENDO pésimo trato al cliete en plena cuarentena.

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  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia sin servicio... En un chat por aquí en twitter donde no responden... Más de 6 horas sin servicio. Quien responde? Siempre hay problemas con uds.

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  Juan Camilo Díaz (@halcon8312) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia ustedes son el peor servicio que he tomado en mi vida, la peor experiencia de servicio.

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  Pacho (@franjar2) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia Como de costumbre, no cumplen nada. En Ibagué no han habilitado la señal de HBO. Sean serios porque su incumplimiento nos invita a retirarnos y no recomendarlos.

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  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia Envié los nombres y contraseñas de las red y siguen sin funcionar... Cuanto más tengo que esperar para que configuren las redes? Estoy sin cámaras de seguridad. Y además de eso cobran un traslado $50.000 que abuso para tan pésimo servicio @sicsuper

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  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo. @sicsuper @IndustriaDigCol llaman a cobrar una factura que está para el 6 de marzo... Amenazando que si no pago antes me quitan el servicio, sabiendo que se hizo un acuerdo de pago. Además no hay línea telefónica y no sirve una red.

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  GoddessAlfa (@GoddessAlfa) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  Buenas @Tigo_Colombia debo dejar mi domicilio el día de mañana y me exigen la terminación de mi contrato de internet con ustedes. Llevo desde la semana pasada comunicándome y solo me hacen largas. El servicio de tigo no está disponible en la zona donde estaré. Ayuda

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  Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  @sicsuper o @Superservicios ustedes me pueden informar que hago con el servicio de @Tigo_Colombia ninguna línea funciona y me obligan a ir a una oficina para cancelar un servicio de internet que no sirve, ellos dicen que están "en mantenimiento". Cuál es el paso a seguir?

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  Pacho (@franjar2) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia señores en Ibagué, sector de santa ana,. Llevamos mas de una hora sin servicio de tv. Que no me conteste el robot, sino q la arreglen

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  Jeison Ramirez Parra (@jeison_ramirezp) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Tolima

  @Tigo_Colombia realice un cambio de plan con mas gigas desde el 19 del mes pasado envie toda la documentación requerida, me confirmaron el cambio el plan para mi fecha de corte q fue ayer y no me hicieron el cambio de plan, me abstengo de seguir con el servicio por incumplimiento

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arcana KFPebble 🐔🗿 (@JuanAGomez93) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia El MISMO mensaje que Dan a todos, cuando llamamos y en Whatsapp nos responde una Ia Mal hecha y no resuelven nada, cual es la pagina para ver Fallas masivas

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  SV (@juanomba) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia En ese número ya escribí varias veces sin ninguna respuesta es IMPOSIBLE cancelar un servicio con ud YA NO LO QUIERO

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  M (@Elleeewooods) reportó hace 8 minutos

  Fui a cancelar mi plan de TIGO y me dice la asesora que primero debo comunicarme con un asesor vía telefónica porque "ellos me hacían ofertas" Y después ahí si volver con ella cuando ya estuviese "segura." Atentan contra el estatuto del consumidor @sicsuper @Tigo_Colombia

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  Ligia Cardenas (@milosejo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Aparte tengo que esperar más de una hra para que contesten y cuelguen, lo peor

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos más de 2 horas intentando resolver un problema. Fui transferido a un 'área especializada' a las 2:04pm y sigo esperando. Nadie responde. Esto es lo que reciben sus clientes cuando intentan hablar con ustedes

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  Xue (@turnetblack) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Usted cree que no he llamado? mas de media hora esperando ser atendido, fui personalmente a un centro de atención me dieron un radicado que NO EXISTE y me prometieron que me harían un descuento en la siguiente factura y antes llego mas cotosa. Espero la pronta ayuda de @sicsuper

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  ALVS 🇨🇴 (@valcarcelstrong) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @cielo_rusinque Uy pero que ineficientes, llevan 7 meses cantándome la misma canción pero a la fecha sigo sin internet ni TV y a la espera de que me digan cómo me van a reponer el tiempo que he estado sin servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @jopasaes @Tigo_Colombia @jopasaes 2/5 código CUN que te asignaron para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Muy malo el servicio, no lo escoge uno por bueno sino por menos peor

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  Mercedes Carota 🥴 (@SaveucDany) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo! Todos los meses la factura mr llega por un valor distinto y nadie responde! Solo contestadora ya no lo mandan a uno con un asesor !