¿Está Tigo con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Floridablanca, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Porque es tan demorado solucionar un problema si tan solo es verificar y activar
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Karen Parra
(@parrita_29) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?
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Carlos Sanabria Luna
(@cafer0127) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
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El Ingeniero
(@mao_cepeda) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .
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Edwing Fernando Gamboa León
(@Edd_Incendiario) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?
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Freddy M. Suárez
(@Fremasuco93) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia Señores nuevamente sin señal de internet en Bajos de pan de azúcar, por favor podrían verificar CC 35458622
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia y casi 24 horas sin internet y no hay respuesta aún
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CS. Edgar Esparza H.
(@EEsparza0427) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.
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Gabriel Serrano
(@gensep54) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.
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Miguel Maya Chacon
(@MigueMayaC) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar
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Karen Parra
(@parrita_29) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.
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Edwing FGL
(@Edd_Incendiario) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar
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JM
(@mjuliocesar58) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar
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César Mantilla Caste
(@CesarMantillaCa) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!
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Karen Parra
(@parrita_29) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias
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juan carlos rodrigue
(@juanpis2768) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.
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German Jaimes
(@jamesbucaros) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edna Rocío
(@Ednacort) reportó
@Tigo_Colombia #queja #servicio llame y solicite el plan de 15 GB de 35.000 pasaron a mi casa a recoger el $$$ porque para activarlo es así y me activan un plan de $40.000. El el 28 de junio averiguo del plan y dije no es un plan de 40.000 el que solicite.
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Andrés Jaramillo
(@Andres_Ja87) reportó
@Tigo_Colombia Ps esas pilas están muy descargadas porque llevo todo el día esperando una solución y nada, por favor necesito celeridad.
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Carolina Gahona
(@carogahona) reportó
@Tigo_Colombia entonces uno pierde dos horas haciendo fila y la respuesta de ustedes es que no hay sistema? Póngase serios y respeten los usuarios. Analizando el trasladar todos los servicios que tengo con ustedes! Lo peor!
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𝓢𝔀𝓮𝓮𝓽𝓭𝓻𝓮𝓪𝓶𝔂 🌈
(@Kata94_) reportó
¿Really? @Tigo_Colombia 1 SEMANA esperando un "servicio técnico" y NADIE responde. Llevo sin Televisión 8 días x sus "actualizaciones tecnológicas" y cuando llamo nadie sabe nada, nadie responde por nada y me cuelgan. Ojalá que la atención fuera igual que su publicidad 😑.
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Leonardo Quiñones
(@lejos89) reportó
@Tigo_Colombia uno llama a hacer el reclamo dicen que lo van a atender y luego cortan la llamada. Quizás para que uno se aburra y quedarse ellos con la plata.
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White Philip
(@afgarciaa) reportó
@Tigo_Colombia @Lapolo_87 Naaahh no pierdan el tiempo contestandome, yo ya me pase de operador hace rato, es parecido en lo malo, pero atienden bien las QR, al menos en persona.
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Queen Kong
(@Lapolo_87) reportó
Comunicarse con un humano en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es tarea titánica. Media hora espichando botones en el teléfono fijo y mandándole números a un bot por whatsapp... ¡NECESITO HABLAR CON UN ASESOR!
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Miguel de la hoz
(@Miguedelahoz29) reportó
@kattydaza16 @Tigo_Colombia Lo peor de todo es que uno llama y dicen que van a descontar mil pesos por los días sin servicio ?? En qué país vivimos
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Kari ‼️
(@K_PachecoE) reportó
@diazm1026 @Tigo_Colombia No y no te la pierdas metes la queja y te responden que sólo era intermitencia y no pueden hacerte ningún cambio en la factura , son unos rateros
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Kmi Barahona
(@kmibarahona) reportó
@Tigo_Colombia a la fecha me he quedado 5 veces esperando que cumplan las citas y a la fecha no tengo respuesta. Según servicio al cliente nunca hay agenda. Vamos a ver si ustedes me solucionan o toca por medio de @sicsuper y @marcelocataldo