Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Floridablanca, Departamento de Santander 01/15/2026 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (51%)

    Internet (51%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • JuandaLuque Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?

  • EEsparza0427 CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

  • duvanvelascox Stronger (@duvanvelascox) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Definitivamente nunca contraten @Tigo_Colombia qué asco de atención al cliente y asco de servicio además 😠😠

  • JuandaLuque Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia

  • jairoandrescg_ Jairo Andrés 👟 🇨🇴🎄 (@jairoandrescg_) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores de @Tigo_Colombia ¿Uds me siguen cobrando por un servicio que hace más de un año no tengo?

  • JPablo30TM Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia Como van a solucionar el dinero que pierdo por no poder trabajar debido a su pésimo servicio?

  • jofergira jofergira (@jofergira) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

  • gensep54 Gabriel Serrano (@gensep54) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

  • JuandaLuque Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia siendo @Tigo_Colombia: llamo por una inconsistencia en la factura hogar y cuando se ven sin respuesta se cae la llamada. Sorpresivamente ocurre solo en quejas y reclamos;

  • CLunaCha Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

  • JPablo30TM Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia #superintendenciaindustriaycomercio Cada semana tengo problemas de conexión lo cual significa horas de no poder trabajar, esto trae problemas en mis ingresos económicos, Tigo no se pronuncia al respecto, no me dan ninguna compensación pero la factura si aumenta.

  • juanpis2768 juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

  • fabiansintilde2 Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

  • jamesbucaros German Jaimes (@jamesbucaros) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

  • JPablo30TM Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia llevo meses con fallas en mi servicio, hoy no es la excepción, no he podido asistir a una reunión importante por su culpa.

  • gensep54 Gabriel Serrano (@gensep54) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

  • Helman_rey Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

  • Sandra18898692 Sandra yisela Núnez (@Sandra18898692) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia @ElGato99740746 Pues debe ser en todas las zonas , Bucaramanga sin servicio desde las 12 del día

  • cafer0127 Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

  • parrita_29 Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • labduls LASO (@labduls) reportó

    @Tigo_Colombia Pensé que lo que decían de Tigo, la mejor red móvil de Colombia, era verdad y compré una SIM para verificarlo y nada… pura mentira. En el Carmen de Apicala solo sirve Claro con una débil señal. Tigo y Movistar, sin servicio.

  • migartro MigartroM (@migartro) reportó

    @MinTIC_responde interesante ver como el operador @Tigo_Colombia no cuenta con un soporte de PQR ni servicio al cliente asequible para atender quejas en sus canales (web, app, vía telefónica) y todo lo manejan como soporte técnico..! buena manera de esquivar la ola de quejas..!

  • Charly_Macara Pufff (@Charly_Macara) reportó

    @Tigo_Colombia cómo es posible que se canceló el servicio, se pagó todo el mes de enero, y ahora vuelven a facturar, cuando el módem fue retirado desde el 3 de Febrero.. Hágame esa @TalCualOficial @MinTIC_responde Que abuso el de los señores. luego llaman a decir que tome un plan

  • hastisa1803 chorry (@hastisa1803) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper En ese asesor te dejan esperando ya tuve mi mala experiencia, requiero mi servicio como me lo presentaron cuando la adquirí sino la devolución del dinero gracias

  • JohnnBack ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛ𓂆ɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó

    @Tigo_Colombia Será tal vez la última oportunidad que como usuario le daré a uds, estoy cansado de tener que estar peleando para recibir "el mejor servicio de Colombia".

  • yosoyAlexGil Alex Gil (@yosoyAlexGil) reportó

    @Tigo_Colombia Es imposible porque los robots sólo quieren vender, no solucionar o informar el porqué del NO servicio.

  • tatilunaa 𝕋𝔸𝕋𝕀𝔸ℕ𝔸 𝕃𝕌ℕ𝔸 (@tatilunaa) reportó

    Entre el internet de @Tigo_Colombia y la app de @Bancolombia hay una competencia para saber cual de los dos es PEOR🤢😡😤

  • HondermannB Juan C. Hondermann B (@HondermannB) reportó

    @Tigo_Colombia quiero saber en que va mi caso al radicado 1-52484024981263 necesito que me retiren estos cobros abusivos, pongo en contexto a la @sicsuper para resolver esto lo mas pronto posible

  • jaymeramos_12 Jaime_Ramos (@jaymeramos_12) reportó

    @Tigo_Colombia necesito ayuda con mi sim card, aparece como bloqueada o sin señal y esa sim esta rwgistrada a mi nombre, no me registra mis contactos por wpp, no me entran llamadas, nada, necesito ayuda.

  • adriamc04 Stiven Marulanda (@adriamc04) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia esta gente no tiene atención al cliente, quiero reportar un error y el bot me cuelga, llevo 4 días con servicio de internet intermitente, intenté usar la opción de PQR en la llamada pero el bot vuelve a colgar. Dicen que me llaman en 30 min y nada.