¿Está Tigo con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 3 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

• Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

• Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

• German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

• JM (@mjuliocesar58) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia señores por favor de nuevo sin servicio de Internet en Bajos de Pan de Azúcar

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Los de @Tigo_Colombia fueron a hacer revisión del servicio de Internet, no sube de 60mg, y lo único que dijeron es que por no tener equipos de "alta gama" no llegan los 200mg que ofrecieron. Si solo tienen servicio para equipos de alta gama, por qué no lo dicen?

• Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

• Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• Edwing Fernando Gamboa León (@Edd_Incendiario) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia, cómo es posible que la línea de atención al cliente que tienen no sirva para nada? He intentado contactarlos por más de una hora y me cuelgan la llamada. @sicsuper Que debía hacer en esta caso?

• Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

• jofergira (@jofergira) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

• Miguel Maya Chacon (@MigueMayaC) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia te has vuelto tan malo que cuando se acaban los datos no dejan ni abrir la app pa volverles a comprar

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA La señal cuando será prioridad?

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Las quejas no son atendidas por ningún asesor

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia La velocidad más baja que hay en el mercado

• Jose Miguel Bouchard (@bouchardjm2014) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia 48 horas sin servicio móvil y sin poder resolvernos absolutamente nada, que pésimo servicio @sicsuper

• Alejandro nossa (@alejandro_nossa) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito ayuda con mi servicios

• Juan Calzadilla (@Escritnow) reportó hace 10 minutos

  @GeovannyMorenoR @NetflixLAT @Tigo_Colombia La verdad que cuando no falla, está excelente. El mayor problema de Tigo es la atención al cliente. Parece que el entrenamiento que les dan es pésimo para poder cumplir con sus clientes.

• welsh 🤑 (@brandonwelsh6) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia se cansa uno de llamar para no recibir respuesta de nada ? Que pasa con el servicio a internet en el sector de soledad, 24 horas sin servcio tampoco respueatas 🥱🥱🥱

• Tatiana Lopez (@TatikLopez) reportó hace 15 minutos

  me ando viendo el capítulo de anoche de #SeptimoDia ese representante que mandaron de @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda y @MovistarCo en serio no se pudieron buscar uno más imbécil? Los hizo quedar como un ****, aunque ustedes de hacen quedar así solitos también, no necesitan ayuda.

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Se decide el caso cuando ellos digan

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Reclamos que quedan en nada y uno sin servicio