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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Floridablanca, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Floridablanca, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 may, 15:57 GMT-4.
  • 44% Internet (44%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 11% E-mail (11%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 11% Wi-fi (11%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de mayo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga E-mail hace 19 horas
Bucaramanga Wi-fi hace 6 días
Bucaramanga Internet hace 10 días
Bucaramanga Teléfono hace 11 días
Piedecuesta Internet hace 16 días
Bucaramanga Corte Total hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bucaramanga

2 recent signals

hace 19 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • E2Tovar
    EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Por falta de capacitación y errores de los asesores de @Tigo_Colombia los clientes asumen responsabilidades deudas sin consentimiento @CRCteresponde @Ministerio_TIC

  • lee_San789
    Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Aja @Tigo_Colombia prestos para fingir en redes interés por sus clientes, pero a la hora de responder desaparecen... Que pésimo servicio, sera pasar a quejas pertinentes ante industria y comercio por que ya no se pudo con uds

  • Edd_Incendiario
    Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

  • Elkin_Tejada
    Elkin Tejada (@Elkin_Tejada) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia me están llegando correos de GSC outsourcing por tema de cobro cuando desde hace más de 15 años no tengo servicio con ustedes, no he logrado comunicación con ustedes para verificación!!!

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

  • JuandaLuque
    Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia siendo @Tigo_Colombia: llamo por una inconsistencia en la factura hogar y cuando se ven sin respuesta se cae la llamada. Sorpresivamente ocurre solo en quejas y reclamos;

  • llogry182
    JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente

  • juanpis2768
    juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

  • torvicsandoval
    gordo chupador🍆 😉 (@torvicsandoval) reportó desde Floridablanca, Santander

    @miguelfox_ang @Tigo_Colombia Tigo son unos ladrones 😡 Yo Pagaba un plan de 65.000 y de la nada subió a 75.000... yo cancele esa ******... es mejor wom

  • MarianaSolano3
    Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠

  • lee_San789
    Lee-san (@lee_San789) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @Tigo_Colombia que ladilla el servicio que tienen... 2 semanas sin solución y solo una mamadera de gallo... Ua me. Canse de uds y su falta de respeto... Sera irme con otro operador 😠😡

  • PattoGC
    Patricialinda (@PattoGC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.

  • llogry182
    JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó desde Floridablanca, Santander

    Que pasa con las llamadas que no salen, los que tenemos servicio de @Tigo_Colombia

  • jgutierrez0316
    javiergutierrezojeda (@jgutierrez0316) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Tigo_Colombia Entienda que estoy cansado de esta situacion ayer sin servicio hounse restablecio a las 10.00am. Y para que si cuando sigo el conducto de PQRS la respuesta que dan es todo ok.......

  • CLunaCha
    Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

  • Roy_Alvarez19
    Robinson Alvarez (@Roy_Alvarez19) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @TigouneM @Tigo_Colombia son unos incompetentes me cortan el servicio sin ninguna causa y no se presentan a reportar el internet

  • NixonUribe
    Nixon Uribe (@NixonUribe) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Servicio malo y el de @Tigo_Colombia 🤯🤯

  • mjuliocesar58
    JM (@mjuliocesar58) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

  • FabianOrtegon
    V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó desde Floridablanca, Santander

    Desde las 10AM no me sirven los datos y no puedo realizar llamadas. Estoy al día con los pagos @Tigo_Colombia. ¡Solución please!

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bicorav
    Lina María ✍ (@Bicorav) reportó

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Eso es un problema con ellos. Yo debí estar pendiente a que faltar no recuerdo cuántos días para que se me cumpliera el contrato y luego ir hasta la oficina. Por qué por teléfono jamás te cancelan. Finalmente lo hice y ahora solo uso datos en el compu.

  • CelmiraAmaya
    celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó

    @Tigo_Colombia sres Tigo.... Necesito cambiar dos controles remoto, he hecho 3 radicados porque siempre que llamo a averiguar que pasó después de esperar todo el día la respuesta es que "hay q hacer otro radicado, hoy desde 7 AM esperando y me llega otro radicado?? Que hago?

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @LeidyRoldn @Tigo_Colombia @LeidyRoldn 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • Stevemesa91
    Anónimos Sheng (@Stevemesa91) reportó

    @Tigo_Colombia El agente quien intento ayudarme no sabía cómo mentirme primero me dijo que ya se solucionó cuando le pedí radicado de solución me dice que me dará uno pero de que el problema continúa ... Sale mejor retirar el servicio, luego de 20 años en Tigo desde que era une

  • GettyCopy
    MAT (@GettyCopy) reportó

    A mi esposa le aparece un servicio con @Tigo_Colombia y nunca a comprado nada con ellos. Le quieren cobrar 2 millones de pesos. Esa es una empresa para estafar a la gente y la @sicsuper poco o nada hace

  • CONTACTOTV3
    CONTACTOTVPIENDAMO (@CONTACTOTV3) reportó

    Hasta cuando seguirá fallando el servicio de telefonía celular en Piendamó Cauca por parte de @Tigo_Colombia y @movistar Colombia?

  • adrianacorenag
    Adri Corena G (@adrianacorenag) reportó

    @Tigo_Colombia hola! Hasta cuando el daño en barrios de Cartagena?

  • soyShaz
    Shaz™ BadBoy (@soyShaz) reportó

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Lo peor de lo peor.. Ya lo viví

  • AndReySZea
    And.Rey (@AndReySZea) reportó

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Derecho de petición con copia a supeintendencia. Asi si lo cancelan rápido. Y tienen tiempo limite para dar respuesta.

  • dnataliac
    Natalia Duran (@dnataliac) reportó

    @Tigo_Colombia Siempre me contesta un asistente virtual, y cuando informo el problema me dicen que me van a contactar a mi línea porque “es un problema que ya está reportado”, y hasta el momento llevo 2 horas esperando la llamada. En resumen su servicio de soporte NO SIRVE.