Estado del servicio de Tigo en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 1 día
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Piedecuesta	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

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  KARLOS MAO (@KARLOSMAO87) reportó hace 56 segundos desde Girón, Santander

  @sleimann_ @Tigo_Colombia En donde esta caido ?

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia necesito suspender mi servicio de internet que tengo con ustedes, ¿me solucionan ? ¿Para cuando ? ¿Para cuando se les de la gana ? Ahora cuánto me toca pagar ???

• 
  Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia por qué no pueden dar solución nunca a nada? 😠

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene a una persona a punto se perder su trabajo por no solucionar problemas técnicos con el servicio de Internet, se nota negligencia desde la línea de asistencia técnica hasta los técnicos.

• 
  July Jones (@julys10) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio

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  Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

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  V A R G A S (@FabianOrtegon) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy solo yo o @Tigo_Colombia está fallando?

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  Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia aún sin servicio de internet en Bajos de Pan de Azúcar

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia hola, por este medio puedo dar de baja la línea móvil?

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  July Jones (@julys10) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia me suspendió el servicio móvil habiendo realizado el pago desde el 31 de mayo.. no responde x ningún canal ni whats app ni *611 .. el colmo!!!

• 
  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

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  Asociación De Especialistas Renacer (@AdeRenacer) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  Buenas tardes @CRCteresponde desde el día jueves se presentaron fallas en los servicios prestados por @Tigo_Colombia para internet, telefonía y tv. por ningún medio han tenido la Educación de atender a la queja por la falla del servicio. Es la hora y sigo sin el servicio. 💩

• 
  Daney (@Daneyy09) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente, me voooooy, canceló mi plan y haré portabilidad no quiero saber nada de este operador, pésimo servicio.

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴🎄 (@jairoandrescg_) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @Tigo_Colombia ¿Uds me siguen cobrando por un servicio que hace más de un año no tengo?

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  El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 47 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @Tigo_Colombia @sicsuper Acabo de adquirir servicio. No me han enviado el número de cuenta para activar en la app y escribo por Whatsapp y pasado casi 30' y no responden, mucho que pensar para un cliente nuevo, si es así empezando, cómo será más adelante y la calidad del servicio

• 
  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Bueno, ahora el tiempo de solución es de aproximadamente 12 horas. Como diría un usuario por ahí, no es que descuenten, preferiria tener el servicio que contraté. Si está es la mejor red del país... 😬

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  Ingeniero Monroy (@IngMonroyP) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia el WhatsApp de servicio que tienen habilitado, NO está funcionando, hay algún problema con ese canal de servicio?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios @Ministerio_TIC Tan fácil como decirles que revisen el radicado 99997698459 del 7 de mayo. Me programaron visita técnica para cambio de modem (el cual viene fallando hace rato). Me dejaron esperando la visita el 8 de mayo a las 3:00pm y nunca vino nadie. Me mantengo en afirmar que mal servicio.

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque ARA es genial ✅ cuando revisan a @Tigo_Colombia que cobra exceso en la factura, tengo un plan que me cobran los primeros 5 días del mes pero el plan comienza 20 días después, y adivinen por ello hay unos días en ese lapso que NO poseo plan porque esta por cobrar 🤦🏻

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  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Deseo cancelar definitivamente el CONTRATO DE PRESTACION DEL SERVICIO, a donde me debo dirigir o por que medio?

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  Deiby González 🇨🇴 🇮🇱 🇺🇸 (@davidg_21) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia desde las 3am sin servicios hogar y nada que los restablecen, son una basura de empresa..

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  Raifel Salazar (@RaifelGameDev) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia JAMAS CONTRATEN TIGO. He pagado todas mis facturas a tiempo siempre sin falta y como resultado recibo un pésimo y un cobro pre jurídico (por un error de sus sistema) por un monto que cuando voy a sus oficinas según ellos no existe y estoy al día.

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  Med1na (@DfMedina__) reportó hace 12 minutos

  que **** basura de servicio @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @nesjua @Tigo_Colombia @nesjua Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz mañana.

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  Deiby González 🇨🇴 🇮🇱 🇺🇸 (@davidg_21) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible, su asistente virtual cuelga la llamada.. así es imposible radicar una queja por el pésimo servicio..

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  Juan Pablo Acevedo🥔 (@JuanPabloA28) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Odio eterno a su **** chatbot. Sus canales de comunicación son lo peor que existe.

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  Daniel Lema (@dlema65) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @elkincaminante Son tan malos que no se dan cuenta que su bot lo único que hace es darle eco a todas las quejas sobre la malla calidad de sus servicios