Estado del servicio de Tigo en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia es lamentable saber que cobran una factura completa cuando se lleva más de 12 horas sin el servicio y no cuentan con asesores para atender las fallas. Señores @Superservicios y @sicsuper, esta situación se ha vuelto frecuente y no dan soluciones.

• 
  Stronger (@duvanvelascox) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente nunca contraten @Tigo_Colombia qué asco de atención al cliente y asco de servicio además 😠😠

• 
  jofergira (@jofergira) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @smilelalis @Leonard12056582 @Tigo_Colombia Me tienen en cobro prejurídico y quieren cobrarme el oro y el moro, cuando la terminación del servicio obedeció a que en virtualidad yo no podía tener un servicio de internet caído a toda hora y con avisos de reparación en 4 o 5 horas.

• 
  Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

• 
  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia un asesor nos acaba de llamar, fue grosero, colgó la llamada, no dio radicado, que mas tenemos que aguantar por parte de uds para que nos den el servicio por el que pagamos, dese el 22 de agosto reportando daños, y además el tipo ese corto el wifi.

• 
  KARLOS MAO (@KARLOSMAO87) reportó hace 21 minutos desde Girón, Santander

  @Tigo_Colombia malo malo esta caido en bucaramanga y sur del cesar desde ayer jajq malo malo tigo malo

• 
  Christian C. Luna (@CLunaCha) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia @RLopezcoba Tan posudos en las redes, hice todo el lento proceso con su compañía. Uds reconocieron el error y la responsabilidad, pero todavía me siguen cobrando un contrato que nunca firmé.

• 
  Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  Vaina absurda y el IVR de @Tigo_Colombia, son al menos 10 marcaciones que hace ingresar para reportar fallas en el servicio. Peor, el chat de WhatsApp... Lo saludan y nunca vuelven a responder los asesores. Todo mal @sicsuper

• 
  El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

• 
  Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia gracias, llevó 72 horas sin servicio de Internet me mandan de un whatsApp a otro y ninguno RESPONDE, INEPTOS maltrato al usuario 72 horas sin Internet entienden INEPTOS... Si uds @Tigo_Colombia INEPTOS. @Superservicios

• 
  Helman H. Rey (@Helman_rey) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @KathyLambis Estamos igual, ya me tiene el borde del desespero @Tigo_Colombia , se cae la RED y el internet está intermitente. 😡

• 
  KARLOS MAO (@KARLOSMAO87) reportó hace 42 minutos desde Girón, Santander

  @sleimann_ @Tigo_Colombia En donde esta caido ?

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Una vez más @Tigo_Colombia prestando pésimo servicio. Un asesor negligente, un traslado en espera más de una semana y una línea que no sirve y cuelga la llamada. ¿ Puede ser peor ?

• 
  juan carlos rodrigue (@juanpis2768) reportó hace 51 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, quisiera saber que está pasando con el servicio de internet hogar que está dando guerra.

• 
  Edwing FGL (@Edd_Incendiario) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @Tigo_Colombia de que manera es posible comunicarse con ustedes para hacer la cancelación de un servicio de telefonía móvil.

• 
  German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• 
  Gabriel Serrano (@gensep54) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia En 15 días, van dos veces qué me dejan sin servicio de Internet y la excusa qué es una falla masiva del sector de Floridablanca, (Santander). "que en 7 horas lo arreglan" van 16 horas y nada😡😡... Creó que lo mejor es cambiar de operarador.

• 
  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy los de @Tigo_Colombia volvieron a enviar al técnico a revisar el problema de las megas y además enviaron a un ingeniero para revisar el computador, finalmente el ing reviso y pudo arreglar el problema del pc, es algo que no esperaba, y es un buen servicio al cliente. Gracias

• 
  Juan David Luque (@JuandaLuque) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No hay datos en este momento con @Tigo_Colombia y voy a usar wifi también de @Tigo_Colombia y la cosa no está mejor. Gracias @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Néstor Acevedo (@neoacevedo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia buenas noches, los problema habituales de fin de mes, está vez con la televisión.

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  ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días, señoras y señores no CONTRSTEN ESTE SERVICO se arrepentirán, 1. El servicio es lento y no es lo q dicen en la publicidad 2.Tu factura sube como el aceite, te dicen un precio al contrato de un año y en mi caso la factura va por $100, NO SE DEJEN ENGAÑAR POT TIGO HOGAR

• 
  David Alejandro RM (@darmfreak) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @8b815f67d50b419 Nada... No se resuelve nada me repiten los mismos pasos y adicionalmente me dicen que no tengo problemas con la línea

• 
  D.R.I (@soyunaespecie) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @JackDeLaConcha @MovistarCo Ya lo hice, agendaron 4 días para visita técnica y nunca llegaron, por cierto llevo 12 días sin el servicio que seguramente cobrarán completo.

• 
  fabio logreira (@LogreiraFabio) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper cómo hago para dar por terminado un contrato con el operador @Tigo_Colombia de internet , teléfono y tv Hogar, servicio que inició hace un mes el cual no he podido disfrutar y a pesar de los reportes técnicos realizados , nunca llegan a solucionar!!!

• 
  Diego Flórez (@diegoflorez86) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Qué tiempo estiman para la solución? Es mejor una respuesta no tan alentadora que la ausencia de respuestas.

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  DIOGENES A. PINO S. (@DAPS_Abogado) reportó hace 17 minutos

  Mañana desde las 6:00 AM hasta las 6:00 pm no habrá servicio de energía, es mismo tiempo que los usuarios de @Tigo_Colombia quedaremos sin señal @Superservicios, se debe proteger derechos de los usuarios, cada vez que no hay energía quedamos sin señal

• 
  LUisMi⑧⑥ (@luismi86) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia a q no adivinan?? Si, otra vez se fue la señal de tv y de internet 👏🏻👏🏻 estos mensajes míos son recurrentes.

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  𝕷𝖆𝖇𝖎𝖎𝖈𝖔𝖟 (@labiicoz) reportó hace 19 minutos

  Creerle a los de @Tigo_Colombia que van a venir a solucionar tu problema después de 2 meses es una tontería.

• 
  Diego Flórez (@diegoflorez86) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia 28 horas sin internet en varios sectores de Envigado (cumbres, Escobero). Ya hay muchos radicados ¿alguna razón o tiempo para restablecer el servicio?