Estado del servicio de Tigo en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Bucaramanga, Floridablanca, y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Internet	hace 2 horas
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

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  ShorySports (@ShorySports) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia @poldoneitor @EmpresasUne Dejen de enviar el mensaje como robots... Es siempre lo mismo. Decepcionante servicio de TIGO

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  July Jones (@julys10) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nuevamente hoy en @Tigo_Colombia intentando hacer un trámite y no hay sistema.. otra vez 2 horas de fila perdidas! El peor servicio

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Mrbigotes_72 Como funciona ? @Tigo_Colombia m reportó x un tlf. No pague x daño q tuve q pagar xq ellos s lavaron las manos!!!

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  Carlos Gutiérrez (@carlosgutierrca) reportó hace 7 minutos desde Piedecuesta, Santander

  El servicio de @Tigo_Colombia ES UNA ****** ... El Chat ES UNA ****** ... Los Técnicos SON UNA ****** ... Definitivamente tocó cambiar de operador

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  Ingeniero Monroy (@IngMonroyP) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia el WhatsApp de servicio que tienen habilitado, NO está funcionando, hay algún problema con ese canal de servicio?

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia hola, por este medio puedo dar de baja la línea móvil?

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  Lee-san (@lee_San789) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Aja @Tigo_Colombia prestos para fingir en redes interés por sus clientes, pero a la hora de responder desaparecen... Que pésimo servicio, sera pasar a quejas pertinentes ante industria y comercio por que ya no se pudo con uds

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  Patricialinda (@PattoGC) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Sin Internet ni tv desde la madrugada, reporto el daño y que trabajan en restablecer mi servicio hogar en 2 hrs. Llueve y todo se daña. Apunten. Gracias.

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  Elkin Tejada (@Elkin_Tejada) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia me están llegando correos de GSC outsourcing por tema de cobro cuando desde hace más de 15 años no tengo servicio con ustedes, no he logrado comunicación con ustedes para verificación!!!

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  javiergutierrezojeda (@jgutierrez0316) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia Entienda que estoy cansado de esta situacion ayer sin servicio hounse restablecio a las 10.00am. Y para que si cuando sigo el conducto de PQRS la respuesta que dan es todo ok.......

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  Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia No me han escrito en ningún lado. Cuando me van a reparar y restablecer el servicio? En la factura me van a reflejar los descuentos por los días que no me dieron servicio?

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  Lili Coronado (@lcoro01) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, nunca están de nuestro lado, no hay personas que nos ayuden con nuestros inconvenientes, solo robots 🤖 no resuelven nada 👎🏻

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  Monik Suarez (@patikosuarez) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia por medio de sus asesores está llamando a Timar los clientes, ojo!!!! ofrecen plan con dos meses a mitad de precio, activan el plan pero jamás los beneficios. entonces @Tigo_Colombia esta robando

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  El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia Semejante imagen que tomaron de un personaje atarban y grosero, igual a sus servicios de servicio al cliente y como siempre una telefónica segundona igual a este ciclista de medio peso ,que es arribista y ultradechista ! Sigan tomando como imagen personajes que no aportan nada .

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  Angélica Reyes (@AngelicaReyesDR) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia dice tener el mejor servicio pero es REALMENTE TAN MALO que nunca hay nadie que atienda una solicitud por mal servicio o falta de servicio. PÉSIMO #PESIMOSERVICIO

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  JM (@mjuliocesar58) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal de internet en Bajos de pan de Azucar

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  Hugo Pérez (@Hfp9113) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desde anoche sin internet de Tigo Hogar en Bucaramanga @Tigo_Colombia su servicio si va de mal en peor.

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Tigo_Colombia De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado??? Esa línea de WhatsApp es perdido usarla, no tienen una respuesta creíble.

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  JGrillo ⭐ (@llogry182) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Tigo_Colombia 10 días esperando un cambio de domicilio, para que llegue un técnico y tome una foto y diga que no hay nadie, estando esperando... Que mal servicio prestan técnicamente

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  Andrés Pérez Frías (@andresperezfr) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @TiempoDeSeries @Tigo_Colombia No solo sin datos sin señal sin nada en Bucaramanga

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gloria Gonzalez (@gmgonzarenas) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia En la oficina de Pereira es imposible lograr atención oportuna menos por telefono, la única opción será cancelar el servicio por incremento de la factura por no poder conocer la razón.

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  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos sin servicio desde las 2 PM de televisión e internet en la margen izquierda de Montería.

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  Así es María (@AsiesMariaC) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia nos dejó morir con la señal

• 
  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 13 minutos

  Abro hilo 🧵 sobre la gestión ineficiente de @Tigo_Colombia y su mal servicio al cliente elevando un llamado de atención a la @sicsuper y a la @CRCcolombia para revisión 👇 #TigoColombia #QuejasTigo #SICSuper

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  Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó hace 14 minutos

  Quinton día sin señal móvil de @Tigo_Colombia No brindan ninguna solución a través de su línea de WhatsApp @sicsuper

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  fray (@freyderb85) reportó hace 14 minutos

  @Meli821015 Mejor no escogió @Tigo_Colombia en sectores en cali no da señal

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Necesito generar un PQRS porque, aun después de haber cancelado el contrato con ustedes, me siguen llegando facturas. Necesito un paz y salvo y no quiero que me reporten a centrales de riesgo por su incompetente y mal servicio. #TigoColombia @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Alejandralwsa @Tigo_Colombia @Alejandralwsa 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Nuada (@Nuada_sheol) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia hay alguna falla en la red? No puedo hacer llamadas desde mi celular

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 19 minutos

  Nuevo dolor de cabeza con @Tigo_Colombia Después del evento de mal servicio al cliente y que radicará nuevamente la PQR pagué la factura y el sistema no ha devuelto la capacidad de datos que me deben quedar hasta el nuevo corte y al ver en el historial de consumos no están todos desde el corte para confirmar que se gastaron las 60 GB o si es el error del sistema que al bloquear por facturación corta completamente el servicio. @CRCCol @sicsuper lastimosamente recurro a ustedes porque mis solicitudes parecen ser muy específicas y un canal de servicio al cliente no me entiende